Ⅰ 汽車營銷人員應具備哪些職業素養
汽車銷售人員應具備觀察力 、分析力 、執行力 以及學習力 。還要具備良好的心理素質，對汽車有一定的了解
Ⅱ 作為一名優秀的汽車銷售人員需要具備的十大基本素質有哪些
1、觀察力
觀察力對於一個人來說是非常重要的。敏銳的觀察力可以使我們避免受表面現象的迷惑，而真正地看到事物的本質和變化的趨勢。觀察力，可以使一個人變得更加地睿智、謹嚴，發現許多人所不能發現的東西。要觀察一個人，就要把握住這樣一個順序：從下至上。也就是說，從他的鞋子開始觀察。可能有人會問：為什麼不先從他的臉開始觀察呢？其實，一旦一開始就觀察了一個人的臉，我們就會很容易地主觀地對這個人進行評價，而因此影響或忽略了很多關於此人重要的信息。而從腳開始觀察可以很好地避免這種情況。
2、分析力
什麼是分析能力，分析能力是指把一件事情、一種現象、一個概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質屬性和彼此之間的關系單獨進行剖析、分辨、觀察和研究的一種能力。
分析能力較強的人，往往學術有專攻，技能有專長，在自己擅長的領域里，有著獨到的成就和見解，並進入常人所難以達到的境界。
同時，分析能力的高低還是一個人智力水平的體現。分析能力是先天的，但在很大程度上取決於後天的訓練。在工作和生活中，我們經常會遇到一些事情、一些難題，分析能力較差的人，往往思來想後不得其解，以至束手無策；反之，分析能力強的人，往往能自如地應對一切難題。
3 、執行力
執行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃、目標轉化成為效益、成果的關鍵。
執行力包含完成任務的意願，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執行力就是辦事能力；對團隊而言執行力就是戰鬥力；對企業而言執行力就是經營能力。
簡單來說就是行動力。
4、學習力
所謂學習力就是學習動力，學習毅力和學習能力三要素。學習力是指一個人或一個企業、一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力是把知識資源轉化為知識資本的能力。
6 懂汽車 掌握構造、性能、性價比分析工具
7 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態
8 懂營銷 掌握和恰百當地運用市場營銷的精髓
9 懂銷售度 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
10 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法
三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升
Ⅲ 現代汽車營銷人員應具備的素質
學學,看看吧,對你有點用。
如何成為銷售冠軍(陳安之)
有很多推銷員問我:陳老師,你擁有五項世界銷售記錄,你到底是怎樣成為世界頂尖的推銷員的? 事實上,我對每一個推銷員以及每一個公司的建議就是,業績不好,只有一個原因,那就是不夠認真。業績好的公司就是因為它比較認真。 (行銷法則十五:凡事只要認真,你的業績就會好起來。) 我在美國的時候,在我的老師安東尼.羅賓的機構工作。我每天早上5點半起床,7點半離開住處,8點半到9點有第一場演講,在我演講開始之前我在車上已經演練了我的演講稿。 等到我實際去演講的時候,我已經演講了第二次,所以我比較熟練。講完之後,我准備到下一個會場,在車上我又講了第三次,到現場我實際已經講了第四次。 拜訪顧客最快的方法當然是用電話。我曾經開車去拜訪顧客,但一天下來,也拜訪不到三位顧客。所以我的經理就說你行銷要成功的話,一定要學會電話行銷。我每天就翻電話簿,從A打到Z。 我們公司規定,每天一定要打100個陌生電話,我一開始就偷懶,打了二三十個電話,隨便抄一下卡片,說我已打過。經理問,你今天打了100個電話嗎?拿來給我看看。我說:經理,明天再看吧。——因為我偷懶不夠認真。 我的經理連續三年都是安東尼.