市場調查報告的結構

① 消費者調查的基本內容

一、經營環境調查

調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措

施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國內外國內流行趨勢和

創新美容技術，該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的，應該了解服裝行業的發

展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。

二、市場需求調查

如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通

過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器

的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項的家庭服務項目，你應

調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項

目，市場佔有率是多少。

三、顧客情況調查

例如購買某種產品（或服務項目）的顧客大都是此什麼人（或社會團體、企業），他們希望從中得

到那方面的滿足和需求（如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等），現時好些產品

（或服務項目）能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。

四、競爭對手調查

在開放的市場經濟條件下，做創新推出買賣太難了，在你開業前，也許已有人做相同或類似的業

務，這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經營的時

候，沒有現實的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業務，競相加入你的競爭行

列，這些就是你潛在對手。了解競爭對手的情況，做到心中有數，才能在激烈的市場競爭中占居有

利位置，有的放矢地採取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優，人優我更優。

五、市場銷售策略調查

重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要

有哪些。如銷售渠道、銷售環節，短進貨距離和小批發環節，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有

哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發還是少售，代銷還是傳銷，專賣還

是特許經營等，調查一下這些經營策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策採取什麼經營

策略、經營手段、提供依據。

② 市場調查報告的基本組成

市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類，它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究後所寫成的書面報告。其作用在於幫助企業了解掌握市場的現狀和趨勢，增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進經營管理水平的提高。
市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少，可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告;按調查對象的不同，有關於市場供求情況的市場調查報告、關於產品情況的市場調查報告、關於消費者情況的市場調查報告、關於銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告;按表述手法的不同，可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。
與普通調查報告相比，市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方面都存在著明顯的共性特徵，但它比普通調查報告在內容上更為集中，也更具專門性。
一般來講，市場調查報告是由標題、導語、正文以及結語和落款組成。

③ 市場調查報告格式是什麼

一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委託方、調查方，一般應列印在扉頁上。
關於標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，並註明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助於使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，並說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最後部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。

④ 市場調研方案的基本結構和主要內容有哪些

1、項目背景：即委託方的基本信息和基本需求。
2、調研目的：就是委託方通過調研欲達到的目的。
3、項目流程：包括項目流程中所有內容，具體包括：項目立項、項目執行、成果匯報和項目結項等四個部分。
4、調研思路：此處對項目做一個整體的思路安排，也就是需要完成這個項目受託方需要怎麼做，包括調研對象、調研內容、研究方法等，注意這里必須簡潔。
5、調研對象：即被訪者的選擇問題，這里需要明確被訪者的甄選點。
6、調研內容：具體說明需要對被訪者進行哪些調研，即調查的內容，也就是調研問卷的一個輪廓。
7、研究方法：包括兩個部分，一是數據收集方法，例如攔截訪問、入戶調研、電話訪問等；二是數據分析方法，如交叉分析、聚類分析、因子分析、主成份分析、結合分析、神經網路分析等。
8、樣本量：即確定的樣本的數量，注意此處應運用統計學中的抽樣技術相關知識進行處理，以保證項目數據分析的質量。
9、質量控制：指項目執行過程中數據收集質量的控制問題，即通過哪些方法避免數據收集過程中的無意識失誤、有意造假等問題。
10、調研成果：即通過市場調研，得到的研究成果，具體通過《研究報告》形式呈現。這里應包括報告的名稱、報告的目錄、報告的簡單內容。
11、項目團隊：即受託方項目組人員，應包括項目經理、研究員、督導、文案等。
12、項目進度：指項目每個環節的完成時間，具體包括項目方案、項目合同、問卷設計、問卷列印、訪問員培訓、項目執行、數據錄入、數據分析、撰寫報告等。

⑤ 調查報告的結構包括哪四個部分

調查報告由標題、前言、主體、結語四個部分組成。

它可以在報刊上發表，也可以供內領導機關作為處理問題、制容定政策的依據或參考。調查報告是宣傳唯物論和辯證法、堅持實事求是思想路線的有力武器，歷來被無產階級革命家所重視。

