A. 裝修後客戶滿意度調查表,趕用
精裝修房客戶滿意度調查問卷報表
1、您對我們下面哪些裝修的品牌滿意
序號 答題選項 投票數
1 A、進戶門
2 B、地板(磚)
3 C、牆體塗料
4 D、廚房櫃具
5 E、衛浴 6
6 F、熱水器
7 G、脫排
8 H、空調
9 I、卧室大衣櫃
10 其他
2、您對我們下面哪些裝修的品牌不滿意
序號 答題選項 投票數
1 A、進戶門
2 B、地板(磚)
3 C、牆體塗料
4 D、廚房櫃具
5 E、衛浴
6 F、熱水器
7 G、脫排
8 H、空調
9 I、卧室大衣櫃
10 其他
3、您對我們下面哪些裝修用材的質量滿意
序號 答題選項 投票數
1 A、進戶門
2 B、地板(磚)
3 C、牆體塗料
4 D、廚房櫃具
5 E、衛浴
6 F、熱水器
7 G、脫排
8 H、空調
9 I、卧室大衣櫃
10 其他
4、您對我們下面哪些裝修用材的質量不滿意
序號 答題選項 投票數
1 A、進戶門
2 B、地板(磚)
3 C、牆體塗料
4 D、廚房櫃具
5 E、衛浴
6 F、熱水器
7 G、脫排
8 H、空調
9 I、卧室大衣櫃
10 其他
5、您對我們下面哪些施工的質量滿意
序號 答題選項 投票數
1 A、地板(磚)鋪設
2 B、牆體粉刷
4 D、衛浴脫排安裝
5 E、櫥櫃安裝
6 其他
6、您對我們下面哪些施工的質量不滿意
序號 答題選項 投票數
1 A、地板(磚)鋪設
2 B、牆體粉刷
3 C、吊頂施工
4 D、衛浴脫排安裝
5 E、櫥櫃安裝
6 其他
7、在辦理交房及後續工作時,您對我們哪些滿意
序號 答題選項 投票數
1 A、交房時的態度
2 B、交房時手續流程
3 C、維修的及時性
4 D、維修的質量
5 E、維修時態度
6 其他
8、在辦理交房及後續工作時,您對我們哪些不滿意
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序號 答題選項 投票數 百分比
1 A、交房時的態度 3
12%
2 B、交房時手續流程 8
32%
3 C、維修的及時性 11
44%
4 D、維修的質量 12
48%
5 E、維修時態度 4
16%
6 其他 1
4%
9、旭輝的其他樓盤,您是否還會選擇購買或是推薦親友購買
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序號 答題選項 投票數 百分比
1 A、會考慮 19
76%
2 B、不會 6
24%
10、你的性別?
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序號 答題選項 投票數 百分比
1 男 16
64%
2 女 9
36%
B. 魯班家裝公司為芙蓉小區做家裝設計,調查員設計了如下問卷,對家裝風格進行專項調查。 通
解:(1)補全的統計表為: ![]() (3)∵10×50%=5,10×30%=3,10×10%=1,10×10%=1, ∴中式設計師招5人,歐式設計師招3人,韓式設計師招1人,其他類型設計師招1人。 |
C. 魯班家裝公司為芙蓉小區做家裝設計,調查員設計了如下問卷,對家裝風格進行專項調查.通過隨機抽樣調查50
(1)補全的統計表為:
裝修風格 | 劃記 | 戶數 | 百分比 |
A中式 | 正正正正正 | 25 | 50% |
B歐式 | 正正正 | 15 | 30% |
C韓式 | 正 | 5 | 10% |
D其他 | 正 | 5 | 10% |
合計 | 50 | 100% |
D. 家居飾品市場調查問卷
我還是喜歡富麗堂皇的福客思絨沙金擺件,擺在家裡也漂亮啊.
畢竟是金子的,保值.
價格也不貴.
