① 酒店營銷管理方案
1.掌握酒店客房的基本信息:比如房間類型、裝修、了解客房的優點和缺點,在針對缺點進行系統的改造或翻新、裝修,吸引住客。比如:現代化的裝修風格,必要的傢具(時尚而又有特色),最好有不同風格的特色房間吸引客人;快速的上網,最好帶有無線網路等設施
最重要是先要做好市場的定位標准:是要向出差的商務客人為主營銷客房呢,還是以旅行社客人為主的客房銷售呢,還是情侶、家庭為主的銷售呢,還是機關政府、名人為主的銷售呢,還是以富豪、或以賽事運動員為主的營銷呢......所建造和裝修的客房都是要以不同的市場主體為前提再作裝修參考的。關鍵是了解現有的客房基礎設施,加以改進或作大的調整和自我定位。
2.打造品牌效應,要有自己酒店的品牌理念。像莫泰、7天等國內初具規模的品牌連鎖酒店。比如.品牌的文化,打造屬於自己特色的酒店品牌
3.房務特價活動,客房銷售,以什麼樣的價格去營銷,是要參考很多方面因素的,如淡旺季,周邊競爭酒店價格對比等等採取的價格定位。
4.廣告公關活動:電視、報刊、雜志、網路、海報等等不同形式的宣傳形式來營銷客房
同時也包括酒店內的房務銷售人員的共同努力
5.加強對員工進行「服務」的培訓,讓住店客人有貼心的感覺
6.各種營銷花招(讓員工共同參與進來支招,並給予有效的獎勵):客戶生日入住,可選擇送水果拼盤或禮品等;針對住房率低的房型進行幾間特價促銷;長包房的價格可以低價出租等等。
關鍵在於:從客人的角度著手,去考慮,就好像推銷商品一樣,要了解自己的商品,滿足顧客的需要一樣,比如電視 從黑白屏到彩色屏,再到現在的液晶屏,都是從客人的角度去思考,來改進商品,才能贏回客人,贏得自己。
② 酒店餐飲營銷策劃怎麼做
需要做市場分析
宏觀市場
微觀市場
營銷方案設計
主題
創意由來
背景
定位與服務宗旨
活動目標
效果評估及改進
還有一系列的工作
例如:風險分析,預算啊等等
我是學市場營銷的,做過策劃,希望能幫到你~
③ 怎樣賓館網路營銷策略
這個我感覺來很好做吧,見過一個和源樓主差不多性質的,酒店那種的吧。他們做的是問答推廣,在問答軟文里植入自己的內容,因為問答推廣的模式是以真實用戶互動的,提問者和回答者之間都存在互動,而回答者一般是以過來人的身份去回答提問者的問題,答案更具有可信度。引流效果相當不錯。你在網上找一下推一手公司,他們做這個很專業的。
④ 酒店營銷包含哪些方面
1、酒店的形象定位
酒店的形象定位就是確定酒店究竟以哪種形象面對目標市場,其中包括酒店的視覺形象和心理形象(企業c1系統)又包括酒店的建築外觀,酒店的名稱、標志(店徽)、標准字體、標准顏色等,心理形象包括酒店的檔次和星級等。
2、酒店的產品定位
酒店的產品定位是指酒店為賓客提供什麼樣的產品,通過產品的定位可以明確酒店自己的位置和目的,以及找到自己的經營特色和范圍。可通過以下五個方面對酒店產品進行分析:
1)酒店的類型:商務型(連鎖)酒店、會議型酒店、旅遊度假型酒店等。
2)酒店的規模:酒店的規模是以酒店擁有客房數量的多少來衡量的,按酒店的客房數量可將酒店分為大型、中型、小型三種,大型酒店的客房數量可達上千間,小型酒店的客房數量可小至幾十間。在我國,通常300間以下的酒店為小型酒店,300~600間為中型酒店,600間以上的稱為大型酒店。
3)酒店的服務標准
4)酒店的地理位置:按照酒店的地理位置酒店可分為「城市中心酒店」、機場酒店、汽車酒店、風景區酒店等。這些酒店的市場客源和經營管理方式會有所不同。
5)酒店集團:世界上的酒店集團通常可分為四種類型
①擁有形式的酒店集團:是指集團同時擁有和直接經營數家酒店,集團對各酒店擁有所擁有權,同屬一個企業法人是最簡單的隸屬形式。