1840年4月馬克思為法國《社會主義評論》寫了《工人調查表》，恩格斯寫過《英國工人階級的狀況》一書(1845年出版)。毛澤東同志也曾寫過許多著名的調查報告。

(5)市場調查報告的結構擴展閱讀

基本要求：

（一）立場、觀點要正確

搞調查研究首先必須要有正確的立場、觀點，才能實事求是地進行調查研究，認識事物的本來面貌，得出合乎客觀實際的結論。

（二）調查態度要端正

要想獲得豐富的材料，就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風和實事求是的態度。

（三） 調查目的要明確

我們進行調查研究，從根本上來說，就是為了掌握實際情況，有助於制定和執行正確的方針政策，樹立先進典型，批判錯誤的傾向，使我們各項工作沿著正確的方向前進。

（四）調查方法要講究

為了獲得豐富的材料，還要講究調查的方法。

⑥ 求市場營銷學調查報告

一、 市場調查報告的特點
市場調查報告是對市場的全面情況，或某一側面、某一問題進行調查研究之後撰寫出來的報告，是針對市場狀況進行的調查與分析，因而有著不同於其他報告的特點。
（一）針對性
針對性主要包括兩方面：第一，調查報告必須明確調查目的。任何調查報告都是目的性很強的，是為了解決某一問題，或是說明某一問題，因而撰寫報告時必須做到目的明確、有的放矢，圍繞主題開展論述。第二，調查報告必須明確閱讀對象。閱讀對象不同，他們的要求和所關心問題的側重點也不同。
（二）新穎性
市場調查報告應緊緊抓住市場活動的新動向、新問題，引用一些人們未知的通過調查研究得到的新發現，提出新觀點，形成新結論。只有這樣的調查報告，才有使用價值，達到指導企業營銷活動的目的。
（三）時效性
要順應瞬息萬變的市場形勢、調查報告必須講究時間效益，做到及時反饋。只有及時到達使用者手中，使決策跟上市場形勢的發展變化，才能發揮調查報告的作用。

二、撰寫報告的原則
①切記調查的目標，並體現於報告之中；
②報告內容應扼要、重點突出；
③報告文字應簡短中肯，用字避免晦澀，技術性名詞要少用；
④報告的內容應力求客觀；
⑤報告內容應加以組織，能給讀者在最短的時間內一個全盤的印象。如果能在報告之前列一提綱或目錄，便可協助讀者了解報告的結構情形，也可幫助撰寫報告者確知所有項目皆包括在其中，既不致重復，亦不致遺漏；
⑥應具有報告的形式與結構。

三、報告的結構
市場調查報告的結構通常分為三大部分，即導言、主體和附件。美國市場營銷協會曾為典型的市場調查報告擬定一標准大綱，其內容大體如下：
（一）導言
1．1標題扉頁1．2前言，包括：1．2．1．報告的根據1．2．2．調研的目的與范圍1．2．3使用的調研方法1．2．4致謝詞
（二）報告主體2．1詳細的目的 2．2詳細解釋方法2．3調查結果的描述與解釋2．4調查結果與結論的摘要
（三）附件3．1樣本的分配3．2圖表3．3附錄
為使繁忙的決策人員或讀者能在短時間內對報告有一個完整清晰的概念，市場調查人員通常在報告寫完後，應另寫一個報告摘要，置於完整報告之前，或作為個別報告送交決策人員閱讀。此外，尚須准備一份口頭報告，以便隨時向決策者匯報。