E. 家裝調查問卷我應該怎樣做,去哪裡可以做
設計問卷調查主要分兩個步驟:設定調查的范圍和寫出具體問題:(一)設定調查范圍1.設定調查問題的范圍,其關鍵是要從選題的目的和需要著眼,絕不能偏離;2.對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計,有些屬個人私隠的問題,恐怕不易得到答案;3.問題太多,導致完成問卷的時間太長等,均需要避免。(二)寫出具體問題1.所列問題應簡單明確;2.消除受訪者的疑慮,一般一個問題只包涵一個調查指標;3.問題不帶傾向性,不能誘導受訪者回答;4.同類問題排列一起,問題排列的先後以先易後難為原則,開放性問題盡量放在後面;5.一般而言,涉及事實的問題是用選擇性;有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如:1代表極不同意;5代表極同意);6.問卷草擬後,應該邀請其他人扮演受訪者,嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。問卷內容??在設計問卷時,應包括以下的部份:(1)進行調查的目的(2)答題說明(3)問題和選項(4)受訪者背景資料(5)致謝問卷要點??注意事項–指示要清楚易明–問卷前面的問題是比較容易回答的–供選擇的答案項目要「盡列」,亦應包括「不知道」或「不適用」或「其他」的項目–同一個題目的所有選項必須相互排斥–問題的用詞要精確及適當–問題要具體–問卷的布局要美觀、清晰–預留足夠的空間給受訪者填寫資料/意見??避免事項–避免包括與研究沒有關系的問題–不可欠缺可以提供重要資料的問題–不宜設計太多沒有固定答案的問題避免直接詢問受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問題不宜詢問受訪者一些尖銳性或威脅性的問題不要以否定或雙重否定方式提問避免詢問發生在很久以前的事情不要用「引導性」問題例如:你會同意香港的房屋政策嗎?不要用「有傾向性」問題例如:你會否同意地下鐵路合理地調整票價嗎?不要一題多問。還有最重要的是你與別人打交道的時候要有絕對的自信。之前也要做好充足的准備。希望我的回答能夠幫助你
F. 家裝材料的調查報告怎麼寫
一、家裝市場現狀據調查,近幾年來,福建省家庭裝飾裝修市場發展較快,年產值以20%的速度遞增,卻不容樂觀。目前,持有福建省建設行政主管部門頒發的資質證書專門從事家裝的企業不到50家,而且,除了極其個別的企業之外,這些企業的知名度不高,在消費者中尚未打響具有福建特色的家裝品牌。更不用說走出去,佔領省外市場。相反,隨著建築市場的開放,外省許多知名家裝企業打著「連鎖」的旗號,進駐福州、廈門、泉州等地,如北京的「業之峰」、上海的「安潤福」、青島的「好易居」、廣州的「名匠」等等。更有甚者,四處分布的「游兵散勇」或稱「馬路游擊隊」一直佔領著福建省家裝市場的「半壁江山」,不僅導致競爭無序、市場混亂、投訴增加,而且帶來防不勝防的安全質量隱患。市民買新房——毛坯房,找裝修難,搞裝修更是累,而喬遷之後,發現樓板裂縫、牆壁滲透等等質量毛病,甚或新居變危房,更是苦不堪言。據1999年「3.15」中國消費者協會公布的資料,當年家裝行業被列為11個劣質行業之首。2003年1月29日,中消協宣布:2002年全國「六大投訴」中,「房屋及裝修、建材」位居第四。一半以上的毛坯房,在裝修時被破壞了房屋結構或管線,造成嚴重的質量安全隱患。二、「毛坯房」不受歡迎已成不爭事實建設部有關人士指出,毛坯房是一定歷史時期的產物,或者說是「福利公房」的產物。