②租賃形式的酒店集團:有兩種形式,一種是酒店採取在本國或他國租賃酒店進行管理的方法,酒店集團對租賃的酒店擁有經營權,冠以酒店集團名稱,可酒店連鎖規模不斷擴大,屬集團一員;但沒有所有權。另一種是酒店集團將自己旗下酒店的經營權租賃給其他公司經營,但仍然冠以酒店集團名稱和經營方式來實現連鎖。
③管理合同形式的酒店集團:是指酒店集團為一些沒有管理經驗或不打算自己經營酒店的公司,通過合同形式來為其經營和管理酒店。管理合同形式酒店中的員工屬於酒店業主,業主向員工負責,酒店集團管理公司是酒店業主的代理人,代表業主管理酒店和員工。
④特許經營形式的酒店集團:是指酒店集團將旗下酒店的經營權出售或轉讓給其他酒店,受讓酒店仍然延用酒店集團的名稱和經營管理方式,並納入該集團的預定系統和市場營銷,成為該集團的一員。
⑤ 推薦一下 北京做 酒店網路營銷的 知名策劃公司
贏道營銷顧問機構,設了專門的酒店營銷項目中心,在這方面比較專業。
⑥ 商務酒店營銷推廣策劃方案
酒店推廣主要依賴地域性更多一些,如果在線上還是找人專門策劃下,前面我找過一個公司,叫推一手,給我免費定製策劃了一個方案,具體項目有口碑問答置頂,還有軟文投放,主要是做各種目標關鍵詞的首頁排名,效果還不錯。
⑦ 介紹一家國內的旅行社或酒店是如何實現定價以及產品差異化經營
摘要 品是門店的核心,顧客之所以來門店 ,起決定性作用的是商品,但目前超市的商品同質化現象非常突出。所謂的商品結構調整在大多數企業都未能深入挖掘、分析,大多停留在培訓和要求上。如果我們門店能實現實現商品差異化經營,就能增加競爭優勢。
⑧ 新酒店運營管理方案
飯店的經營管理:下一世紀被人們稱為「知識經濟」、「網路技術」、「綠色環保」的時代。飯店業作為二十一世紀的朝陽產業,將面臨著新的挑戰和前所未有的發展機遇。誰能順應時代的潮流,把握市場的新需求,適時進行管理的創新,誰將是市場競爭中的贏家,許多從事飯店經營與管理的業內人士都在構思未來飯店發展的新趨勢、新理念、新戰略。展望二十一世紀,筆者認為未來飯店經營與管理將呈現如下發展趨勢。
集團化發展,品牌化經營 。
隨著經濟運行全球化,市場和資源跨國化的影響,世界飯店集團每年都在調整和兼並之中,飯店業的聯盟和合並導致更大規模的飯店集團的誕生。如英國巴斯公司先後兼並了國際假日酒店集團、洲際酒店集團等成為更大規模, 更具競爭力的英國巴斯酒店集團(Bass Hotels &Resorts)。
記住節約成本,效率最大化。經營理念就是要讓回頭客更多。
隨著市場競爭的加劇,生存、發展的需要,策劃這門科學和藝術已在現代飯店業被逐漸應用。例如,創建新飯店的系統策劃、新飯店開業策劃、創建星級飯店策劃、經營不理想的老飯店想要扭轉局面的策劃;或者,日常經營過程中,利用資源,創造飯店經營熱點,吸引人氣,增加收入的經營策劃、營銷策劃、美食節策劃、聖誕節策劃。
⑨ 求整套酒店管理制度和和營銷方案
要針對性的設定管理和營銷、完全套用別的酒店制度是沒用競爭力的,管理制度可以學習、但是營銷方案要創新,比如很多的連鎖酒店在服務這一方面做的就很好、這是一個亮點,你可以嘗試一下網路營銷、或者和一些的培訓機構、旅遊機構進行合作、我以前認識這樣一個酒店的老總、酒店做得就很不錯、如果做得好、盡量還是要連鎖這一塊發展!剛開始做的時候不要做高端酒店、除非你的高端人脈很強、建議你先從平價酒店以連鎖的模式慢慢做起、
希望我的建議能夠給你提供一點幫助、網路上一些管理制度畢竟是片面的、我見過一個開茶館的老闆、他開之前先到一個開的很好的茶館做了三個月的員工,只有這樣才能透徹的了解一個酒店的管理制度和營銷方案的效果和經營狀況。
希望能給你一些啟發!要想做得好、就要先深入了解這一行、而不是簡單得當作是一個投資賺錢的工具。那樣的成功也只是暫時的。