羅賓機構的第一名講師,所以我感覺他真是比我認真。 (行銷法則十六:提高行銷業績的關鍵就是每天你要指定出必須完成的量化目標。) 後來我發奮圖強,也開始打100個陌生電話。在安東尼.羅賓機構,我們打電話一定要站著打,因為坐著給顧客打電話影響力也是有限的。所以公司規定每人每天打100個電話,而且一定要站著打。 (行銷法則十七:每天要完成100個陌生顧客的拜訪量,並且要站著打電話。) 然後晚上在小組開會、研討,等開會結束之後,我們再對鏡子練習3個小時的演講,這樣連續不斷。有人說陳老師尼演講都不用看演講稿,真是很流利啊。事實上都是私下苦練出來的。 所以我說,每一份私下的努力,都會有倍增的回收,在公眾面前表現出來。 (行銷法則十八:每一份私下努力的結果,都會獲得增值的回報,最終都會在公眾面前表現出來。) 當我們看到一棵樹的時候——我們看到蘋果樹,就知道這個人種了蘋果種子。看到香蕉樹呢?肯定是種了香蕉種子。當我們沒有看到任何果實呢?表示之前呢沒有種。 所以,假如你發現目前你生活領域中的結果不太滿意,或是沒有看到任何結果,那隻告訴了我一件事情,那就是之前你沒有播種。要從銀行提款,就要先存款,沒有存款如何提款。 大家都需要有更大成就、更成功的事業、更好的業績,但大部分人的付出都還是不夠的。 (行銷法則十九:要想獲得什麼,就看你付出的是什麼。) 我研究過華人首富李嘉誠。有人問李嘉誠到底是怎麼成功的,他說很簡單:比別人努力兩倍。而曾是世界首富的西武集團總裁堤義明的秘訣是——比別人努力三倍,比世界上努力的人還要更努力。 所以,你要超越他們,你希望自己有多高的成就,你就要努力幾倍。 (行銷法則二十:要想超過誰,你就要比他更努力。) 很多人說,陳老師,看你穿得非常靚麗,你這衣服都是從哪裡買的?告訴你,都是從我自己的服裝店裡買的。 了解我的人都知道,我開有一家服裝店,代理的品牌是世界頂尖級的,也是最貴的,這種西裝全世界44個國家的總統、元首、王子在穿,表明這種西裝的品質受到世界各國元首的肯定。 我又不是從事服裝業,怎麼可以代理到全世界頂尖級的男裝?1992年時,我常去美國的比佛利山莊購買衣服,一套都是3000多美金。 後來我覺得我的需求量太大,因為我時常演講,要不斷更新服裝。我想,假如我自己開一家這樣的店,那我就可以用批發價來穿這些衣服,那該會多好! 所以後來我就尋找怎樣代理這個品牌。1992年我去馬來西亞的吉隆坡演講,講完之後,我想放鬆一下,就去購物,經過吉隆坡的一個飯店,走進去一看,怎麼會有我想代理的那個品牌?吉隆坡的生活水準好像沒有達到這層次呀? 我還以為時仿製品,就到店面看了一下,跟美國比佛利山莊賣的一摸一樣。我就好奇地問經理,是誰在吉隆坡開的這家店?他說馬來西亞國王是這個品牌的忠實顧客,這是國王的親戚開的。 我就跟那個經理講:「我叫陳安之,我可不可以跟你們的總裁見一面。我想知道總裁大部分時間都在哪裡?」「總裁當然都是在總公司,義大利、羅馬。」 我說:「經理,假如你今天能夠幫我和總裁見一面,我願意飛20個小時到羅馬,只要總裁給5分鍾的機會。」他說,「你這么有誠意?」我說:「絕對是這樣。」 一個月之後,我打電話給經理,我說:我是陳安之,你還記得我嗎?我要取得台灣區域的代理。他說:你真的想要做代理嗎?我說:經理你別跟我開玩笑,我上個月就跟你明確表達了。他說:那你下個月再打電話來試試看。 第二個月我打電話給經理,經理說:哦,你真的確定要代理那個品牌嗎?我說:我講得這么清楚了。第三個月經理還說:你真的確定了嗎? 整整打了半年電話,第七個月,我問經理有沒有消息,經理說:總裁同意你在吉隆坡見面,願意見你5分鍾。總裁真的見了我5分鍾。 他問了我幾個問題:你是做什麼的?我是作家、演說家。你從事過服裝業嗎?我說沒有。他給了我一個很難看的表情,說:他真的很想代理我們的產品,那就11月2號到羅馬來找我。 11月2號我坐了20 個小時飛機,早上8點鍾,我站在他總公司的門口。秘書說:對不起,總裁今天沒空。我就在那裡等,死賴著簿走。在12點55分,總裁又見我5分鍾,他說:你真的這么有興趣,乾脆1月份到我們百老匯的時裝秀來。 1月,我又飛到了義大利,他說:沒空,你真的有興趣請7月份再飛來。