㈠ 聯想公司SWOT分析
聯想電腦(SWOT)分析
1. 聯想電腦優勢分析:
●聯想集團擁有三個生產基地,分別位於北京的上地,上海的浦東,廣東的惠陽,年產規模為500萬台電腦,實現大規模生產,有效的降低了成本,可以對抗價格戰。
● 嚴格按照高標准和技術參數進行常溫測試、高溫測試等測試程序,確保每一台出廠電腦產品質量和優秀品質。
● 龐大的研發體系,確保每款電腦款式新穎,功能齊全。
● 本土化企業使聯想更加了解消費者需求,順利適應市場變化
● 擁有強大的銷售網路,對終端控制進一步加強。
●憑借業界領先的高科技、信息化手段,為其提供函蓋售前、售中、售後服務全程的專業化的IT產品服務品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務關懷。
● 擁有較高的品牌知名度。
2.聯想電腦劣勢分析:
● 沒有核心技術,緊跟INTER潮流。
● 公司員工眾多,全體員工綜合素質有待提高。
● 資金與渠道和國外競爭對手相比,有著巨大的差距
● 營銷手段過於單一,難以在國際市場前進。
● 聯想裁員,雖然聯想總部給出的說法是「正常調整」,但在業內人士看來,「利潤太低」才是根本原因。
●雖然並購了IBM的個人PC業務,但沒有進行充分的整合,對聯想整體的發展並無太大的促進。
3聯想電腦機會分析:
●國內電腦市場發展迅速,購買電腦消費者越來越多。
● 隨著人們生活水平提高,品牌電腦將成為消費時尚,逐步取代組裝機。
● 競爭加劇,一些運營能力不足的廠家將被淘汰。
● AMD系列CPU的應用,將給電腦市場住入新的養料。
● 數碼科技技術的大量應用,將更加刺激消費者更換電腦和購買電腦
4.聯想電腦威脅分析
● 國外著名電腦廠商在華建立基地,競爭將更加激烈。
● 國內廠商自相殘殺價格戰頻繁導致電腦行業平均利潤率下降,市場價格體系混亂;國外大廠商目前也紛紛加入降價的行列,已經接近國內廠商的報價,市場競爭進一步加劇。
● 大量新型品牌電腦廠商產生造成市場混亂。
● 隨著我國加入WTO,市場逐步開放,國外公司更容易進入我國市場。
● PC機以外的產品沒有競爭能力。
㈡ 1.聯想的網路營銷發展前景 2.什麼是全程營銷,為什麼網路可以幫助聯想進行全程營銷
聯想網路營銷策略分析
從11名員工、20萬元人民幣(2.5萬美元)貸款起家,歷經余年時間,聯想(legend,英文含義為傳奇)公司不僅享譽中國市場,而且還走出國門,成為—個年出口創匯超過數千萬美元、擁有20多個海外分公司、累計盈利數億元的跨國橫向經營計算機集團,這在計算機發展起步晚,相關產業落後的我國不能不算是一個奇跡。
如今聯想的總部設在紐約的Purchase,同時在中國北京和美國北卡羅萊納州的羅利設立兩個主要運營中心,通過聯想自己的銷售機構、聯想業務合作夥伴以及與IBM的聯盟,新聯想的銷售網路遍及全世界。聯想在全球有19000多名員工。研發中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海,日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利。
聯想從事開發、製造及銷售最可靠的、安全易用的技術產品。 它的成功源自於不懈地幫助客戶提高生產力,提升生活品質。而對於這些其網路 營銷的作用是不可忽視的。並且以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。而聯想集團開展的網路營銷策略主要有以下幾種,現就其進行分析。
一、 網站定位和結構
聯想網站的頁面簡潔,沒有多餘的東西,最上面就是醒目的「lenovo聯想」的標志。在左上角和左邊的是人性化的搜索,首頁上面都是導航部分。左下角是聯想的新聞中心。中間和右邊部分為其宣傳部分。有聯想與奧運,以及聯想與可口可樂等廣告。
聯想的首頁簡單,但是卻也是達到了網站首頁的作用。並且幾幅宣傳圖也是非常的具有代表性。不僅僅代表了聯想的產品特色,還代表了聯想的網路營銷計劃,以及聯想的經營思想和文化。
導航條分為關於聯想、產品&購買和服務&支持三個部分。這就將聯想的網站按照功能分為了這三個板塊,三個板塊有著不同的功能。簡潔但齊全的分類也使得瀏覽者對於網站的結構非常明了,很容易找到自己要找的信息在哪一個模塊,從而很快得找到,這就使得其搜索快捷。這三個板塊的作用是不同的。關於聯想主要是介紹聯想集團概況、新聞、聯想與奧運以及聯想的招聘信息等。而產品與購買部分則是介紹的產品的一些購買信息,還有網上商城,即是說聯想的客戶可以在線定購產品。服務與支持主要是客戶服務中心,客戶可以在這里得到產品支持,以及一些免費軟體還有一些使用技巧說明等。
圖一
