㈠ 市場調查報告怎麼寫包括哪些內容
相信對於很多從事經濟行業的人來說,對市場調查報告不陌生。市場調查報告說白了,就是通過經濟規律去揣摩市場發展的本質。市場調查報告多數都是以書面的形式呈現,在報告中將市場調查的詳細情況寫下來,分析利弊,最後提出合理化的建議。市場調查報告是門學問,如果你還在郁悶具體的市場調查報告格式有哪些,那麼以下內容能夠幫助你。
一、市場調查報告格式
市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題:標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。
(二)目錄:如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如:目錄1、調查設計與組織實施。2、調查對象構成情況簡介。3、調查的主要統計結果簡介。4、綜合分析。5、數據資料匯總表。6、附錄。
(三)概述:概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。
(四)正文:正文是市場調查分析報告主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件:附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
看完以上內容,想必你已經對市場調查報告了解得差不多了。在撰寫市場調查報告時,有兩個關鍵點是組要注意的。你需要知道它的具體格式,但同時也要知道市場調查報告一般是給企業里的高層閱讀,所以在撰寫時要力求條理清晰、言簡意賅,以事實為基本依據,不能過多的加入主觀色彩,要使市場調查報告在具備客觀性質的同時也落實到最後的現實環境中。
㈡ 市場調研課程總結
市場調研心得體會
為期兩周的供應鏈管理實踐活動的也快要結束了,該是做一個總結的時候了。當今社會,做任何決策和投資都需要用到市場調查。比如你要進行創業,首先要選址選項目,哪么在挑選項目的時候,你自然就要對當地進行一些調查,當然可能是簡單的走訪,也可能是專業的問卷調查,這些都屬於市場調查,通過調查你可以了解到在當地有哪些項目很受歡迎,有哪些項目可以投資,哪些項目已經飽和。 再比如作為一個企業要進軍一個新的市場或改良以前的產品,也需要進行市場調查,了解該企業在目前市場中的產品存在哪些不足,顧客對產品的意見,以及競爭企業產品的優勢和劣勢,從而可以為企業提高競爭力改良產品提供有利的指導方向。通過市場調查,可以獲取你想要的各方面信息,然後為你的決策提供依據。 在這次市場調研的過程中讓我領悟到了目標的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標,就像市場調查一樣,調查是為了什麼,也不能盲目前進,到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向,就像每個人的夢想一樣,引導著我們去尋找另一片天空。這種燈塔似的東西,對我們的人生是有很大的積極意義的。 有了目標,就是我們為實現這個目標而設定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了,需要我們考慮問題周全而且要深入,即所謂的橫向與縱向的思考,萬一存在漏洞的話調查結束以後做的工作可就是白忙活。還好我們做了一個計劃,當然也有變化,但我們還是依計行事。在過程中不斷對自己的計劃作出補充,盡可能的完善,這些都是要清自做了以後才會有的。在這次的市場調研中,我第一次有了真正投身到社會的工作的感覺。讓我學習被別人拒絕的感受,學習更深的忍耐。同時,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強;這次市場調研,使我對於如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。另外,我還學習到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產生強烈的興趣;促使我更進一步的學習,我相信我在以後的學習中會學到更多的知識充實自己。 本次的市場調研,我們主要是小組任務。小組任務干起來還真是不容易,通常會看到一些企業招聘廣告上會看到一條要求:有團隊精神。大家都是同學,所以就加強了溝通,說明了問題的重要性,明確了責任,都是為了共同的目標而努力,一定要互相幫助互相理解,最終才完成了這項艱巨的任務。當然,更重要的是其中學到了不少了的東西,而這些又是書本上無法給予我們的。 經過不到2周的時間學習市場調查。我們參與學習當中,讓我們學以致用,從理論到實際兩者有機結合,真正提高我們的學習興趣,具有良好的學習效果。學習市場調查與預測的教學實踐,利用了理論和老師提供的平台,去應用和創造。總之經過這次的實踐,讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋並投入到此次調查學習中,積極發揮了我們專業的優勢。
㈢ 市場調查報告包括哪些部分
如果是指調查報告的格式的話就是:
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
㈣ 市場調研的小結應該怎麼寫啊
0 0
市場調研的小結應該怎麼寫啊 [市場 報告 營銷 論文]
懸賞點數 10 徵答截止時間 2009-1-5 下午02:40:57
關於奶製品的問卷調查之後的個人小結
舉報 61.155.18.* 2008-12-31 下午02:40:57 江蘇過客
回答
0 0
益康乳業股份有限公司成立於2005年,是一家致力於科研.生產與銷售的綜合乳製品企業,企業坐落在風箏之都濰坊。公司本著誠信經營原則,研究開發出一系列乳製品產品,但因產品與競爭對手產品同質性太強,所以無法與大乳品廠商抗衡,在市場競爭中處於不利地位。經公司科研人員不懈努力,最近成功研製出中國首批保健類乳製品,填補了市場空白。該產品具有營養加保健作用,為眾多消費者提供了最佳選擇。
為提高產品知名度,增加產品銷售,煌朝廣告策劃小組為益康保健乳品做本策劃,策劃書結構如下:
市場分析
消費者分析
產品分析
廣告預算與效果評估
實施策略
目錄:
一.市場分析
二.消費者分析
三.產品分析
四.競爭對手及狀況分析
五.廣告策略
六.媒介策略
七.廣告計劃
八.公關營銷策略
九.廣告策略預算
