營銷渠道長短的利弊分析

⑴ 媒體的廣告銷售渠道策略主要有哪幾種分別分析其利弊

答：1、單一媒體策略。利：選擇某種廣告媒體傳播廣告信息，這種情況多數適於版小型企業，成本低權，一般是臨時性的短期使用。例如：電腦城配電腦的小公司使用名片達到廣告效應，小型公司多會使用這種經濟又實惠的廣告媒體來宣傳自己。弊：不適合迅速打開市場影響力，在市場佔有階段容易被其他商家超越。
2、組合媒體策略：將媒體按照有機的策略進行優化融合、優勢互補，既能增強廣告的整體傳播能力同時還能節約成本。同樣也能達到預期的廣告效果。組合媒體是發揮1+1>2的「協同」效應，特點如下：（1）延伸效應。（2）重復效應。（3）互補效應。（4）整合效應。利：快速打開市場，佔有市場影響力。弊：不適合小型公司，成本相對較高。

⑵ 多渠道市場營銷系統的利弊

(一)多渠道營銷模式優點
第一，多渠道營銷模式可以保證企業平穩增長。構建多渠道營銷模式能夠使企業有效的規避風險，因為從長遠來看，每個渠道的發展都要經歷高潮期和低潮期。有些渠道需要超前的投入而且投入量比較大，可一旦發展起來也會給企業帶來高額利潤。而有些渠道雖然構建的時間短，但受市場影響也比較
弟二，
景、波動也更大。第二，多渠道營銷模式能夠捍高場覆蓋面。多渠道營銷模式意味著企業有
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機會和客戶進行直接或間接的接觸，從而潛咨詢變成固定客戶，提高市場佔有率。第三，多渠道營銷可以降低渠道成本。隨著科學技術的發展，電話購物、網上購物的普遍使用大大降低了企業的渠道成本。由於不同的渠道在完成手機銷售管理軟體任務中所佔用的企業資源不同，因而，為針對不同市場的手機銷售管理軟體過程配備適當的渠道或為同一手機銷售管理軟體中不同的手機銷售管理軟體任務配備適當的渠道，有可能降低企業整體的渠道管理成本。第四，多渠道營銷可以滿足客戶差異需求。顧客除了對產品有偏愛外，其購買方式t<
二

⑶ 單渠道和多渠道的優缺點（市場營銷學）

多渠道優點：

多渠道零售則專注於產品，多個渠道各自獨立運作，客戶可以在不同的渠道購買到相同產品。賣方可以利用這種靈活性，有些顧客喜歡在線購買，而其他顧客可能更青睞於實體零售。

缺點：多渠道零售使產品選擇和目標市場變得多樣化。在實體店中銷量很高的商品可能在電商平台上表現不佳。盡管多渠道零售不像全渠道那樣可以無縫對接，但它更靈活、覆蓋面更廣。

單渠道優點：

策略優勢是低成本、方便快捷地進行部署，易於檢測，讓有競爭優勢的品牌壟斷市場，利潤最大化。

缺點：

談及劣勢，單渠道策略嚴重的限制了潛客的規模和多樣性。除非是少數非常特別品牌（其市場比較小眾），不然單一渠道並不是一個可行的戰略。

(3)營銷渠道長短的利弊分析擴展閱讀

在打造多渠道營銷策略之前，CMO需要對企業整體布局做全盤考慮，回顧公司的目標、營銷團隊的目標、公司目前的短板，以及希望該營銷策略帶來哪些變化。是希望拓展更多的新用戶，還是希望提昇平均客單價，亦或者是提升現有客戶的活躍度。

許多企業組織中，社交渠道、電商平台、線下門戶等都分別有各自的營銷目標，並且它們都由不同的群體管理。通過打破渠道壁壘，實現跨渠道的無縫銜接，讓每個渠道以及渠道運營人均在一致的目標下協同工作，讓跨業務部門的團隊具備對渠道性能和用戶行為的統一看法，是走向一致的積極一步。

⑷ 營銷分為直接渠道和間接渠道，各適合哪些產品各有什麼優缺點

1、直接渠道(direct channel) ：

又稱零級渠道，意指沒有中間商參與，產品由生產者直接售給消費者(用戶) 的渠道類型。直接渠道是產品分銷渠道的主要類型。

直接渠道適用范圍：

一般大型設備以及技術復雜、需要提供專門服務的產品，企業都採用直接渠道分銷，如飛機的出售是不可能有中間商介紹的。

在消費品市場，直接渠道也有擴大趨勢。像鮮活商品，有著長期傳統的直銷習慣；新技術在流通領域中的廣泛應用，也使郵購、電話及電視銷售和網際網路銷售方式逐步展開，促進了消費品直銷方式的發展。