進入「關於聯想」部分的頁面,這頁面也就更加清爽,給人眼前一亮的感覺。結構與主頁大致一樣。最上面同樣是醒目的「lenovo聯想」標語,右面是一個搜索,聯想隨時不忘記顧客的需求。而頁面的左邊和上邊部分都是導航部分。右下部分為內容部分,這里有聯想的公司概況,聯想新聞,聯想與奧運,以及加入聯想,即是說在這里你可以得到聯想的非產品的任何信息,不僅僅有聯想的大事,公司介紹等,甚至還有聯想的招聘信息在這里也可以得到詳細的資料,這些招聘信息又還包含了校園招聘和一般性的招聘,可見聯想關注的訪問這是十分廣泛和全面的。在頁面上的一幅圖片是最為引人注目的,它以藍色為背景,幾排整齊的電腦顯示器,圖片右部分的弧形好似一首航行的船,載著「關於聯想」進軍整個電腦市場,圖片貼切形象,也是聯想的一幅標志性的圖片。
圖二
進入「產品&購買」頁面部分,其頁面結構與「關於聯想」部分完全一致,不同的是內容和圖片的改變。在這個部分圖片依舊以藍色為背景,上面是一為女性消費者的照片,其形象清純靚麗,笑容可掬,睿智的眼神尋找著聯想的產品,臉上洋溢著對聯想產品滿意的笑容。還有一件聯想產品在上邊。同樣的弧形代表著輪船載著「產品&購買」航行於消費者藍色海洋。
內容不有產品搜索,導購,以及產品的比較,目錄列印,這些都是為網上銷售做准備或者是為網下銷售做宣傳,還有產品詳細分類,購買方式等等。中間還有大幅的與可口可樂的聯袂銷售廣告。整個頁面都是為了促進銷售的增加。
圖三
同樣,「服務與支持」頁面也是這樣的結構,而圖片卻又換成了代表優秀服務的年輕和藹微笑的女接線員。依舊是藍色底色,上面有忙碌服務的員工,從女服務員臉上的笑容可以知道他們忙碌但是對待客戶依舊是溫馨,全面。
這樣的設計都使得其與消費者的距離更近了一步,容易親近。在服務內容上它也不僅僅涉及到硬體和軟體的設計和購買,而且有一些免費的知識指導。顯著的就是在頁面的右邊有「第一次訪問聯想網站」的標記,當點擊後就是對於新手的一些基礎訓練。在這里你可以自己找到需要解決問題的方法,你還可以直接聯系聯想幫助你解決問題,或者是通過知識培訓來獲得一些技能。同時聯想還免費提供一些常用工具,比如驅動下載,故障診斷等等。
圖四
同樣的結構布局,同樣的簡潔明了,同樣的藍色背景,同樣的弧形…這些頁面都使得我們視覺清晰,能夠快捷的找到自己需要的內容。該網站主要是從消費者的角度來設計頁面,因此頁面也就很合消費者的思維。也體現網站設計的立意重在人性化服務上,力爭給人以親切感、可信賴感。
整個網站不僅僅有者簡單鏈接上的聯系,還處處體現出一種超乎頁面間的精神鏈接關系,它是企業的價值取向、管理風格、經營宗旨、營銷手法等的綜合體現,也可以說是「網站藝術」中的神韻所在。
在網路市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。網路營銷不僅僅是要注意網站結構的精心策劃,而且要加強網站的搶占優良的網址並加強網址宣傳 ,花大力氣維護網站 。
聯想也在這些方面上花了大力氣,它在網路上注冊為http://www.legend.com.cn和http://www.lenovo.com.cn ,legend的意思是傳奇,其網路域名與聯想的發展是十分貼切的,具有傳奇色彩的。
在網址的宣傳上面,它不僅僅在各大搜索引擎上面下了功夫,通過企業的自身情況選定合適的搜索引擎注冊,各關鍵字的選擇都是十分具有代表性,並且搜索結果都比較靠前,從而使得各用戶很容易找到聯想的網址。
並且還利用參與各種大型活動的機會使得人們不能遺忘它,即使是短暫的時間也不允許。與此同時由於參與贊助這些大型活動也使得人們對它影響十分好。
這些大型活動主要就表現為聯想與奧運同行。下圖為2005年11月8日,為期一周的聯想奧運周的活動在北京隆重揭幕,聯想集團副總裁李嵐在聯想奧運周的開幕儀式上。
圖五
與奧運會的聯系使得聯想也隨著奧運共同被關注,因此對於其網址的傳播是一個十分有效的方式。
聯想的目的很簡單,但是很宏大,就是要讓網民在任何地方都能夠找到聯想。
二.產品策略與價格策略
在聯想的首頁上就有「產品&購買」的項目,企業可以在這里收集資料,通過分析網上的消費者總體特徵來確定最適合在網上銷售的產品。並且其產品的市場涵蓋面十分的廣泛,從大家最為熟知的各式電腦,伺服器,外設,耗材,數碼產品,服務產品到聯想手機以及各種網路產品。涵蓋面已經足夠的廣泛。
聯想雖然沒有智慧型議價系統與消費者直接在網上協商價格,但是聯想的網路商城上的商品價格是可以更具數量的不同而進行調整的,即是說在客戶定購了其產品後,聯想的電話銷售代表會在最短的時間內和客戶取得聯系對價格精心協商。
同時聯想對網上購物還設置了優惠券,該優惠券只能在網路上使用,這不能不說是聯想的一個網上銷售的很好的價格策略,它同樣吸引著客戶在線購買。
三.渠道策略
聯想結合相關產業的公司,共同在網路上設點銷售系列產品達到雙贏。比如和可口可樂銷售的紀念珍藏版,當然這些都是在線銷售。
因此聯想在企業網站上設立了虛擬店鋪,以此來增加一種供消費者選擇的購買方式,多一條銷售渠道。