十廣告效果預算評估
十一實施策略
一市場分析
⑴國家宏觀經濟情況
隨著中國加入WTO,中國經濟高速健康發展,全國GDP平均年增長8%,中國與時間的差距越來越小,人民生活水平大大提高。相應的購買力越來越強,同時健康也成為人們關注的焦點。隨著全球經濟技術水平的發展,技術變革對各行業發展的驅動力也越來越大。當今技術的發展,特別是通信.運輸技術中的顯著進展,為企業展現了無窮的前景和更合理的成本。
⑵乳製品業總體市場分析
乳製品營養成分全,營養價值高,它含有促進人類生長發育及維持健康水平的幾乎一切必要的營養成分,有益健康。中國乳業已持續發展了多年,如今,神話仍在繼續,但市場已經開始從瘋長回歸到理性,著或許才是真正的乳業黃金時代的來臨。我國乳業超長增長階段已經過去,行業增長速度將趨緩,各乳製品企業競爭日趨激烈。中國乳製品業正走在新的發展階段上:與國際乳製品大家庭相比,雖然我國乳製品與以往相比已相當豐富,品質也有所提升,但解決鄉村居民的蛋白質供應問題,實現人均「一斤奶」的夢想才剛剛開始。乳製品業發展到了一個拐點時期:「新鮮」會成為乳製品業市場發展的主流。在有冷鏈保證的地方推行新鮮乳製品,是中國乳製品消費升級的必然。
⑶乳製品業的優勢
乳製品現在作為大眾消費品,消費數量大,市場潛力大,一些專家指出乳製品是最健康的食品,建議人們多喝牛奶保健康。乳製品除膳食纖維外,牛乳中含有人體所需的全部營養物質,其營養價值之高是其他食物所不能比的。一個成年人每天喝500毫升乳製品,能獲得15到17克的優質蛋白,可滿足每天的氨基酸,可滿足每日熱量需要的11%。過去,由於生活水平所限,好多中國人沒有喝乳製品的習慣,特別是廣大農村,乳製品消費量很小。但隨著人民生活水平的提高,越來越多的人開始消費乳製品,消費數量有逐年上升趨勢,為乳製品生產廠商提供了機遇。相信乳製品的消費將不斷增長,乳製品產業發展前景廣闊。另外,乳製品發展迅速,產業渠道建設良好暢通,有眾多的銷售及供應鏈可以選擇,為企業發展提供了機會節約了自己建設的成本。
⑷乳製品業的限制性因素
奶源的限制。現在市場奶源點多面廣,為取得優勢奶源,各乳製品廠商必須加強對供應鏈的控制,但這也不能防止僧多粥少局面的出現,為此各乳製品廠商都努力發展自己的奶源基地建設,但現階段都不是很成熟,這也勢必影響乳製品的質量。
②奶製品儲存時間的限制。奶製品關系人們的健康,而保質期過短使奶製品失去了營養價值,而隨著市場擴展,儲運時間加長,對奶製品儲存時間更是一個考驗。
③行業技術的限制。人們對奶製品已不在局限在現擠現喝的原始行為上,而對奶製品的技術含量也提出了更高要求,單一作坊式而無技術含量的奶製品工廠已無優勢可言。
(5)文化氛圍
乳製品已成為越來越多的人的日常消費品,而未來的乳製品人們普遍追求的是「新鮮」與「健康」,而這種文化表現出來便是:讓新鮮看得見,讓新鮮更新鮮,讓健康更健康,讓營養更營養,要讓用戶體驗得到。
二.消費者分析
⑴現有消費時尚
乳製品現已成為國民普遍飲用的產品,而不同年齡的人卻有著不同的選擇。兒童多喝一些乳飲料等口味甘甜的新產品,青少年多喝一些酸奶,這主要是酸奶可促進飲食。而中青年多喝一些純奶和部分酸奶,老年人則主要喝純牛奶。
消費者收入和購奶
乳製品的消費者收入即有高收入者也有中低收入者,飲用人量多,組成形態復雜,購買動機單一:主要是為了營養,但消費數量上中、高收入者不論在日用量上還是在累積量上都明顯大於低收入者。
⑵學生群體及部分上班族
學生群體及部分上班族已成為奶製品消費的主力軍,奶製品含有的營養成份及方便食用的特點成為了學生群體及部分上班族選擇的標准。
三.產品分析
⑴特點
「益康」系列乳製品突出營養、健康特點,並獨具創新地融入了保健作用,使新產品與其它新產品具有明顯區別。產品具有較高的技術含量,也是適合廣大消費群飲用的乳製品,在包裝上採用利樂七層新包裝及具有較長的產品保質儲存期。
①具體特點及產品支持點
益康乳製品通過了GMP及AACCP產品質量認證,其產品含有多種營養成分和保健成分,主要成分及價值如下:
乳脂肪:可提供熱量,細胞營養物質合成的良好原料;
乳蛋白質:含有全部必須氨基酸,提供能量;
乳糖:半乳糖可提供腦苷脂類和粘多糖類的生成,對少年兒童智力發育非常重要,可促進人體腸道內有益菌的生長,抑制腸內異常發酵,防止中毒,可促進鈣的吸收;
PPL:提高記憶力和免疫力,防止腦神經衰竭。
②產品的主要支持點:
含有高科技成果的PPL,使產品擁有獨特的保健作用,讓營養與保健一個也不少;
高蛋白含量,每100克乳製品含蛋白質3.3—3.6克,比國家標准高出13.8%---24%;
利用利樂七層新包裝,大大加大了產品的保質儲存期。
⑶競爭對手產品特點
伊利與蒙牛是中國前兩名乳製品企業,也是益康乳製品的主要競爭對手。綜觀兩大乳製品企業,其產品線完整豐富,產品包含液態奶奶粉酸奶和原奶,市場定位面廣,消費人群復雜。兩大乳製品企業產品質量好,也具有特色,如伊利高鈣奶,「利樂磚」形式奶,蒙牛的極品純牛奶「奶爵6特乳」和「蒙牛特侖蘇」。
(4)產品定位
「益康」系列乳製品致力打造中國第一保健牛奶組合,使產品具有營養+保健作用,為消費者的健康護航。產品的目標消費群體廣大在校學生及上班族,(促使保健作用提高記憶力,防止神經衰弱,提高免疫力)發揮效力。
(5)產品分析總結
對產品的分析使我們對「益康」系列乳品有了細致的了解,也對其所在的競爭環境有了認識,要想在競爭白熱化的乳製品待業立足,必須有堅定的信心及良好的產品保證。而「益康」系列乳品在競爭中有著獨特的優勢,他是第一家使保健作用與營養作用結合在一起的乳製品企業,其產品與其它產品的差異性是其進入市場的利器,在市場中應重點運用。另應學習競爭對手如伊利、蒙牛的優勢,發現自己產品的不足,在競爭中取得勝利。
四競爭對手及狀況分析
對於乳品這種充滿競爭的日用快速消費品而言,企業的競爭已到了白熱化程度,我國乳品業已經真正進入了「微利時代」。而作為我國乳品市場中的佼佼者,蒙牛和伊利的產品幾乎囊括了乳製品的所有品類。而作為全國著名乳製品廠商三鹿、光明也是竭盡所能擴大市場。而山東是我國東部大省,常住人口達9千萬以上,區域產業布局均衡,經濟發展迅速猛,是商家青睞的市場之一。在山東的主要乳製品廠商主要有濟南的佳寶、淄博的得意,臨沂的益善房以及其它全國性乳製品企業的銷售。而益康作為濰坊一家新興的乳製品企業重點進行銷售的市場,競爭十分激烈,益康要想在競爭中取勝,必須有獨到的銷售策略。
