『壹』 調查報告 範文
調查報告從外部形式上看,調查報告由標題、前言、主體、結語四個部分組成。
大學生消費情況調查報告範文
調查時間:
調查地點:
調查對象:XXX大學在校本科生
在分發調查問卷時我們分工合作,分發近xx張調查問卷。並由分發人員收回。小組討論研究調查問卷的數據總結和分析。經過近一周的時間將調查問卷整理完畢。由小組討論調查報告側重總結的消費問題的哪些方面。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
一、問題的提出
大學生有著比較旺盛的消費需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經濟上的自主與獨立,消費受到家庭准許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯後,是這一群體不同於其他群體的問題所在。
二、問卷情況
這次問卷共發放xx份,收回有效問卷xx份。以身邊同學及朋友為主要調查對象。
三、問卷分析
1、經過問卷調查,有x%的同學一個月的生活費標准在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人數佔了相當的比例,這一結果和預先的想像相差不多,說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也佔平均水平地位。
2、關於支出的具體內容上我們看到,用於飲食及娛樂兩項的結果分別佔了前兩位,而選擇用於通訊的支出與用於交際的花費的人數基本持平......
3、送第三題的調查結果中我們可以看出.........
4、在第四題中我們不難發現當代大學生.........
四、問題的總結與解決辦法
綜合以上的結果我們可以看出,大學生雖然作為一個特殊的消費群體,但有著自己已具備規律的消費結構、習慣以及發展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費。
(1)電視機市場調查報告擴展閱讀:
調查工作的基本要求:
1、立場、觀點要正確
搞調查研究首先必須要有正確的立場、觀點,才能實事求是地進行調查研究,認識事物的本來面貌,得出合乎客觀實際的結論。
2、調查態度要端正
要想獲得豐富的材料,就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風和實事求是的態度。
3、調查目的要明確
我們進行調查研究,從根本上來說,就是為了掌握實際情況,有助於制定和執行正確的方針政策,樹立先進典型,批判錯誤的傾向,使我們各項工作沿著正確的方向前進。
4、調查方法要講究
為了獲得豐富的材料,還要講究調查的方法。
『貳』 市場調查報告主要的內容有哪些
調查研究是秘書人員的基本功,是秘書輔助領導決策、當好參謀助手的關鍵環節。企業秘書尤其要學會進行市場調查,寫出高質量的市場調查報告,以充分發揮自己的職能。市場的本意解釋是:商品交易的場所。這個解釋過於狹窄,事實上市場往往泛指商品交換和流通的領域。如「金屬市場」、「化工市場」等;有時也指對某種產品有需要和購買能力的人們,如說「××產品有市場」等。從本質上講,市場是商品供求關系的總和。人們慣用的「買方市場「、賣方市場」詞語,就明顯地包含了這種意蘊。由此可見,市場調查的對象是極其廣泛、龐雜的,它不會局限於某個場坪或街弄,涉及到的是生產、流通、交換、消費的全過程。怎樣處理好材料,安排好結構,就成了寫好市場調查報告艱巨而又關鍵的一步。市場調查報告的種類有很多,但常見的是一種以反映某個產品在(某個)市場上供求情況為主要內容的調查報告。這種報告的內容結構一般作如下安排:一、標題 寫市場調查報告的標題可以點明觀點,也可以不點明觀點。點明觀點的如《廣州中高檔茶葉旺銷》、《洗衣機市場供求趨平衡、競爭中結構需調整》;只寫調查范圍,或指出調查對象的如《日本水產罐頭市場》、《關於長江以北地區電風扇市場的調查報告》。二、引言 長篇的市場調查報告都需有引言。