市場調查消費者對民族特色

⑴ 消費者市場具有哪些特點

消費者市場的特點：

1、非盈利性
消費者購買商品是為了獲得某種使用價值，滿足自身的生活消費的需要，而不是為了盈利去轉手銷。

2、非專業性

消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時，往往容易受廠家、商家廣告宣傳、促銷方式、商品包裝和服務態度的影響。

3、層次性

由於消費者的收入水平不同，所處社會階層不同，消費者的需求會表現出一定的層次性。一般來說，消費者總是先滿足最基本的生存需要和安全需要，購買衣、食、住、行等生活必需品，而後才能視情況逐步滿足較高層次的需要，購買享受型和發展型商品。

4、替代性

消費品中除了少數商品不可替十℃外，大多數商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。因此，消費者市場中的商品有較強的替代性。

(1)市場調查消費者對民族特色擴展閱讀：

影響消費者市場的因素

1、消費品是社會最終產品，它不需要經過生產企業再生產和加工，便可供人們直接消費。消費品市場廣闊，購買人數多而分散，這些人的年齡、性別、民族、文化程度、地理區域、傳統習慣、收入、心理動機等各不相同，對消費品的需求千差萬別，消費品供應具有廣泛性和復雜性；

2、在整個市場結構中，消費者市場占重要地位。它的發展，直接或間接地影響著工業品市場的發展及整個社會經濟的發展。而影響消費品市場的主要因素在於消費品需求。

消費品需求受人口的數量和構成的影響，也受消費品的數量、質量及花色品種的影響，但最主要的因素卻是人們的購買力。它與人們的收入水平直接相關，也受收入分配結果的制約。

⑵ 消費者市場的特點是什麼

1、廣泛性：消費者市場人數眾多，范圍廣泛。

2、分散性：消費者每次購買數量零星，次數頻繁。

3、復雜性：消費者受多種因素影響，造成消費需求和購買行為千差萬別。

4、易變性：消費需求具有求新求異的特徵，追求時尚。

5、發展性：科學不斷發展，人民消費水平提高。

6、情感性：消費者千差萬別，消費者只能根據個人的好惡和感覺做出購買決策。

7、伸縮性：消費需求受各種因素影響表現出較大的需求彈性或伸縮性。

8、替代性：消費品種繁多，不同品牌甚至不同品種之間可以代替。

9、地區性：同一地區消費者需求相似，不同地區差異性很大。

10、季節性：一是季節性氣候引起季節性消費。

11、關聯性：消費者的需要是多種多樣的，許多需要之間是密不可分的。

12、可誘惑性：消費者需求的產生受內部和外部因素的影響，特別是外部因素的影響，企業可以引導和調節。

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消費者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構成的市場。組織市場是指一切為了自身生產、轉售或轉租或者用於組織消費而采購的一切組織構成的市場。

主要包括生產者市場、中間商市場和政府市場。生產者市場也叫產業市場，是指購買的目的是為了再生產而采購的組織形成的市場。

中間商市場則是指為了轉售而采購的組織形成的市場，中間商市場主要包括批發商、零售商、代理商和經銷商。政府市場是指因為政府采購而形成的市場。

參考資料

網路-消費者市場

⑶ 市場調查對消費者有什麼好處

你這個問題問的非常好！我一直期待這樣的問題
市場調查對消費者有什麼好處？簡單的看，沒有什麼好處，除了市場調查公司給你那點不值錢的禮品之外，實在是沒有好處。
但是：如果我們不進行市場調查，廠家、服務提供者就無法科學的識別、了解消費者的需求、潛在的偏好、渴望改進的不滿意問題等，那廠家、服務方就很難改進工作，大家就無法獲得越來越好的消費。所以，市場調查不是簡單的為了廠家、商家、政府的決策，怎樣產生競爭力，而是為了改進產品、提高服務，為消費者提供更好的產品和服務。市場調查之所以有強大的生命力，就在於它存在的這種永恆價值。現代營銷，正是以消費者獲得的價值為一切產生
經營的目標的，企業競爭也是通過提高消費者滿意度而獲得顧客的認可，從而獲得銷售的利潤。當然，沒有現代營銷觀念的管理者，出發點就沒有這么高，為了賺錢才搞市場調查，有的企業動輒調查競爭者的財務信息、技術機密等，這些都是傳統的、落後的所謂營銷，是現代市場所難容的。
在我看來，市場調查不僅僅是簡單的溝通生產與消費的橋梁、紐帶，提升產品和服務效果的解決之道，更是如開掘金礦一樣的工程。因為消費意願和民意一樣是充滿變化的，是現代社會豐富多彩的需求與創意源泉。一切創新均來源於對需求和差異的滿足。市場調查則是發現需求、洞悉變化的利器。所以，市場調查是淘金一樣的工作，為企業，更為消費者。
生生不息的生活，是市場調查者探尋、追求的源泉與天地，更上一層樓的美好生活更是市場調查工作者不斷探索、科學創造的成果。正是這些價值，使很多人一旦進入市場調查行業就不想離開的原因。

