A. 市場調查報告怎麼寫、格式和範文
【文章簡介】：
撰寫市場調查報告是市場調查的最後一步，也是十分重要的一步。調查數據經過統計分析之後，只是為我們得出有關結論提供了基本依據和素材，要將整個調查研究的成果用文字形式表現出來，使調查真正起到解決社會問題、服務於社會的作用，則需要撰寫調查報告。
【文章內容】：
三、市場調查報告撰寫的特點
市場調查報告應具有針對性、新穎性、時效性、科學性等幾個方面的特點。
1、針對性針對性包括選題上的針對性和閱讀對象的明確性兩方面。首先，調查報告在選題上必須強調針對性，做到目的明確、有的放矢，圍繞主題展開論述，這樣才能發揮市場調查應有的作用；其次，調查報告還必須明確閱讀對象。閱讀對象不同，他們的要求和所關心的問題的側重點也不同。比如調查報告的閱讀者是公司的總經理，那麼他主要關心的是調查的結論和建議部分，而不是大量的數字的分析等。但如果閱讀的對象是市場研究人員，他所需要了解的是這些結論是怎麼得來的，是否科學、合理，那麼，他更關心的就是調查所採用的方式、方法，數據的來源等等方面的問題。針對性是調查報告的靈魂，必須明確要解決什麼問題，閱讀對象是誰等。針對性不強的調查報告必定是盲目的和毫無意義的。
2、新穎性市場調查報告的新穎性是指調查報告應從全新的視角去發現問題，用全新的觀點去看待問題。市場調查報告要緊緊抓住市場活動的新動向、新問題等提出新觀點。這里的新，更強調的是提出一些新的建議，即以前所沒有的見解。比如，許多嬰兒奶粉均不含蔗糖，但通過調查發現，消費者並不一定知道這個事實。有人就在調查報告里給某個奶粉製造商提出了一個建議，建議在廣告中打出「不含蔗糖」的主張，不會讓小寶寶的乳牙蛀掉。結果取得了很好的效果。
3、時效性市場的信息千變萬化，經營者的機遇也是稍縱即逝。市場調查滯後，就失去其存在意義。因此，要求調查行動
B. 市場調查報告怎麼寫
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一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題標題和報告日期、委託方、調查方，一般應列印在扉頁上。
關於標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報 棗<海峽都市報讀者群研究報告》。
（二）目錄如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，並註明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；目 錄１、調查設計與組織實施
２、調查對象構成情況簡介
３、調查的主要統計結果簡介
４、綜合分析
５、數據資料匯總表６、附錄（三）概述概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助於使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，並說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最後部分的附件中。
（四）正文正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
（六）附件附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
C. 市場調研格式怎麼寫
供參考
：
日期:2012年5月7號
目 錄
一 確定研究目標
二 制定《調查研究計劃書》
三 實地收集資料
四 樣本組成情況
五 調查發現
（一）購買碘鹽時考慮的因素分析
（二）喜歡的碘鹽包裝色調分析
（三）喜歡的包裝材質與形狀分析
（四）是否在意包裝的質感與美感分析
（五）消費者對現在碘鹽包裝的看法分析
（六）消費者習慣接受碘鹽容量分析
六、相關建議
七 參考文獻
八、 附錄
關於碘鹽包裝改良市場調查報告
一、確定研究目標
1、為了更好的對碘鹽的外觀進行改良。
2、為了使所學的專業課《市場營銷策劃實務》更好的運用於實踐，從而解決和分析問題，寫出好的策劃；同時也為以後的專業課和工作打下堅實的基礎
二、制定《調查研究計劃書》
1、調研目的
此次調研必須達到如下2個研究目的：
（1）詳細了解消費者對現在碘鹽包裝的感受。
（2）對碘鹽外觀進行進一步改良。
2、調查目的和內容
本次調查主要是以江西市場范圍內的家庭主婦與家庭主夫為調查對象，調查內容包括他們購買碘鹽時考慮的因素、喜歡的碘鹽包裝色調、喜歡的包裝材質與形狀、習慣接受的碘鹽容量與他們對現在碘鹽包裝的看法。
3、問卷設計
本次問卷的設計採取大家參與、共同商議的原則，使我小組每位成員都可以完全融入小組調查當中。
問卷內容說明：
a. 個人資料：性別、職業、姓名、家庭住址與聯系電話
b. 甄別部分：擇選出購買過碘鹽的受訪者
c 主體部分：（1）購買碘鹽時考慮的因素分析
（2）喜歡的碘鹽包裝色調分析
