❶ 贛州大潤發超市的市場定位是什麼
定位於以贛南師范學院和江西理工大學兩個學校的學生,越秀花苑和春江花月等附近小區業主為主要市場,同時兼顧三康廟和湖邊鎮的客戶。目前大潤發也有到葉坪路,涌金門的購物免費班車,所以這個定位也逐漸模糊
❷ 如何做好商超
超市會員玩法還有很多種,不止積分兌換和充值
深度解讀costco連鎖會員制超市商業模式
超市界的運營高手,根本不靠商品利潤賺錢!
實用度:★★★★★
口感:梅菜扣肉
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閱前思考:
大型商超如何靠低毛利模式創造更大營收?
美國連鎖超市costco是怎樣實現低毛利高營收的?
用戶運營的重點是在性價比還是顧客體驗感?
會員制在小型商超是否可行?
去年有一家超市剛開門就因為流量爆棚被迫停業,
了解過的人應該已經猜到了。
美國的costco(以下稱為開市客)。
2019年8月27號,
美國連鎖會員制超市costco開市客在上海閔行區開業,
開業僅僅4個小時被迫發布公告暫停營業。
能想像嗎?這么大個超市被擠爆了,
因為人太多而被迫停業。
生鮮豬肉攤面前十多個人拽著一塊豬肉進行爭搶,
後面還擠著一些根本湊不到豬肉面前的人。
去年7月1號開市客開放會員申請以後,
又經過了幾個月的營銷造勢,
會員數量已經積累了幾萬名。
在中國各大商超巨頭撤出中國之際開市客還能做這么火,
其實並不是無跡可尋的。
紅酒總結了以下,
開市客有四大亮點值得我們做商超和零售的企業/商家深入思考。
2019年國內消費市場受到電商和新零售的沖擊非常大,
家樂福、沃爾瑪等等國際大型商超呈現頹勢。
沃爾瑪在全國范圍關停了10多家門店。
而開市客作為美國最大的會員制超市之一,
以價格低、性價比高、實惠、服務優的特點創造了自己的商業模式。
我們來簡單分析一下開市客的四大特點。
1. 利潤把控
a. 超低毛利吸引顧客,打造收支平衡。
一般超市的商品單品利潤大概在15%-25%左右,
而開市客的商品利潤基本都在7%左右,
有些商品甚至零利潤,
只是加了一些運營成本達到收支平衡。
b. 單品毛利超過14%的商品,必須匯報CEO,
並且需要通過董事會批准才可售賣。
c. 一旦有顧客在開市客買到高於其他商店同款商品的價格,
那麼開市客將永久下架此款商品。
商品價格低於市場價是開市客的獨門秘笈,
也是吸引顧客的重要標簽之一。
2. 嚴格選品
開市客有非常龐大的采購部門,
進入開市客貨架的商品必須經過這些采購部門層層篩選,
最終才確定該商品是否可以進入消費者的視野。
這樣做的目的只有一個,
就是同個品類的商品並沒有很多品牌可以選,
開市客的采購已經把最受歡迎、性價比最高的商品,
幫助顧客選好並上貨架。
消費者來逛超市根本不用花太多心思去選擇商品,
這也是用戶體驗感極度舒適的原因。
3. 服務特色
開市客的服務主要體現在「解除顧客擔憂」上,
我們一般去超市購物主要需求就是性價比,
開市客在把性價比做到極致的情況下,
同時又向消費者保證全線商品,
均可享受30天無理由退換貨的待遇,
這樣開市客並不是在「賣東西「,
它完全跟消費者站在了統一戰線,
緊抓消費者的心理,
讓顧客無後顧之憂的購買商品。
4. 用戶運營
會員制很多大型商超都用過,
包括傳統的購物卡、會員積分兌換等等。
但是開市客的會員制走的「奇葩路線」,
它是使用的預支會員費成為會員後,
才可以進入門店購物。
其實開市客並不主要依靠售賣商品賺錢,
這個模式在商超行業是反其道而行之的。
他們由於會員制度的特殊性和實用性,
到店消費的顧客都要交這個會員費才能享受開市客的低價商品。
這種模式國內商超市場也不乏模仿者,
但是幾乎都出現了「水土不服」的症狀。
開市客之所以可以這樣搞,
完全取決於上面說的三點。
商品篩選最好的,
價格做到行業最低,
服務做到超客戶預期。
它總能給人源源不斷的「驚喜」。
開市客的商品銷售收入主要用來覆蓋運營成本,
這些利潤很好的維持著超低利潤的運營模式,
而只佔總收入2.2%的會員費,
卻妥妥的以0成本創造了公司70%的利潤。
以上四點不難看出,
對於開市客而言做好用戶運營,
就是它低毛利高營收的制勝法寶。
1. 定位
開市客很清楚自己要服務的人群
——3億美國人中的500萬中產階級。
從人群定位中確定自己商品的定位,
說白了你要賺什麼人的錢,
這些人喜歡什麼?
