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微信營銷旅遊案例分析

發布時間:2022-04-20 19:53:25

⑴ 關於旅遊行業的微信營銷方案,誰知道

早在草根玩微信公眾大號的時候,旅遊行業微網站還沒有多少人注意到微信的價值。大部分跟旅遊相關的公眾帳號都是以提供資訊服務為主,通過吸引大量的訂閱用戶關注之後,盈利的方式就是承接廣告。不過,接下來的清掃活動也讓這些存活著的大號如履薄冰,在別人的平台上想劃個地盤,不是你想別人就能隨便給你的。

說回目前整個旅遊行業的情況,最主要的就是產品同質化、價格戰、客戶留存難三大問題。在線旅遊企業為了搶市場份額打起價格戰,無疑就是往線下的傷口灑多一把鹽。降價降得很爽,貌似消費者們也得到了利益,但到了線下交付服務的時候,整個行業的通病還在時不時地發作。住宿縮水、路線縮水、飲食縮水、要麼領隊服務態度差、要麼導游服務態度差,不同景區的混亂程度這里就不說了。再大的旅行社也很難保證有多高的滿意度,消費者只是想享受組團的便利和實惠,但卻擺脫不了隨時會被坑的心理陰影。

旅遊企業傳統的產品推廣方式包括了線上和線下,線上的推廣無非就是與在線平台合作、自建官網投競價,也有在QQ、微博等平台尋找免費流量的。線下的方式也比較傳統,派發傳單、免費廣告地圖、門店LED、企業組織合作等。不過,既然本質上就是服務行業,最有效的推廣方式還是老客戶轉介紹。行業通病問題無法得到改善的情況下,再怎麼花精力拉新也只會來一批流失一批。自駕游和背包游的興起更是給旅遊企業敲響了警鍾,雖然普及還有一個過程,也不一定會被所有的消費者接受,但至少會淘汰掉一些公司。

點閱互動認為,服務做不好的企業沒必要去做微信,公眾帳號不是一個廣告發布平台。本身自己的線上推廣都很困難的情況下,再去搞多一個公眾帳號,無非就是多一個需要推廣的工具,到頭來只會是撿了芝麻丟了西瓜。

旅遊企業做微信可以參考早前草根的做法,在內容上精益求精,定期推送景區介紹、天氣、吃喝玩樂等信息,也可以通過接入html5網站來豐富內容。公眾帳號在線報名功能的架設也是很有必要的,最好是能夠使用支付寶或網銀的方式快捷支付,打通整個微信銷售流程。內容上做精還是不夠的,如何在內容上不斷地向消費者傳遞自己的服務觀念,或者是讓消費者自己來分享出遊的感受,這才是最關鍵的地方。

絕大多數的旅遊企業公眾帳號還停留在凡內容必含促銷活動,凡活動必搞無新意的愛情主題、季節主題、文化主題。微信開發不一定什麼都要創新,創新不了不可怕,不想創新才可怕。公眾帳號的定位為什麼那麼重要,新媒體對於品牌建立與傳播的作用不可小覷。找到一個噱頭,比如時尚微旅遊的定位,目的就是藉助微信來吸引目標消費者的眼球,有了眼球才有接下來的運營轉化。

其次,把線下的客戶資料導入到公眾帳號上也獲取第一批訂閱用戶的首選方式。一般都是通過手機號碼進行導入,或者是群發簡訊的形式告知,但一定要對客戶資料進行分類,區分不同的年齡階層有針對性地發送,另外還得准備好足夠吸引人的噱頭文案。單純地推廣對後期運營來講是沒有多大意義的,必須得讓消費者養成持續關注公眾帳號的習慣,樂意使用公眾帳號安排自己假期的出遊,簡單的說就是離不開你的微信公眾帳號。

這里點閱互動提供的思路是大幅度鼓勵消費者使用公眾帳號來報名參團,每個團結束之後消費者還可以通過微信填寫意見反饋,評價旅遊企業、領隊和導游,當然路線、住宿等方面也可以評價,而不是像以前那樣只能打電話投訴,投訴了之後還不一定能夠解決問題。此外,消費者們可以通過公眾帳號發布自己此次旅行的感受,游記或者是美照,公眾帳號通過收集整理之後群發給訂閱用戶。越有趣越新鮮,或是越便利越有內容的公眾帳號,才能夠獲得消費者的持續青睞。

來源互聯網某網站.