⑦ 房地產市場調查分析報告

房地產市場調查分析報告

錄 ... 1
綜 述 ... 5
1. 前言 ... 5
2. 抉策地產研究中心研究方法簡介 ... 7
2.1 研究背景說明 ... 7
2.2 抉策地產研究指標體系說明 ... 8
3. 名詞定義 ... 9
4. 抉策地產研究中心新建商品房供需監測模型簡介 ... 10
5. 抉策地產研究中心常規研究延伸服務 ... 11
摘 要 ... 12
第一節 市場容量分析 ... 13
1. 2004 年三季度南京市房地產市場容量分析 ... 13
1.1 拆遷產生的購房需求比例降低 ... 13
1.2 改善住宅條件是目前購房需求的主體構成，增幅較大 ... 15
1.3 投資購房比例基本平穩 ... 15
1.4 結婚購房比例保持穩定 ... 15
1.5 城市化進程中產生購房需求增速平穩 ... 16
2. 南京房地產市場需求特徵分析 ... 16
3. 2004 年 1-9 月房地產市場交易狀況分析 ... 16
3.1 新建商品房交易情況 ... 16
3.2 2004 年 1-9 月存量房、經濟適用房的交易情況 ... 17
3.3 2004 年上半年及三季度未實現的需求分析 ... 17
4. 2004 年三季度需求結構分析 ... 18
4.1 各片區的需求結構分析及季度變化情況 ... 18
4.2 價格層次需求結構分析及季度變化情況 ... 19
4.3 樓型層次需求結構分析及季度變化情況 ... 20
4.4 戶型層次需求結構分析 ... 21
第二節 產品結構分析 ... 23
1. 2004 年三季度市場供給狀況 ... 23
1.1 2004 年 1-9 月全國及江蘇省固定資產投資總量 ... 23
1.2 南京市 2004 年三季度房地產開發投資狀況 ... 23
2. 南京市 2004 年三季度南京市土地供應狀況 ... 25
3. 南京市 2004 年三季度經濟適用房、中低價商品房供給狀況 ... 26
4. 南京市 2004 年三季度南京市商品房供應情況 ... 26
4.1 2004 年三季度商品房總體供需狀況 ... 26
4.2 2004 年四季度南京市新建商品房供應總量 ... 26
4.3 分結構的新建商品房供需平衡狀況 ... 27
4.3.1 分片區的新建商品房供需分析 ... 27
4.3.2 分價格層次的供需分析 ... 28
4.3.3 分樓型的供需狀況 ... 28
5. 2004 年四季度南京市新建商品房供應狀況 ... 29
5.1 2004 年四季度南京市新建商品房供應總量 ... 29
5.2 2004 年四季度南京市新建商品房供給狀況分析 ... 29
5.2.1 2004 年四季度南京市新建商品房分片區供應狀況 ... 29
5.2.2 2004 年四季度南京市新建商品房分物業供應狀況 ... 30
5.3 2004 年三、四季度南京市新建商品房供應狀況對比 ... 31
5.3.1 分區域市場供給比較 ... 31
5.3.2 分物業類型市場供給比較 ... 32
第三節 價格研究 ... 33
1. 供給價格水平分析 ... 33
1.1 抉策地產研究中心南京 70 典型樓盤價格指數 ... 33
1.1.1 2004 年 10 月抉策南京 70 典型樓盤價格總指數表 ... 33
1.1.2 2004 年 10 月抉策地產南京 70 典型樓盤指數分區指數表 ... 34
1.1.3 2004 年 10 月抉策地產南京 70 典型樓盤指數分物業指數表 ... 34
1.2 新建商品房價格水平分析 ... 35
1.3 新建商品住宅價格水平分析 ... 36
1.4 分物業新建商品房價格水平分析 ... 37
1.5 經濟適用房價格水平分析 ... 38
1.6 存量房價格水平分析 ... 39
1.7 南京市租賃行情分析 ... 39
1.8 土地價格水平分析 ... 40
2. 2004 年上半年南京商品房價格變動因素及相關分析 ... 41
2.1 供需比例失衡對房價的影響 ... 41
2.1.1 2004 年三季度商品房供需狀況對房價漲幅的影響分析 ... 41
2.1.2 價格層次供需矛盾對南京市商品房價格的影響 ... 41
2.2 經濟發展與消費能力增長支撐南京房價 ... 42
2.3 房地產開發投資增幅對房價的影響 ... 42
2.4 宏觀金融政策對房價的影響 ... 42
2.5 行業的互動效應帶動房價上漲 ... 43
2.6 商品房直接成本帶動房價上漲 ... 43
2.7 城市化進程加快，帶動房價上漲 ... 44
2.8 開發商追求高利潤使得房價增長 ... 45
2.9 2005 年南京商品房房價趨勢性分析 ... 45
第四節 消費者調查 ... 46
