營銷用戶用電量分析設計

Ⅰ 電力用戶有最大需量值,怎樣測算用戶的最大用電量

最大需量是一個有功值，不需要測算，直接在智能電表裡面會有顯示。

Ⅱ 用電量分析

我感覺你最關心的問題其實是如何更加合理用電更節省，首先你們2戶3個月用了600度電很正常，如何計算我就不多說了，其他朋友也都解釋過了，不過你也可以關心下你合租戶的用電使用情況，然後在考慮自己使用電器的節能情況。一般情況下你家高耗電的電器是熱水器和電腦了，著兩樣東西用電最厲害，電腦呢應該打開主機清理一下灰塵最好全部拆開徹底清理，這樣電會節省很多而且在不使用情況下最好關閉或把電腦的休眠設置一下，同時不使用情況下最好徹底斷電。熱水器呢按照你所說的使用情況如果夏天每天使用那就設置一個溫度各它一直通著電好些，因為現在的熱水器一般都有了保溫功能，初期的加熱是最耗電的。

Ⅲ 經濟活動分析報告可分為哪兩種

一、經濟活動分析工作的組織與制度建設

1．經濟活動分析的重要性。供電企業經營成果的好壞關繫到企業的可持續性發展；通過強化經濟活動分析，及時發現生產經營過程中存在的問題，並提出解決的措施顯得尤為重要。通過經濟活動分析這種手段，及時了解企業的經營狀況和存在的問題，是企業經營管理層應當關心的問題。因此，企業經營管理人員對經濟活動分析要引起高度重視。

2．組織建設。經濟活動分析工作組織建設的目的是為了保證該工作在組織的領導下按照規范的程序開展。供電企業應成立經濟活動分析領導小組和工作小組。領導小組成員組成中必須有企業的最高管理層及有關部門的主任，工作小組按經濟活動分析的內容劃分，由有關部門負責人和專工組成；搞好經濟活動分析的組織建設是為了達到預期效果：明確職責、分工明確；真正分析問題解決問題，不斷提升企業管理水平和經濟效益；考核監督。為保證經濟活動分析質量和分析發現問題的落實，領導小組負責考核各部門相關人員的經濟活動分析質量及存在問題的落實情況。

3.制度建設。為實現經濟活動分析的有章可循，應當建立健全以下3種規章制度：經濟活動分析管理標准：規范經濟活動分析的內容，標准中對每個指標的分析那些內容應做詳細規定，縣級供電企業應根據本企業的實際情況制定。經濟活動分析工作標准：明確職責，讓有關的人員知道怎樣干、干到什麼程度、什麼時間完成，保證經濟活動分析的質量。

經濟活動分析考核辦法：維護經濟活動分析的嚴肅性，將經濟活動分析的全過程列入經濟責任制考核。

4．經濟活動分析的管理與考核。經濟活動分析工作閉環管理(列入月度工作計劃、專題會議研究)包括四個過程：分析發現問題的過程、組織解決問題的過程、考核監督問題解決情況的過程、問題解決後效果評價的過程。

經濟活動分析的經濟責任制考核(分析質量高低、措施的落實與執行、分析的時間)。

二、經濟活動分析的程序及要求

I．時間安排。主要的經濟技術指標每月上旬由責任部門和供電所進行一次細化分析；

全公司每季度上旬組織各部門進行一次全面的經濟活動分析；

部門和公司在經濟活動分析發現的重大問題要通過不定期和不定時的專題會議隨時研究解決。

2．經濟活動分析程序。檢查考核上次經濟活動分析發現問題的解決情況，對因主觀原因未解決的問題，對責任單位進行考核處罰，並限期解決。

按責任部門承擔的分析任務分別進行分析。分析內容主要包括：

縣域經濟及外部環境的分析；

電力營銷情況分析；

電網運行情況分析；

安全生產情況分析；

生產技術指標分析；

電網建設與投融資分析；

資產及財務狀況的分析；

人力資源管理的分析；

多產企業經營的分析。

組織部門對本次經濟活動分析質量和發現的問題進行總結，並落實責任單位，安排整改和解決時限。

整理經濟活動分析會議紀要和經濟活動分析報告，對發現的問題和要求以文件的形式下發，增加經濟活動分析的嚴肅性

三、縣域經濟及外部環境的分析重點

1．縣域經濟發展對供電企業營銷的影響(企業自備電廠、當地經濟發展)。部分用電大戶從自身利益考慮，為了增加盈利能力，新上企業自備電廠，小火電的無序發展對縣級供電企業供電量產生了較大的沖擊，並且正在和縣級供電企業搶奪電力市場。縣級供電企業的最高經營管理層對當地經濟發展有可能影響電量的增長的因素要有所作為，必須高度關注，採取相應的措施。

2．外部環境對企業營銷的影響(自然災害、電網負荷緊張)。對供電企業營銷產生重大影響的外部環境，例如大自然的變化(乾旱和風調雨順將增加或減少農灌用電、惡劣天氣導致電網事故停電、地方的穩定、天災人禍等)、電網負荷緊張(電力的瓶頸現象、鐵路運力不足、地區經濟超常規發展等)都可能對供電企業的營銷產生較大的影響。同時，當地經濟發展也是電力市場的主要外部因素。如最近我們感觸最深的電網限電拉路，特別是炎熱的夏季，製冷負荷的增加，因鐵路運力不足，煤炭供應緊張，導致部分電廠缺煤停機，許多線路被迫拉路限電，直接影響了供電量的增長。