⑵ 如何分析微信營銷案例有哪些優秀的微信營銷案例

案例一:招商銀行的「愛心漂流瓶」

案例二:星巴克《自然醒》
案例三:IT茶館
案例四:飄柔
模式:陪聊式微信對話

⑶ 旅遊業怎麼做微信營銷

隨著智能手機的不斷普及,手機上網將會成為家常飯一樣便利順手,而當下使用微信的用戶也越來越多,但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業的營銷宣傳帶來很大的轉變,微信市場必將成來下一個電子商務時代的營銷重點。
那麼作為旅遊人,我們該如何把握微信風潮,利用微信做好營銷呢?,下面主要為大家談一談關於旅遊行業中「吃、住、行、游、購、娛」六大元素中「游」——之「景區」營銷方面如何運用好微信進行營銷,及如何運用好微信營銷之最佳工具:「微信公眾平台」。

一、讓遊客即時有效地得到旅行信息,宣傳更具針對性
站在遊客角度來講,無論是去什麼地方旅遊,肯定是先了解旅遊度假信息,景區景點信息,然後再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅遊度假信息供應商(如旅行社、各大旅遊網站等)以及作為個體的景區本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。由此可見,在微信公眾帳號中,將各個景區地點等信息全部整理好,做成自動回復的模式是目前看來最為有效的一種方式。可不要小看了互動,就有很多旅遊同行通過自動回復成功引導遊客實現了旅遊產品的預訂。在互動中粉絲們常會試探性的發一些話來「挑逗」公眾賬號,這時比的就是誰更會賣萌了,給到用戶最好的體驗度是首要任務。
收集用戶可能會問到的關鍵詞,並將其做成規則以及菜單,引導用戶去查詢,這樣就能讓用戶更快速便捷的查詢到自己想要的信息。給用戶以方便,就是給自己方便。

二、讓用戶可進入站點查看完整信息,更具有誘惑力
在推薦的文章下,適當的在結尾放入線路報價並附加該線路的購買網址,用戶就在不知不自覺中的被引導了過來。是不是很方便呢?但微信公眾平台目前有一個弊端,就是發布過的文章只能通過主頁-查看歷史消息來獲取內容,操作繁雜且體驗不好。粉絲不能簡單的看到發布的文章,無疑降低了粉絲對賬號的興趣和忠誠度。旅遊本身是一個體驗之旅,風景永遠不會過時,美文永遠不應沉睡。這時就可以藉助第三方平台,來為旅遊品牌提供了更加人性化服務,發布美文、文章分類、內容沉澱,無論是電腦端還是移動端,即使是跨屏也能給粉絲帶來完美的體驗。

三、讓發布的內容形式變的多樣化、趣味化,吸引粉絲的關注
如何讓微信公眾號更有號召力和知名度?四個字「內容為王」。但內容不僅僅限於文章、圖片等,一個好的活動也屬於內容的范疇。想去一個地方,卻遲遲沒有成行。如果微信上每天都收到這個目的地推送的詩一樣的介紹、震撼級的圖片,還有隔三岔五的優惠券、好活動,那遲早有一天會忍無可忍的上路了。
在這里建議旅行社可以發起活動大幅度鼓勵消費者使用公眾帳號來報名參團,每個團結束之後還可以通過調查問卷的活動方式,讓消費者通過微信填寫意見反饋,評價旅遊企業、領隊和導游,當然路線、住宿等方面也可以評價,而不是像以前那樣只能打電話投訴,投訴了之後還不一定能夠解決問題。
此外,消費者們可以通過公眾帳號發布自己此次旅行的感受,游記或者是美照,公眾帳號通過收集整理之後群發給訂閱用戶。越有趣越新鮮,或是越便利越有內容的公眾帳號,才能夠獲得消費者的持續青睞,而不僅僅只是通過發布旅遊資訊、景點介紹這一種方式與用戶溝通。

