① 從個體需求動機分析小米蘋果營銷模式的差異性。
1、從用戶細分看,小米針對的是年輕人,敢於嘗試新事物,有個性,獨立,愛玩兒等等,年齡大約20-30歲左右,大學生或剛入職的小白,經濟條件中等。蘋果針對的是職場白領等,重視品質,形象,年齡大約25-45歲。
2、我覺得小米說自己是為發燒友而生,有點言過其實,不排除有這樣的消費者,但是基石還是關注性價比的消費者,一旦小米把價格拉到和蘋果一樣的水平,就會很快失去市場。所以成本改善,供應鏈的掌控就是小米的命根子,如何通過規模化降低成本,減少渠道成本,等等。
而追求生活品質,重視體驗,注意形象,而且收入較高的人群,選擇蘋果的幾率就會大很多,當然不排除有些人「賣腎」也要買蘋果的人,這不是我們分析的范疇。
3、當然,在喬幫主離開以後,幾代蘋果,或多或少有些令人失望,原因是消費者沒有在新一代的蘋果產品上,找到屬於這一群體的訴求「顛覆,極致體驗」等等,使得原本蘋果的客戶群,很多慢慢轉向華為等國產品牌,
4、最後說到營銷模式,那些具體的操作手法,都是一種實現手段,比如飢餓營銷等等,不是其成功或是失敗的本質原因。以一個戰略營銷的觀點來看,小米和蘋果都面臨著眾多問題,而根本所在,是他們的用戶群,可能會背叛他們,因為沒有得到他們的應有訴求。
智能手機行業已經進入成熟期,行業接下來會不可避免的進入衰退期,業績增長,從之前的,向市場潛力要收入,到互相搶奪為主。這一時期的手機差異化越來越難做,越來越多的差異化創新,會出現過度創新的危機,從而導致行業的不健康發展。
所以,從個人需求角度分析營銷模式的話,首先是如何強化自己的與用戶群的需求粘度,根本上從產品本身的價值出發。
② 從消費者行為學的角度分析蘋果為什麼能營銷成功
一個公司或個人怎樣才能成為「某某領域的蘋果」?在與蘋果公司前雇員,現任合夥人以及其他一些長期關注蘋果的專業人士進行探討交流後,我們可以清晰地看到這個問題的答案,它們圍繞以下十大關鍵因素展開。
1
不落俗套
在 1980年代領導蘋果工作團隊設計產品時,在「筆記本看起來應該像什麼」這個問題上,斯蒂芬·喬布斯經常親自指導工程師們。「有一次他在百貨商店看到一個異常精美的廚具」,安迪·赫茲菲爾德說,「然後他就要求設計師把筆記本設計成他看到的那個模樣」「還有一次他要設計師把產品設計成保時捷的模樣」。安迪· 赫茲菲爾德是蘋果創始工程師之一,並著有《矽谷里的革命:蘋果公司成長的偉大歷史》一書。
計算機看起來更應該像跑車和廚具,而蘋果公司的追隨者恰是高端人群———那些已買或者是將買保時捷的人。很明顯,僅通過跟隨矽谷的市場動向,通過技術專家或是其它俗套的設計,你很難吸引他們。而蘋果的魔力,恰恰在於自己鑽研,從而不落俗套地吸引其目標客戶。
2
逾越常規
技術專家普遍認為,源代碼開放是大勢所趨,且體現共享原則。在這一背景下,蘋果被視為略顯封閉。
但在蘋果的哲學里,封閉與自由並不沖突。「我們正竭盡所能的讓用戶體驗到預想效果,」喬布斯在給萊恩·塔特的電子郵件中寫道。此前,萊恩在博客中抨擊蘋果禁止在iPhone和iPad上使用Flash技術。「你可以不贊同我們,但我們的動機是純潔的。」喬布斯寫道,「禁止該技術是因為蘋果商店提供了太多自由,你能買到盜取個人隱私的程序,也能買到摧毀電池的程序,還能買色情影片。」
盡管如此,程序員們一直抱怨蘋果商店過於封閉,他們認為蘋果商店在設計應用程序上一直持獨裁態度。即問題不在於它是封閉的,而在於它在規則制定方面是獨斷專行的,隱蔽的,頻繁變動的。如果蘋果公司能放寬透明度,就能避免上述大部分爭議。
但根本上,蘋果不在乎爭議。雖然批判仍在持續,但是蘋果商店已經取得了巨大的成功,就連其反對者也不得不承認它極其便捷且妙趣橫生。
3
拒絕復雜
「拒絕」可能是喬布斯在蘋果公司所扮演的首要角色。「他簡直是個過濾器,」蘋果電腦工程師赫茲菲爾德說。每一天都會有設計者向喬布斯展示關於新產品和在現有產品上加入新特徵的創意,而他的回答幾乎都是拒絕。「我為那些我們沒有去做的產品感到驕傲,正如同我為那些我們做出來的產品感到驕傲一樣。」喬布斯在 2004年接受采訪時說。
喬布斯拒絕的原因,不僅出於對復雜設計的一貫反感,還有成本考慮,並製造期待效應。對一些復雜的設計說不可以使成本降得更低,減少一些產品的特徵還能製造一種期待。「故意忽略一項人們想擁有的產品特徵,會激發人們對它的渴望。」蘋果公司的前工程師雷德說,「當你在新版本中將這個功能加入時,用戶得償所願,則更加高興。」
蘋果公司一遍又一遍地運用著這個策略,最新的例子是iPhone O S4,它添加了多任務操作功能。事實上,該功能用戶們從2007年起就開始要求。再來看看iPad,真的沒法添加攝像裝置嗎?
