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營銷stp分析案例

發布時間:2022-05-24 09:41:17

1. STP理論的案例分析

利用STP理論對IT企業服務的研究
加入WTO後,國外IT企業的進人引起我國IT企業服務市場的深刻變化。越來越多的IT企業意識到為客戶提供服務的價值,並進行了多方面的探索和實踐。與此同時,我國大力提倡和支持信息化和信息行業建設,IT 業山此而獲得良好的外部環境和發展機會。
隨著IT企業的市場規模呈 漸擴大的趨勢,IT企、 服務市場的競爭也臼益激烈,傳統的應對市場的策略受到挑戰,為了提高市場滲透力和增強企業競爭力,各IT企業開始將重點轉移到為客戶提供服務上來。
盡管內外邯環境的變化為IT企業的發展帶來了巨大的商機,但是。我國很多IT企業在提供服務時,往往出現投資巨大,卻得不到應有的收益回報,提供服務的質量沒有獲得應有的提高,甚至反而出現下降的趨勢。部分 因是由於缺乏足夠的提供IT企業服務的相關企業,沒 形成足夠規模的成熟的IT企業服務市場,但足更主要的原因在於IT企業在進行IT投資和提供服務時沒有重視IT與服務的真正結合。
實施服務,一定要看清整個市場的變化,尤其是利用IT技術手段為客戶提供服務的IT企業,由於技術、產品更新速度快,面臨的市場更足以驚人的速度在發展和變化,對於目前還處住「粗放武」階段的我國IT企業的服務來說,由於缺少成熟有效的理論方法和指導,決策往往落後於市場的發展,不能及時的捕捉商機。究其原因,就是沒有對市場和客戶做作出正確的分析,IT企業實施服務的對象是客戶,服務的內容取決於客戶的需求,服務實施的情況、服務質量好壞等來源於客戶的評價,因此,在某種程度上說是客戶決定了企業的命運。如果要在最大限度上為客戶提供優質、高技和滿意的服務,最好的方法就是進行市場細分,選定目標客戶、定位目標市場,這就是STP理論。
1、STP理論
STP理論由市場細分(Market Segmentation), 目標市場(Market Targeting),市場定位(Market Position)三個部分組成,通過市場細分選擇目標客戶,進而以此為根據確定目標市場,最後進行市場定位。
1.1.市場細分(Market Segmentation);是指按照某種特徵將客 分類,同類窖廣一稱為一個細分Segmentation。細分的標准一般有三個:客戶類 客戶所需要的服務類型、組織的決策方式。
下面介紹幾種常用的市場細分方法:
(1)地理因素市場細分法,就是根據顧客所在的地理區域進行市場細分。地理細分可以實脫跨區域進行IT服務,由此形成的區域市場,一般採用渠道管理模式,在不同的區域設置管理機構,來負責管理該區域的市場開拓,管理。如,在本土可以劃分出西南 華北、華東、東北 西北等區域。設置相應的辦事處、分支機構國際上,可以劃分出歐洲,亞洲,北美等洲際區域。地理細分將成為IT企業實行跨地區進行IT服務的重要依據。如,HP公司在國際上分出亞洲、北美、歐洲等區域,在亞洲又分為東南亞、東亞等,在中國又分出北方區、華東區、西南區,華中區等區域市場,在這些區域內設置管理機構。
(2)消費行為市場細分法,按客戶消費的行為特徵進行市場細分。按消費性質可把市場分為企業對企 (BtoB)或企業對消費者服務市場(BtoC)兩個細分市場。例如,作為IT企業,我們既可以向企業提供ERP系統,也可以向個人提供家庭理財管理系統。
(3)人文因素市場細分法,則是根據客戶的社會特徵進行市場細分。根據人文因素確定目標市場,推出不問的IT服務。例如,根據學生和商人,我們可以把手持產品分為學生用機和商業用機等。