⑷ 市場調查內容有哪些

1、市場環境調查：主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、回科學環境和自然地理環答境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。

2、市場需求調查：主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

3、市場供給調查：主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。

4、市場營銷因素調查：主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。

5、市場競爭情況調查：主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

⑸ 市場調查

正確地編制調研方案是整個調研活動取得成功的基礎。一個完善而系統的調研方案一般包括調研背景、調研目的、調研區域與對象、調研內容、調研方法（抽樣調研必須對抽樣的步驟進行詳細說明）、質量控制體系、費用預算、日程安排等內容。

一、調研背景 調研背景是對本次調研工作開展的原因，必要性的大致介紹和總體概括。 內容要點包括：簡要描述行業大背景，闡明行業歷史、現狀及發展趨勢。同時，分析本企業（產品）市場現狀，有利因素和不利因素。導出做市場研究的必要性、分析目的。
二、調研目的 調研目的 主要是針對特定市場或特定產品而進行的，它包括調研涉及到的各個細節點。簡而言之，就是解釋為什麼調研，即通過調研所獲得的信息將主要用來解決什麼樣的問題。它是對如何解決客戶決策及管理問題的具體回答，一般根據客戶的要求而有所變化，調研設計人員應根據客戶具體情況，在充分醞釀的基礎上，靈活、機動地確定此次調研的目的。具體化的調研目的可從行業、消費者、競爭對手、渠道、促銷、產品等方面展開，詳見第一章。

三、調研內容
調研內容的確定必須服務於調研目的，它主要解決為達到調研目的，必須收集哪方面的信息的問題。

一般而言，調研的內容主要有：行業性的市場環境調研、消費者行為模式調研、消費者信息接受模式調研、廣告調研、經銷商及零售商調研、產品調研、品牌的三度調研等。（詳見第二章）

四、調研方法
調研方法主要說明從什麼地方、什麼人、用什麼方法來收集有關的信息。它一般對三個內容進行說明：調研區域、調研對象、調研方法。
調研區域 說明城市的數目及名稱。調研區域可根據客戶的調研要求，根據各城市的代表性來選擇，也可以用抽樣的方法來選擇。如果用抽樣來選擇的話，則必須對抽樣的過程進行詳細說明。
調研對象 說明樣本的數量、限制條件及選擇原則。如果調研對象的選擇是以抽樣來決定的話，則應對抽樣過程進行詳細說明。
調研方法 說明以何種調研方式來對相關的調研對象收集資料。常用的調研方法有文案調研、問卷調研、深度訪談、GI座談會等形式。
樣本量 對消費者、經銷商、零售商、媒體等調研對象的樣本數目及抽樣方法。一般可列表說明。
五、調研實施 這一節主要對調研流程、調研組織、人員培訓三個方面進行簡單說明。
調研流程 可用一個簡單的圖對整個的調研流程進行說明。
人員要求 對該項目的組織情況進行簡單說明
人員培訓 它包含人員的素質要求、人員的培訓內容進行簡單說明。

六、質量控制
對整個調研流程的質量控制是保證客觀、科學地收集市場信息的前提。本節一般可對公司的整個質量控制系統進行簡單說明。
七、日程安排
在客戶確認項目後，就要有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施步驟，可分七個小項來對時間進行具體安排：調研方案、問卷的設計；調研方案、問卷的修改、確認；項目准備階段（包括網路、人員安排）；實地訪問階段；數據預處理階段（編碼、輸入）；數據統計分析階段；調研報告撰寫階段。

