個性化營銷策劃

㈠ 什麼是個性化定價策略

企業為了有效地促進產品在網上銷售，就必須針對網上市場制定有效的價格策略。由於網上信息的公開性和消費者易於搜索的特點，網上的價格信息對消費者的購買起著重要的作用。消費者選擇網上購物，一方面是由於網上購物比較方便，另一方面是因為從網上可以獲取大量的產品信息，從而可以擇優選購。網路定價的策略很多，本部分我們主要根據網路營銷的特點，著重闡述低位定價策略、個性化定製生產定價策略、使用定價策略、折扣定價策略、拍賣定價策略和聲譽定價策略。
一、低位定價策略
藉助互聯網進行銷售，比傳統銷售渠道的費用低廉，因此網上銷售價格一般來說比流行的市場價格要低。採用低位定價策略就是在公開價格時一定要比同類產品的價格低。採取這種策略一方面是由於通過互聯網，企業可以節省大量的成本費用；另一方面，採用這一策略也是為了擴大宣傳、提高市場佔有率並佔領網路市場這一新型的市場。
在採用這一策略時，應注意以下三點：首先，在網上不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業又難以降價的產品；其次，在網上公布價格時要注意區分消費對象，要針對不同的消費對象提供不同的價格信息發布渠道；第三，因為消費者可以在網上很容易地搜索到價格最低的同類產品，所以網上發布價格要注意比較同類站點公布的價格，否則，價格信息的公布會起到反作用。
二、個性化定製生產定價策略
個性化定製生產定價策略，是在企業能實行定製生產的基礎上，利用網路技術和輔助設計軟體，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品，同時承擔自己願意付出的價格成本。這種策略是利用網路互動性的特徵，根據消費者的具體要求，來確定商品價格的一種策略。網路的互動性使個性化行銷成為可能，也將使個性化定價策略有可能成為網路營銷的一個重要策略。
三、使用定價策略
所謂使用定價，就是顧客通過互聯網注冊後可以直接使用某公司產品，顧客只需要根據使用次數進行付費，而不需要將產品完全購買。這一方面減少了企 業為完全出售產品進行大量不必要的生產和包裝的浪費，同時還可以吸引過去那些有顧慮的顧客使用產品，擴大市場份額。採用這種定價策略，一般要考慮產品是否適合通過互聯網傳輸，是否可以實現遠程調用。目前比較適合的產品有軟體、音樂、電影等產品。
四、折扣定價策略
為鼓勵消費者多購買本企業商品，可採用數量折扣策略；為鼓勵消費者按期或提前付款，可採用現金折扣策略；為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買，也可採用季節折扣策略等。
五、拍賣定價策略
網上拍賣是目前發展較快的領域，是一種最市場化、最合理的方式。隨著互聯網市場的拓展，將有越來越多的產品通過互聯網拍賣競價。由於目前購買群體主要是消費者市場，個體消費者是目前拍賣市場的主體，因此，這種策略並不是目前企業首要選擇的定價方法，因為它可能會破壞企業原有的營銷渠道和價格策略。比較適合網上拍賣競價的是企業的一些原有積壓產品，也可以是企業的一些新產品，可以通過拍賣展示起到促銷作用。
六、聲譽定價策略
在網路營銷的發展初期，消費者對網上購物和訂貨還有著很多疑慮，例如網上所訂商品的質量能否保證、貨物能否及時送到等。所以，對於聲譽較好的企業來說，在進行網路營銷時，價格可定得高一些；反之，價格則定得低一些。
總之，企業可以根據自己所生產產品的特性和網上市場的發展狀況來選擇合適的價格策略。但無論採用什麼策略，企業的定價策略都應與其他策略相配合，以保證企業總體營銷策略的實施。另外，由於互聯網網上信息產品的免費性已深入人心，所以，免費價格策略是市場營銷中常用的營銷策略；雖然這種策略一般是短期的和臨時的，但它對於促銷和推廣產品卻有很大的促進作用。許多新型公司憑借這一策略一舉成功。目前，企業在網路營銷中採用免費策略的目的，一是先讓用戶免費使用，等習慣後再開始收費；二是想發掘後續商業價值，是從戰略發展的需要制定定價策略，主要目的是先佔領市場，然後再在市場中獲取收益。

㈡ 白酒品牌如何去做個性化的策劃營銷

差異化營銷是目前比較受企業經營者所追捧的，具體包括產品差異化、品牌差回異化、目標人群差異化、商業模式答差異化、渠道差異化等等等等，然而，在真正的市場營銷過程中，並不是所有的企業都能發掘出來自身各個方面的差異化，企業所制定的發展目標及戰略規劃都是為自己量身定做的，適合自己的才是最好的，不要為了刻意追求差異化，追求與競爭對手的不同而忽略了企業自身優勢和資源狀況。