各乳製品廠商也推出了不同的廣告宣傳,在重點地區進行了廣告立體宣傳,如蒙牛的「每天一斤奶,強壯中國人」,「不是所有的牛奶都叫特侖蘇」,伊利的「就是喜歡你」,「心靈的天然牧場」,「 我與夢想只有一杯之遙」,益康乳業針對產品特色也提出了「喝益康,更健康」的廣告策略。
五;廣告策略
(一);廣告目標
隨著國民經濟的快速發展,人們生活水平的提高,進而我國的奶製品也有了更新的發展。山東濰坊益康乳業股份有限公司經過多年的研究,終於成功研製出中國的首批保健乳品,並大力推向濰坊市場,且在短期內,使濰坊的學生和部分上班族等目標消費者對廣告好感度提升到80%,占濰坊市場份額的36%,另外,還要加強新產品的知名度和美譽度,為企業樹立更好的企業形象。
(二);目標市場略
主要的目標市場是濰坊本地及周邊的一些縣市,更廣泛的推銷本公司的新產品,從而使消費者能夠更多的了解和接受該保健類乳製品,提高消費者的品牌忠誠度。
(三);產品地位策略
新產品的問世要找准它所針對的目標顧客,從而能夠更深入的了解他們是否對該產品產生興趣和適合他們的品味,這樣能夠直接刺激購買行為,增加銷售量。
1;價格定位
現在隨著人們生活水平的不斷提高,在濰坊地區一般的家庭月收入都在1500--2500元左右,而保健品的價格也應定位的比較適中一些,這樣也更能夠使目標顧客,即那些中低檔家庭人員去大量的購買,並宣傳他們使用「益康」乳品以後帶來的好處,使他們認為該產品好,而且價2;產品價格定位的必要性
隨著人們生活水平的提高,人們對產品的需求也有了更高的要求,再加上競爭者越來越多,生產乳製品的廠家也越來越多,價格也出現了高低不等的現象,現在在濰坊地區內,大部分的家庭為中低等收入,但他們都越來越多的注重起身體健康這一方面,而「益康」乳品現就是從這方面出發的,與其它的乳品一下子劃開了界線,即該產品的價格也應從新定位,從而找准了該產品的市場定位,減少了與其他乳品之間的競爭的壓力,這也就是產品價格地位的必要性。
(四);廣告地位
現在不管是在什麼方面(如電視,廣播,報紙,雜志等)越來越多的產生了廣告,而且廣告量越來越大,廣告費用也一步步的增多,而「益康」做為一個中等型的企業,在廣告發行上也應有一定的定位,不然就會為公司的發展帶來一些阻礙,所以我們應大力在濰坊地區一些大中型的超市外面大幅度做廣告,還有報紙,戶外的一些廣告牌上面等等都可以大面的做一些關於「益康」保健品的廣告,這樣即減少了廣告費用,又擴大了宣傳,又以簡單明了的廣告語「喝益康,更健康」來吸引更多的目標顧客。
1;觀念定位
「喝益康,更健康」這一簡潔的廣告語使目標顧客與潛在顧客更了解益康乳製品,而我們所研製的益康是沖保健這一方面而入手的,「保健」這一詞主要表現在可以提高記憶力,防止神經衰弱和提高免疫力,從這些方面可以看出它更適合我們現在所針對的青少年與上班族這一群體,因為他們相對都是用腦相當大的一個群體,喝了益康,更有利於他們的健康。
(五);廣告訴求策略
廣告訴求是圍繞廣告主題,通過作用於受眾的認知和情感層面,促使受眾產生購買的動機,作用於認知層面的理性訴求和作用於情感層面的感性訴求兩種最基本的策略。
1;理性訴求策略
理性訴求策略定位於受眾的理智,通過真實,准確公正地傳達企業,產品,服務的客觀情況,使受眾經過概念、判斷、推理 等思維過程,理智地做出決定,如果在購買了益康乳品以後,他們會知道喝了它會使自己更健康 ,通過傳達具有很強的邏輯關系的訊息,來加強關高的說服力,向顧客提供較為全面的商品信息,從而引起他們更大的購買慾望。
2;感性訴求策略
定位於受眾的情感訴求,通過表現與企業、產品、服務相關的情緒與情感因素來傳達廣告訊息,以此對受眾的情緒和情感產生沖擊,誘發他們的購買動機。
六廣告表現策略
廣告表現主要突出在其它「與眾不同」這一方面,通過自己的優勢特徵來吸引住其它顧客的目光,促使其購買動機,而現在本公司的益康就是以保健方面而與其它的乳製品分之開來,以「保健」突出其與眾不同之處!
1;以「新、奇、特」為創意的基礎,為其吸引顧客,引起顧客對該產品的購買慾望,而現在本公司所研製的益康乳品就是以其新穎而展現在顧客的面前,用有利於他們身體健康為奇特抓主顧客的購買心理創意,就是以「與眾不同」而吸引顧客的目光。
2;廣告標題
(1)開發期
開發期是一個公司能夠迅速進入市場的一個重要的時期,其重點主要防在以創牌為主要的目標,只要品牌大出去了那就為該產品順利進入市場打下了堅實的基礎,即我們在這個時期最重要的就是做大量的廣告,使顧客從廣告中能夠更多的了解該產品,以便引起他們的購買慾望,這就需要精彩的廣告和簡單易懂且突出主題的廣告語來吸引顧客的眼球,從而使他們產生在購買動機。如下面的廣告語:
喝益康,更健康
先買健康,後買益康
一種選擇,兩份收獲
益康相伴,健康永遠
(2)成長期
這個時期對產品的發展也是非常重要的,隨著該乳製品的慢慢壯大,其銷量也在慢慢的加大,但與此同時,競爭對手也在慢慢的增多,一不小心就有可能被其他的競爭對手打敗,所以我們時時刻刻都要提高精神,給自己找准一個適合自己的位置,不斷的發現更新產品,使更多的,有利於人們身體健康的好產品面世。有以下廣告語選擇:
益康賣出的是健康
真情傳天下,營養千萬家
健康生活夢想,益康永遠領先一步
健康源於益康,生命在於自立
(3)具體設計
通過以上的概述,我們可以總結出本策劃小組針對益康乳製品的特點,主要通過平面廣告設計.車視TV.DM+免費品嘗.商場促銷.廣播廣告.路牌廣告.報紙廣告以及其他一些針對性比較強的形式來發布新產品的發布推廣。
六媒介策略
(1)對象媒體接收習慣
因為我們選擇的消費群體是學生和上班族,學生主要是通過報紙.廣播等媒介來了解我們的產品,而對於流動性比較強的上班族來說主要是通過車視TV.報紙路牌等媒介來了解我們的產品,總體來看,要短期媒介與長期媒介結合,才能有更好的傳播效果。
(2)媒體組合策略
我們公司選擇媒介及媒體的投資分配情況可以以點線面的形式來概括。面就是採用報紙.廣播來進行全濰坊的宣傳,點則是採用車視TV.商場促銷.路牌廣告.平面廣告設計.DM+免費品嘗等來具體的宣傳銷售我們的產品,同時也兼顧了濰坊的經濟發展狀況及人民的生活習慣。
(3)媒介選擇策略
考慮到益康乳製品是剛上市的產品以及我們在廣告上的投資,再者是我們的目標市場主要面向濰坊以及周邊地區,結合實際我們只選擇了報紙.廣播.車視TV等進行重點宣傳。在重點宣傳的基礎上再向外宣傳,比如舉行新聞發布會主要是為提高企業的知名度。相信在這樣的策略下,我們的產品銷售會有大的進展。
七廣告計劃
廣告時間發布
