按照調查的組織形式特點市場調查的種類

1. 市場調查有哪些內容和類型

1．市場調查的內容

市場調查就是根據市場預測、決策的需要，依據一定的理論原則和科學方法，有組織、有計劃地搜集市場情報資料的過程。隨著市場從「賣方」到「買方」的轉變，向經營者提出了新的要求，要求企業不斷取得市場信息，生產出適銷對路的產品，更好地滿足消費者的需求，企業也得到適當的利潤。為此，必須進行市場調查。

市場調查的內容是由企業需要取得的有關市場信息資料的范圍決定的，主要包括四個方面。

（1）購買者方面的情況調查

購買者是市場活動的主體，它們的狀況直接關繫到企業的命運，因此，開展市場調查首先要了解購買者的情況。購買者方面的情況主要包括購買者的市場商品需求、購買者的范圍與結構、購買者的動機與行為。

①市場商品需求調查。滿足購買者的市場需求是企業市場營銷活動的中心，也是對購買者調查的核心內容。市場需求包括現實需求和潛在需求兩個方面，具體表現為市場需求的總量、市場需求的構成、市場需求的變動趨勢等。通過對市場需求的調查，掌握市場上購買力的水平、投向和發展變化，以確定企業的投資方向、產品發展方向和經營規模。

②購買者范圍與結構調查。購買者范圍是指購買者的人數及其分布，購買者結構是指具有不同購買力以及不同性別、年齡的購買者的構成。購買者的范圍決定著企業市場的大小，購買者的結構決定著購買的花色品種。通過對購買者范圍與結構調查，可以確定企業的市場范圍和產品結構。

③購買者動機與行為調查。進行購買動機與行為調查，主要了解購買者對本企業產品買或不買的原因，購買的時間、地點與方式，購買者對某種產品的喜好、忠誠、偏愛的程度及其原因等。通過對購買者動機與行為調查，確定企業產品的質量、品種、式樣、價格、銷售渠道、促銷方式等。

（2）供應者方面的情況調查

供應者方面的情況調查，就是調查社會商品的資源及構成情況，主要指供應者的構成與分布狀況。供應者的構成與分布，包括其生產規模、生產結構、生產布局、技術水平等的現狀及其發展趨勢。通過對供應者的調查，為制定企業的發展戰略打下基礎。

（3）競爭者方面的情況調查

競爭者方面的情況調查包括一般競爭狀況調查和主要競爭對手調查兩個方面，重點是對主要競爭對手進行調查。了解的內容是它們的產品狀況、價格狀況、利潤狀況、市場佔有率及其發展趨勢、競爭策略與手段等。通過對競爭狀況的調查，可以了解本企業與競爭者各自的優勢及劣勢，以便揚長避短，發揮優勢。掌握競爭的主動權。

（4）市場方面的情況調查

市場方面的情況是指企業在市場營銷活動中的不可控因素與可控因素的狀況。市場情況調查主要包括市場營銷環境調查和市場營銷組合因素調查。市場營銷環境調查是對影響企業市場營銷的外部條件的調查。通過市場營銷環境調查，可以了解影響企業市場營銷的外部因素的內容與發展趨勢。以利於企業根據市場環境的要求組織營銷。市場營銷組合因素調查是調查企業的四個可控因素在營銷活動中的影響。產品調查是了解本企業產品的質量、性能、款式、包裝、交貨期及銷售服務在消費者心目中的評價和要求。本企業產品在競爭中的地位等。價格調查是了解消費者對本企業產品價格變動的反應，以及本企業的新產品如何定價，老產品的價格如何調整才能適應消費者的要求。銷售渠道調查是了解企業應選擇什麼樣的運輸方式、運輸路線和中間商才能把產品盡快送到購買者手中。促銷調查是了解不同促銷方式的優缺點，以選擇正確的促銷組合。通過對市場營銷組合因素的調查。企業可以有的放矢地開展營銷活動，取得更好的經濟效益。

2．市場調查的類型

從不同的角度可以對市場調查進行不同的分類。按照調查的區域，可以分為國際市場調查、國內市場調查、城市市場調查、農村市場調查等。按照調查的對象，可以分為普遍調查、重點調查、抽樣調查等。按調查所要達到的目的，可以分為探測性調查、描述性調查和因果性調查三種類型。這里主要介紹按目的劃分的三種類型。

