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市場調查寶典客戶真識

發布時間:2022-05-19 21:32:06

Ⅰ 如何保證市場調查數據的真實性

保住實地調查的前提下,市場調查的問卷要合理

Ⅱ 如何做一份真實可靠的市場調查

真是可靠的市場調查包含幾個方面,
一,調查的目的性要准確,你要十分明確自己的調查目的,並保證問卷的設計能完全圍繞你的調查目的來展開。
二、分析的方法,正確的方法以及正確的數據解讀方式能幫助你更好的透視問題。
三、嚴格的執行控制,高質量的數據是最關鍵的方面,現在訪問員的質量越來越難控制,所以,如果你想要真實的結果,必須全程跟蹤。
四、錄入,有條件最好是雙錄。
做到以上幾點,基本沒有問題了,當然不同的項目有不同的方法。供參考。

Ⅲ 市場調查是否反映了消費者的真實需要

看市場調查取材的數量和范圍,如果數量過少,范圍過窄,那這個調查是沒有代表性的

Ⅳ 房地產市場調研寶典71頁-市場調查-調研-研究

房地產市場調研寶典71頁-市場調查-調研-研究

房地產市場調研寶典71頁-市場調查-調研-研究

編 寫 說 明

市場調研關繫到系統地、客觀地收集、分析和評價市場營銷特定方面的信息,以有助於管理者制定有效決策。為了更好地為客戶的決策與管理提供信息依據,為公司下個流程的運作提供信息支持,特編寫此手冊。

編寫的目的:為公司的調研人員提供一份較詳細、易學習和操作的培訓教材,通過調研人員的自學及公司的系統培訓,提高公司調研人員的專業知識水平及實際操作能力,減少調研誤差,為公司策劃人員及客戶提供較為准確、詳細、及時的市場信息,提高公司在咨詢策劃行業中的競爭力。

編寫的原則:內容力求詳盡和專業;使用方便,易於學習和實際操作;與公司的實際使用情況相結合,以實際操作為編寫的重點。

主要的內容:本手冊僅就企業外部市場調研進行論述,企業內部調研詳見《企業診斷完全手冊》。本手冊從理論和實際操作兩個方面對調研進行闡述,共分九章,分別為概述、主要的調研內容、問題界定及調研設計、抽樣設計、調研方案、問卷及調研提綱設計、調研實施、資料整理與調研報告、質量控制。

目 錄

調研流程圖…………………………………………………………………………6

第一章、概述………………………………………………………………………7

一、什麼是市場調研…………………………………………………………7

二、主要的市場調研方法……………………………………………………8

三、市場調研的步驟…………………………………………………………9

第二章、主要的調研內容…………………………………………………………10

一、行業市場環境調查………………………………………………………10

Ⅳ 如何做市場調查

市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式,一是委託專業市場調查公司來做,二是企業自己來做,企業可以設立市場研究部門,負責此項工作。下面筆者結合近期完成的一次市場調查的體會,介紹組織實施一項市場調查的基本過程。

一、明確調查目標

進行市場調查;首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業$使經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況;企業制度市場營銷策略時,要調查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

二、設計調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:

1.調查自的要求

根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如,本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2.調查對象

市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對於化妝品,調查對象主要選擇女性;對於酒類產品,其調查對象主要為男性。

3.調查內容

調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查自的無關的內容列入其中。

4.調查表

調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題;(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最後;封閉式問題在前,開放式問題在後;(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞彙,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

5.調查地區范圍

調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;但由於調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。

6.樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取,由於調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定,市場調查結果准確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中,在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量,按調查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制,以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致

Ⅵ 市場調查需要調查些什麼

常見的市場調查

消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。

市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。

產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。

廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。

神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。

零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。

需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。

銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。

客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。

價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。

象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。

消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。

品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。

品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。

廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎?

