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市場經理定位ppt

發布時間:2021-09-08 12:14:37

㈠ 銷售經理半年工作總結 PPT

工作總結的PPT內容:
1、封面-最好是公司的形象在上面,照片等。要有主題、匯報人、日版期。如「XXX公司銷權售部半年度工作總結」第二排小字體「匯報人:XXX」第三排或在頁底「年月日」
2、第一頁-目錄。主要匯報的內容:
(1)工作概述
(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實際數,拆線表示增長率
(3)去年或前半年同期比較。
(4)既然是銷售,肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等,
(5)銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析
(6)銷售短板分析-不同的產品,暢銷或滯銷的原因分析
(7)銷售團隊的培訓與考核
(8)下期的工作計劃
3、根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可,並且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的說明。
4、別忘了在後面加上「銷售部需要獲得公司的支持」等內容
5、最後做一個漂亮的封底,寫上「謝謝聆聽」或「THANKS」之類的話語。
結束

㈡ 如何成為一名優秀的區域經理 要點.ppt

區域經理作為區域市場銷售隊伍的領導和教練,他的能力對於該區域的銷售業績起著極其重要的作用。區域經理首先是領導,然後才是教練。是領導就具備企業所賦予的權力。作為一名合格的區域經理首先要學會運用手中的權力。而我們有些區域經理,不是不會運用手中的權力,就是濫用手中的權力。「不能怪我沒把業績做起來,我下面的人根本不聽我的」;「我們這個團隊我說一不二,可就是業績上不去。」很明顯這兩個區域經理一個是不會用權,一個濫用。權力可分五類,有強權和弱權之分:弱權:1,合法權(組織制定)也就是你的職務所賦予你的權力。2,報酬權(利益的引導)也就是我們通常所說的工資,獎金,提成等。3,強制權(懲罰和威脅)也就是公司的制度規定,你不怎麼樣我就怎麼樣等。 這三種權力都是弱權,不要常常使用。而我們有些區域經理卻不這樣,動不動就對下屬發飈:「如果這件事你完不成,我就扣你的工資」;再不就是「你再這樣就請你下崗」等,這些威脅性的話語究竟對業績有多大的作用,只有天知道。結果只是經理過了嘴癮,員工悶了一肚子的氣,對工作是毫無裨益的。強權:1,專家權(專業技能)也就是我們熟練運用營銷手段的能力,以及一些營銷經驗的積累和應用,管理水平、理論和實踐水平等。2,典範權(個人魅力)也就是我們做經理的所應有的人格魅力,在業績不景氣的時候,仍然有一個齊心協力的團隊願意和你並肩戰斗。如果你不具備這種魅力,團隊的凝聚力就無從談起。因此,專家權和典範權是強權,對員工的影響是最大的,要勝過以官壓人、以利誘人。話又說回來,專家權和典範權反映的是一個人的綜合能力問題,區域經理是領導者也是教練。有時還要充當分析家,溝通者,傾聽者的角色。在必要時還要成為心理學家,激勵大師。不同的角色需要不同的能力,只有具備了這些能力和職業素質才能成為一名優秀的區域經理。區域經理應該具備哪些素質才是一名合格的經理?一,能力適應作為一名營銷人員我們必須時刻牢記這樣一條准則:市場上唯一不變的是變化。只有你來適應工作,工作不可能來適應你。世上沒有打遍天下的職業「必殺技」,任何公司也沒有一招通吃的市場「萬能膠」。市場在變,公司在變,人也要變。因此具有以變應變,積極應變的能力也是一種自我發展的技能。