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飯店214情人節營銷策劃案

發布時間:2022-03-09 07:01:38

❶ 請問怎樣做酒店情人節營銷方案

一、確定營銷目標
二、明確營銷方式、主要活動內容
三、人員分工
四、工作流程
五、預算

❷ 214 情人節 策劃

1.聊天時點上燭光或用紅紗巾把燈蒙住。

2.到鮮花店預約,請送花者於晚7點在你和他(她)約會的地方等候。

3.相約到無人的海灘或沙灘,點篝火烤土豆。

4.走在微雨中不打傘,一邊走一邊向路邊躲雨的人點頭微笑。

5.熟記星象,約他(她)到山頂把對方的星座指給他(她)看,然後望著星空暢想,當然不熟記也行,隨便指一顆美麗的星星,再編一段動人的故事。

6.唱老歌,越老越好。

7.如果你准備向對方求愛,可以這么說:「聽說有一種求愛的方式是在自己的手心裡畫一顆心,如果對方同意的話也畫一顆。」一邊說一邊在自己的手心用紅筆畫一個,把紅筆放在一旁。

8.事先准備好一張寬布條,上面寫好字。當你在咖啡館和她聊得正高興時你突然沉默不語,從口袋裡掏出布條抖開,上面可以寫「和你在一起,真高興!」

9.與他(她)約會時將手錶撥停,分別時看著表說;「和你在一起,我的時間都是停止不動的,真希望時間還在7點」。

10.用長火柴棍一個挨一個豎插在蛋糕上拼上對方的名字,從頭點起一直閃爍到末尾。

11.買通一個餐廳,事先付好賬。聊天時突然燈光大暗,由侍者推出生日蛋糕,同唱生日快樂歌。

12.到野外去吃情人燒烤野餐。

13.買一本《傳統相聲選》,寂寞時兩個人邊看邊說,往往有意想不到的快樂。

14.學學古人,踏雪尋梅。(江南時報)

情人節的7種武器

鮮花攻勢

「送花真是沒有創意!」——可別這么說,女孩子就喜歡鮮花,而且是多多益善。當然,情人節的鮮花少不了紅玫瑰,不過你完全可以送符合她性格的花喲。如果她是個溫柔純潔的女孩子,可以送束百合給她,如果她高貴迷人,那麼就送紫羅蘭或者鬱金香,如果她活潑可愛,那麼不用說,波斯菊是最適合送給她的花!

別忘了,不但要送花,還要在花束內夾上你的卡片,才顯得你是有備而來,卡片上最好親自寫幾句甜蜜的話。鮮花會凋零,你的手跡卻可以成為她永久保存的珍藏。如果你想給她一個驚喜,那麼就不要在卡片上寫落款,也不要親自交給她,做她情人節這天的神秘傾慕者吧,她會一整天都得意地偷偷笑喔。如果你不能鼓起勇氣向她表白,那麼就用鮮花做你的開場白吧。

情書攻勢

沒想到吧?情書其實是特別有效的殺手鐧喲。如果你對自己的文字能力還比較自信,那麼試試這一招吧,絕對會給他(她)留下永難磨滅的印象。什麼?《情書大全》?《致勝情書手冊》?看都不要看,一定要真心實意地寫屬於你自己的情書。如果被對方發現,你是從其他地方抄來的沉腔濫調,不但不能加分,反而會讓你在他(她)心中的形象大打折扣。因為這樣顯得你是個撒謊的人喔。只要是你自己寫的,哪怕幼稚點也沒關系,勇敢的情人到哪裡都會受歡迎的。

心動蠟燭

送花,太老套。情書,太費功夫。那麼這支蠟燭一定可以打動他(她)的心。前提是,你們要有已經計劃好的約會。約好他(她),然後帶著一支彩色小蠟燭(大小以能隱蔽地攜帶為合適),還有打火機,去赴約吧。如果你們是在室外,那麼等天色暗下來(晚間7點以後),找個借口帶他(她)離開人群,在他(她)不留意的時刻,拿出蠟燭點燃,燭光輝映下的兩個人,還有什麼不能說?你們可以一起許個願,看看能不能在這一年實現喲!如果在室內,可以借口電路故障熄掉燈,然後忽然點亮蠟燭,令他(她)又驚又喜!