㈢ 個性化營銷策略和個性化營銷方案意思一樣嗎

個性化營銷的思路和策略
從傳統的市場營銷組合的4Ps 8PS
很長一段時間，大部分的核心概念營銷管理話語的 - 產品，價格，促銷，渠道，營銷組合，它總結了營銷經理的決策的主要依據。由於麥卡錫（1975年）22年前，第一次提出的4Ps這個簡潔，內涵豐富的概念，人們一直在使用它的營銷管理要表達的主要任務。營銷經理必須確定目標市場，制定了一系列有針對性的客戶銷售，並計劃建立長期的合作關系。營銷計劃，包括決策的產品，價格，促銷，分銷，營銷經理在有限的資源實現其銷售目標和利潤目標的組織，通過這些決定。麥卡錫的4Ps理論一直沿用至今，仍有許多營銷教科書的4Ps為核心理念，以組織的市場營銷實踐的各個方面。
服務營銷作為一種獨特的管理理念，對傳統的4Ps理論帶來的變化（洛夫洛克1996年）。研究服務營銷專家付出很大的努力才能獲得分開的產品營銷服務營銷，它的工作是市場營銷組合的反映，並指出，巨大的不同產品和服務。通過服務營銷的證明，需要一個完全不同的戰略和產品營銷，研究人員服務營銷看作是一個獨特的營銷。服務營銷組合的4Ps的主要區別是，它增加了三個新的決策因素，與以前的4P組合，有效的營銷組合，形成一個緊密耦合的。 3PS新員工（人事），物質財富（實物資產），計劃（程序），和傳統的營銷組合，形成7PS，服務營銷理論研究的開拓與有形商品的市場營銷管理理論和實踐。對這個概念的更新，使我們重新審視傳統的營銷理念，我們必須面對的許多產品，包括有形商品和無形的服務，產品和服務，因此不應完全獨立的。
我們提出了一個新的決策因素，也是一個有競爭力的工具，那就是個性化的主要市場決定，今天和未來的業務環境因素。因此，我們的新的營銷管理組合可以被稱為8PS，這將導致市場營銷理論和實踐的新時代。
二。 「個性化」思想的局限在傳統的營銷組合
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾（溫德爾·史密斯）·斯密在20世紀50年代中期的。所謂市場細分是指整體市場（通常是過大的慾望和消費者的需求，難以為企業服務的整體市場）劃分成若干具有共同特徵的子市場的過程。因此，屬於同一細分市場的消費者，他們的需求和慾望是非常相似的，屬於不同的細分市場，有顯著的差異，在同一產品的消費者的需求和慾望。例如，一些消費者喜歡的時間，基本上是准確的，價格相對便宜的手錶，一些消費者需要精確的計時，堅固耐用，而且價格適中的手錶，一些消費者需要精確定時，昂貴的手錶具有象徵意義。手錶市場，據此，可細分為三個子市場。細分市場的各種產品，產品線的基礎上，而是從消費者的角度來看，根據消費者的需求，動機劃分的購買行為的多樣性和差異性的市場分割的理論基礎。通過市場細分的生產，營銷起著極其重要的作用。傳統的市場營銷團隊分為不同的思維的前提，需要同一群人。為了使這種方法有效，團體必須有足夠大的利潤。然而，就註定了的日益多樣化使每個組的特殊產品或特別困難的。不同的群體需要更廣泛的范圍，社會分解的每一個群體的代表，更難以找到，差異繼續出現，然後確認每個群體的需求將會越來越大的困難。這使得傳統的市場分割，不可持續的，成功的企業將了解這種新的多元化，個人，具體需要了解具體的需求，無疑具有強烈的個人色彩和更多的互動。製造商可能會覺得無法理解這方面的需求，但消費者是非常緊迫的，它也是「不合理」的千萬種是不相同的需求就是我們的生活，真實的世界，但也有很多我們的製造商在互聯網年齡將直接面對的問題。在這種情況下，企業和個人消費者之間的關系是非常重要的，標准化的產品不能滿足需求的個人，個性化的產品除了滿足個性化的需求，也應該與我們的客戶建立了良好的合作關系。必須進行的每一筆交易的指導思想到寄養忠實的客戶認為的視野。必須著眼於為我們的客戶終身服務。每個客戶關系的成功或失敗，你的公司，你是未來盈利的保證。由於越來越多的公司都能夠滿足每個客戶的要求，有可能是比較長期留住這些客戶。這樣一來，企業的市場細分將越來越小，或者說每個客戶都將成為你的細分市場，個性化營銷應運而生。
個性化：新的營銷理念
個性化營銷的企業以人為本，人的個性和釋放，以滿足人的個性推到了前所未有的中心位置，企業和市場的逐步建立一個新的關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更多的個人接觸，及時了解市場趨勢和客戶的需求，並提供個性化的銷售和服務客戶??，客戶根據自己的需求，根據客戶的要求，提高了產品的性能要求，企業盡可能地將生產，以滿足消費者的個性化需求和品味，並應用信息進行調整，及時，靈活的策略，協調使用生產者和消費者之間的合作，以提高他們的競爭力混合，以多品種，小批量的生產，以取代過去的大規模生產。這將有助於節省了中間環節，降低了銷售成本。此外，由於社會生產計劃增強，資源的優化配置，商業的「零庫存」管理，庫存成本節約。
過去，追求大規模集約化生產技術，標准化的理念和運作的高效率，導致我們的經營理念是強調在一個標準的產品出售給盡可能多的客戶。在這個過程中識別到客戶的銷售提供了一個日益明顯的重復現象。因此，市場營銷思想和實踐的變化軌跡：大眾營銷 - 市場細分 - 深度定位營銷 - 微營銷 - 大規模定製的 - 個性化。自1950年以來大規模的市場營銷思路在鼎盛時期，21世紀的後幾十年，已經被轉換成一個小的客戶群為目標市場。現在，共存的多種策略，使銷售，可以在各種策略選擇。顧客戰略的多樣性是未來營銷實踐的特點。深度定位市場，賣方可以混合使用了多種策略，一個比較大的細分市場，其他的一些策略。部分商家將個性化的，其目標客戶群將細分為單位，以一個單一的人力，建立一個one-to-one關系。
另外需要作出決定，創造的產品，價格，促銷，渠道策略，我們需要考慮以下幾個因素：
1。銷售產品的人員;
2。產品所帶來的物質財富;
3訪問和使用該產品的購買程序;
產品的個性化，獨特的，並能滿足不同買家的獨特需求。
許多商品部門，這種思想已經被越來越多的實踐。例如，「華爾街日報」近日報道，「是因為存儲不能提供足夠的選擇餘地或服務，從而使一些舊的和富裕的購物累了有利於自己的定製服裝。市場今日的例子，如顯示時間已經到了重新規劃營銷組合。個性化的決策是一個極其重要的組成部分，在整個決策，實際上，它是管理者首先需要做的決策，並提供指導下一步在營銷決策的基礎上的個性化的程度和性質。