3．國家政策對營銷的影響(土地，電價政策等)。對供電企業營銷產生重大影響的政策，主要包括國家的土地政策、電價政策及其他政策。土地緊縮政策影響了地方的招商引資，相對制約了工業用電量的增長，電價調整政策影響到供電企業的盈利水平。如最近國家調整的峰谷分時電價，與原來的政策相比，我們高密供電公司每月可減少收入100多萬元，直接影響到供電企業經濟效益的提高。四、電力營銷情況分析重點

I．全社會用電量分析(電力市場佔用率)。全社會用電量分析的目的是為了了解供電企業在當地的電力市場佔有率。全社會用電量主要包括購電網電量、地方公用電廠發電量、企業自備電廠電量。在分析時，應首先對數字完成情況進行分析及比較，(比同期、比計劃)、數字高低的主要原因，特別是市場佔有率的高低應進行重點分析，找出電力市場管理存在的問題，採取那些措施提高市場佔有率。企業的最高管理層對此指標應高度關注。

2．購銷電量分析(與同期計劃比較、降低與增長原因、大用電客戶的電量分析)。分析的重點包括兩大部分：一是企業本期的購售電量實際完成情況，與同期、與計劃進行比較情況，找出影響電量增長與降低的主要原因，分清有哪些原因是內部原因造成的，有哪些原因是外部原因造成的；：二是(採用現代化管理方法ABC管理法)對供電范圍內的大用電客戶電量分析，目的是增供擴銷，密切供電企業同用電客戶的關系，形成利益共同體，真正實現"客戶興旺我發展"的真諦。

3．分類分行業用電情況分析。主要包括居民生活、非居民生活、非普工業、農村灌溉、國家優惠用電及其他用電的分析，分析時應對每部分用電量的比同期情況、占總售電量的比例情況分別進行分析，特別要找出升降的原因，對因主觀因素引起的原因要安排有關責任部門落實。

4．報裝接電情況分析(增容量同期比較、增長與降低原因、存在問題)。報裝接電分析主要是對新增配變容量的分析。分析內容包括：本期增容量與同期進行比較，各行業新增容量所佔的比例，新增配變容量的特點，新增容量比同期增減的主要原因，新增客戶的負荷利用率。報裝接電過程中存在那些問題，提出具體解決的措施和建議。

5．電費回收情況分析。分析的主要內容為：本期應收電費和實收電費，電費回收率末達到100％的原因(行政干預、用電客戶計量追補電量電費引起的法律糾紛等)，目前電費回收過程中存在哪些問題，提出具體解決的措施和建議。

6．平均電價完成情況分析(購電平均電價、售電平均電價、購銷差價)。電價結構是影響縣級供電企業經濟效益的第一大因素，對躉售供電企業來說，購銷平均電價差的大小直接反映出供電企業的盈利能力，也就是說，平均購銷差價乘以售電量，即為供電企業的毛利潤，因此縣級供電企業對平均電價的分析應進行重點分析。

對於購電平均電價，每月應實行動態管理，積極爭取上級根據實際情況核定。分析時應按比同期、比上月升降數，升降的原因(主要是用電比例發生變化引起的)，上級核定數和實際的差距(多收或少收的購電電費)。

對售電平均電價分析時，應按比同期、比上月的升降情況進行比較，找出升降的原因(按本區域不同性質的用電比例發生變化引起的平均電價變化進行分析、按國家電價政策調整引起的變化進行分析)，另外對監督檢查發現的不合理電價調整後對平均電價的影響也要進行分析，同時要找出售電平均電價管理過程中存在的問題，提出解決問題的措施和建議。對於購銷平均電價差，購電平均電價和售電平均電價如發生變化，應時刻關注此指標的變化情況，在分析時，對此指標應按比同期、比上月的增降情況進行分析，增降的原因要細化分析情況，對盈利能力的高低進行總結。