美酒攻勢

微妙的酒精,最適合在情人節這一天營造氣氛喔!不要太烈,紅酒是最佳選擇,也可以選別種果酒,總之,看起來浪漫是最重要的。口味要選稍甜的才適合情人節,香檳也是不錯的選擇。

如果你們平時約會就喝一點酒,那麼這次情人節更要好好挑選一種美酒。如果平時很少有機會一起喝酒,那麼就利用這次機會,醞釀「美酒+鮮花」的情人節。小酒微醺的時刻,鼓起勇氣,把心底的話說出來!就算失敗了,也可以推罪給酒精,一句「我好像有點醉了」,繞開尷尬的場面,不用擔心以後沒有見面的餘地。

友情提示:未成年人士請不要飲酒。

親密接觸

「我好想牽他(她)的手!」——這就教你怎麼利用這個情人節順利開始「第一次親密接觸」。

秘訣就是:一定要出門去,而且越遠越好!到室外去才有更多的機會,如果只是在房間里,就比較難找到足夠的借口來主動拉他(她)的手。郊遊是個好主意,而且比較冷的地方更容易成功哦,如果是爬山的話,牽手就很自然羅。感到冷的話,輕輕地靠著他(擁著她),一切都在不言中!在山頂看星光,到湖邊賞月夜,這是只屬於你們兩個人的情人節……如果沒有約好郊遊,那麼在城裡走走吧,過馬路的時候要攙著他(扶著她)喲。還有過高台階、看恐怖電影、老套的一些算命等等……這些都是牽手的小計策。親密接觸的機會不難製造喲,不要太緊張,在約他(她)之前,自己先對鏡子練習一下吧!

濃情巧克力

向他表白,是情人節這天女孩子的專利,不要錯失了機會。如果了解對方的口味,當然要送他最喜歡的巧克力,可以順利討到他的歡心,否則的話,也可以選一種巧克力,透露出你的心情。試試看:溫柔忐忑的暗戀,就用牛奶巧克力來表白,讓他感受一下你的甜美細致,嘻嘻,邁出成功第一步!火辣的感情,當然要選果仁巧克力才夠正,否則怎麼顯出你在他心中的獨特呢?陷入苦戀的話,試試用純巧克力來化解你們之間的感情冰凍,告訴他,雖然愛情也有苦澀滋味,可是你的心意一如往昔。苦澀之後的甘甜特別值得回味喔!

鑽石「珍」心

璀璨無瑕的鑽石,象徵彌足珍貴的愛情,是再合適不過了,結婚戒指一般都是鑲鑽的喔!如果你心底已經認定,三生三世也願意和她共度,那麼,用情人節這個機會送她一件鑽石首飾做愛情的信物吧。