4
服務客戶
不管你的產品有多好,它總有出問題的時候。近年來,在筆記本和手機領域,蘋果的競爭對手們大多採取迴避客戶而非服務客戶的策略。它們關掉了自身的客戶服務部門,並將這項業務外包給由低薪員工組成的電話服務中心。它們甚至要客戶自己去網上尋找常見問題的解答。
而二十年前,蘋果公司制訂零售策略時,就明確了一個壓倒一切的優先目標,即創立一種讓客戶完全聯想不到計算機工業的零售商店。他們致力於在商店中營造一種類似四季酒店大堂的友好氛圍。
G eniusB ar 便是代表。G eniusBar里的工作人員會為你診斷每一款蘋果公司的產品,而不管你從哪裡買的。除非過了保質期,公司對上述服務不收取任何費用。蘋果公司為何如此慷慨呢?曾在G enius Bar工作過的德爾說:「有時候客戶進來時是為尋求幫助,但在離開時卻購買了新產品。」
5
忽略意見
喬布斯總是在各種場合頻繁引用亨利·福特的名言:「如果我問客戶他們需要什麼,他們總是說要『一匹更快的馬!』」
喬布斯用這句話,來說明蘋果公司所信奉的哲學,即人們預想不到他們真正需要的東西。客戶會告訴你一大堆他們所需要的東西,但是當你按照他們的意圖製造出來時,這又不是他們想要的。將那些尚不存在的東西形象化,並不是一件容易的事。
不過喬布斯也不是將客戶的反饋視為無物。他將其看做是鼓舞,而非方向;是方式,而非結果。所以蘋果總是能推出既能滿足客戶需求同時又超越客戶想像的新產品。
6
處處營銷
如同G enius Bar已被證明是天才創意一樣,如今風行全球的蘋果宣傳口號「換種方式思考」也被證明不是空話,因為蘋果粉絲們的思考方式確實與眾不同。粉絲對蘋果的忠誠度堪比基督徒對耶穌的忠誠度。蘋果的品牌是如此的強大和有吸引力,以至於對有些人而言,蘋果已經成了一種信仰。
蘋果公司通過一系列精細入微的方式,來培養粉絲對蘋果品牌的宗教般的狂熱。包括渲染產品的神秘等。而最重要的方式,是強化蘋果產品的象徵意義,最有效的市場營銷策略則植根於產品本身。蘋果公司用顏色、聲音、形狀等元素的組合,構建了清晰的品牌形象。蘋果通過這些策略使其品牌形象深植人心。
這一點在蘋果發布新產品時表現得尤為明顯。通過一系列統一協調的步驟,蘋果調動大眾的胃口,吸引更多人關注。在公眾的注意力高度集中時,蘋果再適時對外公布其早就准備好的信息或新產品。這一切都是圍繞著營銷進行的。
7
推陳出新
如果有天蘋果推出了一款沒有桌面的電腦,請不要感到驚訝。
僅僅是幻想嗎?絕對不是,這些都將寫進蘋果的專利申請文件里。雖然還沒有看到這些產品,但我們絲毫不應懷疑蘋果的創新能力。事實上,沒有任何一家公司像蘋果那樣頻繁地對所在領域的基礎環節進行反思和重構。僅僅在過去的短短幾年間,蘋果公司就對其筆記本電腦的生產工藝進行了大幅度革新,這也是筆記本生產設計領域有史以來所進行的最迅捷最大規模的革新,除蘋果外,沒有任何其它公司做到這些。
蘋果完全無視IT領域所強調的兼容性的概念,這對諸如微軟這樣的競爭者來說是福亦是禍。在蘋果公司的歷史上,它數次採用新的操作系統和新的晶元構造,這些決定總是使它原來的生產組裝基地立刻變得過時。蘋果總是不停地否定過去設計中的不合理及不足之處,不斷地推陳出新,使其產品總能以獨特的風格傲立於時代前沿。
8
適當「獨裁」
2000年,作為蘋果阿斯塔特美國業務分部的運營經理,麥克·伊萬傑李斯特負責D V D刻錄技術研發,即將這種D V D裝在高端電腦上,並且在未來將其轉變為iD V D。該項目界面呈現出來的,是多種多樣的窗口和菜單選項,以及大段的功能解釋文字。
