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超市營銷內部環境分析報告

發布時間:2022-05-25 02:43:05

『壹』 企業內外部環境分析報告

宏觀環境分析
一般認為企業的宏觀環境因素有四類,即政治法律環境、經濟環境、社會文化與自然環境以及技術環境。
政治和法律環境,是指那些制約和影響企業的政治要素和法律系統,以及其運行狀態。政治環境包括國家的政治制度、權力機構、頒布的方針政策、政治團體和政治形勢等因素。法律環境包括國家制定的法律、法規、法令以及國家的執法機構等因素。政治和法律因素是保障企業生產經營活動的基本條件。
經濟環境,是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況及國家的經濟政策,包括社會經濟結構、經濟體制、發展狀況、宏觀經濟政策等要素。通常衡量經濟環境的指標有國內生產總值、就業水平、物價水平、消費支出分配規模、國際收支狀況,以及利率、通貨供應量、政府支出、匯率等國家貨幣和財政政策等。經濟環境對企業生產經營的影響更為直接具體。
社會文化環境,是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的形成和變動。自然環境,是指企業所處的自然資源與生態環境,包括土地、森林、河流、海洋、生物、礦產、能源、水源、環境保護、生態平衡等方面的發展變化。這些因素關繫到企業確定投資方向、產品改進與革新等重大經營決策問題。
技術環境,是指企業所處的環境中的科技要素及與該要素直接相關的各種社會現象的集合,包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢等。技術環境影響到企業能否及時調整戰略決策,以獲得新的競爭優勢。
一、微觀環境分析
企業的微觀環境主要包括產業環境和市場環境兩個方面。產品生命周期、產業五種競爭力、產業內的戰略群體、成功關鍵因素等分析方法是微觀環境分析的重要內容。市場需求與競爭的經濟學分析能夠深化對微觀環境的理解與認識。以下對產業的生命周期、產業結構分析、市場結構與競爭、市場需求狀況、產業內的戰略群體和成功關鍵因素分析進行簡要介紹。
1. 產業的生命周期。在一個產業中,企業的經營狀況取決於其所在產業的整體發展狀況以及該企業在產業中所處的競爭地位。分析產業發展狀況的常用方法是認識產業所處的生命周期的階段。產業的生命周期階段可以用產品的周期階段來表示,分為開發期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。只有了解產業目前所處的生命周期階段,才能決定企業在某一產業中應採取進入、維持或撤退,才能進行正確的新的投資決策,才能對企業在多個產業領域的業務進行合理組合,提高整體盈利水平。
2. 產業結構分析。根據波特教授從產業組織理論角度提出的產業結構分析的基本框架——五種競爭力分析,可以從潛在進入者、替代品、購買者、供應者與現有競爭者間的抗衡來分析產業競爭的強度以及產業利潤率。潛在進入者的進入威脅在於減少了市場集中,激發了現有企業間的競爭,並且瓜分了原有的市場份額。替代品作為新技術與社會新需求的產物,對現有產業的「替代」威脅的嚴重性十分明顯,但幾種替代品長期共存的情況也很常見,替代品之間的競爭規律仍然是價值高的產品獲得競爭優勢。購買者、供應者討價還價的能力取決於各自的實力,比如賣(買)方的集中程度、產品差異化程度與資產專用性程度、縱向一體化程度以及信息掌握程度等。產業內現有企業的競爭,即一個產業內的企業為市場佔有率而進行的競爭,通常表現為價格競爭、廣告戰、新產品引進以及增進對消費者的服務等方式。
3. 場結構與競爭。經濟學中對市場結構的四種分類:完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷有助於對市場競爭者的性質加以正確的估計。嚴格定義的完全競爭市場在現實生活中並不存在,但這一市場中激烈的價格競爭使價格趨向於邊際成本的描述在許多消費品市場中卻屢見不鮮。壟斷競爭市場中,產品的差異性為企業建立了固定客戶,並且允許企業對這些固定客戶享有價格超過邊際成本的一些市場權力。寡頭壟斷市場中,企業的決策要依賴於其他企業的選擇,決策主體的行為發生直接相互作用條件下的決策均衡問題日益受到廣泛重視。完全壟斷市場上,壟斷廠商控制操縱價格和產量的行為因損害了消費者的利益受到了反壟斷政策的制約,但企業通過創新來取得壟斷力量和實現高額利潤的努力也存在一定的合理性,從長期看對壟斷的限制對消費者是不利的,因為它限制了競爭。
4. 市場需求狀況。可以從市場需求的決定因素和需求價格彈性兩個角度分析市場需求。人口、購買力和購買慾望決定著市場需求的規模,其中生產企業可以把握的因素是消費者的購買慾望,而產品價格、差異化程度、促銷手段、消費者偏好等影響著購買慾望。影響產品需求價格彈性的主要因素有產品的可替代程度、產品對消費者的重要程度、購買者在該產品上支出在總支出中所佔的比重、購買者轉換到替代品的轉換成本、購買者對商品的認知程度以及對產品互補品的使用狀況等。
5. 產業內的戰略群體。確定產業內所有主要競爭對手戰略諸方面的特徵是產業分析的一個重要方面。一個戰略群體是指某一個產業中在某一戰略方面採用相同或相似戰略的各企業組成的集團。戰略群體分析有助於企業了解自己的相對戰略地位和企業戰略變化可能產生的競爭性影響,使企業更好地了解戰略群體間的競爭狀況、發現競爭者,了解各戰略群體之間的「移動障礙」,了解戰略群體內企業競爭的主要著眼點,預測市場變化和發現戰略機會等。
6. 成功關鍵因素。作為企業在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產,成功關鍵因素可能是一種價格優勢、一種資本結構或消費組合、或一種縱向一體化的行業結構。不同產業的成功關鍵因素存在很大差異,同時隨著產品生命周期的演變,成功關鍵因素也會發生變化,即使是同一產業中的各個企業,也可能對該產業成功關鍵因素有不同的側重。

