市場調查與實際不符

A. 因為市場調查而失敗的企業

沒有因為市場調查而失敗的企業。只有因市場調查而失敗的案例，這樣一個案例並沒有把企業搞跨。

可口可樂：跌入調研陷阱

1、百事以口味取勝

20世紀70年代中期以前，可口可樂一直是美國飲料市場的霸主，市場佔有率一度達到80%。然而，70年代中後期，它的老對手百事可樂迅速崛起，1975年，可口可樂的市場份額僅比百事可樂多7%；9年後，這個差距更縮小到3%，微乎其微。

百事可樂的營銷策略是：一、針對飲料市場的最大消費群體——年輕人，以「百事新一代」為主題推出一系列青春、時尚、激情的廣告，讓百事可樂成為「年輕人的可樂」；

第二是進行口味對比。請毫不知情的消費者分別品嘗沒有貼任何標志的可口可樂與百事可樂，同時百事可樂公司將這一對比實況進行現場直播。結果是，有八成的消費者回答百事可樂的口感優於可口可樂，此舉馬上使百事的銷量激增。

2、耗資數百萬美元的口味測試

對手的步步緊逼讓可口可樂感到了極大的威脅，它試圖盡快擺脫這種尷尬的境地。1982年，為找出可口可樂衰退的真正原因，可口可樂決定在全國10個主要城市進行一次深入的消費者調查。

可口可樂設計了「你認為可口可樂的口味如何？」「你想試一試新飲料嗎？」「可口可樂的口味變得更柔和一些，您是否滿意？」等問題，希望了解消費者對可口可樂口味的評價並征詢對新可樂口味的意見。調查結果顯示，大多數消費者願意嘗試新口味可樂。

可口可樂的決策層以此為依據，決定結束可口可樂傳統配方的歷史使命，同時開發新口味可樂。沒過多久，比老可樂口感更柔和、口味更甜的新可口可樂樣品便出現在世人面前。

為確保萬無一失，在新可口可樂正式推向市場之前，可口可樂公司又花費數百萬美元在13個城市中進行了口味測試，邀請了近20萬人品嘗無標簽的新老可口可樂。

結果讓決策者們更加放心，六成的消費者回答說新可口可樂味道比老可口可樂要好，認為新可口可樂味道勝過百事可樂的也超過半數。至此，推出新可樂似乎是順理成章的事了。

3、背叛美國精神

可口可樂不惜血本協助瓶裝商改造了生產線，而且，為配合新可樂上市，可口可樂還進行了大量的廣告宣傳。1985年4月，可口可樂在紐約舉辦了一次盛大的新聞發布會，邀請200多家新聞媒體參加，依靠傳媒的巨大影響力，新可樂一舉成名。

看起來一切順利，剛上市一段時間，有一半以上的美國人品嘗了新可樂。但讓可口可樂的決策者們始料未及的是，噩夢正向他們逼近——很快，越來越多的老可口可樂的忠實消費者開始抵制新可樂。

對於這些消費者來說，傳統配方的可口可樂意味著一種傳統的美國精神，放棄傳統配方就等於背叛美國精神，「只有老可口可樂才是真正的可樂」。有的顧客甚至揚言將再也不買可口可樂。

每天，可口可樂公司都會收到來自憤怒的消費者的成袋信件和上千個批評電話。盡管可口可樂竭盡全力平息消費者的不滿，但他們的憤怒情緒猶如火山爆發般難以控制。

迫於巨大的壓力，決策者們不得不作出讓步，在保留新可樂生產線的同時，再次啟用近100年歷史的傳統配方，生產讓美國人視為驕傲的「老可口可樂」。

點評：僅僅3個月的時間，可口可樂的新可樂計劃就以失敗告終。盡管公司前期花費了2年時間，數百萬美元進行市場調研，但可口可樂忽略了最重要的一點——對於可口可樂的消費者而言，口味並不是最主要的購買動機。

(1)市場調查與實際不符擴展閱讀：

意義

市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測，僅憑經驗或不夠完備的信息，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落後的行為。