直接渠道的優點：產銷直接見面，環節少，有利於降低流通費用，及時了解市場行情，便於生產企業開展維護服務等。

直接渠道的缺點：由於生產企業自辦銷售直接為用戶服務，所以必須承擔銷售所需的全部人力、物力和財力；在市場相對分散的情況下，將使企業背上沉重的負擔，會給企業的生產經營活動帶來不利影響。

2、間接渠道（Indirect Channel）：

是指商品從生產領域到達消費者或用戶手中要經過若干中間商的銷售渠道，即生產者通過若干中間商將其產品轉賣給最終消費者或用戶。間接渠道是消費品銷售通常採用的主要渠道。

間接渠道適用范圍：

間接分銷渠道主要用於缺乏出口經驗能力、沒有海外分銷渠道和信息網路的中小生產企業生產的產品；或面對潛力不大、風險較大的市場；間接渠道一般適用於消費品。

間接渠道的優點：通過專業化分工使得商品的銷售工作簡單化；中間商的介入，分擔了生產者的經營風險；藉助於中間環節，可增加商品銷售的覆蓋面，有利於擴大商品市場佔有率。

間接渠道的缺點：中間環節太多，會增加商品的經營成本。限制了國內企業在國外市場上的經營銷售能力的擴大。

(4)營銷渠道長短的利弊分析擴展閱讀：

一、渠道選擇要量體裁衣

企業在選擇分銷渠道模式時，為了爭取在市場中處於優勢地位，要注意結合企業自身的多方位優勢，將分銷渠道模式的設計與企業的產品策略、價格策略、促銷策略結合起來，增強營銷策略的組合優勢。

在渠道選擇中，僅僅考慮加快速度、降低費用是不夠的，還要考慮渠道的產品配送能力，考慮產品能不能及時准確地銷售出去，考慮市場佔有率是否足以覆蓋目標市場等。

二、逆向思考渠道設計的可行性

消費者是企業、渠道、終端整個通路的最後一個環節。渠道作為整個環節中間鏈接的紐帶，可行性是渠道設計的重要原則之一。

暢通高效的分銷渠道模式，不僅要讓消費者能夠在適當的地點、時間以合理的價格買到滿意的商品，而且還能夠提高企業的分銷效率，爭取降低分銷費用，以盡可能低的分銷成本，獲得最大的經濟效益，贏得競爭的時間和價格優勢。

三、渠道選擇不可「紙上談兵」

企業的分銷渠道模式一經確定，便需花費大量的人力、物力、財力去建立和鞏固，整個過程往往復雜而緩慢。因此，企業選擇的渠道一定要具備可操作性，不能如同「趙括論兵法」一樣，紙上談兵，華而不實。

四、注重渠道的可控制性

在市場中，影響分銷渠道的各種因素總是在不斷變化，一些原來固有的分銷渠道難免會出現某些不合理的問題。在這種情況下，需要分銷渠道具有一定的調整功能，以適應市場種種不可預知的變化，保持渠道的適應力和生命力。

⑸ 營銷渠道有哪些

營銷渠道(Marketing Channel)

什麼是營銷渠道

美國市場營銷學權威菲利普·科特勒：「營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時，取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。」簡單地說，營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。

營銷渠道的特徵

營銷渠道的特徵：

1．起點是生產者，終點是消費者(生活消費)和用戶(生產消費)

2．參與者是商品流通過程中各種類型的中間商

3．前提是商品所有權的轉移.