傳統的營銷組合倡導管理人員必須首先確定被出售給客戶的產品。這些決定包括該產品具有的特點，專家建議，直覺，敏銳的洞察力，和系統的市場調研的基礎上，產品的決策是基於產品本身 - 它是什麼，和什麼的好處為客戶服務，質量，數量和包裝等方面的水平。它可以為客戶帶來一旦決策者決定開發這種產品，你需要做一個營銷計劃，闡述了如何在產品定價，交付和推廣。營銷理念已被廣泛討論的經營理念，一直強調的4Ps 1決策的因素中，以形成一個統一的戰略，我們相信，個性化是最重要的因素，在營銷策略上，應包括在產品的開發，產品的發展方向，以指導決策的當政策制定者的個性化的程度和性質。開發這種產品，他們應該要成為一個提供個性化市場的程度。這方面的考慮會影響生產，大規模定製，以及如何使個性化的服務。
服務產品，管理者應決定是否每個客戶的完全一樣的服務（如公交車），或是否每個客戶的需求是完全不同的，獨特的服務（如計程車）。服務供應商一直面臨著這個問題。他們設計的服務時，他們必須考慮多少服務行業，有許多服務都可以單獨設置。銀行可以兌換支票，ATM自動取款機將自動這些外匯業務。貸款，你需要大量的個人聯系人，申請貸款和貸款成為一個個性化的體驗。服務產品的個性化消費者的喜好程度，運作效率及市場推廣策略功能。
其他服務同樣的例子，我們可以看到，在公司的營銷策略，個性化的使用。對於麥當勞的，例如，在操作高度標准化的食品的先驅，雖然在一個有限范圍內的菜單可以使個人的選擇，但每個漢堡是完全的相同。對比，漢堡王（Burger King）告訴的客戶也可以享受在自己的方式。麥當勞的長期作為市場的領導者已經保持至今，但漢堡王（Burger King）仍然保持競爭力，並獲得大量的銷售收益，這表明，消費者的喜好會改變，成為越來越多的個人，從標准化。麥當勞是現在制定一個更個人漢堡包，面對它。
時代的消費時尚，消費者越來越追求個性化，情感化的商品，不再滿足於一般的大眾商品。對待感情的消費從理性消費的顧客的消費觀念，反映以下幾個特點：的
主觀的：消費者的主體性，廣告和促銷活動已變得越來越難以改變消費者的主觀想法，營銷成本直線上升。
個性化：消費者的行為表現出相當大的差異。
善變的買方市場的輪日益激烈的競爭越來越缺乏持久性和日益對立的，新穎的，不斷變化的消費者的心態和行為的出現。
個性化營銷的實施策略
個性化營銷執行和控制是一個非常復雜的機制，它不僅意味著每個面對顧客的營銷人員應該始終保持熱忱的態度，反應靈敏，更重要的，最根本的是，它需要能夠識別，跟蹤，並記錄個性化需求的個人消費者和長期之間的相互作用，並最終提供個性化的產品或服務，以及有針對性的營銷策略組合使用，以滿足他們的需求，因此，個性化營銷企業與客戶建立了一種新的基礎和核心學習的關系，這是由越來越多的了解客戶的顧客接觸的時間。學習關系，企業根據客戶的要求，以及的客戶，生產和提供完全符合的特定需求的個人客戶，客戶對產品的了解或服務，最後競爭對手「一對一的關系營銷，你的客戶不會輕易離開，因為他將不得不花費大量的時間和精力，使他有相同程度的了解競爭對手。
個性化消費的主要特徵是個性化營銷和個性化的生產能力，以滿足不同消費者的差異化需求，個別企業生存和發展的核心競爭力，全面營銷的特點轉向個性化，企業的市場環境下，如需要找到最好的契合了消費者的個性化需求和規模的。建議企業通過完成以下四個步驟來實現個性化的營銷他們的產品或服務：
1。建立目標客戶資料庫
營銷客戶信息的深入，詳細的調查，以了解相當關鍵，為企業掌握每一位客戶的詳細信息。對於企業來說，實施個性化營銷，關鍵的第一步是直接挖掘出一定數量的企業客戶，至少大部分的企業客戶提供更高價值，建立自己的客戶庫，並與每一位客戶建立了良好的合作關系客戶庫中，為了最大限度地提高各客戶的值。只是不知道客戶的姓名，地址，電話號碼或銀行帳戶號碼，客戶的習慣，喜好，包括盡可能多的信息，企業必須掌握足夠的。企業可以將自己與客戶的每一個接觸的記錄，例如，購買的客戶數量，價格，采購條件，具體的需求，興趣愛好，家庭成員的姓名和生日，和等;個性化的營銷，需要從每一個接觸水平的企業，每一個可以使用的溝通渠道，每一個活動和公司的每一個部門和非競爭性企業收集信息，去認識和了解每一個客戶的具體。
2。企業客戶差異化
「個性化營銷」相比傳統的目標市場營銷，一直專注於對客戶的差異化產品差異化的過渡。廣泛了解客戶的差異化主要體現在兩個方面：首先，不同的顧客代表不同的價值，不同的客戶有不同的需求。因此，個性化營銷，全面掌握企業的客戶信息，並考慮合理區分不同企業之間的客戶，客戶價值的前提下，是一項重要的工作內容。對於客戶的差異化的企業進行個性化的營銷，我們可以做出個性化的有針對性的集中的企業有限的資源獲得最大的效益，從最有價值的客戶，畢竟，企業不可能有能力與客戶建立學習型關系，從不同的同樣的利潤，無論是企業客戶也可以根據現有的客戶信息，重新設計和生產行為，從而客戶的需求做出及時反應的價值，在一定程度上區分三個企業，以及某些類型的現有的客戶資料庫，有利於企業制定合適的經營策略，在特定的操作環境。
3。目標客戶的溝通
面對個性化的營銷，我們所熟悉的一些傳媒已經不再能滿足他們的需求，這就要求企業必須尋找，開發，利用的新的通信手段。計算機行業以及信息技術的快速發展，越來越多的一對，為企業和客戶的通信選項，例如，一些企業通過社交網站，他們的目標客戶的最新和最有用的信息傳輸和訪問，比顯著節省成本的客戶訪問中心。當然，傳統的渠道如員工的溝通交流，客戶俱樂部通信療效仍然不能被忽略。
4。建議企業行為的「自定義」
「個性化營銷」的最後一步是自定義的企業行為。 （1）分析，後來重建。解剖的生產過程重新劃分成相對獨立的子過程，然後重新組合，設計的微型器件或微型程序，以較低的成本組裝各種產品，以滿足客戶的需求;（2）採用不同的設計工具，根據對客戶的具體要求，確定如何使用他們的生產能力，以滿足客戶的需求，最終實現個性化營銷的目標是實物產品，或專為個人客戶提供量身定製的服務。