我7月又飛來,他說:沒空,你真的有興趣,明年1月再過來,順便到英國的巴士郡,到法國到比佛利到舊金山去看一看。 我飛了三年,總裁終於答應要見我1個小時。 (行銷法則二十一:凡事只要契而不舍,成功就不是遙不可及的。) 在那次見面中,總裁跟他的兒子還有公司4個高層請我吃飯,這面子夠大了。吃飯到30分鍾,總裁跟我說:對不起,我和我的兒子要走了。離開之前,總裁跟資深的業務副總講:讓這個人取得總代理,從今天下午開始訂貨。 在我取得這個總代理之前,台灣有個做名牌的,已經做了25年服裝,他也想取得這個代理權。我完全沒有經理,打敗了一個有25年經驗的。 所以顧客不只買產品,他更買你做事認真的態度。我認為,如果一個人很認真、很誠懇,他幾乎可以簽下任何合約。 我20歲時對車子特別感興趣,又很喜歡講話,就到一家車行去面試。總經理問我今天為什麼要來這里呀?我就跟他講了我的偉大抱負,吹了一番牛。吹完牛之後,他說:好吧,我們看你是一個有為的年輕人,決定錄用你! 兩個月之後老闆說:Steve,你兩個月沒有賣出兩台車子,即將被開除。有一天我就預感老闆可能要把我炒掉,我就很高興,准備主動辭職。 結果到了下午突然來了兩個黑人女士,這個說我們的車不好看,價格太貴了;那個說二手車引擎又不好,把我們的車行批評得一無是處。 我說這樣好了,既然你們不喜歡我們車行的車子,那你們到底喜歡什麼車子,我開我們車行的示範車帶你們出去買你要的車子,只要你喜歡哪個車型,我坐下來幫你們談判,因為我知道它有多少利潤空間,這樣好不好? (行銷法則二十二:即使顧客不買產品,你依然要為他提供咨詢服務和售前服務。) 看了2個小時,那兩個女士回來,說:Steve,我們決定買你的車子!我嚇了一跳,我說:你們不是說我們的車子不太好嗎?她們說:你們的車子真的是不太好,但你的服務是不錯的! (行銷法則二十三:你先為顧客考慮,顧客才為你考慮。) 當天我賣了一輛車子,老闆看到我,說:恭喜你,你以後會變喬吉拉德的。 當老闆肯定你,又賺到別人的傭金,顧客這么欣賞你,你那天還好意思辭職呀?於是,第二天早上我又去了,心情好愉快。 早上9:00,來了一對夫妻,帶了一個小孩,示範了一個半小時後,這個太太決定向我買車子,她跟經理正在談合同的事情。 他的先生跑過來了,說:我們今天早上是要去比5家車行,哪家開價最低,我們就跟他購買,我們是9:30到你的車行,顯然你是第一家,所以我們絕對不可能買你的。但是我太太後來為什麼決定向你買呢,是因為她覺得你的服務態度比較好,她說,即使這個車行貴一點點,你賺取這個傭金也是應該的。 (行銷法則二十四:顧客往往購買的是你的服務態度。) 到了第三天,我真的要辭職了。又來了個飯店的經理,叫伯納,我說:我能為你服務嗎?他說隨便看看,就走來走去。後來,他問我:請問你叫什麼?我說我叫Steve啊。你為什麼來這里工作啊? 我就跟他講,我5歲時就立志要成功,這是我偉大計劃的一部分,講了一堆,講到他感動,直到他說:好吧,Steve,我跟你買一輛車子吧,我說:你不是隨便看看嘛,怎麼成了隨便買買了呢? 他說:我今天來,真的只是隨便看看而已,可是我看你這么想成功,為了幫助你成功,我跟你買一輛車子好啦。 (行銷法則二十五:推銷員推銷自己比推銷產品更重要。) 連續三天賣三輛車子,可是我連車子都沒有示範呢。 可見,世界上最頂尖的推銷員都知道,他所銷售的產品,不是產品本身,而是他自己,他自己就是產品,顧客在買產品之前,他一定先買這個營銷代表,當他喜歡你,相信你之後,然後才是選擇產品。 (行銷法則二十六:只有當顧客真正喜歡你、相信你之後,才會開始購買你的產品。) 作者簡介: 陳安之是當今華人成功學權威、潛能開發專家、行銷專家、亞洲頂尖的演說家,激勵了無數人奮發向上,突破瓶頸,實現夢想。
Ⅳ 汽車銷售人員應具備哪些素質
汽車銷售人員應具備觀察力 、分析力 、執行力 以及學習力 。
Ⅳ 汽車銷售服務人員需要具備的職業素養具體體現在哪幾個方面
沒有特殊要求。
但需要你了解知道汽車領域相關的一些知識及銷售經驗，有駕駛執照
Ⅵ 淺談汽車銷售顧問應該具備的素質
汽車銷售顧問要有韌性 汽車銷售的工作實際是很辛苦的,這就要求業務顧問要專業..汽車銷售顧問要有責任心 汽車銷售顧問的言行舉止都影響著你的公司,...
