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旅社市場調查問卷

發布時間:2022-04-30 13:14:02

❶ 調查酒店的問卷怎麼寫知道的快說下 真誠的感謝!

尊敬的賓客:
本酒店在此承諾,願為您提供最高水準的服務及飯店設施。為不斷的自我完善,追求完美,感謝您能填寫此調查問卷。我們衷心感謝您的支持,並祝您在此度過輕松愉快的時光.
1. 您的自然情況:
姓名 性別 房間號碼:
地址 郵編 E-MAIL 電話
________________________________________
>>> 房間預定
2. 您是如何選擇本酒店的?
推薦 旅行社 以往經歷 飯店銷售經理 飯店的聲譽 會議/展覽 廣告 其他
3. 您預定飯店的渠道:
直接預定 政府機構 團體預定 企業公司 預定中心 旅行社
4. 您對預定服務的評價:
非常出色 滿意 失望
5. 您來訪的目的:
商務 度假 途經
6. 您對以下服務提出您的意見:
---您的意見:----------非常出色 滿意 失望-------------
機場接送服務-------------
大堂副理------------
門 童-----------------
接 線 員--------
---行李員-----------------
客房服務員--------
禮賓服務-------
洗衣服務------
前 台-------------
賓客服務中心----
---商品部--------
意見:
7. 接待人員是否向您介紹飯店的服務設施?
是 否
________________________________________
>>> 客 房
8. 您對客房的滿意程度:
---您的意見:----非常出色 滿意 失望---------------
---干凈------------
浴室備品-------
---舒適------------
房間設備-----
---意見:
9. 您認為房間設施是否需要更換或調整?
是 否
---意見:
________________________________________
>>> 康樂中心
10.請填寫您對康樂中心的意見:
---您的意見:----非常出色 滿意 失望---------------
---設施設備----------
員工技能------
---卓越服務----------
意見:
________________________________________
>>> 商務中心
11. 請對商務中心提出您的意見:
---您的意見:----非常出色 滿意 失望-----------------
設施設備---------
員工技能---------
卓越服務-----------
設施保養--------
意見:
________________________________________
>>> 餐廳
12. 請對餐廳的食品及服務提出您的意見:
---整體評價:----非常出色 滿意 失望
---食物質量:----非常出色 滿意 失望----------------
---海納中餐廳----------
大 堂 吧----------
王朝西餐廳--------
房間送餐----------
服務質量:----非常出色 滿意 失望-------------------
海納中餐廳--------
大 堂 吧---------
王朝西餐廳----------
房間送餐------
意見:
________________________________________
>>> 公共區域
13.請填寫您的意見:
---------------非常出色 滿意 失望-------------
干凈------------
地面清潔程度------
維護標准--------
意見:
________________________________________
>>> 整體
14.您如何評價酒店的整體質量?
---非常出色 滿意 失望
15.整體員工的禮貌程度?
---非常出色 滿意 失望
________________________________________
>>> 令客人喜出望外計劃
16. 請推薦一位為您提供超前服務的員工:
員工姓名: 工作部門:
---事由:
-________________________________________
>>> 與您的溝通
17.為下一次能為您提供更好的服務,請提出您寶貴的意見和建議:

謝謝您的意見和建議。我們非常感謝您抽出時間來填寫此調查問卷,期待您的再次光臨。您填好的表格,我們收到合會轉交給酒店總經理。

❷ :調查問卷 大學生旅遊市場調查問卷

湖南縱合企業管理咨詢有限公司是一個具有獨立資格的專業市場調查機構,是華中地區著名的市版場研究公司。縱合一權直秉持「專業、理性、嚴謹」的企業作風,竭力為企業及社會機構提供專業、有效的市場研究服務。
縱合有著全國范圍的調查能力,協作公司遍及全國各主要城市。在湖南地區更是有著豐富的調查經驗,目前在省內所有的城市中,我們都已經建立起我公司的工作站,有健全的訪問員和聯絡隊伍,並擁有長期合作的訪問場地。
此外,目前已建立武漢、西安,合肥三個常駐辦事處