將至年關,許多人會在春節期間購置用物,尤以送禮為主,此時,各種貨源也處於供不應求之時,若在此時發布廣告,必定會有大的收益。開發期在春節前,應以個性化的訴求為主以贏得人心。在現代激烈的市場競爭中要想取得傲人的成績,必須為消費者著想。而作為一個新的產品具有差異性的特點和為顧客著想的思想定會取得好的業績。
八公關營銷策略
(一)目的
在提高企業效益,服務公眾,貢獻社會,回饋消費者,樹立良好的企業形象,同時提高企業的知名度與美譽度。
(二 )活動策劃
(1)舉行「喝一次奶,捐一分錢」的新聞發布會,本次活動主要是面向全社會, 公司向社會承諾每銷售一袋奶便拿出一分錢,建立一個幫助殘疾人的基金。並邀請《濰坊日報》〈齊魯晚報〉等媒介做專題報道,提高益康乳製品的公益形象,讓公眾意識到益康乳製品不僅把關注人們的健康當作自己義不容辭的責任,還關心社會弱視人群,在濰坊以至山東大多數地區關注益康。
(2)在廣播電視台舉辦益康乳製品有獎知識竟答,提出一些保健問題,使人們正確認識健康與營養的關系。通過這個活動,使益康乳製品走進千家萬戶的健康話題中,提高產品的知名度,讓人們更加註意健康,關心健康。
(3)在濰坊部分學校舉行免費贈奶活動,讓學生親身體驗到益康乳製品帶來的好處,也通過學生的宣傳讓家長知道益康乳製品,並通過本次活動提高益康乳製品在學生和學生家長心目中的產品形象,增加產品的美譽度。
(4)益康乳製品應積極參加贊助在濰坊地區的一些大型活動,以這些贊助為契機,提高益康乳製品的品牌形象,增強市場信心,鞏固顧客的忠誠度。如濰坊各大高校舉行的文藝活動,使大家了解益康乳製品,飲用益康乳製品。並將益康的健康營養理性的觀念根植於學生心中,以培養學生的忠誠度,為以後的銷售打下基礎。
九.廣告策略預算
(一)廣告策劃費: 20萬
1.市場調查費: 10萬
2.資料收集費: 10萬
(二)廣告創意
1.平面廣告設計: 20萬
2.報紙廣告: 60萬
3.路牌廣告: 30萬
4.DM+免費品嘗: 20萬
5.廣播廣告: 60萬
6.車視TV: 20萬
7.商場促銷: 50萬
8.其他: 30萬
(三)廣告策劃書文本費 10萬
(四)總計 320萬
十.廣告效果預算評估
(一)廣告效果的評估
1.廣告主體的預測
現在市場銷售中的各式品牌的乳製品大部分以營養,有助於消化為主,而我們公司新推出的益康系列乳製品,主要針對的是營養+保健的策略,廣告詞為"喝益康,更健康".主要因為濰坊大部分家庭收入都在逐漸提高,所以健康成為市民最關心的問題.我們的產品打向市場後,相信會引起很大的回應,會很快佔有較大的市場份額,眼下競爭比較小,近期會一直處於熱銷中,成為乳製品行業中的佼佼者.
2.廣告創意的測試
優秀的廣告創意除了抓住"新"."奇"."特"這三個特點外,還要巧妙的運用藝術手段突出廣告的主題,"喝益康,更健康"這一廣告標語傳達了我們公司產品的營養+保健的特點,廣告語簡單.明了,更易被人接受,同時健康是廣告語的關鍵,提出並解決了人民最關心的問題.具體的說我們的產品所含的成分PPL可以提高記憶力.提高免疫力,防止神經衰弱等.
3.廣告文案的測試
廣告文案的測試主要是對反應廣告主題和創意的語言文字的評價,可以用實驗式測試,也可以用模擬環境中的預測,一般情況下後者比較實際,所以我們採用後者,並具體到使用印刷廣告測試,以此來測試廣告文案.
4.廣告作品的測試
廣告作品的測試其實就是廣告創意的測試,通過測試反映廣告作品的優劣,針對我們公司主打濰坊市場,范圍比較小,可以提前做個實際調查,徵求消費者的建議,根據調查結果來測試作品的優劣.
(二}廣告效果的監控
1.媒介發布的監控
主要是監督和紀錄媒介對廣告的發布情況,針對我們公司的情況主要是對廣播媒介,車視TV在某個時段是否發布了本公司的廣告.這關系這公司產品到達目標消費者的情況,因此必須加強監控.
2.效果的測定
對廣告效果的測定可以通過銷售狀況來測定,也可以採用調查問卷的形式來測定.我們決定採用調查問卷的形式來測定.因為調查問卷的形式可以提供標准化的數據收集程序,適用於各種范圍和對象的市場調查,它通俗易懂,實施方便,有利於對資料進行統計處理分析,節省時間,調查效率高.
十一.實施策略
1.導入時機
最佳導入期應選擇在春節的前兩個月,過年送禮是中國傳統,也是人與人之間交流感情的主要方式,只要加大在商場海報的廣告宣傳力度,產品的品牌知名度就會得到很快的提升.
2.實施步驟
(1)實施前的准備工作,通過市場分析與市場調查對乳製品市場做好市場預測,對消費者的需求和購買情況做出深入的調查,只有了解消費者需要什麼,我們才能正確的滿足其需要,從而為在同行業立於不敗之地奠定基礎.還需要對產品和競爭對手進行分析,作到知己知彼,百戰不殆.正確的對益康做一個市場定位,為提高銷售打下基礎.
(2)對消費者和競爭對手完全了解之後,我們要做的是廣告宣傳策略,根據廣告目標和廣告定位來制定廣告計劃,選擇正確的媒介策略是廣告宣傳的重要環節,在廣告宣傳中把重點設在公關營銷上,例如新聞發布會和社會公益活動.舉行"喝一袋奶,捐一分錢"的活動,可在市民心中樹立良好的企業形象,提高知名度.
首先作到讓消費者對企業產生好感,消費者才會關注你的產品,才會願意買你的產品,也就是通過系列公益活動使益康乳製品在消費者心中留下良好的第一印象,同時要加大商場的宣傳和促銷,提高產品的銷量.
(3)最後要做一個關於本次廣告策劃的市場調查,對整個策劃所達到的實際效果和預期效果相比較分析,以問卷的形式調查本次策劃所達到的效果,通過對商場負責人和促銷人員以及大部分消費者的問卷調查來進一步分析益康乳製品已經在消費者心目中的定位,為企業的進一步發展打下堅實的基礎,使企業受益.
3.總結
通過我們對市場的全面分析和深入了解,已經對益康乳製品進行了正確的市場定位,找准了媒介宣傳策略,為產品推廣打下了基礎,相信通過這些活動,益康乳製品一定會取得偉大的成功,在將來的市場競爭中取得優勢.
舉報 123.145.84.* 2008-12-31 下午04:47:26 29700669
參考資料:http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=66f8c4815e15bcb0
㈤ 怎樣寫市場調查報告
在廣告策劃之前,市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。 閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構</WBR>會給您帶來方便和好運!