（1）探測性調查

探測性調查是對企業或市場上存在的不明確的問題進行的調查。即回答「是」與「非」的問題。主要包括兩個方面，大的方面是對企業的發展方向和規模所進行的調查，小的方面是對市場上或企業中某一個問題所進行的調查。通過探測性調查，可以查明問題的原因，找出問題的關鍵。例如，企業的產品近幾個月銷售量下降，是什麼原因造成的?是質量下降還是價格偏高，還是出現了新的競爭性產品?這就可以通過探測性調查尋找答案。

（2）描述性調查

描述性調查是對市場上存在的客觀情況如實地加以描述和反映。從中找出各種因素的內在聯系，即回答「是什麼」的問題。描述性調查的特點是對調查的情況通過描述尋找解決問題的答案。例如市場潛在需求量調查、市場佔有率與市場面的調查、推銷方法與銷售渠道的調查、消費者行為調查、競爭狀況調查、產品調查等都屬於描述性調查的范圍。以其中的消費者行為調查為例，就要調查本企業產品的顧客是哪些人，是年紀大的還是年紀輕的，收入高的還是收入低的，什麼時候購買，如何購買，等等。通過調查把市場活動的面貌如實地描述出來。可見，描述性調查的內容很廣，是市場調查的重要組成部分，它對於取得市場信息資料十分重要。

描述性調查與探測性調查既有聯系，又有區別。主要表現在探測性調查的答案是從一系列內容中確定「是」與「非」，其彈性較大；而描述性調查則要對某一問題的客觀情況進行說明，調查的深度要求高，在說明中也包含著「是」與「非」的問題。所以描述性調查比探測性調查的要求更高。

（3）因果性調查

因果性調查是對市場上出現的各種現象之間或問題之間的聯系進行的調查，目的是找出問題的原因和結果。也就是專門調查「為什麼」的問題。描述性調查提出各因素的關聯現象，例如，某產品的銷售增長與廣告費、技術服務費增加，消費者收入有所增長等有關，因果性調查則要找出在這些關聯中，何者為「因」、何者為「果」，哪一個「因」是主要的、哪一個「因」是次要的。各個「因」的影響程度是多少，等等。可見，因果性調查是在描述性調查的基礎上進行的。

因果性調查的內容是非常廣泛的，因為任何事情都可以問一個為什麼，所以任何事情都可以進行因果性調查。例如為什麼在同類產品中用戶喜歡甲牌子而不喜歡乙牌子?為什麼某廠的產品受歡迎?等等。

因果性調查有定性調查和定量調查之分。所謂定性調查就是調查問題的性質。例如調查結果證明：廣告費增加是產品銷量增加的原因，銷售量增加是廣告費增加的結果，這就是定性調查。定量調查則是調查因果之間的作用程度和數量關系，即「因」對「果」到底在多大程度上起作用。例如廣告費到底增加百分之幾最好?這就要求通過定量調查得到的具體數字來說明。

2. (多選)60按照調查的組織形式特點，市場調查可以分為（ ）。專項調查連續性調查電話調查搭車調查專家

3. 市場調研有哪些分類，按照不同的性質來分

(一）按營銷調研范圍不同，可分狹義的市場調研與廣義的市場調研
(二）按營銷調研對專象不同，可分為消費屬者調研與生產者調研
(三）按營銷調研的時間不同，分為經常性調研、定期性調研和臨時性調研
(四）按照研究問題的目的、性質和形式的不同可分為探索性調研、描述性調研、因果關系調研和預測性調研
(五）按營銷調研組織形式不同，可分為專題性調研和綜合性調研
(六）按營銷調研資料來源不同，可分為文案的調研和實地調研

4. 統計調查按調查組織形式不同，可以分為 和 。

統計調查按調查組織形式不同可以分為：統計報表和專門調查。我想答案絕對沒錯，我查過《統計學》這本書籍了。

5. 市場調查的分類有哪些

1、消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

2、市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。

3、產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。

4、廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

5、概念測試Concept Testing：針對指定消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試新的銷售創意是否有其市場。

6、神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，並完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。

7、零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。

8、需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。

9、銷售預測：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。

10、客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

11、分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發業者對產品、品牌和公司的態度。

12、價格調整測試price elasticity testing：用來找出當價格改變時，最先受影響的消費者。

13、象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。

14、消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什麼因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。