⑷ 2017年有哪些成功的微信營銷案例

湖北優就業的小U盤點了一下2017年成功的營銷案例:

案例一:百雀羚新神作一鏡到底海報設計,堪比007

一鏡到底是導演們拍電影常用的手法,但是百雀羚竟然將它用在了廣告上!一張長圖廣告名為《一九三一》,長427厘米,看完大概需要6分鍾。百雀羚也憑借它,在母親節殺出重圍,一夜之間風靡了整個朋友圈。

案例二:新世相,4小時後又逃離北上廣

如果再給你一張逃離北上廣的機票,你會加入嗎?2017新世相「逃離北上廣」活動再度回歸,活動規則和上季一樣,在規定時間內趕到北、上、廣3 個城市的指定機場,就有機會得到一張機票並免費旅遊三天。不過有了上一季的影響力,這季逃離北上廣更加入了許多明星與品牌元素,這場說走就走的旅行,你來了嗎?

案例三:安居客《丈母娘叫我去買房》成新神曲

現如今,國內的買房人群越趨年輕化,從35—45歲轉向25—35歲,適婚人群90後成為買房潛力股。但是,日益攀升的房價、漲速「過慢」的薪資、丈母娘的「硬指標」,讓年輕人矛盾重重,於是,各種各樣的壓力也隨之而來。基於這樣的用戶洞察,安居客推廣代理商眾引傳播與阿卡主義人聲樂團(A-CAism)創作了神曲《丈母娘叫我去買房》,通過與年輕人進行情感共鳴的方式,讓潛在用戶在不知不覺中提升對安居客的好感。

案例四:江小白雞湯文案變成了獨有的「江小白體」

江小白的目標人群是很鮮明的,80,90後小資年輕人,品牌定位是「青春小酒」。所以在營銷渠道上,跟那些愛在電視上投硬廣的白酒品牌不同,江小白完全是靠社交媒體打出知名度的。營銷創意則是將品牌人格化,拉近與消費者的距離,尤其是江小白體的文案戳中了廣大文藝青年的心。再加上不間斷地營銷活動保持曝光,近兩年還積極與影視劇合作開展娛樂營銷。

案例五:#機情四攝#薛之謙金立S10拍照更美

薛之謙&金立強強聯合,推出了超長版段子連續劇。無論是大學生活、開黑、朋友聚會還是飯前拍照……都在薛之謙演繹下,變成了令人捧腹的段子。薛之謙的搞怪形象恰恰符合金立的需求,這位「歡樂締造者」也與金立「科技 悅生活」主張不謀而合。

案例六:肯德基讓六月不再炎熱 聯合薛之謙講起冷笑話

六月剛到,肯德基聯手薛之謙又又來了,這次他們宣傳的新品叫做現磨冰咖啡,為體現出咖啡的冰冷氣質,wuli謙謙還精心地從外形著手,中分長直發,嗯,果然好冷!再搭配冷到爆的台詞「暴風雨之後不僅沒看到彩虹,還感了冒,」,簡直分分鍾神清氣爽!

案例七:杜蕾斯網路營銷

說起杜蕾斯:污污污。但是每次都污的恰到好處,有時還會不自覺地刷著它的熱點微博。而今年婦女節,杜蕾斯發布了一支廣告片,講述了一名女性一生中會遇到的各種疼痛,並要堅強的去忍受這種疼痛。日復一日,年復一年。不僅不污,還十分走心。