Ⅳ 銷售項目管理的案例分析懂銷售管理的請進

一、物業管理前期介入的現狀 物業管理起源於英國，但真正意義上的現代物業管理卻是在美國形成關發展，開成時間是19世紀末至20世紀30年代。海外的物業管理對早期介入的管理相當重視。海外的物業管理公司要進入物業的早期管理，必須通過招投標才有資格對物業進行早期介入的管理運作。 海外物業管理早期介入一般是在立項決策階段介入。介入立項決策、規劃設計、施工安裝、竣工驗收各個環節的管理工作為： 1．所選派的管理人員對開發商的立項決策工作進行積極配合，對物業市場的細分、目標市場的定位、成本利潤分析、物業管理的標准和內容等基本問題發表誠懇的看法和建議。 2．所選派的管理人員根據自己對業主和用戶一般需求的深入了解與把握，對物業規則設計中容易忽略的細節問題如空調位置設計的佔地與美觀問題的處理，建築物內的管線布局怎樣考慮才能利於日後的維修養護等提供改進意見，避免或減少物業管理中的「先天不足」現象。 3．所選派的管理人員扮演「第二工程監理」角色，按施工進度察看施工現場。 4．所選派的管理人員參與工程驗收，進行器材檢查、外觀檢查、性能檢查、功能測試、整潔情況檢查，並按整改計劃督促整改。 海外物業管理在前期管理動作中主要是與開發商及銷售商代理商緊密配合，促進物業租售，參與簽約活動；根據業主和使用人的要求、希望與建議，設計日後的管理模式，制定相應的規章制度，海外的做法是：在物業租售合同簽訂的同時，讓業主和用戶在有關物業維護、使用的「公共契約」上簽字，如《大廈公契》等開發商與物業管理公司依法制定的文件，並與物業權屬證一起作為檔案資料保存使用，還在住區管理工作正式啟動後張貼公布，便於對照執行。另外，海外物業管理的前期運作內容還包括： 1．始終保持公共場所的整潔。 2．嚴格控制和協助造訪者進出物業。 3．嚴格控制裝修人員進出物業。（新加坡的做法是：所建住宅物業是「空殼」，讓業主或使用者自我創造性的進行「第二次裝修」，但發達國家是先按物業裝修幾大流派或住戶愛好類型裝修好，將一個「完整」的物業移交給物業管理單位，並在3年內不準再裝修） 4．保障停車安全。 5．精神飽滿、禮貌周全地接待來訪者。 6．全天候地做好住區的治安管理工作。 日本關西地區管理專家掘重裕說，物業管理貫穿於整個建築物生命周期的一種業務，它從整個建築物的設計、建造、維護保養一直到最後拆除是全程跟蹤服務的。因此，從建築總體花費來看，基礎建設費用只佔整體費用的25%，而維護管理費用則佔75%，這與中國重基建而輕管理的資金分配方式有所不同。在傳統意識中，國內常常把物業開發看成是開發商、設計院和施工單位的事，物業管理是房屋建成後才開始的，似乎開發時期與物業管理無關。所以，以前國內的物業管理公司普遍對早期介入不重視。隨著對物業管理理論研究的深入，業內人士普遍認為物業管理介入的時間越早越好。這個結論的得出可以說是對我國過去十幾年管理實踐經驗和教訓的總結。 目前，國內一些規模較大、管理較規范的物業管理公司已經在接管物業時，進行早期介入的管理運作，並制定出相應的管理標准程序。我國現在暫無全國性的物業管理法律，不能夠制定出統一的運作標准及程序。雖然有不少地方性法規、章程或條例出台，但由於我國物業管理仍處於初始階段，有很多問題不是地方性法規所能解決的。所以，目前我國物業管理公司對早期介入的運作一般都是參照國外的做法，其工作內容已在之前提過。 福建省目前的物業管理也不很理想。根據廈門市房地產聯合網的調查，僅一成的業主滿意現有的物業管理，有50%的業主認為物業管理一般。泉州市物業管理的狀況也差不多如此，根據《泉州市市區房地產市場誠信調查報告》的數據統計，只有59.38%的業主認為物業管理處是按合同規定做好保修工作，只有55.73%的業主認為物業在交付使用前是驗收合格的，而有47.14 %的業主認為物業存在質量問題。可見，泉州市物業管理還有很多不足之處，特別在早期介入方面。業主認為物業存在質量問題達到了47.14 %之高，而大都是房屋裂縫，漏水，小區配套設施等問題。可想而知，泉州市的物業管理幾乎沒有做好前期介入，沒有對物業進行綜合、全面、細致的驗收。 泉州市的物業管理之所以存在種種不足之處，是與泉州市目前的房地產市場不規范有很大的關系。雖然泉州市房地產市場經過去年的整頓，比以前規范了很多了，但仍有一些不足的地方。比如，泉州市的大部分物業管理公司與開發商都是隸屬於同一個集團公司，物業公司既使發現有質量問題存在，為了集團公司的眼前利益，他們一般是睜一隻眼，閉一隻眼，這樣最終吃虧的還是業主。 當然，泉州市還有不少較為規范的物業管理公司。如南方物業管理公司（隸屬南益集團）、秋實物業管理公司等。他們的管理較為規范，也有進行前期介入的管理的經驗。例如，秋實物業管理公司，該公司成立於2000年11月，系具有獨立法人資格，實行自主經營、獨立核算、自負盈虧的物業管理公司。現有的管理人員80%持有全國物業管理人員資格書。公司以創「全國城市物業管理優秀小區」為目標，推行ISO9001：2000國際質量管理體系，學習和借鑒國內外先進管理經驗。該公司在對泉州中聯房地產開發有限公司開發的刺桐豪園的接管時，便對物業進行前期的介入管理，他們的介入工作是全面而細致的，是站在為以後的小區管理和業主的角度，對物業進行嚴格的驗收。 二、物業管理前期介入的作用 隨著我國物業管理行業的發展、壯大，已經有不少的物業管理公司開展了早期介入的工作，有更多的物業管理公司意識到早期介入是保證物業管理順利起步與開展的重要條件，是實施物業管理的首要環節。實踐證明，早期介入具有以下作用： 1．有利於優化設計，完善設計細節 我國疆域廣闊，地理環境與經濟發展水平差距懸殊，這必然要對設計提出不同要求。比如在南方，高溫時間較長，空調用電量特別大尤其是一些商業大廈，就必須考慮電路的負荷問題。