㈣ 個性化營銷勢必導致企業生產成本增加，如果你作為企業主，你該如何應對

也不盡是如此。個性化看你是體現在對個人，還是對細分市場的營銷上。對個人，可以通過觸發式營銷，把產品80%標准化，20%個性化進行設計和生產，這樣成本就能很有效控制，而且是提高快速反應力；對細分市場，小規模成本和反應優勢，反而能夠優化企業資源，加快企業產能周轉，降低邊際費用，提高經營利潤。

㈤ 怎樣做一個產品營銷方案

優秀的方案的產品營銷方案提綱大約包括以下幾個內容：

一、整體分析：市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

二、本產品（公司）SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅

三、整個環境PEST分析：政策、經濟、社會、技術

四、營銷戰略規劃：市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計

五、營銷戰術規劃：產品策略、產品定位與細分；價格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。

六、促銷思路概要及促銷與推廣細案：上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。

(5)個性化營銷策劃擴展閱讀

廣告宣傳

1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

2）實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷後適時推出誠征代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢

㈥ 個性化定價策略的原則和方法是什麼

企業為了有效地促進產品在網上銷售，就必須針對網上市場制定有效的價格策略。由於網上信息的公開性和消費者易於搜索的特點，網上的價格信息對消費者的購買起著重要的作用。消費者選擇網上購物，一方面是由於網上購物比較方便，另一方面是因為從網上可以獲取大量的產品信息，從而可以擇優選購。網路定價的策略很多，本部分我們主要根據網路營銷的特點，著重闡述低位定價策略、個性化定製生產定價策略、使用定價策略、折扣定價策略、拍賣定價策略和聲譽定價策略。