二, 管理能力一支紀律嚴明、作風頑強、技術過硬、業績良好的營銷隊伍是公司出業績的必備要素。管理好這支隊伍至關重要。一個優秀的區域經理在管理中不但要幫助一線人員取得成功,而且要盡量減少業務風險,取得更大的經濟效益。管理一線人員雖不能完全避免經營風險的發生,但要以減少這種風險為己任。有很多公司提出了向「管理要效益」的口號,但在實際操作中經理們卻只注重用人管人,不靠制度去管人。一些日報表,周報表,月報表,還有月總結,月計劃等報表制度形同虛設,經理不仔細看,員工不認真填。區域經理本可藉助這些表格來了解員工的工作情況,個人動向等,但由於我們的區域經理不重視,一些很容易就能發現的問題卻因沒能及時的發現和加以解決而最終影響了全局。(強調:銷售報告和訪問表格雖然能對銷售人員的工作行為實施有效控制,但要盡可能的減少一線人員不必要的文書工作,因為管理工作重在實效。)除了這種定期的書面報告制度外,還應該建立日常工作報告制度、走訪或抽查制度、晤面制度(包刮定期舉行會議,座談等面對面的溝通形式)以及競爭機制。獎勤罰懶,優勝劣汰。競爭給我們帶來的壓力和動力比合作更加明顯和重要!用制度管理的另一個好處就是,區域經理也在制度的約束中,在平等和公平管理環境下更能產生效益。充分的運用制度來管理部屬的能力就是一種強勢管理能力。但最關鍵的是作為經理,你首先要起好帶頭作用,要以身作則,才能帶好團隊。當然,用制度管理的前提是你至少要具備維持區域銷售工作正常運轉的能力,如果連這點也達不到,你這個區域經理肯定不合格。因此區域經理應該懂得基本管理知識並能靈活運用,在戰略目標的組織實施過程中能夠有足夠的理論與實踐水平去指導和說服下屬參與戰略落實。同時必須懂得分析財務報表,時刻掌握企業現狀,及時採取相應措施保證企業健康發展。三,計劃能力做好20%的重要工作等於創造了80%的業績。區域經理應該把各項工作按輕重緩急列出計劃表-----分配部屬來承擔,自己多把眼光放在未來的發展上,不斷理清明天,後天,下周,下月甚至明年的計劃上。計劃能力就是制定小型戰略的能力,包含區域發展的規劃和業務發展的規劃。前者是保持區域市場的頑強競爭力,後者是指如何完成業績任務的策略規劃,包括產品投放規劃,渠道規劃,廣告促銷規劃等。計劃制定好後就要善於把任務分解到人。「計劃+不落實=0,抓住沒落實的事+追究不落實的人=落實」總之應該「事事落實,事事督導」。計劃能力在筆者看來可總結成一句話:能區分各項工作輕重緩急並加以有效執行的能力就是計劃能力。四,溝通能力區域經理需要溝通的對象很多,如上司,總部各部門,經銷商,員工,當地社會關系等。善於溝通是一個區域經理必須具備的基本能力。區域經理作為團隊的領導,加強和團隊每個成員的溝通尤其重要。筆者列出幾條和屬下溝通時的要點以供大家參考:1,溝通時只針對事,而不針對員工。也就是在批評時對事不對人,更不要有人格上的侮辱。2,不要力圖使員工承認自己是錯的,講清道理最重要。更不要說就看你的態度了,作為經理你既是領導也是你下屬的同事,不要以凌駕人上的態度和屬下溝通。3,傾聽員工的想法。給員工留90%的時間,不要給你的員工上課。4,強調你需要員工的幫助,徵求解決方案。讓員工時刻感覺我們是一個團隊,我們誰也離不開誰。5,根據工作需要,採納員工可用的建議。尊重和理解他們的想法,無論他們的建議是否成熟,你都要表示贊賞和鼓勵。這樣很容易和員工保持溝通,增進彼此的信任。一個稱職的區域經理應該保持溝通的簡潔高效,應該「隨時隨地隨人隨事」的和員工加以溝通,強調細節的溝通。並善於利用開會的時間討論團隊面臨的挑戰,鼓勵團隊成員,建立或評估即定目標等。作為區域經理,你要記住:溝通是你工作的一部分。五,良好的心理素質作為區域經理,你的心情將直接影響你的屬下。如果你消極你的屬下會比你更頹廢,如果你積極了他們也會跟著積極。