護士工作改變市場調查

① 護理專業就業調查

市場需求來較大就業前景好 護理源專業畢業生"吃香"
2005年05月12日 10:09

由於市場需求較大，各類學校中護理專業畢業生的就業前景一直很好，就業層面也較高，甚至有醫院直接到學校「預定」畢業生。
南京醫科大學學生處處長潘熹春告訴記者，由於社會需求較大，護理學專業就業情況一直非常好，幾乎是年年100％就業，有時甚至還有醫院直接找到學校，要求「預定」部分畢業生。學生的就業層面也很好，像在南京的省人民醫院、鼓樓醫院等三級醫院都有學校護理
專業的畢業生。

（來源：現代快報）

② 護理行業發展分析報告範文

《中國醫療護理行業服務模式與投資前景分析報告》目錄，你可以看一下，希望對你有幫助，如果有用，請採納。
第1章：中國醫療護理行業發展背景
1.1 醫療護理相關概念
1.1.1 醫療護理的定義
1.1.2 醫療護理的內容
1.1.3 醫療護理的核心
1.2 醫療護理服務模式
1.2.1 醫療護理服務模式
（1）功能制護理模式
（2）責任制護理模式
（3）整體護理模式
（4）過渡期護理模式
（5）遠程護理模式
1.2.2 醫療護理服務模式演變
（1）從功能制護理到責任制護理的轉變
（2）從責任制護理到整體護理模式的實施
1.3 醫療護理行業風險管理
1.3.1 醫療護理風險
（1）診療風險
（2）技術風險
（3）誠信風險
（4）經營風險
（5）人才風險
1.3.2 護理工作面臨的風險
1.4 報告研究單位及研究方法
1.4.1 報告研究單位介紹
1.4.2 報告研究方法概述
（1）文獻綜述法
（2）定量分析法
（3）定性分析法
（4）案例分析
（5）多角度分析
（6）政策法規資料
（7）政府部門統計及數據資料
第2章：中國醫療護理行業發展現狀與調查
2.1 醫療護理行業市場環境分析
2.1.1 醫療護理行業政策環境
（1）醫療護理行業相關標准
1）《護士條例》
2）《母嬰健康素養》
3）《護理工作核心制度》
4）《養老護理員國家職業標准》
5）《護理院基本標准（2011版）》
6）《臨床護理實踐指南（2011版）》
7）《社區老年人日間照料中心建設標准》
（2）醫療護理行業相關政策
1）《衛生部關於專科醫院設置審批管理有關規定的通知》
2）《關於進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構意見的通知》
（3）醫療護理行業相關規劃
1）《中國老齡事業發展「十二五」規劃》
2）《中國護理事業發展規劃綱要（2005年以來）》
3）《中國護理事業發展規劃綱要（2011-2015年）》
4）《社會養老服務體系建設規劃（2011-2015年）》
2.1.2 醫療護理行業社會環境
（1）醫療護理缺陷概念
（2）醫療護理缺陷因素
1）醫生因素
2）護士因素
3）醫院因素
（3）醫療護理缺陷對策
1）提供優質服務，優化護患關系
2）樹立法治觀念，強化法律意識
3）加強相關教育，消除糾紛隱患
4）尊重病人權利，維護病人權益
5）加強護理管理，深化護理改革
2.1.3 醫療護理行業人力環境
（1）我國注冊護士數量
（2）我國注冊護士分布
1）醫療機構注冊護士
2）綜合醫院注冊護士
3）專科醫院注冊護士
4）中醫醫院注冊護士
（3）我國注冊護士結構
1）國有機構注冊護士
2）集體機構注冊護士
3）聯營機構注冊護士
4）私營機構注冊護士
5）其他機構注冊護士
（4）我國注冊護士比例
1）醫護比
2）床護比
2.2 醫療護理行業發展現狀分析
2.2.1 醫療護理行業發展階段
（1）以疾病為中心的階段
（2）以患者為中心的階段
（3）以人的健康為中心的階段
2.2.2 醫療護理行業管理現狀
（1）現代醫院護理管理熱點
1）護理安全管理
2）護理人性化管理
3）實施護理績效考核
（2）現代醫院護理管理成就
1）質量管理規范化
2）管理人才專業化
3）管理重點技術化
2.2.3 醫療護理行業存在問題
（1）護士整體素質偏低