案例八:視覺盛宴H5《奇士江湖》來襲 淘寶造物節又來搞事情

創意上,繼「雙11」「雙12」後,此支H5同時也充滿了營銷的味道,利用手機重力感應+360全景+動畫技術,實現介紹「造物節」並在微信環境中發出對用戶的「邀請」。「造未來」「造音造藝」「造原力」,順帶附有「購票密令」和「發送我的邀請函」,一個彩色導航菜單,清晰明了,本次還大膽用色,四個主色打造炫酷全景漫畫效果:造未來-科技場-藍色;造音造藝-音樂藝術-紅色,造原力-創業相關-紫色;購票、分享-淘寶色-橙色,另外在文案、互交等方面均有創新,「淘寶造物節邀請函」迅速在網上火了起來,《全景+視頻類H5:安踏「奧運」去打破》《飛躍奇士江湖》等文章相繼出爐,兩天後就是造物節,邀請函所造成的聲勢可謂是打響了第一炮。

案例九:從微電影到全民約酒 「五糧液,讓世界更和美」

五糧液,1997年8月19日成立於四川省宜賓市,主要生產大麴濃香型白酒。五糧液用小麥、大米、玉米、高粱、糯米5種糧食發酵釀制而成,在中國濃香型酒中獨樹一幟。作為「酒王」的高端白酒品牌五糧液,也在廣告及營銷方式上悄然發生著改變。在「品牌年輕化」的大趨勢下,今年中秋,以「五糧液,讓世界更和美」為主題的營銷,通過微電影、紀錄片視頻營銷、微博微信營銷、電商促銷、線下活動推廣等網路營銷手段,從微電影到全民約酒,從線上玩到線下,「酒王」開始真正走進尋常百姓家。

案例十:一盤番茄炒蛋引發激烈討論 招行憑一支視頻徹底火了一把

招商銀行對我們來說都不陌生,而就是這樣一個我們平日里就很熟悉的銀行,也做起了刷屏級的營銷。從11月2日午夜開始,招商銀行憑借一番茄炒蛋的廣告視頻營銷火了,微信指數當天暴增68倍,達到2445萬,遠超王者榮耀和房價等關鍵詞,可以說是2017年短視頻營銷的可圈可點之作。但隨之而來的是圍繞這個視頻進行的大量討論:和招行有什麼關系?視頻內容存在重大bug ,男主媽寶男父母受虐狂,做作的情感營銷......

⑸ 景區旅遊微信營銷主要存在的問題有哪些 曉得出現的問題,用什麼方法可以證明這些問題。

景區旅遊微信營銷主要存在的問題有哪些,主要有以下幾點:
1、營銷內容與景區搭建。景區要採用微信營銷,最大的問題是突出景區的賣點,如果把景區包裝成為熱點話題,需要廣告公司或者成熟的營銷團隊共同打造。
2、景區的口碑品牌宣傳。一直以來國內景區的品質與口碑都不是太好,要突破人們對景區看法,首先要做到服務優先,以人為本,做好服務與口碑的宣傳。
3、充分使用線上線下平台優勢。除去網路推廣的常規渠道,線下推廣的方式,同樣都不要忽略 ,要通過多途徑的推廣方式,打造一整套營銷推廣落地執行起來。
總結如何景區旅遊微信營銷主要存在的問題:內容與景區一定要結合得相得益彰,要符合大眾的口味,口碑與品牌宣傳不可缺少,可以參考一下,故宮的運營成功案例,好值得學習,希望幫到您,謝謝。

⑹ 微信營銷有哪些成功案例

微信營銷案例有很多,今天給大家說一下經典的五大案例

案例一、天貓

非主流

你以為紅包是那麼好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲「高」,實在是「高」。

來到外星球,你最想要的是什麼,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是「紅包」。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷的法寶。

案例二、星巴克

音樂**微信

把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們無法直視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。

這就是星巴克音樂營銷,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。

這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?