引言可長可短,一般不外乎下列三個內容,或兼而有之,或單寫一項。(一)簡要介紹所調查的產品的情況,這又分作兩類:1、介紹性能、用途。如一篇關於合成纖維的市場調查報告,開頭就介紹了合成纖維具有滌綸、錦綸、腈綸、維綸等品種,並介紹了它們的物理、化學行性能及在紡織、裝飾、建築行業的用途。2、介紹該產品行業(在我國)的興起、發展情況。如調查洗碗機市場就可先說說洗碗機製造業在我國的發展歷史及世界地位等。(二)簡要敘述一下所調查的國家或地域的經濟情況。比如在一篇調查南非工藝品市場的文章中,就先寫了這么一些話:「南非是一個發展中的發達國家,它擁有較強的經濟實力和較高的消費水平,對來自外部的商品的需求逐年增加……」(三)交代調查的目的、方法及組織等情況。如「……為了解決這一問題,中國統計信息咨詢服務中心率先組織有關專家進行了首次大規模抽樣調查,並應用工業工程、系統工程和市場學的理論和技術進行了深入的分析和研究」。三、正文 (一)生產情況這是市場的「供」的情況。主要指廠家向社會提供的產品的數量和質量。1、數量。最能說明生產情況的數據是當(上)年的年產量;在突出地寫出這個數據後,為了表明這個數據的相對意義,又必須將近幾年的年產量都盡可能列出,求出其年增長率;接著要寫出的是一些能反映年產量的相關數據,如生產廠家或能力 增減數,如果是農付產品,列出種植面積等數字也是有意義的。例如在一篇關於胡椒市場的文章中,作者不僅講了當年的總產量的下降率,而且還列出了當年的種植面積、收購量、產地的調出量等數字;另外,必要時還可進行橫向比較以說明年產量的大小,或寫出所調查的產品在同一大類產品中所佔的份額、如玉米在糧食中的份額,或寫出所調查產品與某個相關產品的比例數,如化纖織品與棉紗織品的比例。除總產量外,市場調查報告一般還要寫出一些反映「面」上的數據,即一些分產量。分產量的標准有很多,視具體產品、調查目的而定。它們可按產品品種分,如電視機可分為彩色、黑白產量,電冰箱總產量又可分為單門、雙門、三門三個分產量;也可按產地分,如棉花,可單列一些重點產棉省份如新疆、山東、湖北等的棉產量;一些由企業所作的市場調查,在報告中尤應詳細列出同行業某些重點廠家的年產量甚至月產量,以便在激烈的市場競爭中掌握主動權;如果某個(國)市場上的某個 產品,其來源不僅有本國生產的,也有外國進口的,那麼,在總產量之後附寫幾個進口量數據,則顯得十分重要,只有這樣,才能全面反映市場「供」的情況。例如前文提到的關於日本水產罐頭市場的文章,作者在寫了日本本國的生產情況後,又詳細敘說了水產罐頭的進口情況;往年進口量,近年增長率,主要供應國及其優勢品類……。這樣的情況介紹,對於我國水產部門組織貨源出口、戰勝競爭對手是很有幫助的。2、質量相對產品數量而言,產品的質量方面的調查較為困難,因為能反映質量的現成數據很少。然而,對於一些以企業產品為對象的市場調查報告,產品質量情況的敘述卻是必不可少的。所以調查人需要通過向用戶征詢、抽樣驗查等辦法獲得一些材料,諸如開箱合格率、用戶滿意率等;也可以調用專門儀器鑒定或組織專家審定,以了解某項產品的等級分布和質量達標情況。質量情況又可分類細說,如內在功能質量、外在裝飾質量、安裝運輸質量、技術服務質量等。另外,材料的革新、工藝的改進、款式的翻新、功能的拓展、配方的優化、新設備的引進等,都可看作是高質量的種種表現,因為它們是提高質量的重要途徑。市場調查報告中也應寫進這些內容。(二)消費情況這部分寫的是與「供」相對的「求」的情況。它包括二部分:1、消費量。產品的年消費量,並不等於年生產量,有時供大於求,有時求大於供,當然,供求大致平衡的情況也是有的。在寫消費量時,首先要給出當(上)年的年消費量,然後再給出近幾年的增長率,以便推算出下(當)年的消費量。對於有些產品,還需要給出有關的換算數據,如年均每人購買量、百戶擁有量等。消費量的品種分布、廠家佔有率可以寫,也可以略寫,略寫是因為它與生產量的品種分布(各廠佔有率)基本對應。但是有必要寫一寫消費量的區域分布,如電視機,就應分別寫出城市、鄉鎮的銷售量;也有必要寫一寫消費者的不同身份、年齡、職業的分布比例,如調查土著運動鞋可通過抽樣估算一下青年、中年、老年人穿用各所佔的比例。