❶ 購物網站分析報告
有關淘寶網分析
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一種和普通的事情。我在淘寶網站曾經埋過一本書。淘寶網站設計方案主題鮮明,版式,目錄結構設計相緊密,網頁形式與內容相統一,多媒體功能的利用,總體的界面給人的感覺很友好。
淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站,所以,淘寶的目標客戶,無疑就是在網上開店的賣家,在淘寶上可以免費開店,這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們,現在沒有什麼經濟實力,淘寶對於我們來說也非常的好。
淘寶是電子商務網站的一個成功案例,是C2C經營模式的典型代表。整個的商業模式是:用戶注冊——身份認證——發布信息——購買——付款到支付寶——發貨——確認收貨——打款到商家——信用評價。
淘寶網站的右上方有一個免費注冊按鈕,這個免費注冊就無疑增加了淘寶的人氣。
淘寶又一個強大的支付系統,這個這付系統就保證了消費者購物安全性。「支付寶」它是一種針對網上交易特別推出的安全付款服務是淘寶與工行、建行、農行和招商銀行等聯手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網上買家先將貨款打到支付寶賬戶上,支付寶確認到賬之後通知網上賣家發貨,買家在收到貨物確認無誤之後通知支付寶,支付寶再將貨款轉付賣家。支付寶的出現,無疑使得交易更安全,誠信,免去了交易雙方的後顧之憂。當然,這也就是淘寶發展很快的原因之一。
淘寶的內容更新的是非常的快,在首頁,有一元拍,荷蘭拍賣區,二手,新店鋪等等,像這些內容,幾乎每天都在變,因為淘寶的拍賣,是跟據時間來排名的,越到離拍賣時間越短就越靠前前。還有就是公告欄,時時發布信息,讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規則。還有,淘寶還有店小二,客服,及時處理用戶的一些問題,建議及投訴。
淘寶還有一個網路服務系統。 A、 淘寶旺旺。使得您的溝通更及時,服務更貼心,交易更快捷。 B、 電子郵件系統。淘寶的電子郵件,及時提醒您交易的動態,保證每一筆交易都不會漏掉。當然這對於我們消費者來說,也是有好處的,我們如果遇到什麼問題,可以很方便的與賣家聯系,尋求解決的方案。
淘寶網上交易平台的模式
2003年以來,國內網上銷售形式起了變化:由於各網站資信層次不一,激增的新網民急需一個第三方的認證,以避免和減少網路欺詐和商務陷井。於是象淘寶、一拍等拍賣網站應勢而上,與1999年8月成立的易趣相互競爭的局面。現在國內的電子商務己由資信不一的個人商務網站和門戶網站時代轉向有信譽保障的電子商城時代。現階段我國消費者對網上購物狀況的評價是「痛並快樂著」,而這其中痛的指數要高於快樂指數。
美國《福布斯》雜志一篇題為《淘寶反擊eBay》的文章將阿里巴巴和eBay、Amazon並稱為全球三大電子商務公司。截至2004年底,通過阿里巴巴平台進出貿易的總額已經超過100億美元。早在2002年,《福布斯》便對馬雲和他旗下的阿里巴巴加大關注力度,馬雲因此成了《福布斯》2002年的封面人物,由此表明中國電子商務已經成為海外關注中國互聯網的最新熱點。2005年8月8日《福布斯》報道:「雅虎並購阿里巴巴30%的股份,價值十億美元。」而在所有的報道中,上海的《第一財經日報》關於此事的報道引起了人們格外的注意。它的標題是《阿里巴巴鯨吞雅虎中國、雅虎十億美元陪嫁》。2005年8月11日,阿里巴巴在北京、矽谷、東京三地同時召開新聞發布會,主題是:「阿里巴巴全面收購yahoo中國,10億美金打造互聯網搜索!」馬雲宣布阿里巴巴全面收購雅虎中國所有的資產,這其中包括雅虎的門戶、一搜、IM、E—MAIL、3721網路實名,還有雅虎一拍網上所有的資產。同時雅虎給阿里巴巴公司投入十億美元的現金,成為阿里巴巴重要的戰略投資者之一。馬雲說:「合作的主要目的是為了電子商務、為了搜索引擎。其實我們是比網路更高,全世界的電子商務離不開搜索引擎,全世界的搜索引擎也離不開中國的搜索引擎。電子商務有四大主要的體系,第一是信用體系,第二是要具有強大的市場,所以在信用體系當中我們推出了誠信通。我們覺得未來發展電子商務跟搜索引擎是密不可分,所以信用、市場、支付和搜索將成為中國電子商務的四大護法。我們也相信這次合作對中國經濟的影響也會產生很大的作用。」