案例三、1號店

游戲式營銷

1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會**一張圖片給訂閱用戶,然後,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。

其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something,並非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。

案例四、南航

服務式營銷

中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示:「對今天的南航而言,微信的重要程度,等同於15年前南航做網站!」也正是由於對微信的重視,如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心,一並成為南航五大服務平台。

對於微信的看法,胡臣傑表示「在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷」。早在2013年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。

案例五、小米

客服營銷9:100萬

新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9:100萬」的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號後台客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台,看到後天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。

其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店,對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發簡訊,100萬條簡訊發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。

⑺ 旅遊行業如何進行微信營銷

旅遊業微信營銷怎麼做:
1、內容營銷
真正的內容才是吸引客戶的王牌。枯燥的版景區介紹和產權品介紹已經吸引不了遊客的注意力,類似於旅遊攻略,省錢攻略,自駕游攻略,美食誘惑等信息的分享更能獲取轉發。
2、資源互換
旅遊行業可以合作的產品形態有很多,目前流行的旅拍是朋友圈最常見的,這是兩者很好的結合。另外旅遊跟戶外拓展、教育等行業合作也是越來越常見。
3、精細化運營
微信營銷絕不僅是加粉這么簡單,粉絲的來源有很多渠道,多種獲客渠道哪條才是效果最好的?不同渠道來的粉絲有什麼差異性,他們關注的興趣點有什麼不同?他們對我們的產品或者服務有什麼個性化的要求?這些都是精細化運營要解決的問題。對此,我們也可以藉助很多工具來解決。
4、溝通
交流是重中之重。微信營銷不能只局限於向遊客傳遞信息,也必須有遊客反饋的渠道,並要即時回復,有問必答,甚至將企業、景區打造成擁有個性、思想的「人」,增添溝通不但可以活躍用戶,增加遊客滿意度,更可以從同遊客的交流中收集反饋信息,即時改進不足。

⑻ 旅遊方面的微信營銷方案有嗎

你好,旅遊方面的微信營銷方案是有的,現在又很多。旅遊方面的主要是給用戶一個視覺的沖擊,你可以從圖片方面著手去做這個方案。

⑼ 旅行社如何做好微信營銷

對於旅行社來說,無論是公眾號還是小程序,微信更多的優勢應該體現在產品推廣與客戶服務之中。技術是手段,服務才是目的。

微信營銷的作用

1、站在同一條起跑線上

「在微信面前,無論是旅行社、OTA還是互聯網企業,大家都站在同一條起跑線上。因此,對於旅行社來說,只要抓住這一新的發力點,就能夠獲得有利的競爭地位。」微信中存在的往往是有效客戶,通過圖文並茂的表現形式、精準定位,微信不僅可以留住老客戶,還能抓住新客戶。

2、粘合老客戶

藉助微信小程序會員管理功能,旅行社還可以使此前積累的老客戶重新黏合在一起。

旅行社如何進行微信營銷?

1、打造特色小程序

旅遊本身就是一種探索未知的過程,開通微信小程序,介紹各地風俗人情自然是首要對策。在小程序上要突出旅行地點值得一去的優點,特別是特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、游樂園等,也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等。可以聘請專職人員寫旅遊後的感悟和經驗發表到微信公眾號上進行實時推送,小程序適當時也可加入視頻這個沖擊力更強的形式,增加營銷模式的感染力,讓受眾能更具體地感受到「虛擬之中的真實」。

2.關注掃描二維碼

那怎麼吸引用戶來關注微信小程序呢?這就要通過不同渠道來植入微信小程序信息,讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索小程序名稱來主動添加。旅行社一般都經營有一定的時間,用戶少說上千,多則上萬。可以發簡訊讓這些用戶添加,也可以在與用戶的交流中、商品包裝上等地方,只要是可以放置小程序二維碼的地方,都可以推廣自己的小程序。小程序可以設置這樣的功能,如果把二維碼分享到朋友圈,即可減免一定額度的旅行費用(社交立減金)。這種優惠價格的營銷方式是大部分受眾所拒絕不了的。

3、團購

用戶只要邀請另外名好友購買,就可以低價購買門票,大多數人都抵禦不了這種誘惑。

4、砍價

用戶想要低價拿到,就得通過邀請好友幫忙砍價了,一夜之間吸引上千粉絲很正常。

5、分銷

通過發動群眾的力量,來推廣自己的產品,不但群眾得到傭金,並且商家贏得銷量,很多小企業都是這樣起來的。

以上就是針對旅行社結合小程序營銷的簡單方案,希望可以幫到你~

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