『貳』 超市銷售下滑分析報告怎麼寫

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『叄』 跪求&急求:超市內部環境分析

超市零售行業本身是一個低利潤率行業,當服務呈現標准化趨勢後,未來的競爭就是一個成本的競爭,誰能用最好的手段控製成本,減少採購環節、配送環節、庫存管理的費用等,誰就能贏得客戶。

國際超市在家門口虎視耽耽,中國超市該怎麼辦?上世紀90年代中期以後,我國超市的發展速度已超過世界上任何一個國家,7.4萬家之多的超市已經從大城市擴展到全國絕大多數中小城市,甚至是農村鄉鎮。但是,繁榮的數量背後必須有質量做支撐,中國超市要想最終存活,還得用IT強身健體。

小門面要變大,發展連鎖超市集團

由於資金、體制、經驗等因素制約,我國超市企業普遍連鎖店少、銷售額小。據中國連鎖經營協會提供的資料,1999年,在年銷售額超過1億的30多家超市公司中,每家超市平均擁有門店數64個。即使當年銷售額最大的上海華聯超市有限公司到2000年底也只發展了606家連鎖店。相比之下,美國的沃爾瑪擁有大型連鎖超市3000多家,員工90多萬人,早在1998年銷售額就已達1322億美元,相當於我國當年全國商品零售總額的37%。

規模化是商業企業實現效益的基本條件。事實上大型跨國連鎖商業集團均擁有眾多的連鎖店,而且許多發達國家對連鎖企業的最低開店規模做出了明確規定。我國絕大多數超市由於經營規模有限,店鋪營業面積狹小,經營品種少,配套程度低,導致投入利用率低,規模不經濟。

擴大單體規模是超市規模化經營的一種選擇。大超市和大賣場的興起有其內在原因。它們能在一個購物點實現商品寬度和深度的擴張,為顧客提供較好的選擇餘地,方便購買,同時能通過擴大銷售以降低成本,體現超市的價格優勢。但是,城市零售網布局有其客觀規律,大超市和大賣場不能無限制發展。同時,由於零售業的特殊性,超市在同一個地點發展,其規模比生產企業受到更大的限制。所以,實行連鎖經營是實現規模擴張的有效形式,它具有集中資金、優化資源配置、經營規模大而獲取價格優惠和成本優勢、不受區域限制等優勢,有利於滿足超市發展的需要。

中國的超市要通過連鎖經營實現規模擴張,首先必須實行對內開放,徹底打破地區封鎖。所以,超市的擴張要求跨地區、跨所有制的連鎖。然而我國很多地方還不同程度地存在地區封鎖、部門分割的局面,財政體制方面也存在行政壁壘。

