⑴ 房地產營銷策劃資料
目 錄
引言
第一部分 市場解構
基本描述
項目SWOT分析
目標市場定位與分析
第二部分 客戶分析
目標市場定位與分析
目標消費群購買心理及行為分析
第三部分 產品策略
策劃思路
產品規劃
賣點梳理
第四部分 價格策略
價格策略
價格結構
價格預期
第五部分 營銷通路
營銷展示中心
接待中心
VIP營銷
第六部分 營銷推廣
推廣策略及遵循原則
案名與LOGO
推廣總精神
營銷推廣工作階段劃分與工作要點
一期市場和策略
整體營銷戰略
入市策略
推廣策略
推廣部署
階段銷售周期劃分及策略
附錄
引 言
對於華府項目的市場研究,是一件富有激情與創造力的事。其與生俱來的魅力及復雜性,決定了本次《華府項目營銷策略總體思路方案》也如其本身一樣充滿著難度,更具有與生俱來的沖擊力:
如何將如此龐大而復雜的推廣體系理順、理清,並且富有執行性?
如何從種種困難與矛盾中找出正解,解決變數及不確定的風險?
如何構架一個從戰略到戰術到戰役一氣呵成,打動市場的市場攻擊體系?
如何建立一個戰略發展體系及戰略性發展平台,實現項目高中低多種推廣平台的立體推廣體系?
一個項目的推廣成功,需經多方面努力及細致鋪排,而這些工作必須經多方面的專業人士擔當,本項目的市場定位,形象包裝,廣告及宣傳策略等工作,均需嚴謹地執行。
本策略,僅做概要性闡述,並將隨市場變化情況適時調整。
房產是開發商品牌的載體,產品的定位與開發理念,需與開發商的經營理念相一致,才能使品牌深入人心。將「用心、品位、感動六安」作為華府項目的開發理念。「用心」是企業行為的准則,也是立足業界、長遠發展的根本;「感動六安」是開發理念的核心,指對人性的關注,體現在建築設計、功能配套等方面對人需求的關懷;「品位」指產品質量方針和品質保障。
策劃目的
1.樹立產品品牌,體現華府項目的三個價值:
中心區——六安政務文化核心區和未來商業中心區;
升值空間——華府項目及項目區域具有很大的升值潛力;
新生活與個人價值、身份體現——個人、家庭在精神層面的成功感受。
2.使產品具有較高的市場認可度,保證產品順利去化。
3.以成功的項目操作和品牌樹立,打造開發商在業界的良好品牌形象,為開發商的後期開發鋪平道路。
策劃思路
詳細請參閱《六安華府項目整合營銷推廣系統方案邏輯圖》
⑵ 房地產營銷策劃公司都有哪些
西安倡納房地產營銷策劃有限公司(簡稱倡納地產)成立於2014年7月,專業從事房地產營銷策劃代理業務,范圍包括住宅、商鋪、寫字樓、酒店、文旅等房地產營銷策劃及銷售代理專業服務。
⑶ 房地產銷售策劃方案
第一節:銷售策劃概述
銷售策劃一般指:項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項目的銷售價格怎麼走,如何宣傳造勢等
第二節:銷售策劃與項目策劃的區別
簡單而言,二者區別在於項目策劃是「綱」,銷售策劃則是「目」,「綱」舉才能「目」張。
一:項目策劃所包涵內容:
(一)市場調查
項目特性分析、建築規模與風格、建築布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業管理、發展商背景、結論和建議
(二)目標客戶分析
經濟背景:經濟實力/行業特徵/公司、家庭
文化背景:推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式、
(三)價格定位
理論價格/成交價格/租金價格/價格策略
(四)入市時機、入市姿態
(五)廣告策略
廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創意表現、廣告效果監控
(六)媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算
(七)推廣費用
現場包裝(營銷中心、示範單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放
二:銷售策劃所包涵內容:
(一)銷售現場准備
(二)銷售代表培訓
(三)銷售現場管理
(四)房號銷控管理
(四)銷售階段總結
(五)銷售廣告評估
(六)客戶跟進服務
(七)階段性營銷方案調整
第三節:銷售策劃的內容及步驟
一:項目研究:即項目銷售市場及銷售狀況的研究,詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。
二:市場調研:對所有競爭對手的詳細了解,所謂「知己知彼、百戰不殆」。
三:項目優劣勢分析:針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,並找出支持理由。
四:項目再定位:根據以上調研分析,重新整合所有賣點,根據市場需求,做項目市場定位的調整。
五:項目銷售思路:
(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區別開來,避免盲目跟隨風。
(二)主題思想的統一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統一的主題。
一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內容可以不一樣,但都是為說明大主題服務的。
(三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前後不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。
六:項目銷售策略:
(一)項目入市時機選擇
理想的入市時機:我們所說的入市時機並不是指時間概念上的時機,而是指根據自身情況和市場狀況來決定什麼時候開始進入市場,是賣樓花還是賣現樓;是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班、調整完步伐後再賣還是急急忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。
根據多年的經驗和教訓一個項目理想的入市姿態,一般應具備:
1、開發手續與工程進展程度應達到可售的基本要求;
2、你已經知道目標客戶是哪些人;
3、你知道你的價格適合的目標客戶;