(4)利益因素市場細分法,則是先界定客戶和潛在客戶的真正需求,和滿足這些需求後能享受到哪些利益,以此為基礎把客戶分往不同的市場區域。由此,我們可以確定出一些行業市場,主要是指那些需要提供TT服務以加快信息化建設,並提升價值的行業客戶。例如,電信、稅務、金融、教育、保險、交通等行業。
1.2.目標市場(Market Targeting):就是評估不同市場細分的吸引力,並據此選擇為之服務的目標客戶。
因此,我們可以根據地理區域、消費行為、人文因素、利益因素進行細分市場來定位目標市場,即目標客戶。例如,按地理區域,聯想集團根據地區的生活水平差異,對不同地區提供價格不同的區域特供機;按行業,聯想集團把中國電信、中國稅務、中國金融作為實施IT服務的目標客戶,依據人文因素,把電腦分成商用機和家用機等。
1.3.市場定位(Market Position):指服務機構將所提供的服務介入所選定的目標客戶的行動。
市場細分在我們實施IT服務中是一個需要的部分,那麼市場定位則會把我們的IT服務應用到已選定的目標市場中。同時,我們還要意識到,我們的目標市場可能是存不斷變化的, 其是使化迅速的細分市場,因此IT企業往實施服務的策略中,要有一個不斷變化的定位計劃,不能把目標只定他在現有的細分市場上,應該在不斷變化的市場上未雨綢繆,努力開發新的市場。
2.STP理論的應用
根據STP理論,我們應采 的戰略決策和服務行為是什麼樣的?通過對STP理淪( 市場細分、目標客戶的選擇、市場定位)的分析,給IT企業實施服務帶束的決策有以下幾個方面:
(1)應該選擇哪個細分市場
最好的辦法是,首先將資源投放到少數幾個細分市場上,然後隨著這些細分市場地位的鞏固,再逐漸將范圍擴展到其他市場。但是,住做出決策前,該經過稠查選出幾種方案,井通過對各個方案的衡量, 選出一個最合適的方案。
(2)是否需要一個不同的組織向目標客戶提供服務
不同的細分市場,進行決策的方式不 ,因此要求我們提供服務的團隊組織形式和服務方式也有所不同。在市場頂端,需晏聘請高級的,有經驗的談判人員;在市場底端,需要專業的、有經驗的服務隊伍。. 級管理倒隊的個體成員,如CEO、財務主管等,都可以向客戶公司的同等級別人員推銷我們的服務。
(3)是否准備進行必要的投資
在進人一個新的細分市場,選定目標客戶後,我們IT企業面對一個不可逾越的障礙,那就是需要大量的金錢與時間的投入。這種投資是非常必要的,它能夠使我們在新的市場中建立自己的地位,牢牢抓住目標客戶,保證整個組織的未來發展。
(4)不同的細分市場是否需要不同的服務
每個細分市場的客戶都需要感覺自己能得到最滿意的服務,所以需要我們提供的服務不可能完全相同,我們所要做的,就是使客戶感覺從我們提供的服務中獲得最大收益,而我們獲得最大的商業利潤。
(5)不同的細分市場能否承受不同的服務價格
不同細分市場,會對同一種服務做出不同判斷,不同的細分市場對同一服務的需求出於不同原因, 此對這項服務所提供的價值、競爭的程度以及所面臨的機會成本吐也是各不相同的,這些因素都會對價格產生影響。這需要我們對德個細分市場所承受的價格做出准確判斷,以最適當的價格向客戶提供最多的產品和服務,並實現最大利潤。
通過應用STP理論對客戶的分析,對IT企業的服務行為有以下幾個要求:
(1)向客戶承諾所提供的服務將給他們帶來不同的收益。
因為同一服務,不同客戶希望得到的收益也是不同的。
(2)提供服務時,針對不同客戶,採取不同的交流溝通形式。
對於同一種服務,面對不同客戶時,對所提供的服務的信息定位不應完全一樣。
(3)我們的服務進行廣告宣傳時,應考慮使用不同的媒體。
(4)對不同客戶,我們能夠提供不同的服務支持。
不同細分市場所需的服務內容不同,在每個細分市場中與客戶親密互動能力越強,佔領細分市場的能力才越強。