如果所調的產品是某種生產資料或能源產品,則應查證出不同行業或不同部門的使用量。另外,產品如有外銷國外,則應單列出出口量。2、使用情況。許多產品雖然功能一樣,但具體使用情況卻不盡相同。如水產罐頭,它可分為食品工業用和一般家庭用,而家庭用又有作日菜餚、烹調用料、贈送禮品等的區別。這種區別常因人而異,因地而異。如氣壓式熱水瓶,據調查,南亞及港澳人用以貯水飲茶,和我們一樣,而中東地區人則由於氣候炎熱,用於冷藏飲料。在市場調查報告中反映產品使用的具體情形,對企業維持產品適銷對路、開發新產品具有不可忽略的意義。(三)市場情況這是指銷售過程中的一些情況。1、價格。價格與供求之間存在著內在聯系,在同等質量情況下,它決定著產品的銷量及利潤,價格對購買者來說,是判定一種產品是否具有吸引力的標志之一,對銷售者來說,是爭奪市場重要手段。一個企業任何時候都要關注市場價格。進行市場價格的調查,是作出正確價格決策的基礎。價格調查可分縱向的和橫向的。縱向的說明隨著時間而變動的價格情況;橫向的說明不同地域或市場的價格區別。市場調查報告要准確無誤地列寫出這兩組數據,必要時,還要綜合、概括,描述出市場上總的價格面貌。2、營銷方式。這主要有三方面內容:一是銷售渠道,企業是採取直接銷售方式還是間接銷售的網點分布,批量大小如何等等;二是促銷辦法,採取了什麼樣的刺激購買措施,廣告宣傳如何,公關活動怎樣進行、為銷售人員制定了什麼樣的獎懲條例等等;三是服務質量,如營業員是否熱心周到,包修、包換、包退執行情況如何,職業道德是否恪守,商業信譽是否過硬等等。以上種種,雖然不屬於產品范疇,但它們存在於產品的流通、交換環節中,直接影響著產品的供求關系。企業要使產品在市場上暢銷不衰,就不能不在市場調查報告中反映這些問題。四、建議和預測 市場調查報告主要是敘說以上所列的三方面情況,文章可以到此結束。但由於調查是建議和預測的基礎,市場調查報告中往往又很自然地在篇末附寫調查者對今後市場產品的觀點和看法。這是調查的合理延伸,不必面面俱到,有針對性地強調幾條則行。如《南非的工藝品市場》一文,文章最後寫了我國工藝品打入南非市場要注意的幾個問題:「1、商品質量,南非人對商品質量很講究;2、包裝,陶瓷等商品要求彩印零售包裝;3、批量,要求訂貨量不大而交貨及時」。市場調查報告的大體內容和結構如上,寫作時還要注意兩點:其一,是對於所列數據要有文字描述和說明。描述如「呈下滑(上升)態勢」、「進入低谷」、「升為波峰」、「低速增長」、「持續失控」、「跨上新台階」……。說明主要是背景、原因說明,如「自1995年以來,日本國內水產罐頭產量以10%的年遞減率連續下降,到1998年為××噸。下降的主要原因有兩個,一是日本經濟滑坡,日本產品在國際市場競爭力驟降;二是產品基地向海外轉移,取代了部分國內生產。」其二,由於市場的概念很寬泛,調查范圍可大可小,時間可長可短,既有全面和局部的區別,又有綜合和專項的不同,因而據調查寫出的報告就有很大差異。可長到上萬字,像一份工作調查報告;也可短得僅有千言,像一份情況簡報。實際寫作時,可依循本文所介紹的大體格局寫,也可視具體的調查目的和手頭所掌握的材料增減一些內容和變動一下體式,沒必要拘泥一種固定寫法而束縛住自己的手腳。
『叄』 品牌電視機調查報告2000左右的
據前瞻網數據中心監測:2012年11月我國彩色電視機產量是1389.6萬台,較去年同期同比增長3.78%,比上個月的產量下降4.62%;1-11月我國彩色電視機的累計產量達12407.6萬台,累計同比去年增長13.91%。
在互聯網浪潮沖擊之下,未來幾年傳統電視機廠家肯定會被淘汰。特別是在國際市場上,全球大品牌不會剩下很多。
更多詳細信息,可咨詢查看前瞻研究院,上面有非常多的行業調查報道,希望能夠幫到您,王採納,謝謝
『肆』 液晶電視市場調查報告
去「問卷星」自己設計問卷做成的報告更具可行性,另外自己再去了解一下市場。雙管齊下得到的數據應該沒問題吧!也可以到「範文網」找找答案吧!希望能幫到你!