阿里巴巴2003年4月創辦的淘寶網現躍居國內C2C(個人對個人)首位。淘寶的用戶群主體為18至35歲的城市中青年人。網上一些成熟的大賣家往往從阿里巴巴進貨降低成本,再在淘寶網上銷售。淘寶有位用戶就是通過這種方式把MP3和鞋子生意做到波蘭去了。
eBay在2004年以1.5億美元追加投資收購易趣,並實現了平台對接。2005年3月31日出版的美國《福布斯》雜志刊登標題為《淘寶反擊eBay易趣》的文章顯示,淘寶網占據了中國C2C市場銷售的41%,eBay易趣為53%。在此之前兩年,eBay易趣市場份額超過80%。而今年第一季度,淘寶成交總量超過10億人民幣,網站PV訪問量達到9000萬,用戶數超過700萬。淘寶近期電視廣告「克隆」了《天下無賊》中的片段——傻根說:「有支付寶,沒賊!」到5月27日為止,支付寶用戶數超過200萬,目前已經有很多淘寶和阿里巴巴以外的用戶使用支付寶,包括另一家C2C公司eBay易趣。網上又傳來eBay總裁惠特曼要坐鎮上海的消息……
作為全球三大電子商務公司之一,阿里巴巴已經成為中國電子商務B2B模式的代表;淘寶作為阿里巴巴旗下網站,在亞洲購物網站中現排名第三,正成為中國電子商務C2C模式的代表。對於阿里巴巴網上淘寶的模式,馬雲認為有別人學不到的三件法寶,那就是用心服務、四面開花、實力制勝。淘寶通過規范自律,自我完善,以人為本,放水養魚,做大市場。馬雲承諾:「我們兩年前成立公司承諾三年以內,商界最重要的不是錢,是信用,明年7月10號以前不收費。」與eBay易趣等其他網站相比,淘寶在注冊時身份認證更為嚴密,採用實名認證,符合我國國情,淘寶的作用相當於電子商城平台及「放心稱」,在支付寶交易中為買賣雙方提供企業信用擔保,並根據交易結果由雙方自主進行評價,確定星級建立個人信用指數。因而淘寶現在的人氣最旺、服務較好,建站方便,入駐者日益增多,前景看好。
淘寶交易流程
1.淘寶的用戶許可權
淘寶網(www.taobao.com)採用會員制,只對注冊會員提供交易服務,對交易的物品稱「寶貝」。另外淘寶提供第三方支付工具——「支付寶」,幫助交易雙方完成交易,提高網上交易的信用度。有類似QQ的即時交易溝通工具「淘寶旺旺」等,目地是讓交易雙方更加方便快捷的進行網上交易。淘寶還提供留言管理、站內信件、淘寶社區等非實時的會員交流、協商方式。淘寶社區作為一個反饋論壇,有專人管理,回應「淘寶人」的發貼,仁者見仁,智者見智,促進了淘寶自律機制的動態發展。
其他人進入淘寶網只可以瀏覽淘寶用戶的電子店鋪和商品,也可使用淘寶網的搜索工具進行搜索。
2.淘寶的注冊認證機制
用戶通過虛擬的會員名、e-mail進行注冊,稱為注冊三部曲:填寫信息、激活賬號、注冊成功。為了防止程序惡意注冊設定校驗碼程序,激活程序有兩種方法:email和手機(一個手機號只能激活一個用戶賬號)。用激活的用戶賬號登錄集買家、賣家管理和交易工具於一體的「我的淘寶」網頁,就可以選擇購買寶貝了,還可以發布求購信息讓賣家找上門來。
對於賣家則要求通過實名認證,再發布10件寶貝,才可以在淘寶網上開店,淘寶現為賣家提供電子店鋪主頁、櫥窗位等供商品展示。賣家發布商品,可以根據其信用情況採用「一口價」、單件拍賣、「荷蘭拍」等方式,並可管理「紅包」(用於支付寶交易中的虛擬優惠券,由發紅包的賣家負擔)。信用等級不滿一心或注冊時間不滿一個月的賣家發布手機類、筆記本電腦類、數碼相機類、MP3隨身聽類、汽車/摩托/自行車類必須選擇使用支付寶,否則將自動放入倉庫。到期沒有賣出的商品,可以到虛擬倉庫中重新上架發布,時間重新計算。用戶還可參加淘寶組織的各類產品促銷、廣告活動。
3.淘寶的實名認證
登陸淘寶網,在我的淘寶點擊「實名認證」,進入認證申請頁面,會出現選擇框「個人認證」和「商家認證」。填寫所需資料,並提供在有效期內證件(有效期3個月內的證件不予受理)和固定電話登記。未滿18周歲不可以成為淘寶的認證會員。通過認證的會員不允許修改真實姓名和身份證號碼。