2. 請教營銷戰略中的STP分析法

舉個例子,市場就是一個大大的生日蛋糕。

第一部segmentation: 把蛋糕切成一塊一塊,內有些容有水果,有些沒水果,有些多點cream,有些比較少cream。這些一塊一塊,就完成了蛋糕(市場)細分。

第二部targeting:你按照你的愛好來選擇蛋糕塊,你喜歡吃水果,所以選擇了比較多水果的那塊。在營銷中,就是說你選擇了一個覺得適合企業,可盈利的一塊target market。

第三部position:你喜歡吃水果的蛋糕,所以告訴你身邊的人有水果的蛋糕是多麼好吃來證明你的選擇是最好的。在營銷中就是利用廣告等多種手段來告訴你的企業的image,proct等等來吸引消費者。

3. 結合具體產品或企業,論STP策略在營銷實踐中的應用

《論STP戰略在雜志專門化中的運用》可以嗎
[營銷參考論文]

摘要:隨著我國傳媒市場的不斷成熟,媒介個體日益作為一種特殊企業進入市場,成為整個市場體系的特殊組成部分。市場細分作為媒介市場化的必然結果,不少媒體開始將目標讀者集中於具有特殊消費需求的「小眾」,媒介產品出現專門化和專業化趨勢。市場營銷戰略中的STP戰略也被廣泛運用於媒介市場中,鎖定特定的分眾市場。本文將以湖北知音傳媒集團下的《打工》雜志為例,通過實地調研和市場分析,探討STP戰略在雜志專門化中如何運用,怎樣決定雜志定位以及所帶來的市場成效。

關鍵詞:STP戰略雜志專門化市場細分 《打工》

STP戰略是市場營銷學中的重要概念,S(Segment)即市場細分,T(Target)即目標市場策略,P(Position)即市場定位。其中市場細分是確定目標市場的前提,也是企業進行市場定位,消費者定位的依據。

隨著傳媒市場細分的不斷成熟,雜志市場也相應呈現專門化趨勢。雜志經營單位根據雜志市場的內在規律和讀者的特定需求,以一種雜志為單位進行內容定位劃分,使其內容和風格能夠集中地滿足某些特定領域受眾的需求。

《打工》雜志是隸屬於湖北知音傳媒集團下的一份面向全國發行的子刊,它的創辦是對《知音》部分讀者群的細分,依託《知音》品牌和資源優勢,因而能夠迅速打開市場局面,受到讀者的歡迎。2000年11月《打工》創刊,其創刊號發行量就達到10萬份,僅辦了兩期後,即2001年1月就改為半月刊,月發行量達到30萬份。目前月發行量近60萬冊,成為知音期刊集團下僅次於《知音》雜志的第二品牌。創辦這份期刊雜志社總共投入50萬元,現在年實現利潤達到370餘萬元。

《打工》雜志的目標市場營銷策略基本遵循了STP營銷。第一部S是市場細分(market segmentation),第二步T是市場目標化(market targeting),第三步P是市場定位(market position)

一、S戰略(market segmentation)

武漢區域內期刊市場,競爭十分激烈。不僅有知音雜志社、幸福雜志社、今古傳奇雜志社、愛情婚姻家庭雜志社等專業雜志出版機構,還有包括長江出版集團、湖北日報報業集團、長江日報報業集團旗下的諸多雜志,都在爭奪有限的讀者市場。要在激烈的市場競爭中占據優勢地位,不得不將期刊市場按照一定的分類標准,把期刊市場分成具有相似慾望和需求的市場或子市場。

1. 按照人口統計變數劃分:《打工》雜志的目標讀者年齡應在16周歲——45周歲,以女性讀者稍多。文化層次集中於高中、中職、大一大二的學歷水平。

他們應是城市中月收入在1000元左右的打工族、下崗族和創業族,他們的收入不高,對致富信息有強烈的興趣,對財富有急切的追逐。他們屬於經濟文化狀況的較低層,渴望通過自己的努力能夠改善自己的生活狀況,進入小康或者富裕階層,也常常有一夜致富的夢想。

2.按照地理變數劃分:《打工》雜志的目標讀者應是集中在特大、以及大中城市中的打工族、下崗族和創業族。他們中很多人是從農村來到城市中尋求致富之路的流動人口,對城市有莫大的好奇和嚮往。

《打工》雜志面向全國發行,但是主要的讀者群還是集中在華中地區,尤其以武漢區域市場為主。

3.按照心理變數劃分:《打工》雜志本身定位的目標讀者,按照陸學藝劃分的中國十大社會階層來看,他們屬於擁有很少量組織、經濟和文化資源的底層三個階層:產業工人階層、農業勞動者階層和城鄉無業、失業、半失業階層。按李強的利益群體的社會分層範式,屬於利益相對受損者。