而北方，就要考慮取暖。這些物業管理中的實際問題，一般設計人員很難完全預料、估計，而有經驗的物業管理公司卻十分清楚。因此，物業管理公司在項目設計階段，從業主或使用人的角度，憑專業人士的經驗對所管理物業的設計進行審視，對不當之處提出修改方案，可優化設計，完善設計中的細節，避免一些在後期工作中難以解決的問題。 2．有利於提高房屋建造質量 由於物業管理公司在物業使用與管理方面擁有第一手資料，對於樓宇在長期使用過程中所暴露出的各種工程質量問題十分了解，通過參與物業施工建設階段監理，強化了施工過程中的質量管理和監控，並盡可能把房屋質量隱患消滅在建造過程中，從而提高房屋的建造質量。 3．有利於保證物業的使用功能 物業管理公司通過參與竣工驗收和接管驗收，按有關標准嚴格驗收，能確保房屋和各類設備及附屬配套設施正常的使用功能和使用安全。 4．有利於加強對所管物業的全面了解 物業管理公司要想做好物業及其附屬設施的維修養護工作，必須對土建結構、管線走向、設施建設、設備安裝等情況了如指掌，對於圖紙改動或增、減部分作出認真記錄。例如；管線節點的設置往往和設計圖紙所標位置有一定差距，如果布置管線時不在現場作記錄，在後期管理中，可能就會出現脫節的現象。相對來說，物業管理人員對土建結構部分了解得不用太深，而對設備安裝、管線布置等情況則應充分掌握，便於後期管理。因此，如果目前條件不允許過早介入的話，設備安裝階段應是較合適的介入點。由於加強了對所管物業的全面了解，就為竣工驗收、接管驗收打下了基礎，可提高驗收質量，縮短驗收時間，對驗收中發現的仍需改進之處，也比較清楚，容易交涉和協調。 5．早期介入有利於後期管理工作的進行 物業管理公司通過早期介入，保證了設計、建造質量和對物業的全面了解，對後期的物業管理就帶來了很多便利，既便於維修保養計劃的安排與實施，又能保證維修質量，從而提高了工作效率和工作質量。同時，在前期管理中，經過一段時間的磨合，便於理順同環衛、水電、通訊、治安、維修、綠化等各部門之間的關系，建立順暢的服務渠道，有利於後期管理工作的進行。 6．有利於樹立物業管理公司的形象 如果接管與入住同步進行，物業管理公司即使再努力，也會被各項繁雜事務搞得焦頭爛額，折騰不出頭緒，並且容易忙中出錯，以致嚴重影響物業管理企業的專業形象。 三、物業管理前期介入的可行性 物業管理前期介入，從前面的理論分析已得出其十分必要，但在現實中是否可行呢？下面我們就對物業管理前期介入的可行性進行分析。 （一）、從經濟效益角度看 任何經濟活動都要有成本支出，作為一個企業也必然要考慮經濟效益，這是無可非議的。如果考慮物業管理前期介入的經濟性呢？這可從三個角度來分析： 1．經濟效益的可行性 從房地產開發的角度來說，增加這種行為有利有弊，存在著風險收益。利的方面：有物業管理公司介入，加強了決策、規劃的准確性，保證物業順利地開發；同時保證物業開發質量，促進物業銷售，加快資金周轉。弊的方面：主要是增加了成本（前期介入費用由房地產開發商負責承擔），假若物業管理公司提出返工建議，可能還增加工期等。綜合而知，房地產開發商雖然在前期介入中承擔了一定風險，但會帶來更大的收益，從經濟性的角度來看，利大於弊，房地產開發商應該支持物業管理前期介入。 2．從物業管理公司的角度 物業管理公司從參與的角度來看，利的一面是：由於前期介入，熟悉了解物業，為今後接受新業務奠定了基礎，便於本企業進一步擴大業務領域，佔領業務市場。不利的一方面是：可能增加成本費用（如果費用由物業管理公司承擔）。 3．從社會總體的角度 從社會總體角度來看，由於前期介入有利之處在於規劃施工階段得到了把關，減少了失誤，把物業的不足之處消滅在萌芽狀態中，有利於社會總體經濟利益提高。 綜上分析，利明顯大於弊，所以從經濟的角度看，物業管理的早期介入是可行的。 （二）、技術力量的保證 為了保證物業管理前期介入的成功，物業管理公司應該選擇並組織好一批人員參與前期介入。由於物業開發周期長，物業管理公司不可能抽調出大批人員介入，所以應採取精兵簡政的組織構架，人員組成可採取兩種方式：長期介入人員（2～3人），由房屋管理員、結構工程師和設備工程師三人組成；短期介入人員（3～4人），由公司經理、部門經理和技術骨幹組成。 長期介入人員就是從項目一開始，就進入角色，一直到項目結束，參與項目的全過程。介入人員的素質與技術在很大程度上決定了物業管理前期介入的成敗，所以在人員選配上一定挑選，通常有一名經驗豐富、知識全面的管理人員（該同志應對物業情況十分熟悉，並有相關經驗）來參與物業管理的前期介入。還需要一名結構工程師和設備工程師來進行配合，分管土建工程和設備安裝的質量把關。 正是通過技術人員的技術把關，來保證物業管理前期介入達到預期的結果。 （三）、政府、法律制度的保證 政府的經濟職能之一是保證公平、公正，維護公民的基本權利。在房地產開發的市場中，物業管理以前期介入對未來業主是必須的，而在實際操作中，由於開發商急功近利，或者片面追求利潤，卻不願意進行物業管理前期介入（物業管理前期介入，成本投資增加深）。政府應該介入。政府介入的方式主要在兩個方面： 1．制訂有關物業管理前期介入的一些法律、法規、制度。現在中國許多城市如深圳、北京等地政府制定出相應的條文，規定房地產開發時，物業管理必須前期介入，從而在制度上保證物業管理前期介入的開發與實行。 2．政府委託行業協會成立監督機構，對房地產開發全過程進行監督。如果沒有實行物業管理介入，可進行一定的懲罰、處理。這樣就會使房地產開發商由被動到自覺地考慮物業管理的前期介入工作。縱觀國內外各行業，都已成立了自己行業的行業協會。如中國的物業管理協會便是物業管理業的行業協會，它的成立必將使中國的物業管理行業更加規范化、系統化、專業化。