（3）喜歡的包裝材質與形狀分析
（4）是否在意包裝的質感與美感分析
（5）消費者對現在碘鹽包裝的看法分析
（6）消費者習慣接受的碘鹽容量分析
4、研究方法
（1）調查對象：本次實習調查主要以江西市場范圍內家庭主婦與家庭主夫為調查對象
（2）調查時間：2012年4月30日至5月11日
（3）調查地點：八一廣場、楓林大道（紫荊購物廣場）、新建縣、中山路、紅谷灘
（4）調查方法： 本次實習調查採用科學的抽樣方法收集資料，並充分利用計算機統計軟體進行統計分析，統計圖表用EXCEL繪制。
三 實地收集資料
1、 訪問員名單
朱麗英 周敏 周佳興 張鑫華 周詩俊
2、訪問員分配 （見下表）
訪問地點 訪問員分配 問卷數量
新建縣 朱麗英 22
八一廣場 周敏 22
紅谷灘 周詩俊 22
中山路 張鑫華 22
紫荊購物廣場 周佳興 22
3、 項目實施進程
（1）4月30—5月1號完成問卷設計，並交與指導老師審核修改。
（2）5月2號做二手資料的收集 ，一手資料實地收集工作。
（3）5月3號完成問卷資料的統計整理工作，並製作完成統計表；
（4）5月4號—5月5號完成調查報告的撰寫、修改、定稿工作；
4、 問卷統計詳表見下。
四、樣本組成情況
我們對110個人進行了調查，其中收到有效問卷100份， 通過對調查對象按性別與職業分類，各種樣本比例如下列表格所示：
表1 按性別劃分的樣本組成情況表
性別 男 女 合計
人數 36 64 100
所佔比例 36% 64% 100%
表2 按職業劃分的樣本組成情況表
職業 人數 所佔比例
打工族 7 7%
事企業單位工作者 13 13%
家庭主婦（主夫） 53 53%
其他 10 10%
拒答 17 17%
合計 100 100%
五 調查發現
在100份有效問卷中，100位被坊者都購買過碘鹽，食用碘鹽是人們的必需品，所以力求各方面完美，但從調查中顯示，其還存在一定的缺陷，如包裝還有改進的地方。下面將對調查的結果進行一一具體分析
（一）購買碘鹽時考慮的因素分析
圖一 購買碘鹽時考慮的因素分析圖 單位：（人）
通過上面的柱狀圖可以看出，在100位調查者中有52位被訪者在購買碘鹽時考慮的是碘鹽的包裝，而對價格、品牌、促銷活動和其他因素的被訪者分別是18人、12人、10人、8人，由此可見好的碘鹽包裝對碘鹽的銷售起著主要作用。
（二）喜歡的碘鹽包裝色調分析
圖二 喜歡的碘鹽包裝色調分析 單位 （人）
從以上圖形中可以看出：有60%的消費者傾向於簡單色，有10%的消費者傾向深色系，有18%的消費者傾向單色系，有7%的消費者傾向鮮艷色，而又有5%的消費者傾向其他的顏色。從而可以看出簡單色是消費者比較傾向的，所以，在進行包裝設計時，宜採用簡單色。
（三）喜歡的包裝材質與形狀分析
圖三 喜歡的包裝材質分析圖 單位（人）
從以上錐形圖可以看出，：有42%的消費者喜歡紙質材質包裝，有18%的消費者喜歡硬塑材質外部包裝，有27%的消費者喜歡軟塑材質外部包裝，有13%的消費者喜歡軟金屬包裝，所以，在進行包裝設計時，盡量尋求大多消費者喜歡的紙質材質包裝，讓消費者滿意喜歡。
圖四 喜歡的包裝形狀分析圖 單位（人）
以上錐形圖顯示：有68%的消費者喜歡方形的包裝，有18%的消費者喜歡圓形的包裝，有11%的消費者喜歡柱形的包裝，還有3%的消費者喜歡其他形式的包裝。所以，在進行包裝設計時，宜採用方形包裝。
（四）是否在意包裝的質感與美感分析
圖五 是否在意包裝的質感與美感分析圖 單位（人）
通過上面的塊狀圖可以看出，在100位消費者中，有88%的消費者在意碘鹽的包裝的質感與美感，然而只有12%的消費者並不十分在意碘鹽的包裝。由此可見，在意碘鹽的包裝的質感與美感的消費者占絕大多數，說明碘鹽的包裝的質感與美感會在很大程度上影響消費者的購買選擇。所以，在設計包裝時，要注重包裝的質感與美感。
（五）消費者對現在碘鹽包裝的看法分析：
圖六 消費者對現在碘鹽包裝的看法分析圖 單位（人）
通過上面的環狀圖可以看出，在100位消費者中，有60%的消費者認為當前碘鹽的包裝在使用上很不方便，有21%的消費者認為當前碘鹽的包裝在攜帶上很不方便，有11%的消費者認為當前碘鹽的包裝沒有新意，有9%的消費者認為當前碘鹽的包裝存在其他一些方面的問題。由此可見，一、絕大多數消費者認為當前的碘鹽包裝存在很大的問題，需要進行一定的改善；二、在意當前碘鹽的包裝在使用和攜帶的方便程度的消費者占絕大多數，說明當前碘鹽包裝需要對包裝的使用及便於攜帶方面進行一定的改進；三、在完善了碘鹽包裝的使用及攜帶方便性的前提下，如果還有餘力可以進行碘鹽包裝創新性及滿足消費者個人需要的開發，以便於爭取更多消費者。
（六）消費者習慣接受碘鹽容量分析
圖七 消費者習慣接受碘鹽容量分析圖 單位（人）
通過上面的柱狀圖可以看出，在對碘鹽包裝的規格的調查中有55位調查者認為包裝規格在300g到500g比較合適，23位調查者認為500g以上合適，16位調查者認為100-300g比較合適，6位調查者認為100g以下合適。由此可見贊同碘鹽包裝的規格在300-500g的人佔多數，所以，容量在300g-500g比較符合大眾的需求。