『伍』 調查報告作文
桑蘭接受正規的體操訓練是在她5歲的時候,但是要說桑蘭開始玩體操的動作,那就要再往前追溯兩年。 雖說桑蘭在3歲多的時候就已經顯露出了練習體操的天賦,但是桑蘭的父母卻從未想過讓女兒去做運動員,可以說桑蘭能夠走上體操的道路純粹是個偶然。
原國家體操隊隊員 桑蘭:在幼兒園的時候,少體校的老師來幼兒園挑選運動員,其實挺榮幸的,整個這個班裡面就我一個人挑中了。主要是身材好,腿很長,腳尖、膝蓋很好看,就是腳背很直。
就這樣桑蘭莫名其妙的成了班級里唯一的入選者,也正是因為這個"唯一",出於孩子的頑皮和虛榮的心理,桑蘭開始了漫長而艱苦體操生涯。
因為桑蘭在訓練中特別能吃苦,所以她的成績自然也就上升很快。93年底,桑蘭憑借跳馬這個優勢項目,進入了夢寐以求的國家隊大門。
1998年7月,桑蘭代表中國參加了在紐約舉行的友好運動會,參賽項目正是她的絕對優勢--跳馬。但令人意想不到的是,就在這個優勢項目決賽前的熱身活動中,桑蘭出現了意外。
經診斷,桑蘭為脊髓神經功能受損,導致胸部以下癱瘓。這一診斷不僅宣布了桑蘭的運動生涯就此結束,同時也預示了在很長一段時間內,桑蘭將不得不依靠輪椅來行動。
在桑蘭受傷之後,最為傷心、最為難過的就是桑蘭的父母,因為他們始終在自責,如果當初不是順從了倔強的女兒,那麼現在肯定不會是這樣的結果。
21歲,1998年7月21日在紐約舉行的友好運動會女子體操跳馬決賽前的熱身活動中不幸摔傷,導致脊髓神經功能受損,從此只能坐在輪椅上生活。
『陸』 求電視機的調查報告
目的:看看市場上哪種電視機理更暢銷
內容:調查品牌
調查結果
心得建議
『柒』 調查報告要怎麼寫
市場調查報告的種類
(1)按服務對象分,可分為市場需求者調查報告(消費者調查報告)、市場供應者調查報告(生產者調查報告)。
(2)按調查范圍分,可分為全國性市場調查報告、區域性市場調查報告、國際性市場調查報告。
(3)按調查頻率分,可分為經常性市場調查報告、定期性市場調查報告、臨時性市場調查報告。
(4)按調查對象分,可分為商品市場調查報告、房地產市場調查報告、金融市場調查報告、投資市場調查報告等。
市場調查的方法
一般工作調查的方法有普查、抽樣調查、典型調查和重點調查等,同樣適用於市場調查。除此之外,還常採用:詢問調查法、直接調查法、實驗調查法和統計分析法。
寫法
市場調查包括標題、正文、署名三部分。
1.標題
常見的形式有公文式、文章式和新聞式。