15、品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。

16、品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。

17、廣告和促銷活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買。

6. 不同方式的市場調查有哪些

市場調查的種類從各種角度分類，將市場調查區為不同的類型，有利於市場調查作全面系統的理解，也有利於市場調查實踐中明確調查目的和確定內容。 根據購買商品目的分類根據購買商品的不同，市場調查可分為消費者市場調查和產業市場調查。消費市場的購買目的是為了滿足個人或家庭的生活需要。消費者市場是最終產品的消費市場，是社會再生產消費環節的實現。消費者市場數量的目的主要是了解消費者需求數量和結構及變化。而消費者的需求數量和結構的變化受到多方面因素如人口、經濟、社會文化、購買心理和購買知為等等的影響。
對消費者市場進行調查，附直接了解需求數量及其結構外，還必須對諸多的影響因素進行調查。產業市場也稱為生產資料市場，其購買目的是為了生產出新的產品或進行商品轉賣。產業市場是初級產品和中間的消費市場，涉及生產領域和流域。產業市場主要是對市場商品供應量、產品的經濟壽命周期、商品流通渠道等方面的內容進行調查。按調查范圍分類按調查范圍不同，市場調查可分為需求調查和供給調查。需求調查是對市場中的消費的調查，包括現實的消費、潛在的消費、購買行為以及消費水平變化有調查。供給調查是對某一時期內，在某市場中投放商品供給量的調查，包括進貨途徑、數量和貨源結構的調查。

7. 試分析比較統計調查幾種主要形式的特點、作用和適用場合

社會經濟現象的復雜性和研究任務的多樣性，要求有與之相適應的統計調查方式和方法。下面以統計調查的組織形式為主線切入對各種統計調查主要形式的特點、作用和適用場合進行比較。
統計調查按組織形式可分為統計報表制度和專門調查兩類：
1、統計報表制度
統計報表制度是基層單位和下級主管機關按照統一規定的表格形式和報送程序，定期向上級機關和國家報告自身基本情況、重要經濟活動情況及其狀況的一種統計調查方法。
特點：①報表由國家統計局與各級業務主管部門制定，自上而下布置；
②由基層單位和下級主管機關定期向上級機關和國家報告；
③按照統一規定的表格形式、內容和報送程序報送；
④提供國民經濟和社會發展，及基層企事業單位基本情況的統計資料；
⑤是一種經常性開展的全面調查，其取得資料的方法採用報告法。
作用：①是國家了解國民經濟發展情況，制定和檢查國民經濟和社會發展狀況、經濟和產業政策的重要工具，是為我國宏觀決策等提供基本依據的主要信息流；
②是企業、事業單位及各級業務主管部門進行業務領導和管理的重要依據。
適用場合：統計報表制度適用於調查反映國民經濟活動基本情況，以 及 各級業務部門為
了解本系統內所有單位的生產技術水平和經營管理發展情況。
2、專門調查
專門調查是為了研究某項問題而專門組織的搜集資料的方式，通常有普查、抽樣調查、重點調查和典型調查等。
（1）普查
普查是一種專門組織的一次性的全面調查，用以搜集一定時間上某種調查對象較全面較精確的統計資料。
特點：①涉及面廣、工作量大，需要的人力、物力較多，組織工作也比較復雜，；
②是一種非經常性地開展的非全面調查；
③用於不易通過經常調查取得的資料的調查；
④其取得資料的方法可採用報告法、采訪法或直接觀察法。
作用：可以摸清一個國家國情、國力，以作為國家制定政策的重要依據 ，或取得許多專門問題的詳細資料，為解決專項問題提供信息。
適用場合：只對那些國民經濟發展中的重大問題，或某些專項問題，才進行普查。如人口普查、 工業普查、農業普查等。
（2）抽樣調查
抽樣調查是按隨機原則從總體中抽取一部分單位進行觀察，用這部分單位指標數值來推算總體的指標數值的調查。是一種專門組織的非全面調查。
特點：①按隨機的原則抽取一部分調查單位；
②以部分推算總體；
③可以計算和控制抽樣誤差。
④可以經常性或非經常性地開展的非全面調查，其取得資料的方法可採用報告法、采訪法或直接觀察法。
作用：①要了解全面資料，但在實際上不可能或時間、人力、物力上不允許進行較全面調查的情況下，抽樣調查方法能獲得反映全及總體的資料；
②節省人力、物力、時間。
適用場合：抽樣調查在社會經濟生活中有廣泛應用，對於需要了解總體情況，但在實際上不可能或時間、人力、物力上不允許進行較全面調查的情況下．都可採取抽樣調查方法。例如我國進行的大中城市物價調查、1%人口抽樣調查，以及我國農調隊、城調隊、企調隊開展的各項調查工作都屬於抽樣調查的具體事例。
(3)重點調查
重點調查是當統計總體中存在重點單位時，在所要調查總體的全部單位中，選擇一部分重點單位進行調查，用對一部分重點單位調查的結果，來掌握統計總體的基本情況的統計調查方法。所謂重點單位，是指在全部單位中其單位數雖然只是一小部分，但其標志值加和在所研究的總體標志總量中卻佔有較大的比重的總體單位。
特點：①存在重點單位的統計總體；
②只對這些重點單位進行調查，以掌握總體標志總量的基本情況；
③是一種非經常性開展的非全面調查，其取得資料的方法採用報告法。
作用：粗劣地了解統計總體的基本情況。
適用場合：凡是統計所研究的對象中，存在重點單位，且統計研究的目的又僅要求粗劣地了解統計總體的基本情況的，都可採用重點調查方法。如欲了解我國汽車生產的基本情況，只要對一汽、東風汽車集團公司、上海桑塔納汽車廠等幾個主要的汽車生產基地了解即可。
(4)典型調查
典型調查是從被研究對象中，根據調查目的和要求，有意識地選擇有代表性的單位，進行深入調查的方法。
特點：①存在有代表性單位的統計總體；
②只對有代表性單位進行調查研究。
作用：典型調查可用於分析出現的新情況和新問題，尋找其發生原因、變化趨勢等事物的本質和規律性．以尋求加以解決的對策和措施，達到以點帶面的效果。
適用場合：凡是統計所研究的對象中，其統計總體中存在有代表性的單位，又希望對統計研究對象有深入的了解，並欲達到以點帶面效果的，可採用典型調查方法。
PS：你是不是工大的？