一、低位定價策略
藉助互聯網進行銷售，比傳統銷售渠道的費用低廉，因此網上銷售價格一般來說比流行的市場價格要低。採用低位定價策略就是在公開價格時一定要比同類產品的價格低。採取這種策略一方面是由於通過互聯網，企業可以節省大量的成本費用；另一方面，採用這一策略也是為了擴大宣傳、提高市場佔有率並佔領網路市場這一新型的市場。
在採用這一策略時，應注意以下三點：首先，在網上不宜銷售那些顧客對價格敏感而企業又難以降價的產品；其次，在網上公布價格時要注意區分消費對象，要針對不同的消費對象提供不同的價格信息發布渠道；第三，因為消費者可以在網上很容易地搜索到價格最低的同類產品，所以網上發布價格要注意比較同類站點公布的價格，否則，價格信息的公布會起到反作用。
二、個性化定製生產定價策略
個性化定製生產定價策略，是在企業能實行定製生產的基礎上，利用網路技術和輔助設計軟體，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品，同時承擔自己願意付出的價格成本。這種策略是利用網路互動性的特徵，根據消費者的具體要求，來確定商品價格的一種策略。網路的互動性使個性化行銷成為可能，也將使個性化定價策略有可能成為網路營銷的一個重要策略。
三、使用定價策略
所謂使用定價，就是顧客通過互聯網注冊後可以直接使用某公司產品，顧客只需要根據使用次數進行付費，而不需要將產品完全購買。這一方面減少了企 業為完全出售產品進行大量不必要的生產和包裝的浪費，同時還可以吸引過去那些有顧慮的顧客使用產品，擴大市場份額。採用這種定價策略，一般要考慮產品是否適合通過互聯網傳輸，是否可以實現遠程調用。目前比較適合的產品有軟體、音樂、電影等產品。
四、折扣定價策略
為鼓勵消費者多購買本企業商品，可採用數量折扣策略；為鼓勵消費者按期或提前付款，可採用現金折扣策略；為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買，也可採用季節折扣策略等。
五、拍賣定價策略
網上拍賣是目前發展較快的領域，是一種最市場化、最合理的方式。隨著互聯網市場的拓展，將有越來越多的產品通過互聯網拍賣競價。由於目前購買群體主要是消費者市場，個體消費者是目前拍賣市場的主體，因此，這種策略並不是目前企業首要選擇的定價方法，因為它可能會破壞企業原有的營銷渠道和價格策略。比較適合網上拍賣競價的是企業的一些原有積壓產品，也可以是企業的一些新產品，可以通過拍賣展示起到促銷作用。
六、聲譽定價策略
在網路營銷的發展初期，消費者對網上購物和訂貨還有著很多疑慮，例如網上所訂商品的質量能否保證、貨物能否及時送到等。所以，對於聲譽較好的企業來說，在進行網路營銷時，價格可定得高一些；反之，價格則定得低一些。
總之，企業可以根據自己所生產產品的特性和網上市場的發展狀況來選擇合適的價格策略。但無論採用什麼策略，企業的定價策略都應與其他策略相配合，以保證企業總體營銷策略的實施。另外，由於互聯網網上信息產品的免費性已深入人心，所以，免費價格策略是市場營銷中常用的營銷策略；雖然這種策略一般是短期的和臨時的，但它對於促銷和推廣產品卻有很大的促進作用。許多新型公司憑借這一策略一舉成功。目前，企業在網路營銷中採用免費策略的目的，一是先讓用戶免費使用，等習慣後再開始收費；二是想發掘後續商業價值，是從戰略發展的需要制定定價策略，主要目的是先佔領市場，然後再在市場中獲取收益。
如果顧客自己發現了企業「奸詐的」個性化定價或促銷策略，企業難免會重蹈亞馬遜的覆轍。
不公平？
雖然個性化的定價和促銷能在很大程度上提升企業的利潤，但是很多企業還是猶豫：顧客會不會覺得個性化的價格不公平？萬一引起一場危機怎麼辦？
亞馬遜的嘗試
亞馬遜就曾經因此遭遇了一場風波。2000年，顧客們發現亞馬遜對不同的顧客收取不同的價格：同樣一張DVD，賣給新顧客的價格要比老顧客低4美元。亞馬遜的解釋是：這是亞馬遜針對不同顧客提供的隨機優惠折扣，然後根據顧客對折扣的反應，重新衡量產品對每一個顧客的定價。
從結果來看，顧客覺得他們買得越多、越頻繁，反而被索要更高的價錢。這讓亞馬遜的老顧客們很不滿意：「網站認定經常上亞馬遜買東西的顧客已經被『征服』了，不介意或不注意自己買東西要多付3%～5%的錢。」雖然亞馬遜後來解釋說：「這是調查顧客對不同折扣額的反應，僅僅是簡單的價格測試」，但是老顧客仍覺得他們受到了「網上的奸詐之徒」（亞馬遜）不公平的待遇。
有些經理人提出了一個建議：「採取亞馬遜的方法，但別被顧客抓住！」他們建議企業隱瞞歧視定價的事實，或者用「抽獎」的幌子來應對顧客的質疑。但是，隱瞞不是最好的辦法，如果顧客自己發現了企業「奸詐的」個性化定價或促銷策略，企業難免會重蹈亞馬遜的覆轍。
設置門檻
為什麼亞馬遜的做法讓顧客覺得難以接受？
顧客是否認定個性化的定價和促銷是不公平的「歧視」呢？
企業之所以招致顧客的反感，一個共同的原因是：他們對個性化的價格理解錯了。Forrester Research的分析師Carrie Johnson曾經強調：「個性化價格不是『扔』給顧客不同的價格，而是應該把降價或者優惠券作為對不同顧客的獎勵，並且為那些願意多付錢的顧客提供更多的價值」。