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、</WBR>結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、</WBR>海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,</WBR>目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,</WBR>提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。</WBR>即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、</WBR>范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,</WBR>附在市場調查報告的最後部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。</WBR>的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。</WBR>不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,</WBR>。
二市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、</WBR> </SPAN>言十計 2009-07-26 09:52:44 121.18.71.* 市場分析報告的結構通常由標題、導語、主體、結尾四個部分組成。
1、標題
市場分析報告的標題一般有兩種形式:一是公文式,如《中國農業銀行湖北省分行市場環境分析報告》。另一種是新聞報道式。它又分單標題和雙標題兩種。單標題,如《從對鄂州市分行客戶結構調查分析看我省農行市場開發的戰略選擇》;雙標題是指既有正題,又有副題。正題揭示市場分析報告的主旨,副題標明進行市場分析的對象、內容等,如《縣級金融市場開發大有可為——對公安縣金融市場潛力的調查分析》。標題的詞句應反復琢磨,要概括精練,一般只用一句話,至多兩句為宜。
2、導語
導語也稱前言、總述、開頭。市場分析報告一般都要寫一段導語,以此來說明這次市場分析的目的、對象、范圍、經過情況、收獲、基本經驗等,這些方面應有側重點,不必面面俱到。或側重於市場分析的目的、時間、方法、對象、經過的說明,或側重於主觀情況,或側重於收獲、基本經驗,或對領導所關注和市場分析所要迫切解決的問題作重點說明。如果是幾個部門共同調查分析的,還可在導語中寫上參加調查分析的單位、人員等。總之,導語應文字精練,概括性強。應按市場分析主旨來寫,扣住中心內容,使讀者對調查分析內容獲得總體認識,或提出領導所關注和調查分析所要迫切解決的問題,引人注目,喚起讀者重視。
3、主體
主體是市場分析報告的主要部分,一般是寫調查分析的主要情況、做法、經驗或問題。如果內容多、篇幅長,最好把它分成若幹部分,各加上一個小標題;難以用文字概括其內容的,可用序碼來標明順序。主體部分有以下四種基本構築形式。
(1)分述式。這種結構多用來描述對事物作多角度、多側面分析的結果,是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業務范圍寬、概括面廣。
(2)層進式。這種結構主要用來表現對事物的逐層深化的認識,是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業務面雖然不廣,開掘卻很深。
(3)三段式。主體部分由三個段落組成:現狀;原因;對策。如此三段,是三個層次,故稱三段結構。
(4)綜合式。主體部分將上述各種結構形式融為一體,加以綜合運用,即為綜合式。例如,用「分述結構」來寫「三段結構」中的「現狀」;用「三段結構」來寫「層進結構」中的一個層次;用「總分結構」來寫「分述結構」中的某一方面內容,等等。
4、結尾
結尾的寫法靈活多樣,一般有以下幾種。
(1)自然結尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚,作出了明確結論,就不必再硬加一條尾巴。
(2)總結性結尾。為加深讀者的印象,深化主旨,概括前文,把調查分析後對事物的看法再一次強調,作出結論性的收尾。
(3)啟示性結尾。在寫完主要事實和分析結論之後,如果還有些問題或情況需要指出,引起讀者的思考和探討,或為了展示事物發展的趨勢,指出努力方向,就可以寫一個富有啟示性的結尾。
(4)預測性結語。有的報告在提出調查分析情況和問題之後,又寫出作者的預測,說明發展的趨向,指出可能引起的後果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。
此外,依作者的身份、地位的不同,還可以用號召或警誡語來結尾。
總之,結尾要富於啟發性、教育性,給人以信心和鼓舞力量,文字要簡潔有力、乾脆利落,不要拖泥帶水。市場分析報告的結尾,是作者對問題作了調查後,經過充分的研究、分析而得出的結論性意見,應水到渠成,順其自然的結束全篇。
例如:本次調查的目的是在收集相關市場信息和個別樓盤詳細的調查所獲取的資料的基礎上作出分析,發現隨州總體市場層次的關鍵特徵,並且根據項目所在地的基本內容及上升空間來評價◎◎項目宗地開發銷售的前景。
二 本次市場調查發現
1、隨州地產發展迅速,房地產開發基本從2000年開始,近階段迅速膨脹,需求和供應迅速放大
㈥ 如何做好市場調研工作
偏差之一:為追求步驟的具體化,而把某種特殊調研方法的步驟當作一般的市場調研步驟。
最常見的是把問卷訪問法(Questionnaire)的步驟具體化,稱之為市場調研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進入該行業的同仁誤以為問卷訪問就是市場調研。
市場調研方法常用的有二手資料收集法(Secondary Research)、訪問法(SurveyResearch)和實驗法 (ExperimentaI Research)。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進一步地嚴格認真的話,實際上,問眷訪問只是一種收集信息的技術,早已有更多的調研技術可與之平起乎坐,如觀察法(Observation)、態度量表法(Attitude Scales)、投射和深度訪談 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。
出現這種認識偏差的同仁,可能是對市場調研沒有全面了解,對先進的調研方法和技術知之甚少。
偏差之二:詳述次要環節,丟棄重要步驟。
我見到這樣的調研程序設計,其第一步驟便是「調研方案設計與提交」。我還見過這樣的調研程序,第一步是「客戶的要求」,第二步便是「計劃建議書的提交」。我認為這些操作者屬於就調研而調研的人士,他們忽視了市場調研的真正目的是什麼。
市場調研的目的是為經理人員更好地決策提供有效信息。調研程序設計中缺少「背景情況的認識」和「調研問題的明確」這兩個重要步驟,恰恰反映出現階段大量的調研不能幫助經理們決策的原因所在。
我認為正確的市場調研步驟應該這樣設計劃分:
1.明確客戶所面臨的管理決策問題,也就是背景情況的認識。
這一步驟在經理人員無法清楚理解和表述其問題所在時顯得尤為重要。有時,客戶似乎提出了其面臨的決策問題,但還是要根據背景情況分析。
H國一著名汽車廠家要在我國投資建立一摩托車生產廠,他們一開始提出的決策問題是「哪裡投資環境好?」,並且把浙江蕭山定為調研對象,這是個實地考察的調研方案。然而,調研剛開始就發現他們的決策問題首先應該是「中國中央和地方政府的摩托車政策是什麼?」,從而成為一個只需二手資料收集法就能解決的問題。
2.把管理決策問題轉化為市場調研問題,也即調研問題的明確。
管理決策問題是指經理人員要做的決策,而調研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。
浙江省一軟體開發商推出一個家教軟體,同時他開始面臨投資多少資金開發市場的決策問題。市場調研公司要幫他收集什麼信息呢?這次的調研問題是:國內家庭電腦擁有量是多少?願意購買家教軟體的比例是多少?對該類軟體的接受價位如何?
然而,你可能已經發現了其中的毛病。第一個問題應該改為:國內在用並且配置能支持該軟體的家庭電腦有多少?第二個問題也得改為:其中願意購買正版家教軟體的比例是多少?