提交證件有兩種方式:電子版本身份證照片,可數碼拍攝或原件掃描。傳統模式傳真和信件方式。個人認證可用證件:身份證、護照、駕照、軍官證、戶籍證明(戶籍證明必須原件郵寄);澳門會員需提供回鄉證;台灣會員需出具台胞證及大陸擔保人身份證明,同時須提供大陸擔保人聯系電話;非中華人民共和國證件的會員,必須有國內的擔保人同時上傳身份證明和聯系電話。
商家認證是指具有法人資格的商家所進行的認證,不包括無字型大小的商店。商家認證需提供:有效身份證件、公司營業執照、授權委託書(視情況,需要時提交)。必保證在淘寶上出售的商品與營業執照中經營范圍相一致,否則淘寶有權追究責任。如使用支付寶時無法提供公司賬號的,建議申請個人認證,否則將會導致支付寶無法匯款到賬。
淘寶與全國公安部下屬身份證查詢中心合作,將認證資料交由國家有關部門進行核對認證,並進行固定電話審核。驗證需三個工作日,並以站內信件、電子郵件或者電話通知結果。淘寶承諾不會將您的信息泄露給第三方用作商業用途。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
4.淘寶的實名認證法律分析
第一,盡管世界上諸多國家包括我國都已經出台了電子簽名法或者在相關的法律當中認可了電子簽名的法律效力,但是在電子商務中尤其是B2C、C2C交易中鮮有電子簽名技術的應用,即便是電子商務如此發達的美國也如此。電子簽名在電子商務中的應用的前景還有待於從各個層面進行推廣;
第二,在目前網路法律制度還不健全的時代,自律機制非常重要,網路交易的有效性和真實性在一定程度上能夠反映這個國家的信用機制的完善程度。相對而言,國外的電子商務信用體系相對較高,其交易身份認證多與信用卡等銀行信用記錄掛鉤,而我國則更多的是通過手機和身份證等方式進行;
第三,淘寶的實名認證只針對賣家,只買不賣的部分淘寶用戶還處於虛擬狀態。假如買家是限制行為能力人,如18歲以下的未成年人來淘寶,將造成一些買賣合同效力的不確定性,有損交易安全和交易效率。容易造成買賣雙方的信用指數上的不均衡,賣方是實對實,買方亦真亦幻;
第四,電子郵件在交易者的身份認證機制中起著重要作用,許多電子商務網站均將用戶的電子郵件作為聯系用戶和確認用戶諸多信息的重要聯系方式。淘寶使用電子郵箱也可注冊,由於國內電郵的狀況堪憂,因而其安全性、有效性和真實性還值得探討。當然,也有部分服務好的電郵,如雅虎電郵。其實阿里巴巴是可以整合這些資源的,要求用戶選擇使用如雅虎中國的電郵來注冊。
5.淘寶對商品和交易的管理
淘寶建立投訴機制,對炒作信用度、哄抬價格、知識產權侵權之商標侵權、銷售行為侵權、外觀設計侵權、著作侵權等行為進行自律。在「我的淘寶」網頁上有「我要投訴」、「我要舉報」等按鈕。
投訴分為以下7種:收款不發貨;收貨不付款;網上描述與實物不符;惡意評價;網上成交不買;網上成交不賣;賣家拒絕履行支付寶交易。
舉報分為以下5種:哄抬價格;炒作信用度;發布廣告信息;商品發布違規;知識產權侵權。
如果會員被投訴或者被舉報信用炒作,該被投訴或舉報會員應提供相應的憑證證實自己的交易是真實有效的,以供淘寶核實;如果被舉報方出具虛假偽造的憑證,一經查實,淘寶有權利查封其電子店鋪。
淘寶要求買家盡量使用淘寶旺旺與賣家進行聯系,只有旺旺上的聊天記錄截圖才能作為發起投訴時的有效證據。
淘寶發布了禁止和限制交易物品管理規則、重復鋪貨商品管理規則、商品價格、郵費不符商品管理規則、信用炒作商品管理規則、廣告商品管理規則、嚴重放錯類目商品管理規則、亂用關鍵字商品管理規則、無圖片商品管理規則、商品管理臨時規則等自律規則。違反淘寶商品發布規則,累計被刪除和下架達到30件商品的賣家,將被限制1個月發布商品的權力,同時將會關閉其電子店鋪並將沒有買家出過價的商品自動下架。滿30件,限權處罰實現後商品刪除數清零,重新計算滿30件刪除繼續限權1個月。
6.淘寶網用戶使用支付寶交易流程
買家在淘寶網上找到喜歡的寶貝,點擊「立即購買」,輸入購買的數量、選擇運送方式、校驗代碼、選擇收貨地址;確認無誤後點擊「確認無誤,購買」。核對拍下的寶貝信息;確認無誤後,選擇付款方式。還可以選用「購物車」程序進行購買。
買家拍下後,賣家可以在已賣出的商品中看到交易狀態為「等待買家付款」。
在買家付款前,雙方可以用淘寶旺旺、站內信件、Email等各種實時非實時的工具進行協商。賣家還可以進入支付寶交易管理中,重新調整物流的承運商和調整給買家的折扣。找到需要修改價格的商品,點擊「修改交易價格」。可選擇修改物流承運商和調整給買家的折扣。修改成功,系統會發送一封包含本次交易信息修改內容的郵件給買家確認。
