⑴ 保險行業的發展現狀和未來趨勢是怎樣的
引言:現如今,越來越多人都希望自己在生活中能有所保障,而這也進一步促進人們對保險追求,用買保險來讓自己生活有所保障。正是因為大多數人有這種想法,所以才更好促進了保險行業不斷得到發展。同時,保險行業也受到很多人也吸引很多人進行加入。那麼保險行業發展現狀和未來趨勢是怎樣,下面,就讓小編來帶大家了解一下。
三、保險行業未來發展趨勢
越來越多人認識到保險這個行業是一個非常有利行業,所以在未來可能不僅只有現如今幾家大的保險公司,而會出現很多其他新興公司來加入保險這個行業。隨著科學技術不斷得到發展,想必在未來,保險行業也會與互聯網技術緊密連接在一起,以此來幫助更多人進行保險購買,提高保險行業辦事效率。
⑵ 什麼叫保險市場調查
對超市而言,實際上在幫其進行促銷,而新人也可獲得一些購買力強的客戶名單及電話。此外,新人也可以在一些大型社區內直接進行產品調查,收效會很不錯。另外,也可以在大型社區門口外拜訪,因為往來的人基本上都是社區居民。工薪上班族市場對於寫字樓拜訪,地點選擇對於拜訪成功率很重要,一般會選擇一些樓層面積較大的寫字樓。新人可以直接進入公司進行訪問,事先可以在過道中先拜訪一位白領,完成問卷後再由其填寫另外3個白領的姓名與聯系方式,這時可以使用一些小禮物來更快達成目標。之後可以利用找人的方式進入公司。如果實在覺得進入公司有困難,也可以採用在白領必經之地進行隨機訪問,白領相對來講,對保險較為認同,也希望了解相應的險種。但在寫字樓拜訪時應注意,在一個樓層不要停留時間過久,一般完成3個客戶拜訪後宜換另一個樓層。這樣會有效避免保安的干擾。初次拜訪後,當天晚上需電話跟進,隨後呈現計劃書。利用送計劃書的機會,會讓新人迅速結識其公司的其他白領,在短時間內客戶量會大大增加。學校市場這里的學校主要指幼兒園、小學或初中。針對學校,新人可以主要採用兩種拜訪方法:一種方法叫學校回執法,主要是先通過一些方法認識班主任,然後利用班主任向班級學生下發家長調查問卷,然後由班主任收集後交給我們的業務夥伴,然後,由業務夥伴與家長聯系,或送資料、或介紹險種。在講座後進行安全知識測驗,獲得其家長的通訊方式,從而進行下一步的跟進。相對而言,家長對一些意外險、醫療險比較青睞。這里所列的6個市場都是客戶量比較集中的區域,也是新人最容易找到客源的地方,最重要的是回訪客戶容易,每次新人拜訪後第二天回訪完客戶後還可以順便再做七八訪。不同於其他保險公司在地鐵口或商場門口的市場調查,如果那樣隨機調查必定會發現客戶居住或工作地方東一個,西一個,再次訪問難度很大,時間與精力大量消耗在路途上。心態對保險營銷至關重要,為此我們提倡微笑服務,通過微笑服務娛人娛己,為成功營銷打下基礎。外,生意人士中有些人疑心較大,不太容易相信人,需要盡可能多見面,讓其對你有一些了解。醫院市場醫生會因工作關系經常在科室之間走動,因為身著白大褂,拜訪目標比較明顯,而且其收入比較高,對保險相對有較多了解,更因為職業特點,風險需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫生由於其知識水平高的特點,他們一般願意了解保險,特別是職業責任險。因此可以以此為話題;也可以用向他們請教問題為借口增進了解。此外,與醫生建立好關系,還可以為今後服務更多的客戶打下基礎。在下午的時間里,新人可以到醫院進行訪問。新人收回的問卷調查顯示,醫師對子女教育及一些重大疾病險有明顯偏愛,不少人約好在第二天呈交計劃書。