(1)公文式。 一般由作者、事由和文種三部分組成。其中作者可以省略,如《關於當代青年消費問題的調查報告》。對市場預測報告來說,其事由還應當標明預測時限、預測區域、預測對象,如《十五期間我國電視機市場需求趨勢預測報告》、《2002年—2006年北京市家用轎車需求量預測報告》等。有的以正副標題的形式出現,如《苦練內功——關於企業扭虧問題的調查報告》。
(2)文章式。即不要求作者、事由和文種齊全,而根據內容的需要取捨,標題只要能夠突出主題即可,例如:《××火柴市場透視》、《2002年應屆畢業生需求情況預測》、《電信資費調整預測》。
(3) 新聞式。這種標題類似新聞報道的標題,例如:《加入WTO——企業最關心什麼?》。
2.正文
正文分為開頭、主體、結尾三部分。
(1)開頭。又稱前言部分。這一部分是對調查或預測情況的簡要說明。包括調查的原因、時間、對象(地區、范圍)、經過、方法(是普查,還是隨機抽查)等。其具體形式可以是:
說明式。也稱為報道式。即用說明的方式,對調查或預測的時間、地點、對象、經過、方式進行簡單介紹,使人對報告有一個總體印象。
議論式。即將要調查或預測的中心問題提出來,並對該類問題的重要性以及問題的性質加以議論,以加深讀者對該類問題的理解和重視。有關調查的時間、地點、對象、經過、方式暫不說明,而是隨著後文的敘述予以說明。
結論式。即將報告所取得的基本結論先在前言中提出來,使讀者先獲得對調查或預測的本質性認識。
(2)主體。是正文的核心部分,一般有以下三方面內容:①基本情況。這部分可按時間順序進行表述,有歷史的情況,有現實的情況;也可按問題的性質歸納成幾個類別加以表述。無論如何表述,都要求如實反映調查對象。其經濟運行的具體情況,要有調查數字,其表述可用敘述與圖表相結合的方式。②分析或預測。即通過分析研究所收集的資料,預測市場發展的趨勢。市場調查報告雖然不以預測為重點,但很多報告的資料分析,都暗含對市場前景的判斷。預測報告通常在資料分析之後,即說明要採用什麼方法預測,並給出公式和結論。③建議或措施。這是這類報告的落腳點。根據分析或預測得出的結論,思考相應對策,要既要有針對性,又要有可行性。
(3)結尾。這是全文的結束部分。如寫有前言,一般要有結尾,以照應開頭,或重申觀點、或加深認識。這部分也可省略。
寫作要求
撰寫市場調查要做到:有明確的調查或預測的目的;調查和搜集材料,要真實、准確和典型;講究方法,體現科學性;防止以偏蓋全,片面得出結論;要講究時效,及時發揮作用。
51調查網,讓調查更簡單方便!