在團隊面前即使你的心情很糟糕、你也要給你的團隊表現出笑容。一句話:區域經理並不是一般人所能幹得了的。在你帶領你的團隊開拓一個陌生的市場時;在你實施某個促銷策略受阻的時候;在你遭遇99次的拒絕產生信心危機的時候。你該如何克服來自自己內心的障礙?一句話:這就是生活!作為一個優秀的區域經理要有自我調整能力,始終保持樂觀積極的心態和堅定的信心。六,指導力 優秀的區域經理還應該是一個好的教練,也就是他必須具備一定的指導力。如果只會自己做事不會指導部屬開展工作,不可能取得很大成功。在一個團隊里,需要指導的往往是那些新進業務員。作為一名老業務員,筆者認為一個業務員最看重四個方面: 1,營銷技能和水平的提高。 2,團隊的接納和領導的賞識。 3,獲得晉升和培訓的機會。 4,勝任工作並能從工作中得到成就感和自信心。 因此,對新員工的指導可以有針對性的從以上這四個方面入手。但 對新員工的指導要把握好三大原則並按步驟一步步完成。 1,培養原則。也就是將自己的部屬作為培養對象,以培養接班人的態度來對待。如果你只是想使用他(她),你的手下不可能跟隨你打持久戰。 2,效益原則。對方向和戰略上的問題多指導,不要過多的把時間浪費在細節的指導上。因為我們畢竟是一線人員,不是公司的培訓部門。投入和產出應該放在首位。 3,淘汰原則。在指導員工時要有重點的培養。優秀的、熱愛營銷的我們多做指導。對那些動機不純,只想混工資的。只管安排他工作就行了。 一般,在指導新員工時要經過這幾個步驟:認同→願景→指導→支持→嚴格。新員工剛進公司,對公司的品牌和文化還很陌生。作為區域經理你要多在思想上加以指導,讓他(她)的價值觀和企業的價值觀保持一致。任何人加入一個新公司肯定希望新公司能給予他所需要的東西。是物質上的還是精神上的,作為區域經理你應該和他通過交談的方式在你們之間建立一個共同的目標。讓他清楚的看到目標就在眼前,努力就能達到。第三百步就是對新員工業務上的指導了,指導他該怎麼做,如何去做等。指導的終級目的是使屬下由被動接受任務變成主動尋找達標措施,調動員工主動性和創造性。新手上路後,對自己的工作多多少少會有自己的看法和建議。在他們提出自己的建議時,我們要多支持多鼓勵。這樣可增進新員工的信心和對工作的熱情。最後強調的一點是嚴格。區域經理常常犯的錯誤就是和員工的哥們義氣太濃。認為大家是同一戰壕的戰友,該嚴格的地方不嚴格睜隻眼閉隻眼。做哥們就不要做領導,做領導就不要做哥們。否則,工作做不好,哥們也沒得當。 七,激勵的能力 最後筆者和大家探討一下如何提高激勵員工和自我激勵的能力。一線人員在錯綜復雜的環境中如果應對不當,容易受挫而打擊一線人員的信心和勇氣,他們需要管理者提攜、指導、鼓勁、打氣。曾經有過這樣一位經理:我們在華中市場開發一個重點區域時遭遇了競爭對手的強勢打壓,連續三個月銷售額下滑50%。經理也受到總部的嚴厲批評,我們這個團隊的自信心受到重大打擊。經理的臉上卻找不出任何沮喪的表情,唯一的不同就是他每天召集大家開一個半小時的短會,會上他只講三點:1,如何應對目前的銷售下滑,並拿出了具體方案在會上討論。2,大家愛不愛銷售這一行,如果愛就留下,不愛可以到財務室領一個月的工資馬上走人。3,他不停的強調,勝敗乃兵家常事。有壓力有波折就是我們的生活。經理用他激昂的語調趕跑了彌布在我們心頭的陰影,我們的團隊又煥發了活力。現在想起來都覺得不可思議,激勵的力量是無窮的和巨大的。最讓人佩服的是經理也是人,他又是如何自我激勵的呢?後來在一個方便的時候我問起他,他說他每天只在內心不停的對自己說:這是我的生活! 區域經理還應具備的能力有很多,比如洞察力,判斷力,創造力,控制情緒的能力以及具備幽默感和人際關系管理的能力等。由於時間的限制改在以後祥述。總之,區域經理的十八般武藝要樣樣精通,在激烈的市場競爭中才能立於不敗之地,才可能取得更大的成功。