網上購物聯想的配送方式為款到發貨,客戶可選擇的支付方式有銀行匯款和在線支付兩種方式。在線支付可延遲3天,銀行支付可延遲15天付款。對上海地區的擁護,還提供中行分期付款的方式,這就更加有利於客戶的購買了。並且如果訂購的商品中含有定製產品,聯想專業的銷售代表會在兩個工作日內與顧客取得聯系進行進一步的確認。其購物流程如下:
① 選擇商品→②放入購物車→③用戶登陸、注冊→④進入結算中心,確認訂單→⑤提交訂單→⑥支付貨款
另外正如上面提到的一樣,聯想在價格的制定上也是有彈性的,如果在網上進行批量購買則可更具采購的數量另行議價,聯想電話銷售代表將與你盡快與你聯系。
但是在網上購買的風險卻是顧客來承擔,若信息有錯,聯想不承擔信息標准責任,聯想也可以在不事先通知客戶的情況下修改產品信息和價格,聯想同樣可以保留產品的購買權,限制客戶每次購買某些商品的數量。這些都使得網上客戶和聯想的地位不平等
四.促銷策略
網路營銷的誘惑力是非常巨大的,幾乎每一個公司、每一個品牌都注意到了網路營銷,並且幾乎都在做網路營銷。而網路廣告是目前較為普遍的促銷方式。作為最早使用互聯網媒介的企業之一,聯想也不例外,聯想早在1999年開始有選擇地投放網路廣告。隨著網路廣告形式的增加和效果的可操作性,聯想逐漸將網路廣告納為品牌宣傳的一個重要部分,並逐漸加大了這部分的投入。
根據計世資訊(CCW Research)2005年11月的統計結果,2005年11月網路廣告投放總費用為15,684萬元,其中聯想的廣告費用最多,為2,463萬元,其次才是IBM與TCL。
並且根據第五屆艾瑞網民行為調研中的數據顯示,過去一年內用戶印象最深刻的網路廣告中,聯想是最深入人心的網路廣告主,在第一提及、第二提及以及第三提及網路廣告主中得票率始終領先。尤其是第一提及中聯想以9.14%的百分比,既遠遠高於第二名諾基亞的5.53%,又遠遠高於2004年網民行為調研數據顯示的第一名三星的5.5%。
聯想是個龐大的公司,擁有眾多不同種類的產品,每一類產品中網路廣告的投放策略都是不一樣的。從廣告組合上來講,有一些產品非常適合通過網路廣告進行推廣,而它的用戶群體也都集中在網路用戶這一部分,那麼我們會將網路廣告提高到一個非常高的比例上。有一些產品的用戶群體並不局限於網路用戶,或者網路廣告並不能非常有效地傳達產品信息,那麼網路廣告就只是一個輔助的品牌推廣渠道。
同時在網路媒體的選擇上,聯想也非常重視網路廣告投放的細分性和准確性。就網站而言並不能簡單地說哪一個網站或哪一種網站的廣告投放價值是最好的。聯想也會根據不同的產品以及不同的品牌推廣目的選取不同的網站投放。首先,不同網站所吸引的人群是不一樣的;而且不同的網站對用戶的粘度是不一樣的,比如門戶網站的用戶可能不如電子信箱的用戶忠誠(粘度高)。不同網站為聯想不同產品的推廣提供了不一樣的價值,都是其需要的。
聯想集團助理總裁、企業推廣部總經理李嵐認為聯想投入的網路廣告在聯想的品牌宣傳中是非常重要的,是覆蓋全面受眾的重要推廣方法。而且由於網路廣告具有很強的時效性和互動性,能夠在第一時間與網民進行溝通,有效和互動地傳達聯想的品牌和產品的特點和特性。各類媒體的傳遞時間和反饋深度是不一樣的,比如互聯網,幾乎能達到與事件發生的同步,而且可以匯聚各類媒體不同的聲音、各類背景信息。充分利用網路的速度與廣度,進行品牌與產品的宣傳推廣,就能夠產生非常好的效果。所以聯想就把針對不同媒體的推廣做更好的組合。總的說網路廣告是聯想品牌和產品推廣的重要組成部分。網路廣告已經和其他傳統廣告形式一起成為了構成聯想日常宣傳和推廣的重要組成部分。
聯想也同時注意到了將網路文化與產品廣告相融合,藉助網路文化的特點來吸引消費者。並且與非競爭性廠商進行線上促銷聯盟,比如可口可樂等。以擴大自己的銷售額,同時還增加了企業的知名度
圖六
04年聯想成為第一家中國企業成為國際奧委會全球合作夥伴,為2006年都靈冬季奧運會和2008年北京奧運會獨家提供台式電腦、筆記本、伺服器、列印機等計算技術設備以及資金和技術上的支持。
圖七
在都靈冬季奧運會上聯想的表現是十分的淋漓盡致,其站點的建設充滿靈動的創意,每一筆都是聯想的痕跡。
圖八
聯想還多次邀請奧運會運動員冠軍作為其產品代言人,為其產品做廣告宣傳。
圖為雅典奧運冠軍李婷、孫甜甜代言聯想筆記本。
圖為聯想集團都靈冬奧會代言人、奧運冠軍申雪、趙宏博。
圖九
這些網路促銷方式都無一不使得聯想的促銷效果進一步提高。
五、網路營銷的顧客服務
聯想集團作為國際個人電腦市場的領先企業,開發、製造及銷售先進的、可靠的、高素質的個人電腦產品,並提供相關的增值服務,為全球客戶提供更好的方案,去提高生產力和競爭力。聯想成功的基礎是讓客戶實現他們的目標:工作高效、生活豐富多彩。