營銷渠道管理的重要性

1、通過技術領先和創新保持 企業在市場中的競爭力已變得越來越難。

2、營銷渠道系統創造的資源對製造商的發展有彌補作用。

營銷渠道發展趨勢

（一）渠道運作：以終端市場建設為中心

（二）渠道支持：由機械化轉向全方位化

（三）渠道格局：由單一化轉向多元化

（四）渠道結構扁平化

營銷渠道策略

(一)、直接渠道或間接渠道的營銷策略

(二)、長渠道或短渠道的營銷策略

(三)、寬渠道或窄渠道的營銷策略

(四)、單一營銷渠道和多營銷渠道策略

(五)、傳統營銷渠道和垂直營銷渠道策略（垂直營銷系統）

營銷渠道的環節

一、批發商

二、零售商（無店鋪零售、店鋪零售）

三、代理商

營銷渠道的設計

一、營銷渠道系統設計的步驟

斯特恩（Stern）等學者總結出「用戶導向渠道系統」設計模型。將渠道戰略設計過程分為以下五個階段，共十四步驟：

（一）當前環境分析

步驟1．審視公司渠道現狀

步驟2．目前的渠道系統

步驟3．搜集渠道信息

步驟4．分析競爭者渠道

（二）制定短期的渠道對策

步驟5．評估渠道的近期機會

步驟6．制定近期進攻計劃

（三）渠道系統優化設計

步驟7．最終用戶需求定性分析

步驟8．最終用戶需求定量分析

步驟9．行業模擬分析

步驟10．設計「理想」的渠道系統

（四）限制條件與差距分析

步驟11．設計管理限制

步驟12．差距分析

（五）渠道戰略方案決策

步驟13．制定戰略性選擇方案

步驟14．最佳渠道系統的決策

二、營銷渠道結構設計

營銷渠道結構的三大要素是渠道中的層次數、各層次的密度和各層次的中間商種類。

渠道層次是指為完成企業的營銷渠道目標而需要的渠道長短的數目。

渠道密度是指同一渠道層次上中間商數目的多少。

中間商種類是指有關渠道的各個層次中應分別使用哪幾種中間商。

三、渠道決策比較與評價

（一）財務評估法

財務法（Financial
Approach）是蘭伯特（Lambeit）在20世紀60年代提出的一種方法。他指出，財政因素才是決定選擇何種渠道結構的最重要的因素。這種決策包括比較使用不同的渠道結構所要求的資本成本，以得出的資本受益來決定最大利潤的渠道。

（二）交易成本評估法

交易成本分析（TCA，Transaction Cost Analysis）,最早由威廉姆森（Williamson）提出。該方法的重點在於企業要完成其營銷渠道任務所需的交易成本。從根本上講，交易成本與完成諸如信息收集、洽談、監督表現等任務所需的成本關聯。在TCA方法中，威廉姆森將傳統的經濟分析與行為科學概念以及由組織行為產生的結果綜合起來，考慮渠道結構的選擇問題。

（三）經驗評估法

1、權重因素記分法

由科特勒提出的「權重因素法」是一種更精確的選擇渠道結構的直接定性方法。基本步驟：

列出影響渠道選擇的相關因素。

每項決策因素的重要性用百分數表示。

每個渠道選擇依各項決策因素按1~100的分數打分。

通過權重（A）與因素分數（B）相乘得出每個渠道選擇的總權重因素分數（總分）。

將備選的渠道結構總分排序，獲得最高分的渠道選擇方案即為最佳選擇。

2、直接定性判定法

進行渠道設計選擇時，直接定性判定法是最粗糙但也是最常用的方法。

3、營銷渠道成本比較法

把各個渠道模式的成本與收益作為最主要的評估因素，通過對投入和收益的比較選擇成本低收益大的渠道結構。

（四）營銷渠道評估數學模型

1、營銷渠道成本比較模型

2、營銷渠道利益比較模型

3、投資報酬率比較模型

渠道成員組成

一、渠道成員職能的界定

渠道成員職責主要包括以下方面：

推銷；

渠道支持；

物流；

產品修正；

售後服務及風險承擔。

二、渠道成員的選擇與激勵

（一）選擇渠道成員的原則

達到市場目標原則。

分工合作原則。

形象匹配原則。

同舟共濟原則。

(二).渠道成員選擇

對中間商的評價

1．經營能力:

資金能力、人員能力、營業面積、倉儲設施

2．經營水平，反映中間商經營的成效 。

適應力、創新力、吸引力

3．周轉能力，指中間商的資金周轉能力。

（三）渠道成員的激勵

(1)提供優質產品

(2)給予適當的利潤

(3)共同進行廣告宣傳

(四)進行人員培訓

渠道沖突與控制

一、渠道沖突利弊

製造商與製造商、製造商與中間商、中間商與中間商之間甚至製造商與其直銷辦事處的沖突是不可避免的。但凡事都有利有弊，益處：

1、有可能一種新的渠道運作模式將取代舊有渠道模式，從長遠看這種創新對消費者是有利的。

2、完全沒有渠道沖突和客戶碰撞的製造商，其渠道的覆蓋與市場開拓肯定有瑕疵。

3、渠道沖突的激烈程度還可以成為判斷沖突雙方實力及商品熱銷與否的「檢驗表」。

二、渠道沖突的基本類型

主要有三種：

第一是不同品牌的同一渠道之爭，

第二是同一品牌內部的渠道之爭，

第三是渠道上游與下游之爭。

三、竄貨的問題

（一）竄貨的類型

從性質上可分為：

惡性竄貨：即經銷商為牟取非正常利潤，蓄意向非轄區傾銷貨物；

自然性竄貨：一般發生在轄區臨界處或物流過程中，非經銷商惡意所為；

良性竄貨：所選擇的經銷商流通性很強，貨物經常流向非目標市場。

（二）竄貨的表現分析

1、中間商之間的竄貨。

2、經銷商與辦事處直銷工程客戶之間竄貨

3、更為惡劣的竄貨現象是經銷商將假冒偽劣產品與正品混同銷售，掠奪合法產品的市場份額，或者直接以低於市場價的價格進行傾銷，獲取非正常的利潤，打擊了其他經銷商對品牌的信心。

（三）竄貨的危害分析

1、影響渠道控制力和企業形象。

2、影響銷售業績。

3、損害品牌形象，使先期投入無法得到合理回報。

4、影響決策分析：

發往甲地的貨物被悄悄銷往乙地，其「業績」體現在了甲地，在公司未確定竄貨時，總部會得到這樣的虛假數據，因而造成公司決策分析的失誤。

四、建立有效渠道沖突解決機制

（一）建立「預報警系統」制度

（二）渠道一體化、扁平化

（三）約束合同化

（四）包裝差別化

（五）價格體系化

營銷渠道的效用

營銷渠道在營銷過程中可創造以下三種效用：

（1）時間效用。

即營銷渠道能夠解決商品產需在時間上不一致的矛盾，保證了消費者的需求；

（2）地點效用。

即營銷渠道能夠解決商品產需在空間上不一致的矛盾。

（3）所有權效用。

即營銷渠道能夠實現商品所有權的轉移。

網路市場使營銷渠道的三種作用得到了進一步的加強。在時間和地點上，它使產需不一致的矛盾得到了較為有效的解決，消費者在家中能以最近的地點，以較快的時間獲得所需的商品。商家也能在較短的時間內，根據消費者的個性化需要進行生產、進貨，並在最近的地點、以最小的費用將貨物送到消費者手中。

影響網路營銷渠道選擇的因素

（1）目標市場。

目標市場的狀況如何，是影響企業營銷渠道選擇的重要因素，是企業營銷渠道決策的主要依據之一。市場因素主要包括：目標市場范圍的大小及潛在需求量，市場的集中與分散程度，顧客的購買特點，市場競爭狀況等。

（2）商品因素。

由於各種商品的自然屬性、用途等不同，其採用的營銷渠道也不相同。主要包括：商品的性質，商品的時尚性，商品的標准化程度和服務，商品價值大小，商品市場壽命周期等。

（3）生產企業本身的條件。

主要包括：企業的生產、經營規模，企業的聲譽和形象，企業經營能力和管理經驗，企業控制渠道的程度等。

（4）環境因素等。

營銷渠道管理的基本要素

一、渠道成員

廣義地說，構成IT產業鏈的任何一個組成部分，都是一個渠道成員。因此，廠商、代理商、經銷商以及用戶都是渠道成員，而且是基本渠道成員（basic
channel member），因為它們擁有IT產品或服務的所有權並相應地承擔實質性的風險。除基本渠道成員之外，像廣告公司、公關公司、市場研究機構、運輸公司等，它們並不擁有IT產品或服務的所有權，也不承擔相應的市場風險，但是它們對IT產品或服務從廠商轉移到用戶手中這個過程具有促進作用，因此這類渠道成員被歸屬為特殊渠道成員（special
channel member）。

相對於特殊渠道成員來說，基本渠道成員對該產業鏈系統的良性發展起著更為關鍵的作業，因此，基本渠道成員是營銷渠道管理的主要關注對象。

不僅IT產業鏈中存在這樣的營銷渠道成員及關系，其他任何一種產業鏈中也存在類似的營銷渠道成員及關系，只是渠道成員的叫法不同而已。因此，拋開具體的產業鏈，抽取出諸多產業鏈營銷渠道成員的共性，可以概括出基本渠道成員及關系。

二、渠道結構

營銷渠道的結構，可以分為長度結構，即層級結構；寬度結構以及廣度結構三種類型。三種渠道結構構成了渠道設計的三大要素或稱為渠道變數。進一步說，渠道結構中的長度變數、寬度變數及廣度變數完整地描述了一個三維立體的渠道系統。