想一想，在現實生活中，我們看到前面排隊的人因為有打折卡或優惠券，而支付了比自己低的價格，我們並不會覺得不公平。因為前面的人為了拿到打折卡排了半小時隊，或者花了十分鍾來剪優惠券，而我們不願意花費這些時間。
我們在飛機上知道坐在自己身邊的人只為機票付了70%的錢，而我們買的是全票的時候，我們也不覺得難過。因為身邊的人可能需要提前三星期預訂機票，而且還不能退訂，而我們由於行程不確定所以需要能夠隨時改簽的機票。
如果提供的折扣是對顧客努力的獎勵，要求的額外支出換來了顧客需要的價值，大家就不會覺得不公平。顧客覺得不公平的是：他們僅僅因為身份的不同，就被索要不同的價格。
為了讓顧客感到公平，實施個性化價格策略的企業需要提供一個「門檻」，來分割產品不同部分的價值。願意付出努力並「跨」過門檻，說明顧客願意付出一些努力或放棄一部分產品的價值來換取更低的價格；而不願意「跨」過門檻，說明顧客在乎產品的某部分價值，願意為這部分價值買單。需要注意的是，這個「門檻」並不是用來識別顧客的支付意願的，只是為了分割產品的價值，使得這部分價值只能被支付高價的顧客享受。
比如在音像店的例子中，假設我們向鮑勃和露西收取不同價格之後，卻同時提供一樣的DVD，露西估計會氣得跺腳。露西之所以願意付全價60元，是因為她喜歡比別人更早地觀看影片，而現在鮑勃付40元竟然可以和她同時看到影片。
但是，如果我們設置一個門檻：鮑勃在第一時間購買只需要支付40元，但是在兩周之後才能取到貨。這個門檻把觀看電影時間的價值和電影內容的價值分割開。所以，露西就不會覺得不公平：因為鮑勃是需要付出推遲觀看時間的成本。同時，鮑勃也非常高興：他願意犧牲「第一時間觀看影片」這部分價值來節省20元錢。這樣一來，音像店可以讓鮑勃和露西都在第一時間購買，付出各自心中的最高價格，同時還買得滿意，絲毫沒有不公平的感受。
個性化價格的未來
亞馬遜的失敗讓不少人對個性化定價在電子商務中的應用前景持悲觀態度。亞馬遜自己也說：「這個辦法（個性化定價）很愚蠢，因為容易被發現」。他們認為顧客在網路中更容易偽裝成支付低價者，當顧客知道亞馬遜為新顧客提供低價之後，便紛紛注冊新用戶，希望得到更低的價格。
雖然到目前為止個性化定價在電子商務領域中非常成功的案例還不多，北京攝影但不可否認的是：相比實體商店，電子商務網站在實施個性化定價方面有天然的優勢。他們能搜集到大量豐富的顧客購買數據，有成熟的個性化技術來識別顧客的偏好和支付意願，而且能較容易地為不同的顧客呈現不同的價格。比如，在實體店裡，產品的標價是一樣的，個性化的定價主要通過發放優惠券來進行；但是在零售網站上，產品的標價不需要一樣，可以很方便地對不同顧客呈現不同的價格。
正如我們前面所提到的，人們對個性化定價在電子商務中的應用持悲觀態度的原因之一是顧客在網路中容易偽裝，換個「馬甲」就能得到低價。但是，這個擔心的前提是顧客能夠容易地識別商家個性化定價的機制。就像航空公司的價格歧視一樣，個性化定價的機制也不只是依賴簡單的原則，而是慢慢向復雜的機制發展。
正如之前的例子提到的：以前「維多利亞的秘密」按照性別來進行價格歧視，但是後面的機制已經考慮了購買歷史、企業存貨、產品成本和促銷預算限制等因素。顧客可能很容易知道偽裝成男性或新用戶有利可圖，但是無法知道偽裝什麼樣的購物歷史能獲得某個產品的優惠。
退一步講，就算顧客最終知道了這個機制，企業還為個性化定價提供了「門檻」，讓顧客能欣然接受不同的價格。
考慮到電子商務的先天優勢以及愈加復雜的定價機制，北京婚紗影樓我們對個性化定價在電子商務領域的前景是樂觀的。在不久的將來，不僅個性化定價工具在電子商務等領域能得到更加廣泛的應用，而且顧客的歷史購買數據將會被各類電子商務網站共享，使得企業能夠更加准確和迅速地捕捉到顧客支付意願的變化：在亞馬遜購買了《時尚先鋒香奈兒》電影並評價不錯的顧客，再到香水網站購買「香奈兒5號」的時候，呈現給她們的價格會和其他顧客不同。網站上商品的價格，也有可能像航空機票一樣，隨著每一位顧客的每一筆交易每分每秒都在變化。
基於地理位置服務（LBS）與個性化定價的結合
當你走進星巴克的時候，Foursquare和Shopkick等基於地理位置信息的應用允許你在智能手機上「簽到」。作為頻繁訪問星巴克的用戶，星巴克可能提供給你一張1美元的代金券或免費咖啡。用戶使用智能手機「簽到」不僅是一個客戶忠誠計劃，還能夠收集用戶行為數據。比如，商家可以使用優惠券或積分等方式，鼓勵用戶提供諸如「簽到」時購買了什麼商品或花費了多少錢等更加詳細的信息。
比如，同樣是每天來星巴克買咖啡的兩位用戶，但是他們來星巴克的時間和購買的飲品截然不同：Tom每天早上買一杯美式咖啡，蘇珊每天中午買一杯檸檬茶或中式茶。那麼，星巴克提供給他們的優惠券應該有所不同：我們可以提供給Tom新推出的免煮咖啡的優惠券，而提供給蘇珊盒裝白茶的優惠券。這些用戶的行為信息能夠允許商家為用戶提供個性化的電子優惠券。
隨著基於地理位置服務應用的崛起，商家對消費者的了解已經不僅僅是誰花了多少錢購買了什麼商品。LBS增加了用戶行為的一個重要維度，我們現在可以知道誰在什麼地方、什麼時間花了多少錢購買了什麼商品，北京調酒培訓學校這可以幫助我們構建一個更加全面的消費者興趣和行為圖譜。
在這個全面興趣和行為圖譜上面，對客戶進行個性化定價與促銷可以有效地幫助商家實現利潤最大化，在正確的時間、地點，將正確的打折優惠信息發送給正確的消費者。