他們在社會中所處的位置雖然較低,無法擁有社會的決策權,但因其這些人數量眾多,整個群體在社會中的影響力也是不容忽視的。他們的生存狀況,直接影響到經濟的發展和社會治安的穩定,是社會問題中的重要組成部分。

4.按照行為變數劃分:目標讀者中,他們的日常收入的消費主要用於生活必需品,對文化產品這一類精神層面物品的消費在其開支中所佔比例很小。他們大多沒有讀報、讀書的急切需求和固定習慣。因為《打工》雜志是面向低端市場的雜志,個體的購買力較差,但是受眾數量大,通常一份雜志在多人中傳閱率較高,因此反復使用率高。

在這些市場細分中,目標讀者的規模、購買力和特徵是可以統計調查得到的。具有可衡量性。《打工》雜志也具有能有效進入和滿足細分市場的能力,因此有可獲得性。因目標受眾人數眾多,雖消費能力有限,但仍具有可收益性。《打工》雜志針對自己的目標受眾,可以確定用稿標准,提供豐富的就業信息,因此也具有可行動性。
二、T戰略(market targeting)

針對讀者市場進行了細分後,選擇適合自己辦刊風格的目標受眾,並具體根據自己的資源優勢制定出一套完整詳實的方案,是將目標市場營銷戰略付諸實際的下一步措施。

《打工》雜志的出現是與改革開放後,我國經濟體制改革後遺留下了大量下崗工人安置問題,進城務工的人口遷移浪潮以及中國入世的社會背景相契合的。近年來,隨著黨和政府對農民工問題的關注,以及社會下層民生問題越來越受重視,打工人群的生存狀態被社會上越來越多的人所關注。如何幫助他們走出經濟上的困境,如何創建更為公平合理的向上流動的社會機制,如何為他們在這個信息社會的生存提供有利的信息資源,如何為打工族這個特殊的社會群體提供一個相互交流和傾訴的平台……都成為了備受社會關注的熱點問題。

知音傳媒集團敏銳得認識到城市中存在這樣一個數量龐大的人群:他們年齡介於16周歲——45周歲,具有高中、中職的文化水平,月收入在1000元左右,雖然收入不高,但對財富有強烈的追求慾望,日常消費習慣中對文化產品的消費比例不高。這些人的社會身份大多被定義成打工族、下崗族和創業族。他們的人數占據了我國人口比例中的絕大部分,對經濟發展和社會穩定都具有舉足輕重的作用,並且越來越受到社會決策層的關注。創辦專門面向打工族的一份期刊是具有前瞻性,並且是與時代的脈搏相契合。

但是另一方面,目前國內專門針對這一特殊人群的期刊很少,市場還處於一種真空狀態,潛力巨大,前景可觀。依託知音傳媒集團業已取得的巨大影響力,創辦一份專門針對打工族、下崗族和創業族的雜志無疑是具有巨大的利益空間的。

《打工》雜志即採取了補缺定位,定位於市場「空白」地帶或市場缺口。

在《打工》雜志之前,在全國范圍內有較大影響力的面向打工族的雜志,只有廣東佛山文藝的《打工族》。但是《打工族》的主要題材是以小說等文藝題材為主,更加突出文學性,因此它所針對的讀者群所要求的文化水平更高,與《知音》雜志的目標讀者群有所差別。知音集團則在《打工》創刊之初就提出了,要依託《知音》雜志強大的經濟實力和編輯隊伍,將知音的品牌資源最大化得延伸,實現規模化的經營。因此,《打工》雜志走了以紀實性特稿為主,突出新聞事件的真實性的辦刊道路,避免了與《打工族》這個資歷更老的雜志的正面競爭,即突出了本集團的辦刊風格,也避免了與《打工族》爭奪相同的讀者市場。

此後,2003年8月,又由全國婦聯主管,中國婦女報主辦了一份市場更為細分化的《打工妹》,主要針對流動人口中女性群體,關注農村進城務工青年和城際間流動務工青年在工作、生活、基本權利保障等方面的問題,反映他們的心聲,維護他們的合法權益;促進國家有關政策、法律、法規的完善;增進他們與城裡人之間的相互理解、溝通和融合,為他們提供具體的心理指導和實際的幫助。這與《打工》雜志在某些地方是十分相似的,而且對讀者市場進行了更細的劃分。無疑對《打工》雜志提出了挑戰。