六 相關建議
根據第二手資料及問卷調查統計分析，對碘鹽包裝改良設計提供以下幾點建議：
（1）包裝的色調使用簡單色，在對消費者喜歡的碘鹽包裝色調分析中可以看出，大部分消費者喜歡簡單色，只有極少部分的消費者喜歡鮮艷色。
（2）包裝的材質採用紙質，通過調查得出，42%的消費者傾向於紙質的包裝材質，使用紙質包裝更清潔也更安全，而不像塑料包裝，可能遇到火就很容易熔化。
（3）採用自封式封口，根據調查顯示，許多消費者覺得目前碘鹽的包裝使用起來不方便，一旦打開，就得找個夾子夾住口子或者得找一個罐子裝起來，不然就會漏氣，採用自封式封口就比較方便，每次使用完後只要用手捏下封口，口子就封住了。
（4）注重包裝的質感與美感，在對消費者購買碘鹽時是否在意包裝的質感和美感的分析中可以看出，89%的消費者在意包裝的質感與美感，所以，在設計包裝時要注重包裝的質感與美感。
七 參考文獻
（一） 市場營銷策劃實務/董新春，謝芳，塗宇勝主編，--北京：北京理工大學出版社，2010.7 162--164頁
（二） 馬連福 張慧敏 現代市場調研與預測（修訂第三版）首都經濟貿易大學出版社 374-396頁-
（三）吳健安 市場營銷學（修訂第三版） 高等教育出版社 64-65頁
八 附錄
調查問卷
碘鹽包裝改良設計調查問卷
親愛的被訪者：
您好！我是東華理工大學南昌校區經管學院市場營銷專業的一名學生，為了更好地對碘鹽的外觀進行改良，我們現在在做一個市場調研，請您給予配合，您在此問卷中填寫的詳細信息只對本問卷發布公開，請您根據自己的實際情況填寫問卷，謝謝您的大力支持！
填寫要求：
（1） 請您在所選答案上劃勾。
（2） 對註明要求自己填寫的內容，請在規定的地方填上您的意見。
1、您購買過碘鹽嗎？
A、 買過 B、沒買過
2、請問您購買碘鹽時會考慮哪些因素：（可多選）
A、品牌 B、包裝 C、價格 D、促銷活動 E、其他（ ）
3、您在購買碘鹽時是否會在意其包裝外觀設計？
A、在意 B、不在意
4、你習慣於接受多大容量的碘鹽？
A、100g 以下 B、100g-300g C、300g—500g D、500g以上
5、您喜歡的碘鹽包裝的色調是？
A、鮮艷色 B、單色系 C、深色系 D、簡單色 E、其他（ ）
6、您喜歡的包裝材質是什麼？
A、軟塑 B、硬塑 C、紙質 D、軟金屬
7、您喜歡的包裝形狀是什麼？
A、方形 B、圓形 C、柱形 D、其他（ ）
8、在購買碘鹽時您是否在意包裝的質感和美感？
A、在意 B、 不在意
9、您認為當前碘鹽包裝存在的問題有哪些？（多選題）
A、包裝比較相似，沒有新意 B、包裝使用不方便
C、包裝攜帶不方便 D、其他（ ）
10、您認為在碘鹽包裝方面應該注意哪些問題？
基本資料
1、 您的性別是：
A、男 B、女
2、您的職業是：
A、打工族 B、事企業工作者 C、家庭主婦（主夫） D、其他（ ）
3、地址：
縣（市） 鄉（鎮、市、區） 路
（街） 號 樓
4、電話：
5、姓名：
* * * 我們的訪問到此全部結束，非常謝謝您！ * * *
D. 市場調查問卷的格式怎麼寫
問卷設計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應做到：內容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便於對資料分析處理。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;一份問卷通常由三部分組成：前言、主體內容和結束語。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;問卷前言主要是對調查目的、意義及填表要求等的說明，包括問卷標題、調查說明及填表要求。前言部分文字須簡明易懂，能激發被調查者的興趣。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;問卷主體是市場調查所要收集的主要信息，它由一個個問題及相應的選擇項目組成。通過主體部分問題的設計和被調查者的答復，市場調查者可以對被調查者的個人基本情況和對某一特定事物的態度、意見傾向以及行為有較充分的了解。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;問卷結束語主要表示對被調查者合作的感謝，記錄下調查人員姓名、調查時間、調查地點等。結束語要簡短明了，有的問卷也可以省略。3.問卷設計必須注意的問題。問卷中問題提問合理、排列科學可以提高問卷回收率和信息的質量。首先，文字要表達准確，不應使填卷人有模糊認識、如調查商品消費情況，使用「您通常喜人選購什麼樣的鞋？」就是用詞不準確，因為「通常」「什麼樣」的含義不同的人有不同的理解，回答各異，不能取得准確的信息。如改為具體的問題：「您外出旅遊時，會選購什麼牌號的旅遊鞋？」這樣表達就很准確，不會產生歧義。