聯想始終把全心全意為客戶服務放在第一位。在聯想的頁面上的「服務&支持」選項中各訪問者都能夠得到自己想要找的大部分的資料。不僅僅有培訓,還有技術支持,而且有錯誤的診斷的支持。
這里有獨具特色的「聯想陽光服務」,秉承「專業、誠信、貼心」的服務理念,為廣大IT產品客戶提供的涵蓋IT產品售前、售中、售後全程專業化服務。
從第一個實現三年保修到第一個推出上門服務,從第一個推出節假日無休服務到成為第一個為奧運提供IT支持服務的中國廠商,再到今年剛剛推出的「2x2x365」快速修復等等,聯想通過長期投入和經驗積累,在服務方面始終領先一步。 並且在2006年聯想又提高了服務質量,如全面的網站服務,完善的自助服務,實用的技術資料和驅動下載,24小時既是工程師收到郵件後會在24小時內予以回復。但是目前其E-mail服務項目只針對家用台式電腦,商用台式電腦、筆記本產品、列印機和伺服器產品的用戶,其它產品用戶只能以電話的方式和其取得聯系。
圖十
聯想始終為客戶利益而不斷創新。它致力於客戶的滿意與成功,追求效率和速度,建立信任與負責的人際關系,給予實施的業務管理與決策,都使得其網路營銷比較成功。不僅僅網站設計得好,在其網址推廣以及產品、服務等方面也做的比較成功。對於其銷售也起到了非常重要的作用,所以在這個網路營銷十分受關注的時代,其銷售額依舊保持上升。
雖然聯想的網路營銷也有者不完善的地方,但是相信其不斷創新的使命下,其網路營銷也將進一步創新,進一步完善,以此來進一步滿足客戶的需求和利益。
㈢ 請結合以上聯想集團的營銷環境因素對其進行swot分析
SWOT也即來,strengths、weaknesses、opportunities、threats,也就是優勢、劣自勢、機會和威脅。一般情況下,分析一個公司的營銷渠道也是從這個公司營銷渠道的優勢、劣勢、機會和威脅這四個方面去考量的。一個公司營銷渠道的優勢是什麼,劣勢是什麼,都屬於營銷渠道的內在因素,是可以改變的,並且能改變的;一個公司營銷渠道的機會和威脅各是什麼,都屬於外部因素,是可能改變的,但是存在不確定性,分析營銷卻倒的機會就要看能夠藉助優勢,規避劣勢,抓住機會,避免威脅等。
㈣ 請問聯想集團公司有何經營策略
做為個人來說.收購聯想收購IBM後對聯想下一步打開國際市場和在自身的筆記本上面引用IBM的一些技術還是有比較大的幫助.
聯想發展到現在.還算比較成功.特別推動AMD CPU的發展起到了很大作用.百分制80用的都是AMD的,也在性價比上提升了與別的品牌的競爭優勢.
唯一一點.沒能在推動中國自主產權的CPU"龍芯"和"麒麟操作系統"上起到領導地位.中國要想做大.聯想要想做強.沒有自主的東西的是不行的.應該學學海爾.一心推出中國人自己的東西.別什麼的技術不成熟.熟練度習慣不一樣了.這不是借口.要是有點中國心的相信都會裝自己的東西,
沒試過.沒推行.肯定不行.要是有個人版.我馬上炒蓋茨魷魚.刪了XP 和Vista.
Vista說是防盜版和病毒的最好系統.剛發布,不還是被兩分鍾破解成了正版,病毒不是輕松饒過了管理員認證.
㈤ 求論文 聯想集團在中國市場的營銷戰略分析
2美國蘋果公司進入中國市場面臨的限制
2.1高額關稅
關稅(Customs Duties or Tariff)是由海關代表國家,按照國家制定的關稅政策和公布實施的稅法和進出口稅則,僅對進出關境自由流通的貨物和物品徵收的一種流轉稅[1]。關稅概念有廣義和狹義之分。廣義的關稅,不僅包括進出口環節的關稅,還包括海關在進出口環節代征的其他國內稅費,諸如增值稅、消費稅等;狹義的關稅就僅僅指進出口環節的關稅。關稅是國家稅收體系中的主要稅種,屬國家稅收,是國際交換和國際化生產中的一種交易費用,是不同民族國家的國民在經濟交換中的利益補償手段,這是關稅的最基本的屬性。關稅的征稅主體是國家,海關只是一個執行機關,代表國家進行徵收關稅。
其中保護職能是關稅保護一國民族工業發展的本質要求,也是世界各國普遍採用的合法貿易保護手段。從歷史來看,關稅對保護一國工業發展、增強國家經濟實力都起到了積極作用。今天,關稅對於民族工業的保護作用依然在國際貿易舞台上發揮作用,只是做法更為間接、隱蔽和多樣化。所以,為了保護中國電子類產品的工業發展,中國一樣對這些產品徵收關稅。因此,美國蘋果公司的ipad、iphone、筆記本電腦等進入中國市場,一樣要繳納關稅。
在2010年,一台I Pad、I phone需要繳納的關稅稅率為:進口關稅稅率為20%,增值稅為17%。換算下來,一台I Pad、I phone的進口關稅是1000元人民幣,已經相當於國產品牌手機比較上檔次的手機價格了。即使中國財政部網站指出:「中國已將一些電子產品如筆記本電腦和數碼相機的進口關稅削減一半,電腦、數字錄像機和照相機的進口關稅將從1月27日起由20%下降到10%。」[2]也就是說,按照原來的20%關稅計算的話,iPad的進口關稅被設置為1000元(152美元)。一個16GB的 iPad在中國的進口關稅是150美元,比美國的很貴。現在稅率將為10%,那麼一台iPad的進口關稅將從1000元降至500元。雖然降了一大半,但是500元關稅相對來說還是高了,特別是中國人民工資水平普遍不高的情況下,關稅額度還是較高,無形增加了美國蘋果公司產品的成本,降低了產品在中國市場的價格競爭力,降低產品銷量,成為制約美國蘋果公司進入中國市場的主要障礙。也一定程度上起到了關稅保護民族工業發展的重要作用。