4、你已經找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點;
5、已確定最具震撼力的優勢並能使項目有始至終地保持一個完整統一形象的中心主題;
6、已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式;
7、已制定出具競爭力的入市價格策略;
8、制定合理的銷控表;
9、精打細算推廣成本後並制定有效的推廣執行方案;
10、組建一支專業銷售隊伍並擬定一個完善培訓計劃;
11、盡力完善現場氛圍;
12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;
13、其他外部條件也很合適。
二)項目廣告宣傳計劃
當我們確定了產品的廣告訴求點和廣告基調後,制定切實可行的廣告計劃便成為實現最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個部分。推廣計劃應根據具體項目的不同特點,採用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優勢,充分利用時效長而針對性強的專業媒體資源,來實現廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售!
(三)銷售部署
房地產銷售的階段性非常強,如何把握整體沖擊力、彈性與節奏、步驟與策略調整,體現了操盤者的控制局面的能力,同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應遵循的幾個原則是:保持進度與策略節奏一致——預熱期、開盤期、強銷期、保溫期;防範銷售階段性問題——如工期、質量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。
第四節:銷售策劃的原則
一:創新原則
隨著時代的發展,傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場的要求,更無法為當前許多房地產企業所做的種種創新探索指明方向。從目前房地產企業的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷售、先租後買、降低利率等各類措施,大多能產生更強烈、更快速的反應,能引起消費者對房產的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
二:資源整合原則
整合營銷是在營銷環節高度專業化分工的基礎上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業性營銷機構形成多種專業人才互補型、互利型的共同組織,並由其對諸如資金、智能、品牌、社會關系等房地產營銷相關要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業銷售全過程的系統控制,並進而實現預定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式"中間強、兩頭弱"的缺陷,同時避免了策劃商與銷售代理商之間各自為政、互不協調的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合,提高房地產行業內部專業化分工與協作,其優勢在於:智能互補、利益共享、風險共擔。
三:系統原則
房地產營銷策劃是一個綜合性、系統性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現,實質上是一個從了解時市場、熟知市場到推廣市場的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,註定房地產營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特徵,還要體現市場特徵和消費習慣及發展要求,體現市場的要求。
房地產營銷首先應從產品做起,從提高樓盤綜合素質做起,從滿足消費者的需求做起。區域細分、客戶細分、功能細分愈趨深入,人本主義思想開始體現。重視綠化、增加智能化設施、集中供熱和供飲用水、建設底層架空、錯層、大採光凸出窗檯、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統、架設空中走廊、提供網路服務、營造知識家園......可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場需求發展趨勢的"賣點"一經發布,就能掀起新一輪的熱銷。創新大大豐富了營銷策劃的內涵,也進一步證實:在買方市場下,只有以人的需求為本,深入市場、把握市場,制定切實可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
四:可操作性原則
銷售策劃不能脫離社會現實。策劃時一定要考慮國情、民情和民風,充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應的應對措施。與政府部門或權威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
第五節:檢驗銷售策劃的成果
隨著市場競爭態勢的不斷發展,各種復雜的因素對銷售策劃的進行都會產生影響,有可能銷售策劃的初始定位已經不符合當前的現實狀況,那就必須對策劃進行重新定位。重新定位的重點仍然是遵循對於消費心理和競爭態勢的准確把握,同時對於消費需求以及市場發展的趨勢都要有清晰、准確地判斷,如此才能保證策劃定位的穩定性,否則策劃定位的不斷變動將會影響到項目價值的實現。因此,銷售策劃定位或重新定位的原則都在於:保持穩定,動態調整。要做到這點,就要避免銷售策劃定位發生大的動盪,也就必須依靠專業的銷售策劃指數評估體系,盡量使項目保持健康的銷售狀態。
房地產營銷策劃文案-請點擊:http://www.fangce.net/Article/Index.html
⑷ 誰有房地產營銷策劃書
石家莊市南花園商業步行街規劃設計分析建議
一、南花園商業步行街主題形象定位
(一)南花園商業步行街主題定位
都市的….