1、 長度結構（層級結構）

營銷渠道的長度結構，又稱為層級結構，是指按照其包含的渠道中間商（購銷環節），即渠道層級數量的多少來定義的一種渠道結構。通常情況下，根據包含渠道層級的多少，可以將一條營銷渠道分為零級、一級、二級和三級渠道等。

零級渠道，又稱為直接渠道（direct
channel），是指沒有渠道中間商參與的一種渠道結構。零級渠道，也可以理解為是一種分銷渠道結構的特殊情況。在零級渠道中，產品或服務直接由生產者銷售給消費者。零級渠道是大型或貴重產品以及技術復雜、需要提供專門服務的產品銷售採取的主要渠道。在IT產業鏈中，一些國內外知名IT企業，比如聯想、 IBM、HP等公司設立的大客戶部或行業客戶部等就屬於零級渠道。另外，DELL的直銷模式，更是一種典型的零級渠道。

一級渠道包括一個渠道中間商。在工業品市場上，這個渠道中間商通常是一個代理商、傭金商或經銷商；而在消費品市場上，這個渠道中間商則通常是零售商。

二級渠道包括兩個渠道中間商。在工業品市場上，這兩個渠道中間商通常是代理商及批發商；而在消費品市場上，這兩個渠道中間商則通常是批發商和零售商。

三級渠道包括三個渠道中間商。這類渠道主要出現在消費面較寬的日用品中，比如肉食品及包裝方便麵等。在IT產業鏈中，一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務對象，因此，便在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級專業性經銷商，從而出現了三級渠道結構。

2、 寬度結構

渠道的寬度結構，是根據每一層級渠道中間商的數量的多少來定義的一種渠道結構。渠道的寬度結構受產品的性質、市場特徵、用戶分布以及企業分銷戰略等因素的影響。渠道的寬度結構分成如下三種類型。

密集型分銷渠道（intensive
distribution
channel），也稱為廣泛型分銷渠道，就是指製造商在同一渠道層級上選用盡可能多的渠道中間商來經銷自己的產品的一種渠道類型。密集型分銷渠道，多見於消費品領域中的便利品，比如牙膏、牙刷、飲料等。

選擇性分銷渠道（selective
distribution channel），是指在某一渠道層級上選擇少量的渠道中間商來進行商品分銷的一種渠道類型。在IT產業鏈中，許多產品都採用選擇性分銷渠道。

獨家分銷渠道（exclusive distribution
channel），是指在某一渠道層級上選用惟一的一家渠道中間商的一種渠道類型。在IT產業鏈中，這種渠道結構多出現在總代理或總分銷一級。同時，許多新品的推出也多選擇獨家分銷的模式，當市場廣泛接受該產品之後，許多公司就從獨家分銷渠道模式向選擇性分銷渠道模式轉移。比如東芝的筆記本產品渠道、三星的筆記本產品渠道等就如此。

3、 廣度結構

渠道的廣度結構，實際上是渠道的一種多元化選擇。也就是說許多公司實際上使用了多種渠道的組合，即採用了混合渠道模式來進行銷售。比如，有的公司針對大的行業客戶，公司內部成立大客戶部直接銷售；針對數量眾多的中小企業用戶，採用廣泛的分銷渠道；針對一些偏遠地區的消費者，則可能採用郵購等方式來覆蓋。

概括地說，渠道結構可以籠統地分為直銷和分銷兩個大類。其中直銷又可以細分為幾種，比如製造商直接設立的大客戶部、行業客戶部或製造商直接成立的銷售公司及其分支機構等。此外，還包括直接郵購、電話銷售、公司網上銷售等等。分銷則可以進一步細分為代理和經銷兩類。代理和經銷均可能選擇密集型、選擇性和獨家等方式。圖3形象地勾勒出了營銷渠道的結構類型。

三、渠道控制

概括地說，渠道的控制就是指通過對渠道的管理、考核、激勵以及渠道沖突的解決等一系列措施對整個渠道系統進行的綜合調控。公司建立起渠道系統，僅僅是完成了實現分銷目標的第一步，而要確保公司分銷目標的順利完成，還必須對建立起來的渠道系統進行適時的渠道控制。