配合鑽石,最甜蜜的語言就是「我向你求婚」喲!這個時候,一枚鑽石戒指就是最適合的禮物了。

❸ 試設計一份情人節酒店營銷策劃創新方案。

賓館酒店酒吧聖誕節促銷策劃方案 活動時間:12月21日—12月25日 活動主題:相約聖誕之夜(聖誕狂歡夜、歡樂優惠在聖誕) 活動說明:每年的12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱為聖誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提並論,類似我國過春節。 活動內容: 一、賣場聖誕氛圍營造 a、門前廣場可設置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的聖誕樹,並有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著准備聖誕晚會,精心布置聖誕樹,聖誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從聖誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。註:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經典的曲子。 活動內容: 一、賣場聖誕氛圍營造 a、門前廣場可設置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的聖誕樹,並有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著准備聖誕晚會,精心布置聖誕樹,聖誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從聖誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。註:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經典的曲子。 b、營業員和收銀員全部戴一頂紅色聖誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。 c、劃出聖誕商品區域,陳列各種聖誕禮品,聖誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染聖誕氛圍,將商場變成聖誕晚會的天堂 二、促銷活動 (1)狂歡帽子節!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的禦寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的聖誕帽,一方面渲染節日氛圍,另一方面也通過聖誕帽帶動其他帽子的銷售。 (2)購物送手套,還有連環大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展「手套節」,展出銷售不同款式的各類手套。

記得採納啊

❹ 求情人節蛋糕店活動方案

情人節促銷策劃方案
(主題式策略)
內容提要:
我們的任務尋找創意的USP(賣點)創意主題的訂立、闡述與運用創意主題的360度深化運用促銷活動方式及現場活動設計
我們的任務
節慶日的人氣聚集以及消費者對該餅店的關注程度對於一個品牌店而言是至關重要的,誠然,利用基本的活動促銷宣傳方式,由於在推廣手段上存在很大的局限性,因此得到的只能是一、兩天的熱鬧。隨著宣傳熱度的見卻,消費者對促銷活動的興趣也會隨之減退。
有見及此,經過我們一致的討論與思考後認為:只有透過對目標消費群的深入分析,訂立具有吸引性的宣傳主題,然後將之深化到終端內部繼而廣泛推廣,才能讓促銷活動長期有效。為打響頭炮、而且對餅店所在的地區造成一定宣傳效應
為餅店吸引更多的消費者,聚集人氣
本次促銷活動宣傳策略必須是持續性的,可延伸性的
令採用本促銷活動的餅店從該地區眾蛋糕店中凸現出來
直接幫助餅店提升產品特別是蛋糕、西點的銷量尋找創意的USP
本次我們的創意將從「消費者心理」、「蛋糕店品牌特性」這兩個方面進行思考,進而得出我們所需要的主題創意USP。A. 消費者心理分析
要做到吸引消費者的目光,首先我們要知道什麼是讓我們目標消費群有好感和願意嘗試的,針對西點、慕斯的主要消費群體(18—30歲的學生、白領),我們在廣州調查後得出如下結論:
他們所感興趣的美食 喜愛什麼類型的蛋糕