調研問題的明確決定了調研數據是否精確有效,而在調研設計中把這一重要環節「省略」的操作者,正是無效調研報告的始作涌者。
3.調研方案設計。
在這里,我們要估計調研信息的價值,確定提供什麼精度的信息,選擇收集信息的方法和測量技術,根據調研方法確定地點、對象、抽樣規則等,還要確定數據分析方法和報告提交方法。當然,時間、費用和人員安排也是不可缺少的。最後,把所有這些內容寫入調研提案。
4.現場收集信息。
現場不僅可以是被訪者家裡,也可以是商業區,也可以是自己公司的監控室里,甚至任何合適的地方。
5.信息處理分析。
指信息從現場回到項目研究經理手上以後到報告撰寫前的所有處理程序,又根據不同的調研方法會有不同的步驟。如,座談會有審核、分類、編碼、整理音像帶、補充、統計(半自動)、制圖表、列印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗、分維度統計、制圖表、列印、存檔等等。
6.報告形成、提交。
分析報告的形成也非一成不變,尤其是很多客戶會提出,要在現場部分』工作完成後,數據處理前先提交中期報告。有的客戶則會要求項目經理作解釋講演,那就需要一份講演稿。這些形式的報告與我們傳統意義上的最終報告均有較大區別。
7.總結反饋。
這一步驟也是很多同仁「省略」的對象,似乎交了報告就一了百了,全然不顧調研的真正目的是否達到,也不顧客戶對調研的意見和建議。這不僅使自己失去進一步提高的機會,而且往往也失去了客戶的訂單。
`X·P瀦/鼓掌來自招財進寶團隊真情回答,如果你覺得我說的沒錯請採納我的答案,謝謝!!回答問題,質量第一,若仍有疑問,歡迎追問,本人將在第一時間補充回答。
㈦ 市場調查報告
市場調查報告的格式與內容
(一)格式
市場調查報告的格式一般是由:題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等幾部分組成。
1、題目
題目包括時市場調查題目、報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於題目,一般是通過標題把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於北京市居民收支、消費及儲蓄情況調查》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如《「上帝」眼中的《北京青年報》——《北京青年報》讀者調查總體研究報告》。
標題是市場調查報告的題目,一般有兩種構成形式:
市場調查報告標題——公文式標題,即由調查對象和內容、文種名稱組成,例如《關於2002年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調查報告簡化為「調查」,也是可以的;
市場調查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調查報告的標題多採用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪裡——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。
2、目錄
提交調查報告,如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。
例如:
目 錄
一、 調查調查與組織實施••••••••••••••••••••••••••••••••1
二、 調查對象構成情況簡介••••••••••••••••••••••••••••••8
三、 調查的主要統計結果簡介•••••••••••••••••••••••••••14
四、 綜合分析•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••20
五、 數據資料匯總表•••••••••••••••••••••••••••••••••••28
六、 附錄•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••29
3、概要
概要主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。
主要包括四方面內容:
第一, 簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二, 介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三, 簡要介紹調查研究的方法。例如,某調查工作技術報告「執行情況」部分如下:
本次抽樣採用二階段抽樣方法,根據第四次人口普查數據,在第一階段中使用PPS抽樣方法從××地區隨機抽出20個居民會,第二階段從每個居委會中使用SRS方法隨機抽出50個居民戶。抽樣置信度5%。
抽樣及入戶調查由國際公認的調查網認證通過。
問卷設計與後期數據處理及技術分析報告由××××技術公司完成。抽樣與入戶調查由×××××城調查隊負責完成。調查進行日期從199×年×月×日至×日。
問卷設計為封閉式,共81個問題。入戶調查採用調查員詢問代填方式。問卷總數1001份收回997份。
抽樣基本情況:
抽樣的男女比例與總體一致,年齡分布呈正態分布;被調查所佔比例最多的行業為國營企業、事業單位以及政府機關;所有的被調查者中有84.45%的享受公費醫療;被調查者中39%的人收入在200元至400元之間,45%的人收入在400元至800元之間,文化程度大專以上文憑有關。79.7%的人均已婚並有小孩。
第四,基本結論和核心觀點
4、正文
正文是市場調查分析報告的主要部分。正文部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法。還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析、評論。
5、結論和建議
結論和建議是撰寫綜合的分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無論據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
6、附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更詳盡說明。
(二)內容與撰寫步驟
1、市場調查報告的內容
第一, 說明調查目的及所要解決的問題。
第二, 介紹市場背景資料。
第三, 分析的方法。
第四, 調研數據。
第五, 提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六, 論證所提觀點的基本理由。
第七, 提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八, 預測可能遇到的風險、對策。
2、市場調查報告撰寫的步驟
(1)構思
①構思是根據思維運動的基本規律,從感性認識上升到理性認識的過程。通過收集到的資料,認識客觀事物。通過收集到的資料,即調查中獲得的實際數據資料及各方面背景材料,初步認識客觀事物。
②確立主題思想。在認識客觀事物的基礎上,確立主題思想。
③確立觀點,列出論點、論據。確定主題後,對收集到的大量資料,經過分析研究,逐漸消化、吸收,形成概念,再通過判斷、推理,把感性認識提高到理性認識。然後列出論點、論據,的出結論。
在做出結論時,應注意以下幾個問題:
一切有關實際情況及調查資料是否考慮了;
是否有相反結論足以說明調查事實;
立場是否公正客觀,前後一致。
④安排文章層次結構。在完成上述幾步後,構思基本上就有個框架了。在此基礎上,考慮文章正文的大致結構與內容,安排文章層次段落。
層次一般分為三層,即: 基本情況介紹; 綜合分析; 結論與建議。
(2)獲取數據資料
市場調查報告的撰寫必須根據數據資料進行分析。即介紹情況要有數據作依據,反映問題要用數據做定量分析,提建議、措施同樣要用數據來論證其可行性與效益。
選取數據資料後,還要運用得法,運用資料的過程就是一個用資料說明觀點、揭示主題的過程,在寫作時,要努力做到用資料說明觀點,用觀點論證主題,詳略得當,主次分明,使觀點與數據資料協調統一,以便更好地突出主題。
(3)撰寫初稿