當買家付款到支付寶後,系統會通知賣家發貨。賣家可以自己找物流承運商發貨,核對交易信息無誤後,輸入承運公司名稱和承運單號碼,點擊「確認發貨」。
賣家也可以選擇支付寶推薦的物流承運商發貨,核對交易信息無誤後,輸入物流來上門取貨的時間及取貨地址,點擊「通知物流公司上門取貨」,系統會根據物流公司的反饋自動確認已發貨,買家看到的交易狀態會變為「賣家已發貨,等待買家確認」。如果系統沒有自動確認已發貨,賣家可以在「交易管理」中查詢本次交易,填入承運單號碼,點擊「確認發貨」。
完成發貨,系統會發送一封包含發貨相關物流信息的郵件給買家。
買家確認收到貨後,交易狀態會顯示為「交易成功」,支付寶會將錢打入賣家的「支付寶賬戶」。
如果交易雙方相當信任,可以發起「即時到賬交易」,在買家完成付款後直接到達賣家的「支付寶賬戶」中。此交易過程不受「支付寶交易」保護,交易風險自擔。
7.淘寶交易狀態超時規則
淘寶支付寶作為電子交易中的第三人先收取貨款,以促買賣合同生效履行,起到鑒證人和擔保人的作用,避免了大部分交錢拿不到貨,發貨收不到錢的情況,提高了交易成功率。超時規則是為了避免貨款不確定的狀態。
淘寶認為,網路交易必須是能夠促進交易效率的提高,這是一個基本的命題。
等待買家付款。自創建交易時起或賣家最後修改時間後7天買家逾期不付款,默認關閉交易。
等待賣家發貨。自支付寶收到買家付款一天後賣家逾期不發貨,允許買家申請退款。
等待買家確認收貨。自賣家發貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後買家逾期不確認收貨,也沒有申請退款,默認完成交易,付款給賣家。如用快遞發貨10天後,買家仍未確認收到貨,也未申請退款,支付寶將自動打款給賣家。此規則適用於支付寶推薦物流之外的所有快遞。郵寄方式根據賣家在網上所登記的為准。
等待買家確認收貨。自買家簽收3天後(賣家使用支付寶推薦物流時)買家逾期不確認收貨,也沒有申請退款,默認完成交易,付款給賣家。
8.淘寶買家申請退款規則
賣家同意退款,等待買家退貨。等待賣家確認退貨自賣家發貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後,或自買家簽收3(賣家使用支付寶推薦物流時)天到期後,系統會要求賣家上傳憑證。自要求賣家上傳憑證之日後14天賣家已發貨,買家已申請退款並聲明未收到貨,賣家逾期未上傳憑證,默認完成退款,按退款協議退款給買家。
等待賣家同意退款協議。自本退款單上次修改之日後15天賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議退款給買家。
賣家拒絕買家條件,等待買家修改條件。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未修改退款協議,默認關閉退款,付款給賣家。
賣家同意退款,等待買家退貨。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未退貨,默認關閉退款,付款給賣家。
等待賣家收貨。買家發出退貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後賣家逾期未確認收貨,默認完成退款,按退款協議退款給買家。
❷ 淘寶新開店鋪怎麼推廣
我們都知道淘寶的購買量成交量是非常大的,所以很多賣家都在入駐淘寶,但是新店入駐是一張白紙,尤其是賣家剛接觸電商不會運營自己的淘寶店,我們今天就給大家說說淘寶新店怎麼推廣