❸ 蘇州滄浪亭旅遊調查問卷 大家幫忙做做

滄浪亭有什麼好玩的 去買葯的比去旅遊的多的多

❹ 幫忙完成一份旅遊方面的問卷調查

1、遊客年均旅遊次數
2、本次旅遊的預算
3、通過哪種方式得知本旅遊景區的,如報紙,朋友口耳相傳,電視,旅行社
4、最令你印象深刻的景點,或者服務
等等
覺得你最好先想清楚你是想做什麼方面的調查,是客源和廣告方式,還是遊客主要旅遊目的等等,,不然所有的問題你都寫一起,,調查對象在填寫時會覺得很煩。
並且,你的調查問卷是開放式的還是封閉式的?如果封閉式的,,調查結論比較容易統計;而開放式的確能得到你沒有想像到的答案,比較靈活。
先確定你的調查方向吧!

❺ 旅行社調查問卷 非常感謝您能在百忙之中抽出時間來接受這次問卷調查!我是重慶工商大學旅遊管理專業的學生

1男 陝西師范大學 生命科學 08 ;2 F ;3 A ;4 C ;5 A;6 A ;7 A ;8 C ;
9 CDG ;10 C ;11 GJK ;12 B ;13 A ;14 A ;15 C ;16 D ;17 B ;18 B ;19 D ;20ohc

❻ 旅遊市場調研

最簡單的就是選擇一個景點,進行問卷調查,如果沒有時間去戶外做版調研
可以委託第三權方調研公司做在線市場調研比如我要調查網就可以在線進行市場調研並形成數據報告可以提供下載試用
網路在線市場調研是基於互聯網而系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程以及利用各種網站的搜索引擎尋找競爭環境信息、客戶信息、供求信息的行為。稱為網路在線市場調查
如果是委託第三方市場調研公司進行市場調研的話,那麼推薦蓋洛特市場調研公司
我要調查網在線市場調查的功能
問卷編輯:16題型選擇,支持紙板或模板導入。 支持 邏輯跳轉、限答、密碼設置。 題目或答卷可上傳圖片、音頻、視頻。
配額控制:可以限制指定人群的答卷數量。該人群數量一滿,答卷自動截止。其它人群調查正常進行。
問卷質量控制:IP、Cookie設置、答題地理、時間設置、答卷QC設置
問卷發布:支持鏈接、郵箱、手機、網站嵌入、支持論壇、博客、微博、空間推廣
支持答卷獎勵、推廣獎勵,平台廣告
答卷管理:系統可自動的對答卷進行合格答卷、疑式答卷、廢卷歸類。
統計結果:時時瀏覽單份答案,支持交駐分析、答卷來源分析,完成率分析、下載答卷,支持Word、Excel、CSV

❼ 旅遊調查表是什麼樣子的

給你個參考: 大學生旅遊市場調查表 1、你熟悉衡陽,了解湖湘文化嗎? 1、了解 2、不了解 3、想了解 2、 您知道衡陽的哪個旅遊景點? 1、南嶽衡山 2、常寧印山 3、石鼓書院 3、你去過南嶽衡山嗎? 1、去過 2、沒去過 3、想去 4、您想去的其他湖南旅遊景點是哪些?1、韶山2、張家界3、崀山4、郴州 5、你最嚮往那類景點?1、人文景點 2、自然風光 6、您認為學生出遊的目的是什麼? 1、享受 2、休閑 3、減壓 7、你最近有沒有出遊計劃?1、有 2、沒有 8、你最能接受的價位是多少?1、300元以下 2、100元以下 3、越便宜越好 9、 阻礙你旅遊的因素有哪些?1、資金不足 2、學習緊張 3、沒有合適的方式 10、你認為大學生最適合旅遊的時間是?1、寒假 2、暑假 3、周末 4、其他 11、您認為學生出遊必須節儉嗎? 1、是 2、不一定 12、旅遊途中你最注重什麼?1、景點 2、住宿 3、餐飲 4、娛樂 13、您喜歡獨自出行還是結伴而行?1、獨行 2、結伴 3、集體 14、您出行會選擇旅行社為您安排嗎? 1、是 2、 否 15、您不選擇旅行社安排的原因是什麼?1、價格太高 2、不適合學生出遊 16、您認為成立大學生旅遊實踐基地有市場嗎?1、合理2、不合理3、非常必要 17、你喜歡騎單車旅遊嗎? 1、喜歡 2、不喜歡 18、如果成立單車俱樂部您會參加嗎? 1、會 2、不會 19、你認為衡陽大學生旅遊市場有沒有潛力?1、有 2、沒有 3、很大 20、衡陽有家新聞媒體辦的萬里旅行社您知道嗎? 1、知道 2、不知道 21、 請發表一下你對大學生旅遊的看法 : 您的姓名: 性別: 學校: 科系: 年級: 聯系電話: 填表注意事項: 1. 請嚴肅認真如實的填寫以上答題和表格。在你認為正確的後面打勾。 2. 填寫有獎,一等獎10名 二等獎20名 三等獎30名。在3月16日萬里旅行社大學生旅遊實踐基地授牌儀式上,當場揭曉並頒發獎品。 3. 本表復制有效。復制請登陸衡陽萬里旅行社網站。(網址: www.hywlly.com )
希望採納