一、汽車銷售顧問要真誠
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務顧問是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務顧問的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、汽車銷售顧問要有自信心
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為汽車銷售顧問，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。
被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老闆問他，你推銷過汽車嗎?他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。
知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
三、汽車銷售顧問做個有心人
「處處留心皆學問」，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼?做的不好，為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。
機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家裡有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。
作為一個汽車銷售顧問，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、汽車銷售顧問要有韌性
汽車銷售的工作實際是很辛苦的，這就要求業務顧問要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦，方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
五、汽車銷售顧問要有良好的心理素質
具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知「樂極生悲」，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
六、汽車銷售顧問要有交際能力
每一個人都有長處，不一定要求每一個汽車銷售顧問都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。
七、汽車銷售顧問要熱情
熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會「投之以李，報之以桃」。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。
八、汽車銷售顧問的知識面要寬
銷售顧問要和形形色色、各種層次的打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閑，養成不斷學習的習慣。
九、汽車銷售顧問要有責任心
汽車銷售顧問的言行舉止都顧問著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。
有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛生，就在家裡寫了一條標語：講究衛生，人人有責。兒子放學回家後，見了標語，拿筆把標語改成「講究衛生，大人有責」。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標語改成「講究衛生，夫人有責」。
這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責任是不能推卸的，只有負起責任，就象故事裡的那一家，怎樣才能夠讓家裡變的更衛生?首先，要自己講究衛生，不能推卸責任。作為一個銷售顧問，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業績。
十、汽車銷售顧問要有談判力
其實業務顧問無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。
一個業務顧問要養成勤於思考，勤於總結的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達成最滿意的交易，這才是你談判的目的。
Ⅶ 營銷人員應具備哪些素質
做營銷最主要的是「膽大、心細、臉皮厚」一、膽大
１、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。
２、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自己表情是否很放鬆？
３、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人，你並不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會為我帶來業績，而我會給他帶來創造財富的機遇。
二、心細
１、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
２、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則「眼睛是心靈的窗戶」，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。
３、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
１、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，並不是自己的能力問題，而是時機不成熟；並不是我們的產品不好，而是不適合。
２、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。
３、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優點。
４、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
５、要多體味成功後的成就感，這將不斷激起你征服的慾望。與天斗，其樂無窮；與地斗，其樂無窮；與人斗，其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。四、營銷員應具備的12種素質
1、人品端正，作風正派
2、信心
3、勤於思考，做個有心人
4、能吃苦耐勞
5、良好的心理素質
6、韌性
7、交際能力
8、反應要快
9、熱情
10、知識面要寬
11、責任心
12、幽默如果你對我的回答滿意的，採納的時候，請給好的評價，最好是5星了
Ⅷ 你認為汽車營銷策劃人員最應該具備什麼素養
推銷事業要求銷售人員具有較高的思想素質，包括強烈的事業心和責任感、版良好的職業權道德、正確的推銷理念，認識到自己的工作的價值，熱愛銷售工作，全心全意為顧客服務，忠於企業，忠於顧客，本著對企業負責的態度，為樹立企業形象做貢獻，在工作中，應有較強的自製力，遵紀守法，不利用職務之便損害顧客和企業的利益；
銷售人員是否具有良好的業務素質，直接影響其工作業績。銷售人員應具備的業務素質是指其業務知識，一般來說包含以下幾個方面：企業知識——企業的發展歷史、企業規模、經營方針、規章制度，產品知識——了解產品的性能、用途、使用方法、維修、保養及管理程序等方面的知識，顧客知識——了解顧客的購買動機、購買習慣、購買條件，市場知識——銷售人員要懂得市場營銷學的基本理論，法律知識——銷售人員要了解國家規范經濟活動的各種法律，特別是跟銷售活動有關的法律規范；
銷售人員應精力充沛、頭鬧清醒、行動靈活，這些均要求銷售人員具有健康的體魄。
Ⅸ 如何提升汽車營銷人員的職業 素養1500字作文
銷售人員所要具備的素質有很多方面，一方面是技能素質方面，另一方面是心理素質方面。他體現在下面兩個方面。
觀察力 。觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷，什麼產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多信息。
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼？價格、贈品、包裝……用的什麼贈品？什麼材料？怎麼製作的？包裝做得很好，好在哪？顏色、造型、材質、可以有別的用途（比如食品的包裝，用完了可以當罐子）。競爭品牌又有哪些促銷活動？具體的時間段？活動的具體形式，有哪些參與方式？賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅？它的主要產品和價格定位如何？銷售人員也是每個企業的信息反饋員，通過觀察獲取大量准確的信息反饋是銷售人員的一大職責。
分析力 。分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什麼？放在最好的陳列位置上的要麼就是銷售最好的品種，要麼就是該廠家此時的主推產品；通過生產日期進行分析，生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常，生產日期過久說明該產品屬於滯銷狀態；通過價格進行分析，價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產品的原材料市場整體價格上揚，導致產品成本驟增，或者該產品市場屬於供不應求的狀態。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到
同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的「底牌」和心態，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，用話語刺探，然後分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。
執行力 。執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說「經理這個事太難了，做不了。」那麼你的領導也只能說「好，那我找能夠完成的人來做」。沒有困難事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。