㈦ 個性化營銷的特徵

企業與市場逐步建立一種新型關系，及時地了解市場動向和顧客需求，商業出現「零庫存」管理，企業的庫存成本也節約了。
在過去，由於追求大規模集約生產技術、標准化的理念和操作的高效率，導致我們的商業哲學是強調把一種標准產品出售給盡可能多的顧客。銷售者在識別和走進顧客的進程中呈現一種越來越明顯的反復現象。由此，營銷思想和實踐也呈現出相應的變化軌跡：大眾營銷——市場細分——深度定位市場營銷——微營銷——批量定製——個性化。自從1950年大眾營銷處於全盛期，經過幾十年到二十一世紀，營銷思想已轉變到以越來越小的顧客群作為市場目標。多種戰略並存，使銷售者可以在各種戰略中進行挑選。顧客策略的多樣性是未來營銷實踐的特點。銷售者可以混合多種戰略，一些戰略針對相對較大的細分市場，另一些針對深度定位市場。其中一部分業務將個性化，其目標客戶群將被細分為以單個人為單位，建立一對一的關系。
我們除了需要做決策，創建關於產品、價格、促銷、渠道的策略之外，還需考慮以下幾方面的因素：出售產品的人員；產品所帶來的物質財富； 購買者獲得和使用產品的程序； 使產品個性化，具有獨特性，滿足不同購買者的獨特需要。
在許多商品領域，這一理念已得到越來越多的實踐。例如華爾街日報報道，「由於商店無法提供足夠的選擇餘地或服務，使一些年長而富有的購物者感到厭倦，轉而自己定製服裝」。當今營銷中這樣那樣的例子表明重新規劃營銷組合的時機已經到來。個性化決策是整個決策中極其重要的部分，事實上它是經理們需要最先做出的決策，然後根據個性化的程度與性質才能為下一步的營銷決策提供導向。
傳統的營銷組合主張管理人員必須首先確定需出售給顧客的產品是什麼。這些決策主要包括產品所具有的特徵、為顧客帶來的好處、質量水準、數量和包裝等等。在專家意見、直覺、敏銳的洞察力、和系統的市場研究基礎上，產品的決策是基於產品本身——它是什麼，和它能為顧客帶來什麼。決策者一旦決定開發這種產品，就要做一個營銷計劃，詳細制定該產品如何定價、送貨和促銷。營銷的概念，這一被廣泛討論的商業哲學，始終強調4Ps因素在決策中的一體性，以形成統一的戰略。我們認為個性化是所有營銷戰略中的重要因素，它應包含在產品開發之中，並以有關個性化的程度和性質的決策來指引產品開發的方向。當決策者開發這種產品時，他們應把想要提供給市場的個性化的程度融入其中。這一考慮將影響產品生產的批量定製方式，以及怎樣使服務個性化。
對一個服務性產品，管理者應決定是否每一個顧客都需要完全一樣的服務（如公共汽車），或是否每一個顧客都需要完全不同的、獨特的服務（如計程車）。服務商始終面臨這一問題。當他們設計服務時，他們要考慮有多少服務可以產業化，有多少服務只能個別提供。正如銀行可以兌換每一張支票，自動櫃員機ATM也能自動進行這些兌換業務。而貸款，則需要大量的個別接觸，使整個申請貸款和獲得貸款的過程成為了個性化的經歷。服務性產品個性化的程度是消費者偏好、操作效率和營銷戰略的函數。
對於其他服務也存在同樣的例子。我們在不同公司的營銷戰略中可以看到個性化的不同運用。以麥當勞為例，作為經營高度標准化食物產品的先驅，雖在菜單的有限范圍內可以做出個人選擇，但每種漢堡包都是完全相同的。而與此相對照的是，Burger King告訴顧客可以用你自己的方式享用。麥當勞長期作為市場領導者一直保持至今，但Burger King仍保持競爭力，並獲得相當大的銷售收益，這表明消費者偏好會改變，從標准化變得越來越個人化。麥當勞正在開發一種更個人化的漢堡包來與之對抗。 1. 更高效的新用戶發展。
有統計顯示，獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍。這就需要企業能夠精確進行目標客戶定位，理解客戶的需要和需求，策劃和執行高效的營銷活動，通過最恰當的營銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營銷意圖。
2. 更高的客戶忠誠度。
客戶服務營銷的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度，通過營銷與服務流程的優化，改善客戶體驗，從而提高客戶滿意度，降低客戶流失率。有統計顯示，獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍之多。這就需要企業能夠真正理解客戶的需要和需求，有效的對產品和服務的設計和提供過程進行分析，不僅能夠識別客戶的忠誠度和生命周期價值，並能通過整合的營銷溝通策略來優化與客戶的關系。
3. 更大的客戶佔有率。
在激烈的客戶競爭中，僅僅簡單將營銷目標定位於保留客戶是遠遠不夠的，而應當讓客戶將更多的消費集中於該企業的產品和服務上，讓客戶享用企業更多的產品與服務組合，或是提高客戶在某一產品或服務上的消費水平，即提高忠誠客戶的佔有率變得越來越重要。通過交叉銷售、向上銷售來提高客戶的購買水平是最直接採用的營銷方式。但企業的營銷經理仍然面臨著幾大難題：如何保證銷售活動的效果？向哪些客戶進行營銷？向他們推薦什麼產品和服務？什麼時間以什麼方式進行？
4. 更佳的營銷投資回報率。
很多企業已經認識到，當定位於不同的客戶、不同的營銷渠道、不同的產品和服務時，營銷投資回報率經常會有較大的差異。要保證營銷投資回報率，就需要理解客戶的生命周期價值，根據不同的客戶價值來優化並控制產品與服務的提供成本，加強營銷風險管理能力等等。企業的營銷經理都已經認識到，並非所有的客戶都應等同對待的。企業應當為那些為企業帶來高額利潤的客戶提供更好的服務，而對於那些帶來較低收益的客戶提供與其提供價值相對等的服務，並通過服務營銷來提升客戶的收益貢獻水平和利潤貢獻率。