走規模經營之路,通過並購和戰略聯合建立大企業集團勢在必行。這種情況可採取上海華聯超市的聯盟戰略,由同一個市或同一地區的超市組建超市聯盟。超市聯盟並不涉及所有權的轉移,而是各超市為了達到共同的戰略目標而結成夥伴關系,互相合作,共擔風險。也可由規模大、實力強的行業領導者對它們實行並購,彌補其成本高的劣勢,實現雙贏。建立大型連鎖集團對全國超市業來說是一個競爭和發展的戰略性問題。

隨著超市的發展,物流配送中心顯得越來越重要,配送中心是降低經營成本的重要源泉之一。目前超市對配送服務的選擇分兩種:自建配送中心和自己配送與第三方物流服務並用。前者的典型應用是沃爾瑪。不管選擇哪一種模式,關鍵的一點要提高企業商品的配送率,同時要加強配送中心自身功能的完善,如檢查、分揀、加工、配組、倉儲、運輸等功能,以減少分店的負擔,不用分店自己去組織貨源,真正讓其享受到共同配送的好處,提高商品的配送率,形成一種良性循環。

擴大品種,降低價格

超市在國外也被稱作One-Stop-Shopping商店,即能滿足顧客日常生活所需的一站式服務商店,商品品種豐富。而我國超市經營的品種則相對較少,一般僅為千餘種,難以滿足消費者一次性購全購足的需要。據了解,現在國內最大的超市也只有6000餘種商品,而且側重於易保存、防腐爛的高檔消費品,副食、生鮮食品、蔬菜所佔比重太小,難以與集貿市場和菜場抗衡,市場佔有率有限。因此品種多樣化、大眾化、規模擴大化是提高超市經營效益的重要手段。要滿足顧客一次購齊的需要,就要經營品種多,最低限度在吃、穿、用的某一個方面系列產品齊全,才能滿足顧客基本要求。

薄利多銷是超市主要的經營特色。低價銷售能實現超市的大批量經營,並加快周轉速度,從而使超市形成「低價化、大眾化、連鎖化、大量化、低成本、高效益」的良性循環。美國超市每10美元的銷售額中只有0.18美元利潤;日本超市商品的價格一般比普通商店低10%~30%。我國超市由於規模小,獨立經營,且經營檔次偏高,另外還有商品進貨後重新包裝、整理、分類費用,導致超市中商品價格普遍偏高,資金周轉速度慢,所有這些都難以形成薄利多銷的良性循環,使超市價格競爭能力大打折扣。

超市和普通商店比就應價格更低。目前我國大部分城市居民對商品價格比較敏感。因此超市只有價格低才能吸引更多的顧客。為此,首先應盡量降低固定成本,減少營業人員和管理人員;連鎖或聯盟後大批量進貨可降低進價,並以經營購買頻繁的商品為主,這樣才能實現薄利多銷,發揮超市的優勢。同時,低價還必須保證商品質量,切實選好供貨商,把好進貨關,保證所售的商品都是優質產品,形成優質低價的經營特色。

管理要提高 服務要上檔次

超級市場自我服務與集中結算的銷售方式適應在先進的信息系統基礎上運作,超市的信息系統包括條形碼、電子訂貨機、電子收款機和銷售時點管理系統以及管理信息系統等。目前我國大部分超市商品的標准條形碼率不到40%,整個POS系統僅僅當作收款機使用,管理信息系統有名無實,電子訂貨系統使用的超市不多,超市的經營管理主要還是依靠大量成本高、效率低的人工來實現,對商業自動化給經營帶來的飛躍和巨大利益不以為然。此外,電視監控系統和偷盜警報系統沒有或不靈活,要靠營業人員進行監視,這必然增加了營業成本,還造成了失竊現象的發生。據統計,目前我國中型超市的商品失竊額每月在3萬元左右,佔零售總額的3%。

完善超市的POS自動售貨系統,加快實現超市的電子訂貨,利用管理信息系統實施超市的自動化經營管理,以此降低超市的營業成本。加強對各級員工進行定期的技能培訓,高層管理者還應參加各種專業學習和進修考察,以此提高從業人員的自身素質和業務水平。在服務策略上,要兼顧環境性服務和勞務性服務。由於超市是自助式服務,企業往往只重視購物環境的建設而忽視勞務性服務的提供。顧客太多的自助服務會引起疲勞厭煩情緒,因而有必要減少顧客的麻煩,如開展電話購物、免費送貨等服務。