根據撰寫提綱的要求,由單獨一人或數人分工負責撰寫,各部分的協作格式、文字數量、圖表和數據要協調,統一控制。
(4)定稿
寫出初稿,徵得各方意見進行修改後,就可以定稿。定稿階段,一定要堅持對事客觀、服從真理、不屈服於權利和金錢的態度,使最終報告較完善、較准確地反映市場活動的客觀規律。
三、市場調查報告的撰寫形式與技巧
(一)形式
1、標題的形式
標題是畫龍點睛之筆。它必須准確揭示調查報告的主題思想,做到題文相符。標題要簡單明了,高度概括,具有較強的吸引力。
標題的形式有三種:
(1)「直敘式」的標題。是反映調查意向或只透出調查地點、調查項目的標題。例如:〈××市居民住宅消費需求調查〉等。
(2)「表明觀點式」的標題,是直接闡明作者的觀點、看法,或對事物的判斷、評價的標題。如:〈對當前巨額結余購買力不可忽視〉等調查報告的標題。
(3)「提出問題式」的標題。是以設問、反問等形式,突出問題的焦點和尖銳性,吸引讀者閱讀,促使讀者思考。如:〈××牌產品為什麼滯銷?〉等形式的標題。
以上幾種標題的形式各有所長,特別是第二、三種形式的標題,它們既表明了作者的態度,又揭示了主題,具有很強的吸引力。但從標題上不易看出調查的范圍和調查對象。因此,這種形式的標題又可分為正標題和副標題,並分作兩行表示,如:
××牌產品為什麼滯銷
——對××牌產品的銷售情況的調查分析
女人生來愛逛街
——京城女士購物消費抽樣調查報告
2、開頭部分的形式
「萬事開頭難」,好的開頭,既可使分析報告順利展開,又能吸引讀者。開頭的形式一般有以下幾種:
(1)開門見山,揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機,揭示主題。例如:「我公司受北京××電視機廠的委託,對消費者進行一項有關電視機的市場調查,預測未來幾年大眾對電視機的需求量及需求的種類,使××電視機廠能根據市場需求即使調整其產量及種類,確定今後發展方向。
(2)結論先行,逐步論證。是先將調查結論寫出來,然後再逐步論證。例如「××牌收機是一種高檔收款機,通過對××牌收銀機在京各商業部門的擁有、使用情況的調查,我們認為它在北京不具有市場競爭能力,原因主要從以下幾個方面闡述……。」
(3)交代情況,逐層分析。可先介紹背景情況、調查數據,然後逐層分析,得出結論。也可先交代調查時間、地點、范圍等情況,然後分析。
例如〈關於香皂的購買習慣與使用情況的調查報告〉的開頭:「本次關於對香皂的購買習慣和使用情況的調查,調查對象主要集中於中青年,其中青年(20歲—35歲)佔55%,中年(36歲—50歲)佔25%,老年51歲以上佔20%;女性為70%,男性30%……。」
(4)提出問題,引入正題。例如〈關於方便麵市場調查的分析報告〉中的開頭部分:「從去年下半年開始,隨著台灣康師傅方便麵的上市,各種合資的、國產的方便麵如統一、營多、一品、加洲等牌號似雨後春筍般的涌現,面對種類放對的競爭中立於不敗之地?帶著這些問題,我們對北京市部分消費者和銷售單位進行了有關調查。」
3、論述部分的形式
論述部分是調查報告的核心部分,它決定著整個調查報告質量的高低和作用的大小。這一部分著重通過調查了解到的事實分析說明被調查對象的發生、發展和變化過程,調查的結果及存在的問題,提出具體的意見和建議。
由於論述一般涉及內容很多,文字較長,有時也可以用概括性或提示性的小標題,突出文章的中心思想。論述部分的結構安排是否恰當,直接影響著分析報告的質量。論述部分主要分為基本情況部分和分析部分兩部分內容。
(1)基本情況部分。
主要有三種方法:第一,是先對調查數據資料及背景資料做客觀的說明,然後在分析部分闡述情況的看法、觀點或分析;第二,首先提出問題,提出問題的目的是要分析問題,找出解決問題的辦法;第三,先肯定事物的一面,由肯定的一面引申出分析部分,又由分析部分因出結論,循序漸進。
(2)分析部分。
分析部分是調查報告的主要組成部分。在這個階段,要對資料進行質和量的分析,通過分析,了解情況,說明問題和解決問題。
分析有三類情況:
第一類原因分析。是對出現問題的基本成因進行分析,如對××牌產品滯銷原因分析,就屬於這類。
第二類,利弊分析。是對事物在市場活動中所處的地位,起到的作用進行利弊分析等。
第三類,預測分析。是對事物的發展趨勢和發展規律做出的分心,如對××市居民住宅需求意向的調查,通過居民家庭人口情況、住房現有狀況、收入情況、及居民對儲蓄的認識,對分期付款購房的想法等,對××市居民住房需求意向進行預測。
此外,論述部分的層次段落一般有4種形式:
①層層深入形式,各層意思之間是一層深入一層,層層剖析;
②先後順序形式,按事物發展的先後順序安排層次,各層意思之間有密切聯系;
③綜合展開形式,先說明總的情況,然後分段展開,或先分段展開,然後綜合說明,展開部分之和為綜合部分;
④並列形式,各層意思之間是並列關系。
總之,論述部分的層次是調查報告的骨架,它在調查報告中起著重要作用,撰寫市場調查報告時應注意結合主題的需要,採取什麼寫法,應該充分表現主題。
4、結尾部分的形式
結尾部分是調查報告的結束語,好的結尾,可使讀者明確題旨,加深認識,啟發讀者思考和聯想。結尾一般有三種形式:
(1)概括全文。經過層層剖析後,綜合說明調查報告的主要觀點,深入文章的主題。
(2)形成結論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上,得出報告結論。
(3)基礎看法和建議。通過分析,形成對事物的看法,在此基礎上,提出建議和可行性方案。提出的建議必須能確實掌握企業狀況及市場變化,使建議有付諸實行的可能性。
(4)展望未來,說明意義。通過調查分析展望未來前景。
(二)撰寫報告的語言
調查報告是用書面形式表達的語言,提高語言表達能力,是寫好調查報告的重要條件之一。有了豐富的資料,深刻的感受,而寫作不能得心應手,辭不達意,則會使整個調查研究工作功虧一簣,前功盡棄。報告的語言要邏輯嚴謹、數據准確、文風質朴、簡潔生動、通俗易懂、用詞恰當,並且善於使用表格、圖示表達意圖,避免文字上的累贅。
(三)撰寫報告應注意的問題
1、切忌將分析工作簡單化
即資料數據羅列堆砌,只停留在表面文章上,根據資料就事論事,簡單介紹式的分析多,深入細致的分析及觀點少,無結論和建議,整個調查報告的系統性很差,使分析報告的價值不大。只有重點突出,才能使人看後得到深刻的印象。
2、切忌面面俱到、事事俱細地進行分析
把收集來的各種資料無論是否反映主題,全都面面俱到,事事俱細地進行分析,使讀者感到雜亂無章,讀後不知所雲。一篇調查報告自有它的重點和中心,在對情況有了全面了解之後,經過全面系統的構思,應能有詳有略,抓住主題,深入分析。
3、報告長短根據內容確定
確定調查報告的長短,要根據調查目的和調查報告的內容而定,對調查報告的篇幅,做到宜長則長,宜短則短,盡量做到長中求短,力求寫到短小精悍。
㈧ 佤族市場調查報告總結與建議
摘要 根據項目需要,去網上搜集相關
㈨ 如何做好市場調查
怎樣撰寫市調項目計劃書?這是不少初涉市調行業的青年朋友們經常詢問的問題。既便是在市調行業摸爬滾打了多年的老「市調」,如何撰寫出「拿分」(即,能被客戶選中)的項目計劃書,也是他們格外想知道的。
市調項目計劃書的內容、結構不盡相同,但有一些是必備的,如,項目背景、研究目的、研究思路、調查方法、調查內容、項目報價、執行時間、項目團隊、公司優勢、報告結構等。盡管有這么多內容,但重點在研究思路、調查方法、調查內容、報告結構等部分。
框架性的東西好學,但要寫出真正好的計劃書卻很難,即,「形似容易,神似難」。筆者根據多年的實踐,總結了市調項目計劃書撰寫的「1234」原則,在此拋磚引玉,與大家共勉。
一個假設:
不是在寫計劃書,而是在准備講演稿 。十年前,我們在爭取一個市調項目的時候,往往是向客戶提交一份項目計劃書就OK了,對手很少,客戶也不那麼挑剔。 今天的情況大不相同了,當一個客戶有了市調項目需求的時候,多數情況下會向四、五個以上的市調公司發出項目需求意向書,市調公司們收到意向書後,開始准備項目計劃書,然後在指定時間到客戶公司去「宣講」項目計劃書。因此,項目計劃書撰寫的水平如何、市調公司的宣講水平如何,都是影響市調公司能否中標的重要因素。
因此,我們在撰寫計劃書的時候,不僅僅要想到我們的撰寫內容,還要考慮到現場講演的要求,客戶不單純是「讀」你的計劃書,很大程度上是「看」和「聽」你的講演如何,我們不僅僅是在撰寫計劃書,而是在准備講演稿。 設想一下,如果你的計劃書寫得很好,但去客戶講演時語無倫次,客戶能選擇你嗎?