Ⅳ 如何在供電企業中構建客戶為中心的CRM模式

一、為什麼要開展供電營銷創新工作

大用電量客戶、尤其是工商業客戶是供電企業主要的利潤來源，伴隨著電力體制改革的不斷深化，售電公司成立後，大用電量客戶將是市場競爭的主要目標，如何與大用電量客戶建立深度營銷關系、把控存量市場和增量市場是供電企業面臨的主要問題。此外，為了應對售電側電力體制改革，搶占市場先機，牢牢把握大用電量客戶的電力市場，在已建立的供用電關繫上，通過向客戶提供新的產品和服務、滿足客戶的潛在需求、幫助客戶降低成本的方式，建立與客戶的深度營銷關系，通過為客戶創造價值而達到佔領客戶市場的目的。

二、如何衡量供電營銷創新工作

創新工作不是自娛自樂，也不是盲目亂試，只能從提供新的服務和產品或減低成本兩個方面想辦法，具體在電力營銷方面，可以從兩方面入手：1. 為客戶提供新的產品和服務，滿足大用電量客戶的潛在需求。通過對客戶的信息進行實時收集並利用現有的數據採集裝置，利用大數據手段進行分析，分析客戶的潛在需求，包括金融需求、市場需求、技術改造需求等，通過調動國網平台內的資源滿足客戶需求，為客戶的生產經營創造價值。2. 幫助大用電量客戶降低成本。一是幫助客戶降低用電成本，在現有的電價標准內，幫助客戶優化制定用電策略，降低用電成本；二是幫助客戶降低能源成本，聯合天然氣等其他能源部門，共同為客戶制定能源使用套餐；三是幫助客戶降低生產成本，利用國網平台的資源，在集中采購、設備選型等方面幫助客戶降低生產成本。

三、如何發掘電力客戶的潛在需求

(一 )利用大數據手段找准電力客戶的需求

在維克托·邁爾舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶編寫的《大數據時代》中寫道：大數據指不用隨機分析法 ( 抽樣調查 ) 這樣的捷徑，而採用所有數據進行分析處理。大數據的 4V 特點：Volume( 大量 )、Velocity( 高速 )、VaRiety( 多樣 )、Value( 價值 )。在以往的市場營銷調研中，調研人員往往使用采樣的方式對客戶需求進行調研，這種方式所得到的需求采樣也是分層且模糊的，並不能精準的獲得客戶的實際需求。隨著電子信息技術的不斷進步，特別是大數據技術的深化應用，通過大數據手段精準定位單獨客戶的潛在需求成為可能。

(二 )供電企業大數據的界定供電企業在與用電客戶建立供用電關系後，在電費結算、用電檢查、負荷監控和優質服務等工作中會產生大量的數據，並不是所有數據都有價值，我們應該選擇其中有價值的數據建立資料庫。此外，建立資料庫僅僅是實現大數據的基本工作，最為關鍵的是，要建立科學有效的計算分析方法，通過「加工」實現數據的「增值」。對供電企業有價值的大數據：1. 售電量曲線2. 負荷曲線3. 客戶電價數據4. 用戶設備信息5. 客戶需求信息6. 客戶投訴信息

(三 )大數據建設能夠給供電企業解決哪些問題1. 電力行業、特別是電力營銷行業面臨改革，如何在改革中取得先發優勢、搶佔有利位置是營銷創新工作需要解決的主要問題。建立大資料庫，對大數據進行有效處理和分析，目的是要為電力營銷工作指明方向和重點，把有限的人財物資源投入到最有效果的工作中去，掌握客戶資源，讓客戶完成繳費、查詢等用電業務更加便捷和快速，提升客戶的終端體驗感，讓客戶認可供電企業的營銷工作，在客戶心目中樹立國家電網的品牌。2. 解決電力營銷內部管理的問題。推行大數據工作，利用信息化手段指導營銷具體工作，調整內部的管理界面，可以有效的節約供電企業內部的管理成本和人工成本，騰出更多的人力和物力去做相應的營銷管理和營銷服務工作，改變目前供電企業營銷工作中存在的「工作多、質量低」等問題，利用信息化手段提升整體營銷管理水平。3. 解決電力營銷發展潛力的問題。大數據建立以後，能夠及時的獲取客戶數據，可以對歷史數據進行有效分析，實現了企業到客戶的點對點聯系，為以後的電力營銷業務拓展、工作創新打下堅實的基礎。

四、大數據建設對滿足客戶潛在需求的幾點工作思路

1. 利用大數據分析區域負荷增長情況，超前、合理設置變電站、開關站、線路電纜等供電設備的容量、間隔數目以及型號。比方說，可以掌握成熟居民小區每戶的用電情況、負荷分布情況、負荷增長情況，通過數據分析和數學建模，科學測算出負荷總體分布情況和增長趨勢，結合供電設備的設計標准，為新建居民小區供電設施設計提供科學指導，對區域負荷平衡做到精確控制。

2. 利用大數據分析工業用戶的用電量、負荷分布、時段負荷情況，分析客戶的經濟運行成本，尋找工業客戶潛在的技術改造需求，為電能替代、節能減排工作提供技術改造依據和經濟可行性分析，為供電企業增供促銷工作、電能替代工作、節能公司技術改造工作提供精確有效的客戶群體。