面對每天上萬種商品的轉移、上百萬資金的流動,連鎖超市的信息系統是不可或缺的輔助管理手段:生成基於每種商品的日報、周報、月報、季報、年報;根據庫存高低,結合合理庫存時間,分析商品的周轉快慢,以決定續訂頻率。根據顧客需求的變化、價格變化、競爭對手變化等進行市場調研,規劃每個分店的單品選擇,然後進行逐項分析;利用中央采購節省成本,獲取更大的折扣。和供應商聯網,提高采購效率,節省在途和備貨時間,最終實現零庫存管理。連鎖超市必須建立完善的信息系統,才能在日趨激烈的競爭中立於不敗之地。

一個城市的超市數量與該城市的人口及人均收入的水平有直接的關聯。超市的發育程度或飽合程度與該城市的現有超市數量成正比,與人口數量和人均收入成反比。據此,用該城市的超市面積與人口和收入的比值作為衡量超市發育程度的指數是可行的。此指數越高,表明該城市現有超市面積對於居民的收入來說較多,或說明超市的飽和度高;指數越低表明該城市的現有超市面積對於居民收入來說較少,或說明超市的飽和度低,超市還有進一步發展的空間。本文分析的城市范圍涉及118個城市,其中部分城市超市飽和度指數的測算結果見表1。

飽和度指數的分布
對118個城市的飽和度指數進行排序,最高為深圳2350.17,最低為內蒙古赤峰205.02,118個城市飽和度指數平均值為967.76。從飽和度指數分布看,高於1800的城市共有4個,為深圳2350,東莞2193,中山2021,珠海1802,佔118個城市數量的3.39%。按人口這4個城市均為中小型城市,並分布在廣東,其超市飽和度在全國為最高。低於300的城市只有赤峰一個,佔0.85%。有95.76%的城市分布在300~1800之間。這其中,分布在500~1300的城市共83個,占城市數的70.34%。分布比例最高的三個區域為:600~700區段共有19個城市,佔118個城市的16.10%;1000~1100區段共14個城市,佔11.86%;700~800區段共13個城市,佔11.02%。上海的飽和度為1294,北京為1409,廣州為1331,三大城市飽和度指數落在1200~1500區域內。

飽和點的確定
事實表明,在北京、上海、廣州三個超市發展最早,發育程度很高的城市中,超市已接近或達到飽和的程度。那裡已形成了巨型超市公司,這些公司發展壯大的途徑不是在本地尋找新的開店場所,而是兼並收購當地同行企業或跨到其他地區去發展超市。這一發展特徵在上海最具典型,北京、廣州已開始進入這樣的發展階段。因此把三個城市飽和度指數作為目前中國超市發展的飽和點,用以衡量各城市飽和度指數的高低是有充分根據的。上海的指數為1294.15,北京為1408.51,廣州為1330.63,取三者的平均值,則飽和點為1344.43。

跨國零售巨頭接連遭遇本土化「暗礁」。

首先,沃爾瑪的麻煩比較多。這邊,因賣方群「黑豆腐」被告上法庭的事未了;那邊,因售賣地下熟食,東莞分店被曝光。當然,其老對手「家樂福」亦不輕松,前一陣,因違規銷售盜版光碟,被成都文化局查處。而最近,其違規開店的整改剛剛才被解凍。

跨國零售巨頭為何接連「觸礁」?業內人士評述個中原因:一是目前中國的營銷環境吃水很深、變數太多,洋巨頭應對不力、不服水土;二是激烈無序的競爭態勢,導致某些洋巨頭一性急,就偏離了原來的管理軌道,日積月累,企業的本質必將被扭曲。這些原因,早幾年進入廣州的洋超市都吃過不小的虧,以百佳為例,在交了全線撤軍的高昂費之後,終於再度以其「第三代超市」號准了內地消費市場的水土,而徘徊於本土化路途甚而一度迷失方向的又何止百佳一家? 國內貿易局的有關負責人,最近透露了「入世」談判中我國在商業領域的基本原則:在5年內除了鹽、煙等特殊商品外,其他商品批發零售的限制都將取消;在批發零售行業允許建立各種形式的企業,如中外合資、外商控股企業,外商企業可以建立自己的分銷渠道。