nbsp;OA居辦公文檔設備維修典型案例1客戶對某產品的價格和服務質量感興趣，詢問消費者「您對它的價格和服務質量滿意還是不滿意？」[分析提示]nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;該問題實際上包括價格和服務質量兩個方面的問題，結果「對價格不滿意」、「對服務不滿意」或「對價格和服務不滿意」的被調查者可能回答「不滿意」，該結果顯然得不到客戶想了解的信息。因而，該問題應分為兩個問題詢問：nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;「您對它的價格滿意還是不滿意？」nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;「您對它的服務質量滿意還是不滿意？」nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;這樣，客戶可以分別得到某產品的價格和服務質量方面的信息。其次，問卷要避免使用引導性的語句。如設計問卷時，問「××牌號的旅遊鞋質優價廉，您是否准備選購？」這樣的問題將容易使填表人由引導得出肯定性的結論或對問題反感，簡單得出結論，這樣不能反映消費者對商品的真實態度和真正的購買意願，所以產生的結論也缺乏客觀性，結果可信度低。典型案例2nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;某公司想把某電視節目製作成VCD盤，配調查其潛在市場，所設計的問卷中標題和說明部分均表明調查是關於該電視節目的。問卷首先要求被調查者列舉最喜歡的三個電視節目（開放題），結果該節目名列榜首，98％的被調查者聲稱最喜歡該節目。nbsp;OA居辦公文檔設備維修nbsp;[分析提示〕nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;顯然結果是有偏差的，原因是標題和說明部分給出了該節目的名稱，使得被調查者先對該節日產生或加深了印象，從而誘導被調查者在回答自己喜愛的節目時，有意無意地給出這一節目名稱，導致結果再現偏差。再次，問卷問句設計要有藝術性，避免對填卷人產生刺激而不能很好地合作。如下面兩級問句：nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;A：您至今未買電腦的原因是什麼？nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（a）買不起nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（b）沒有用nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（c）不懂nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（d）軟體少nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;B：您至今未購買電腦的主要原因是什麼？nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（a）價格高（b）用途較少（c）性能不了解nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（d）其他顯然B組問句更有藝術性，能使被調查者愉快地合作。而A組問句較易引起填卷人反感、不願合作或導致調查結果不準確。最後，問卷不要提不易回答的問題。這里可能有兩種情況：一種是涉及填卷人的心理、習慣和個人生活隱私而不願回答的問題，即使將其列入問卷也不易得到真實結果。遇有這類問題，如果實在迴避不了，可列出檔次區間或用間接的方法提問。如調查個人收入，如果直接詢問，不易得到准確結果，而劃分出不同的檔次區間供其選擇，效果就比較好。另一種是時間久、回憶不起來或回憶不準確的問題。nbsp;OA居officenbsp;automationnbsp;junbsp;決定每個問題的措辭nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;決定總的措辭，就是將已定類型和內容轉化為標准提問的依據以及被調查者能夠理解並根據其回答的問題。表面看來，這一階段不過是確定用詞語氣，然而其作用卻是至關重要的。措辭不當往往會使被調查者誤解題意或拒絕回答，引起計量誤差，從而直接影響數據質量，事後彌補非常困難，而且成本太高。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;在這一步驟實踐中，經常出現的問題有：nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（l）詞不達意，問題的措辭沒有準確反映問題的內容。造成這類問題