具體來看，市場調研對營銷管理的重要

市場調研

性表現在五個方面。

1、提供作為決策基礎的信息；

2、彌補信息不足的缺陷；

3、了解外部信息；

4、了解市場環境變化；

5、了解新的市場環境 ；

作為市場營銷活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。

B. 市場調查手段與調查效果的關系

（1）提供市場行銷訊息，避免企業在擬訂行銷策略錯誤，造成巨大財務損失。

錯誤行銷策略，常見有：

·市場區隔錯誤或市場定位錯誤

·消費者購買行為截然不知

·銷售通路選擇錯誤

·不符實際之定價

·廣告媒體選擇不當或廣告訴求錯誤

·消費市場變化無法掌握

（2）提供市場行銷訊息，以為企業對現況行銷策略及行銷活動之得失，作適切建議。

（3）提供正確市場信息，了解市場可能趨勢及消費者潛在購買動機需求，提供企業發展新契機。

市場調查雖有上述作用，卻也有不少限制，企業於執行市場調查之際，必須有透澈了解：

·正確市場調查過程，方能產生正確有效調查結論及行銷建議。

·市場調查報告僅為代表調查結果，並不能替代經營決策，最後決策仍然操於決策者手中。

·市場調查乃為估算值，僅只代表市場狀況可能情況，且由於市場調查方法不同，將有不同結論。故執行市場調查之前，作須擬定正確良好市場調查計劃，調查之中避免「非統計抽樣誤查」，慎作「調查結論」，方能產生「正面市場調查效果」。

四、市場調查之發展趨勢
·企業利用市場調查，以為決策參考之頻率將大為提高。

根據日本市場調查業者以「多項式回歸分析」預測，1990年達514億日元，到2000年將達1251億日元。

·市場調查之方法越趨進步。

配合計算機之進步，計算機業者提供計算機軟體包，將促使市場調查之資料搜集及分析，更趨精確迅速。通常可見軟體包有SPSS（Statistical Packagefor Social Science）。

·行為科學在市場調查將廣泛利用。

未來在市場調查上，對於「消費者購買行為認知」上將更被重視，因此心理學，社會心理學，社會學等行為科學方法將被廣泛利用。

·市場調查方法將更上層樓

現代行銷更講求策略管理，因此在市場調查手法上，「假設檢定調查」將比「敘述性調查」為盛。使市場調查手法上更求精準。

五、結語
我國正處於經濟轉型期，社會結構及價值觀念重大改變，經濟自由化，國際化，消費層次及需求改變，導致市場結構呈多端變化。

企業面臨強大競爭壓力與挑戰，企業如何匯集自身有限經營資源作最有效運用，以求企業生存和成長，將是企業經營者最重大負荷，企業果能有效利用市場調查手法，提供企業有效經營建議，亦不失為良略之一。故企業如何有效運用「市場調查」端賴經營者睿智。

C. 派出所調查的情況與實際情況不符合，怎麼辦

一、客觀上的不符合，到派出所反映真實情況。
二、主觀上的故意不符合，到所屬公安局政治處反映該情況。

D. 市場調查的步驟和方法是什麼

1．市場調查的步驟

市場調查的步驟沒有固定的模式，要根據調查的內容、時間來確定。一般說來，市場調查分為三個階段，即准備階段、調查階段和資料處理階段。

（1）准備階段

這一階段的任務，主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。調查計劃要按照調查的要求制訂，計劃作出後要進行試驗調查。

進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確，以免盲目進行正式調查，走了彎路。進行試驗調查，一般以收集第二手資料為主，同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行，以保證試驗結果的准確性。

（2）調查階段

這一階段應一邊收集整理第二手資料，一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中，如發現計劃不周，應及時加以修正或補充。

（3）資料處理階段

資料處理是調查的最後階段，也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段，調查就沒有結果，調查中的一切耗費也就沒有收獲。

資料處理階段有兩項工作，一是整理分析研究資料，二是提出調查報告。

整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、製表、統計，然後通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析研究過程，既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分，又要找出資料間的內在聯系，從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。

在分析整理資料時，要估計可能的誤差。調查中的誤差主要來自三個方面，一是因抽樣調查中選取樣本沒有代表性引起的；二是因調查者的技術不高造成的，例如調查表設計不當，調查者在整理數據時對不完整的答案作出不符合實際的主觀推斷等；三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。

在整理資料的基礎上要提出調查報告。調查報告有專題報告和綜合報告兩種形式，具體採取哪種形式由調查的目的和要求來決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問題，並盡可能用准確的調查數字來說明：文字應簡明扼要，重點突出；分析問題力求客觀，避免主觀武斷和片面性：要提出解決問題的具體意見，避免不著邊際、模稜兩可的空談。