——石家莊市人口210萬,全國省會城市綜合實力排名第八,北依京津、雄霸中原,城市基礎設施規劃完善,是知名的現代化都市。
——石家莊商場集中在面向普羅大眾的消費者層面(即一網打盡型),缺乏市場細分,尤其缺乏都市時尚類型的主題商場,步行街定位占據市場空白點。
——步行街位處石家莊最繁華的中山路商圈,與東購、華聯、天元、金百麗等時尚商場構築都市時尚繁華地。
流行的…
——步行街市場定位為流行商品類別,主要經營時尚潮流業態。
——流行意味著商品流通的速度加快,與大眾消費有別,主要經營時尚潮流業態。
——流行意味著商品流通的速度加快,與大眾消費相比,其經營商品更新淘汰速度將會更快。
——流行代表一種生活態度,是一種跳躍的、亮麗的審美標准及生活方式。
休閑的...
——與在石家莊其他商場消費不同,步行街的購物方式是一種懶散的、隨意的形式,是一種不知不覺中完成的狀態。
——現代人的生活節奏是如此的快速,購物就應該是一種生活的調節,不一定要購物,可以吃飯、可以健身、可以娛樂、步行街的休閑是8小時工作、8小時睡眠之外的最佳選擇
——沒有人硬性規定逛商場就必須購物,沒有人要求你看完商品之後就一定要購買,可是,就在你放鬆了一切戒備後,你發現其實你的兩手已經拿滿了不同品牌的購物袋,而你也過了一把「購物癮」。
開放的...
——其他商場內隨便就1萬、幾千平米的樓層,常常有迷路的感覺,而當你想著一定要買到某一樣商品時,還必須需求樓層經理的協助,當然,有時候你找樓層經理可能比直接找那樣商品更容易。
——步行街內你同樣會犯迷糊,這里是精品店,那邊是休閑品牌,電影院在4樓,千色店在北面的二樓色彩艷麗,你犯迷糊的是該怎麼一個順序把想要去的地方走完。
——其他商場幾百幾千的中庭,要麼空曠蕭條,要麼就是堆滿了打折廉價貨,步行街內匠心獨運地把內街營造為一個開放的、流動的巨型「中庭」,並將樓與樓之間用連廊、用步行梯、用觀光電梯連接起來, 你在橋上看風景,看風景的人的橋上看你。
復合的...