1. 研究背景 ... 46
2. 研究說明 ... 46
2.1 樣本特徵 ... 46
2.2 樣本量 ... 46
2.3 數據的質量控制 ... 46
2.4 研究方法 ... 47
2.5 主要研究指標 ... 47
2.6 調研內容 ... 47
3. 意向購房者的基本特徵 ... 47
3.1 潛在購房者年齡結構 ... 47
3.2 潛在購房者的家庭結構 ... 48
3.3 潛在購房者的家庭收入情況 ... 49
3.4 潛在購房者的受教育程度 ... 49
4. 意向購房者的居住現狀 ... 50
4.1 現有住房的獲得方式 ... 50
4.2 現有住房的居住面積和戶型 ... 51
5. 潛在消費者的購房偏好 ... 52
5.1 潛在消費者對購房區域的偏好 ... 52
5.2 潛在消費者對購房面積的偏好 ... 53
5.2.1 潛在消費者對面積偏好與上季度的對比分析 ... 53
5.2.2 三季度潛在消費者對總面積及各個功能房間面積的偏好 ... 53
5.3 潛在消費者對樓型的偏好 ... 54
5.4 潛在消費者對戶型的偏好 ... 55
5.5 潛在消費者的意向面積與意向戶型的交叉分析 ... 56
5.6 潛在消費者在同等建築面積下對建築結構的偏好 ... 56
5.7 潛在消費者對配套中最看重的三個因素 ... 57
5.8 潛在消費者購買目的分析 ... 58
6. 購買方式與購買力分析 ... 58
6.1 潛在消費者可以承受的最高單價 ... 58
6.2 潛在消費者可以承受的最高總價 ... 59
6.3 付款方式 ... 60
6.4 對潛在消費者心理房價的測試 ... 61
7. 潛在購房者的媒介影響度 ... 61
7.1 潛在購房者的信息獲取途徑 ... 61
7.1.1 房產信息獲取途徑在消費者中的分布 ... 61
7.1.2 報紙媒體 ... 62
7.1.3 網路媒體 ... 62
7.2 印象最深的房產廣告的主題描述及樓盤的提及率分析 ... 63
7.3 媒介對意向購房者的決策過程的影響程度 ... 64
第五節 生活指數評價 ... 65
1. 生活指數評價 ... 65
1.1 區域生活指數模型 ... 65
1.2 應用與測評結果 ... 66
2. 典型樓盤生活指數評價 ... 67
2.1 典型樓盤生活指數模型 ... 67
2.2 應用與測評結果 ... 69
3. 典型樓盤性價比分析 ... 69
4. 抉策地產研究中心生活指數專項研究 ... 70
4.1 《抉策地產典型樓盤生活指數及性價比綜合分析報告》 ... 70
4.2 《抉策地產樓盤項目前期定位研究》 ... 70
4.3 《抉策地產市場吸納與性價比定價模型》 ... 70
第六節 媒體監測與研究 ... 71
1. 2004 年三季度南京房地產平面廣告投放監測 ... 71
1.1 樓盤報紙平面廣告投放總量、排名及投放頻率 ... 71
1.2 分區域投放量統計 ... 73
1.3 分物業類型投放量統計 ... 74
1.4 開發商投放量統計 ... 74
1.5 報紙平面媒體房地產廣告總量統計 ... 75
2. 2004 年三季度南京房地產網路廣告監測分析 ... 76
3. 2004 年三季度南京市房地廣告營銷主題與促銷活動分析 ... 77
3.1 房地產營銷主題分析 ... 77
3.2 其它促銷活動分析 ... 79
4. 結合消費者調查的媒體影響度分析 ... 80
4.1 購房者媒體偏好分析 ... 80
4.2 各類型媒體廣告對購房者決策的影響度 ... 81
4.3 典型樓盤廣告策略淺析 ... 82
4.3.1 2004 年三季度順馳濱江奧城報紙平面廣告投放總量與頻率 ... 82
4.3.2 2004 年順馳濱江奧城廣告報紙組合 ... 82
4.3.3 2004 年順馳濱江奧城報紙平面廣告及網路廣告投放分析 ... 83
4.3.4 順馳濱江奧城的廣告意境及營銷主題分析 ... 83
5. 抉策地產研究中心營銷監測產品簡介 ... 84
5.1 競爭對手 SWOT 分析 ... 84
5.2 2003~2004 南京市主要樓盤廣告營銷主題變化及分析 ... 85
結 語 ... 87
策劃方案 營銷策劃 銷售技巧
銷售流程 銷售策劃 銷售方案
項目定位 項目策劃 項目管理
項目研究 項目分析 項目流程
市場定位 定位策略 定位分析
定價策略 定價方案 定價策劃
開盤方案 開盤流程 開盤策劃
活動策劃 活動方案 推廣方案
推廣策略 策劃文案 廣告文案
營銷策略 廣告策略 分析報告
廣告策劃 廣告方案 銷售培訓
項目規劃 規劃設計 樓書文案
樓書設計 市場研究 銷售制度
管理制度 推廣技巧 全程營銷
全案策劃 策劃流程 全程推廣
全程策劃 整合營銷 整合推廣