❽ 急!! 請問誰有關於旅遊客的調查問卷

這個可以到鬧區或者廣場中心去做個簡單的問卷調查,這樣就能初步的了解個時常的一些情況。也比較真實

❾ 酒店客房市場調查報告表格

樓主,你的問題太籠統.能否再細致些?

一、市場調查及分析
每個酒店都有其目標市場,例如我市的××××飯店的銷售對象就是政府黨政機關等。只有明確了目標才能根據目標市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產品區別於其他同類酒店,設法在賓客心中樹立起鮮明獨特的形象,為此我們應先有一份清晰的市場調查報告,在市場分析給酒店定位。以下是總結後的市場調查:
1、分類:
我市的酒店可做如下分類:
A 高檔酒店:××飯店 、迎賓館 、平原賓館
B 中高檔酒店:通匯假日酒店、錦綉花園酒店、天運大酒店
C 中檔酒店:川匯大酒店、×棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。
2、價格:
價格分別為:
A類:總統套房6800元;豪華套房2800—3200元;商務套房1200-1600元;
普通套房320-800元;標准間(二、三人)270-380元;餐廳包間400-800元起。
B類:豪華套房1400-2800元;商務套房188-800元;標准間:138-388元;餐廳包間無底價或300-688元。
C類:商務套房168-288元;標准間120-138元。
3、經營模式:
A類:該類酒店的入住客戶主要為政府機構、市直機關及一些大型企事業單位,多為協議單位及公務型客戶。另有少量商務型客戶及散戶,其產品也主要為公務型政府間互訪及企業接待等提供。
B類:該類酒店的主要客戶由各大企業單位、縣鄉政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高,硬體等不次於A類酒店且價格比A類實惠。
C類:其客戶群主要為商務型散客,穿插少量協議單位,經濟實惠。

二、市場定位
1、定價:我酒店地處交通繁華地帶,交通便利,受眾面廣。硬體裝修也已定位為三星級酒店,檔次較高。現以利潤、銷售量及競爭為目標,建議將酒店房價定為(可討論後修改):
豪華套房:2600元;商務套房:580元;標准間320元;單人間300元。
餐廳包間消費300元起或無底價。
2、市場形象:根據上述各項以及我們為客人提供的利益、我們的價格質量、我們的產品類別等,建議可將酒店定位為最為方便舒適、經濟實惠的商務旅遊型酒店。