『捌』 市場調查報告的種類和方法
市場調查報告的種類:
(1)按服務對象分,可分為市場需求者調查報告(消費者調查報告)、市場供應者調查報告(生產者調查報告)。
(2)按調查范圍分,可分為全國性市場調查報告、區域性市場調查報告、國際性市場調查報告。
(3)按調查頻率分,可分為經常性市場調查報告、定期性市場調查報告、臨時性市場調查報告。
(4)按調查對象分,可分為商品市場調查報告、房地產市場調查報告、金融市場調查報告、投資市場調查報告等。
(8)電視機市場調查報告擴展閱讀:
作用:
1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平
當今世界,科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查,可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息。
為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平,從而提高產品的質量,加速產品的更新換代,增強產品和企業的競爭力,保障企業的生存和發展。
2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下,才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定,通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的。
『玖』 如何選購電視機調查報告
第1.看它的市場佔有量,每天商場買的台數。(有個評估)
2.質量報告,采訪一下使用的用戶內,(聽一下,用戶的反容饋)多少人為一組。(拿出數字來)
3.售後維修,(返修率)經常壞的件,多少人為一組,(使用怎麼樣,沒用使用過的看法)要有書面材料。
4綜合分析,你的看法!和市場前景分析。
『拾』 市場調查報告
市場調查報告的格式與內容
(一)格式
市場調查報告的格式一般是由:題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等幾部分組成。
1、題目
題目包括時市場調查題目、報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於題目,一般是通過標題把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於北京市居民收支、消費及儲蓄情況調查》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如《「上帝」眼中的《北京青年報》——《北京青年報》讀者調查總體研究報告》。
標題是市場調查報告的題目,一般有兩種構成形式:
市場調查報告標題——公文式標題,即由調查對象和內容、文種名稱組成,例如《關於2002年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調查報告簡化為「調查」,也是可以的;
市場調查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調查報告的標題多採用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪裡——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。
2、目錄
提交調查報告,如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。
例如:
目 錄
一、 調查調查與組織實施••••••••••••••••••••••••••••••••1
二、 調查對象構成情況簡介••••••••••••••••••••••••••••••8
三、 調查的主要統計結果簡介•••••••••••••••••••••••••••14
四、 綜合分析•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••20
五、 數據資料匯總表•••••••••••••••••••••••••••••••••••28
六、 附錄•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••29
3、概要
概要主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。
主要包括四方面內容:
第一, 簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二, 介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三, 簡要介紹調查研究的方法。例如,某調查工作技術報告「執行情況」部分如下:
本次抽樣採用二階段抽樣方法,根據第四次人口普查數據,在第一階段中使用PPS抽樣方法從××地區隨機抽出20個居民會,第二階段從每個居委會中使用SRS方法隨機抽出50個居民戶。抽樣置信度5%。