2.2WTO貿易保障措施
㈥ 聯想電腦公司的商業運營模式和營銷模式
聯想領導談聯想
在2004年底收購IBMPC業務前的連續五年,聯想的主要競爭對手(戴爾)的市場份額與利潤率不斷擴大。聯想集團總裁楊元慶帶領團隊進行深刻地分析和調查,最後得出結論,將PC客戶分為關系型和交易型。
關系型客戶就是指那些大型的、中型的商業客戶,比如政府部門和大中型企業,是長期合作夥伴;交易型客戶主要的就是通過銷售渠道、代理商,到達廣大的個人消費者和中小企業,對這些廣大的消費者來說,他們買的就是一台,買的是具體機器。一個要求按客戶要求量身定做;另一個則是產品推動銷售。
聯想擅長交易型,而IBM則擅長關系型,二者正好形成了優勢互補。雙運營模式在兩個季度之後就卓見成效。2005年全年銷售份額高達30%。
柳傳志說:「這次變革的成果一直到今天還在享有,而且我們加大力度推廣到全世界去。」
成功案例惡:
聯想大客戶行業案例系列一 家得寶案例
從1999年開始,原家世界家居就開始使用聯想PC產品。到目前為止,家得寶一共保有1000多台PC機,幾乎全部都是聯想產品。
家得寶的信息化選擇
家得寶(天津)商業有限公司是一家經營建築裝飾、裝修材料及相關商品的大型專業倉儲式自選連鎖超市,其前身是家世界家居建材超市連鎖,2006年末,全球最大的建材家居零售企業美國家得寶公司對家世界家居進行了收購。隨著家得寶開始將中國作為其亞洲地區業務拓展的重點,家得寶在中國的業務不斷拓展,目前,其業務已經遍布天津、西安、北京、青島、沈陽、鄭州等多個城市。
管理系統保障業務高速運行
有意思的是,家得寶收購家世界家居後,並沒有放棄使用家世界家居原有的信息系統,而是仍然沿用家世界原有的信息系統架構。早在1996年家世界家居創建伊始,公司就決定建立符合本行業未來發展的IT架構,以適應不斷變化的業務需求。根據集團制定的「集束式發展」戰略,家世界購置了一套專門的零售業管理軟體——美國JDA軟體,希望公司從一開始就能夠繼承和發揚國際先進的零售業企業經驗,從商品管理、店面操作、空間品類管理、客戶數據等各方面規范企業的業務流程,有效解決管理控制、管理效率、運營風險、客戶跟蹤等問題,將公司主營業務流程迅速整合起來。
硬體保障彰顯聯想PC精彩
對於家居連鎖企業而言,保證低成本運營是企業生存的關鍵,但在家得寶還是家世界家居的時候,企業在IT設備的選擇上就從未單單考慮成本,最優的性價比是他們采購IT設備時最主要考慮的因素,因此,在家得寶,一些小型機和伺服器,主要是IBM品牌。而PC機,則幾乎百分之百是聯想品牌。
從1999年開始,原家世界家居就開始使用聯想PC產品。到目前為止,家得寶一共保有1000多台PC機,幾乎全部都是聯想產品。
談到采購聯想產品的原因,任慶峰表示,公司之所以多年來一直堅持采購聯想PC,主要是基於品質和服務的考慮。長期以來,聯想PC一直以品質為立身之本,而聯想服務在國內更是有口皆碑。家世界在全國有多家連鎖超市,而聯想的售後服務網點則遍布全國,服務支持非常到位。現在,作為聯想集團的大客戶,家得寶還享有聯想為大客戶提供的特殊高級別專門服務,比如支持產品定製生產,以及唯一的專線鎖定服務。
也正因此,雖然作為全球最大的建材家居零售企業,家得寶與全球主要PC供應商都簽有采購合同,家得寶相關負責人也向任慶峰提起過PC采購品牌問題,但當任慶峰將多年來使用聯想PC的感受向他作了詳細介紹之後,這位負責人改變了自己的想法,當然,令他改變想法的另外一個原因是,收購IBM PC後,聯想已發展成為一家擁有國際化背景的跨國企業集團。
聯想集團是創新的國際科技企業,由聯想及原IBM個人電腦事業部所組成。作為國際個人電腦市場的領先企業,聯想開發、製造及銷售先進的、可靠的、高質素的個人電腦產品,並提供相關的增值服務,為全球客戶提供更好的方案,去提高生產力和競爭力。聯想成功的基礎是讓客戶實現他們的目標:工作高效、生活豐富多彩。
㈦ 聯想的營銷理念是什麼以及它是如何進行營銷組織的
【一向的營銷理念】聯想奧運營銷之路 勝在理念與堅持
早在上個世紀的90年代,人們就已經有了將體育與營銷相互結合的意識。奧運作為全球最大規模的體育盛會,受到了來自全世界的矚目,其中更是蘊涵著無限的商機。而藉助奧運之機,打造黃金品牌,進行營銷突圍對許多企業來說是個千載難縫的機會。