——沒有哪個商場可以同時滿足吃飯、遊玩、購物、健身等功能吧?步行街可以,你可以在這里消磨你一天的光陰,也可以直奔主題,在小泉居邊喝咖啡邊與閨中密友討論哪個唇彩今年最流行。
年輕時尚的…
——石家莊市16歲到35歲的人群(青年人群)佔到總人口的37%,有約684500人,消費市場巨大。
——南花園商業步行街緊接東購商圈,每天人流中最主要的消費群體是年輕人。
——石家莊市市場上缺乏年輕時尚為主題繁榮購物、休閑娛樂場所。
互動的…
——打破商場與消費者之間的隔膜,形成步行街內各業態之間的互動、商業業態與建築物之間的互動、步行街與周邊街區的互動,為終端消費者與店鋪之間提供了參與的可能。
——購物不再是被動的接受,買化妝品有執業美容師的指導、買體育用品有專業導師的建議、喜歡就做個SPA,悶了可以上酒吧喝酒,餓了上川包子吃個酸辣粉,約了朋友可以在咖啡館等,在這里,你才是你自己。
……
南花園商業步行街定位為年輕人的休閑購物中心成為可能和必然。
南花園商業步行街交通受管制,並局限於「北旺南衰」的不利風水說,不加強綜合功能的作用無法吸引到足夠人流。
年輕人的消費最全面:購物、餐飲、休閑娛樂各項支出基本均衡,在單純賣場競爭力不強的前提下,綜合是唯一的出路。
綜合的業態,營造一個適合年輕人消費的場所,從一個單純賣場向購物休閑的樂園過渡,承接的是年輕人的全部支出。
石家莊市南花園商業步行街四面被建築物所遮擋,自成一體,適合建設為針對性休閑購物主題經營定位。
南花園商業步行街處於石家莊市商業中心區,商業集中度高,輻射力強,具備足夠的影響力。
年輕人和中年人在購物、休閑娛樂、餐飲消費行為上的差異(是否集中消費),決定了年輕人是項目綜合功能最易召集的人群。
金佰麗、天元名品和北京華聯百貨大廈在年輕群體消費市場已經有號召力和品牌,競爭需要營造新動力——休閑購物概念。
南花園商業步行街規劃有限的停車位和受管制的交通現狀,決定了項目必須針對對交通條件不甚敏感的群體——年輕人。
……
南花園商業步行街定位為年輕時尚人群的休閑購物中心成為必須。
(二)南花園商業步行街主題定位下核心競爭力營造
北國商城流行F6經營面積6000平方米,主題式購物公園,首家推出十大主題街區概念:東京銀座、歐陸風情、韓國濟州島、中英街——沙頭角等等,並對休閑椅、果皮箱等進行動畫,人性化處理,使沉寂的物品變成跳動的音符,還以街舞俱樂部、網迷面對面等形式建立酷男女的精神家園;
北京華聯石家莊商廈經營面積在1萬平方米,主要做年輕一族的品牌商品,將概念館和出售的商品結合,如伊甸園女子沙龍、運動酒吧等,以此體現商場和年輕消費者互動;
天元名品以引領大中學生的時尚為主,主推南國風情。根據自己的定位打造靚麗時尚林和美眉時尚林等;
東購的青春商品更強調文化內涵、品牌和個性。強調和品牌對應的優雅、舒適、文化的購物環境等;
人民商場只是將青春裝和休閑裝整合………….
從上面可以看出:石家莊市針對年輕人的商場在主題營造方面的策略和措施。最初級的只是強調商品、購物環境與目標客戶群體的個性特徵相吻合,如東購、人民和天元名品;較高級的是在強調商品、購物環境與目標客戶群體吻合的基礎上,提出了消費者與商場的互動概念。街舞俱樂部、網迷面對面、運動酒吧等,但消費者只是被動的接受,並未成為消費的主角,成為互動的強勢面。因此,項目定位為年輕人的休閑購物樂園需要形成的核心競爭力是:強調年輕消費群體在購物、休閑娛樂方面的個性、參與,以商業互動特色打造新型商業形態。
「購物、餐飲、潮流的樂園(休閑娛樂)」
南花園商業步行街打造的是「石家莊市首家年輕人休閑購物互動中心」,圍繞年輕人的消費心理、消費習慣,滿足並提升石家莊市的年輕人的休閑購物行為,以休閑娛樂促購物,以購物促休閑娛樂。南花園商業步行街的「年輕人休閑購物互動中心」,強調商品和服務在體現時尚和前衛的前提下,表現年輕人的個性和參與特色,以追求自我、崇尚個性、參與性,新奇刺激和陽光健康為主線,通過組合適合並能刺激年輕人在這里集中消費的商品銷售、休閑娛樂設施,使項目成為石家莊市年輕一族領略時尚、追求自我,愛玩、愛逛的樂園。
(三)南花園商業步行街主題形象描述
南花園商業步行街應該組合:新奇刺激的娛樂項目;表現自我、崇尚個性的參與性強的活動項目;陽光健康的休閑運動;時尚流行的西式餐飲麥當勞、肯德基、必勝客等;以及緊隨潮流,跟時尚前衛接軌的服裝飾品。使購物在遊玩中進行,使休閑娛樂帶來的快樂同年輕人,同南花園商業步行街同在。這里是年輕人的領地!