（2）護理管理體系不健全
（3）傳統醫護關系仍然存在
（4）護士缺乏對新工作的深入了解
2.2.4 醫療護理行業相應對策
（1）提高護理人員整體水平
（2）轉變護理人員護理觀念
（3）提高護理人員溝通技巧
（4）加強護理人員知識培訓
（5）建立一套合理護理標准
2.3 現代醫院護理現狀調查分析
2.3.1 公立醫院護理現狀調查
（1）公立醫院護理服務內容
（2）公立醫院護理服務價格
1）護理服務價格內涵
2）護理服務定價原則
（3）公立醫院護理服務供給現狀調查
1）護理服務供應主體
2）護理服務的滿意度
（4）公立醫院護理服務需求現狀調查
1）護理服務需求總量
2）護理服務要求提高
2.3.2 民營醫院護理現狀調查
（1）民營醫院護理特點調查
1）醫院市場競爭激烈
2）護理專業發展緩慢
3）護理人員流動頻繁
4）護理質量標准不統一
5）護理隊伍結構不合理
（2）民營醫院護理發展對策
1）增強服務營銷意識
2）做好全方位護理服務
3）規范護理操作流程
4）採取形式多樣的「三基」培訓
5）重視對骨幹力量的引進與培養
2.3.3 基層醫院護理現狀調查
（1）基層醫院護理現狀調查
1）護理組織結構
2）臨床護理模式
3）護理管理職能
4）護理服務質量
（2）基層醫院護理發展對策
1）建立護理資訊系統
2）合理地配備人力資源
3）建立有效的激勵機制
4）公示等級護理服務標准
2.4 慢性病醫療護理模式研究
2.4.1 居民慢性病患病情況
（1）居民兩周患病情況
（2）居民慢性病患病率
1）按性別分慢性病患病率
2）按年齡分慢性病患病率
3）按疾病分慢性病患病率
2.4.2 慢性病護理研究情況
（1）慢性病研究的結構
（2）慢性病研究的演變
（3）家庭護理干預的研究
2.4.3 慢性病護理服務形式
（1）家庭護理
（2）康復護理
（3）網路化護理
2.4.4 慢性病自我護理模式
（1）自我護理概念
（2）慢性病自我護理模式
1）事先影響因素
2）可行影響因素
3）自我護理模式特點
第3章：中國醫療護理行業服務模式深度研究
3.1 責任制護理模式發展運行分析
3.1.1 責任制護理發展概述
（1）責任制護理發展定位
（2）責任制護理基本理論
（3）責任制護理基本特點
3.1.2 國際責任制護理發展歷程
3.1.3 我國責任制護理發展歷程
3.1.4 我國責任制護理發展誤區
（1）生活護理定位偏低
（2）扁平化排班方式出現盲區
（3）責任制整體護理形式化
（4）脫離病人需求的護理服務錯位
（5）文書記錄缺位或缺乏邏輯連續性
3.2 功能制護理模式發展運行分析
3.2.1 功能制護理概念
3.2.2 功能制護理優點
3.2.3 功能制護理缺點
3.2.4 功能制護理應用區域
3.2.5 功能制護理發展歷程
3.2.6 功能制護理特點分析
3.3 整體護理模式發展運行分析
3.3.1 整體護理發展必要性
（1）客觀條件成熟
（2）主觀意願驅使
（3）現實矛盾突顯
（4）社會發展需要
3.3.2 整體護理的含義
（1）整體護理概念
（2）整體護理優點
（3）整體護理缺點
3.3.3 整體護理遵循原則
（1）人本觀原則
（2）整體觀原則
（3）優質服務原則
（4）連續護理原則
（5）經濟價值原則
3.3.4 整體護理工作模式
（1）臨床護理路徑概念
（2）臨床護理路徑優點
3.3.5 整體護理在臨床實踐的深化
（1）人性化護理模式
（2）個體化護理模式
（3）多元文化護理模式
（4）「按職稱上崗，三位一體」護理模式
3.3.6 整體護理發展前景展望
3.4 全程護理模式發展運行分析
3.4.1 全程護理模式的建立背景
3.4.2 全程護理模式的運行分析
（1）全程護理模式的基本模塊
1）門診診療期間導醫護士的服務
2）住院期間責任護士的護理服務
3）出院時的指導及康復期的隨訪
（2）全程護理發展的阻力因素
1）管理難題
2）成本控制問題
3）人員素質問題
3.4.3 全程護理服務的流程再造
（1）服務流程再造及運行