3. 通過用大數據分析，可以判斷居民、企業客戶的消費能力、消費側重點，為國網公司一系列的營銷策略和廣告投放重點提供精確的數據支持和幫助。比方說，一個家庭按照每月用電量的不同，可以劃分為不同的消費層次，產品需求也不同，國網商城通過有效的廣告投放，可以有效滿足客戶需求、打開客戶市場；同樣的，一個家庭的負荷增長快慢也可以反映其消費能力的變化，對於負荷增長快的家庭可以推薦一些高端消費品，對於負荷萎縮負增長的家庭推薦低質易耗品更能滿足客戶的需求。五、結論面對電力體制改革，理清思路比盲目試驗更加重要，電力營銷的終端是客戶，電力營銷的主要利潤來源是工商業大用電量客戶，所以說夯實營銷基礎工作、滿足客戶的潛在需求、為客戶創造價值才是供電企業真正需要做的事情。為客戶供好電只是基礎工作，其他售電公司也能做到，是電力營銷的「買點」；而只有通過電力營銷創新、滿足客戶的潛在需求、為客戶創造價值，才能抓住電力營銷的「痛點」。營銷創新有兩條途徑，一是為客戶提供新的產品和服務；二是降低產品和服務的成本。

   總之，通過營銷創新、滿足客戶的潛在需求、為客戶創造價值，建立與客戶的深度營銷關系，必然在售電側電力體制改革中取得先發優勢、鞏固市場份額。

Ⅵ 市場營銷與國家電網公司怎樣有機結合

1,收費,做好大廳服務
2,入戶,與開發商做好合作

Ⅶ 電力市場營銷主要是做些什麼工作

工作內容包括電力市場營銷、業務擴充、電力市場營銷業務、電能計量、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查、電力營銷管理工作

電力市場營銷就是電力企業在變化的市場環境中，以滿足人們的電力消費需求為目的，通過電力企業一系列與市場有關的經營活動，提供滿足消費需求的電力產品和相應的服務，從而實現電力企業開拓市場，佔領市場的目標。

電力企業為了實現經營目標，進行電力市場經營、規劃、生產和銷售決策，應用先進的技術手段和方法，採用一定的程序，有系統、有目的、有組織、有計劃地收集、加工、處理電力市場信息，並得出結論的一系列調研活動稱為電力市場調研。

電力市場營銷管理是指電力企業為了使市場營銷活動發揮出最大的效能和效益，對活動的計劃、貫徹、實施等各環節進行嚴格、有效的管理。

(7)營銷用戶用電量分析設計擴展閱讀：

電力市場改革的前沿，充分吸收電力市場營銷管理的最新成果，構思了嶄新的編寫體系和編寫理念，充分體現了學科的先進性和系統性，並具有較強的創新性。

主要內容包括電力市場與電力市場營銷、電力市場調查、電力需求預測、電力市場細分與目標電力市場、電力購買行為分析、電力市場競爭策略、電力產品與服務策略、電價策略、電力銷售渠道策略、電力促銷策略和電力需求側管理。

《電力市場營銷》的編寫緊跟電力市場改革的前沿，充分吸收電力市場營銷管理的最新成果，構思了嶄新的編寫體系和編寫理念，充分體現了學科的先進性和系統性，並具有較強的創新性

資料來源：網路-電力市場營銷

Ⅷ 電力公司營銷部用電檢查是做什麼工作的

電力市場營銷現狀與策略 （2）
就是想得點分 看看吧 對自己的職業規劃有些用處的 我是市場營銷專業的 GOOD LUCK TO U

隨著我國經濟體制改革不斷深入發展，經營模式由計劃經濟轉向市場經濟，電力市場也隨之發生了根本性的變化。計劃用電轉為市場開發，當前又實施了電廠電網分開經營的新模式。一系列的改革措施給電力部門在今後的發展；帶來新課題。因此，如何開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源佔有率、提高電網供電量和電量的銷售等關繫到企業生存與發展的問題就是我們電力企業需要花大力氣調研和決策的問題。

一、農村電網用電量和電力市場結構

1.農村電網用電量情況

隨著經濟的發展使廣大人民生活水平已經達到了小康，能源的消耗量也隨之高速增長。據農電公司數據統計，1995～2005年，十年來農村用電量正以平均10%的速度增長。

2.農村電力市場結構

城鄉農民第三產業發展很快，特別是商業、服務業、高科技行業，用電主要特點是行業間用電量差距較大。第三產業中各行業、事業機關單位、居民用電量大，約占總量的90%，其中事、比用電量和居民用電量加起來佔到總量的70%。城鄉經過產業調整後，以第三產業，特別是高科技產業為主的產業結構逐漸形成，在能源的使用上也多集中於這些行業。

二、供需趨勢及市場潛力

1.供需趨勢

商公物倉、事業機關、居民用電已經佔到總量的85.5%。所以城鄉電量銷售和管理工作的重點應多集中在上述單位和居民用戶上。作為供電公司的負荷控制部門對以上單位和居民的用電情況今後也應給予高度的重視。要求電力部門在今後的電力設施改造和新建工作上要適應市政改造、鄉村房屋拆遷改造、電採暖工程改造、居民一戶一表等出現的客觀情況的需要。目前已經實現一戶一表。