調查報告的結構大致包括以下幾個方面：調查的目的和范圍，使用的方法，調查的結果，提出的建議和必要的附件。

2．市場調查的方法

市場調查的方法很多，從取得資料的方法來看，可分為三大類：詢問法、觀察法和實驗法。

（1）詢問法

詢問法是一種最直接的調查方法，是了解被調查者的購買動機、意向和行為時常用的方法，其特點是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同，詢問法又可分為以下幾種：

①面談調查法。面談指調查者與被調查者直接交談。面談調查法有多種分類，例如，從人數上分為個人面談和小組面談，從時間上分為一次面談與多次面談等。面談調查的好處很多，一是當面聽取被調查者的意見，印象深刻，也比較詳細；二是被調查者對問題理解不夠透徹時，可以當面解釋，回答的內容不夠明確時，可以當場要求補充，因而獲得的資料比較准確；三是可以採取靈活的方式，根據被調查者的態度，有簡有繁地進行，並可使被調查者相互啟發，取得一些可以回憶或較機密的資料。面談調查也存在一些缺點，主要表現在：第一，對調查人員的要求較高，要求其具有較高的文化水平、技術水平和良好的工作態度，而這么多稱職的人員很難找到；第二，有很多被調查者因外出或工作關系不能接受調查；第三，會出現因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準確的情況。

②郵寄調查法。是將設計好的調查表格，通過郵寄送到被調查者手中，由被調查者填好後寄回。這種方法的優點是調查成本較低，節約人力和時間，同時被調查人員有足夠的時間考慮問題，回答問題相對比較慎重。缺點是回收率低，影響調查的代表性，並且花費的時間較長。因此，採用這種方法時必須給被調查者一定的物質利益，以補償被調查者郵寄費用的支出。

③電話調查法。由調查人員按照規定的樣本范圍，用電話詢問被調查者的意見。這種方法的優點是成本比面談低，調查速度快，並可克服被調查者不便接待或不願接待的困難，對不明確的問題可以作適當解釋，比郵寄調查靈活。缺點是交談比較簡單，容易引起偏見，且並非可以輕易獲得全部的電話號碼，因而調查范圍受到限制。

④問卷留置調查法。由調查人員將調查表當面送交被調查人，說明調查要求，留給被調查者自己填寫，然後由調查人員按照規定的時間收回。

⑤日記調查法。由被調查人把需要調查的內容採用日記的形式連續記錄下來，然後定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法，需要與被調查者建立固定的聯系，並給被調查者一定的報酬。記錄的日記主要包括購買日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買日記中記錄的是消費者的購買方式、購買時間、購買地點、購買數量、購買品種等；消費日記記錄每一時期的平均消費數量和總消費數量；廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調查的優點是容易得到連續性資料，調查的結果也比較可靠。缺點是成本較高，花費時間較長，被調查者會感到厭煩而採取敷衍的態度，使資料失真。

（2）觀察法

觀察法的主要特點是調查者到現場觀察對方的行動，而對方並不感到自己正在被調查，因而有一定的客觀性，所得到的結果准確性較高。這種方法的缺點是調查的面較為狹窄，花費的時間較長。常用的觀察法主要有以下兩種：

①直接觀察法。又叫做顧客動作觀察法，通常用於調查消費者的購買行為。消費品的包裝、商標和櫥窗陳列對用戶的吸引力等。通過對顧客動作的觀察。決定自己的營銷決策。例如，可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號、色澤、包裝等要求，來研究商店的備貨；從觀察不同類型的顧客對不同商品的購買情況和櫥窗布置的吸引力，決定廣告的內容；從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況，來研究產品的設計，等等。

對消費者行為的直接觀察包括銷售現場觀察、使用現場觀察和供應現場觀察三個方面。銷售現場主要觀察顧客購買商品、攜帶商品的狀況等，以此來確定本企業產品的式樣、色彩和包裝裝潢；使用現場主要觀察用戶對本企業產品或競爭對手產品的使用狀況及意見和要求，以此確定本企業產品的質量和要求；供應現場主要觀察競爭對手購買生產資料的狀況，以判斷競爭對手的產品發展方向，並確定本企業的營銷戰略和策略。

②行為記錄法。即採用各種儀器或人工來記錄消費者行為的方法。一般用於調查消費者的流量、消費者的行為變化、廣告的效率等。例如，某街道或某商店在一定時間內經過的行人或用戶有多少，什麼時候最多，什麼時候最少，以此確定商店的營業時間和進貨量；又如，記錄廣播電台或電視台在什麼時候聽眾或觀眾最多，以此確定如何安排廣告節目；再如在兩種以上廣告媒體（如報紙、雜志、圖書等）上刊登廣告，廣告中附有回條，憑回條到公司購買商品享受九折優待，公司根據回條各占的比例，即可知道哪一種廣告媒體能更好地把商品信息傳遞給消費者。