「這時喬布斯走了進來,」伊萬傑李斯特回憶說,「他沒有仔細看我們的工作,而是在白板畫了一個框。」「這就是新設計。」喬布斯說,「只要一個窗口,將音像資料推入窗口,然後點擊一個叫播放的按鈕,這是我們要的。」
「所有人呆若木雞,」伊萬傑李斯特說,這種風格與他以前所就職的公司迥異。技術領域追求具有包容性的、徹底的、集合大眾智慧的創新。而蘋果的工程師則要花費 100%的時間去設計由一小部分資深經理或是喬布斯一個人計劃的產品。有權做出決策的人是如此之少,以至於蘋果一年僅能夠推出一項或兩項創新產品。
9
重新發明
「革命性」是喬布斯最喜歡的詞之一。他極力誇贊蘋果的每個發明創造都是獨一無二的和有創造性的。
蘋果的產品到底具不具有革命性,取決於我們對革命性這個詞的定義。蘋果公司擅於搜集匯總技術領域的最新創意,並通過轉化將其變為己有。蘋果擅長發現別的同類產品上存在的問題和不足,並在其推出的產品上將上述問題和不足予以解決,或者是對貨架上的其它同類產品在蘋果的模式下進行改良革新。
iPad 就是一個典型例子。早在2001年比爾·蓋茨就推出了一款具備幾乎相同功能的建立在w indow s操作系統基礎上的產品,但是當時在交互界面,應用軟體開發方面存在諸多需要解決的問題,微軟公司就沒有繼續堅持下去。喬布斯發現在蘋果公司現有的技術基礎上,上述的問題都不成其為問題,於是iPad橫空出世。在剛推出的兩個月里,iPad就賣出了200萬台。
10
有條不紊
在 iPad上市幾周後,惠普、微軟及其它一些公司相繼推遲了同類產品的上市。它們正試圖製作出比iPad更加精密、功能更加齊全的產品。它們正致力於創造自己版本的『快馬』,於是它們推遲面市,又回到了設計室。與此同時,蘋果的其它競爭者如Google,Intel等也快馬加鞭地在該領域排兵布陣。
蘋果公司並沒有為這種競爭態勢所牽制,它嚴格地按照自己的時間錶行事。蘋果公司的時間表是嚴格按照其自身的經營策略和長期願景目標來制定的,其受市場態勢和競爭者狀況的影響較為輕微,這樣蘋果公司總能掌握主動權,適時地推出一些新產品,占盡市場先機。
③ 求分析蘋果手機的營銷策略及其成功的原因
還是網路吧,這種文章網上應該多得是
④ 蘋果公司是如何做市場營銷的
蘋果公司做市場抄營銷的不外乎有二點:
1.蘋果市場營銷=市場洞察+市場選擇+市場定位+產品+價值+渠道+宣傳+顧客經營。
2.蘋果公司的口碑營銷也是其主要的法寶之一,它通過對消費者進行文化認同的培養,逐步培育長期的客戶。
3.蘋果公司對iPhone的營銷並非簡單的飢餓營銷,而是極端的飢餓營銷,它們先是避而不談,只告訴市場,將有新產品iPhone面試,但是之後的很長時間對於iPhone的信息近乎沒有,等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時,再對iPhone進行簡單介紹。等到iPhone正式上市之後,其廣告便鋪天蓋地,通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。這種極度的反差,讓消費者猶如久旱逢甘露,突然間對iPhone產生了極大的興趣與購買沖動,從而獲得成功。
4.在市場營銷學中,所謂「飢餓營銷」,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。
⑤ 蘋果公司的成功從營銷管理的角度給你什麼啟示,蘋果的戰略使命你是如何理解的 作業!!! 急!!!