此外,由於打工族由於收入較低,文化水平不高,因此他們大多沒有迫切的閱讀需求和固定的閱讀習慣。要想使這個人數眾多的讀者群規模最大化,《打工》雜志還應當致力於培養目標讀者的閱讀習慣,不斷提高他們對於雜志的忠誠度。雜志的重復使用率高,雖然一方面限制了雜志的售賣量,但另一方面通過人人傳閱的方式,很好得取得了宣傳和廣告的作用,吸引越來越多的讀者,培養潛在的讀者群。

三、P戰略(Market positioning)

媒介定位戰略是在眾多的市場機會中,根據消費者的需求,尋求具有競爭力和差異化的品牌與產品特點。通過適當的傳播手段,使品牌在消費者心理占據理想地位的一種市場戰略。

《打工》雜志要取得市場上的成功,必須識別並選擇自身的競爭優勢,確定自己的市場角色定位戰略。

《打工》雜志依託知音傳媒集團,這個大型傳媒集團總資產達6.36億元、凈資產1.14億元、利稅1.38億元、上繳稅收6473萬元,下屬9種期刊(月發行總量達800萬份)、2份子報、4個子公司、1個網站、1所學院,品牌雜志《知音》現月發行量達636萬份,居世界綜合性期刊排名第五位,多次被評為全國讀者最喜愛的十大名刊、雙十佳期刊,兩次榮獲中國期刊獎,入選中國期刊方陣「雙高期刊」。

因此,《打工》雜志在創刊時就確立了與相似細分市場爭奪讀者市場時,要靠背後的「知音」這座大靠山。在多品牌戰略中實行了優生優育的滾動發展模式。當其主打刊物《知音》形成知名品牌後,知音傳媒集團旋即利用自身所佔有的人才、發行、廣告等資源優勢作為新的子刊的孵化器。《打工》雜志創刊的編輯均是從《知音》雜志調動過去,可以說《打工》辦刊內容風格與《知音》一脈相承,素有「小知音」之稱。藉助《知音》雜志的巨大影響力,《打工》雜志一經推出,迅速占據廣闊的讀者市場,其創刊號發行量就達到10萬份。

但另一方面,《打工》雜志在初步開拓市場後,必須注意與母刊《知音》雜志的差異化競爭。知音集團給旗下的《打工》雜志提供了相對獨立的編寫空間,在總體辦刊風格的指導下,給予了充分的辦刊自由。《打工》雜志一方面堅持《知音》雜志「人情美,人性美」的總路線,以紀實性的新聞稿件為主。用最精彩的平民創業故事,啟迪讀者改變命運的財商;以最新銳的現代生活理念,激發讀者再戰人生的膽魄;以最動人的百姓真情故事,慰藉貧寒中渴望心靈甘露的人們;以最傳奇的打工、下崗人物的奮斗經歷,樹立天下漂泊者和創業者前進的榜樣。

此外,《打工》雜志的一大特點是,它在講述故事的同時,也注重為打工族提供豐富有效的打工信息,追求信息性。希望雜志能夠承擔起「一刊多用」的社會功能,盡可能為打工族服務。「打工城鎮推薦榜」集中為打工族和創業族提供招工信息和投資信息。

由於打工族、下崗族受條件所限,其社會參與程度很低,但他們同樣渴望有展示自己才華和交友的機會與平台。為了幫助他們實現夢想,《打工》雜志引進電視媒體的經驗,開設了「打工玫瑰之約」、「打工群星燦爛」、「祝福中轉站」欄目,專門免費供打工青年徵婚、交友之用,每月均吸引逾千人報名參加。

通過網路增加與讀者的直接聯系也是《打工》雜志所採取的市場戰略。2006年1月5日,《打工》編讀往來QQ吧產生,並又通過知音技術部和《打工》美編室人員協助,在知音網創建了《打工》論壇,後又與TOM公司合作建立手機評刊方式。通過一系列整合營銷策略進一步開拓市場。

《打工》雜志同《知音》雜志及其旗下的多份期刊共同創建追求「人情美,人性美」的文化品牌,確立傳媒集團的文化內涵。

參考文獻:

1.《「打工文學」生存樣態初探——兼考察幾家打工文學雜志的文學生產》 周航 《當代文壇》2009年01期

2.《媒介營銷——理論·方法·案例》 包國強編著清華大學出版社

3.《品牌資源延伸與規模化經營——解讀「知音」發展之路》 胡勛璧《出版發行研究》2004年10期

4.《<知音>雜志發展的三大戰略探討》 文心 李艷華《編輯之友》2005年01期

(作者系武漢大學新聞與傳播學院06級新聞學專業)

希望參考意見能幫助您

4. 市場營銷用STP和4P分析某產品的營銷策略

這就是最基本得營抄銷分析。
STP就是S市場襲細分,T目標市場的選擇,P就是市場定位。
其實STP應該建立在產品之前,但是現在所有的STP都是建立在產品之後的。現根據產品來分析產品適合怎樣的市場,要把市場細分開來,然後再探討為什麼產品要針對這樣的市場以及他在市場的定位。最後的話就是要針對這種目標市場採取怎樣的策略。
4Ps產品,價格,地點,和促銷
最簡單的描述就是:
產品:性能,服務,質量,包裝,所分析的產品具有怎樣的市場優點和缺點。
價格:產品的價格,服務的價格,品牌建設的價格,產皮推廣的價格,所採取的價格是否能獲得消費者的認可,是否在市場中有價格競爭力。
地點:OK,地點很簡單的就是,我們的產品是否能夠被消費者便利的購買,我們的產品是否能很好的進入目標市場,總而言之,就是渠道的推廣。
促銷:廣告,口口相傳,媒體建設。

5. 海爾STP 4p分析目標市場營銷戰略

海爾的營銷策略:海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下,先後實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略,2005年底,海爾進入第四個戰略階段——全球化品牌戰略階段。創業24年的拼搏努力,使海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。2007年,海爾品牌價值高達786億元,自2002年以來,海爾品牌價值連續6年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。2005年8月,海爾被英國《金融時報》評為「中國十大世界級品牌」之首。2006年,在《亞洲華爾街日報》組織評選的「亞洲企業200強」中,海爾集團連續第四年榮登「中國內地企業綜合領導力」排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列,其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
據中國最權威市場咨詢機構中怡康統計:2007年,海爾在中國家電市場的整體份額達到25%以上,依然保持份額第一;尤其在高端產品領域,海爾市場份額高達30%以上,其中,海爾在白色家電市場上仍然遙遙領先。在智能家居集成、網路家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域也處於世界領先水平。「創新驅動」型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業與用戶之間的雙贏。
截止到2007年,海爾累計申請專利7883項(其中發明專利1736項);僅2007年,海爾申請專利875項(其中發明專利502項),平均每個工作日申請2項發明專利。在自主知識產權的基礎上,海爾已參與9項國際標準的制定,其中3項國際標准即將發布實施,這表明海爾自主創新技術在國際標准領域得到了認可;海爾主持或參與了152項國家標準的編制修定,制定行業及其它標准425項。海爾是參與國際標准、國家標准、行業標准最多的家電企業。
在創新實踐中,海爾探索實施的「OEC」管理模式、「市場鏈」管理及「人單合一」發展模式引起國際管理界高度關注。目前,已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究,海爾「市場鏈」管理還被納入歐盟案例庫。
2008年,海爾實施全球化品牌戰略進入第三年;隨著全球化和信息化突飛猛進,海爾開始了信息化流程再造。海爾通過從目標到目標、從用戶到用戶的端到端的流程,打造卓越運營的商業模式。海爾的信息化革命,意味著 「新顧客時代」的開始。海爾通過流程機制的建立和卓越商業模式的打造,創造和滿足全球用戶需求。海爾已經啟動「創造資源、美譽全球」的企業精神和「人單合一、速決速勝」的工作作風,通過無邊界的團隊整合全球化的資源,創出中國人自己的世界名牌!