（3）實驗法

這是一種通過小規模的「實驗」而獲得有價值的數據和資料的方法。實驗法來源於自然科學的實驗求證，把它推廣應用到市場調查中，就成為市場調查實驗。

實驗法現已成為市場調查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質量、包裝、設計、價格、商標、廣告等時，都可運用這種方法做小規模的試驗性銷售，來了解顧客的反應，決定本企業的營銷策略。這種方法可同時使正常生產、正常銷售與市場調查結合進行，取得良好的效果。

實驗法在營銷活動中有多種功能，但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種，例如新產品試銷專櫃、試銷門市部、展銷會等。在試銷過程中既可以預測某種新產品的市場潛量，也可以比較哪一個市場的銷路大，哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好，等等。

E. 急急急 市場調查有失誤的時候為什麼還要進行市場調查

沒人說市場調查的結果是百分百的純正
因為市場調查結果是純在誤差的，是有一定的誤差區間的。
假如在市場調查過程中存在失誤
1、要麼是公司質量控制有問題
2、要麼是公司項目經理有問題
3、要麼是公司執行督導有問題
4、要麼是你們企業自己做的市場調查的需求點跟實際調研偏差
1-3點指的是調查執行公司
4點指的是企業自己做

堅持市場調查的目的很明確，市場的變幻莫測，是無人可以直接把握的。
因此市場調查是把握市場動向的指南針
現在的時代不再是90年代，拍著腦袋說：「這個產品直接上」
新產品要走向市場，就必需了解消費者是否接受這個產品的包裝、價格等
必需了解經銷商是否願意代理銷售產品
等等……

有失誤存在的，是因為某些個人或個別的公司做的事情，不能准確把握客戶的需求而導致的結果。因此市場調查是絕對需要堅持。

想做到完全沒有失誤，那你就做普查吧。除非你相當有錢！

F. 什麼叫市場調查

指用一定的方法，對市場情況進行考察，綜合分析，得出結論。

市場調查是指用內科學容的方法，有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。

企業開展市場調查可以採用兩種方式，一是委託專業市場調查公司來做，二是企業自己來做，企業可以設立市場研究部門，負責此項工作。市場調研工作的基本過程包括：明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。

(6)市場調查與實際不符擴展閱讀：

市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。

這幾種調查方法各有其優缺點，適用於不同的調查場合，企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調查表進行統計處理，獲得大量的統計數據。

G. 市場調查引起的錯誤決策

問題出現在：
1、市場調查表面比較充分，實際上不夠深入，調查應該設置相關的涉及到購買動機、承受能力、使用習慣、目標消費群體的分類等，其市場調查和試銷都只有從結果——「銷售情況」來分析問題，太過粗獷。
2、對市場容量的調查沒有實際的調查，而只是憑借自己的想像來下的結論，導致盲目擴大產量，產生滯銷。
3、沒有考慮到其他的替代產品以及相關的競爭對手的動作，同時對於競爭對手的應變也很重要。
4、從企業戰略上來考慮，企業的動作太過武斷，在激烈的市場競爭中必要的要採取小心謹慎態度，否則後悔都來不及。
如果是我來做這個市場調查：
1、明確目的：市場調查有比例的人會傾向購買微波爐；願意購買者的相關情況；為投資決策、市場營銷提供第一手資料。
（首先應該考慮給不了解微波爐的客戶進行介紹）
針對這樣的目的來設置調查問題：1/是否願意購買微波爐，為什麼不願意購買；
願意購買者進入下一環節2/願意購買的直接動機：方便、安全、衛生、燃料成本、提高生活品質，可以復選。（找出產品賣點，或者進一步改進產品）3/在家庭烹飪中重視哪些環節（了解客戶的習慣，其重視點就是我們的努力方向）4/現在家庭做飯採用什麼燃料：煤氣、天然氣、電等（了解客戶情況）5/希望微波爐是什麼造型:方形、圓形、其他6/微波爐的顏色7/產品的功率8/產品的價格9/希望有什麼特別的功能10/家庭的工作情況、收入水平。11/可能的替代產品相關問題（了解客戶的消費習慣，收入情況、願意承受的價格等）
問題的設置應該是非常細致、每個問題都有相應的針對性、同時在調查中盡可能做到細致、全面了解市場情況。
2、問卷調查：
選人：選擇合適的人員進行調查，務求誠實准確的反應情況。
小禮品的選擇：經濟、適合、最好能夠耐用。
問卷調查人員培訓。
問卷時間、區域、數量等具體工作的安排。
3、調查分析
根據問卷的情況，選擇其中完整的調查表，做出統計，回答相關的問題（換算程1000人的被調查團體）：
1/有多少人不願意購買，主要原因是什麼
願意購買的人員中統計一下情況
2/有多少人願意購買產品。
3/願意購買的人員中，看重衛生的比例；看重安全的比例；看重方便的比例；看重燃料成本的比例；看重生活品質的比例（之和不一定為1）
4/家庭烹飪中重視的問題，各自的比例
5/現在的燃料，分別比例
6/造型、顏色分別的比例
7/產品功能、功率相關情況，分別佔有的比例
8/家庭工作、收入情況，希望產品的價格，分別佔有的比例。
以上2/——8/的各項分別統計比例，然後繪制相關的圖標。
條件允許的情況下，每個區域都最好進行實地調查之後再做決斷，否則增加企業的風險。市場調查越充分，系統越安全。
通過市場分析，得出盡可能詳細的有用信息，為以後的投產、市場促銷、產品改進、市場競爭提供一手資料。
時間關系，列舉的很粗獷，具體問題有很多需要改進的地方。