㈢ 市場部經理讓我做一個ppt,我做了一下說我做的亂,有人願意給我看一下怎麼修改嗎發到你email里

我沒法幫你做,因為做好這個太費時,但是可以提建議給你
1. 你把PPT當寫字板了,要高度概括
2. 使用圖表或圖形讓表達更直觀和立體。
3. 合理使用動畫,讓PPT活起來,更吸引人。
如果真想表現去某寶求助吧。

㈣ 想了解下長沙理工大學凡路團隊

凡路團隊是長沙理工大學規模最大、發展最快、技術門類最齊全的IT科技創新團隊之一。

凡路團隊成立於2012年9月,位於長沙理工大學雲塘校區理科樓B205,目前在校成員超過200人,分技術、策劃、美術三類,來自計通、設藝、經管、電氣等學院。團隊分應用、游戲和演算法三個板塊,以移動互聯網、物聯網和人工智慧為特色方向,以「創新、規范、傳承、感恩」為文化精神,集學科競賽、外包服務和科學研究於一體。

凡路團隊分應用、游戲和演算法三個板塊,外加財務小組。應用板塊包括:硬體技術部、後端技術部、前端開發部、移動開發部、應用策劃部,游戲板塊包括:游戲程序部、游戲策劃部、游戲美術部,演算法板塊包括:AI演算法部、大數據部。

(1) 硬體技術部

硬體技術部主要負責各類單片機和嵌入式系統的應用開發。部門成員前期主要學習51單片機、stm32、以及各類感測器的編程應用;中期主要學習掌握樹莓派、Arino等智能硬體平台的復雜功能實現;後期主要學習嵌入式操作系統,以實現物聯網多平台的兼容性。通過組隊開發項目和參加各類競賽,部門成員基本具備常見單片機和嵌入式系統功能開發的能力,進而達到硬體工程師等就業崗位的技能要求。目前,部門代表項目有:《智能導航盲杖》、《汽車滯留兒童險情預警系統》、《物聯網生命腰帶》等,不少成員就職於台灣聯發科、深信服等公司。

(2) 後端技術部

後端技術部主要負責各類軟體系統和物聯網系統的後台開發。部門成員前期主要學習Java語言、MySQL資料庫、Spring Boot、MyBatis等;後期主要學習技術底層源碼。通過組隊開發項目和參加各類競賽,部門成員基本具備完成一個完整的java web項目的能力和水平,進而達到後台開發工程師等就業崗位的技能要求。目前,部門代表項目有:《智能會議室管理系統》、《智能坐姿矯正護眼台燈》等,不少成員就職於騰訊、位元組跳動、PingCAP等公司或讀研於中國科學技術大學、廈門大學等高校。

(3) 前端開發部

前端開發部主要負責頁面的展示及其邏輯的處理。部門成員前期主要學習html、css; 中期主要學習JavaScript,包括ECMAScript 5、ECMAScript 6;後期主要學習前端主流框架React、Vue。通過組隊開發項目和參加各類競賽,部門成員基本具備獨立開發一個前端項目的能力和水平,進而達到前端開發工程師等就業崗位的技能要求。目前,部門代表項目有:《積分寶》、《女性防狼手環小程序》、《智能會議室管理系統》等,不少成員就職於美團、滴滴出行等公司。

(4) 移動開發部

移動開發部主要負責移動應用APP的開發,包含界面的繪制和展示、數據的存儲和交互、用戶體驗的提升和優化。部門成員前期主要學習Java基礎等;中期主要學習安卓開發入門等;後期主要學習安卓開發進階。通過組隊開發項目和參加各類競賽,部門成員基本具備界面設計、開源組件使用的能力和水平,進而達到安卓開發工程師等就業崗位的技能要求。目前,部門代表項目有:《智能台燈APP》、《約球APP》、《愛寵APP》等,不少成員就職於位元組跳動、阿里、網易、騰訊等公司。