南花園商業步行街打造的是「石家莊市首家年輕人休閑購物互動中心」:
1、年輕人的購物、休閑娛樂的樂園
購物篇
年輕人永遠是時尚潮流追逐者,時尚服飾、手袋鞋帽,以及音像玩具、美容化妝品是她們的最愛。石家莊市南花園商業步行街首先要成為石家莊市的時尚潮流商品的風向場所,其次需要最大化的多層次的滿足消費群體的需求。所有進入南花園商業步行街的商品都必須是足夠的時尚,足夠的新潮個性,足夠的惹人心愛。堅持做到時尚潮流與沿海同步,進場商家對時尚潮流的把握度、靈敏度要求很高。石家莊市的年輕人能夠在南花園商業步行街買到今夏、今冬最時髦和時尚的服飾。從經濟適用的新款,到與國際同步的時尚品牌。不拒絕任何年輕人的需求,對年輕人具有不同尋常的親和力。
在南花園商業步行街可以以低於大商場很多的價格購買國際美容化妝品;在南花園商業步行街可以購買到最新推出的大碟和音樂專輯。當然,首先需要把自己打扮得夠靚。
年輕人是講求個性、參與的群體,南花園商業步行街的十字綉、服裝DIY、自製首飾以及美容化妝品使用專業咨詢等,使消費者過足了參與的癮。在店員的幫助下,可以把自己綉制的枕頭、掛畫帶回家;也可以根據自己的喜愛,製作自己最喜歡的珠寶飾品;更可以當一回服裝設計師,靈感突發給自己設計一套服裝。一切都那麼自然,沒有強加的不快,也沒有局部的遺憾,一切都是掌控下,既合自己的心,又合自己的意。作為女孩消費最頻繁的美容化妝品區,不只有物美價廉的美容化妝品,還有專業的美容技師指導美容產品的購買、使用,並建立消費者的檔案,進行跟蹤服務。
南花園商業步行街的商品可以是足夠的唯一性,從服飾設計公司、生產廠家,拿設計師設計過程的創作,可能每件商品只有一件,但是覺得唯一和個性,除此一家,別無分店,這種感覺是個性和優越的綜合,這就是南花園商業步行街永遠是年輕人購物天堂的理由。
休閑篇
逛商場本身就是一種極為舒服的休閑活動。南花園商業步行街以極富音樂節奏的建築符號,通過室內室外步行街形式的轉換,和獨特的商業庭院功能,營造了一處年輕人購物休閑的樂園。並且在步行街區布置足夠的綠化、盆景、燈光和飾物,一切都是年輕人的主張,一切都那麼自然。逛街的時候可以隨時停下來,給青春留個剪影,隨處可見的是如詩如畫的背景。
年輕人可以去自助灌錄唱片工作室,製作一張自己的專輯;或者去攝影寫真館拍一套寫真集,青春留痕,歲月留聲。一切都是青春的主張。大規模集中的美容美甲天地,能給愛美的女孩足夠的滿足。購物累了,去美容中心做過推拿按摩,或者來個SPA,既休閑了又給肌膚充了電。去休閑音樂吧,既能欣賞最新推出的音樂大碟,又能端一杯咖啡看商場人來人往,碰上心儀的,就買回家再聽好了。
配備的酒吧、咖啡廳、茶社等休閑餐飲,合理有效的集中在一起,南花園商業步行街的消費者們在購物的時候,可以在閑庭信步之間到達商業步行街的一間休閑餐飲設施,泡一杯清茶,品一杯咖啡,累了休息一會,休息好了繼續逛。南花園商業步行街配套了大規模的網吧,從卡座到包間,這里是最受年輕人歡迎的時尚休閑區域,網路情緣、游戲大賽,這里提供了一個年輕人休閑交流的平台。
娛樂篇
年輕人來南花園商業步行街,有足夠的娛樂節目。量販式卡拉OK廳,優良的設備,高品質的音響效果,保證消費者能夠以正常的消費支出獲得最大的滿足。迷你電影廳、自選電影廳,或者約上朋友去感受一下電影院看電影的震撼力,或者通過影院的資料庫,搜集最新推出的大片,情侶相伴,共品佳片。