（2）再造流程的關鍵銜接點
3.4.4 全程護理服務的流程管理
（1）流程管理概念
（2）流程管理做法
3.4.5 全程護理服務的流程再造效果
3.5 過渡期護理模式發展運行分析
3.5.1 過渡期護理模式概述
（1）過渡期護理模式定義
（2）過渡期護理模式地點
（3）過渡期護理模式對象
3.5.2 過渡期護理模式要素分析
（1）過渡期護理模式基本要素
（2）過渡期護理模式工作內容
（3）過渡期護理模式發展歷程
3.5.3 過渡期護理模式特徵分析
（1）實施有效的過渡期護理具有挑戰性
（2）過渡期護士是實施過渡期護理的主體
（3）過渡期護理模式突出綜合性和個體化
3.5.4 過渡期護理模式的效果評價
3.5.5 過渡期護理模式對我國護理工作的啟示
3.6 居家護理模式發展運行分析
3.6.1 居家護理基本概述
（1）居家護理概念
（2）居家護理內容
3.6.2 居家護理模式發展現狀
3.6.3 居家護理模式發展建議
（1）採取多形式的居家護理
（2）建立健全各種規章制度
（3）完善居家護理操作常規
（4）加強居家護理護士培訓
（5）協同社會各職能部門
3.7 FCC護理模式發展運行分析
3.7.1 FCC模式的概念和內涵
（1）FCC模式的概念
（2）FCC模式的內涵
3.7.2 FCC模式的特徵與原則
（1）FCC模式的特徵
（2）FCC模式的服務原則
3.7.3 FCC模式的臨床應用分析
（1）FCC模式在產科的應用
（2）FCC模式在兒科的應用
1）FCC模式在疼痛控制方面的應用
2）FCC模式在圍術期護理中的應用
3）FCC模式在ICU護理中的應用
4）FCC模式在社區護理中的應用
3.7.4 FCC模式存在的問題及展望
（1）FCC模式存在的問題
（2）FCC模式發展前景展望
3.8 長期護理模式發展運行分析
3.8.1 長期護理模式的定義
3.8.2 國際長期護理發展狀況
（1）國際長期護理的發展
（2）國際長期護理的特點
1）長期護理法規制度健全
2）長期護理服務內容全面
3）長期護理服務對象特色
4）長期護理服務形式類別
5）長期護理從業人員資格
6）長期護理服務監督制度
7）長期護理服務財政支持
3.8.3 我國長期護理發展現狀
3.8.4 我國長期護理發展模式
（1）家庭式長期護理
1）服務特點
2）服務形式
3）服務局限性
（2）機構式長期護理
1）服務特點
2）服務形式
3）服務局限性
（3）社區-居家式長期護理
1）服務特點
2）服務形式
3）服務局限性
3.8.5 我國長期護理模式比較
3.9 無陪護護理模式發展運行分析
3.9.1 無陪護護理模式概念
3.9.2 無陪護護理模式實施現狀
3.9.3 無陪護護理模式SWOT分析
（1）優勢分析
（2）劣勢分析
（3）機遇分析
（4）威脅分析
3.9.4 無陪護護理模式存在問題
（1）護理人力資源不足
（2）患者過度依賴家人陪護
（3）家屬心理願望及思想顧慮
（4）對家屬相關疾病護理知識的教育開展困難
3.9.5 無陪護護理模式發展建議
（1）完善醫院護理支持系統建設
（2）加強護工和家屬的陪護管理
（3）利用激勵措施，發揮護士潛力
（4）探索合理的無陪護護理收費機制
（5）發展社區護理，減輕醫院護理負擔
（6）補充總量，分層級配置護理人力資源
3.10 遠程醫療護理模式發展運行分析
3.10.1 遠程醫療護理發展分析
（1）遠程醫療護理概念
（2）遠程醫療護理發展途徑
（3）遠程醫療護理發展狀況
3.10.2 遠程醫療系統的構建探討
（1）遠程醫療護理系統的構思
（2）遠程醫療護理系統的設計
1）遠程急救系統
2）醫學資料庫和投稿系統
3）患者信息遠程管理系統
4）遠程醫療護理會診指導系統
（3）遠程醫療護理系統的技術支持
（4）遠程醫療護理系統的管理制度
（5）遠程醫療護理環境下社區護士劫色
1）照護與指導者
2）組織與管理者
（6）遠程醫療護理系統建立的困難
1）建立遠程醫療護理系統費用昂貴
2）遠程醫療護理診斷的准確性偏低
