A. 結合國際市場營銷理論,分析LV作為奢侈品品牌能夠長盛不衰的關鍵因素有哪些
咨詢記錄 · 回答於2021-11-30
B. 奢侈品的營銷特點
奢侈品的營銷特點
《奢侈與資本主義》一書指出,當社會財富迅速增加時,新貴和新貴的家屬們熱衷於享受奢侈行為,並且通過這種行為來提升自身的社會地位。
以前奢侈品是貴族階層的物品,它是地位、身份、高人一等的權力象徵,是貴族形象的代表。雖然社會在變遷,但在中西方這種觀念並未改變,奢侈品正好可以滿足消費者的這種本能要求。
因此,奢侈品的營銷本質是製造「距離感」,滿足一小部分高端用戶的「自我實現需求」,他們希望追求與眾不同的氣質,從而彰顯自己的獨特品味、貴族身份等。
出於這個目的,奢侈品的營銷一定是高價、高知名度、符號性、稀缺性,同時,為了區別於「土豪」,奢侈品一般擁有較高產品品質、和獨特的文化內涵。
接下來,我們從營銷的角度來詳細分析一下奢侈品的這6個特點:高價、高知名度、符號性、稀缺性、高品質、文化內涵。
1) 高價
前面說,奢侈品的目的是製造「距離感」,而達到這一目的最簡單的方式就是提高產品價格,用價格塑造購買門檻,讓奢侈品真正只服務一小部分人。
而且,不僅產品高價,奢侈品的宣傳和銷售渠道也傾向於高價格。比如廣告會選擇知名衛視、知名影星、大牌時尚雜志,而不會做電梯廣告、地鐵廣告;同時,大多數奢侈品品牌都有皇室、貴族背書;奢侈品銷售渠道肯定是一線城市高端商圈設立旗艦店。
這些都是為了維護目標用戶的內心優越感,設置消費壁壘,據大眾於千里之外。
2)高知名度
奢侈品品牌雖然是為小部分人群服務的,但是,由於它的本質在於讓用戶產生優越感,因而需要讓大多數的人知道,使實際擁有和認識品牌的人在數量上形成巨大反差,真正做到「夢寐以求,少數擁有」。
畢竟,對於那些希望通過奢侈品來炫耀或者展示自我身份的人來說,背沒有人認識的奢侈品品牌的包,將是一件非常不爽的事情。
3)符號性
正是由於奢侈品需要有高認識度,因此奢侈品在設計上往往有非常明顯的視覺識別特徵,比如LV的字母、GUCCI的兩個字母G、BURBERRY的經典格子、迪奧的菱格等,都是為了方便用戶識別。
4)稀缺性
奢侈品是限量生產,營造了稀缺的狀態而使其彌足珍貴。
例如, 箱包類的全球頂級品牌路易威登LV,曾是拿破崙皇後的專寵;勞斯萊斯轎車、賓利跑車全球限量發行,因此很難覓其蹤跡睹其芳容。稀有性使得奢侈品對於許多人 而言是可望而不可及的,也正由於稀有性,奢侈品才具有了使人憧憬的神秘感。
一旦讓大多數人感覺可望而不可及,那目標消費者的優越感也就保住了。
5)高品質
高品質包括產品品質和服務品質。
從產品品質來說,奢侈品在工藝上往往「吹毛求疵」,注重細節,能帶給消費者一種高雅和精緻的生活方式。
在服務上,奢侈品品牌往往有鑽石級服務,讓客戶體驗到「上帝」的感覺。
6)文化內涵
文化內涵有兩個部分:歷史故事、價值主張
奢侈品既是一定社會經濟條件下的產物,也是一個時代文化條件的產物,必定會烙上時代文化的印記,包括外觀造型設計、色澤、包裝裝潢、品牌等方面。
作為一種藝術美學,奢侈品被賦予了許多的文化、歷史、藝術、哲學和社會涵義,其背後有一個由幾十年或上百年傳承下來的文化體系支撐,是一種高品位生活方式的外在體現。每一個奢侈品品牌都有一個美麗的品牌故事,比如迪奧小姐的故事。
價值主張:奢侈品品牌地域性特別明顯,比如提起時尚我們就會想到米蘭,提到精工我們會想到德國,提到浪漫我們會想到法國,法國的香水、紅酒馬上會浮上腦海,而如果要買雪茄那一定是要古巴的品牌。
「當顧客購買我們產品的時候,他們期盼的是西方的品質。」LV的總裁如此強調。雖然隨著貿易往來的密切,很多奢侈品在生產和銷售過程中都會或多或少地外包出一部分業務,但產品最終下線肯定是在原產地。古奇這個義大利佛羅倫薩的傳奇品牌也將生產嚴格控制在義大利的托斯卡納完成,以保證產品的純正和高品質。
C. 談談你所知道的奢侈品牌以及它營銷成功有何經驗借鑒
任何產品想要做大做強,品牌是少不了的,但是品牌怎麼去打造,那就的版去做廣告宣傳權了。像淘寶、天貓、京東那麼大的知名度也是要品牌推廣的,360品牌推廣,是按月包斷來購買的,可以作為線上和線下廣告的一個收口。
D. 結合4p理論 在奢侈品行業你如何做市場營銷
4P分別是產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),
1、價值營銷,產品的核心價值符合目標消費內者的核心價值
2、休閑活動容營銷:旅遊、體育等渠道
奢侈品營銷難題不難,只要掌握技巧
《高端佔位》天進馮幗英著 有八大法則,破解高端品牌營銷難題!