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⑧ 設備調研分析報告如何寫

加強調查研究，搞好市場分析是客戶經理的一項基本功，是客戶經理獲取信息的一個最重要工作方法，是市場開發的謀事之基、成事之道。而在調查研究基礎上寫出來的商業銀行市場分析報告，則是商業銀行市場開發工作中應用廣泛、作用重要的一種特殊寫作文體。要搞好商業銀行市場開發寫作，必須首先學會撰寫市場分析報告。

一、市場分析報告的特點、作用與種類

(一)什麼是市場分析報告

市場分析報告屬於調查研究報告的文體范疇。商業銀行市場分析報告是對商業銀行市場環境的多個方面或某個方面進行調查分析研究之後寫成的有關調查分析結果的書面報告。市場分析報告，是由兩個並列動片語的。「市場分析」是要對商業銀行的市場環境的客觀情況去調查分析研究一番，弄清事物發生的時間、地點、背景、過程和結果等。「報告」則是把所從市場調查得到的分析結論加以整理，經過分析、綜合，闡明它的意義，報告給有關部門和讀者。這種文體是客戶經理認識市場、了解市場、掌握市場、搜集市場信息的主要工具之一。

(二)市場分析報告的特點

1、目的明確，具有針對性

寫市場分析報告的目的，在於分析商業銀行市場環境變化情況，把握市場機會，藉以指導推動市場開發工作。從實際出發，有針對性地研究分析經濟和金融改革與發展情況，及時回答市場開發工作中需要研究解決的各種問題，這就需要有一個明確的市場分析目的。目的越明確，針對性就越強，越能及時解決問題，就越有指導意義。反之，沒有針對性，市場分析報告就沒有著落，就沒有生命力。

2、真實可靠，具有紀實性

紀實性是市場分析報告的主要特點之一。市場分析報告中關於背景的交代，對事件的發生、發展、結果的敘述，對典型的運用等，都必須依靠調查研究的結果，都必須強調真實、准確，反映客觀實際，用事實說話。它所採用的材料必須真實、准確，是經過科學處理和認真核實鑒別的，沒有任何虛假和歪曲，不允許似是而非、道聽途說的成份加入其中。一句話，事實是市場分析報告的基礎。

3、揭示規律，具有評析性

通過市場調查所得的各種事實、現象，在寫作中必須作出簡明扼要的評論和剖析。市場分析報告，不能離開基本事實和主要現象，但也不能只是事實的敘述和現象的堆砌，而是要通過系統的、全面的對事物發展全過程的調研分析和評論，揭示事物發展的本質和規律性。所以說，市場分析報告的寫作既是如實地反映客觀情況，又是准確地評析客觀現象。

4、注重調研，具有科學性

市場分析報告是用來說明市場調查的情況和結果的，所以，以調查研究作為撰寫的基礎，乃是它的主要特點。被說明的情況和結果來自何處?「一切結論產生於調查的末尾」，「沒有調查就沒有發言權」，「調查研究好比『十月懷胎』，解決問題猶似一朝分娩」。這是毛澤東同志有關調查研究的至理名言。如果對所要解決的問題不作周密細致的調查了解和深入系統的分析研究，是不可能撰寫出真正符合客觀實際的市場分析報告來的。

我們是在一個嚴格規定的意義上來講調研是撰寫市場分析報告的基礎和前提的。首先，需要有一個市場分析報告提綱，實際的市場調查工作就依照它一步一步地走下去。市場分析報告提綱應當包括市場調查對象各個方面的情況，以便弄清它的前因後果、來龍去脈。其次，調查市場調查要沿著一個完整的程序進行。大體說來，這個程序有三個階段：准備階段——主要是明確市場調查的目的、方法和步驟；調查階段——關鍵是掌握有關對象的第一手資料；分析階段——要對調查到的材料加以分析綜合，上升到理性認識，這是應當特別盡力做好的工作。總之，只有花了力氣，扎扎實實地進行了市場調查分析工作，對客觀實際形成了完整的印象和正確的概念之後，才能水到渠成，撰寫出比較理想的市場分析報告

（二）市場分析報告的作用

商業銀行市場分析報告的作用主要有四點：對本級行、本單位的決策參謀作用；對上級行的參考作用；對基層行的指導作用；對外宣傳報道、理論研究的信息資料作用。如當市場分析報告在單位內部或單位之間傳布時，其主要作用是：