(5) 應用策劃部

應用策劃部主要負責各類產品策劃、實驗室活動策劃和實驗室官方媒體管理。部門成員前期主要學習Visio、PPT等基礎技能;中期主要學習平面設計、視頻圖像處理等;後期主要學習如何策劃一款高質量產品、編寫規范設計文檔等。通過組隊開發項目和參加各類競賽,部門成員基本具備能對產品進行理念包裝、市場定位、發展規劃的能力和水平,進而達到產品策劃、產品經理等就業崗位的技能要求。目前,部門代表項目有:《遠方旅人》、《愛寵APP》、《心悅智音》等,不少成員就職於碧桂園等公司。

(6) 游戲程序部

游戲程序部主要負責各類單機游戲或網路游戲的開發。部門成員前期主要學習C#語言的基礎內容以及特性等;後期主要學習Unity3D實際操作部分,學習如何製作一款游戲,以及如何使用各種Unity3D所支持的插件。通過組隊開發項目和參加各類競賽,部門成員基本具備完成一個單機或聯網游戲所需的能力和水平,進而達到游戲前端開發工程師等就業崗位的技能要求。目前,部門代表項目有:《遠方旅人》、《Space Bounce》、《EZ4Slime》等,不少成員就職於多益網路、萌蛋互動等公司。

(7) 游戲策劃部

游戲策劃部主要負責規劃組織一款游戲的開發和進行項目團隊組織管理等。部門成員前期主要學習游戲的設計與製作流程、相關歷史等內容;後期主要學習關卡設計、游戲數值、項目團隊組織管理等相關知識。通過組隊開發項目和參加各類競賽,部門成員基本具備策劃製作一個單機或聯網游戲所需要的能力和水平,進而達到游戲數值策劃、游戲主策劃、游戲劇情策劃和游戲關卡策劃等就業崗位的技能要求。目前,部門代表項目有:《遠方旅人》、《Space Bounce》、《EZ4Slime》等,不少成員就職於多益網路、萌蛋互動等公司。

(8) 游戲美術部

游戲美術部主要負責游戲美術素材的製作。部門成員前期主要學習Ps、Ai等,為游戲的2d美術提供支持;中期學習通過Ae、Flash等動畫特效軟體進行的動畫特效製作;後期主要學習Maya、Sp,為游戲3d模型與貼圖繪制提供支持。通過組隊開發項目和參加各類競賽,部門成員基本具備完成一個完整的游戲素材製作項目的能力和水平,進而達到游戲原畫師、游戲動畫師、游戲3d模型師、游戲特效師等就業崗位的技能要求。目前,部門代表項目有:《遠方旅人》、《Space Bounce》、《EZ4Slime》等,不少成員就職於深夜學院、湖南衛視、蝸牛等公司。

(9) AI演算法部

AI演算法部主要負責人工智慧領域中高級復雜演算法模型的學習、應用和改進。部門成員前期主要學習線性回歸、Logistics回歸等經典機器學習演算法;中期主要學習搭建卷積神經網路等經典網路、數據挖掘基礎;後期主要學習中文分詞、Word2vec等自然語言處理方面內容。通過組隊開發項目和參加各類競賽,部門成員基本具備獨立搭建神經網路、數據分析的能力和水平,進而達到深度學習工程師、數據挖掘工程師、演算法工程師、數據分析師等就業崗位或深度學習、數據挖掘等讀研方向的技能要求。