淘寶新開店鋪怎麼推廣【推廣目標:】 網店策劃建設階段的推廣:也就是從網店正式發布前就開始了推廣的准備,在網店建設過程中從網店結構、內容等方面對google、網路等搜索引擎進行優化設計;網店發布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網店的名單)、購買2-3個網路實名/通用網址、與部分合作夥伴建立網店鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網店發布企業新聞。 網店增長期的推廣:當網店有一定訪問量之後,為繼續保持網店訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網店投放網路廣告(包括計劃投放廣告的網店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作夥伴進行資源互換; 網店穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網店來進行輔助推廣。 推廣效果的評價:對主要淘寶網店推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網店流量統計分析,必要時與專業網路顧問機構合作進行網路營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。 上面的這個案例並不是一個完整的淘寶網店推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的淘寶網店推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論: 第一, 制定淘寶網店推廣計劃有助於在淘寶網店推廣工作中有的放矢,並且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。 第二, 第二,淘寶網店推廣是在網店正式發布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網店設計階段就應考慮到推廣的需要,並做必要的優化設計 第三, 淘寶網店推廣的基本方法對於大部分網店都是適用的,也就是所謂的通用淘寶網店推廣方法,一個網店在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四, 在淘寶網店推廣的不同階段需要採用不同的方法,也就是說淘寶網店推廣方法具有階段性的特徵。有些淘寶網店推廣方法可能長期有效,有些則僅適用於某個階段,或者臨時性採用,各種淘寶網店推廣方法往往是相結合使用的。 第五, 淘寶網店推廣是網路營銷的內容之一,但不是網路營銷的全部,同時淘寶網店推廣也不是孤立的,需要與其他網路營銷活動相結合來進行。 第六, 網店進入穩定期之後,推廣工作不應停止,但由於進一步提高訪問量有較大難度,需要採用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網店的計劃等。 第七, 淘寶網店推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在淘寶網店推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網店的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了淘寶網店推廣的成效,因此網店訪問統計分析報告對淘寶網店推廣的成功具有至關重要的作用。
通用推廣方法1、簽名檔 一定盡量用自己店上比較出色的產品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什麼東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話,可以用動畫的,那樣的效果會最好點。 2、努力發貼 (1)淘寶論壇回帖、發貼。 回精貼,一定要速度,但也要認真。如果你沒有搶到前排,那你就認認真真的回貼吧。建議大家多去「經驗暢談居」「 淘寶雜談」「 曉涵搜店」等一些熱門版塊的申精通道里回。 (2)幫派發貼、回帖。 在人氣高的幫派里發貼、回貼。文筆出眾的可以自己寫好帖,文筆不是很好的可以模仿精帖再寫帖,把帖子發到一些相關的人氣高的幫派里。 (3) 淘吧發貼、回帖或發回求購貼。 在淘吧發貼回貼和幫派、論壇都是差不多的。我們可以重點關注回求購貼。 盡量去論壇轉轉,去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學學人家是怎麼成功的!別忘了給人家空回貼,如果不回的話,簽名檔就發揮不出來他的威力了!