消費習慣是怎樣的,
那賣什麼樣的商品他們會喜歡。
我們就賣什麼給這群人。
這群人可以很小眾,但一定要專業,
也一定要很清晰,有明顯標簽。
開市客賣的是一群中產階級,
所以它的商品有三個明顯特徵:
品類全、品種精、分量大。
幾乎可以說什麼都有,
但是一個品類可供選擇不多,
因為開市客的采購已經幫助顧客選好了同品類當中的精品。
分量幾乎都是大量的,
滿足中產階級愛「囤貨」的心理。
並且是真的便宜又實惠。
2. 市場調研
基於商品的選擇,
開市客在打開中國市場前,
其實對國內市場已經做過嚴格調研,
包括本土市場。
用戶調研這一點想必都聽過,
但是很少有企業和商家能做很全面的用戶調查。
做任何生意、創業之前,
做好產品定位和市場定位都極其重要。
開市客最後得出的結論是,
針對中產階級家庭。
這類家庭不缺乏購買能力,
但大部分消費行為都來自剛需和快消品,
到超市最多的行為就是看到打折促銷會囤貨。
所以商品的性價比對這類人群來說非常重要。
3. 需求把控
上面講了開市客售賣的基本都是剛需商品,
這就是它抓住了它想賣給的這一波人,
他們的真實需求。
需求點對上了供應點,
人找對了貨。
商品越精準,顧客的需求越穩定,
那麼商品的銷量就越大。
這樣產生了一種良性循環,
就算利潤低,照樣顧得住開市客的運營成本。
4. 挖掘單客價值
國內近幾年的零售行業,
無論是傳統電商還是傳統商超,
在受到新零售沖擊之前一直都在找「渠道流量」,
增長的重心一直都放在獲客和銷售上,
也就是每天一門心思考慮怎樣來更多客戶,
把銷量給提上去。
這樣的思考模式是沒錯的,
但是這樣的模式忽略了一個很重要的點,
就是單客價值。
相信很多商家和企業經常會遇到一種情況,
就是客源不穩定,
搞個促銷活動來了一大波,
過去了之後又回歸平靜。
其實零售行業實行會員制,
是解決上面問題的重要途徑之一。
最近很多企業才開始慢慢發力在「增強用戶黏性」上。
很多美容美發行業、游泳健身等行業把會員制玩的妖魔化了,
很多客戶提到辦卡就害怕,
但是開市客可以讓顧客心甘情願的辦這個卡,
氣不氣?
開市客的打法是用低價好貨把消費者轉化為會員,
再收取會員費賺得會員利潤。
思考一下,
在這里,商品是什麼角色?
它其實就只是最為一個導流工具出現,
「補貼」給消費者的,
有會員就有這個特權。
開市客主動把商品純利率壓縮到極致外,
還採取了最小化運營費用,
發展自有品牌商品、
預收低廉的固定會員費,
允許會員攜帶親友購物等措施。
所有的這些政策都圍繞一個點,
最大化會員的總消費者剩餘,
挖掘單客最大價值。
這樣做的好處不僅是能達到增加用戶黏性的目的,
還可以達到主動傳播、拉新的意外效果。
上面講了開市客的主要運營模式,
反過來思考以下,
中小型商超可否借鑒這一套模式?
