絲芙蘭營銷分析

① 絲芙蘭美容顧問的工作職責

為顧客提高專業的服務
美容顧問就是專業解決顧客的疑問
與客戶溝通了解，然後分析，找到適合客人的商品，推銷給客戶，讓客戶產生購買欲

② 絲芙蘭 是什麼風格的品牌啊適合什麼年齡段的

絲芙蘭英文名SEPHORA，創始人為多米尼克·曼多諾（Dominique Mandonnaud）先生，1969年他在法國的里摩日開設了自己的第一家化妝品商店。

嚴格來說，絲芙蘭並不是一種化妝品牌，而是集合了各大世界品牌及其自己品牌的化妝品聯營店。

2005年4月28日，Sephora在上海的淮海中路上開設了首家中國商店。商店按照Sephora全球最新的標准商場要求進行設計和布置，特別是她醒目的黑白色店標和不斷更新的商店布置，使她成為淮海路上的一道亮麗風景。
2005年8月，Sephora在上海的第二家商店在古北家樂福開業迎客。除了標準的設計，商店裡還新設立了一個美容吧，為來店的顧客提供咨詢、美甲等服務。12月中旬， Sephora又將在浦東的正大廣場內開設第三家商店。
與歐洲和美國的商店一樣，Sephora上海的所有商店內都提供有近50個品牌的產品。其中有傳統經典的世界知名品牌，也有專業知名的品牌，還有Sephora的自有品牌產品。產品種類相當齊全，包括：護膚保養、各類彩妝、最多最全的香水產品， 以及洗浴、配件等產品。商店裡還提供多種服務項目，提供給顧客更多的選擇和建議。
Sephora還推出了自己的會員卡，讓所有的會員只要擁有一張卡就可以享受到各種美容化妝品牌的優惠。 如果您尋找最靠近您的Sephora 商店，她的聯系方式、營業時間，請點擊Sephora商店。

而在曼多諾先生的設計下，他的化妝品專賣店不僅是一個銷售場所，更還是一個供顧客參觀、漫遊和探索美麗的自由樂園。

SEPHORA店內服務
Sephora，又是一個給你帶來更多服務、優惠和信息的美麗殿堂。
免費專業化妝
我們為您提供免費化妝服務並介紹給您適合的產品和妝容，使您更加美麗動人。
免費的護膚指導
利用皮膚分析器( 僅在個別門店)，並得益於Sephora專業美容師的指導，可以為您做出個性化的皮膚分析。
基礎指甲護理
急需基礎指甲護理服務？快來離你最近的Sephora商店。
每月彩妝課程
每月專為會員設計，您是初學者或是已經對化妝頗有心得，都歡迎您來我們的彩妝教室學習或提高您的化妝技巧。
漂亮的禮品包裝
饋贈的快樂：讓Sephora為您饈准備最精美的禮品！

③ 男的可以到絲芙蘭去賣化妝品嘛

我去深圳的絲芙蘭買化妝品接觸的都是女的，男的好像是保安人員吧？不過如果你對這方面比較了解的話那不妨嘗試一下，不過我見過賣化妝品的男的給人的感覺總不是很陽氣，我見過一位，真的，希望別介意我這么說
在網上直接輸入這個絲芙蘭的網站查找有沒有招聘呀，直接到店裡也可以的

④ 請問絲芙蘭的BA 除了推銷都做些什麼工作

BA是英文（business analyst）的縮寫，中文的意思商業分析員；經營分析人員。不同性質的公司，有不同的工作安排。
一、絲芙蘭的BA主要工作內容如下：
1、負責對市場經營情況進行科學分析；
2、負責公司市場策略與銷售方案策劃及撰寫；
3、負責市場部各類匯報材料的撰寫；
4、部門相關制度、流程的分析和撰寫；
5、參與咨詢項目運作，協助咨詢團隊為各類型企業提供企業戰略管理、人力資源管理、流程管理、營銷管理等咨詢服務；
6、完成公司交代的其他工作與任務。
二、絲芙蘭的BA崗位要求如下：
1、本科及以上學歷，企業管理、營銷管理等相關專業優先；
2、具有兩年以上工作經驗，對於應屆畢業生，具有咨詢公司或市場研究公司實習或工作經驗者優先；
3、善於溝通，有強烈的團隊合作精神；
4、良好的書面及口頭表達能力；
5、具有出色的邏輯思維能力及快速學習能力；
6、熟練使用office與網路搜索工具，擅長PPT製作技術。