(10) 大數據部

大數據部主要負責大數據平台和可視化,機器學習與大數據分析的學習。部門成員前期主要學習python, java語言和linux編程開發基礎;中期主要學習Hadoop大數據存儲與處理、Hive資料庫等技術和統計學習、機器學習等理論基礎;後期分兩個方向:①大數據平台和可視化方向主要學習Spark, Kafka, HBase等大數據進階平台和Superset, Kylin等可視化前端技術;②機器學習與大數據分析方向主要學習深度學習理論及其應用(視頻數據、自然語言、文本等)。通過組隊開發項目和參與各類競賽,部門成員基本具有完成大數據相關項目所需要的能力,進而達到數據分析師、大數據工程師等就業崗位的技能要求。

(11) 財務小組

財務小組主要負責團隊財務的各項管理工作,採用團隊責任老師和總裁決策、出納和會計執行的管理方式,具體事項包括:團隊基金的收支預算管理、團隊部門的活動經費審批、團隊成員的發票報銷工作、畢業成員的團隊贊助資金、團隊成員的競賽獎金捐贈等。通過合理利用團隊經費,有效開展團隊各項活動,保證團隊和各部門的良好運轉和持續發展。

截止2020年底,團隊成員參加學科競賽榮獲國家級25項、省級80項,獲批大學生創新性實驗項目國家級1項、省級3項、校級10項,承接企事業單位外包項目14項,成功申請軟體著作權32項。每年均有一批畢業生就職於騰訊、位元組跳動、滴滴出行、美團等一流企業,或進入中科院、浙江大學、中國科技大學、華中科技大學、國防科技大學等一流高校讀研深造。