隨著中國「入世」談判進程的加速,各行各業都在盤點著自己的優勢劣勢,制定面對新一輪競爭的戰略部署。我國的零售行業早在90年代初就已經向國外的競爭對手敞開了大門,到現在像美國的沃爾瑪、法國的家樂福、德國的麥德龍、荷蘭的萬客隆、日本的伊藤洋華堂、馬來西亞的百盛等世界很多大的零售商已經進入中國,且業已形成對中國零售業的沖擊。整個零售業所面臨的問題是:「我們應該怎麼辦?」

挑 戰

不容置疑,中國加入世界貿易組織後,會有更多的世界著名零售集團以合資或獨資的形式進入中國,由於他們擁有較強的競爭實力,必將對中國零售業形成較大沖擊。

這些已經或准備進入中國的世界零售巨頭,會占據城市商業街區的黃金地段,分割我國零售企業的市場利潤,導致部分利潤流向外方,中國零售業的絕對利潤額可能會減少。同時,外國零售企業的大量湧入,會使零售業競爭更加激烈化,如果沒有相應的市場規則,價格大戰不可避免,這樣會使中國零售業利潤率進一步下滑,進入到微利和零利時代。

綜合中國零售行業的總體情況,有關專家指出,中國商業企業還是具備一定的承受能力的。自從1992年開放零售業以來,只有20個中央級、277個地方級的中外合作項目,而我國的零售企業多達1937萬個;外資企業的銷售額僅佔全國總銷售額的2.5%,即便是外資企業發展較好的上海也只佔到8%。這說明我們的開放空間還是很大的。此外,我們在談判中的政策讓步也是有限的,有些改變將是在幾年之後發生的,這也為中國的企業贏得了時間。

但也應看到的是,由於我國批發企業一直得到政府的保護與關照,加之體制與機制方面的制約,自我生存和發展的能力很弱,尚未面臨大量外資批發企業的競爭時就有點自身難保。入世後,隨著擁有技術、資本、管理優勢的外資批發企業的進入,中國傳統批發企業將雪上加霜,極有可能出現市場份額被瓜分、國外商品進貨渠道被壟斷、零售配送業務被擠占的情況。

機 遇

伴隨著更多的國際零售集團連鎖化地進入中國,與世界同步發展的最先進的營銷與管理技術也會在中國出現,這將對中國零售業的營銷與管理產生重要影響。

入世後,會有更多、更好的商品進入中國,會有更溫馨、更特色化的商店出現在城市的大街上。這樣,一方面會帶動廠家生產更吸引人的商品,並使其標准化、優質化和條碼化;另一方面會帶動消費者成為高水平的顧客,使他們在全球范圍內選購商品,提高鑒別水平,增加購買與消費能力;再一方面,外國資本的大量湧入,有利於更新城市的舊商業和傳統城市街區的改造。這一切都會促進中國零售業的健康發展。
我國傳統的批發貿易形式比較單一,主要是由批發商進行簡單的貿易活動。近幾年,這種情況有所改變,一些企業探索了代理、經銷、供銷等多鍾形式,但是從規模和水平上看,還處於發展的初級階段。西方國家的批發業發展是成熟化的,來到中國必然帶來成熟化的多種貿易形式,諸如經營廣泛業務的綜合批發,品牌專賣的專業批發,總經銷或總代理,批發市場或交易所,物流中心等等。

外資批發企業進入中國,會將現代化的管理技術帶入中國,這些技術包括物流技術、倉儲技術、庫存技術、服務技術等,這樣會使我國分銷通路更加順暢,成本更低,物流配送組織化,大大提高批發環節的效率。

對 策

中國是一個發展中國家,發展中國家和發達國家之間的競爭,就像一場次輕量級和重量級拳手之間的拳擊比賽,雙方並不是在一個等級上。要想打贏,那麼就要有一個戰略戰術問題。政府可以通過加強立法、制訂標准、規劃等手段加強對中國企業的保護。

上海商業職業技術學院教授顧國建指出,在與國外企業的競爭中我們有先天的優勢。比如說,一家店面的成功與否有70%取決於選址,我們的企業在這點上就可以佔得先機;中國的企業也可以發揮本土作戰的優勢,在連鎖企業間實現資源共享;利用對中國環境的熟悉,通過簡便程序獲得資源的配置優勢。