（1）、給單位領導、上級機關或有關部門提供有關市場開發的參考材料，以利於准確地把握市場，作出比較正確的決策。

（2）、在單位或部門之間溝通市場情況，交流信息。

（3）、反映市場開發工作中的問題、隱患或失誤，以引起本單位或上級有關部門的注意，採取措施解決問題、消除隱患或糾正失誤。

市場分析報告除了具有上述重要作用外，還是鍛煉幹部、培養人才的重要途徑。有利於提高客戶經理觀察問題、分析問題、解決問題的能力；有利於提高客戶經理政策、業務水平；有利於提高客戶經理文字綜合水平；有利於提高客戶經理組織管理能力。

（四）市場分析報告的種類

市場分析報告種類很多，規范不一。這里介紹幾種供大家參考。

1、按市場分析的目的分類，可分為提供政策咨詢和提供情況、揭示經營狀況的市場分析報告。

（1）提供政策咨詢的市場分析報告

這類報告具有較強的政策咨詢性。在經濟、金融改革過程中，新情況、新事物、新問題層出不窮，隨時需要決策，以便制定出相應的市場開發政策來。但由於種種原因，有些事物還不能馬上被人們認可和推廣，有的政策也不能過早制定出台。這就需要進行市場調查分析，以便積累資料，摸索經驗，作為制定有關政策的依據。

（2）提供情況和揭示經營狀況的市場分析報告

這類報告的用途很廣。人們了解了市場環境和銀行經營狀況，既可以解決矛盾和問題，也可以開展工作、打開局面，還可以作為制定某種方針、政策的依據，有時又能夠將其作為金融研究的資料。這種市場分析報告，無論是綜合性質的，還是專題性質的，都要反映市場環境和銀行經營狀況的真實面貌及其發展趨勢，總結帶有普遍性的規律和存在的問題。它要列舉大量的實例，更必須重視經濟指標、經濟數據的運用。因為市場環境和經營狀況的實際情形，主要從經濟指標中表現，靠經濟數據來描述。這類報告尤其注重定性分析和定量分析這兩種方法的結合，既說明事物的性質，又說明事物的發展變化程度。所以，在寫作時，往往先由數學分析形成概念，然後再用經濟范疇加以概括。

二、市場分析報告基本結構

市場分析報告的結構通常由標題、導語、主體、結尾四個部分組成。

1、標題

市場分析報告的標題一般有兩種形式：一是公文式，如《中國農業銀行湖北省分行市場環境分析報告》。另一種是新聞報道式。它又分單標題和雙標題兩種。單標題，如《從對鄂州市分行客戶結構調查分析看我省農行市場開發的戰略選擇》；雙標題是指既有正題，又有副題。正題揭示市場分析報告的主旨，副題標明進行市場分析的對象、內容等，如《縣級金融市場開發大有可為——對公安縣金融市場潛力的調查分析》。標題的詞句應反復琢磨，要概括精練，一般只用一句話，至多兩句為宜。

2、導語

導語也稱前言、總述、開頭。市場分析報告一般都要寫一段導語，以此來說明這次市場分析的目的、對象、范圍、經過情況、收獲、基本經驗等，這些方面應有側重點，不必面面俱到。或側重於市場分析的目的、時間、方法、對象、經過的說明，或側重於主觀情況，或側重於收獲、基本經驗，或對領導所關注和市場分析所要迫切解決的問題作重點說明。如果是幾個部門共同調查分析的，還可在導語中寫上參加調查分析的單位、人員等。總之，導語應文字精練，概括性強。應按市場分析主旨來寫，扣住中心內容，使讀者對調查分析內容獲得總體認識，或提出領導所關注和調查分析所要迫切解決的問題，引人注目，喚起讀者重視。

3、主體

主體是市場分析報告的主要部分，一般是寫調查分析的主要情況、做法、經驗或問題。如果內容多、篇幅長，最好把它分成若幹部分，各加上一個小標題；難以用文字概括其內容的，可用序碼來標明順序。主體部分有以下四種基本構築形式。

(1)分述式。這種結構多用來描述對事物作多角度、多側面分析的結果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業務范圍寬、概括面廣。

(2)層進式。這種結構主要用來表現對事物的逐層深化的認識，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業務面雖然不廣，開掘卻很深。