2.市場潛力

2002年夏季，持續高溫、高濕，讓人感到悶熱，空調、電扇的使用量猛增。隨之而來的是用電量的驟增。據統計鄉村最高負荷出現在7～8月間。根據監測發現 8月2日中午為16710萬千瓦，比2000年中最大負荷增加了13%。夏季持續高溫、高濕的自然特點使大量降溫設備在同一時段使用，同時還要保障其它地方、企事業單位的用電，這是造成夏季電力負荷增長的多方面原因。國家提倡使用清潔能源，而且電價比天然氣價格要便宜，居民會選擇較為便宜的電力。所以電力市場開發潛力巨大。

總之，對夏季用電高峰負荷的監測和冬季採暖趨勢還應有深入細致的分析研究，對採集的信息進行量化處理，從而得出科學、合理的分析結果，用於指導今後的工作。

三、電力市場開發及營銷策略

1.能源結構分析

早在前幾年供電公司負荷管理科針對能源結構情況，特別是電能使用佔有情況作過調查。發現農村正在使用的能源有原煤、煤氣、汽油、煤油、柴油、燃料油、熱力、電能等。這些能源在當時都起著非常重要的作用。我們對這些能源的使用佔有率作了統計。摺合成標准煤計算結果得出電能的市場佔有率為52%。但是到了2000年，對以上能源的市場佔有率再次統計發現電能的市場佔有率下降了一個百分點，為51%。分析電能市場佔有率下降的原因，主要是因為熱力、天然氣等能源替代了電能。另外，年在冬季電採暖應用後，電力公司並沒有抓住這一機遇，制定出相應可行的市場營銷策略和整體規劃，結果喪失了好的競爭機會，市場佔有率沒有明顯的提高。

在了解目前改造清潔能源的市場發展情況後，我們要根據客觀實際情況制定出切實可行的營銷：方案。

2.市場營銷策略

(1)逐步建立、完善電力營銷的技術支持系統，建立先進的網路營銷體系

電力營銷技術支持系統是電力營銷現代化建設中重要的組成部分。電力營銷體系的建設工作涉及面廣，它涵蓋了數據採集、經營業務、管理決策等多方面的工作。因此必須針對各項工作的實際需要設計相應的技術支持系統。在此基礎上將各部分技術支持系統進行整理，最終實現電力營銷工作全過程都有技術系統進行支持，實現資源使用效益最大化。

電力營銷技術系統應大體分為電力營銷管理系統、客戶服務技術支持系統、自動抄表系統、客戶繳費技術支持系統和電力負荷管理系統這五大系統，它們之間相互制約又相互幫助；相對獨立又相互關聯。建立這樣的電力營銷技術支持系統是電力營銷事業邁向現代化的客觀要求。

(2)電力營銷策略的制定

電力企業是把電能作為商品來進行銷售的，只有將產品銷售出去後才能換來企業的經濟效益。電能作為特殊的商品如何制定出合理的市場營銷策略，就要從多方面考慮。影響營銷策略制定的因素總括起來有價格因素、供電質量、服務水平等。這三個要素將成為今後制定營銷策略的核心內容。

第一，價格營銷策略。目前電力市場上的電價是由政府強行制定的，並沒有通過市場需求來進行調節，它還是計劃性質的電價。所以它的銷售額並不能反映出電力企業真實的經營成本和經營狀況。關於電價如何制定？是否根據市場的客觀規律來制定出合理電力價格等問題就成為政府和電力部門需要研究解決的問題。針對目前電價存在的問題，電力企業要在電力市場發展的規律指導下，在政府法規、政策的要求下配合政府作好電價的制定工作，制定出合理的、適應經濟發展需要的電價。

鼓勵節能，削峰填谷。針對不同時段的電能使用量大小不同制定出不同時段不同的電價；針對不同電力使用量的客戶特別是國有大型企業、高科技企業、國家重點扶持行業、居民等需求群體應制定不同的用電使用價格。通過價格很好的調整峰谷時段的電量，節約能源，使能源的使用更趨於合理。例如冬季採暖使用蓄熱式電鍋爐既解決了環保問題，又解決了電力企業在冬季電量使用低谷期的銷售問題。

第二，優質營銷策略。隨著電廠與電網的徹底分離，電網加快了建設和改造的步伐，在建設改造過程中融入了很多先進的技術和設備。供電的安全性、可靠性不斷提高，電壓、頻率、波形越來越穩定，供電質量有了很大的提高，目前已經能滿足客戶對電能質量的基本要求。但還需繼續努力以逐步達到發達國家的質量水平。

第三，服務營銷策略。電能銷售額是否能提高，其中一個不可忽視的因素就是服務質量。電力企業服務水平的高低，直接影響著電力營銷策略實施的結果。

電力企業中職工、幹部應逐步轉變自身的經營思想，樹立競爭觀念和市場觀念，努力提高自己的業務技能。企業應加強對職工綜合業務素質的培養，樹立"客戶至上，服務第一"的觀念。同時應建立社會監督渠道，加強輿論監督和群眾監督。如建立用戶滿意指數模型，運用層次分析法的思想構建多層次、多指標的用戶滿意指數測評體系，對供電質量、服務質量、服務水平等進行測評。也可以定期的進行用戶問卷調查，通過問卷調查獲取客戶對電力企業服務的總體質量綜合的測評，以達到提高服務質量的目的。

總而言之，目前我國電力工業改革進入到了重要的發展時期。十五計劃的制定和實施，中國改革開放步驟的加快將推動我國電力體制改革逐步深化。電力市場將進一步開放，逐步建立統一、開放、競爭、有序、透明的電力市場。在新的形勢下，要繼續堅持"客戶至上，服務第一"的原則，同時以市場需求為導向指導我們的生產；並通過制定實施科學合理的市場營銷策略來達到電力事業加快發展的最終目的