B.蛋糕店品牌特性分析
只有保持鮮明的品牌個性,才能讓消費者記憶深刻。
目前消費者也還未充分形成歐式蛋糕的概念。而本次,我們希望能通過情人節促銷以及同步進行的意式蛋糕美食節,樹立起惠城的蛋糕、西點,是來自於美食之都義大利的最正宗、最經典的蛋糕,這將有別於其他蛋糕店,而形成我們自己的品牌特色。 國人對
蛋糕
的聯想
結論:綜合上述兩項內容分析,我們不難看出——「歐洲·義大利」
便是我們要找出的一種既貼合我們蛋糕店目標消費群的興趣店,又能達到一個餅店店所期望能夠給到消費者的感覺。更能凸現鮮明的品牌個性。
將這貼和目標消費群喜好的元素作為本次新店開張的宣傳主題,將能勾起消費群體關注的目光,同時,更能激發起他們對我們蛋糕品牌的聯想,相信他們在活動中能夠購買到正宗、美味的歐式蛋糕,從而走進蛋糕店,達到我們所需要的目的。下一步,
我們要做的就是將「義大利」、「歐式蛋糕」、「情人節促銷」這三種元素進行有機的整合,繼而將這一個創意推向市場。
創意主題的訂立、闡述與運用主題創意一:「濃郁、熱情、奔放,盡在義大利美食周」
主題創意闡述:
義大利的風情,義大利的美食,從本質上都擁有一般致命的吸引。
義大利這個國度帶來的感覺與美食,一對令人著迷、沉溺的組合。
情人節的繽紛里,將邀您共同品味義大利的魅力。主題創意二:「玫瑰·蛋糕·情人節 來自義大利的浪漫祝福」
主題創意闡述:
習慣了單調的促銷?還是厭倦了淫雨霏霏的天氣?
在寒冷的2月,讓來自義大利的浪漫帶您一起浮想聯翩,
共同點起這冬日裡的一把火。
主題創意的優勢 1、 首先以體驗義大利風情作為本次活動的宣傳點,2、 將以另類的新店宣傳方式為促銷活動造勢,3、 吸引消費者的眼球,4、 令他們產生共鳴,5、 進而6、 吸引他們對促銷活動的關注。
7、 除了吸引消費者外,8、 以義大利風情作為本次情人節活動的包裝點,9、 將能從另一個側面反映本次餅店所推出的是正宗的歐式蛋糕,10、 全面加深消費者對餅店的品牌印象。
11、 義大利的風情,12、 義大利的美食以及我們舉行的與義大利及情人節相關的互動游戲,13、 從統一的發源地可以讓消費者對歐式蛋糕、西點、切14、 件等產品產生一種持久的記憶,15、 有利於和其他品牌蛋糕店有所區分,16、 形成差異。
主題創意的運用
創意主題的360度深化運用
終端店面的形象渲染
a. 考慮到成本上的問題,b. 因此,c. 我們將利用義大利相關城市圖片及介紹作為創意主題的內在聯系;
d. 於店內每一款活動系列蛋糕旁,e. 放置義大利名f. 城的明信片(圖片),g. 要附有該城市特點以及與此款蛋糕特點的聯系;
h. 要有專人推薦、介紹該產品,i. 使顧客進一步理解名j. 城與蛋糕(西點)之間的聯系;
k. 店內定時定量推出新產品試吃,l. 除了體現惠城作為歐式蛋糕專家的特性外,m. 更能提高該店的互動與情調;
n. 有色更需有聲,而o. 考慮到這個活動的定位,p. 我們建議現場播放些輕快、耳熟能詳的義大利歌曲。注意:我們必須注意,在店面形象的渲染上,不要讓有關義大利的介紹、圖片占據主題位置,我們畢竟賣的是蛋糕而不是風景畫,因此,恰倒好處的形象渲染在本次新店的產品陳列中顯得至關重要。2、宣傳品的應用原則
海報張貼標准
基本要求:店內各顯眼位置須統一張貼兒童節系列促銷宣傳海報,密集排列,要更具視覺沖擊力。
弔旗懸掛標准
建議方式:以店中心為基點,呈「米」字狀懸掛,或以「井」字狀懸掛,高度以最低處離地面2米為最佳距離。
弔旗展示標准:整齊、顯眼、正面向主通道;便於消費者看到。
POP內容及擺放
POP內容:闡述活動的內容,手寫內容,義大利風景為背景,要求簡潔、清晰,字數在30字以內。
POP擺放:收銀台處張貼一套,門店正門處張貼兩套,與海報並排陳列。可讓顧客清晰、明了的了解活動內容。
立牌擺放原則
擺放建議:有兩入口的門店放在海報沒有的入口;冷藏櫃離入口較遠的放在入口到冷藏櫃間的主通道,面對入口和客戶進入方向;其他情況放在冷藏櫃附近和收銀台附近以加強活動氣氛和宣傳,環境容許的情況下可放置在店門外海報對面位置;
宣傳單張的派發
門店營業員要求:每門店配1-2名專職促銷營業員,工作時間為開店前半小時至門店打佯,對入店每位顧客都進行書簽派發並進行介紹。在空閑時間到門口向過往人群派發,宣傳單張需確保過往人群一人一張。派發范圍為門店方圓500米之內的車站、商場、學校等人流量大的地方。促銷活動方式及現場活動建議
★ 活動時間:2007.02.09—2007.02.14
★ 活動目的:促銷是每一個節慶時候所必須的傳統營銷手段,帶有主題性的促銷活動就是在傳統營銷手段中尋求突破,以謀求區域市場與消費群中更為轟動的傳播效果。
★ 產品組合:歐式蛋糕4款(每系列一款) 切件西點8款(每系列兩款,套裝為四個)
★ 促銷活動方式:
方式一:浪漫滿屋
☆ 每購買情人節主題蛋糕一個或者購買切件套裝有精美包裝及送情人節玫瑰一支
註:玫瑰由客戶或辦事處當地自行采購,或者由公司開發製作巧克力玫瑰。方式二:浪漫的味道——產品試吃
☆ 切塊後的產品用托盤陳列在凍櫃,但不要一次性切好,保持產品的完整性;
☆ 拿試吃產品時使用夾,並用紙托承放,牙簽(小叉)由顧客取用;
☆ 保證在試吃產品前已經向客戶介紹了活動內容,根據客戶特點給以不同的產品;
☆ 試吃產品後要介紹產品特點和重復活動要點,了解顧客反應有針對性地推薦產品組合。方式三:游樂互動活動——有獎知識問答
目 的:讓消費者充分感覺到活動與義大利的緊密聯系,從而給到他們惠城的蛋糕是正宗的歐式義大利蛋糕。
操作方式:在店外空地(店內)懸掛關於義大利的地理、歷史知識問答題目以及著名愛情詩句問答(可反復利用,每天限100份禮品,禮品為錢包公仔),由消費者自行挑題,消費者拿題後如回答正確,就可獲得一個公仔錢包作為獎品。