隨著社會主義市場經濟的發展,人民生活水平的不斷提高,尤其是人們思想觀念的改變與更新,這種毛坯房不受歡迎已成不爭的事實。不少市民熱切期待:有朝一日,只要買了房,就可以舒舒服服的搬進去住——這就是後來提出的「一次裝修到位」、「全裝修房」。在1999年,國家建設部就聯合其他有關部門發出了《關於推進住宅產業現代化,提高住宅質量的若干意見》。其中提到:裝修一次到位,或稱「全裝修住宅」——即房屋交鑰匙前,所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成,廚房和衛生間的基本設備也全部安裝好,以避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現象。2002年9月,福州市房地產協會舉辦房地產高級論壇,建設部原常務副部長葉如棠到會發表演講,用了大量生動的事例,說明告別毛坯房、一次裝修到位的好處。同年,建設部又出台了《商品住宅裝修一次到位實施細則》,提出「推行裝修一次到位的根本目的在於:逐步取消毛坯房,直接向消費者提供全裝修成品房;規范裝修市場,促使住宅裝修生產從無序走向有序」。據了解,上海市住宅發展局也曾出台了一系列新建住宅全裝修工程規范性文件,並委託上海市裝飾裝修協會對家裝市場進行管理。2002年,上海市建成旨在讓市民省心、省力並省錢的全裝修房3萬套,今年又推出10萬套全裝修房,還計劃到2005年新建住宅將基本實現全裝修。三、菜單式全裝修是規范家裝市場的有效途徑然而,從近幾年來的發展來看,按照統一模式進行的「一次裝修」、「全裝修」,又因每家每戶對於裝修的要求不同而不受歡迎。那麼,如何解決這一問題呢?在實踐中,一些先行的企業已經找到了根本途徑,這就是一種嶄新的裝修模式——「菜單式裝修」。所謂「菜單式裝修」,就是把客廳、卧室、廚房、衛生間、陽台等各種裝修方案,像菜單一樣開列出來,你喜歡什麼樣的牆壁塗料、什麼樣的地磚等等,都可以從若干種方案中挑選出來。當然,也有的菜單式裝修粗放一些,向你展示A、B、C、D等幾種整體裝修方案,或者展示高、中、低等三種檔次整體裝修方案,如同套餐一般,人稱「套餐式裝修」。可以說,菜單式裝修有諸多優點。這里不妨羅列幾項:一是裝修實現了工業化生產,可以在工廠里進行大批量的標准化、系列化的裝配,特別是衛生間和廚房,其設計的標准化給裝修帶來莫大的方便,而且可以降低裝修成本。二是業主大大節省了精力,不必再為裝修而操勞。三是整幢大樓可以在業主入住之前統一進行裝修,當業主入住後即可避免裝修時雜訊干擾之苦。四是菜單式裝修由「正規軍」承擔施工,使那些「馬路游擊隊」「游兵散勇」失去插足之地,避免市場混亂。五是可以除掉業主自行裝修時拆除承重牆等弊病,如此等等。而菜單式裝修的價格比自行裝修高還是低了?當然這是業主所關心的。據統計,目前福州市民自行裝修的平均費用約700元/m2左右,而採用菜單式裝修時大約可以使價格降低15%左右,因為一些建材用料、廚衛設備等可以統一大批量采購,而且是按統一標准施工的。此外,菜單式裝修所用材料是由裝修公司集中采購的,一般是廠家直銷的,偽劣材料將可大大避免或減少。人們用「三省」來形容菜單式全裝修住宅的好處,即業主可以省心、省力、省錢。同時,開發商引進有實力的「正規軍」進行裝修,能保證裝修工程質量,也為業主找裝修難提供可靠的服務。對政府來說,也因為這樣的全裝修市場走上健康發展之路,有力地維護了消費者的利益,使住宅裝修不再成為消費者投訴的焦點。四、幾點建議為了更好地推廣菜單式全裝修,促使住宅裝修市場從無序走向有序,從不大規范變為比較規范,
G. 求家裝公司的調查問卷
家裝調查問卷
1、 請問您是第一次接觸裝修嗎?