三、促銷手段:
1、與總辦配合在有關媒體上發布廣告(具體時間、策劃等事宜依總辦計劃行事)。
2、距開業 天時定做客車座套,並與客運公司聯系做好配換工作。
3、與計程車公司聯系,長期為送往我酒店入住客戶的計程車司機師傅現金回扣。具體操作時可為司機發放簽有其車牌號的我酒店 折優惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主 元現金提成,月底結帳或立即兌現。
4、與各大型娛樂場所聯系做好結盟工作,互惠互利。
具體操作如下:協商達成協議後持我酒店房卡到結盟單位消費即可享受門票及消費優惠(視各單位協議不同而定)。持結盟單位消費單據來我酒店住宿可享受 折,就餐可享受 折。具體折扣率待協議後依據單位不同另行確立。
5、鑒於我市將於十月十七號召開××××節,屆時預計有大量遊客,可與本地旅行社提前聯系,以傭金等形式吸引其為我酒店引進客戶。
6、酒店銷售時有「80/20法則」,即80%的營業額是來自於其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,而其他20%的營業額才來自於那些80%的游離顧客。因此我們應大力發展忠實客戶群,即推行會員制,發放貴賓卡:
1)凡在我酒店消費××××元以上(餐飲、客房)即發放VIP金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折優惠。到本店結盟娛樂場所消費享受協議優惠價;
2)凡在我酒店預存現金××××元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與VIP客人相同的優惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優惠、贈送菜餚、時尚禮品等活動。
7、合作人員:對於代表各單位與我酒店直接聯系的合作人員可採用多開發票(須扣稅金)、贈送時尚禮品或根據要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。
8、開業後十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優惠並獲贈時尚禮品等優惠活動,就餐享受8折或贈菜一道。
9、每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的 %左右,全額消費可為其消費金額的 %左右。如無貴賓卡可免費贈送,在以後消費時享受優惠。
10、推出各種組合產品,增加客戶消費額,抓住市場機會:
客人一旦入住即免費贈送時令水果一盤,鮮花一支;
1)高級商務組合:對於高級公務或商務人員入住酒店套房超過兩天(48小時)可享受:
a.免費使用酒店內舞廳等康樂設施;
b.免費送客人到結盟娛樂單位休閑或周邊旅遊景點遊玩;
c.若延長住宿期房租減價(可在入住價基礎上打9.5折);
d.結帳時間可適當延長,不再另收房租。
2)會議組合:
若客戶使用會議廳,即可享受一下優惠:
a.免費茶水;
b.免費布置會議室;
c.免費使用會議設備如幻燈投影儀;
d.會議期間工作餐可按每人一個包價投放市場,××-××元不等(依客人要求定);
e.住宿4.5折,就餐9.5折。
3)婚禮組合產品:
a.豪華粵式筵席(×××-×××元);
b.以鮮花和雙喜橫幅隆重布置婚宴廳;
c.播放中、西式婚典曲目(視客人要求定);
d.免費贈送婚宴請柬(印有華林大酒店恭賀字樣);
e.提供婚典司儀;
f.洞房花燭夜,免費提供婚房洞房。房內提供鮮花、時令水果、香檳,免費次日美式早餐送到客房(麵包,牛奶,煎蛋);
g.根據具體要求營造婚宴氣氛。
註:以上各項最低訂桌數20桌。
4)家庭住宿組合:
a.免費贈送時尚兒童玩具一件;
b.住宿可詢問後免費加兒童床;
c.就餐時提供兒童餐椅。
5)特殊活動產品組合:
培訓、旅遊、比賽、喪葬等,可參照以上產品自由組合。

四、根據季節變化訂立行為計劃表:
(暫空)

五、團隊建設:
隨著市場競爭的日益激烈,一支高績效的營銷團隊成為每個酒店必不可少的組成部分,是成功開發和維護市場的關鍵。團隊建設是對人力資源的組織,是對資源的有效運用,因為團隊合作中個人貢獻的總和總是要大於這些個人單獨工作的累加,因此我們要在全員營銷的基礎上發展一支×××人組成的營銷團隊。設營銷經理一人,營銷主管 人,營銷代表 人。其主要目標是高效的完成以上各項計劃的內容並使其順利的運作,做好市場開發及團隊接待等工作。

六、個人建議:
1、建議人員盡快到位,積極熱情的投入到酒店前期運作中去;
2、……
3、……

七、結束語:
本計劃書初稿草擬於2004年9月×日,完成於9月9日。由於對市場分析深度及廣度有限,加之時間倉卒,計劃書中很多內容尚待推敲,請各位領導、同事認真閱覽並提出寶貴意見。

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