自2001年7月13日北京申辦奧運成功的那一刻起,新的一輪「奧運營銷」便已經拉開了序幕。對於許多企業而言,這無疑又是一個全球化的機遇。不過對於許多中國企業而言,由於從未有過「奧運營銷」的經驗,恐怕這條路顯得並沒有想像中那麼好走。
2004年3月26日,聯想集團在北京與國際奧委會簽署合作協議,宣布其正式成為第六期國際奧委會全球合作夥伴(TOP贊助商),是奧運歷史上首次獲此資格的中國企業。
直至現在,聯想的奧運營銷之路已經不知不覺已經走過了4個年頭。據《每日經濟新聞》報道,聯想自贊助奧運後其知名度從62%提高到了68%,品牌美譽度從53%提高到了62%,聯想的品牌價值從2004年的307億元到目前已經提升了200多億。
聯想成功的「奧運營銷」戰略為許多中國企業作出了榜樣!不但如此,聯想希望借奧運會加快其國際化步伐的目標也得到了有效的實現。
將奧運文化與品牌相融合
傳統的贊助與冠名方式是「奧運營銷」中最直接並且也非常有效的方法,也是如今運用得最多,投資巨大的方法之一,這種方式被一些大企業所用,如可口可樂、VISA等知名品牌。而聯想在此基礎上,更進一步的提出了將奧運文化與品牌融合的理念,這是其「奧運營銷」戰略中的一大亮點。
「通過幾年來聯想贊助奧運會,我們總結出,一個企業如何做好策劃,使奧運的文化內涵與自己品牌有很好結合,就能(在營銷上)有很好的收獲。」 聯想集團負責奧運營銷的副總裁李嵐表示。
從2007年開始聯想的「奧運營銷」戰略步入了一個新的階段,除了傳統的廣告投入以外,眾多圍繞奧運的活動逐漸開始啟動。聯想的火炬傳遞計劃、全球奧運冠軍計劃、千萬客戶回饋計劃等都意味著聯想的「奧運營銷」進入了一個沖刺階段。而奧運火炬「祥雲」的奪魁,更是將聯想的「奧運營銷」帶入高潮。
奧運火炬「祥雲」
「按照北京市名牌資產評估有限公司的數據,從2004年到2006年,聯想品牌在拿到奧委會全球合作夥伴成員的這段時期,品牌價值從307億元提升到了607億元,今天聯想設計火炬的發布,也許讓這個價值又大幅增值了。」聯想集團高級副總裁兼大中華區總裁陳紹鵬如是說。
而通過近期聯想公布的2008年「奧運營銷」戰略,包括奧運倒計時及系列奧運公益宣傳,奧運聯想千縣行、奧運百城巡禮、奧運科技快車等全國巡迴活動等等。我們不難發現,在秉承奧運文化與自身品牌融合的理念的同時,聯想更是將自身的渠道及推廣策略引入其中。
真正的奧運營銷與品牌精品打造過程,除了賽事本身以外,如何能借用奧運資源,結合自己的產品創造出一種「本土奧運文化」,也很重要。
【營銷活動】聯想推萬元高端游戲PC 價值營銷理念成功落地
2008年10月13日,在奧運倒計時300天的日子裡,聯想迄今為止最高端的家用PC--鋒行King在京正式發布。至此,在網路上廣為流傳的「史上最牛PC」在經歷一個月的觀望與揣測後終於高調現身。從其史無前例的超高配置、無敵的綜合性能、獨創的外觀設計還有不菲的價格來看,聯想鋒行King無疑樹立了中國高端PC的新標竿。
「史上最牛」電腦叫價近4萬元
目前,聯想鋒行King接近4萬元的價格,已經超過了一輛小排量汽車。此前,聯想頂級台式電腦最高大約2萬元,鋒行King的問世將此價格上限拉高了一倍。
不過,讓記者好奇的是,被聯想稱為「史上最牛」的電腦究竟配置了哪些部件,敢叫出讓人瞠目的、相當普通電腦10倍的價格呢?據悉,該電腦處理器採用了英特爾當前國內最高端的家用4核CPU,核心頻率為2.93G,擁有8MB超大二級緩存。此外,4G DDR 800超大內存,大到1T的海量硬碟,高性能獨立顯卡Geforce 8800ultra,5ms極速響應的22英寸寬屏大液晶顯示器,都是豪華電腦的標配,滿足玩家的游戲需求。此外,同時考慮到用戶和電腦的「健康」,還採用了聯想特有的智慧溫控調節技術,納米防輻射塗層、智慧降噪技術等。
當然,作為人稱「史上最牛PC」的鋒行King,絕不僅僅是高配置這么簡單。為了讓鋒行King更加符合游戲玩家的使用習慣,進一步提升整機的人性化與使用舒適度,聯想力邀《魔獸世界》游戲中具有「中國人族皇帝」之稱的WE.Sky和 「暗夜精靈之王」Moon參與前期設計,根據玩家苛刻的使用體驗進行實用新型改良,使之成為最適合游戲玩家使用的至尊裝備。
首推訂單銷售模式
聯想消費台式電腦總經理王忠表示,過去聯想做的更多的是去提升產品性價比,更多的去加強快速的周轉率。但是現在消費者成熟了,有一部分消費者需要精緻的電腦,有一部分消費者需要性能高的電腦,這些特殊的市場需求都促使聯想必須推出有高附加值的電腦,這也是聯想年初提出的價值營銷的成功落地。
聯想鋒行King正是在這一背景下推出來的。聯想發現在消費PC市場中,游戲玩家占據了一個相當大的市場份額,不過在此之前,市場一直苦於沒有合適的產品推出,而這次鋒行King的面市,其價格和玩家自己組裝的成本差不多,將是吸引玩家購買的主要理由。同時,這款機器也是聯想試水高端市場做的一次嘗試。