八、方案範例
科 益 人 項 目市 場 調 研 方 案
一、前言
隨著人民生活水平的不斷提高，人們對自身健康的保護意識越來越強。山東科益人生物工程有限公司以「科技造福於人類」為發展宗旨，以市場為導向，研製、開發了鼻腔清洗器這一領導健康新潮流的衛生產品，填補了國內這一領域的空白。
任何事物的發展都不是一踔而就的，象刷牙、沐浴等衛生習慣都是經過長時間的不斷發展才達到今天的普及程度，鼻腔清洗也是這樣。消費者雖然有這方面的潛在需求，但如何讓廣大消費者認識並接受鼻腔清洗這一衛生新概念，還需要花大力氣進行市場培育。科益人公司作為鼻腔清洗器的國內首家生產、經營企業，能否成功地將這一產品進行上市推廣，將取決於營銷策略是否正確，而正確的營銷策略從市場中來。因此我們只有在對市場情況有一個深入而透徹的了解後，才能確定如何進行產品定位、價格、渠道、促銷方式的組合，從而把產品全面推向市場。這就是我們進行此次市場調研的原因。

通過此次市場調研，我們可以對目標消費者、銷售終端及相關媒體等方面的信息有一個全面掌握，從而達到有把握地進入目標市場，一舉取得成功的目的。
所以，市場調研是我們成功的第一步，是指定正確營銷策略的基礎，我們將盡我們最大的努力來保證這次調研的成功。相信在科益人公司的積極配合下，我們的目標一定可以實現。
二、調研目的
本次調研的主要目的有兩個：首先是對科益人公司所面臨的外部環境進行科學、系統、細致地了解，通過市場細分，尋找我們的目標消費者，並對其進行深入了解；其次通過此次調查，尋找和挖掘產品的USP（獨特賣點），為科益人公司的鼻腔清洗器在產品、定價、包裝、渠道、宣傳推廣等政策的制定提供科學的市場依據。以下是具體化的調研目的：
1、過調研了解市場背景信息，為鼻腔清洗器的上市提供宏觀決策的科學依據；
2、通過調研了解消費者心理、購買行為特徵、媒介喜好及銷售終端、相關媒體等信息，為指定正確的價格、包裝、廣告、促銷策略和推廣方案打下堅實的基礎。
三、調研內容
消費者調研
消費者消費行為模式調研
——消費者對鼻腔清洗器的擁有情況
——消費者購買鼻腔清洗器的地點選擇
——影響消費者購買鼻腔清洗器的主要因素
——消費者接受鼻腔清洗器信息的主要渠道
消費者對產品的選擇
——消費者購買鼻腔清洗器時的主要考慮因素
——消費者對鼻腔清洗器的價格承受能力
——消費者對產品包裝的考慮要素
——消費者對產品促銷的考慮要素
目標消費者的基本特徵
——目標消費者的年齡構成
——目標消費者的性別構成
——目標消費者的文化程度構成
——目標消費者的職業構成
——目標消費者的收入構成
（二）終端調研
銷售終端的銷售特點調研
消費者的購買特點調研
對廠家的要求（鋪貨、上架等）
（三）媒體調研
產品的背景信息及未來發展趨勢，市場狀況調研；
2、媒體發行量（收視率）、欄目設置情況、覆蓋區域收費標准等的調研
四、調查方法與樣本數
（一）調研區域與對象
調研區域：本次調研的調研區域經過雙方磋商，並考慮市場消費狀況、容量和輻射力等方面因素，確定為廣州、濟南兩城市。（本方案所述情況皆指廣州，濟南調研由科益人公司參照本方案執行調研實施，全部調研問卷的統計分析工作統由採納公司負責，對科益人公司自行調研實施過程中所發生的錯誤和偏差採納公司概不負責）。
調研對象：調研區域內年滿16周歲以上的常住居民。
（二）調研方法
本次調研採用了定量分析與定性分析相結合的調研手法。定量分析主要用於消費者調研，在調研方式上採用封閉式的問卷調研法，在抽樣上採用便利抽樣與配額抽樣相結合的方式，即在商場、居民區等場所對符合我們目標特徵的消費者進行攔截，展開問卷調查；定性分析主要用於終端調研和媒體調研，採用的方式為對目標對象進行開放式深度訪談。
（三）樣本量
由於本次調研所涉及的產品——鼻腔清洗器對絕大多數消費者來說比較陌生，為了既保證一定的置信度（95%左右），又使調研具有可操作性，確定每個城市消費者調研的樣本量為350個（此時的抽樣誤差為5.2%）。在這350例樣本的選擇上，按性別、年齡等因素進行配額，以確保本次調研的代表性。
為了進一步了解銷售渠道、市場前景、媒介等方面的資料，我們還將進行10例銷售終端調研和2例媒體調研。
這樣，我們要進行定量調研（消費者調研）350例；定性調研（終端調研、媒體調研）12例。合計362例。加上科益人公司自行操作的濟南調研，共計724例。消費者調研具體配額如下：
區 年
域 齡
25歲以下
25--35
35—45
45歲以上
合計
天河區 10 15 15 10 50
黃埔區 10 15 15 10 50
白雲區 10 15 15 10 50
越秀區 8 12 12 8 40
荔灣區 8 12 12 8 40
芳村區 8 12 12 8 40
海珠區 8 12 12 8 40
東山區 8 12 12 8 40