當然,在醫院看病的病人新人也有接觸,但是因為保護新人健康的原因,我們一般不建議新人深入醫院內拜訪病人,而更多的是針對陪同人員或看望病人的親屬。大學校園市場大學校園中,教師及教務工作人員的特點是收入穩定、福利保障好,因此對保險公司的一些醫療產品不是很感興趣,其切入問題最好是子女教育或理財、養老類險種,當然也可以通過幫其計算社保實際利益而導入產品。新人可以到大學校園里進行市場開拓,我們曾嘗試在廣東商學院、暨南大學內對大學教師進行產品調查拜訪,統計的結果顯示,絕大部分教師有保險意識與觀念,其中不少人在各家保險公司購買了保險。針對這種情況,利用類似保險存摺、保單整理、改換金箔保單等方法都可以取得較為理想的效果,同時會迅速找到其保險保障的缺口。社區市場社區主顧開拓的最好方法,當然是與社區管理處進行聯系,幫助其搞一些社區活動。因為不少社區管理人員缺少搞活動的經驗,同時辦活動需要獎品、經費,需要拉贊助。這就給保險公司進入社區提供了一個契機。但這樣可能會需要一些經費上的投入,從投入到產生收益需要一個過程,因此不少新人更傾向於公司層面的投入。其實社區開拓也可以不用經費,直接取得效果。新人可以與社區內超市聯系,簽訂協議,凡購買超市一定數量的商品,就贈送一個小禮物。生意人士市場生意人應是新人最容易也最方便找到的人群,在批發市場進行拜訪,一開始可以以擺咨詢台的方式,主要是讓批發市場檔主對你有所認識和了解,以後不會太拒絕你。還有一種更快的方法是利用調查問卷的方法進行。但是這個市場調查問卷與一般的問卷有所不同,嚴格來講,它是一種產品調查問卷,主要內容包括:了解客戶的職業與一些基本情況後,馬上轉入對一些保險產品的問答,在問題中要將利益講得較為吸引人。這種產品問卷的方法特點是快速切入保險話題。也許有些人會覺得用這樣的方式與客戶談保險會不會有點突然,會不會太快?但事實上,很多人只要知道你是保險公司的,就知道你的最終目的,還不如直接詢問其喜歡的產品。通過實踐證明,利用產品調查問卷這樣的方法是可行的,不少生意人士對這種訪問方式比較接受,而且有相當多的人對產品問卷中所列的產品如理財類、重大疾病類保險表示了興趣,還有的主動詢問社保或者財產保險方面的內容。與生意人士交談要注意著裝,盡可能與其保持一致,不要穿著太為正式的服裝,這樣有利於雙方拉近距離,便於溝通。
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⑶ 保險市場營銷的保險市場營銷管理程序
1.分析營銷機會
2.保險市場調查與預測
3.保險市場細分與目標市場選擇
4.制定保險市場營銷策略
5.組織實施和控制營銷計劃
⑷ 保險銷售市場調查報告
保險市場現狀
1問題據有關媒體介紹,國外各大保險公司均看好中國保險市場,一致認為這是本世紀最後一塊未被開發的處女地。朱總理訪問英國期間,對方把中國開放保險市場當作一個主要議題來談,一些發達國家的保險公司甚至把在本世紀末拿到一張中國保險業的准入證視為頭等大事。但是,當各國都在注視中國時,我們國內的保險現狀卻不容樂觀,不少人對保險業的現狀持否定態度。民族保險業,面臨生存考驗。
第一、中國的保險市場,尤其是人壽險市場應盡快渡過嬰兒期.嬰兒期,是一個不成熟、易死亡的時期。眾所周知,中國的保險業僅有百年的歷史,但在這百年中,中國人自己規范地運作時間卻很短。建國前,是外國人占據保險市場,建國後,是一家天下,在計劃經濟及缺乏競爭的情況下,中國的民族保險業在起步階段就存在著各種不足,尤其是文革期間又停辦保險,所以,從嚴格的角度看,中國的保險業還處在嬰兒期。中國的民族保險業處在一種少專家、缺經驗的狀態下,這種看似悲觀的觀點可以從各家保險公司的人員結構中看出。在一些老公司里,人員結構遠未達到專業化、年輕化和知識化;而在一些新公司里,雖然年齡結構和知識結構相對較高,但專業知識並不高。也就是說:一個數學博士並不一定是一個跨行業的人才、一個優秀的保險人才。如果不能快速提高從業人員素質,中國保險業就難以渡過嬰兒期,就有夭折的可能。