蘋果太他媽火了,以至於各行各業模仿學習,學校研究機構也跟風學習。下面正題,原創,絕對個人觀點,參考下。
蘋果是世界上少有的大師級營銷公司,對蘋果功不可沒。但是,但是!一點前提必修說明,蘋果營銷的成功,關鍵是其產品的巨大成功,沒有優秀的產品,營銷,戰略怎麼也不能達到蘋果的高度。假設用蘋果的營銷團隊,模式方法去賣三星的產品,索尼的產品,結果還會是這樣嗎?可能答案是否定的。 結論理解一,營銷管理成功與否,產品和服務的品質,決定了營銷成功的高度和難度,既天花板和幾率。沒有好的產品,營銷再牛也白搭,諾基亞可以反應這個現實。
2.蘋果營銷很注意細節,微乎其微的細節,例如,以前蘋果免費送產品給殘疾人粉絲,滿足其心願。一個夫婦,為了節約開支,賣掉相愛的iPad,蘋果的知,馬上免費贈送,這些事件得到宣傳,蘋果在人們心目中的加分不少,極大拉近和消費者距離。還有利用爭議話題,或者問題引爆社會輿論,例如,蘋果售貨服務,拒絕維修帶有煙灰,煙垢的蘋果筆記本,原因是可能對蘋果維修人員健康造成危害,媒體相互轉載,討論這個話題,是不是給消費者加了很多印象分。蘋果產品
⑥ 誰能告訴我蘋果電腦的外部環境分析只要宏觀環境(政治,經濟,技術,社會文化,法律
Mac銷售放緩有損蘋果光彩
甚至蘋果公司(Apple Inc.)在今年假日購物高峰期也開始遭遇銷售疲軟了,人們越來越擔心經濟衰退將損害該公司明年的業務。
盡管蘋果公司的經營策略就是從不打折銷售,但其今年的業績卻一直優於個人電腦市場的總體水平,不過11月份該公司還是首次顯露出了衰弱跡象。
據追蹤零售數據的研究公司NPD Group Inc.稱,上個月蘋果公司Mac電腦在美國的銷售較上年同期下降了1%,而美國個人電腦的總體銷售則比去年同期增長了2%。
顧客在店裡試用蘋果筆記本NPD的分析師巴克爾(Steve Baker)將蘋果公司銷售下滑歸咎於其Mac台式機的銷售下降了35%,但他指出該公司筆記本電腦11月份的銷售增幅仍高於競爭對手。
銷售下滑對蘋果公司而言標志著經營形勢的逆轉,此前市場對該公司Mac電腦的需求一直十分強勁,而Windows個人電腦卻與平板電視機等其他電子產品一樣,銷售勢頭開始放緩。分析師們預計,為推動iPhone的銷售,蘋果公司將開始在沃爾瑪(Wal-Mart Stores Inc.)的連鎖店出售這種手機,並且有可能折價出售。
一些分析師擔心,隨著消費者在節日過後開始收緊錢袋,銷售額增速將放慢下來。高盛(Goldman Sachs)的分析師貝利(David Bailey)周一下調了他對蘋果公司2009年利潤的預期,並警告說「一些裂痕已開始顯現」。他發出預警說,明年一、二季度蘋果公司的經營環境將趨於嚴峻,他預計屆時的消費需求將進一步減弱。
直到上個月,蘋果公司的優質優價策略似乎還很見效,該公司藉此既增加了利潤又從惠普(Hewlett-Packard Co.)和戴爾(Dell Inc.)等生產Windows電腦的競爭對手處穩步奪取市場份額。以今年10月為例,NPD的數據顯示蘋果公司這個月的發貨量較上年同期增長了28%,增幅是市場總體水平的四倍。
蘋果公司的一位發言人說,該公司不對月度銷售情況進行評論。蘋果公司的股價今年9月份時還在150美元以上,該股周一收於94.75美元,下跌3.6%。
⑦ 以蘋果手機品牌為例,用pestel分析蘋果手機品牌在中國的市場營銷壞境。
(1)政治因素(Political):是指對組織經營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的政策、法專律及法規等因素。
(屬2)經濟因素(Economic):是指組織外部的經濟結構、產業布局、資源狀況、經濟發展水平以及未來的經濟走勢等。
(3)社會因素(Social):是指組織所在社會中成員的歷史發展、文化傳統、價值觀念、教育水平以及風俗習慣等因素。
(4)技術因素(Technological):技術要素不僅僅包括那些引起革命性變化的發明,還包括與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現和發展趨勢以及應用前景。
(5)環境因素(Environmental):一個組織的活動、產品或服務中能與環境發生相互作用的要素。
(6)法律因素(Legal):組織外部的法律、法規、司法狀況和公民法律意識所組成的綜合系統。
⑧ 求一市場營銷問題:蘋果案例分析
那你就好好分析下蘋果的飢渴營銷理論和實戰吧,很有價值,這也是小米成功的方法,很值得研究,如果可以,很樂意與您一起探討下