6. 營銷學STP策略案例分析怎麼做

STP營銷或三步曲,這里S指Segmenting market,即:市場細分;T指Targeting market,即:選擇目標市場;P為Positioning,即:市場定位。正因為如此,營銷大師菲利普·科特勒認為:當代戰略營銷的核心,可被定義為STP。

目標市場營銷有三個主要步驟:
第一步,市場細分。就是營銷者通過市場調研,依據消費者(包括生活消費者和生產消費者)的需要和慾望,購買行為和購買習慣等方面的明顯的差異性,把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。
PS:市場細分的基礎是同一產品的消費需求的多樣性。

第二步,確定目標市場。就是企業營銷活動所要滿足的市場,是企業為實現預期目標而要進入的市場。一般來說,市場細分是企業選擇和確定目標市場的基礎與前提。

第三步,市場定位。就是根據競爭者現有產品在市場所處的位置,針對消費者或用戶對該種產品某種特徵或屬性的重視程度,強有力的塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動的傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定恰當的位置。也就是說,市場定位是塑造一種產品在市場上的位置,這種位置取決於消費者或用戶怎樣認識這種產品。

7. 什麼是STP營銷理論

STP營銷理論是指企業在一定的市場細分的基礎上,確定自己的目標市場,最後把產品或服務內定位在目標市容場中的確定位置上。

市場細分的概念是美國營銷學家溫德爾·史密斯在1956年最早提出的,此後,美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步發展和完善了溫德爾·史密斯的理論並最終形成了成熟的STP理論——市場細分、選擇適當的市場目標和定位。

它是戰略營銷的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位。

(7)營銷stp分析案例擴展閱讀:

作用:

1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。

市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業。

2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。

3、有利於集中人力、物力投入目標市場。

任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。

4、有利於企業提高經濟效益。

前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。

8. STP理論的營銷學

現代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素: 市場細分(marketsegmentation)
目標市場(markettargeting)
市場定位(marketpositioning)
市場細分
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(WendellR。Smith)於20世紀50年代中期提出來的。 市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分:社會階層、生活方式、個性
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和,本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢 細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的,而是從消費者(指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的,是根據市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。 1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業
可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶,可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3;選擇「鋒行」的用戶,可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器;鍾情於「家悅」的用戶,則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
4、有利於企業提高經濟效益。
前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。除此之外,企業通過市場細分後,企業可以面對自己的目標市場,生產出適銷對路的產品,既能滿足市場需要,又可增加企業的收入;產品適銷對路可以加速商品流轉,加大生產批量,降低企業的生產銷售成本,提高生產工人的勞動熟練程度,提高產品質量,全面提高企業的經濟效益。 市場細分程序可通過如下例子看出:一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣(細分標準是顧客的體驗)。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人,對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人(細分標準是態度)。在持肯定態度的人中,又包括高收入有能力乘飛機的人(細分標準是態度)。
於是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態度,只是還沒有乘過飛機的高收入群體。可見,市場細分包括以下步驟:
選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。 企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位,來取得較大的經濟效益。眾所周知,產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長,所以,企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此,我們得出有效的細分市場必須具備以下特徵:可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。
可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。
可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。
差異性。指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。 單一標准法 主導因素排列法
綜合標准法
系列因素法
目標市場選擇策略
根據各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇。
1、無差異市場營銷
指公司只推出一種產品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客。當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮採用這種大量市場營銷策略。
2、密集性市場營銷
這是指公司將一切市場營銷努力集中於一個或少數幾個有利的細分市場。
3、差異性市場營銷
指公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花色,式樣和品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買者,從而擴大各種產品的銷售量。
優點:在產品設計或宣傳推銷上能有的放矢,分別滿足不同地區消費者的需求,可增加產品的總銷售量,同時可使公司在細分小市場上佔有優勢,從而提高企業的廚房,在消費者以上中樹立良好的公司形象。
缺點:會增加各種費用,如增加產品改良成本,製造成本,管理費用,儲存費用。
案例:美國米勒公司營銷案
在20世紀60年代末,米勒啤酒公司在美國啤酒業排名第八,市場份額僅為8%,與百威、藍帶等知名品牌相距甚遠。為了改變這種現狀,米勒公司決定採取積極進攻的市場戰略。
他們首先進行了市場調查。通過調查發現,若按使用率對啤酒市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者,而前者人數雖多,但飲用量卻只有後者的1/8。
他們還發現,重度飲用者有著以下特徵:多是藍領階層;每天看電視3個小時以上;愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上,並果斷決定對米勒的「海雷夫」牌啤酒進行重新定位。
重新定位從廣告開始。他們首先在電視台特約了一個「米勒天地」的欄目,廣告主題變成了「你有多少時間,我們就有多少啤酒」,以吸引那些「啤酒壇子」。廣告畫面中出現的盡是些激動人心的場面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,年青人騎著摩托沖下陡坡,鑽井工人奮力止住井噴等。
到了1978年,這個牌子的啤酒年銷售達2000萬箱,僅次於AB公司的百威啤酒,在美名列第二。
什麼是市場細分的最好途徑?
營銷人員的目標是將一個市場的成員按照某種共同的特性劃分成不同的群體。市場細分的方法經歷過幾個階段。最初,因為數據是現成的,調研人員採用了基於人口統計學信息的市場細分方法。他們認為不同的人員,由於其年齡、職位、收入和教育的不同,消費模式也會有所不同。後來,調研人員增加了消費者的居住地、房屋擁有類型和家庭人口數等因素,形成了基於地理人口統計學信息的市場細分方法。 後來,人們又發現基於人口統計學的方法做出的同一個市場細分下,還是存在著不同的消費模式。於是調研人員根據消費者的購買意願、動機和態度,採用了基於行為科學的方法來進行分類。這種方法的一個形式是基於惠益的市場細分方法,劃分的依據是消費者從產品中尋求的主要惠益。另一種形式是基於心理描述圖的市場細分方法,劃分依據是消費者生活方式的特徵。
有一種更新的成果是基於忠誠度的市場細分,把注意力更多地放在那些能
夠更長時間和使企業獲得更大利潤的客戶身上。總之,市場細分分析是一種對消費者思維的研究。對於營銷人員來說,誰能夠首先發現新的劃分客戶的依據,誰就能獲得豐厚的回報。
企業怎樣才能不斷找到市場的利基?
利基存在於所有市場。營銷人員需要研究市場上不同消費者對於產品屬性、價格、渠道、送貨時間等方面的各種要求。由此,購買者將被分成不同的群體,每一個群體會對某一方面的產品/服務/關系有特定的要求,每一個群體都可以成為一個利基,企業可以根據其特殊性提供服務。
比方說,一家建築公司可以提供設計任何類型的大廈,或者選擇專門設計某特定類型的大廈,像療養院、醫院、監獄或是大學生宿舍。即使選擇療養院時,公司還可以進一步選擇高造價療養院而不是低造價療養院,更進一步地,它還可以只針對佛羅里達州開展業務,這樣,這家公司確定如下的市場利基:為佛羅里達州設計高造價養老院,假定營銷調研顯示這個利基充分大和具有增長潛力。
如何利用互聯網幫助企業進行市場細分?
互聯網的確能夠幫助企業進行市場細分。我對那些針對特定市場細分的網站印象尤其深刻,像針對新生兒母子的、老年人的、西班牙裔的等等,我預計未來還會有上百個服務於特定群體的網站,為客戶提供信息、購物和互動機會。
網路銷售商開始建立一種數據倉庫,把客戶的名字、前景以及其他很多信息輸入其中,營銷人員在數據倉庫中進行數據挖掘以發現新的市場細分和利基。之後他們將特定的市場供給品提供給潛在客戶,這是經典的市場細分。

9. 李寧STP戰略分析

李寧的STP戰略分析?你以為想知道就有啊?還要多?除非李寧公司出了叛徒...不然沒人能給的出

10. 市場營銷 用STP 和4P分析某產品的營銷策略

這就是最基本得營銷分析
STP就是S市場細分,T目標市場的選擇,P就是市場定專位。
其實STP應該建立在產屬品之前,但是現在所有的STP都是建立在產品之後的。現根據產品來分析產品適合怎樣的市場,要把市場細分開來,然後再探討為什麼產品要針對這樣的市場以及他在市場的定位。最後的話就是要針對這種目標市場採取怎樣的策略。
4Ps產品,價格,地點,和促銷
最簡單的描述就是:
產品:性能,服務,質量,包裝,所分析的產品具有怎樣的市場優點和缺點。
價格:產品的價格,服務的價格,品牌建設的價格,產皮推廣的價格,所採取的價格是否能獲得消費者的認可,是否在市場中有價格競爭力。
地點:OK,地點很簡單的就是,我們的產品是否能夠被消費者便利的購買,我們的產品是否能很好的進入目標市場,總而言之,就是渠道的推廣。
促銷:廣告,口口相傳,媒體建設。

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