年輕人來南花園商業步行街,坐旋轉木馬,玩新奇刺激的游藝節目(如蹦極、水晶宮)。
餐飲篇
迎合年輕人對西式餐飲的喜愛,適當的引入諸如:麥當勞、肯德基、必勝客的西式餐飲設施(日式、韓式餐飲),使青年人購物時追求時尚和品位的餐飲消費心理得以最大化滿足。
來南花園商業步行街逛街的消費者既可以吃西式快餐,也可以消費休閑餐飲,更不用擔心美食小點的不足
⑸ 房地產營銷策劃方案怎樣做
給你一個我們自己用的作業指引
營銷策劃作業規范化流程指引
◎ 銷售周期劃分及策略
准備期: 項目立項啟動至項目預售開始之前
★ 項目入市的形象導入,認知度從無到有。
宣傳策略:以項目形象宣傳為主,內容包括項目總體介紹、區位及定位發展;媒體以電視、戶外、工地圍擋、售樓處等面向全體市場的媒介宣傳,輔以樓書和銷售單頁。
需要《營銷策劃方案評審單》 、《設計任務溝通單》(見銷售前期管理流程、作業指引)
售樓處啟用。
蓄客期 :項目開始接受市場客戶問詢及登記至開盤之前,一般在預售證取得為啟動節點。
宣傳策略:項目總體賣點歸納,樣板間開放,首期入市產品介紹。此期間仍以項目總體賣點宣傳為主,通過直投、售樓處接待客戶、銷售單頁。
銷售策略:重點通過蓄客,對來訪來電客戶需求進行統計,在前期市場調查的基礎上具體到本項目客戶的產品需求情況,競爭對手入市周期與產品特點。為下階段推出產品、定價提供決策依據。
需要根據《價格審批流程》完成首期入市產品定價及銷控;銷售團隊接待客戶說辭需以項目銷控表及《銷售手冊》為准。銷售經理在例會上組織置業顧問分析《客戶來訪登記》中記錄的情況,將結果上報。在開盤前做銷控表及價格表。
預定房源客戶需繳納部分誠意金或定金,簽署認購協議,登記客戶信息。認購協議應包含房源信息、附屬房產信息、誠意金、選房成功與否後續雙方權責等內容。
開盤 :公開發售房源、簽約
開盤不是必須的銷售階段,其目的是促銷和項目宣傳。如果常規銷售已經解決大部分銷售目標的情況下,開盤僅僅是形式,其簽約、收取房款的內容均可以在日常銷售中完成。
開盤工作內容:客戶選房及附屬物、簽約及付款(付款時間也可以另行)、現場宣傳推廣活動。
開盤是對銷售方案的執行,本身就是銷售節點的手段之一,不包含策略,重在執行流程。
持續銷售期 :包含強銷期至常規銷售階段
在有前期市場宣傳推廣及客戶積累情況下對現有房源自然銷售。
宣傳策略:延續原有宣傳,注意由於產品在建設中,未見全貌因此對項目整體優勢及規劃、景觀等內容需要持續宣傳;同時對項目在售產品具體如戶型、配套以及促銷策略直接傳遞。上述兩者交替或者伴隨出現。
銷售策略:針對現有產品組合,按照銷售目標向客戶推薦,隨著可售房源減少,產品組合有限,需要增加銷售說辭及針對性促銷。同時不斷累積新客戶,注重客戶關系維護,注意現有促銷策略與下一步推出產品入市策略銜接和避免沖突。
銷售價格制定和優惠價格促銷均需根據《價格審批流程》,並妥善填寫審批表格報批及備案。
銷售經理通過例會制度來實時總結銷售的市場機會及抗性,幫助置業顧問即使解決問題。對累積的客戶日常管理,對處於看房、預定、簽約、付款及按揭辦理、已購房等不同階段的潛在客戶、准客戶、老客戶實時統計反饋。
尾盤期 :項目銷售完成90%左右