第二、中國保險市場現狀需盡快改變
保險業的一些人士有這樣一個看法,中國的保險事業很難干,不少人是過一天算一天,其中部分人把保險業所遇到的難題歸於大眾,認為中國大眾的投保意識差,只知存錢,不知買保險,只看到營養品的重要卻看不到保險的重要。筆者認為,責任不能由大眾來承擔。應當看到這樣的事實:中國的不少人都有自己管自己錢的習慣,當年辦銀行的人是上門找人存錢,而今天,老百姓不用誰去提醒,自己就把錢存在銀行;當年辦女子學堂的人是挨門挨戶地做工作,有時還要被罵,但他們卻沒有退步,才有了那麼多的女子走入學堂。今天,保險作為一個「新生事物」,應允許國人對其有各種各樣的看法,關鍵是我們如何做,用什麼樣的方法使大眾認識到保險能給其帶來的好處。換句話說,老百姓對保險有看法,其中主要原因還來自保險業。
各家保險公司大多存在著人員培訓期短,專業知識少的問題。保險是一個新興行業,需要有專業知識的人去從事,但是,在一些保險公司里,學員經過幾天,有的只是類似於工廠里師傅帶徒弟那樣教一下就開始上崗。這是一種極不負責任的做法。保戶在你這里買保險,一保就是終身,而任何商品都不是萬能的,各險種所適應的人也不相同,都需要專業人士去為保戶精心設計。一個對保險知之甚少的人,他去「拉保險」,保單雖然到手了,可對保戶的保障,對維護其利益,是否有人去過問呢?也正因此,一些保戶在買了保險後不久,就認為保險不怎麼好,這類保戶很可能向這樣兩個方面發展:其一,第二年不再續保,認吃虧;其二,到處宣傳保險不怎麼樣。不管其採取何種方法,對保險公司,對中國保險業都是非常不利的。
第三、從業人員的道德水平與保險業的發展不適應
保險,是一項積德行善的事,但是,在各家保險公司激烈競爭之時,一些公司忽視了對其員工的道德教育,致使保險從業人員泥沙混雜,有的公司盲目擴容,不管什麼人都要,使大眾對保險從業人員有了一種懼怕感,嚴重影響了民族保險業的發展。從目前保險市場上看,有兩大問題顯得非常突出,其一,不能堅持最大誠信原則。有的從業人員在向保戶推銷保險時,有意誇大保險的功能和范圍,誘騙對方投保,使很多不了解保險的人,把保險和非法傳銷和行騙等同看待;其二,返佣現象嚴重。有的公司的業務代表單純追求業績,公開違反法規,以向保戶返佣為條件拉保險,返佣比例越來越高,使保險市場變得比較混亂,破壞了保險市場的正常運行,使正常開展業務的公司難以做到業務。
第四、從業人員流動過快,使保戶缺少安全感
由於保險業內競爭激烈,一些公司把業績看得非常重要,而忽視了員工隊伍的穩定性,使保險成了「自己給自己當老闆,想干就干,不想干就算」的迅速致富的行業。據了解,有的公司在一年裡人員流動高達30%以上。這種不穩定性至少帶來兩大不利:其一,保戶沒有安全感,使其不明白自己的利益誰來管;其二,這些從保險業流出的人員在社會上又會攻擊保險,給人一種「專業人士觀點」的印象,這對保險業的發展具有相當大的破壞性。
第五、小舢板難以打贏海戰