註：消費者調研樣本數合計350例，男女大致比例為7：3

五、調研實施
（一）、調研的流程

調研所需人員

根據我們的調研方案，在廣州市進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、訪問員、復核員。具體配置如下：
調研督導：2名，由採納公司派人專職督導；
訪 問 員：5—6名，由我們自己的訪問員網路提供；
復 核 員：1—2名，可由督導兼職，也可另外招聘。
如有必要還將配備輔助督導（1名），協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數量的30%，全部採用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內。

相關人員的培訓

督導人員的培訓
人員的要求：本科以上學歷，有豐富的調研知識與經驗，組織管理能力強，有責任心。
培訓的內容：主要的工作職責；介紹項目的背景、調研的內容與對象；講解抽樣的方法；訪問員的招聘、培訓與管理；問卷的審核與補救；對相關問題的處理方法。
訪問員的培訓
人員的要求：專科以上的學歷，有豐富的調研經驗，與人的溝通能力強，工作的主動性、責任心比較強。
培訓的內容；主要的工作職責；項目的背景、內容、對象的介紹；問卷的講解；訪問的技藝；相關問題的處理。
（四）需要科益人公司的配合
1、請科益人公司安排1—2名人員專職負責本次調研的後勤、聯絡工作，協調雙方因調研工作所發生的事務聯系。
2、請科益人公司以最快的速度為我們郵寄6—8個鼻腔清洗器樣品，以供調研測試之需。

六、質量控制
（一）調研組織
公司針對該項目成立專門的調研小組，由公司的調研經理任該項目的負責人，協調整個調研的進行並調研質量實行直接控制。調研的督導、抽樣員、復核員由公司具有本科以上學歷的資深市調人員擔任。朱總和劉總對最終的調研質量進行控制。科益人公司作為客戶對整個流程的質量可隨時實行監控，並對相關的問題提出質疑。
（二）方案與問卷設計的質量控制
1．在方案及問卷設計以前，設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應對行業的現狀、項目的背景、調研的內容、消費者及產品的相關知識有一個較深入的了解。
2．方案及問卷設計由公司具有豐富專業知識及實踐經驗的資深市調人員撰寫，經項目小組討論審核、朱總和劉總審核方可提交給科益人公司，在與 科益人公司討論修改後，試調研並最終通過科益人公司審核後方可付諸實施。
（三）實地調研的質量控制
1．調研的督導人員必須由公司具有本科以上學歷的資深調研人員擔任，訪問員必須由具有專科以上學歷的人員。
2．督導人員和訪問人員在進行實際操作前，必須經過專門的培訓，經考核合格後方可操作。
3．問卷調研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設計數量相符合。
4．問卷調研時，問卷的復核比例為全部問卷數量的30%。採用電話復核和實地復核兩種方式相結合，復核時間為問卷收回24小時內。復核人員不能為訪問人員。
（四）資料整理及分析的質量控制
1．問卷回收公司總部後，由公司專業的調研人員進行第二次審核。
2．數據採取雙向錄入，分析軟體採用SPSS10.0。
3．分析報告由公司的專業研究人員撰寫，經小組審核、公司領導審核、喜臨門公司審核後方可通過。

⑹ 如何做市場調查

做任何項目都有一個是否可行的問題，包括市場前景如何，競爭情況如何，技術方面能否先進，經濟方面是否合算等，都要做一個全面的分析。投資越大，風險性越大 牗當然利潤也越大牘時，對可行性的研究就更加需要深入和細致。