在此之前我們需要考慮小型商超做會員制是否可行,
國內大型的商超都是會員積分和傳統的購物卡模式,
其實會員專享跟開市客的會員模式是一個概念,
而且現在很多中小商超已經在使用當中。
微信小程序跟隨著社交電商一起火起來了,
在小程序里做最小化會員營銷是一件低成本高回報的事。
一般小程序商城裡都有會員卡這款營銷工具,
通過微信自動授權可以直接獲取用戶信息並進行綁定,
而會員營銷里的會員積分、專享商品、積分兌換等等這些附加功能,
相當於把開市客的會員模式進行最小化復刻,
也就是說把開市客的會員制度搬到小程序里。
現在已經有很多類似於「得有店」這類小程序開發公司,
會給商家和企業提供這種工具,
可以自行去搜一下。
而小程序環境下的會員制,
可以通過幾種不同方式設定。
運用在中小型商超里的話,
可以使用199或者其他金額購買的會員專享模式,
購買過會員卡的顧客可以贈送同等價值的禮包,
並且會員擁有店內商品7折購買的權益。
其中會員門檻和具體折扣商家自行設定,
有了這個會員尊享特權,那麼商家肯定要通過宣傳和造勢,
才能在一定區域內有影響力並且實現轉化。
開市客的宣傳造勢源於它的特殊運營模式,
中小型商超的宣傳則可以選擇一些比較具有壟斷性質的商品,
或者具有特殊性質且大眾所熟知、喜歡的產品。
今年疫情改變了很多人的消費習慣,
新零售、社交電商、生鮮團購等平台抓住了紅利,
一方面滿足了用戶足不出戶吃新鮮蔬菜的需求,
另一方面做好了同城無接觸配送的服務。
而在小程序環境下可以滿足的場景,
不僅僅局限於會員制,
還有更多玩法適合國內消費者行為習慣,
比如好友拼團、爆款秒殺、傭金分銷等等。
這些營銷工具幫助商家更好的攬客、
最大程度的提升了用戶留存,
刺激復購行為和主動傳播。
利用好「得有店」等類似平台的工具,
你的超市同樣可以做成具有當地特色的開市客。
打破傳統運營模式,
尋找新的商業模式思維,
成了當下市場尋找差異化競爭力的重要方式。
共勉。
❸ 關於水果超市市場定位
水果消費以中老年為主,大眾貨銷量大。高端水果價高和寡損耗大些。本地比較成功的水果超市以品種全,價格實惠生意很伙。地址以市場周邊,居民區, 交通方便為上
❹ 沃爾瑪、家樂福和樂購的市場定位
首先,你說的意思,我還是不太理解,但是我把你的問題可以理解成為新品內如果進駐這兩個容超市吧。
你只要有足夠的資金支持,還有能保證讓此商超盈利就可以順利進去。
當然了,中間的各個環節你都要處理好,如果你擺不平的話,即使你的產品進去,也未必有銷量。
如果三個月或者半年都沒有銷售量的話,你的產品將自動被踢出。
商超都是有自己的市場調研員,也就是說你這個產品,在本土知名超市賣多少錢,他們不是同他們同樣價位就是比對方還低,至於訂價都是他們內部的事情,你只要提供數據和建議就可以了,採納與否是他們的問題了。
麻煩你給我設為最佳答案,謝謝。
❺ 連鎖超市排名是怎樣的哪家規模最大
截止2020年,連鎖超市品牌排名依次為:Walmart沃爾瑪、Carrefour家樂福、蘇寧SUNING、國美電器GOME、華潤萬家Vanguard、RT-MART大潤發、百聯BAILIAN、永輝超市YH、銀座INZONE、物美WUMART。沃爾瑪規模最大。
1、Walmart沃爾瑪
沃爾瑪百貨有限公司,即沃爾瑪公司(WalMart Inc.)(NYSE:WMT),是一家美國的世界性連鎖企業,以營業額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族。總部位於美國阿肯色州的本頓維爾(Bentonville,小石城西北方向)。