中國的保險公司還不多,壽險公司就更少,到目前全國性的壽險公司只有中保、太保、平保、泰康和新華五家,而這五家整體規模都不大,難以和國際上的一些知名公司相比。這種現狀其實是對保險業的一種巨大威脅。主要原因有兩點:其一,難以抵禦較大的風險;其二,難以和國外保險公司抗衡。即使國外保險公司暫不進入,而國內的改革發展也需要保險業能以新的姿態出現,靠幾條小船就能養家糊口的時代已經過去了;從全球角度看,一旦國外保險公司進入中國,以我們目前的小公司去和對方比高低,其結果不言自明。如果各家保險公司不能迅速擴大規模,那麼,「第三世界」就將永遠是第三世界。
在世紀之交,在中國已逐步融入國際大社會的今天,我們應當對自己有個清醒的認識,可以這樣說,民族保險業成敗就在當前。目前,我們還是國內幾家公司的競爭,很快,我們將面臨眾多公司,包括外國公司在內的競爭,以目前這種方式、這種素質去參與競爭,我們只能是失敗。
針對國內保險市場的現狀,我們的觀點是:全力抓好兩個提高,促進兩個轉變。所謂兩個提高,是指通過政府的適當干預提高各保險公司決策者的經營意識、理念,全面提高從業人員的素質,使中國保險有一個質的飛躍;通過提高,帶來服務質量的轉變,逐步促進大眾投保意識的轉變。
之所以提到政府的適當干預,是因為各家保險公司的決策者的觀念非常重要,沒有一定的政府行為,這種轉變可能會多用一些時間,只有他們的觀念轉變了,才能提高其服務保險市場的意識,才能下大力氣提高員工的素質,從而帶來服務水平的轉變,再通過服務水平的轉變去影響大眾,使其對保險有新的認識,從而真正促進民族保險業的發展。
2特點
從中國保險市場發展過程中可以看出5個大的特點。
第一,少數國有保險公司佔有市場的典型壟斷市場。在除了再保險以外的人身和財產保險市場上的中國人壽保險公司,中國人民保險公司,太平洋保險公司,平安保險有限公司佔90%以上。根據2002年的人身保險市場和保險收入來看,中國3大人身保險公司約佔91%。2003年,中國人壽保險公司甚至占人身保險市場的50%以上。
第二,中國的保險市場從1980年開始,以年平均30%以上增長速度很快地發展。
第三,國有保險公司轉換為有限公司帶來了所有體制的改革。而且,中國再保險被分為3個公司,又中國人民保險公司和中國人壽等公司在海外股票市場上成功地上市了。
第四,保險的社會性技能強化。由傳統的經濟報酬技能轉換為資金流通,社會管理技能。而且,從保險法和各種法規被規定之後,市場逐漸規范起來。
第五,管理體制規范化。從1998年中國保險監督委員會由中國人民銀行分出來以後,以在地方主要城市設立分局等的方法來把體系調整起來。此外,對外開放擴大和中國國內保險公司的海外進出增加也是一種特徵。
2辦法第一,促進保險市場調整結構。首先,要分析中國保險市場發展的阻礙因素,消除這些阻礙因素,用債卷公司制度的優點支持保險公司的發展。為引導對保險公司的私人資產的投資,要積極支持國內外的股票市場。
第二,使保險市場主體多樣化。要培養具有國際性競爭力的一些大型公司的同時,還需開展中使小保險公司專門企業化。先把保險市場的進入條件調整之後,以使保險市場主體多樣化和增加動力的方法來完成具有中國特色保險市場體系。
第三,擴大中國保險市場的對外開放。誠實的履行WTO的條例,逐漸地撤出對外資保險公司的地域/勞務范圍限制項目。中國保險分為引進外國資本並接受外國的先進經營觀念、管理經驗、經營方式的方法來進行中國化。
第四,保險市場監督技能的進一步完整化。改善管理監督方式,強化保險公司的支付能力的監督,緩和信用風險。調整關於保險法律,強化保險統計業務。根據合法程序揭發關於保險市場的違法事項,保護保險市場從事者的全體利益,引導保險市場的公平/公正競爭。