1□ 如何做好市場調查可行性研究的第一步是對市場的調查與研究。市場調研是可行性研究的基礎，也是項目中對各方面決策的依據。□

（1）□去服裝市場調查什麼

市場調查的內容因企業的規模、性質等因素而有所不同，調查的重點亦不相同。

①政治因素的調查：包括國家和地方政府的相關政策。如政府對產業的扶持政策、貨幣政策、地區發展規劃、對外經濟政策、國民經濟發展規劃國家重點投資項目等。

②法律因素的調查：包括各種有關法律與法規，如企業法、公司法、競爭法、商標法、工商法、金融法、涉外經營法等。

③經濟因素的調查：包括人口密度、分布及增長情況、國民收入以及個人收入情況、地區經濟增長速度、總體物價水平、社會就業狀況、行業平均利潤率、進出口貿易等情況。

④社會活動的調查：包括各種重大節日活動與慶典活動，地區或城市特色，文化教育情況等。

⑤文化因素的調查：包括消費者的職業構成、民族分布、宗教信仰、教育和文化水平、家庭構成、風俗習慣與審美觀念等。

⑥氣候地理因素的調查：包括市場的地理位置、氣候條件、自然條件和相應的交通運輸情況等。

⑦消費需求量的調查：市場的需求量直接決定了企業規模的大小，而且受社會環境、消費者收入水平、人口數量和流行等因素影響較大。

⑧消費結構的調查：包括人口構成、家庭規模和構成、收入增長狀況和商品供應狀況以及價格變化。它表明了消費者將其貨幣收入用於不同商品的比例。消費者行為的調查：其主要影響因素包括消費者的心理性格、個人愛好、周圍環境及消費習慣等，它們都在一定程度上促成了消費者的購買行為。

⑨供給情況的調查：包括本企業需要的各種生產要素的供給情況。如資金、勞動力、土地、技術、設備、面料、輔料、配件、管理人員與設計師等人才情況。

⑩自我生產能力的調查：包括原材料的來源、技術裝備水平、資金狀況和人員素質情況等。產品包裝的調查：包括銷售包裝、工業包裝、運輸包裝、特殊包裝等。產品生命周期的調查：包括各種服裝產品的實際年銷售量的變化及動態，並以明顯出現的產品實際銷售量增長或下降為轉折點，來區分產品處於其生命周期的何種階段。□

⑾流行趨勢的調查：包括款式、色彩、面料和配件等。要了解國內外及銷售地區的流行狀況。□

⑿競爭對手情況的調查：產品只要進入市場，就會出現競爭，而調查競爭對手才能做到知己知彼。競爭對手的調查包括現有競爭對手的基本情況，如市場佔有率、銷售額、利潤額、新產品開發速度、市場競爭策略、市場促銷策略及企業的競爭實力等等。□

⒀價格的調查：包括相關產品的市場價格，本企業產品的定價策略與銷售之間的關系，產品價格的供求彈性及消費者的價格評價。□

⒁銷售渠道的調查：包括經銷商的情況，如經銷商的經營情況、信譽情況、經營能力、資金實力、店面形象等情況，商品的運輸狀況如運輸工具及費用等，企業對經銷商策略的執行情況等。□

⒂促銷手段的調查：包括門市銷售、人員銷售、廣告宣傳、媒體價格與效果、推行品牌戰略的情況。□

（2）□怎樣做市場調查 對於小型服裝企業，老闆到市場上轉一轉、看一看就算是市場調查了，這種調查方法有時也能奏效。但隨著業務的擴大，市場調查的准確性就顯得更加重要了。如果公司有實力，可自行培養專職調查員，也可以委託專業的調查公司來完成。通常所說的調查方法一般有以下三種：

方法 1：詢問調查法。調查者直接接觸被調查對象，通過詢問的方式收集服裝有關信息的方法稱為詢問調查法。它是由調查者向有關對象提出問題，以獲得經營情報和資料的一種方法。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪調查法、信訪調查法和電話調查法。

方法 2：觀察調查法。調查者親臨所要調查的現場進行實地調查，或在被調查者毫無察覺的情況下，對他們的有關行為、反應進行調查統計的一種方法。觀察法經常用來調研服裝產品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。

方法 3：實驗調查法。先選擇較小的范圍，確定 1～2個因素，並在一定控制條件下對影響服裝生產與銷售的因素進行實際實驗，然後對結果進行分析研究，進而在大范圍推廣的一種調查方法。相當於服裝加工的試生產階段和聯營服裝店的試銷。

⑺ 求關於市場調查的詳細內容

Marketing Research的中譯。國內還有其他的翻法，比如「市場研究」、「營銷研究」、「市場調研」等等。

ICC/ESOMAR（國際商會/全球市場研究者協會）、中國市場研究協會（China Marketing Research Association)給出的標準定義為：