3）遠程醫療護理系統安全性偏低
4）遠程醫療護理的立法有待完善
第4章：中國母嬰護理模式與風險管理分析
4.1 母嬰護理市場需求分析
4.1.1 婦女醫療護理需求分析
（1）婦女疾病狀況分析
1）婦女疾病患病情況
2）孕產婦死亡率
3）孕產婦死亡疾病
（2）婦女醫療需求特徵
（3）婦女醫療需求前景
1）婦科疾病醫療需求前景
2）孕產婦醫療需求前景
4.1.2 兒童醫療護理需求分析
（1）兒童人口數量統計
（2）兒童患病及死亡率
1）兒童疾病患病率
2）兒童死亡率
（3）兒童醫療需求特徵
（4）兒童醫療需求前景
4.2 母嬰護理模式及應用分析
4.2.1 產時護理模式演變
（1）丈夫陪伴分娩
（2）助產士導樂陪伴分娩
（3）三位一體家庭式分娩
4.2.2 FCMC護理模式及應用
（1）FCMC護理基本認識
1）FCMC服務原則
2）FCMC核心內容
3）FCMC效果評價
（2）FCMC模式VS傳統模式
1）基本理念
2）服務態度
3）服務方法
4）治療決定
5）分娩教育
6）房間設備
7）服務環境
8）醫療效果
9）護理工作
10）保護隱私
11）分娩支持
12）嬰兒陪護
13）探視陪伴
14）顧客滿意度
（3）FCMC模式優劣勢分析
1）FCMC模式優勢分析
2）FCMC模式劣勢分析
（4）FCMC模式臨床應用分析
1）產科健康教育
2）病房環境管理
3）產時分娩支持
4）產後護理工作
5）出院指導及產後訪視
4.2.3 早產兒護理模式及應用
（1）早產兒生理特點
1）外觀結構
2）體溫調節
3）呼吸系統
4）神經系統
5）消化系統
6）肝臟及造血功能
（2）FCC在早產兒護理中的應用
1）FCC對早產兒父母的影響
2）FCC在早產兒護理中的模式
（3）FCC模式存在問題與對策
4.3 母嬰護理風險與應對措施
4.3.1 母嬰護理中存在的風險
（1）孕產婦及家屬護理風險
1）孕產婦及家屬認知的沖突
2）孕產婦本身疾病導致的風險
3）孕產婦特殊需求導致的風險
（2）新生兒住院期間護理風險
1）護理缺陷
2）新生兒窒息
3）新生兒燙傷、摔傷
4）新生兒被掉包、被盜
（3）醫療設施設備導致的風險
1）醫療設施不安全因素
2）醫療儀器不安全因素
（4）醫院感染的風險因素
（5）產科護士與患者溝通存在的問題
4.3.2 母嬰護理中的應對措施
（1）加強產科護理人員自身建設
（2）加強護理風險管理
（3）加強新生兒的安全管理
（4）加強醫院感染管理
（5）推行同理心溝通
4.4 母嬰護理實訓中心建設分析
4.4.1 母嬰護理實訓中心建設意義
4.4.2 母嬰護理實訓中心研究現狀
4.4.3 母嬰護理實訓中心建設的構想
（1）實訓中心裝備建設
（2）實訓中心環境建設
（3）實訓中心功能建設
（4）實訓中心師資建設
4.4.4 母嬰護理實訓中心建設框架
（1）產前檢查室
（2）待產、分娩室
（3）嬰兒沐浴間
（4）母嬰同室
（5）配奶間
第5章：中國老年護理市場現狀與前景展望
5.1 老年護理供需市場分析
5.1.1 老年護理需求分析
（1）人口構成情況
（2）人口老齡化現狀
（3）失能老人現狀分析
1）城鄉失能老人總量
2）城鄉失能老人特徵
（4）老年護理市場需求狀況
1）家庭養老功能弱化
2）老年護理人員缺乏
3）老年護理學科發展滯後
4）老年人心理健康問題突出
5.1.2 老年護理供給分析
（1）老年護理機構分析
1）養老機構數量
2）養老機構類型
3）養老機構設施
4）養老機構人員狀況
5）養老機構收住對象
6）養老機構護理服務
7）養老機構運營管理
8）養老機構入駐狀況
（2）失能老人支持機構
1）家庭的支持
2）社區與非政府組織的支持
5.2 老年護理模式與探討
5.2.1 老年護理模式分析
（1）老年護理院
1）概念
2）適應對象
3）優劣勢分析
（2）養老院
1）概念
2）適應對象
3）優劣勢分析
（3）家庭病床
1）概念
2）適應對象
3）優劣勢分析
（4）居家養老
1）概念
2）適應對象