❺ 酒樓情人節營銷策劃方案

首先要打好廣告,讓每個人都知道你在搞什麼活動,還要神秘,尤其要打動女人心

❻ 餐廳情人節營銷策劃怎麼做

首先要做好營銷策劃不是那麼容易。營銷策劃活動是一環扣一環的,不是所版有的營銷策劃活動都對門店權有利,要經過專業的分析才能制定出有效的營銷方案。
要對門店周圍的大環境做一個調研。調研門店周圍的聚客點,住宅區,學校,寫字樓等基本情況,進行數據分析。然後在對消費人群,消費種類,消費習慣,消費能力進行分析。再對門店的痛點以及想要吸引的目標人群進行分析。通過這些數據才可以策劃出適合門店的營銷推廣方案
根據門店的種類和目標客戶製作針對性的營銷策劃活動。可以參考同類型門店做得好的地方再加上本門店的自身情況進行結合,做成有利於門店的營銷方案。
邦渡餐飲營銷希望可以幫助到您

❼ 求婚紗影樓214情人節活動策劃方案

1.確定情人節活動主題 例如:真愛永恆
2.確定活動進行時間 214
3.確定活動實施的具體節目 例如:情侶打折 曬照有禮 結婚送禮
4.協調各部門做好活動現場並具體實施好
5.總結效果

❽ 情人節活動策劃方案怎麼寫,情人節活動策

一份完善的活動方案分十二部分:
一、 活動目的:對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什麼?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、 活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。 (超市對象:六一(兒童)
三、 活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。
這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新,使活動具有震憾力和排他性。
四、 活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定夥伴:是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,有助於借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、 活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,並降低顧客心目中的身價。
六、 廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法?選擇什麼樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。 (氣氛營造)
七、 前期准備:前期准備分三塊,
1、人員安排
2、物資准備
3、試驗方案
在人員安排方面要「人人有事做,事事有人管」,要各個環節都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在就物資准備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然後按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。
尤為重要的是,由於活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的區域試行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活動紀律和現場控制。
紀律是戰鬥力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。
現場控制主要是把各個環節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
九、 後期延續
後期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳?
十、 費用預算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、 意外防範:每次活動都有可能出現一些意外。比如消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的准備。
十二、 效果預估:預測這次活動會達到什麼樣的效果,以利於活動結束後與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想像,小心求證,進行分析比較和優化組合,以實現最佳效益。
有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