沃爾瑪主要涉足零售業,是世界上雇員最多的企業,連續5年在美國《財富》雜志世界500強企業中居首位。沃爾瑪公司有8500家門店,分布於全球15個國家。沃爾瑪在美國50個州和波多黎各運營。沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區店等四種營業方式。
5、國美電器GOME
國美電器(GOME)成立於1987年1月1日,總部位於香港,是中國大陸家電零售連鎖企業。2009年入選中國世界紀錄協會中國最大的家電零售連鎖企業。
2013年,國美門店總數(含大中電器)達1,063家,覆蓋全國256個城市, 同時國美還有542家非上市公司, 因此國美集團總門店數為1605家。
2011年4月,國美電子商務網站全新上線。國美率先創新出「B2C+實體店」融合的電子商務運營模式。 2016年8月,國美電器在"2016中國企業500強"中排名第104位。
2019年9月7日,中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單,國美電器位列7家企業銷售規模過千億元之一。
2017年6月12日,國美電器更名國美零售擬落地100家VR影院。
參考資料來源:中國品牌網-2020年中國十大連鎖超市品牌排行榜
❻ 怎樣做好市場分析,所職一家超市,現在需要定位市場
介於這種情形,你可以從四個方面進行分析:
1.行業背景 這其中包含兩部分,一是行版業現狀,權二是行業的發展前景即市場潛力;
2.競爭對手 第一是分析競爭對手的基本情況(地點,環境,產品特點,消費人群等等),第二是經過分析總結出的一些問題,這個里邊通常有著自己的產品打入市場的途徑;
3.自身情況分析 通常採用SWOT分析方法進行分析;
4.消費者分析 這一方面主要是要確定自身產品所面向的消費者群體,對消費者的需求,消費者的群體特徵等等進行分析;
5.最簡單的——總結報告
有不清楚的,在追加問我吧
❼ 分析蘇果超市的目標市場和市場定位
什麼時候有答案啊?
❽ 麥德龍選定的消費群體是哪些人這樣的市場定位會為麥德龍帶來什麼好處
麥德龍選定的消費群體主要有:公共機構(如公司、學校、團體),中小零售版商,權專業客戶(如餐廳、酒店),間接為普通消費者服務,但顧客一律必須注冊為會員方可消費。
這樣的准確市場定位,使用會員制把目標顧客鎖定,使客戶間的交易保持長期、穩定、深入的狀態,對本身的長遠發展十分穩定且有益。
❾ 假設你要開一個小超市或其他小店你將經營什麼產品或服務對該超市進行市場細分和定位並說理由
不管你抄開什麼店。賣什麼產品,你的先分析你的客戶群是誰?他們有什麼需求?有什麼痛點?你能夠為他們解決什麼問題?你先分析這幾部之後,你再做營銷工作。
不管你是網路推廣,還是實體店營銷,你需要明白
營銷策劃說白了都是圍繞兩個問題展開的:
1如何引流
2如何成交
在分析這兩個問題之前你也需要分析4個問題:
1你的客戶是誰
2 你的客戶還是哪些商家的客戶
3分析你的前端:也就是不圖賺錢的產品或者服務。
4分析後端:你的主營產品,也就是真正賺錢的部分。
分析了以上四個問題之後,那麼你把你的前端產品投放到那些和你擁有相同的客戶群體的商家那裡,這樣做的意義是:
1幫助其他商家促成成交
2幫助其他商家回饋客戶
3幫助其他商家維護客戶
4幫助其他商家提升競爭力
5和其他商家共同鎖定這一群客戶
6最終目的是為你的公司或者企業引流,把你的前端拿去投放吸引客流來成交你的後端,這樣一來你就有源源不斷的客流。當你有大量的客流的時候,你就有更多成交的機會。
網路一下恆衡橫文化 還有更多的方法和具體步驟
希望對你有幫助,謝謝
❿ 濟南大潤發的市場定位是什麼它和濟南其他超市的市場定位有何不同
基本上同意你的觀點,大潤發基本上就是滿足普通老百姓的の