E. 如何做好奢侈品銷售
從門市銷售人員做起會很容易入門,銷售人員門檻很低,有自己喜歡的品牌直接去應聘就可以了。但是入門容易做好就不那麼容易了,一些奢侈品品牌的導購員真的很專業,奢侈品的銷售業績商品本身似乎顯得不那麼重要,而主要是導購員的能力
首先是專業,要對自己的品牌了如指掌,包括品牌歷史,貨品知識,面料,材質,甚至每一款商品的特性,賣點,對競爭品牌也要了如指掌。
然後是銷售技巧,這要在實踐中不斷積累,主要是分析顧客心理和推薦貨品的准確快速,避免冷場,引導顧客思維等。
F. 奢侈品是如何開展渠道營銷的
首先,一個好的營銷簡訊的內容是必須要費心去做的
一定要突出營銷活動的內容和專主題
同時這里建議參考專業的屬簡訊群發平台來做,而且個人手機發送簡訊很容易被運營商判定攔截
而專業的簡訊群發平台效果好,而且基數大的情況下,價格也很便宜,遠低於個人手機發送
最重要的是不會被運營商攔截
G. 奢侈品的營銷策略
奢侈品的營銷策略可以分四步去展開:從營銷過程的源頭——商品,到銷售中間環節,再到銷售終端,奢侈品營銷都有著自成一派的獨門絕技。「我是最好的,我是最貴的,我是最值得你擁有的!」這個核心營銷信息的有力傳達是奢侈品營銷百年不敗的奧秘。
一、文化為本
幾乎每一個真正意義上的奢侈品品牌都是以深遠的歷史文化為著力點,如同文物一樣,悠久的歷史和獨特的文化賦予了這些品牌無法取代的內涵。在奢侈品營銷的文化角力中有兩種方式:一是藉助與產品相關聯、真實的歷史文化為營銷點,或是挖掘產品歷史溯源,賦予品牌特有的文化內涵和價值。
二、名人傳奇
奢侈品品牌與享用它的名人從來都是分不開的,大多奢侈品品牌的創始人本身也是該行業的開山鼻祖或是頂尖知名人士,他們對自身所處的社會精英階層非常了解。通過宣傳和利用社會名人,將他們的特質與其品牌進行協同塑造是奢侈品營銷的必殺技。
三、細節放大
奢侈品無論在製造或銷售過程,都對細節的苛求幾乎到了瘋狂的程度,放大對細節的推崇同樣是奢侈品營銷的著力點之一。對細節的追求最好地契合奢侈品享用者購買奢侈品的心理動機。
四、匹配媒體
奢侈品品牌在媒介選擇上也有獨到之處,幾乎天生就明白分眾和市場細分的重要意義。我們一般只能在高檔雜志期刊上,特別是已經在全球市場都取得不錯口碑的雜志上看到奢侈品廣告,讀者會主動通過這樣的雜志來尋求他們喜愛的奢侈品品牌信息。
奢侈品從誕生之日起,其營銷方式就註定與眾不同。首先,在於其營銷本體——商品本身的特殊性,奢侈品的價值無法用一般商品的價值衡量標准來評價;其次,目標消費群體的特殊性。你決不能奢望在大街上向一位億萬富翁進行消費調研,詢問他是否每天收看正在熱播的電視劇;第三,營銷方式的特殊性。簡單、粗暴的密集式廣告投放絕不可能打造一個奢侈品品牌。人們常說三代才能出一個貴族,同樣奢侈品品牌里也絕沒有暴發戶,成就每一個奢侈品品牌的營銷歷程都是一個傳奇。