㈧ 怎樣做營銷策劃

1、注重產品體驗。企業生產產品還是為給客戶服務，當消費者對於產品不熟的情況之下，不可能盲目的購買，那隻有先了解產品各方面性能，熟悉產品後，才會購買，那設置消費者體驗，這樣不僅利於品牌宣傳，還提升用戶粘度。

2、突出個性特色。針對新產品要有與眾不同，做到市場上獨有，能夠讓用戶看到第一眼，就能深深被吸引住，突出商品的個性化，給到消費者滿足感，加深消費者對品牌的認識，打造一種差異化，讓消費者深感此品牌的與眾不同。

3、營銷互動宣傳。在了解消費者群體，鎖定目標客戶之後，要懂得學會與用戶之間互動，提升企業與用戶之間的粘度。比如開通官方微博、貼吧、公眾號等等，可以通過保持與消費者之間的互動，方便用戶更好的了解品牌。

總之，企業開發市場，營銷策劃能夠幫助企業解決很多問題，提升企業品牌知名度，吸引更多的消費者，突出產品賣點，提升企業在市場中的競爭力，很多時候，企業都沒有重視這些方面，資源未整合，導致企業優勢缺失，後勁不足，難以與其他同行業競爭，如今，有了營銷策劃，能夠幫助企業解決這些問題，促進了企業長遠發展，幫企業獲得更多利益。

㈨ 營銷策劃的策劃原則

概述
所有的技術、渠道都只是實施手段，唯有獨到的創意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃，才是策劃服務中的精髓，也是真正對客戶具有至關重要意義的環節。堅決摒棄華而不實的推廣方式，以及只有數據沒有實際效果的單純技術手段。除了常用的硬廣告模式，襟抱堂更主張「創意獨到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播」，以潤物細無聲的方式對目標群體進行巧妙滲透，並同時注重廣度宣傳與深度滲透。
系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動，它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網路營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化，使『六流』皆備，相得益彰。
創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網路營銷方案中，策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
經濟性原則
必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網路營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
1、全局性
營銷策劃要具有整體意識，從企業發展出發，明確重點，統籌兼顧，處理好局部利益與整體利益的關系，酌情制訂出正確的營銷策劃方案。
2、戰略性
營銷策劃是一種戰略決策，將對未來一段時間的企業營銷起指導作用。
3、穩定性
營銷策劃作為一種戰略行為，應具有相對的穩定性，一般情況下不能隨意變動。如果策劃方案缺乏穩定性，朝令夕改，不僅會導致企業營銷資源的巨大浪費，而且會嚴重影響企業的發展。
4、權宜性
任何一個營銷策劃都是在一定的市場環境下制訂的，因而營銷方案與市場環境存在一定的相互對應的關系。當市場環境發生了變化，原來的營銷方案的適用條件也許就不復存在了。
5、可行性
無法在實際中操作執行的營銷策劃方案沒有任何價值。營銷策劃首先要滿足經濟性，即執行營銷方案得到的收益大於方案本身所要求的成本；其次，營銷策劃方案必須與企業的實力相適應，即企業能夠正確地執行營銷方案，使其具有實現的可能性。

㈩ 個性化營銷策略有哪些

化營銷策略的執行和控制是一個相當復雜的機制，它不僅意味著人員要時刻保持態度，熱情反應敏捷，更主要也是最基本的