8. 市場調查分幾種形式,分別是什麼

市場調查方式主要包括全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式，它們都有各自的特點和優缺點，根據不同的調查對象和目的可以針對性的是運用不同的方式進行調查。

全面市場調查又稱市場普查，它是指調查者為了搜集一定時空范圍內調查對象的較為全面、准確、系統的調查資料，對調查對象的全部個體單位進行逐一的、無遺漏的全面調查。即為了特定的調查目的而專門組織的一次性全面調查。全面市場調查的目的是為了掌握市場的一些至關重要的基本情況，以便對市場狀況做出全面、准確的描述，從而為制定有關政策、計劃和戰略提供可靠的數據。全面市場調查的實施范圍隨研究的目的不同而不同，只要是對調查對象的全部單位逐個進行調查，都可稱為全面市場調查。全面市場調查具有專門性、全面性、一次性、准確性、標准化程度高、調查費用高等特點。全面市場調查的優點是，能夠獲得較為全面、准確、系統的調查數據，能夠研究總體的基本特徵，了解國情、省情、地情、縣情、企情等，能夠為重大決策提供信息服務。但全面市場調查也存在一些缺點，如調查費用較高，調查工作的時間較長，應急性和時效性較差，調查工作量大。導致非抽樣誤差增大等等。因此，全面市場調查只有在非常需要的時候卻調查經費允許的條件下才採用，不宜過多採用。

全面市場調查在企業的應用由於全面市場調查涉及面廣，工作量大，需要耗費大量的人力、物力和財力，而且調查時間長，因此，企業不可能組織大范圍大規模的全面市場調查，但是可以組織一些小范圍的全面調查，或者對那些不能或者不必要進行經常性調查而對資料的准確性、全面性又要求較高的項同實施全面調查，亦可利用全國或有關行業或部門組織的普查搜集企業市場調查所需要的全面資料，例如企業內部有關人力、物力、財力資源和產供銷情況的全面調查（如員工基本情況調查、設備調查和產品產、銷、存全面統計等）；企業員工滿意度、忠誠度全員測評，內部人事制度、分配製度等改革的全員測評；供應商、經銷商、代理商的全面調查，即對企業原材料、零配件等；商圈研究，可對商場周圍一定區域范圍內的全體居民家庭實行間卷調查，並對該區域內的同行競爭對手實行地毯式清查和暗訪；國家統計局按一定周期組織的經濟普查、工業普查、農業普查、經濟普查、第三產業普查、人口普查等。