㈤ 如何當好總經理.ppt

總經理這個角色至關重要,決定著企業的存亡與發展。根據筆者長期從事企業經營管理工作以及對經營管理科學的研究,這里,我就對「總經理」的認識,談點個人觀點,要做一個合格的總經理,大致應從以下幾方面著手: 一、團隊建設:構建人才「價值窪地」 帶一個人只需要一個許諾,帶一群人靠的是利益,帶一個強大的事業團隊出發,沒有超前的思想感召和文化模式終將是難於前行的。 建設一個優秀的團隊,是總經理工作的重中之重。團隊建設是企業發展的基本保障,同時也是發展的原動力。 團隊建設的著眼點,不是如何去選擇人才,而是如何創建一個「池塘」或者叫「窪地」,這個「池塘」(窪地)是團隊的搖籃,團隊的優劣、人才的引進等,都取決於這個「池塘」(窪地)的好壞程度。沒有一個好的「池塘」(窪地),即使引進了優秀的高級人才,不到幾天這個高級人才就會另謀高就。 真正具有一流團隊精神的是「水」,俗話說,人往高處走,水往低處流。水為什麼要往低處流?因為水必須尋找到能夠容納、聚集的場所,水只有聚集在一起,才具有強大無比的力量,否則水的力量就無法顯現出來。而能讓水聚集的,就只有「窪地」,而對於「窪地」來說,海洋才是真正的歸宿。 水只有走到一起,才能剛柔相濟,剛時,波浪濤天,柔時,柔若無骨。水之所以要往低處流,是因為「低處」才是它的「價值窪地」。 企業要想留住人才,著眼點就是建立好人才的「價值窪地」——池塘,讓人才進來後,既然體現價值,又能找到一種歸宿感,讓他安下心來,感覺這里就是他價值展現的最好平台,就是他永遠的家。 企業「池塘」(窪地)就是企業文化,是企業的平台。包括企業的發展藍圖與前景、企業的管理機體、企業用人體制與人才的發展空間等。 員工跳槽通常只有兩種情況:看不到希望和學不到東西。 看不到希望又分為幾種類型:一種是看不到企業的希望,就是指企業本身沒有什麼發展前景,做不大,員工很努力的做,但是企業發展不起來,工資待遇和職務同樣也無法得到提高,這時,員工就會跳槽。另一種情況是看不到自己的希望,一個員工在企業工作,也許企業發展前景非常廣闊,並且企業效益也好,但是無論怎麼賣命,員工的工資待遇、職務等方面都很難得到提升。這時員工也會跳槽。 員工在一家企業工作,無非就是為了發展和學習東西。如果企業的待遇不高,但能夠學到東西,那麼員工也會願意在企業里認真的做下去。如果待遇不高又學不到東西,員工自然就會跳槽。 因而建立「企業池塘」,關鍵是從兩方面入手:讓員工看到企業的希望和他個人的希望,給員工提供一個良好的平台。能做到這兩點,「企業池塘」就建立起來了,水(人才)自然就會流進「池塘」里來安營紮寨。 用人不當終身流浪,一幫甚至一個「臭皮匠」就可搞死一個諸葛亮。建立科學的用人機制就可以有效避免類似情況的發生。 二、戰略制定:設定方向與使命感 企業戰略是企業發展和擴張必須遵循的原則和方針。它應該根據企業擁有的資源情況,企業的產品、技術、信息優勢等具體情況來制定。 我們知道,戰略就是方向,方向永遠比方法重要。方法錯了,可以改正,方向錯了,就得重來,甚至無可挽回。 如果說「制度建設」事關企業存亡的話,那麼,審時度勢地做出正確的「戰略選擇」,則是保證企業長期、健康發展的關鍵。 在企業的戰略制定上,主要包括:經營戰略、管理戰略、人才戰略和文化戰略。 經營戰略主要解決的是企業「做什麼」這個先決條件;管理戰略主要解決的是企業「怎麼做」;人才戰略主要解決的是企業工作「誰來做」;文化戰略主要解決的是回答企業「我是誰」這個在競爭中明確定位的重大問題。 戰略不是一成不變、一勞永逸的,一個企業在運營中,要不斷對戰略進行定位修正。通常來說,戰略驅動力可以分為三個范疇:新業務,新市場,新能力。當企業效益不彰、出現危機、受到競爭打壓時,就應該從以上三方面進行戰略考慮與戰略選擇,從而有效而快速規避企業問題與風險。 在制定企業戰略時,我們必須把握好四個關鍵要素:、 全局性——以企業的全局為對象,根據企業的總體發展需要規定企業的總體行為; 綱領性——囊括企業的目標、重點、措施,是企業經營發展的綱要; 長遠性——為謀求企業的長遠發展,在科學預測的基礎上,開拓未來的前景; 競爭性——為謀求不斷擴大市場佔有率,同競爭對手爭高低或者在競爭與合作中共同成長; 應變性——根據企業外部環境和內部條件的變化,適時加以調整,以適應變化後的情況。 公司因為獨特而發展,公司如果不能形成獨具特色的東西,就難以被顧客、市場所認知,就可能被競爭對手的所吞沒。戰略定位的重要目的是要在目標顧客心目中形成獨特的價值區隔,使顧客將你與其他競爭對手區別開來。用一句話來說,戰略定位要實現「與眾不同」。 企業戰略定位大致包括:產業戰略定位;市場戰略定位;經營戰略定位;合作與聯合發展戰略定位;人才戰略定位等內容。 當然,戰略目標的設定是戰略制定的關鍵環節,沒有了目標,就會失去方向、失去使命感。 