兩個要求:
理論要上天,經驗要入地
若干年前,本人曾經提出過「有效市場研究的五項原則」,其中一條是「理論模型統領原則」,說的是一個市場研究項目在方案的設計必須在某個營銷理論或模型的指導下進行。我們在撰寫計劃書的時候,應該記住這項原則,這就是所謂的「理論要上天」。
設想一下,如果你的計劃書平平淡淡,沒有什麼理論指導、沒有什麼模型支持,而對手的計劃書則恰恰相反,客戶(尤其是國內客戶)會選中誰的呢?
在「有效市場研究的五項原則」中,本人還提出了「解決市場難題原則」,說的是我們進行市場調查的目的是幫助客戶解決營銷難題。要想達到這一目的,除了要有理論模型指導之外,更重要的是熟悉客戶、熟悉客戶所面臨的問題,這就是所謂的「經驗要入地」。
設想一下,假設你的學問很高,滿腹經綸,但你對客戶所處的行業、客戶生產的產品、客戶面臨的威脅知之甚少,你所做出的市調項目,能幫助客戶解決他的營銷難題嗎?
三個問題:
客戶需要什麼樣的信息?
客戶為什麼要這些信息?
客戶用這些信息做什麼?
在正式撰寫市調計劃書之前,與客戶進行深度溝通是非常重要的。
首先,我們要向客戶了解,他們需要什麼樣的信息?
如果你遇上好的客戶,他們會很清楚自己需要什麼樣的信息,他們會在項目意向書中寫出他們所需要的信息內容;但是,如果你遇上了經驗不豐富的客戶,他們往往不知道自己需要什麼信息。這時候,你的責任就是了解、挖掘他們究竟需要的是什麼?
其次,我們要向客戶了解,他們為什麼需要這些信息?
尤其是在客戶對自己的信息需求不是很明確的時候,我們就需要進一步了解,他們需求這些信息的目的是什麼?宣傳自己?證明自己是正確的?制定營銷計劃?發現自己的問題?尋找對手的弱點?等等。只有真正理解了客戶信息需求的目的,才能真正了解他們的信息需求內容。
最後,我們要向客戶了解,他們用這些信息做什麼?
當你連客戶怎樣使用信息都知道了,你就算對客戶所需要的信息真正理解了,你也就真正可能向客戶提供出他們確切需要的信息了,你的項目設計、計劃書撰寫也就不會空洞無味了。
四個想像:
自己是行業專家
自己要執行現場操作
自己要撰寫報告
自己要使用報告結果
你是客戶所在行業的專家嗎?
如果不是,去了解客戶所在的行業吧。否則,外行怎樣為內行服務呢?
你做過現場執行嗎?
如果沒有的話(既便有過,如果不熟悉的話),去體會一下現場執行的難度吧。否則,你的計劃書、你的項目設計,可能非常蹩腳,執行起來非常困難,執行經理、項目督導、訪問員會對你的設計怨聲載道,也就很難得到真正對客戶有用的信息了。
你自己要負責撰寫研究報告嗎?
如果不是(一些公司的項目設計和研究報告撰寫可能是兩個人),向報告撰寫人員請教吧。他們將怎樣構思最終的報告?他們將重點研究哪些內容?他們需要什麼樣的信息支持?
你自己使用報告結果嗎?
大多數市場研究人員是不使用項目研究報告結果的,這是客戶自己的事情。但是,千萬不要忽略了報告使用者。站在報告使用者的角度進行思考,才可能撰寫出滿足客戶需求的研究報告。
憑心而論,本人的「1234」原則是指針對國內客戶撰寫計劃書而言,對國外客戶,思路沒有那麼復雜。
當給國內客戶提交計劃書的時候,客戶往往會找4-5家市調公司競標,那麼,項目報價、計劃書撰寫風格、研究模型、調查方法等都是客戶考慮的重點,說得誇張些,有的項目計劃書甚至要多達近100頁的PPT。
但是,當給國外客戶提交計劃書的時候,撰寫起來就簡單的多。因為國外客戶非常清楚他們想要什麼(國內客戶往往不知道要什麼?用來干什麼?)。因此,只要寫清楚目的、研究內容、操作步驟、項目報價等內容就OK了。一般2-3頁的Word就夠了(當然,國外客戶也要考察你的資質、水平、價格等因素)。
理解本文的觀點很容易,要想撰寫出「拿分」的項目計劃書,應該盡可能遵守「1234」原則。但是,說起來容易,做出來難。為此,本人設計了市調項目計劃書撰寫自檢表,供感興趣者參考。同行朋友們的計劃書可能寫過不少,但
真正能填寫出下表,可就不那麼容易了。不信試試?
市調項目計劃書/項目研究自檢表
請填寫你所撰寫的最得意項目計劃書名稱,並回答下述問題:
項目1 項目2 項目3
一個假設: 項目計劃書撰寫完畢後,你進行了幾次試講?
兩個要求: 在項目計劃書中採用了哪些理論/模型? 在項目計劃書中描述了哪些與客戶有關的信息?
三個問題: 客戶希望通過本項目獲得哪些信息? 客戶為什麼需要這些信息? 客戶將怎樣使用這些信息?
四個想像: 站在專家的角度,你為客戶提出了哪些建議?
在項目執行過程中,發現了項目設計的哪些不足?
在撰寫研究報告過程中,發現了項目設計的哪些不足?
客戶最終使用了研究結果中的哪些內容?用在哪裡?怎樣使用的?客戶覺得項目設計有哪些不足?