顧國建教授認為,內資零售企業要牢記信息社會快魚吃慢魚的競爭准則,把我們目前已經佔有的先機在短時間內轉為市場實力;全面整合我們的系統,提高包括采購技術、配送技術、信息技術等的核心技術能力;要大膽實行業態創新和經營方式創新,注意把超市各種模式的變化和地區性特點相結合;要從戰略高度認識發展電子商務對零售企業的意義,更快、更大規模地建立信息系統,發展企業對消費者業務。

此外,中國零售企業要實現核心管理層的人才變革,提高人才的戰略思想水平和技術操作能力,要通過擴大高新技術人才引進的規模,為高新技術人才發揮能力創造良好的條件來實現。

『肆』 急求一篇學校超市宏微觀營銷環境分析 具體一點 微觀營銷環境分析與宏觀營銷環境分析寫清楚

微觀營銷環境分析:微觀環境因素,尤其是顧客、競爭者、供應商對超市生存與發展及營銷策略有著多方面的影響,分析這三者因素是超市營銷活動的基礎。宏觀營銷環境分析:人口經濟分析、經濟環境分析。

『伍』 誰能給一篇市場營銷環境分析報告的範文

根據中國自行車協會助力車專業委員會不完全統計,自行車生產企業2007年1-6月份電動自行車總產量484.98萬輛,與去年同期累計331.19萬輛相比,增長46.44%;1-6月份銷售電動自行車482.32萬輛,與去年同期累計332.86萬輛相比,增長44.9%。

一季度生產電動自行車218.66萬輛,去年同期為147.31萬輛,同比增長48.44%;銷售電動自行車219.48萬輛,比去年同期147.38萬輛,同比增長48.92%;二季度生產電動自行車266.32萬輛,去年同期為183.88萬輛;增長44.83%;銷售電動自行車262.84萬輛,與去年同期148.98萬輛相比,增長76.43%。

針對目前市場上銷售的電動自行車絕大多數超標的情況,2007年電動自行車新國標就車速、車重、車寬等方面進行了修改,以更好的促進行業的健康、良性發展;此舉將改變電動自行車企業的生產情況。此外,《自行車安全要求》改進了閘皮材料構成、制動性能的要求和試驗方法,對騎行的速度和制動距離也都進行了修改。

從去年開始頻繁發生的油荒對電動車這一新型能源代步工具行業無疑是頻傳的福音,這種情況在今後的歲月里會更加頻繁的發生,畢竟石油這一不可再生資源在地球上的儲量以現有使用水平在150年內即將枯竭,換句話說就是每年世界將會有1/150的油井會枯竭,比如說中國石油的儲量佔世界的1/50,那麼以世界石油如此用度三年時間中國所有油井都將枯竭,市場規律是物以稀為貴,以現有的用度每過一年石油的供應和價格都會給現有的用油群體一份沉重的壓力,但對電動車行業卻是一片商機。

本研究報告依據國家統計局、國家經貿委、國家海關總署、中國自行車行業協會、國民經濟景氣監測中心、全國及海外1100多種國內外相關報紙雜志的基礎信息以及各省市相關統計單位等公布和提供的大量資料,對我國電動市場的供給與需求狀況、競爭格局、進出口情況等進行了分析,並對國際電動自行車市場及加入WTO後中國電動自行車市場變化等方面進行了深入探討。是電動自行車企業、電動自行車經營企業以及相關企業和單位、計劃投資於電動自行車的企業和個人等准確了解目前中國電動自行車市場發展動態,把握電動自行車行業發展趨勢,制定市場策略的必備的精品!
《2007-2008中國電動自行車市場研究報告》目錄:

第一章 2007-2008年中國電動自行車行業發展環境分析
第一節 電動自行車的定義
一、電動自行車工作原理及分類
二、電動自行車基本性能介紹
第二節 電動自行車的特徵
一、電動自行車類型
二、電動自行車的主要優點
第三節 2007-2008年宏觀經濟發展環境分析
一、2007年中國宏觀經濟發展分析
二、2008年中國宏觀經濟發展預測
第四節 政策發展環境分析
一、國外關於輕型電動車的立法和標准制定
二、我國電動自行車相關法律和標准
三、電動車新標準的回歸
四、國家頒布實施《自行車安全要求》新標准
第五節 技術發展情況分析
一、全球電動自行車用燃料電池技術分析
二、我國電動自行車技術現狀及發展趨勢
三、我國輕型電動車技術發展分析