是
以前接觸過
通過朋友了解過
2、 您簽訂家裝合同時,最容易忽視什麼問題?
隱蔽工程
驗收標准
實際效果
其它
3、 在您家裝修的整個施工過程中,您最擔心什麼問題?
材料摻假
隱蔽工程
施工質量
施工效果
施工進度
其他
4、 為了避免家裝公司使用假材料,您將怎麼處理?
天天在現場盯著
找中介公司
請懂行的朋友幫忙
找一個好公司
其他
5、 您會選擇找熟人裝修嗎?
會
不會
不一定
6、 您認為以下家裝內容什麼最重要?
價格便宜
施工質量
美觀
環保
舒適
實用
7、 您認為天天在現場盯著,工人就會認真幹活嗎?
是的
求個心安
感覺要好些
沒用
8、 請問您的性別?
男
女
9、 請問您的月收入?
低於1000元
1000~2999元
3000~4999元
5000~7999元
8000元以上
10、 您怎樣確定您家的裝修風格?
家人定
根據傢具風格定
跟鄰居學
看宣傳
聽家裝公司的
無所謂
11、 您通過那些渠道選擇家裝公司?
媒體:雜志、網路、宣傳
從家居市場找
聽朋友介紹
其他
12、 您為什麼相信家裝集成?
省事
便宜
整體效果好
沒時間
我不相信家裝集成
13、 您為什麼不相信家裝集成?
環節越多,麻煩越多
選擇餘地少
變相搭售
騙人
裝修不需要那麼復雜
我相信家裝集成
14、 就裝修而言,如果有一本家裝知識工具書--《家居裝飾完全手冊》,你認為有必要嗎?
非常有必要
有必要
一般
無所謂
15、 您希望什麼時候看到這本《家居裝飾完全手冊》?
近期
盡快
發行就拿到
16、 您會不會將您得到的《家居裝飾完全手冊》傳閱給您有需求的朋友閱讀?
肯定會送給他
會,但是要收回
不會送給他
不會,自己保留
1、漲價對您的裝修計劃的影響(單選)
非常大
沒有太大影吶
沒有影響
*2、因為材料漲價、人工費漲價導致家裝漲價您能夠接受嗎(單選)
能接受
不知道
不能接愛
*3、在漲價已成事實的今時,您會選擇哪類企業給您做裝修呢(單選)
品牌企業
中小企業
游擊施工隊
還不確定
*4、您選擇這類企業的原因是(單選)
價格
服務
誠信
價值
質量
其它
*5、這些因素中您認為最重要的是(單選)
價格
服務
誠信
價值
質量
其它
*6、果您沒有選擇品牌家裝企業,原因是(單選)
價格
服務
誠信
價值
質量
其它
*7、對於品牌家裝企業的服務優勢,你有信心嗎?((單選)
很有信心
有待考證
沒有信心
H. 關於門窗裝修需求的問卷調查
鋁合金門窗型材銷售什麼樣的好?這要看當地市場決定,沒有銷量,再好的產品也內是白費,不是說新容產品、型號不行,而是它需要適應期,讓大眾接受、認可才是捷徑,實際上你的問題就是如何打開銷售渠道,拓展市場的問題! 首先需要進行市場調查,了解主流、行情是必要的!要不然等於無的放矢,所謂知己知彼,商場如戰場,不能做到心裡有數肯定是不行的,所以定位至關重要! 然後是投資規模,市場有多大需求量,未來幾年是否能有一席之地,這樣你才能可以,決定好,規劃你的現有資金問題,自然起步不宜投資過大,即使做足了功課,風險依然存在!做實在的生意核心是穩打穩扎,不同於短期高風險投資項目。。。 個人認識,僅供參考!