⑤ 絲芙蘭營銷的缺點

對於經常接觸國際名牌的香港消費者來說，絲芙蘭作為一個流通品牌，消費者抱有極大的價格優惠期望。
但絲芙蘭卻引入許多在亞洲影響力有限、價格高企的國際大牌。
沒有實現這些大牌的品牌價值與消費者有效的溝通，致使消費者覺得貴得沒理由。

⑥ 強生收購大寶，分析一下如何對大寶進行營銷

從「打死不認」到「沉默不否認」，再到《反壟斷法》正式實施前兩天向所有媒體發文表示完成對北京大寶化妝品有限公司的收購，這項被日化行業稱為近年來較昂貴的「收購案」終於塵埃落定。然而，其引來的業內焦點話題卻遠沒有散去。

疑慮一 大寶「外嫁」後會被「雪藏」嗎？

「大寶啊，天天見」，當膾炙人口的廣告名言還在人們耳邊回響的時候，大寶的身份已經演變成為強生(中國)的全資子公司。回想小護士、奧奇、紫羅蘭等曾經知名的民族品牌被國外品牌收購後，最終都銷聲匿跡的結局，人們確實有理由為大寶的未來擔心——大寶，還
能天天見嗎？對於這種擔心，相關人士大多表示，「現在誰也說不好，但大多數民族品牌在收購後不是被外資同類品牌所取代，就是被『雪藏』，最後淡出人們的視野。」

對此，強生(中國)有限公司總裁吳人偉回應說：「大寶是中國市場上非常優秀的品牌，也是我們所尊重的一個品牌。我們計劃藉助強生在市場營銷、研發和產品創新領域的經驗，進一步發展大寶品牌。」而前大寶化妝品有限公司相關負責人也曾明確表示，「大寶方面不是賣廠，不會放棄大寶這個品牌。」

專家點評 外資加長「短腿」兼容低端市場優勢

營銷專家婁向鵬指出，跨國企業發動收購主要有幾種目的：一是藉助收購進入某個新的市場或行業；二是直接消滅競爭對手；三是看中被收購品牌的某些優勢。而盡管市場份額逐年萎縮，但大寶品牌在消費者中依然具有較大影響力，大寶在全國，特別是二三級城市和農村市場擁有數千家超市及商場專櫃，產品銷售網路比較完善。而對於外資日化品牌來說，這一市場區域一直是其「短腿」。從彌補產品線的角度出發，強生保留大寶品牌，目的在於兼容這個品牌在低端消費市場的優勢。

疑慮二 何以在《反壟斷法》實施前被放行？

一場持續了近一年半的收購拉鋸戰為何在《反壟斷法》正式實施前結束？按照相關規定，通過審批後的企業不會用《反壟斷法》再去追訴，所以有眾多大寶化妝品使用者認為，強生收購大寶有避開《反壟斷法》之嫌。對此，強生方面表示，「強生(中國)有限公司於7月30日宣布完成收購，此時，該收購已獲得了所有相關政府部門的批准，並完成了必要的收購程序。」

專家點評 關鍵是法律程序

北京市天元律師事務所馬一德律師表示，外資並購也是鼓勵企業以依法的形式做大做強，《反壟斷法》一個審查的關鍵就是看是否會影響到國計民生。化妝品是個充分自由競爭的市場，「不同於凱雷收購徐工，屬於國家重工業」，在相關法律手續都健全的情況下，「很難說誰能構成壟斷」。

疑慮三 23億收購款多為員工安置費用？

有關大寶被收購後 「員工安置」問題也一直是個焦點。有消息人士稱，強生支付的23億元主要用於大寶員工安置。「大寶有一個特點，殘疾員工沒有下崗的，這也是大寶發展比較艱難的原因之一。」強生方面表示，收購之後的大寶員工依然是原大寶母公司——北京市三露廠的雇員，繼續服務於大寶品牌，其作為國有企業員工的權利和福利將被完整保留。強生(中國)有限公司公關經理何焰解釋稱，「部分服務於大寶品牌的員工將有機會獲得在新大寶長期工作的崗位，如果被解僱，可以回三露廠，繼續養著。」晨報記者 高利華

相關鏈接：

北京大寶化妝品有限公司成立於1999年，是北京市三露廠成功進行股份制改造的結果。位於北京經濟技術開發區，其SOD蜜系列產品市場份額一度高達15.76%，曾連續8年獲得全國市場產銷量第一名。