據聯想集團副總裁夏立向本報記者透露,由於這款電腦市場定位特殊,聯想台式電腦也首次採用了訂單生產的銷售模式。也就是說,聯想待接到用戶訂單後再生產產品。
實際上,中國PC市場在經歷了一系列同質化與低價的風潮後,豪華與高端台式PC的發展勢頭卻越來越明朗起來。此次聯想推出「史上最牛PC」鋒行King,不僅表現出聯想作為國內PC領導廠商正式進軍高端PC市場的決心,其賦予鋒行King獨特的奧運價值以及邀請電競大師參與PC設計的大膽嘗試,無疑也為國內PC的發展探索出了一條重要的出路。
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㈧ 聯想公司經營管理戰略是什麼
從l1名員工、20萬元人民幣貸款起家,歷經10餘年時間,聯想公司不僅享譽中國市場,而且還走出國門,成為—個年出口創匯超過5000萬美元、擁有20多個海外分公司、累計盈利近億元的跨國橫向經營計算機集團,這在計算機發展起步晚,相關產業落後的我國不能不算是一個奇跡。隨著世界經濟的逐漸一體化,企業走向國際市場已成為一種潮流,分析聯想公司跨國經營的成功經驗,對我國正在或打算從事跨國經營的企業,都具有非常重要的意義。
聯想公司是由中國科學院創辦的科技開發企業,成立於1984年 l1月,主要從事計算機生產、維修、技術服務以及計算機軟體開發,公司的跨國經營始於1988年,最初只是在香港設立了分部,到1991年,公司已發展成為一個全球性的跨國公司,除了包括北京聯想和香港聯想兩大部分外,還在美國的洛杉礬、費城,加拿大的多倫多,德國的柏林、德斯多夫,澳大利亞的悉尼,新加坡以及中國國內設有24個分公司,年度經營額達10億元人民幣,累計盈利超過8000萬元。聯想公司的跨國經營之所以能取得如此的成就,起決定作用的是其正確的跨國經營策略,具體來說,主要有以下幾點:
一、「取長補短,優勢互補」
選擇正確的合作夥伴
聯想公司以中國科學院為後盾,有著雄厚的技術開發實力,這是其主要長處;但在計算機國際市場營銷方面,聯想公司既缺「硬體」海外銷售渠道和關系,又缺「軟體」國際營銷經驗和優秀的國際營銷人才,所以這無疑是其薄弱環節。為了揚「技術」之長,避「國際營銷」之短,聯想公司進軍海外市場的第一步,並不是貿然投資創建自己的銷售渠道和關系,而是在香港尋找到合適的合作夥伴:香港導遠公司和中國技術轉讓公司,於1988年初,建立了一個合資經營的計算機銷售公司香港聯想電腦公司。
香港導遠公司和中國技術轉讓公司都不是實力雄厚的大公司,聯想公司選擇這兩家作為合作夥伴,可以充分發揮自己已形成的技術優勢,而不會受制於人;同時,兩家合作夥伴的優勢,又可以彌補聯想公司自己的不足:中國技術轉讓公司是中國銀行、華潤集團公司、中國保險公司等幾家大公司投資經營的,有財政實力和信譽,可以保證合資公司得到貸款。香港導遠公司是由幾名畢業於英國倫敦大學計算機專業的年輕人創辦的,其資本並不雄厚,技術開發實力也不能與聯想公司相比,但這家公司有一個重要的優勢,即它有在國際市場上進行計算機銷售的經驗,熟悉海外市場,有一定的渠道和關系。這樣,香港導遠公司的優勢恰好彌補了聯想公司「國際營銷」的短處,再加上中國技術轉讓公司的資金支持,使得三方各出資30萬港元創辦的、以海外貿易為主的香港聯想電腦公司取得了極大的成功,該合資公司開辦當年,營業額就達到1.2億港元,不僅收回了全部投資,而且還拿出100萬港元購買了香港一家有生產能力的Quantum公司,為香港聯想公司自行研製開發產品建立了一個基地。
二、「兩頭在外,中間在內」
合理的價值鏈地理布局
企業跨國經營,實際也是企業的價值鏈在地理上的拓展。價值鍵的地理布局,即決定企業內部的價值活動,哪些應當安排在國內,哪些應當安排在國外,它直接影響到企業跨國經營的業績。聯想公司根據計算機產業的價值鏈構成特點以及大陸和香港的經營環境特點,採取了「兩頭在外,中間在內」這一合理的價值鏈地理布局。
所謂「兩頭在外」,是指聯想公司將價值鏈的最上游環節和最下游環節(如圖l),即產品開發和產品市場銷售這兩大環節,設置在香港聯想。香港作為一個世界轉口中心,同大陸相比,市場更為完善也更為國際化,信息渠道也更為暢通,將產品研製開發和產品市場銷售這兩大環節放在香港,使得聯想公司的技術人員可以及時獲得市場信息和技術信息,了解市場和技術兩方面的進展,從而縮短公司產品的開發周期,使公司的計算機產品可以緊跟國際潮流。
「中間在內」,則是指聯想公司將價值鏈的中間環節,即計算機產品的批量生產環節放在大陸如深圳等地的生產基地進行。大陸的勞動力成本、房地產價格都遠低於香港,將生產環節放在大陸,可以大大降低生產成本。聯想公司除廠自己在深圳等地投資建設批量生產工廠外,還同國內其他廠家發展委託加工的合作關系,這樣既避免了大量投資與基建,又能在訂貨量增大時保證供應。
三、「田忌賽馬,以上對下」
正確的產品定位