第二章 全球電動自行車行業現狀與特點
第一節 國際市場發展概況
一、國外電動自行車市場發展狀況
二、國際電動自行車發展動向
三、全球電動車市場再度繁榮
第二節 世界電動車發展現狀分析
一、產能分析
二、市場需求狀況
三、主要產品分析
第三節 主要國家電動車發展概況
一、日本
二、美國
三、歐洲國家

第三章 2007-2008年中國電動自行車行業分析預測
第一節 電動自行車行業發展現狀分析
一、我國電動車產業化期待系統集成商
二、電動自行車消費者購買行為和需要分析
三、2007年中國電動車進入重新洗牌時代
第二節 2006-2007年電動自行車市場現狀與特點
一、2006年中國電動車市場視點分析
二、我國電動自行車社會保有量及電池需求量
三、2007年上半年中國電動車市場產銷狀況
四、2007年電動車市場淡季分析
五、2007年電動車市場遭遇寒流
六、2007年中國十大電動自行車及車用電池排名
七、2008年中國電動車展望
第三節 2007-2008年電動自行車市場發展形勢分析
一、中國電動車產業「高調」發展
二、電動自行車價格戰的分析
三、電動自行車市場的變革機遇與挑戰共存
第四節 2007年電動車行業發展預警白皮書
一、2007年電動車行業發展趨勢
二、行業發展預警

『陸』 內部環境分析怎麼寫

對於一個企業來說,企業內部環境的要素許許多多那麼今天我們來看一下人們最注意的,或許說最吸引人注意的這三點。

人員。事在人為,重要的工作總要有人去完成。在企業內部環境的各要素當中的人員是企業營銷政策的制定者和執行者,是最為重要的資源,在企業普遍重視營銷工作的情況下,能否做好營銷工作,打造企業的營銷競爭力,關鍵還是要看能否調動企業營銷人員的積極性和創造力。
企業組織機構。那麼作為行銷內部環境的一個要素的組織機構,主要是指企業營銷部門與其他部門之間在組織結構上的相互關系,組織機構設計好壞,將直接影響到企業營銷活動能否順利開展,那麼也說明公司每個部門的一個團結,一個合作能力。
企業文化。每個公司都有屬於自己的文化,那麼所謂企業文化就是指企業的所有工作人員所共同擁有一個思想觀念和管理風貌,包括價值標准,經營哲學,思想教育,行為准則,禮儀典禮,企業形象等等。
企業文化在調動員工的工作積極性和創造力,提升企業凝聚力等方面都會起到重要的作用,另外一點的優秀的企業文化,還有利於強化員工對企業的歸屬感和認同感,並通過員工向外部輻射這種情感,而美化企業的外在形象。
全心全意為顧客服務,那麼今天呢,很多公司都已經做到了,顧客至上。公司的一舉一動都必須以顧客的需求為前提。所有所有的一切都以顧客為前提服務顧客至上,全心全意為顧客服務。
追求優異的工作表現
追求優異的工作表現。從挑選新員工開始,就堅持這個原則。從全球最優秀的大學里招聘最優秀的學生。同時接受公司密集的培訓課程,就必然能夠培養出最優秀的員工,日後也才能有優異的工作表現,為調動員工的工作積極性和創造力,那麼我們一定要高度競爭的,創造工作的氛圍,使每一位員工都努力去爭取優異的工作成績,同時又不斷強調學習的重要性,所以這樣的員工,每一個都會全力以赴

『柒』 沃爾瑪的內部環境和外部環境分析以及SWOT分析

需要資料啊!