除了以上的4個方針以外,我們還需要注意中國保險市場的對外開放是比和WTO的協約提前履行,世界保險系統都關注到今年年末中國保險市場。
尤其是,據2004年1月在國務院公布的文件,有「其實,現在已經過了爭論保險公司資金運用范圍的擴大/縮小的階段,而要注意如何順利地運用資金。因此可以說,保險公司的資金直接投入資本市場的原理下,需要研究對資金的安全性,流通性、有效性等方案的重視點」。從這句話可知,關於保險公司資金運用的政府態度有很重要的進展。
第四章結論
我們組調查的主要部分是加入WTO之後中國保險市場的結構變化以及現在已經進中國保險市場的外國保險公司的狀況。目前,已經進來或者打算進入中國市場的西方大部分外國大型保險公司認為中國市場是在亞洲整個地區里最重要的市場、很有前途的市場。
中國保險市場的全面開放意味著外國保險公司不難地進入中國市場,還意味著國際資本對中國投資的力量更靈活。而且,隨著外國資本的投資規模會大大增加,其投資方式也會有比較大的變化。
未來的保險公司可能會變成獨資公司。因為,法律上的問題、中國市場的信息不足,所以,目前的保險公司大部分只能合資保險公司。但是,如果在中國保險市場上的信息足夠充分的話,以後不用跟中國公司合作經營,所以現在的合資經營方式會變成為獨資經營方式。
最後,在保險公司的資金直接被投資到資本市場的原則下,一定要提出能解決安全性,流動性與有效性問題的研究和能解除人才不足問題的教育系統等等的方案。
王燕等,「中國養老金隱性債務、轉軌成本、改革方式及其影響」,《經濟研究》2001(5)
2、袁志剛,「中國養老保險體系選擇的經濟學分析」,《經濟研究》2001(5)
3、孫祁祥,「空賬與轉軌成本」,《經濟研究》2001(5)
4、王延中,「中國社會保險基金模式的偏差及其矯正」,《經濟研究》2001(2)
5、袁志剛、宋錚,「人口年齡結構、養老保險制度與最優儲蓄率」,《經濟研究》2000(11)
6、李紹光,「養老金:現收現付制和基金制的比較」,《經濟研究》1999(1)
7、趙曼,「社會醫療保險費用約束機制與道德風險規避」,《財貿經濟》2003(2)
8、陳工、謝貞發,「論我國實現養老保險可持續發展的條件」,《廈門大學學報》(哲社科學版)2003(6)
9、李紹光,「社會保障稅與社會保障制度優化」,《經濟研究》2004(8)
10、封進,「中國養老保險體系改革的福利經濟學分析」,《經濟研究》2004(2)
11、朱玲,「從建立傳染病社會醫療保險起步」,《金融研究》2003(7)
12、張亞東,「發展商業醫療保險的縱向一體化研究」《金融研究》2003(7)
13、李珍、楊玲,「養老基金制度安排與經濟增長的互動」,《金融研究》2001(2)
14、唐旭等,「中國養老基金的投資選擇」,《金融研究》2001(11)
15、北京大學課題組,「中國社會養老保險制度的選擇:激勵與增長」,《金融研究》2000(5)
16、鄭偉、孫祁祥,「中國養老保險制度變遷的經濟效應」,《經濟研究》2003(10)
17、封進,「公平與效率的交替和協調——中國養老保險制度的再分配效應」,《世界經濟文匯》2004(1)
18、封進,「人口結構變動的福利效應——一個包含社會保險的模型及解釋」,《經濟科學》,2004(1)
19、封進,「中國養老保險體系改革的福利經濟學分析」,《經濟研究》2004(2)
20、《養老保險制度的經濟分析與運作分析》朱青著中國人民大學出版社2002年版
21、《養老保險基金——形成機制、管理模式、投資運用》李曜著中國金融出版社2000年版