3）優劣勢分析
（5）社區照顧
1）概念
2）適應對象
3）優劣勢分析
5.2.2 長期老年護理模式探討
（1）社區-居家長期護理模式應成為首選
（2）老年長期護理以全人護理模式為目標
（3）建立獨立的老年長期護理服務體系
（4）老年長期護理相關配套措施及時跟進
（5）社會養老不能取代家庭養老的基礎地位
5.3 社區老年護理現狀與展望
5.3.1 社區老年護理需求狀況
5.3.2 社區老年護理現狀分析
（1）國外社區老年護理發展現狀
（2）我國社區老年護理發展現狀
（3）我國社區老年護理存在問題
5.3.3 社區老年護理形式分析
（1）老人院及老年公寓護理中心
（2）社區衛生服務中心或服務站
（3）日漸老年護理服務中心
（4）家庭探視社區護理中心
（5）老年臨終服務中心
（6）社區福利及資源介紹中心
5.3.4 社區老年護理服務形式
（1）家庭病床
（2）護理專家門診
（3）社區衛生服務
5.3.5 社區老年護理主要內容
（1）家庭訪視
（2）健康體檢
（3）康復護理
（4）健康教育及咨詢
（5）臨終關懷
5.3.6 社區老年護理發展展望
（1）建立完善社區服務體系
（2）提高全方位的護理服務
（3）發展老年護理人才培養
5.4 老年護理存在問題與建議
5.4.1 我國老年護理存在問題
（1）老年護理機構運營不佳
（2）老年護理供需矛盾突出
（3）老年護理院功能定位不清
（4）缺乏明確的保健評估標准
（5）社區老年護理籌資渠道單一
（6）老年護理隊伍建設亟需加強
5.4.2 我國老年護理對策與建議
（1）政府提供相關政策法規支持
（2）充分調整老年護理機構布局
（3）改善老年醫療護理保障體系
（4）加大老年護理政府投入力度
（5）建立合理的老年護理評估制度
（6）建立社區綜合服務網路
5.5 國際老年護理經驗借鑒
5.5.1 日本老年護理對我國的啟示
（1）日本老年護理特點分析
（2）日本老年護理對我國的啟示
5.5.2 瑞典老年護理對我國的啟示
（1）瑞典老年護理特點分析
（2）瑞典老年護理對我國的啟示
5.5.3 美國老年護理對我國的啟示
（1）美國老年護理特點分析
（2）美國老年護理對我國的啟示
5.5.4 德國老年護理對我國的啟示
（1）德國老年護理特點分析
（2）德國老年護理對我國的啟示
第6章：中國老年護理供需現狀市場調研分析
6.1 老年護理需求狀況調查
6.1.1 調查區域老人基本情況
（1）一般情況
1）性別
2）年齡
3）文化程度
4）職業情況
5）婚姻狀況
6）住房情況
7）照料情況
（2）經濟收入
1）經濟來源
2）收入金額
（3）經濟支出
1）經濟支出狀況
2）醫療費用支出
3）僱傭護理支出
4）最高意願支出
（4）醫療保險參保情況
6.1.2 調查區域老人疾病和健康狀況
（1）疾病狀況
（2）健康狀況
1）行動
2）自己照顧
3）日常活動
4）焦慮/憂郁
5）疼痛/不舒服
6）自我健康評分
（3）護理需求
6.1.3 調查區域老人養老方式意願情況
（1）養老方式意願
1）養老方式意願
2）居家養老理由
3）住養老院理由
4）選擇護理院/醫院理由
（2）對政府護理補貼的看法
1）是否願意接受
2）補貼金額
3）補貼方式
4）籌資來源
6.1.4 調查區域服務提供第三方調查
（1）持續接受如服務時間
（2）主要服務需求
（3）最適宜的服務方式
（4）醫院住院老人出院意向
6.2 老年護理供給狀況調查
6.2.1 調查區域護理型醫院服務情況
（1）調查區域總體情況
1）老年護理院
2）社區醫療機構
3）家庭病床
（2）調查區域服務情況
1）住院床位配置情況
2）醫護人員配置情況
3）醫療護工配備情況
6.2.2 養老機構服務情況
（1）總體情況
（2）抽樣調查情況
6.2.3 居家養老服務狀況
（1）總體情況
（2）抽樣調查情況
6.3 老年護理供需關系比較
6.3.1 老年護理供需估算依據
6.3.2 老年護理供需估算方法
6.3.3 老年護理供需估算結果
…………
略