栗 田 工 業
——研究水•創造自然與人類協調富裕的環境

關注水的半個世紀
栗田以研究水為目標
關注水已有半個世紀的時間
栗田的技術已經得到全世界的認可
所提供的「水」問題解決方案
也正在有效可靠的運用於所有的產業
放眼於本世紀
栗田始終將「水」放在首位來考慮地球問題

1949年，栗田誕生於日本。自創業以來，一直從事和「水」相關的所有事業，並致力於研究與開發。
栗田在水處理領域種，以無任何雜質、理論超純水為目標持續進行研究，並向支撐現代社會的半導體產業提供超LSI純凈水；除此之外，栗田利用海水淡化技術、上下水道水處理技術和中水處理技術為確保地球水資源做出了巨大貢獻；在醫葯用水生產、工廠鍋爐、冷卻水處理及排水處理等所有不可或缺的產業領域，均廣泛的採用了栗田技術。
我們不僅僅提供葯品和裝置，而且，我們通過技術咨詢和承包，解決有關水與經營以及水域環境的所有課題，向客戶提供總體解決方案也是栗田的使命。
進入21世紀以來，以「水與環境管理的先進企業」為目標的栗田，開始致力於土壤和地下水凈化、資源回收利用、新能源相關領域等新事業，以滿足新時代的環境需求。
以力爭「水與環境的先進企業」為目標，並不斷的研究與開發，
向新的領域挑戰。日本的研究開發基地「事業開發中心」肩負著這一重任。除了各種分析技術之外，還包括除去水中雜質與有害物質的膜分離技術、離子交換與生物處理技術、土壤與地下水污染凈化技術以及防腐蝕、阻垢及防止微生物、粘泥技術。目前正致力於從更廣泛的視角對各種課題進行研究開發。此外，我們還致力於資源再利用和節能技術的開發。
為用戶和社會創造、培育並盡快提供新技術，栗田正在推進實現人與環境協調發展的研究開發，為子孫後代造福。
紮根於中國的30年
——栗田運用先進的水處理葯品技術，為中國的眾多優秀企業、重大項目做出了巨大貢獻。自1974年參加鋼鐵廠的水處理項目以來，通過提供水處理技術和解決有關水處理問題的方案，為中國經濟的飛速發展做出了巨大貢獻。

向客戶提供最先進的「水」解決方案
栗田除了擁有先進的設備、分析體制及人才外，還通過日本的研究開發以及全球網路向客戶提供與水相關的各種解決方案。

全世界的網路
栗田集團的全部技術人員可在網路上共同研究，探討。

在日本擁有半個世紀的歷史和世界屈指可數的研究開發體制

獨自的分析設備
栗田工業下各辦事處擁有獨自的水分析設備能夠迅速、可靠的進行所有與水相關的分析，為社會提供最佳解決方案。

先進的設備製造
我們擁有先進的生產設備和經過專業培訓的技術員工，完善的體制可確保優質迅速的為客戶提供所需要的葯品。

滿足客戶需求的技術咨詢
我們還對裝置、維護、節能措施及環境保護等所有重要因素做出准確判斷。
我們憑借多年業績培訓的專業技能，提供綜合的咨詢服務。

栗田的水處理葯品實現了節能與延長設備使用壽命的目標。
節能與延長生產設備的使用壽命，不僅為廣大企業帶來成本優勢，而且還有助於保護地球環境向不同的產業提供各種與「水」相關的問題解決方案。