典型市場調查的特點典型市場調查是指調查者為了特定的調查目的從調查對象中有意識地選擇一部分有代表性的單位組成樣本而進行的專門調查。典型調查的目的，不僅僅是停留在對典型單位的認識上，而是要通過對典型單位的調查來認識同類市場現象總體的規律性及其本質。因而，典型調查是一種從特殊到一般、符合人類認識規律的具有科學性的調查方式。它具有專門性、非全面性、選擇性、代表性等特點，從其特點也可看出其優點是能夠獲得比較真實和豐富的第一手資料；二是調查單位少，可作深人細致的調查研究，以便深刻揭示事物的本質和規律性；三是調查范圍小，調查單位少，可節省調查的人力、物力和財力;四是機動靈活、節省時間、可迅速取得調查結果，快速反映市場情況。典型市場調查的主要缺點:一是典型單位的選擇依賴於調查者的主觀判斷，難以完全避免主觀隨意性；二是缺乏一定的連續性和持續性，不利於數據的動態分析；三是用樣本數據推斷總體數量特徵時，推斷的精度不夠高，如果樣本的代表性不強，往往會產生較大誤差；四是對於調查結論的應用范圍，只能根據調查者的經驗判斷，難以用科學的手段做出准確測定。典型調查主要是應用於市場的定性和定量問題的研究。定性主要是研究市場新情況、總結經驗教訓或研究消費者心理動機等；定量問題，如測算農產品產量以研究其供求變化、研究消費者貨幣收支需求變化、生產者的產供銷等。

重點市場調查是指調查者為了特定的調研目的從調查對象(總體)中選擇一部分重點單位組成樣本而進行的一種非全面調查。重點市場調查的實質也是一種非隨機抽樣調查。當總體分布呈偏斜狀態時，少數重點單位在總體中具有舉足輕重的作用。因此，把這些重點單位抽選出來進行重點調查，就可以認識總體的基本情況。它具有專門性、非全面性、選擇性、重點性、數量性等特點。重點市場調查的優點是，調查單位數目不多，可節省人力、物力、財力和時間;可及時獲取信息，了解和掌握總體的墓本情況;調查工作量小，易於組織。主要缺點是，若總體各單位發展比較平衡呈現均勻分布時，則不能採用重點市場調查;當總體中的少數重點單位與眾多的非重點單位的標志值結構不具有穩定性時，重點市場調查的結果只能說明總體的基本情況，而不能用來推斷總體的數量特徵。重點市場調查的應用范圍很廣泛，只要重點單位可以根據抽樣框進行科學的選擇，樣本量能達到單位數目少·其標志值比重大的要求，各重點單位具有接受調查的基礎條件，那麼，重點市場調查就能夠取得較為理想的調查結果。例如，要了解全國鋼鐵產、銷、存的情況，可從全國眾多的鋼鐵企業中，選擇首鋼、包鋼、鞍鋼、寶鋼、攀鋼等幾家大型鋼鐵公司組成重點樣本進行調查，就可掌握全國的鋼鐵產、銷、存的基本情況。

抽樣市場調查又稱概率抽樣調查或隨機抽樣調查，是指調查者為了特定的調研目的，按照隨機原則從調查總體中抽取一部分單位作為樣本而進行的一種非全面調查。其目的是根據樣本調查的結果來推斷總體的數量特徵。有隨機性、樣本數據推斷總體、有誤差性等特點。其優點：調查方式科學性；調查費用經濟性；信息獲取實效性；調查結果准確性。其主要缺點是，抽樣技術方案設計要求高，一般人員難以勝任。如果抽樣技術方案設計存在嚴重的缺陷，往往會導致抽樣調查的失敗。抽樣市場調查的組織方式又分為簡單隨機抽樣、分層抽樣、等距抽樣、整群抽樣、目錄抽樣、二重抽樣、二階段抽樣。抽樣調查在市場調查實踐中廣泛應用，例如家用電器的耐用性、新葯療效檢測、顧客滿意度研究、員工忠誠度測評等。

我在市場調查計劃中採用了重點調查法，因為在重點調查發中，重點單位，是指其標志總量占總體標志總量絕大比重的那些單位。這些重點單位構成的樣本，稱為"重點樣本"。重點樣本中的單位數目雖然不多。但它們的標志總量(變數值)在總體標志總量中佔有絕大的比重， 因此，對重點樣本進行調查研究，就可以了解和掌握總體的基本情況。而筆記本電腦在市場上有一定的使用對象，如某些上班族為了攜帶方便，又由於工作需要而對於筆記本電腦的需求較高；對於某些在校大學生來說，由於平時學習需要上網查閱資料或課外生活，也需要用到電腦，但由於消費層和支出狀況的不同需要對一些重點的學院進行調查，如中外合作學院、二級學院、音樂美術學院等；還可以針對一些必須使用者，如一些學習設計的學生，她們平時的學習都離不開電腦。一般來說，當調查任務只要求掌握總體的基本情況，而總體中的部分單位又能集中地反映所研究的項目和指標的情況下，就可採用重點市場調查。因此，我在調查計劃中採用了重點市場調查的方式，以對重點對象調查的數據來正確反映總體的基本情況。

9. 市場調研按組織形式，分為

A統計報表與專門調查