③ 作為一名護士,以職業發展為主題,談談以後的工作如何提升自己

救死扶傷，默默奉獻，把患者的痛苦，需求放在第一位，從人性化護理角度，正確對待工作中的苦與樂，得與失，使護理工作更上一個層次。

1.作為一名護士首先要有良好的職業道德和愛崗敬業精神，不要冷淡患者，應付工作，不要對串者的痛苦視而不見，無動於衷。

2.培養護士學習的熱情，目的是提高護理水平和護士素質，由於護理人員思想觀念陳舊，認為學與不學一樣，再加上我國尚未普及高等護理教育，學歷偏低。

3.作為一個優秀的護理人員，必須具備競爭意識，以主人翁的姿態立足於醫療，才能適應社會和衛生改革。

4.作中恰當地配合工作激勵和成績獎勵，使護士的工作目標具有一定的挑戰性，這樣才能真正激發護士奮發向上的熱情。

5.護士要更新觀念，只有這樣才能為患者提供優質的護理，觀念的轉變應該從臨床具體工作中去改變，從每一項護理活動中去改變。

6.護士意識到當前護理改革的重要意義就是更新觀念，只有觀念更新了，才能適應現代護理的需要。

④ 一名護士應怎樣理解人文關懷，博愛

人文關懷與優質護理

在二十一世紀的今天，整個中國社會正處於一個飛速發展和快速轉型的時期。一方面，社會的進步，醫學模式的轉換以及個人保健意識的增強，人們對醫療護理服務質量有了越來越高的期望值；另一方面，在日趨激烈的醫療市場競爭中，服務作為一種競爭手段所獲得的重視程度也在不斷提高。這些情況，都在不斷促使我們改變護理觀念，探索新的護理方法，去適應市場的要求，從而為我們所在的醫院提供更大的競爭優勢。那麼，作為中山醫院，這個全國知名三甲醫院的護理人員，我們應該怎樣與時俱進，如何把自己的工作融入到時代發展的潮流中去呢？

事實上，在當今時代，共建和諧社會理念，人性化服務的倡導早已經深入人心。人文關懷已成為人們使用頻率最高的詞彙之一，成為社會各行各業的管理理念和服務思想，存在於社會的各個角落。這當中，自然也包括醫療服務行業。相對而言，醫療是最富有人性色彩的服務。病人來醫院就醫，正處於生命中脆弱的時刻。此時此刻，病人最渴求的就是人性的溫暖，而最能贏得病人心的就是人文關懷。

關懷照顧是護理專業的核心和精髓。美國學者Leininger博士就認為沒有關懷就沒有護理，護理的本質就是關懷。而人文精神簡單地說就是要把人放在第一位，以人為本。作為人文精神在護理工作中的體現，也就是護理人文關懷，是指在護理過程中，以人道主義精神對患者的生命健康的權利與需求、人格與尊嚴的真誠關懷與照顧。它要求我們護理人員，在臨床工作中，不管服務對象來自哪個社會階層，有何種背景，都應該尊重每一個患者，善待每一個生命；要關注患者，關心患者，重視患者的個性，滿足患者合理的需求，尊重患者的隱私;說到底，就是一句話------「一切以病人為中心」。

2010年1月，衛生部在全國衛生系統開展了「優質護理服務示範工程」，以「夯實基礎護理，提供滿意服務」為目標，充實護理服務內容，真正落實護理服務內涵，最終達到「患者滿意、社會滿意、政府滿意」的服務標准。在我看來，優質護理服務更強調要將「一切以病人為中心」的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，加強與患者的溝通，為患者提供真正人性化的護理服務。參加優質護理活動至今，從最初的迷惘、困惑，到後來的理解、包容，再到最後的清晰和堅定，心路歷程中的一些體會和反思，我想趁今天這個機會與大家分享。

1 強化職業素質 加強自身人文修養：

職業素質是決定人性化護理服務質量的關鍵。南丁格爾說過：「護士起其實是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。」這不僅是對我們職業形象的贊美，同時也是對我們職業素質的要求。我覺得，作為一名合格的護士，除了要通過不斷學習提高專業技術水平外，還要加強我們自身的人文修養，將端莊的儀表，美好的語言，得體的行為，精湛的技術貫穿於護理工作的全過程，讓患者感受到來自於護理人員的真誠和關愛。