解決好了這些問題,企業就像一部汽車一樣,已經具備了製造一部整車的各項思路與要件。接下來就是如何組裝的問題了。 三、經營管理:僅會創造業績不是好總經理 20年前,企業家如果不關注企業管理則是無知,而20年後的今天,企業家如果還只關注企業管理則是無能。 但是,從總經理這個角色本身來說,管理企業是總經理的重要工作內容,因而,仍然要把企業管理當作必修課。 一直以來,絕大多數的企業總經理都是不合格的,這緣於許多企業決策者對總經理職位的認識不夠,幾乎所有企業考核總經理的方法都是錯誤的。 比如,許多企業對總經理的考核,就存在很大的片面性與錯誤性。根據我的了解,中國企業決策者(股東/股東會/董事會/董事長)只關注總經理的經營業績(指標),而對其他方面則置之不理。這種考核總經理的方法,是產生不了真正合格的總經理的,只會產生唯利是圖的總經理。 那麼,怎麼才能產生合格的總經理呢? 這得從考核方面來進行規范。 對總經理考核,設置考核項目非常重要,幾乎所有的企業在對總經理進行考核時,往往僅考核總經理的任務指標,是不是完成了公司下達的經營指標就是一個好的、合格的總經理呢?絕對不是。 總經理作為一個企業的領頭人,不能僅把經營指標當作工作的全部,同時還要負責在企業內部建立一套完善的管理體系,在企業外部建立一個社會關系網。為什麼這么說呢?因為經營指標的完成不一定能體現個人能力,有許多時候,大環境的良好形勢很容易讓總經理搭上順風船從而圓滿完成指標,比如全球或者國內經濟形勢一派繁榮,這時總經理完成經營指標就比較輕松。從另一個角度來說,一個企業如果沒有建立一套完善的管理體系,就無法保障工作效率,即使經營指標完成了,那也是機會主義,時間長了就會出問題。第一年完成了,第二年就可能完不成。一個企業要發展,僅靠企業內部的管理也是遠遠不夠的,同時還需要得到社會各界的支持,因為企業是經濟的組成形式,不可能脫離社會,所以作為總經理,還要負責建立一個社會關系網為企業所用。 因而,僅僅會為公司創造業績的不是好的總經理,總經理必須做到三項全能:經營、管理與公關兼顧。 考核項目確定 經營業績:指公司給總經理下達的量化經營指標,主要指經營總收入或者經營利潤(業績目標)。 管理業績:指總經理在完成經營指標的同時,是否為公司組建了一個科學、規范的管理體系。建立一套科學完善的管理體系非常重要,這個管理體系應該是法治而非人治,也就是不過分依賴於某個人,任何一個人的失誤、離職,都不會影響到企業的運轉,企業的機制是自動的,具有自動控制伺服機制。失敗在於細節,成功在於系統。中國人長期習慣表揚救火的英雄而忽視防火模式。企業關鍵是建立科學的「防火」模式。 公關業績:指總經理在經營管理過程中,是否為公司組建了一個龐大的社會關系網路。 考核指標及內容設定 經營業績:以上一年完成的經營指標作為參照,制定經營指標時,最低不能低於國民經濟增長率,最高不能高於上一年的三倍(企業擴張及其它特殊原因除外)。通常情況在上一年的基礎上增長20%——100%。考核了經營硬性指標,同時還要注意市場佔有率是否達到了預期值。 管理業績:管理業績是個非量化指標,主要從四個方面來考核—— 1、組織機構的合理性(是否達到科學、實用、精減的標准,工作程序是否理順、人事方面有沒有冗員\缺員\重員現象、指揮系統是否暢通等); 2、職員狀態是否良好(公司凝聚力是否強大、職員的積極性是否高、心態是否穩定、人員流動率是否超標等); 3、計劃與控制管理體系是否建立(年、月度工作計劃與總結、預算計劃、管理成本是否超標、客戶投訴是否下降及處理投訴是否讓客戶滿意等)、制度是否健全。 公關業績:這也是一個定性考核指標,主要從四個方面來進行—— 1、與公司經營范圍相關的直接和間接的政府主管部門和民間團體的關系建立得如何? 2、與合作單位的關系維護得如何? 3、公司資質(等級)是否晉升? 4、客戶網路是否龐大和穩定。 考核項目所佔比重 經營業績:60%(其中任務指標占總經營業績的70%,即為42%;市場佔有率占總經營業績的30%,即為18%); 管理業績:20%; 公關業績:20%。 如果能夠科學對總經理實行考核,那麼總經理的效能值就大大提高。 除了對總經理考核外,決策者還應該關注總經理的如下幾大要素: 1、最需要提高的是決策能力與管理水平; 2、最需要轉變的是思想觀念與思維模式; 3、最需要培養的是樂業心態與進取精神; 4、最需要改善的是經營環節與創新能力; 5、最需要規避的是品牌風險與工作危機。 這五大方面是權衡一個總經理的經營能力與綜合素質的重要組件。 以上僅從單一的視角切入來談,當然要做好一個總經理,還有許多方面的工作要做。

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