「是指為實現信息目的而進行研究的過程，包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。在分類中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。」

請注意，這個定義並不僅僅包含商業上的市場研究活動，還包括對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。

市場研究作為一個行業，在國際上已有百年歷史，在中國已有將近20年的歷史。2005年，中國大陸市場研究行業的營業額50億人民幣，這個營業額指的是專業從事市場研究的商業公司和有關機構的第一手營業額。

常見的市場調查消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。
市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。
產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。
廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
概念測試Concept Testing：針對指定消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試新的銷售創意是否有其市場。
神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，並完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。
銷售預測：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。
客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發業者對產品、品牌和公司的態度。
價格調整測試price elasticity testing：用來找出當價格改變時，最先受影響的消費者。
象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什麼因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。
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⑻ 市場宏觀環境調查主要有哪些

（1）總體環境調查

（2）產業環境調查

（3）競爭環境調查。

調查內容

1、企業政治環境

政治環境是指企業面臨的外部政治形勢，狀況和制度，分為國內政治環境和國際政治環境。

對國內政治環境的調查，主要是分析黨和政府的路線，方針，政策的制定與調整及其對市場，企業產生的影響。

2、企業法律環境

企業在市場經營活動中，必須遵守各項法律，法令，法規，條例等。

法律環境的調查，是分析研究國家和地區的各項法律，法規，尤其是其中的經濟法規。

隨著買方市場的形成，消費者組織對企業營銷活動的影響日益增強，企業管理者在市場活動中必須認真考慮消費者利益，為消費者提供良好的產品和服務。

3、企業經濟環境

經濟環境是指企業面臨的社會經濟條件及其運行狀況，發展趨勢，產業結構，交通運輸，資源等情況。

經濟環境是制約企業生存和發展的重要因素。

經濟環境調查具體包括:社會購買力水平，消費者收支狀況，居民儲蓄和信貸等情況變化的調查。

4、企業技術環境

科學技術的發展，使商品的市場生命周期迅速縮短，生產的增長也越來越多地依賴科技的進步。

以電子技術，信息技術，新材料技術，生物技術為主要特徵的新技術革命，不斷改造著傳統產業，使產品的數量，質量，品種和規格有了新的飛躍，同時也使一批新興產業建立和發展了起來。

新興科技的發展，新興產業的出現，可能給某些企業帶來新的市場機會，也可能給某些企業帶來環境威脅。

(8)市場調查消費者對民族特色擴展閱讀

影響因素

1、人口因素

人是構成市場的首要因素，哪裡有人，哪裡就產生消費需求，哪裡就會形成市場。人口因素涉及人口總量、地理分布、年齡結構、性別構成、人口素質等諸多方面，處於不同年齡段的人、處於不同地區的人消費就不同。

2、經濟因素

它是指一個國家或地區的消費者收入。消費者支出、物價水平、消費信貸及居民儲蓄、貨源供應等情況。在市場經濟條件下，產品交換是以貨幣為媒介的，因此購買力的大小直接影響到人們對產品的需求。

3、競爭因素

競爭是市場經濟的基本規律，競爭可以為農民不斷改進技術、提高質量、降低成本，在市場上處於有利地位。競爭是一種外在壓力，農業企業在市場中要敢於競爭、善於競爭。競爭涉及許多方面，有競爭者的數量、產品質量、價格、銷售渠道與方式、售後服務等。

4、技術因素

科學技術是第一生產力，技術發展對企業有重大影響，它可能給企業提供新的機會，也可能給企業造成威脅。在科學技術飛速發展的時代，誰擁有了技術，誰就佔領了市場。

5、政治因素

指國家、政府和社會團體通過計劃手段、行政手段、法律手段和輿論手段來管理和影響經濟。

參考資料來源：網路-市場環境調查

⑼ 市場調查應該調查些什麼方面的東西

常見的市場調查
消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。
市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。
產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。
廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
概念測試Concept Testing：針對指定消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試新的銷售創意是否有其市場。
神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，並完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。
銷售預測：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。
客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發業者對產品、品牌和公司的態度。
價格調整測試price elasticity testing：用來找出當價格改變時，最先受影響的消費者。
象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什麼因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。
品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。
品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。
廣告和促銷活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？
以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。
此外也有不同的分類方式，如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面；並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。
以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究，所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的，第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析，需要的財力較小，但往往不是市場分析師想要的完美形式。