(3)三段式。主體部分由三個段落組成：現狀；原因；對策。如此三段，是三個層次，故稱三段結構。

(4)綜合式。主體部分將上述各種結構形式融為一體，加以綜合運用，即為綜合式。例如，用「分述結構」來寫「三段結構」中的「現狀」；用「三段結構」來寫「層進結構」中的一個層次；用「總分結構」來寫「分述結構」中的某一方面內容，等等。

4、結尾

結尾的寫法靈活多樣，一般有以下幾種。

(1)自然結尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚，作出了明確結論，就不必再硬加一條尾巴。

(2)總結性結尾。為加深讀者的印象，深化主旨，概括前文，把調查分析後對事物的看法再一次強調，作出結論性的收尾。

(3)啟示性結尾。在寫完主要事實和分析結論之後，如果還有些問題或情況需要指出，引起讀者的思考和探討，或為了展示事物發展的趨勢，指出努力方向，就可以寫一個富有啟示性的結尾。

(4)預測性結語。有的報告在提出調查分析情況和問題之後，又寫出作者的預測，說明發展的趨向，指出可能引起的後果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。

此外，依作者的身份、地位的不同，還可以用號召或警誡語來結尾。

總之，結尾要富於啟發性、教育性，給人以信心和鼓舞力量，文字要簡潔有力、乾脆利落，不要拖泥帶水。市場分析報告的結尾，是作者對問題作了調查後，經過充分的研究、分析而得出的結論性意見，應水到渠成，順其自然的結束全篇。

三、寫市場分析報告應注意的幾個問題

(一)明確市場分析的目的，提倡服務決策，指導工作

我們搞市場分析，要提倡為領導科學化、民主化決策服務，為領導機關了解基層情況、指導實際工作、解決具體問題服務。因此必須圍繞「服務決策，指導工作」這個根本目的開展市場分析，向領導提供觀念正確、事實准確、分析科學、結論可靠的分析報告，以便領導全面、客觀地了解情況，進而作出正確決策，更有效地指導工作。以決策調研為重點，主要抓好三個環節：一是當好「事前諸葛亮」，做好決策前調研；二是協調各方關系，做好決策過程中的調研；三是抓好落實，做好決策後的調研。

(二)選擇市場分析課題，提倡聯系實際，有針對性。

選擇和確定市場分析課題，必須堅持對現實工作有針對性和對解決問題有指導性兩條原則，做到務准唯需，適銷對路。堅持從本部門、本單位實際出發，緊緊圍繞全行工作中心，針對金融改革與發展中出現的新矛盾、新情況，選取哪些帶有苗頭性、傾向性、關鍵性的問題，作為市場分析選題，要特別注意從領導最頭疼、最擔心、最期盼而又亟待解決的全面性、方向性、疑難性問題中選取課題，從市場開發如何搶抓機遇中選擇課題，從同業竟爭的熱點、焦點中選取課題。

(三)改進市場分析的工作作風，提倡深入調查，精心研究。

正確的觀點和科學的結論，只能產生於社會實踐之中。市場分析貴在求是，要獲得真知灼見，就必須改進工作作風，真正做到深入調查、精心研究，做到務真唯實，自覺克服主觀臆斷和閉門造車的不良傾向。一是要深入調查，敢於求是。二是要詳細佔有材料，特別是要掌握大量第一手資料，實中求是；三是要精心研究，深中求是。要把調查研究的大部分功夫下在研究上，對調查得來的材料進行實事求是的分析，全面系統地了解客觀實際，從中發現和掌握客觀事物發展的內在規律，產生正確的觀點和結論。市場分析報告的主旨，不是主觀既定，而是從材料中提煉出來的。無材料，就無從提煉主旨，揭示規律；沒有主旨，材料也就失去了它存在的意義。主旨形成於材料，統帥材料，材料表現主旨，為主旨服務。但不是將調查中所得來的材料統統編織進去，不是材料越多越好，而要精心分析與研究材料的優劣，再考慮好這次應從什麼角度去取材，寫好的市場分析報告讓人們從哪一點、哪一方面受到教育，得到啟迪。那種主觀臆斷、閉門造車，靠「剪刀加漿糊」，抄錄人家現成的數據材料，抄襲人家現成的觀點和結論，甚至原封不動地剽竊人家成果的調研，是切切不可取的。