對剛新入院的患者，護士端莊溫和的形象，帶著微笑的問候，能緩解患者剛到陌生環境的緊張情緒；使用患者樂於接受的稱呼，能拉近與患者之間的關系，消除陌生感；早晨交接班時，一聲親切的問候，能讓患者感到溫暖；護理過程中盡量使用體貼關心的語氣，能使患者對護士和護理工作產生認同感；對手術或疼痛的患者，親切真摯的安慰能減輕患者的苦痛；對患者的提問耐心傾聽，用合理的解釋能獲得患者的理解；對情緒低落的患者，用適當的疏導和鼓勵，能激發患者與疾病斗爭的勇氣和信心……仔細想來，這一幕幕情景，其實每天都發生在我們身旁，它使得護患關系和諧融洽，人性的光芒在其中熠熠生輝。

2 落實基礎護理
豐富護理服務內涵：

美國心理學家Maslow的需要層次理論認為生理需要是人類最基本的需要。當患者由於疾病的關系生活無法自理時，就產生了護理這一行為。因此，護理本身起源於生活照顧，生活護理是患者最需要關懷照顧的重要內容，而基礎臨床護理的工作中包含了大量生活護理的內容，可見基礎護理是最能體現人文關懷的護理項目之一。盡管如此，當第一次從護士長那裡了解到「優質護理服務示範工程」活動對患者的生活護理提出的新要求時，我的心裡其實是有一些不理解，甚至還有一絲抵觸情緒。「為什麼護士的學歷越來越高，卻要做技術含量這么低的工作」，「每天夠忙的了，還要承擔這么大工作量的生活護理，不是要亂套了」,「還要幫患者洗頭，洗腳，不是吧？」……可慢慢地，一方面在老師的言傳身教的影響下，另一方面臨床實踐的積累，我終於體會到自己認識上的不足。在實施基礎護理服務的過程中，我們不但能夠通過掌握的專業知識對患者開展有效的護理工作，還能夠仔細地觀察到患者的病情變化和並發症的發生情況，便於醫生及時處理。更重要的是，通過實施基礎護理，可以使患者切實感受到來自於護理人員的關愛，拉近與患者彼此之間的距離，促進護患之間的良好溝通和理解。而事實上，在臨床工作中，盡管有少量家屬對此不理解，甚至不屑一顧，但更多的，是得到了來自於患者和家屬的肯定和贊揚，我們的工作成績得到了認可，也進一步增強了工作的主動性和責任感。

古希臘名醫希波克拉底曾經說過：「什麼樣的人得了病，比理解一個人得了什麼樣的病更為重要。」不同的患者，其各自的性別年齡、性格特徵、文化程度、政治背景、經濟條件、社會經歷、疾病的種類和嚴重程度都不一樣，對護理的需求、期望和感受也各不相同。在為患者實施基礎和專科護理的同時，了解患者需求，尊重他們的意願，提供個性化服務，給患者提供心理護理和疾病預防、飲食調控、康復鍛煉等方面的指導，這也是人文關懷在護理服務中的一個表現。我體會，這不僅要求我們要有更扎實的專業基礎知識，不斷拓寬自己的相關知識面，更重要的是要有敏銳的觀察力和良好的溝通能力，缺一不可。

3 注重服務細節
營造人文關懷氛圍：

走進我所在的婦產科5病房，病區環境干凈、舒適、安靜，首先映入眼簾的，是藍色的分級護理公示牌和經過姐妹們精心布置的健康教育欄。轉過彎，潔白的走廊一眼就能望到頭。走廊的畫？柔和的燈光下，透出幾分家的溫暖。走進病房，牆上寫著責任護士的名字。這里，只是中山醫院眾多病房中普通的一個，卻處處體現著一切為了病人的人文服務理念，希望通過我們的努力給患者提供一個溫馨和諧的醫療環境。

但相對於設施條件來說，創建溫馨和熱情的服務環境，則顯得更為重要。如果缺乏人文關懷的氛圍，再優越的醫療條件也會黯然失色。設想這么一個場景，在你繁忙的工作時刻，一位患者焦急等待著你，請你幫忙做一件在你看來並不是很急切的事。相對來說，你手中的工作更為重要緊急。也許你會不予理會，對方催得急了，會說一句：「急什麼，沒看到我正在忙嗎？」但也許你會用商量和溫和的語氣說一聲：「請你等一下，我處理完後馬上為你做，你看行嗎？」正可謂「一言天堂，一語地獄」啊。