渠道控制構成了營銷渠道管理的核心內容。渠道結構及渠道的搭建是一件相對容易的事情，而渠道控制則貫穿於渠道系統運行的整個生命周期之中。

⑹ 什麼是長渠道與短渠道

長渠道是經過兩道以上中間環節後到達消費者手中的渠道，分銷渠道的長度取決於商品在整個流通過程中經過的流通環節或中間層次的多少，經過的流通環節或中間層次越多分銷渠道就越長，反之分銷渠道就比較短。

短渠道是指產品直接到達消費者或只經過一道中間環節的渠道。分銷渠道的長度取決於商品在整個流通過程中經過的流通環節或中間層次的多少，經過的流通環節或中間層次越多分銷渠道就越長，反之分銷渠道就比較短。有產需直接見面和中間經過零售商等兩種形式。

(6)營銷渠道長短的利弊分析擴展閱讀：

一、短渠道的優缺點

有利於加速商品流通，縮短產品的生產周期，增加產品競爭力；有利於減少商品損耗，從總體上節省流通費用；有利於開展售後服務，利於生產者和中間商建立直接、密切的合作關系，維護生產者信譽。

減少中間環節，使商品直接到消費者手中，生產商需要大量的投入。短渠道盡管減少了流通環節，可是卻增加了直銷費用，這些直銷費用必然要加價到商品價格中，此時不僅沒有降低產品價格，反而增加了價格，不利於生產企業大批量組織生產。

二、營銷渠道選擇原則

1、要堅持目標差異化原則

生產者在利用營銷渠道進行銷售時，必然會遇到與中間商目標不一致的問題，比如說中間商不能有效地配合生產商的整體營銷戰略。

因此，生產者有必要對這種客觀存在的差異進行評價，要准確把握這種分歧是否會影響到企業的長遠利益。如果中間商是在積極合作的前提下追求自身利益的最大化，這是可以接受的，如果與生產商的目標相差懸殊，甚至抵觸，就需要及時進行調整。

2、利益性原則

利益性原則就是從成本與收益的角度對不同的分銷渠道進行整體評價。首先需要推算營銷渠道的成本水平。例如，針對是採用本公司的銷售人員還是採用銷售代理商的問題。

企業的選擇是：銷售量達到某一企業確定的標准時，可以採用銷售代理商，因為銷售代理商已建立了健全的網路，容易與客戶接觸，單位產品均攤的分銷費用低。如果銷售量無法達到企業規定的某一標准時，就要考慮是否組建自己的銷售隊伍。因為，大規模的銷售足以為企業帶來良好的利潤回報。

3、彈性原則

企業營銷渠道的選擇應具有彈性。生產商一旦與中間商簽訂了有關銷售代理的協議後，相互之間就會受到一定的制約，從而影響企業在情況發生一定變化時調整營銷渠道策略。因此，生產商在確定分銷渠道策略時，應盡量留有餘地，這樣可以在必要的時候對其進行調整。

⑺ 全渠道銷售的利弊有哪些

全渠道零售的優勢在於：1）全程。即一個消費者從接觸一個品牌到最後購買的過程中，全程會有五個關鍵環節：搜尋、比較、下單、體驗、分享，企業必須在這些關鍵節點保持與消費者的全程、零距離接觸。2）全面。企業可以跟蹤和積累消費者的購物全過程的數據、在這個過程中與消費者及時互動、掌握消費者在購買過程中的決策變化、給消費者個性化建議，提升購物體驗。3） 全線。渠道的發展經歷了單一渠道時代即單渠道、分散渠道時代即多渠道的發展階段，到達了渠道全線覆蓋即線上線下全渠道階段。這個全渠道覆蓋就包括了實體渠道、電子商務渠道、移動商務渠道的線上與線下的融合。劣勢在於：1）企業成本高。以京東為例，2010年京東斥資7000多萬美元用於倉儲和物流建設。隨後的兩年，京東商城一共不斷投入，據媒體報道，僅僅2012年，京東在分眾的廣告投放費用預估過億。2）大量的人力支持。全渠道營銷突破了企業傳統的開發市場模式，從客情維護到信息工具的應用，從渠道布局到網路推廣，在新興的平台上，需要配備一批專門的團隊。而團隊所需人員在現有的市場部門中難以滿足，必須要新增人手才能應付。3）產品種類需要足夠豐富。很難想像，一家只有一兩個系列或者是寥寥十幾個單品的企業會有開展「全渠道營銷」的必要。總而言之，全渠道零售必須要投入巨大的資金支持，同時專業人才的壓力。最後產品的豐富性以及企業的能力影響了全渠道零售的必要性和可行性。