22、《中國醫療保險發展模式論》施建祥著中國物價出版社2003年版
23、《養老保險》董克用、王燕主編,中國人民大學出版社2000年6月
24、《醫療保險》仇雨臨孫樹菡主編,中國人民大學出版社2000年6月
25、經濟研究、金融研究、保險研究等雜志上的相關文章
26、有關網站上的文章。
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⑸ 保險行業競爭狀況分析
據統計,截至2004年12月8日,共有40家外資保險公司在我國設立了75個營業機構(含籌建)。40家公司中,壽險公司有23家,財險公司有14家,再保險公司有3家。分別有3家外資保險經紀公司和2家外資保險公估公司在華設立了營業機構。外資保險公司大量進入的同時也取得了驕人的業績。目前,外資保險公司在中國的保費增長速度,已經達到中資保險公司增速的2到3倍。到今年上半年,外資產險公司保費收入同比增長47.1%;外資壽險公司保費收入同比增長51.2%。而同期,全國財產險保費收入增長只有23%;全國人身險保費收入只增長了6.5%。
改革開放以來,中國保險業得到長足發展,保險市場年均增長超過30%。不過,調查也顯示,目前我國只有不到10%的人購買了保險,在上海、北京和其他大城市盡管購買保險的人口比例要高一些,但是在中小城市,這一比例就要低很多,百姓還沒有形成購買人身保障的意識。簡單一個10%加上中國保險業持續快速健康發展的勢頭,得出的結果是:我國保險市場必將不斷成熟並有一個光明的發展前景。
2010-2015年中國保險業投資分析及前景預測報告:隨著中國保險業進入深化改革、全面開放、加快發展的新階段,保險業服務經濟社會的領域越來越廣,承擔的社會責任越來越重:從四川汶川大地震到百年盛事北京奧運、從交強險制度實施到房地產投資解禁、從應對國際金融危機到參與醫療糾紛調解、從養老社區投資到新農合建設、從農險覆蓋面擴大到環境責任保險試點啟動……保險業正在努力提高科學發展和服務經濟社會全局的能力,在探索中國特色保險業發展道路和保障民生方面取得顯著成就。如今,保險業站在新起點,進入了新階段,我國正在成為新興的保險大國。
2008年,保險業積極參與抗擊突如其來的兩場特大自然災害,應對歷史罕見國際金融危機的挑戰,各項工作取得新的進展,保險業務較快增長,風險得到有效防範,損失補償功能逐步發揮。2008年截至11月底,全國實現保費收入9150.5億元,同比增長42%。其中,財產險保費收入2159.1億元,增長17.5%;人身險保費收入6991.4億元,增長51.8%。2008年前11個月,保險業賠款和給付支出已達2675億元,同比增長32.7%。在抗災救災中,保險業發揮了積極作用,分別為南方低溫雨雪冰凍災害和汶川地震災害支付賠款55億元和10億元。
2009年,保險業積極應對各種嚴峻挑戰,戰勝種種困難,各方面工作取得顯著成績。全年保費收入首次突破1萬億元,達到11137.3億元,同比增長13.8%。財產險業務繼續保持較快增長,保費收入2875.8億元,同比增長23.1%。人身險業務保費收入8261.5億元,在上年增速較高的基礎上同比增長10.9%。全年賠付3125.5億元。
2010年以來保險業發展保持了良好的勢頭,經營理念和發展方式也發生了積極變化,總體上呈現「快中趨穩、穩中向好」的特點,經營效益不斷提升,業務實現較快增長。2010年1-9月,全國保費收入11299.1億元,同比增長31.7%。截至9月底,保險公司總資產達到48091.3億元,比2005年增長了2.1倍。