要營造人文關懷良好的氛圍，就應秉承「無論在什麼場合，無論在什麼時候，護士都應尊重患者，關愛生命」，這一全世界護理界固有的理念，並落實到每一個護理行為的細節中去。在不經意之間，在細微之處，使患者能夠感受到對他或她的關心和照顧。有時候，一個眼神、一個微笑、一句問候、一下攙扶，都將會成為護患真心相待的開始。在英文中有一個使用率頗高的成語：魔鬼在細節中。意思就是說，細節決定成敗。我想說的是：天使也在細節中。護理中的人文關懷集中體現在一個「愛」字上，關愛患者，又採取潤物細無聲的方式，正是護理工作的真實寫照。

4 尊重患者隱私 提高護患溝通技巧：

護患溝通是人文關懷在臨床護理中的具體應用。有效地護患溝通有助於建立良好的護患關系，提高工作效果，提高患者滿意度，化解醫療糾紛。事實上，據調查發現，約有80%的護患糾紛和投訴都是護患溝通不良引起。

我們的患者是一個特殊的群體，他們不但具有身體上的疾病，心理上處於一個焦慮、緊張、恐懼、需要被關心、被同情、被支持的復雜心理狀態，更需要被理解和尊重。因此，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私是護士和患者達到有效溝通的前提條件。我覺得，要進行良好的護患溝通，學會換位思考是必不可少的。把自己想做是病人或者病人家屬，來揣摩、感受他們的心理，才能夠真正體諒患者的痛苦，理解他們的行為。在臨床工作中，經常會碰到一些患者不配合我們的工作，諸多挑剔責難的。說實在的，護士也是人，也有喜怒哀樂，遇到這種患者，不免心情郁悶，甚至氣憤異常。但事後靜下心來想想，換位思考一下，就能深深體會到患者這種行為背後隱藏著的原因，能夠指導我們更好地做好護患溝通，取得患者的諒解和合作。除此之外，在溝通過程中，更要注重護患溝通的技巧和方法。溝通過程中要展示自信，目光專注，語言清晰明確，獲得患者的信賴；營造輕松和諧自然地氣氛，便於溝通；耐心傾聽，成為患者忠實的聽眾，同時對患者有所反饋；選擇合適用語，引導患者；恰當運用非語言的溝通技巧……

沒有關懷，就沒有護理。護理因為融入了人文關懷，其內涵才豐富和深刻，而護理工作因融入了人文關懷才顯得偉大和高尚，並被人們所稱頌。去試著關心了解每一個患者，我相信我們的護理工作會更加復雜，工作量也回更大，我們可能會更累，但是患者滿意了，不再抱怨了，我們會得到更多的理解、贊揚和尊重。我相信大家還是願意這樣「痛並快樂著」。

最後我想以冰心老人的話與大家共勉：愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途點綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘不覺著痛苦，有淚可落卻不悲涼。

⑤ 我今年四十歲了，一直從事護士工作,干煩了想改行,但又找不到努力的目標，有一定風險，很想改但又害怕失...

年齡是很大的問題 還是建議您多多改變一下心態 試著去喜愛 建立點對工作的成就感 護理工作對社會貢獻也挺大的

⑥ 請高人指點護士職業的未來發展方向

目前我國的護理人才需求量還是很大的，但是由於咱們是發展中國家，醫療財政投入相當有限，護士的工作量又比較大，而且醫療資源嚴重分部不均衡，所以不可能滿足大部分人的勞動待遇，這種情況還會持續相當長的時間。如果要謀求好的發展，你對象最好選擇公立醫院，私立醫院根本沒前途，別聽信電視台的廢話，全是乎呦人的。另外，目前公立醫院的護士的就業現狀是嚴重兩極分化，有編制的與沒編制的在薪金福利待遇方面相去甚遠，雖然勞動量都差不多，可是合同編制的護士待遇很低，這種不公平的狀況已經持續很久了，也激起很多人的不滿，這涉及到醫療體制和財政支出等多方面的因素，短時間之內很難改變。總之，想提高個人的工資水平就必須想辦法入編，別無他法

⑦ 護士的前景如何

找工作相對比較容易，特別是男護士哦！~比醫生好混。

⑧ 做個調查，大家都說說有多少護士辭職轉行

據新華網的報告顯示，有49.7%的護士對未來是否繼續從事護士行業的命題選擇「否」或選擇「沒想好」，有46.9%的護士計劃在30——40歲階段考慮改變現有職業(護士), 護士在參加工作6到10年這段時期，職業倦怠感的程度較強烈，辭職人數比例最大，對於月收入越低的護士，離職率越高。
（參考資料：中國護士群體發展現狀調查報告）