3、商品名稱 商品的名稱可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱可是有規定字元的哦!30個字以內,所以我們盡量要取些比較實用的商品名,比如加上自己的店名,促銷,新款,低價等等比較熱門的字元!盡量用完30個字元,這樣子人家搜索,促銷,新款的時候,就有可能把你的商品展現出來!! 4、在旺旺上發廣告 旺旺消息群發。 將旺旺里的好友分好組,把你的廣告發到組里。但是不利的是一旦廣告信息群發被組里的朋友接收到然後舉報的話,你將會受到處罰。 把你的淘寶店鋪優惠信息放在旺旺快捷回復第一名。 有時你不在電腦邊時,如果買家要咨詢你一些常見的問題,比如:發什麼快遞?等等。那麼你可以將一些常見的答案和店鋪的銷售信息放在你的自動回復里,這樣買家可以快速看到你的店鋪大致內容,吸引他的注意。 在發這種廣告的時候,盡理要小心點自己的文字!盡量放客氣點!多弄幾個招財貓跟金元寶!收買下他們!不過這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個不開心的淘友,那就可麻煩了。 5、推薦位 淘寶論壇尾部自助廣告。 論壇首頁底部那裡,有個「自助廣告」,這個只要100銀元就能搶到的,可以說是完全免費的。不過由於搶的人太多了,大家可要多去練練,每天十二點准時開搶。大家可以先按照自助廣告的要求,把文字都打好放到記事本里,圖片都做好。到十二點時就開始下手,一次不行,可以多搶幾次。 淘寶打聽提問、回答。 淘寶打聽是一個免費的,又非常精確的廣告宣傳地方。淘寶每天都有很多新手買家進來買東西,然後遇到有疑問就會去打聽里問。如果你找不到相關的問題,那你可以自己模擬買家用戶行為提問,然後用自己的小號去回。 這招大家都知道有用,但是也都知道難搶,所以就有好多乾脆放棄了,其實不要怕,一次搶不著,兩次搶不著,都不要緊,反正也沒什麼損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會被我們搶到。。 6、虧本也要搞一元拍 我在這里說的一元拍是荷蘭拍,因為我在論壇上看到,很多鑽石級的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點是,一元荷蘭拍會在淘寶首頁上推薦!所以被買家看到的次數相對來說,就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實可以拿一些便宜的東西拿出來拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買家可能會通過這點,去買買點其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來,最主要的事,給你帶來了新的客戶!這樣何樂而不為呢?