中國保險市場具有廣闊的發展前景和潛力。中國經濟增長的內在動力依然較強,經濟仍具備實現平穩快速增長的有利條件,這為我國保險業的發展奠定了堅實的基礎。我們預計2010年中國保險行業保費總收入將達到1.47萬億元,比2009年增長32%,到2015年,全國保險行業實現保費總收入將會突破3.6萬億元,
中投顧問發布的《2010-2015年中國保險業投資分析及前景預測報告》共十七章。首先介紹了保險的起源、定義、分類等,接著分析了國際國內保險業的現狀和市場運行情況,然後具體介紹了人壽保險、財產保險、醫療保險、再保險、健康保險、汽車保險、農業保險的發展。隨後,報告對保險業做了區域發展分析、中介市場分析、國內外重點企業經營狀況分析、資金運營分析、營銷分析和行業競爭分析,最後對保險業的發展前景及趨勢做出了科學的預測。您若想對保險業有個系統的了解或者想投資保險運營,本報告是您不可或缺的重要工具。
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⑹ 2021年保險業的發展現狀與趨勢是什麼
一、2021保險行業發展現狀
中國保險市場具有廣闊的發展和潛力。中國經濟增長的內在動力依然較強 ,經濟社會發展的大趨勢為保險業發展提供了難得的機遇 ,也提出了新的、更高的要求。隨著保險行業不斷得到發展 ,現在保險行業已經發展比較完善。而每年保險公司都會推出新型保險產品 ,而這些保險產品所保險范圍也在不斷增大 ,讓越來越多人買保險可以受到很多保障。
中國保險市場具有廣闊的發展和潛力。中國經濟增長的內在動力依然較強 ,經濟社會發展的大趨勢為保險業發展提供了難得的機遇 ,也提出了新的、更高的要求。未來我國保險業將由外延式發展向內涵式發展轉型 ,完善主體多元、競爭有序的市場體系 ,豐富保險產品創新、營銷渠道 ,拓寬服務領域 ,提升服務水平 ,促進東中西 部保險市場的協同發展。
二、保險行業未來發展趨勢
近幾年 ,雖然保險科技為全行業帶來了新的發展 ,但保險行業整體智能化水平還是落後於銀行、證券等其他傳統金融領域 ,而在銀保監會發布的《中國保險業發展「十三五」規劃綱要》中明確指出要加強保險業基礎建設 ,推動智能、大數據在保險行業的應用。越來越多人認識到保險這個行業是一個非常有利行業 ,所以在未來可能不僅只有現如今幾家大的保險公司 ,而會出現很多其他新興公司來加入保險這個行業。
目前 ,中國保險業呈現出原保險、再保險、保險中介、保險資產管理相互協調 ,中外資保險公司共同發展的格局。專業性的保險資產管理公司、健康險公司、養老險 公司逐步成長並成為市場的重要力量。
⑺ 什麼叫做保險市場調查
狀況A:客戶自行走來,營銷員起立
狀況B:客戶自前方走來,營銷員迎向前去
先生,您好!(微笑,15度鞠躬)
為了方便市民對理財、投資、保險計劃的了解,xxxx公司特派我們在此設立咨詢點。
狀況A:先生,您請坐
狀況B:先生方便請教您幾個問題嗎?
(一)先生,不知道是否有人和您談過保險?
狀況A:是(接到第七項)
狀況B:沒有(接到第二項)
(二)先生,您認為儲蓄重嗎?
(三)您儲蓄的目的是為了什麼?
(四)請問,貴單位將來提供您多少退休養老金?
(五)一般人會擔心收入中斷,請問這樣的事,您希望他從哪裡得到幫忙呢?
A、銀行存款B、親友幫助
C、保險公司D、社會捐助
(六)先生,這里有一個地方法,能解決儲蓄,養老和收入中斷的煩惱,您是否願意進一步的了解?
狀況A:是(接第八項)
狀況B:不要(接第九項)
(七)請問您對哪方面的保險感興趣?