向不同的產業提供各種與「水」相關的問題解決方案
從水在製造工序中對質量影響最大的3大產業「鋼鐵」、「石油」、「造紙」到食品、醫療、汽車、半導體及大樓空調等系統，所有的產業都在採用栗田的「水」問題解決方案。清洗、水的凈化、滅菌、粘泥控制、阻垢，栗田將滿足各行業用戶的需求。
鍋爐水處理葯品
鍋爐水系統會產生水垢和腐蝕，而造成設備的熱效率降低，而且還可能會導致蒸汽泄漏。栗田充分地利用其50年以上的鍋爐水處理經驗與專業知識，不僅開發研製出同時具有阻垢、緩蝕、pH調整多功能的鍋爐水處理葯劑，還研製了多種從原料到蒸氣到達全面考慮安全性的葯劑。通過正確地使用葯劑，可實現降低能耗、節省燃料、節水及減少維護設備次數的目標。
循環冷卻水處理葯品
栗田的循環冷卻水處理葯品可防止因水垢、粘泥及腐蝕而引起的問題，防止熱交換器效率降低，減少循環泵或冷卻塔故障。從而實現大幅度節電，實行高濃縮的運轉，同時也降低了補充水與排污水的用量。栗田憑借其豐富的工業水處理經驗，生產用於各種型號冷卻塔的葯品。並有可以保證設備多年連續運轉的有效葯品，備有緩蝕、阻垢、微生物和粘泥控制的多功能復合葯品，豐富的產品系列可滿足各行業客戶的需求。
排水、環境處理葯品
栗田充分利用在水處理方面的豐富經驗，開發出排水處理與污泥處理等有關水環境保護的多種葯品。有絮凝劑、脫水劑、除臭劑、活性炭、吸油劑等各種葯品。栗田憑借多年積累的專業知識、精確的分析技術及豐富的現場經驗來選擇葯品，確定使用量及注入率，進行水處理診斷，提出水處理的總體優化方案。
鋼鐵業的葯品
鋼鐵廠有很多清循環水系統和濁循環水系統，通過分別實施適當的水處理，可以節能並降低生產成本。栗田憑借多年在許多鋼鐵廠積累的經驗和專業知識，開發出各種生產工藝上用葯品及鍋爐葯品、冷卻水葯品等水處理葯品。並提供技術咨詢，為削減整個鋼鐵廠的用水量、節能及降低成本提出具體的優化方案。
石油產品的葯品
在石油精煉與石化工業行業，防止工藝流程中的污染與腐蝕是很重要的。如果不採取適當的防治措施，則會導致停產。為了防止這些不利情況發生，栗田配備了防腐劑、脫鹽劑、防污劑、阻垢劑、分散劑、汽油添加劑等品種齊全的葯品。
造紙業的葯品
水是紙的生命。栗田一直從事造紙廠從用水處理到廢水處理的造紙化學葯品的開發。從具有獨自特殊高分子技術產生的助留改善劑開始到制漿、抄紙的整個過程，防止各種問題發生，栗田擁有多種葯劑及應用技術。
食品•汽車•電子等葯品
栗田也在其他對水質要求極高的食品與醫療領域、半導體製造使用的超純水、汽車塗裝工序中的水處理等相關領域進行水的研究。憑借長期的業績與專業知識，為客戶的裝置提供最佳解決方案。
網站：http://www.kurita.cn/
西南地區水處理公司設立在成都
地址：四川成都永豐路豐尚商務樓735
營業工程師：程向軍
電話：13880270722 ，028-85198358

H. 社會調查與市場調查區別

區別如下：復

1、目的不制同

①社會調查旨在通過分析社會現象來了解真實情況；

②市場調查旨在用科學的方法來分析市場現在的情況和了解市場發展的趨勢。

2、過程不同

①社會調查包括選題階段、准備階段、調查階段、分析階段和總結階段這五個部分；

②市場調查包括明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告這六個部分。

3、方法不同

①社會調查的方式有普遍調查、典型調查、個案調查等；

②市場調查的方式有定性營銷研究、定量營銷研究、觀察上的技術和實驗性的技術等。