以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。

此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面;並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。

Ⅶ 市場調查如何保證數據真實性

如果是網路問卷,需要設置每個ip地址只能答一次,如果是紙質問卷,則錄入數據時要避免失誤並且要復查。

Ⅷ 大家推薦幾本市場調查的好書吧

1 市場調查與預測 陳一君主編 西南交通大學出版社
2 走向營銷第一步:市場調查與研究實務 湯偉偉編著 首都師范大學出版社
3 市場調查與預測 蔣志華主編 中國統計出版社
4 市場調查 王公達主編 復旦大學出版社
5 市場調查方法與技術 簡明,金勇進,蔣妍編著 中國人民大學出版社
6 市場調查與分析預測 張燦鵬, 郭硯常編著 清華大學出版社
6 市場調查精要:開啟市場之門的金鑰 劉勇等著 石油工業出版社
7 市場調查和預測 劉利蘭編著 經濟科學出版社
8 市場調查 劉德寰著 經濟管理出版社
9 市場調查與數據分析 李少華,雷培莉編著 經濟管理出版社
10 市場調查原理與方法 姚小遠,杭愛明編著 立信會計出版社
13 市場調查與預測 韓偉東主編 上海交通大學出版社
14 市場調查寶典.公司抉擇 馬丁·科林翰姆(Martin Callingham)著 上海交通大學出版社
15 市場調查寶典.問卷設計 伊恩·布雷(Ian Brace)著 上海交通大學出版社 2005
16 市場調查與市場預測 徐陽,張毅主編 高等教育出版社
17 市場調查與預測 林根祥,吳曄,吳現立主編 武漢理工大學出版社
18 市場調查方法與應用:學習指導與習題 朱勝主編 中國統計出版社
19 市場調查與市場分析 李國強,苗傑主編 中國人民大學出版社
20 市場調查與預測 蘇衛國[編] 華中科技大學出版社
21 市場調查分析 黃孝俊著 浙江大學出版社
22 市場調查的理論與實務 李小勤著 暨南大學出版社
23 市場調查與預測 馮亮能,蔣志華主編 高等教育出版社
24 市場調查實務 鄭丹,孫更傑編著 中國對外經濟貿易出版社
25 市場調查與預測 魏炳麒主編 東北財經大學出版社
26 市場調查與預測 鄭聰建主編 東北財經大學出版社
27 市場調查實戰手冊 謝邦昌著 廣東經濟出版社
28 市場調查學 徐飈主編 北京工業大學出版社
29 市場調查·商情預測·經營決策 彭代武,肖憲標主編 經濟管理出版社
30 市場調查教程 范偉達編著 復旦大學出版社
31 市場調查與市場預測 徐陽主編 高等教育出版社
32 市場調查與預測 唐立軍主編 中國商業出版社
33 市場調查與預測110方法和實例 張華等編著 中國國際廣播出版社
34 市場調查與預測 車禮,胡玉立主編 武漢大學出版社
35 市場調查 劉德寰著 經濟管理出版社
36 市場調查精要:開啟市場之門的金鑰 劉勇等著 石油工業出版社
37 市場調查與市場預測 徐陽主編 高等教育出版社
38 市場調查與預測 唐立軍主編 中國商業出版社
39 市場調查與預測110方法和實例 張華等編著 中國國際廣播出版社
40 市場調查與預測 車禮,胡玉立主編 武漢大學出版社

Ⅸ 如何調查公司合作客戶真實性

我知道的有大概有四種辦法

Ⅹ 如何通過市場調查取得真實確切的市場數據

你所說的是抄這個行業的通病。大公司將市場調查項目的信息搜集這一塊分包給各地的調查代理公司。這些調查代理公司往往為了及時、簡單和樣本高通過率的完成任務,對樣本造假。
騎士整個市場調查,只有信息搜集這一塊是不負責任的,大型的市調公司對於項目的執行還是很負責任的。所以要想得到真實有效的數據,可以要求你委託的市場調研公司和你們公司派遣人員一同前往調查地所在城市進行數據收集的過程監督。
搜集的信息真實,才能得到有效的市場數據。
望採納。

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