狀況A:肯定回答(接第八項)
狀況B:沒有興趣(接第九項)
(八)針對第(六)項狀況
A:先生,您剛才說,願意做進一步了解……(接第十項)針對第(七)項狀況
A:先生,您剛才說對**保險感到趣……(商品介紹,促成)
(九)狀況A(已留下資料):謝謝您的光臨與支持以後有機會再向您請教(結束交談)狀況B(未留下資料):
先生,談了這么久,還不知您的尊姓大名及您的資料,請問…
狀況A:接受(接第十三項)
狀況B:不願意接受詢問(接第十二項)
(十)(接第八項)很高興與您交談,我們公司也很樂意。聽到您這樣高水平客戶的建議,方便我們幾點建,嗎?…(接第十一項)
(十一)非常感謝,請問您尊姓大名及您的資料,好方便我們公司對以後表達對您的謝意。
狀況A:接受(收集資料後,接第十三項)
狀況B:不願意(接第十二項)
(十二)先生,公司為了表達對您的尊重,同時也保證建議事項的真實,特請在這里簽上您的大名及電話,也方便公司表達對您的感謝…(簽名後接十三項)
(十三)對不起,耽誤您的時間,謝謝您,下次有機會再談(送客離去)
固定話術,可以根據具體情況做變通!
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⑻ 保險行業的發展現狀和未來趨勢是什麼
發展現狀:保險從誕生到現在,已經成為現代經濟社會風險管理的重要手段,成為現代金融體系和社會保障體系的重要組成部分。
未來趨勢:在發達國家,保險已經滲透到社會生產生活的各個層面,為人們提供「從搖籃到墳墓」的保險服務。
保險在現代經濟社會中發揮著越來越重要的作用:
1、保險業是現代經濟的重要產業。
2、保險業是現代金融業的重要支柱,保險業與銀行業、證券業一起,共同構成現代金融業的三大支柱。
3、保險是社會風險管理的重要手段,從發展趨勢看,保險業在全球風險管理體系中將發揮更加重要的作用。
4、保險業是社會保障體系的重要組成部分。
我國保險業改革發展的基本情況:
保險業在我國發展的時間並不長,但是發展速度驚人。作為朝陽行業,我國保險業處於快速成長期,業務擴張非常快,加上國外保險公司的湧入,行業的繁榮,市場主體的增加,人口紅利期的到來,投資理財觀念的更新,保險業也受到了越來越多的關注。
保險顧名思義就是對人們在日常生活起到保障作用,而保險在世界上發展歷史已有很長時間,通過保險不斷經過發展,也讓保險行業發展繁榮,而保險主要是投保人與保險人兩者之間關系。
投保人一旦發生什麼問題,保險人就會對其進行賠償,從而減輕投保人生活壓力,讓越來越多人能夠得到保障。
⑼ 保險行業的發展現狀和未來趨勢是什麼
保險行業的發展現狀和未來趨勢:
1、越來越多的中型企業將進入市場並繼續競爭,保險公司將在產品和服務方面進行自我升級,保險公司越來越多。在發展的後期,競爭越來越激烈,產品的性價比和專業性也越來越高。
2、產銷分離。當前保險從業人員的專業度和職業素養,已經不能滿足廣大客戶日益增長的保險需求。10年,保險行業將出現大批高素質的人才,國家也會有配套的職業資格認證體系。
3、保險公司會提高自己的投資能力,追求差異化發展,構建自己的生態。泰康保險太平保險已經開始做養老社區,把付得起同一水平保費的人未來的養老問題解決了。同一收入水平的人,今後大家住一起。相信會有更多保險公司跟進。
4、可穿戴設備、物聯網技術,為保險標的的風險評估提供更為精準的模型和數據基礎。現在已有某公司,每天走路步數達標,第二年保費打折。客戶越健康,越是晚理賠,保險公司就有更長時間投資保費,客戶最後理賠或者退保得到的分紅就更多。
5、大數據也為定製化、個性化、碎片化的產品提供風險定價基礎,產品更豐富,定位更精準。
6、隨著社會的發展,我們的生活方式也在發生著變化,所以人們擔心的風險可能是意想不到的。比如近些年流行的共享單車,有相應的專用單車共享保險,還有虛擬財產保險。
客戶的選擇會越來越大,畢竟在網路時代,什麼都可以是網路。保險代理人的職業化是必由之路,即樹立個人品牌。那些不靠譜,只關心業績,不關心客戶利益的人會逐漸被淘汰。