抽樣及入戶調查由國際公認的調查網認證通過。
問卷設計與後期數據處理及技術分析報告由××××技術公司完成。抽樣與入戶調查由×××××城調查隊負責完成。調查進行日期從199×年×月×日至×日。
問卷設計為封閉式,共81個問題。入戶調查採用調查員詢問代填方式。問卷總數1001份收回997份。
抽樣基本情況:
抽樣的男女比例與總體一致,年齡分布呈正態分布;被調查所佔比例最多的行業為國營企業、事業單位以及政府機關;所有的被調查者中有84.45%的享受公費醫療;被調查者中39%的人收入在200元至400元之間,45%的人收入在400元至800元之間,文化程度大專以上文憑有關。79.7%的人均已婚並有小孩。
第四,基本結論和核心觀點
4、正文
正文是市場調查分析報告的主要部分。正文部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法。還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析、評論。
5、結論和建議
結論和建議是撰寫綜合的分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無論據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
6、附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更詳盡說明。
(二)內容與撰寫步驟
1、市場調查報告的內容
第一, 說明調查目的及所要解決的問題。
第二, 介紹市場背景資料。
第三, 分析的方法。
第四, 調研數據。
第五, 提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六, 論證所提觀點的基本理由。
第七, 提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八, 預測可能遇到的風險、對策。
2、市場調查報告撰寫的步驟
(1)構思
①構思是根據思維運動的基本規律,從感性認識上升到理性認識的過程。通過收集到的資料,認識客觀事物。通過收集到的資料,即調查中獲得的實際數據資料及各方面背景材料,初步認識客觀事物。
②確立主題思想。在認識客觀事物的基礎上,確立主題思想。
③確立觀點,列出論點、論據。確定主題後,對收集到的大量資料,經過分析研究,逐漸消化、吸收,形成概念,再通過判斷、推理,把感性認識提高到理性認識。然後列出論點、論據,的出結論。
在做出結論時,應注意以下幾個問題:
一切有關實際情況及調查資料是否考慮了;
是否有相反結論足以說明調查事實;
立場是否公正客觀,前後一致。
④安排文章層次結構。在完成上述幾步後,構思基本上就有個框架了。在此基礎上,考慮文章正文的大致結構與內容,安排文章層次段落。
層次一般分為三層,即: 基本情況介紹; 綜合分析; 結論與建議。
(2)獲取數據資料
市場調查報告的撰寫必須根據數據資料進行分析。即介紹情況要有數據作依據,反映問題要用數據做定量分析,提建議、措施同樣要用數據來論證其可行性與效益。
選取數據資料後,還要運用得法,運用資料的過程就是一個用資料說明觀點、揭示主題的過程,在寫作時,要努力做到用資料說明觀點,用觀點論證主題,詳略得當,主次分明,使觀點與數據資料協調統一,以便更好地突出主題。
(3)撰寫初稿
根據撰寫提綱的要求,由單獨一人或數人分工負責撰寫,各部分的協作格式、文字數量、圖表和數據要協調,統一控制。
(4)定稿
寫出初稿,徵得各方意見進行修改後,就可以定稿。定稿階段,一定要堅持對事客觀、服從真理、不屈服於權利和金錢的態度,使最終報告較完善、較准確地反映市場活動的客觀規律。
三、市場調查報告的撰寫形式與技巧
(一)形式
1、標題的形式
標題是畫龍點睛之筆。它必須准確揭示調查報告的主題思想,做到題文相符。標題要簡單明了,高度概括,具有較強的吸引力。
標題的形式有三種:
(1)「直敘式」的標題。是反映調查意向或只透出調查地點、調查項目的標題。例如:〈××市居民住宅消費需求調查〉等。
(2)「表明觀點式」的標題,是直接闡明作者的觀點、看法,或對事物的判斷、評價的標題。如:〈對當前巨額結余購買力不可忽視〉等調查報告的標題。
(3)「提出問題式」的標題。是以設問、反問等形式,突出問題的焦點和尖銳性,吸引讀者閱讀,促使讀者思考。如:〈××牌產品為什麼滯銷?〉等形式的標題。
以上幾種標題的形式各有所長,特別是第二、三種形式的標題,它們既表明了作者的態度,又揭示了主題,具有很強的吸引力。但從標題上不易看出調查的范圍和調查對象。因此,這種形式的標題又可分為正標題和副標題,並分作兩行表示,如:
××牌產品為什麼滯銷
——對××牌產品的銷售情況的調查分析
女人生來愛逛街
——京城女士購物消費抽樣調查報告
2、開頭部分的形式
「萬事開頭難」,好的開頭,既可使分析報告順利展開,又能吸引讀者。開頭的形式一般有以下幾種:
(1)開門見山,揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機,揭示主題。例如:「我公司受北京××電視機廠的委託,對消費者進行一項有關電視機的市場調查,預測未來幾年大眾對電視機的需求量及需求的種類,使××電視機廠能根據市場需求即使調整其產量及種類,確定今後發展方向。
(2)結論先行,逐步論證。是先將調查結論寫出來,然後再逐步論證。例如「××牌收機是一種高檔收款機,通過對××牌收銀機在京各商業部門的擁有、使用情況的調查,我們認為它在北京不具有市場競爭能力,原因主要從以下幾個方面闡述……。」
(3)交代情況,逐層分析。可先介紹背景情況、調查數據,然後逐層分析,得出結論。也可先交代調查時間、地點、范圍等情況,然後分析。
例如〈關於香皂的購買習慣與使用情況的調查報告〉的開頭:「本次關於對香皂的購買習慣和使用情況的調查,調查對象主要集中於中青年,其中青年(20歲—35歲)佔55%,中年(36歲—50歲)佔25%,老年51歲以上佔20%;女性為70%,男性30%……。」
(4)提出問題,引入正題。例如〈關於方便麵市場調查的分析報告〉中的開頭部分:「從去年下半年開始,隨著台灣康師傅方便麵的上市,各種合資的、國產的方便麵如統一、營多、一品、加洲等牌號似雨後春筍般的涌現,面對種類放對的競爭中立於不敗之地?帶著這些問題,我們對北京市部分消費者和銷售單位進行了有關調查。」
3、論述部分的形式
論述部分是調查報告的核心部分,它決定著整個調查報告質量的高低和作用的大小。這一部分著重通過調查了解到的事實分析說明被調查對象的發生、發展和變化過程,調查的結果及存在的問題,提出具體的意見和建議。
由於論述一般涉及內容很多,文字較長,有時也可以用概括性或提示性的小標題,突出文章的中心思想。論述部分的結構安排是否恰當,直接影響著分析報告的質量。論述部分主要分為基本情況部分和分析部分兩部分內容。
(1)基本情況部分。
主要有三種方法:第一,是先對調查數據資料及背景資料做客觀的說明,然後在分析部分闡述情況的看法、觀點或分析;第二,首先提出問題,提出問題的目的是要分析問題,找出解決問題的辦法;第三,先肯定事物的一面,由肯定的一面引申出分析部分,又由分析部分因出結論,循序漸進。
(2)分析部分。
分析部分是調查報告的主要組成部分。在這個階段,要對資料進行質和量的分析,通過分析,了解情況,說明問題和解決問題。
分析有三類情況:
第一類原因分析。是對出現問題的基本成因進行分析,如對××牌產品滯銷原因分析,就屬於這類。
第二類,利弊分析。是對事物在市場活動中所處的地位,起到的作用進行利弊分析等。
第三類,預測分析。是對事物的發展趨勢和發展規律做出的分心,如對××市居民住宅需求意向的調查,通過居民家庭人口情況、住房現有狀況、收入情況、及居民對儲蓄的認識,對分期付款購房的想法等,對××市居民住房需求意向進行預測。
此外,論述部分的層次段落一般有4種形式:
①層層深入形式,各層意思之間是一層深入一層,層層剖析;
②先後順序形式,按事物發展的先後順序安排層次,各層意思之間有密切聯系;
③綜合展開形式,先說明總的情況,然後分段展開,或先分段展開,然後綜合說明,展開部分之和為綜合部分;
④並列形式,各層意思之間是並列關系。
總之,論述部分的層次是調查報告的骨架,它在調查報告中起著重要作用,撰寫市場調查報告時應注意結合主題的需要,採取什麼寫法,應該充分表現主題。
4、結尾部分的形式
結尾部分是調查報告的結束語,好的結尾,可使讀者明確題旨,加深認識,啟發讀者思考和聯想。結尾一般有三種形式:
(1)概括全文。經過層層剖析後,綜合說明調查報告的主要觀點,深入文章的主題。
(2)形成結論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上,得出報告結論。
(3)基礎看法和建議。通過分析,形成對事物的看法,在此基礎上,提出建議和可行性方案。提出的建議必須能確實掌握企業狀況及市場變化,使建議有付諸實行的可能性。
(4)展望未來,說明意義。通過調查分析展望未來前景。
(二)撰寫報告的語言
調查報告是用書面形式表達的語言,提高語言表達能力,是寫好調查報告的重要條件之一。有了豐富的資料,深刻的感受,而寫作不能得心應手,辭不達意,則會使整個調查研究工作功虧一簣,前功盡棄。報告的語言要邏輯嚴謹、數據准確、文風質朴、簡潔生動、通俗易懂、用詞恰當,並且善於使用表格、圖示表達意圖,避免文字上的累贅。
(三)撰寫報告應注意的問題
1、切忌將分析工作簡單化
即資料數據羅列堆砌,只停留在表面文章上,根據資料就事論事,簡單介紹式的分析多,深入細致的分析及觀點少,無結論和建議,整個調查報告的系統性很差,使分析報告的價值不大。只有重點突出,才能使人看後得到深刻的印象。
2、切忌面面俱到、事事俱細地進行分析
把收集來的各種資料無論是否反映主題,全都面面俱到,事事俱細地進行分析,使讀者感到雜亂無章,讀後不知所雲。一篇調查報告自有它的重點和中心,在對情況有了全面了解之後,經過全面系統的構思,應能有詳有略,抓住主題,深入分析。
3、報告長短根據內容確定
確定調查報告的長短,要根據調查目的和調查報告的內容而定,對調查報告的篇幅,做到宜長則長,宜短則短,盡量做到長中求短,力求寫到短小精悍。