❸ 如何寫淘寶店鋪運營狀況的數據分析報告
1、要有一個好的框架
好的分析是有基礎有層次,有基礎堅實,並且層次明了才能讓閱回讀者一目瞭然,架構清晰、主次答分明才能讓別人容易讀懂,這樣才讓人有讀下去的慾望。
2、每個分析都有結論,而且結論一定要明確
如果沒有明確的結論那分析就不叫分析,因為本來就是要去尋找或者印證一個結論才會去做分析的,所以千萬不要忘本舍果。
3、分析結論不要太多要精
精簡的結論也容易讓閱者接受,減少重要閱者(通常是事務繁多的領導,沒有太多時間看那麼多)的閱讀心理門檻,如果別人看到問題太多,結論太繁,不讀下去,一百個結論也等於0。
4、好的分析要有很強的可讀性
這里是指易讀度,閱者往往只會花10分鍾以內的時間來閱讀,所以要考慮分析閱讀者是誰,他們最關心什麼,必須站在讀者的角度去寫分析郵件。
5、數據分析報告盡量圖表化
這其實是第四點的補充,用圖表代替大量堆砌的數字會有助於人們更形象更直觀地看清楚問題和結論,當然,圖表也不要太多,過多的圖表一樣會讓人無所適從。
❹ 淘寶店鋪運營總結與分析報告
關注數據及時優化標題
你想讓買家通過搜索關鍵詞搜索到你的產品,那你得有一個靠前的內手淘排名啊。容手淘排名又受標題關鍵詞的影響,那你就是時刻關注著關鍵詞的數據變化去進行優化。注意在進行標題優化時,每次改動最好是不要超過3個字。
❺ 淘寶數據分析如何寫報告
分析報告是要看你寫哪方面的。
第一,先總結你店鋪本月的銷售數據;
第二,內可以看整個淘寶的容銷售數據,
第三,看同類店鋪的的情況;
第四,看與你形成競爭關系的店鋪情況;
第五,分析你的店鋪的最近兩-三個月的情況;
第六,分析你店鋪的瀏覽量和銷售量的對比情況;
第七,分析店鋪瀏覽量較高的商品情況和銷售量較高的商品情況,分析原因,找到優勢,合理利用;
第八,找到店鋪瀏覽量和銷售量較低甚至為零的商品,並分析原因,盡量找到合適的解決方法;
❻ 如何制定淘寶店鋪推廣計劃
第二、網店推廣是在網店正式發布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網店設計階段就應考慮到推廣的需要,並做必要的優化設計。
第三、網店推廣的基本方法對於大部分網店都是適用的,也就是所謂的通用網店推廣方法,一個網店在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。第四,在網店推廣的不同階段需要採用不同的方法,也就是說網店推廣方法具有階段性的特徵。有些網店推廣方法可能長期有效,有些則僅適用於某個階段,或者臨時性採用,各種網店推廣方法往往是相結合使用的。
第五、網店推廣是網路營銷的內容之一,但不是網路營銷的全部,同時網店推廣也不是孤立的,需要與其他網路營銷活動相結合來進行。
第六、網店進入穩定期之後,推廣工作不應停止,但由於進一步提高訪問量有較大難度,需要採用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網店的計劃等。
第七、網店推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網店推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網店的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網店推廣的成效,因此網店訪問統計分析報告對網店推廣的成功具有至關重要的作用。
上面給出的是淘寶網店推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網店推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關於搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網路廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行准備,便於網店推廣效果的控制。
❼ 怎麼對淘寶產品數據進行分析
1、 選擇合適的對手
從淘寶搜索入手,找符合自己的目標的賣家:寶貝標題有特定關鍵詞的、寶貝屬性有特定屬性詞、價格在自己標定范圍,而且還有一個很重要的,等級和自己相近的,也就是說你是心級賣家去找金冠黃冠賣家來分析是毫無意義的,而且分析不是找銷量大的而是找活力強的競爭對手。
2、競爭店鋪分析
競爭店鋪分析我們應該主要關注的指標是店鋪創建時間、主營類目、dsr,那些寶貝是主銷產品,這個店鋪的類目銷量分布、動銷SKU有那些,大家都可以很容易從圖表中看到結果。
3、競爭寶貝分析
跟蹤對手數據的每天變化:銷量、收藏、評論、瀏覽量(C店才有)、轉化率、收藏率、寶貝創建時間( 主要就是了解對手產品的起始周期);
主要是折扣,或者有沒有做VIP折扣,是否包郵這些,促銷策略大家可以通過標題看到一些活動的蹤跡,很多淘寶官方或者第三方活動都需要修改標題,大家從標題修改變化、時間、成交量這些來判斷競爭寶貝做了什麼活動,帶來了多少銷量等等;
賣家購買時間、購買頻度、數量可以分析競爭對手的客戶粘度和回購率,很多店鋪是靠回頭客來形成大量銷售的,特別是化妝品是需要定期購買的,單個寶貝的買家分析是不全面的,全店買家成交記錄的提取可以更加客觀看到這個店鋪有多少忠實買家,當然對自己店鋪買家成交記錄分析也是相當實用,已經是CRM的基本功能了。