I. 想做一個長沙天心區燈具裝修市場的問卷調查,具體改怎麼下手
首先你要根據你想了解的東西,羅列出一些具體的問題,弄好了之後就列印出來,然後去那個地方做地推,多找人來做問卷調研,最好是那種有小禮品贈送的,現在的人都挺忙的,一般沒點東西吸引一下都不幫忙的,做完問卷調查之後就可以去統計總結了。
J. 關於家庭裝修的調查報告
你大概其改一改 把年份什麼的改改
由於政府部門和其他相關單位的大力培育,以及房地產市場熱的居高不下,杭州的家居裝飾市場這幾年的發展可謂一派繁榮。
而對於消費者,在家裝消費環境越來越改善的今天,他們也面臨更多的選擇,公司的選擇、材料的應用、設計風格的把握等等,他們在渴望擁有一個「獨特」的家的同時,也希望和這個時代的發展保持一致的步調。
在這種背景之下,快報《金周刊》特別推出了2002杭州家居裝飾市場調查報告,希望能給家裝企業和我們的消費者起到一定的參考作用。采樣時間:2002年3月28日-29日,5月1日-5月8日采樣地點:浙江世貿中心,杭州武林廣場問卷設計:快報《金周刊》家居版有效問卷:135份裝修原由是什麼原因使得大家的裝修熱情空前地高漲呢?調查結果顯示,有96.7%的被訪者認為促使他們裝修最主要的原因是自己買下了房子,所以無論如何都要裝修。
值得一提的是,有13%的被調查住戶裝修過兩次,其中有0.9%的家庭一共進行了三次裝修,多次裝修的原因何在?一是家庭生活水平高,有能力多次裝修(31%);二是原來裝修的質量太差,已經破綻百出,必須重新再裝修(43%)。裝修檔次既然選擇了裝修,那麼人們在裝修檔次上的選擇又是什麼樣的?從我們這次的調查數據可以看出:對於居室裝修的檔次,有38.5%的被訪者贊成簡單裝修;48.25%的被訪者表示自己會選擇中檔裝修;此外,還有13.25%的被訪者則表示自己會選擇高檔裝修。選擇高檔裝修這部分人的想法又是怎樣的呢?調查顯示:有51%的被訪者認為自己有這樣的經濟實力;有18%的被訪者表示裝修要一步到位,以免重復浪費;有23%的被訪者認為高檔裝修足可以體現自己不同於別人的身份、地位;有8%的被訪者表示一定要讓自己能夠充分享受生活。選擇裝修隊伍裝修的檔次確定了,費用也落實了,接下來就是對於裝修隊的選擇了:是找正規裝飾公司,還是找「裝修游擊隊」或是還有其他的途徑呢?讓我們看看被訪者的回答。有39%的被訪者表示會選擇正規家裝公司,其原因是正規裝修公司質量和信譽有保障,如果有糾紛容易解決;有46.7%的被訪者選擇給親朋好友裝修過的裝修隊,但這些裝修隊都是正規的嗎?在詢問後,發現有相當一部分是雜牌軍。主要因為「裝修游擊隊」的價格便宜,迎合工薪階層的口味(77%);有相當一部分正規的裝修公司裝修合同不符合標准,裝修質量粗糙,與「裝修游擊隊」無多大差異(25%);「裝修游擊隊」經營方式靈活,能滿足住戶提出的任何標准,不受規章制度的約束(17%);許多正規裝修公司沒有自己的工程施工隊,具體工程還是轉包給「裝修游擊隊」(22%)。材料選擇有29%的被訪者表示自己會根據廣告來選擇;有47%的被訪者認為自己會從已裝修過的親戚、朋友購買的地方購買;有24%的被訪者則更理智,表示自己會綜合上述兩種意見之後再做決定。59%的用戶在裝修時會有自己的主意,絕大多數住戶會確定裝修的總費用,有超過八成的住戶在意裝修材料的質量,有七成的住戶堅持自己購買裝修材料,在材料選用上,有33%的住戶認為會向自己的朋友看齊;有67%的住戶表示,會根據自己的需要和喜好選擇。