『捌』 怎樣進行市場營銷的環境分析(注重詳細的分析過程)

市場營銷管理顧客心理分析
要進行市場機會分析,企業必須對其外部環境和內部情況加以分析,從而明確企業的外在環境中有哪些機會和問題點,以及企業內部有哪些優勢和弱點,即通常所謂的SWOT分析
一,環境分析
環境情況分析分為兩大類:總體環境和市場環境.
(一)總體環境
總體環境因素有:人口,經濟,政治,社會文化,科學技術.
1.人口
人口情況包括:人口數量,各年齡段人口數量和比例,家庭戶數及其未來變化趨勢.
2.經濟
經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平,而收入水平是購買力的標志.通常市場研究中的經濟指標有:國內生產凈值GDP;居民人均年收入;社會商品零售總額及人均社會商品零售額;居民存款余額及人均存款余額.
3.政治
國家的政策,法律對市場需求有很大的影響,例如在經濟發展時期,市場需求倍增;經濟調整鞏固時期,市場就會疲軟.又如我國加入WTO後,進口稅率的調低對小家電市場,汽車市場都有很大的影響.
4.社會文化
社會文化影響著人們的生活方式,價值觀念和消費習慣,從而對市場需求有很大的影響.
5.科學技術
科學技術新發明促進了新產品的出現和老產品的改進,這樣就會影響某些技術陳舊的老產品的需求,例如彩色電視機的出現影響了人們對黑白電視機的需求.相關替代產品的出現,會直接影響產品的需求數量,例如手機,電腦通訊等的平民化,導致尋呼業的市場需求急劇下滑.
上述五方面的企業外部環境因素,除社會文化方面外,均可從二手資料中取得,而生活方式,價值觀念和消費習慣,則需通過專門的調查取得.
(二)市場環境
市場環境包括:
市場的成熟度:①產品滲透率;②產品所處的生命周期階段;③市場規模和市場潛量測算; ④市場規模的變化趨勢.
消費者行為:①使用者的特徵;②消費習慣及其變化趨勢;③購買動機;④購買習慣.
同業情況:①供應商數目及其供應量;②經銷商.
上述市場環境資料有些可以從第二手資料取得,例如國家出版的統計年鑒,經濟年鑒,經濟方面的報刊雜志,企業的內部報告等;有些可以委託市場研究公司來搜集.
二,競爭分析
進行競爭分析,首先要確定競爭結構.
研究競爭結構可以識別市場中主要的現實競爭者和潛在競爭者以及它們的優劣勢,進而企業可以用它來制定未來的市場營銷策略.競爭結構研究對於管理現有品牌是非常重要的,因為新的進入者通常對現有品牌的市場業績有著重要的影響,也會改變消費者對現有品牌的看法.

『玖』 超市市場調查報告範文

10多天來,我跑了一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者,總結如下:
不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
■高收入消費群的消費行為及心理特徵:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的「三高」消費群體,易於接受新事物和大品牌,並會由此產生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個「男人的世界」,而不惜購買一條昂貴的「金利來」領帶。在「株百」5樓的品牌專賣店,我發現消費者大多是有一定經濟基礎的人,他們買一套上千元的衣服、一條數百元的領帶眉都不皺,因為他們看中的是品牌。
2、購買數量較大,購買頻率和次數較少。高收入群體忙於工作,因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種「奢侈」。但是若進商場購物,他們購買的數量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數百元。據了解,這種「集中購物」的消費者並不少,在周末購物群中佔了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過幾個公司白領,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態度。
■低收入消費群的消費行為及心理特徵:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為「奢侈」的美好願望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。新入駐的「新一佳」就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前,城市裡的低收入群中的代表是下崗工人。在調查中,我發現下崗工人的消費習慣遠遠不同於農村消費者。因為他們曾經是都市裡令人欽羨的工薪一族,他們曾經樂於購物、精於購物,他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,並渴盼「放心肉菜」的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。

『拾』 營銷環境分析怎麼寫

營銷環境分為外部環境分析和市場環境分析。
外部環境分析包括:
1. 一般環境分析:所處經濟體相關的經濟形勢、政策導向、技術發展水平和社會導向(如人們的價值觀、產品使用習慣等)還有人口統計變數(如男女比例、年齡分布、教育程度分布等);
2. 產業環境分析:波特的五力模型和產品生命周期(具體可以在網上搜一下)。
3. 運營環境分析:主要是分區域銷售情況和渠道分布狀況。

市場環境分析包括:
1. 市場集中度分析,主要指標有CR4、HI等,
2. 產品差異化分析(包括機型、功能、品牌等),
3. 進入壁壘(主要包括政策壁壘、技術壁壘、專業壁壘、規模經濟壁壘)等,
4. 標桿企業分析(該市場領域里排名靠前市場份額較大的企業)。

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