銷售策略:充分利用項目已有知名度及客戶關系營銷,針對剩餘房源分析並針對性的做出促銷政策。控制銷售及宣傳預算,對項目總體營銷目標、預算評估。除必備崗位外,撤出其他銷售人員。根據《銷售過程管理流程》剩餘銷售任務轉物業公司,配置一名客服專員。
價格優惠促銷應按照《價格審批流程》中作業指引進行。
◎ 銷控目標與定價
銷控與銷售目標分解
銷控與定價策略
★ 銷控執行
銷控作用:通過對項目房源及附屬物的銷售控制,實現銷售速率、價格、產品組合的最優結果,贏得市場和客戶。
目標:
1、現有房源的最優組合,根據戶型、面積、位置、單價等差異搭配同期推出。
2、優質房源分期入市,促進全部房源的客戶關注度,同時有利於價格調整。
銷控表需隨銷售方案同時報批,分期推出房源時銷控變動或特殊房源銷控採用同樣報批流程。
◎ 項目定位依據
要素 內容 權重分
區域宏觀經濟 經濟發展階段與居民對住宅的需求直接相關,評估地區經濟及人均可支配收入,了解市場屬於初期、緩慢發展、擴張期等。項目不超越所在地環境 30%
項目目標 對項目銷售目標、形象目標左右項目定位。定位需與銷售速度、利潤指標掛鉤。面向高端市場、中低端市場等細分。 30%
潛在客群 客戶需求偏好存在區域差異,群體差異。定位要針對客群期望並引導該期望落實為具體形象 10%
項目產品組合 產品本身塑造和區別客戶群,項目中不同產品可以差異定位,但需要有至少一類產品能主要代表項目,那麼主要的項目定位宣傳圍繞代表產品開展。 20%
競爭環境 與競爭對手差異化或者借力跟隨,都是為了強化項目形象,與客戶群心裡感受匹配。 10%
項目定位為定性指標,非價格等定量指標,並沒有組合式權重計算方法,這里的權重分指標僅提供重要性參考。
◎ 宣傳推廣及文案設計概要
★ 設計稿、文案稿件,均需使用《設計任務書》來明確變更、確認內容、討論結果、需要廣告供應商項目負責人、設計任務發出方負責人簽字確認。具體宣傳包裝任務如廣告製作、安裝、發布、活動布置等內容需使用《任務溝通函》並由上述雙方負責人簽字確認。
文案:
1、主廣告語確認:由品牌管理中心與廣告供應方溝通,提出部分廣告語選擇,出發點是項目定位。經各中心及項目公司多方溝通後確認。
2、其他廣告語、軟性宣傳文字:通過賣點提煉、客戶群接受度分析,項目營銷團隊對綜合宣傳各類廣告語提出意見,由廣告供應商提供文案稿,經審核修改後備案。
3、文案定稿後需培訓全體銷售人員,對宣傳內容熟悉並針對促銷廣告語做好解釋的統一說辭。每期銷售政策培訓應與宣傳內容相符。
設計稿:
1、 設計稿內容審核需考慮如下因素:表現內容與項目主體定位是否一致、基本美感、突出內容及其他傳遞內容是否清晰、詳略得當,形式或尺寸是否利於發布、投放或客戶接納使用。系列設計稿應統一初稿,統一討論,確定簽好內容銜接一致、風格統一或針對性明確。
2、 所有設計稿均需隨《設計任務書》留印刷稿、小樣備案。
廣告製作、發布:
1、製作、發布方均為有資質完成該任務的供應商,在發布前項目營銷負責人應對供應商資質審核。
2、廣告印刷製作等每期《任務溝通函》備案,考慮廣告製作單位成本受原材料價格等因素,用以適時核查每期製作費用波動。
3、廣告發布安裝需根據項目所在地工商、城管及可能有管轄權的政府部門提前報備報批,一般應提前15~30天進行。與廣告位擁有方簽署協議。如果該項報批手續由廣告發布商負責,應及時跟進督促,了解所有報批手續進展並留檔。