❾ 怎樣做飯店營銷策劃

飯店的節假日營銷相對於平時的常規化營銷活動,有著事半功倍的效果,它是戰略和戰術意義上的綜合性行為。其中,提高飯店品牌認知具有宏觀的戰略意義,而提升酒店短期內的財務銷售額,則具有微觀的戰術意義。因此,飯店的節假日營銷是戰略部署與戰術上實施的有機結合。 一、飯店節假日營銷的內涵●飯店節假日營銷的時段 從經濟學的角度看,假日就是一種特殊的事件,所以飯店的節假日營銷可以理解為事件營銷的分支之一。目前對假日的理解存在狹義和廣義之分。狹義的假日僅僅定位於我國節日長假,與這種理解相對應,假日旅遊的時段主要集中在黃金周——五一勞動節、十一國慶節與春節這三段;廣義的假日除此之外,還包括一切中、外節日,如中國的傳統佳節中秋節、西方的情人節等。筆者認為,對於假日的理解,在思路上必須進行彈性拓展,以為飯店節假日營銷尋求更多的突破口和創意基石。●飯店節假日營銷的行為特徵 目前,消費市場對飯店節假日營銷的印象,還停留在假日來臨前的數日,飯店通過大肆宣傳、多種優惠活動或其他創意活動,進行突擊銷售。然而假日的數目和持續時間畢竟有限。這種缺乏前期鋪墊和後期延續的突擊行為,給消費者的感覺是來也匆匆,去亦匆匆,頂多隻能形成短期戰術效應,缺乏堅實的基礎保障。因此,從戰略的角度看,飯店的節假日營銷不能僅僅停留在假日促銷,它應建立在酒店總體營銷理念上的,整合內、外部資源的經營性行為,使之成為非假日的營銷活動在特定時期的強化與延續。●飯店節假日營銷發展的內在動力 審視飯店的節假日營銷,就必須分析其中的兩對矛盾:假日與非假日的矛盾;價格與質量的矛盾。兩對矛盾相互關聯,彼此制約。假日和非假日的矛盾,主要體現在硬體設施和軟體服務,假日的供不應求和假日後的供過於求的矛盾。酒店高負荷運轉可能導致價位上漲,質量下降,使質量和價格的矛盾在節假日營銷中就顯得尤為突出。平衡和解決假日與非假日,價格與質量的矛盾,無疑是節假日營銷取得成功的最大挑戰。 二、飯店節假日營銷的四大對策 諸多假日的來臨,激發了潛在旅遊者的旅遊動機。面對誘人的假日市場,不少飯店各施所長,意欲佔領更大的市常對於飯店而言,制訂科學計劃以應對假日市場的變化是非常重要的:做好充分的市場調查與預測等前期准備工作;以便組織、財務、人員等方面的科學策劃和預算;合理制定客源的分配比例,制訂周密的活動計劃和應對突發事件的應對措施。 很多飯店在實施節假日營銷計劃時,極易陷入「喜新厭舊」的營銷怪圈中。搶佔了「新地盤」,沖擊了「固有領土」。因此,在節假日營銷中不能忽視原有顧客特別是忠實顧客的需要,要為他們做好適當的預留,保證這一部分顧客的滿意度。重視原有顧客的另一作用,將有利於使新客戶成為回頭客。浙江國際大酒店在這方面為我們提供了一個較好的借鑒思路。去年「五一」和「國慶」長假期間,該酒店創新性地制訂了保持假日市場的方案,在行政樓客房放置了致賓客的節日問候信和貴賓卡申請表,共計發放貴賓卡600多張。據不完全統計,至今有300多張貴賓卡回頭使用。通過這個方法,酒店鎖定了300多位回頭客,酒店不僅開拓了新的假日市場,還成功地維持了假日客源的穩定。

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