1. 銀行業務案例分析題，請協助回答！
提供承兌匯票融資 ，貼現業務。若有貸款需求，可以讓這個公司開商業匯票，畢竟可信度高。風險就是資金斷裂。
2. 銀行營銷案例
可選擇面較廣泛，證券公司客戶經理具備專業投資能力，能夠提供良好分專析建議，通過屬證券公司網上交易、電話委託可以實現基金的各種交易手續；資金存取通過銀證轉賬進行，可以將證券、基金等多種產品結合在一個賬戶管理；缺點是證券公司網點較銀行網點少，首次辦理業務需要到證券公司網點。公司的客戶資源和渠道相較於銀行明顯不足，營業部目前所能銷售的理財產品有限，對此，我們可以通過加強與銀行的合作，達到共贏的目的。其次，公司在中期票據承銷上還受到限制，短期融資券承銷方面也落後於銀行。
銀行網點代銷：優點是銀行網點眾多，投資者存取款方便；缺點是
每個銀行網點代銷的基金公司產品有限，一般以新基金為主；投資者辦理手續需要往返網點。
基金公司直銷中心：優點是可以通過網上交易實現開戶、認（申）
購、贖回等手續辦理，享受交易手續費優惠，不受時間地點的限制；缺點是客戶需要購買多家基金公司產品的時候需要在多家基金公司辦理相關手續，投資管理比較復雜。另外，需要投資者有相應設備和上網條件，具備較強網路知識和運用能力。
3. 商業銀行櫃台業務案例分析題
李女士提交定期存單以及本人身份證件原件，如代理人，還需提供代理人身份證件原件。
4. 高人請進～求銀行信貸營銷的經典或創意案例
危機管理之融資風險：如何當好「楊白勞」？
企業要做強做大，沒有資本的支持顯然是空話。但是錢不是那麼好拿的，融資是有風險的。最典型的就是楊白勞由於沒做好融資風險防範，結果在黃世仁那裡融到資金之後，不僅沒能夠改善自已的生活，反倒害得女兒在深山裡當了幾十年白毛女。那麼中小企業作為苦求資金的楊白勞，該如何降低融資風險，從而既能成功地在資本方黃世仁那裡融到資金，又能夠有效率有效果地運用資金，使企業得到壯大和發展呢？主要是從以下八個方面：
第一，必須要有一個好的項目。實際上融資的風險根本來自於投資的風險。企業進行融資，首先應該考慮的是，融資後的投資收益如何？從經濟學的角度來講，婚姻是融資的一個過程。在走入婚姻之前，我們都會對婚姻作權衡，如果確實是能夠提高我們的物質生活和精神生活水平的，我們就該義無反顧地沖進去；如果反之，則應該獨善其身，有錢的，當鑽石王老五，沒錢的，當泥巴王老五。對於企業同樣如此。因為融資則意味著需要成本，融資成本既有資金的利息成本，還有可能是昂貴的融資費用和不確定的風險成本。因此，只有確信利用籌集的資金所預期的總收益要大於融資的總成本時，才應該採用融資手段。 對此，企業不應心存任何僥幸心理，不要引火燒身。
第二，企業融資規模要量力而行。如果娶個太漂亮的老婆，整天提心吊膽，有帥哥看一眼，就心驚肉跳，但如果娶個太難看的老婆則又會晚上摟著做惡夢。同樣，企業在進行融資決策時，要根據企業對資金的需要、企業自身的實際條件以及融資的難易程度和成本情況，確定選擇適合自已的融資規模，既不要追求鋪張，也不要過於保守。對於企業來說，籌資過多，或者可能造成資金閑置浪費，增加融資成本；或者可能導致企業負債過多，使其無法承受，償還困難，增加經營風險。而籌資不足，又會影響企業投融資計劃及其它業務的正常發展。
第三，要選擇企業最佳融資機會。據說北京的女人在不同的年齡階段，有著不同的婚姻理想：二十歲時想嫁給青梅竹馬，擁有愛情；二十歲時想嫁給億萬富翁，擁有財富；四十歲時想嫁給身強力壯的小帥哥，擁有快樂；五十歲時想嫁給能說說話的，擁有理解和關心。實際上，企業在進行融資時，也應該象北京女人的婚姻理想一樣，根據企業自身的發展階段、經營狀況以及外部環境因素，確定最佳的融資機會。一是考慮自已是在初創期，發展期還是成熟期？二是要能夠及時掌握國內和國外利率、匯率等金融市場的各種信息，了解宏觀經濟形勢、貨幣及財政政策以及國內外政治環境等，合理分析和預測能夠影響企業融資的各種有利和不利條件以及可能的各種變化趨勢，果斷決策。
第四，確定最佳融資期限，提高融資效率。企業融資按照期限來劃分，可分為短期融資和長期融資。如何選擇，主要取決於融資的用途。如果融資是用於企業流動資產，宜於選擇各種短期融資方式，如商業信用、短期貸款等；如果融資是用於長期投資或購置固定資產。適宜選擇各種長期融資方式，如長期貸款、企業內部積累、租賃融資、發行債券、股票等。
第五，要盡可能降低企業融資成本。降低企業融資成本是降低企業融資風險的關鍵因素之一。一是按照融資來源進行融資成本評估，二是在選擇銀行融資時，要充分注意各銀行間不同的信貸政策，選擇對中小企業最為有利、最為優惠的銀行。各種主要融資方式按融資成本由小到大的排列順序依次為：財政融資、商業融資、內部融資、銀行融資、債券融資、股票融資。值得強調的是，很多企業整天削尖腦袋想上市，認為上市圈來的錢不用還，便宜，劃算。實際上，上市的成本是非常高的，包括直接成本和間接成本。直接成本是各種費用，間接成本包括資金募集效率和議價程度。