Ⅸ 用電量、供電量、售電量的區別

1，電表顯示不同：用電量是用戶電表上的數據總和。售電量是用戶電表上的數據總和加上損耗。供電量是電力公司能供給的實際電量。

2，使用者不同：用電量，一個地區的用電量，，包括公用電廠和自備電廠售給用戶的電量，以及自備電廠自發自用的電量。供電，使用者是廣大電力客戶。銷售電，使用者是用戶，本企業非電力生產、基本建設、大修和非生產部門。

(9)營銷用戶用電量分析設計擴展閱讀：

做好供電量管理的措施包括以下幾點：

1，建立供電量管理網和保證體系

由各級線損專責人、計量專責人、變電及凋度運行人員等共同組成。一般規定由調度部門負責供電量的綜合管理。要相應建立起發電廠、變電站抄表記錄及供電量統計卡片等原始基礎資料，將其作為定期進行分析的主要內容之一，實行全面質量管理。

2，加強電能計量管理

電能計量裝置在電力生產中是發、供、用電計量的唯一依據，是用電科學管理的基礎，是考核經濟效果的重要裝置。它的准確與否，裝與不裝將直接影響國家的財政收入乃至職工獎勵等。

3，認真做好供電量抄表報數工作

正確抄報供電量表計的表底數字及其計算電量數字是保證供電量准確的前提。盡量減少和杜絕供電量抄表報數工作中出現差錯。

Ⅹ 企業用電量怎麼看，具體這個月用了多少度電

答：首先，你這個企業應該是一個大用戶或者大工業企業，其與我們平時家庭用電的計費是不一樣的。

比如，家庭中今年用了100度電，單價是0.6元/度，總的電費就是60元，但是針對大企業不是這么簡單的。具體如下：
（1）目前，根據電網的銷售電價一共可以分為五類：居民生活用電、非工業和普通工業用電、商業用電、大工業用電和農業生產用電。規定當工業客戶的受電變壓器容量在315kVA及以上者，應執行大工業電價，也就是兩部制電價。對於其他的再315kVA以下的工業客戶以及除工業外的所有其他客戶就執行單一制電價。同時，這五類電價按不同的電壓等級，又有不同的標准。電壓等級共分為：不滿1千伏、1千伏-10千伏、35千伏-110千伏、220千伏及以上。
單一制電價：單一制電價只有一個電度電價，即按用電量多少計收電費，與設備容量無關。除大工業用戶外其他用戶均需執行此電價。
兩部制電價：兩部制電價是將電價分成兩個部分，一部分稱為基本電價，是以受電容量或用戶最大需量計算的，與其實際用電量無關；另一部分稱為電度電價，在計算電度電費時以用戶實際用電量計算電費。目前，兩部制電價只針對大工業用戶實行該電價。
（2）大工業用戶用電電費構成分析
大工業用電用戶執行兩部制電價，兩部制電價中大工業電價中包括基本電價、電度電價和功率因數調整電價三部分。
1 ）基本電價
基本電價指按用戶用電容量或者最大需量計算的電價，當以裝接設備容量結算時，其基本電價為23元/千伏安·月；按最大需量結算時，則為32元/千瓦.月。基本電費為用戶選擇的計算方式與對應值（容量或需量）的乘積；基本電費也叫固定電費或准備費，因為供電企業必須經常為客戶准備著一定的發供電設備，不論客戶用電量多少或者用電與否，都必須時刻為滿足客戶的用電需要而支付一定的容量成本。

基本電費=基本電價（23元/千伏安.月或32元/千瓦.月）×變壓器容量（千伏安）或當月最大需量（千瓦）
2 ）電度電價
電度電價是指按用戶用電量計算的電價，電度電費即：
電度電費=抄見電量×電價
3） 功率因數調整電價
根據水利電力部、國家物價局文件(83)水電財字第215號，《功率因數調整電費辦法》的規定：
1）功率因數標准0.90，適用於160千伏安以上的高壓供電工業用戶（包括社隊工業用戶）、裝有帶負荷調整電壓裝置的高壓供電電力用戶和3200千伏安及以上的高壓供電電力排灌站；
2）功率因數標准0.85，適用於100千伏安（千瓦）及以上的其他工業用戶（包括社隊工業用戶），100千伏安（千瓦）及以上的非工業用戶和100千伏安（千瓦）及以上的電力排灌站；
3）功率因數標准0.80，適用於100千伏安（千瓦）及以上的農業用戶和躉售用戶，但大工業用戶未劃由電業直接管理的躉售用戶，功率因數標准應為0.85。
功率因數低會造成：（1）增加供電線路的電能損失，降低輸電效率；（2）增加供電線路電壓損失，造成電壓波動，影響供電質量；（3）降低發、供、用電設備的有效利用率；（4）供電企業為減少電能損失、提高電壓質量而投資成本加大；（5）功率因數低的企業要增加電費支出，加大了生產成本。
功率因數調整電費=(基本電費+電度電費)×(±)功率因數調整電費月增減率%(功率因數高於標准值減收，低於標准值增收電費)
因此，對於大工業用戶而言，每月的電費構成為：
當月電費=基本電費+電度電費+功率因數調整電費
這樣看你們的電費就簡單了，但是你那個單子上面有些沒有標出，所以不是很好計算，但是大致是可以算出來的。
希望能幫到你。