記者觀察 「強內功」應對外資「滲透戰」

近年來，中國日化行業在經歷了外資的猛攻之後，似乎找到了一種「平衡」——中高端消費市場是外資品牌的天下，本土品牌則占據低端消費市場。但一個不容忽視的事實接連出現，隨著外資品牌所熟悉的一線城市市場飽和度提高、銷售增速放緩，外資企業開始從「一元」走向「多元」，加強了對中國低端消費市場的滲透，無論是歐萊雅收購小護士，還是強生收購大寶，都證實了外資新一輪的攻勢已經開始。

目前，中國日化行業的企業數量達4000家左右，但年銷售額5億元以上的並不多。值得關注的是，與跨國企業極為成熟的多元化品牌戰略相比，許多本土日化企業仍固守於單一品牌策略，這種狀況急需改變。要想抵禦這場「滲透戰」並堅持下去從而進入反攻，本土品牌需要擁有前瞻性的眼光和足夠的耐心。從企業研發、供應鏈管理、營銷方式等「內功」修煉開始，也走一條多元化發展之路。

麥肯錫公司一項調查顯示，中國的青少年雖然也青睞時尚產品和著名品牌，但有88%的人表示更信賴中國本土品牌；與此同時，一些國際日化品牌被頻頻曝光存在質量問題或虛假宣傳，這也會讓消費者的認識更加全面、理性。對於本土企業來講，有了一個良好的外部消費環境，如果再加上本土企業強煉「內功」，奮起直追，發展機會一定會產生。

事實證明，一些扛住了外資品牌沖擊的本土品牌，正嘗試著向高端消費市場反攻。例如，上海家化旗下的時尚中草葯個人護理品牌佰草集，已成功進入全球高檔化妝品零售商絲芙蘭的銷售網路，並將在歐洲的近300家門店銷售；隆力奇也開發出了自己的中高端品牌並開始被市場接受。

雙方的「滲透戰」一定會長久而激烈，誰是最後的贏家還需拭目以待。（北京晨報 高利華）參考資料：轉載http://news.xinhuanet.com/fortune/2008-08/10/content_9113552.htm

⑦ 全廣州剩一家，LV旗下彩妝品牌大規模撤櫃，這是怎麼回事

LVMH旗下擁有高人氣的彩妝品牌貝玲妃將於近期在全國范圍內實行全面撤櫃，目前全國范圍內的品牌線下專櫃店只剩7家，其餘5家都為絲芙蘭入駐店。被問及大面積撤店的具體原因時，店員則表示不清楚，可能是公司內部進行商業調整，並強調正佳線下專櫃店暫時不會有撤店的打算。天河城和太古匯的絲芙蘭店員則表示如果想要購買產品，可以去各個商場的絲芙蘭進行購買，對於品牌為什麼會撤店絲芙蘭店員則表示完全不清楚。

全廣州剩一家，LV旗下彩妝品牌大規模撤櫃，疑似是調整了營銷策略，轉為了線上營銷。

⑧ 絲芙蘭八折時間表2019

9月5日—9月8日金卡黑卡會員全場8折，9月4日金卡特權優先1天開啟，想買的東西記得提前加入，活動期間品牌產品都會有額外小樣贈送，但是數量有限，贈完為止。

新用戶在官方APP或者微信公眾號上，填寫個人信息（免費注冊）就可以成為絲芙蘭粉卡會員，粉卡會員可定期收到絲芙蘭的新品資訊。

白卡會員購物累計滿1500積分或在過去12月內購物滿4次（不同日期），即可升級為黑卡，黑卡會員除享白卡福利基礎上，還享黑卡八折專享優惠，生日月可至門店領取一份免費黑卡生日禮，生日月訂單享受一次雙倍積分。

(8)絲芙蘭營銷分析擴展閱讀：

注意事項：

用戶完成清潔以後，可以繼續使用絲芙蘭清新柔潤爽膚水，輕輕噴向面部和頸部，用化妝棉擦拭即可，可以除去自來水中的石灰質殘跡，讓肌膚柔滑細嫩，使後續滋潤品吸收更好。

眼部周圍的肌膚比面部其它肌膚脆弱，所以要解決眼部肌膚的問題，就應該區別對待與其他肌膚。使用的產品都應該是謹慎選擇，而眼霜的使用手法也應該有所不同，錯誤的手法會加重眼部肌膚的問題。