第六，選擇能提高企業競爭力的融資方式。不同的融資方式，對企業競爭力有著不同的影響。比如，上市公司廣泛地被媒體和公眾所關注，因此股票融資不僅會給企業圈來巨額的資金，還會迅速提高企業的知名度和美譽度，使企業的競爭力獲得極大提高。
第七，要保持企業的控制權。對於戀愛中的男女來說，最大的悲劇莫過於：新娘結婚了，新郎不是我。企業在籌措資金時，隨著股本結構的變化，企業控制權和所有權發生部分轉移，影響到企業經營的自主性、獨立性，親引起企業利潤分流，使得原有股東的利益遭受損失，並威脅到企業的短期效益與長遠發展。 娃哈哈和樂百氏本在瓶裝水市場上打得不可開交，難分仲伯，但為何現在樂百氏卻被遠遠拋在後面？很重要的一個原因就是，娃哈哈在和法國達能合資時，堅守了控股的底線；而樂百氏在嫁給同樣的東家時，連同話語權也拱手交出了。
第八，尋求最佳資本結構。據說上海女人的婚姻理想是：首選公務員；二選月入兩三萬元；三選有名有利的演員；四選身強力壯的運動員；五選海員——別誤事。同樣，中小企業融資時，有不同的融資方式，企業應該尋求最佳的資本結構，合理組合各種融資手段和方式，找到平衡點，使風險降到最低。尤其值得注意的是，在企業負債很高的情況下，特別負債比如說你達到100%以上以後，那麼你所有的任何出現風險的問題，都會變成債務上的問題。因此必須關注資產負債的管理，千方百計降低企業負債率。同時，還有個很容易誤解的總題需要澄清一下，很多人從財務的角度常常會講這么一句話，說企業的盈利高就應該採取負債融資，盈利越低就應該採用股權融資。實際上這是企業的一廂情願，因為投資人往往在盈利高的時候，願意採取股權投資，而如果企業盈利低的時候，債權人也不想投資，因為不知道你能不能還債。從這個意義上講，融資結構最終取決於本身投資的效益，取決於投資人本身願意承擔的風險狀態。
5. 銀行員工怎樣做好客戶維護案例分析
一、做好客戶關系維護，首先需要建立自己的客戶資料庫。
客戶資料庫的建立方式可以是手機的通訊錄，也可是電腦上的EXCEL表格，也可以是筆記本上的一條條手抄號碼。做好客戶關系的維護，我們首先要知道自己有哪些客戶，然後從中去篩選有價值的客戶。有了客戶的資料，你才不容易忘記你的客戶。我們中行目前最大的一個弊端就在於，很多信用卡客戶，在某位員工身上辦了信用卡，但是該員工都不認識他、不了解他，再次提起該名字時都是一所不知、一臉茫然。因此，強烈建議，在給客戶辦理信用卡時，要求每位員工對客戶多一點了解，最好是能夠創造多一些業務機會的發生，千萬千萬不要僅僅是給客戶辦信用卡這一項業務，因為單一的產品是很難留住客戶的，我們要讓客戶找了你第一次，還機會找你第二次，因此，我們的員工在給客戶辦理信用卡等業務時，也要注意一定要留一張你的名片給客戶，讓客戶記住你，想到中行就可以想起你！增加自我營銷的價值，打造屬於自己的品牌。但更重要的是，也要記得留下客戶的聯系方式，加入到你的客戶資料庫里。
二、做好客戶關系維護，要注意客戶的分類。
把你資料庫中的客戶做一些分類，可以按照興趣、可以按照年齡、可以按照性格等等。要知道這些客戶的需求，也要弄清楚這些對我們有什麼幫助，哪些產品哪些客戶可以用得上。如果我們僅僅只有客戶資料，而對客戶不了解，我們也很難做到精準營銷，也很難將客戶價值發揮最大化。而客戶分類的主要意義也在於讓你更好的了解你的客戶，更容易想起你的客戶。
三、做好客戶關系維護，需要做到用「心」。
客戶關系維護是需要用心的，如果你不用心，不願意花心思在客戶身上，你很難維護好客戶的關系。我們需要與客戶以誠相待，需要熱心服務，也需要專心致志。同樣維護客戶關系，也是交友的過程，我們需要多與客戶交流溝通，如果有機會，可以與客戶一起聚會、參加活動等等。你用心對待別人，別人同樣會用心對待你。把客戶當做朋友，客戶也會把你當朋友。用心去一件事，一定可以做好，要相信你的真心一定能夠換來別人對你的認同。而這種真心可能就體現在打電話向你咨詢一個問題時你的耐心解答，也可能是你對他的一條簡訊的問候，更有可能是你幫助他辦理的某項業務。不要拒絕客戶找你，客戶找到你，才說明你有存在的價值。
四、做好客戶關系維護，需要與時俱進。
在客戶維護上，主要就是要與客戶交流。在交流上，我們可以選擇很多方式，比如我們可以利用簡訊，每逢節假日或者客戶生日時發上一條祝福的簡訊，給予真誠的問候
6. 求關於銀行誠信營銷的案例分析
可以借別的銀行資料看看