(四)運用市場分析的方法，要提倡科學性、客觀性

市場分析的方法是否運用得當，直接影響著市場分析報告的質量。在市場分析方法的選擇和運用上，要提倡科學性、客觀性，反對片面性、局限性。一是調查點的選擇要科學，要有代表和典型性，能客觀、准確地反映市場的基本面貌；二是調查的面要寬要廣，要有全局性和系統性，力求准確地把握整個市場的特點；三是要充分聽取各方面意見，包括贊成的意見和反對的意見，順耳的意見和逆耳的意見，特別要注意聽取反面意見，使認識更充分更全面更完整；四是研究方法要科學。既要注意定性分析，也要搞好定量研究，既要總結歷史，也要預測未來；五是要運用多種調研方法。既要繼承和發揚深入基層、深入現場、直接向客戶進行面對面調查等傳統調研方法，也要學會運用統計分析、預測研究、社會調查、計算機處理等先進的調研方法和科學的分析手段。這樣，才能保證市場分析具有科學性和客觀准確性，克服認識上的片面性和研究過程中的局限性。

(五)把握市場分析報告的寫作文風，提倡實事求是、樸素嚴謹真實，是市場分析報告賴以存身立命的前提，也是市場分析工作的生命力所在。市場分析報告是市場調查分析結果的文字表達，是對調查分析結果的綜合反映。無論是記載調查情況，綜合調研內容，還是形成分析結論，提出意見和建議，都應當堅持實事求是的基本原則和樸素嚴謹的調研文風。首先，在市場分析報告內容的選定上，必須保證真實性。市場分析報告中提到的情況和事實、引用的數據和資料，引證的事例和觀點，都應當客觀真實，如實反映客觀事物的本來面目，是「典型環境」里的「典型事物」，具有典型性。同時，這些事實還必須具有全面性和代表性，能真實反映客觀事物發展的內在規律，而不是脫離整體的孤零零的個別例證。建立在上述基礎上的分析、說明、議論、評價和總結，也都應當是真實可信的。其次，在市場分析報告文字的表述上，必須樸素嚴謹、把握好分寸和尺度。敘述事實不添枝加葉、總結成績不誇大不拔高，揭露問題不歪曲不縮小，不文過飾非、粉飾太平。既要注意糾正那種誇誇其談、華而不實的惡劣文風，更要堅決反對摻雜使假、曲意逢迎的不良影響。 第三，語言要生動、活潑，富有表現力。市場分析報告的語言除了具有公文的准確、通俗、簡潔等特點之外，還力求生動活潑。但生動、活潑並不藉助於描寫手法，而常常得力於生動、活潑的群眾語言和某些修辭手法。市場分析報告中常用的修辭手法有引用、設問、反問、排比、對偶、比喻。採用這些修辭手法，可以使語言富有感染力，增強說服力。可以把事實敘述得更清楚，可以更好地揭示事物的內在規律，使讀者很快領悟到主旨，它還可以講清事物的發展過程，使之脈絡清淅。

(六)應用市場分析報告的成果，提倡積極負責、主動服務市場分析的最終目的在於應用。市場分析報告的成果來源於市場，反過來又應用於指導開發市場，幫助人們了解市場、認識市場、解決問題、推動工作，進而起到「服務決策、指導工作」的預期效應。 客戶經理對自己嘔心瀝血得來的市場分析報告成果，要有積極負責的態度和主動服務的熱忱，敢於向領導者毫無保留地提供自己的研究成果，特別是要敢於提供揭露本行在市場竟爭中的矛盾和問題的分析報告，不搞「話到口邊留半句」，也不搞報喜不報憂、栽花不栽刺。還要敢於把自己的市場分析研究成果應用到市場開發的實際工作和科學研究的實踐中去，通過實踐來檢驗分析研究成果的正確與否。在市場分析研究成果的應用上，要反對假題假做。所謂假題假做，主要是指一些人為分析而分析，為了發表文章而分析，為了評職稱需要而分析，選定的研究課題本身沒有什麼實踐價值，其市場調查過程純屬花拳綉腿，寫作則是文字游戲，理論與實踐相脫節，毫無意義可言。對市場分析報告成果的應用還要反對束之高閣。再好的市場分析報告成果，如果束之高閣而不應用於實踐中，也只能是廢紙一堆、一文不值。因此，一定要注意市場分析報告成果的轉化，務轉唯效，少投入，多產出，不搞無效調查分析。
參考資料：http://byhxmarketing.blog.bokee.net/blogmole/weblogcomment_viewEntry/7776.html
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