自1988年底買下香港 Quantum公司後,聯想計算機公司就利用Quantum的廠房設備著手搞產品開發。
此時香港聯想雖然已取得廠較大的成功,但是,同當時國際市場上已有的大型計算機生產廠商,如 I B M、COMPAQ、 AST等相比,聯想公司無論是在技術、資金實力還是品牌聲譽上都相去甚遠,為此,公司決定避開這些實力強勁的廠商,而以台灣、香港的廠商作為競爭對手,採取所謂「固忌賽馬,以上對下」的策略,將自己的產品定位於檔次較低的國際通用產品。
聯想公司以中國科學院計算機研究所作為後盾,擁有40多名高級研究人員和工程師,有多年的豐富經驗,因此,在技術實力上同眾多的港台廠商比,可以說是一匹名副其實的「上等馬」。但在產品定位上,聯想公司卻以「下等馬」自居,選擇了檔次較低的國際通用產品為開發目標:在產品技術層次上,選擇技術層次較低,但應用面廣、市場大、易於商品化的微型機產品,而不是搞大型機、小型機等高層次產品;在微機機型上,先選擇微機產品中的低檔機型286,而不是先搞高檔機型;在產品形式上,從開發板級產品入手,而不是一開始就開發整機。這種以「上馬對下馬」的策略,確保了聯想公司產品的競爭優勢,使得聯想公司在與港台廠商的競爭中「游刃有餘」,為公司今後的進一步發展奠定了堅實的基礎。
四、「放長線,釣大魚」
高質低價的銷售策略
巨大的市場潛力,吸引了越來越多的廠商進入到微機領域,使得微機市場的競爭愈演愈烈,與此同時,微機的生產技術也日趨成熟,這兩方面因素造成微機廠商之間的競爭越來越以品牌為重。聯想公司認識到,要想在激烈的競爭環境中生存並且獲得發展,沒有品牌支持是不可能的。為此,公司決定「放長線,釣大魚」,採取「高質低價」的銷售策略,不惜犧牲短期利益,以提高公司的知名度,創立自己的牌譽。
本著「以上對下」的策略,聯想公司在產品開發上首先選擇了286機型,在開發和生產聯想286產品時,聯想公司高度重視質量管理,嚴格要求采購、製造及外加工每一個環節,使其產品質量在同類286產品中雄居上乘。由於嚴格的質量要求,以及採用高檔的元器件,使得公司產品的成本超過了台灣和香港的廠商。但公司並沒有因此將產品的價位定得很高,而是採取了低價策略,每件產品比香港市場同類產品的價格低 l一2美元。這種「高質低價」策略在實施之初,使聯想公司蒙受了較大的損失,公司每月銷售8000塊板,不但不能盈利,還要虧損 l萬多美元,連續幾個月,共賠了近10萬美元。這些虧損由香港聯想公司的貿易盈利來彌補。然而,由於286產品的市場壽命期很短,這種虧損的態勢並沒有持續很久,而聯想公司卻因此創立了自己的聲譽,吸引了一大批忠誠的用戶。當286產品逐漸被淘汰,聯想公司推出了自己中高檔的386和486微機,憑借已創立的良好品牌形象,聯想公司產品的銷售獲得了極大的成功。香港聯想集團董事局主席柳傳志曾經對記者透露,該公司生產出口的主機板和顯示卡1993年達到500萬塊,居世界第三位,因此而獲得的豐厚利潤也很快彌補了早先低價銷售286微機的虧損。總之,正確的經營策略是聯想公司跨國經營取得成功的關鍵,我國其他企業在從事跨國經營時,應汲取聯想公司的經驗,立足長遠,制定正確的經營策略:在投資方式上,資金實力不足時,應以合資經營為主;採取合資經營時,應認清自身的優劣勢,選擇合適的合作夥伴,做到既不受制於人,又能取長補短;應做好價值鏈的合理布局;應掌握競爭對手之所在、之所為,採取合適的競爭戰略;應採取合適的策略,力爭創立自己的品牌等。
㈨ 聯想公司的營銷策略和他的企業文化
個人認為聯想的營銷策略是:合理的價位享受高質量的多品牌戰略。回我們說營銷策略包括答:價格,產品,渠道和促銷。聯想主要特色在產品上,我們看它的產品,它的產品多種多樣,就筆記本而言,就包括:thinkpad ,ideapad兩種,thinkpad主要針對商人比較貴, ideapad主要針對大學生等平民,比較實惠。這樣擴大了消費面,你可以看到,在兩種pad裡面,還分系列,什麼G系列,Y系列等等,每個系列又有不同特點,如超值實用,新潮時尚等等,選擇多多每一個人都能選擇適合自己的。這就是所謂的多品牌效應。說到「合理的價位享受高質量」,聯想的價格,拿thinkpad來說,價格絕對不算貴,但和DELL,蘋果的配置啥的差不多。這年頭光價錢便宜已經不是足夠吸引人的賣點了,你花十元買個一體台式電腦,第二天就分體了,有啥用。因此,人們買電腦的需求變了,人們不再只滿足於價格的合適與否,人們更強調質量與價格並存,因此,買電腦的策略也要變。話快說完了,最後祝我們國產的聯想能夠越走越遠!話外:親,你買電腦了嗎?要支持國產嗷!
㈩ 關於聯想的市場營銷
我國計算來機行業的市場營銷現狀:1區域源帶動整體2渠道引領市場3百家爭鳴4集中化5優勝劣汰6兼並重組
聯想公司市場營銷策略的成功之處:1穩定的服務支持2可靠地品質保障3良好的廣告氛圍4准確的市場定位5技術的廣泛應用開發6牢靠的精英團隊