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大眾汽車4s店營銷策略分析論文

發布時間:2021-09-08 06:49:58

㈠ 福特汽車4s店的營銷策略論文附錄

營銷策略是企來業以顧客需源要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

㈡ 關於汽車營銷方面的論文

汽車營銷畢業論文
一、汽車配件網路化經營的概念
美國汽車配件經銷商雷蒙德的汽車配件店位於美國亞特蘭大市的一個郊外,這個小店與別的配件店並無二致,但其特色是網上交易,任何與汽車配件銷售相關的服務均可在互聯網上實現。該經銷店的銷售員們都具有豐富的網路知識,他們耐心地幫助沒有網上交易經驗的顧客完成在互聯網上的買賣。如果顧客需要,他們還可免費傳授各種有關網上交易的知識。為了體現網上銷售的快速與便捷,他們提供24小時服務,只要顧客提出問題,他們總是力爭在15分鍾內給予答復。顧客只需坐在家中的電腦前進入該經銷店的網站,然後就可以完成所有想做的事,觀看該店全貌、下載所需車款配件的圖片、了解價格、下訂單等。然後,就可以安坐在家或在自己的維修店裡收到由銷售員送貨上門的汽車配件。

網上交易確實有著許多優點。節約時間,這是顯而易見的。對於經銷商說,這種交易方式越來越成為吸引客戶的一種途徑,人們慢慢地接受它,並表示認可。同時,網上交易還減少了許多開支,其中包括員工、管理、市場等方面的花費,而節省下的費用又可在汽車配件售價上使顧客受益。

這是國外汽車配件經營實現網路化銷售的一個實例。這種通過互聯網和電子商務實現網上經營,對我國的汽車配件銷售業,具有非常重要的借鑒意義。從目前我國的汽車配件銷售狀況來看,整個汽配流通領域的網路建設還很不健全,還是處在一種內部區域網的狀況。這種網路的設置大都是為了企業內部的協調和日常管理,而非電子商務。

我國開展網上配件銷售的前景,也可以從國外汽車配件網上銷售的發展中得到啟迪。在國外的汽車配件銷售中,怎樣才能做到「零公里」銷售?怎樣才能為顧客提供最滿意的服務?有了互聯網,上述兩個問題可大大緩解。現在,全世界尤其是歐美發達國家通過互聯網來購買汽車配件的人正在快速增加。

二、汽車配件網路化經營的優點

網上購買汽車配件車不管對於顧客、經銷商,還是對於汽車配件生產企業來說,都是一件大好事。首先,對於汽車配件生產企業來說,互聯網可以更方便地收集顧客購買汽車配件過程中所提的各種問題,並及時將這些信息反饋給汽車配件生產企業。生產企業可以據此分析出顧客的購買意願,從而盡早生產出符合市場需求的汽車配件。這樣既節約了時間和費用,又搶得了市場先機。其次,利用互聯網的信息和便捷服務,生產企業可以及時得知配件銷售商的庫存情況和銷售情況,從而調整自己的生產和汽車配件調配計劃。汽車配件銷售商減少了庫存,加快了資金流通,獲得了較滿意的收益。對用戶來說,他們可以通過互聯網,象「點菜單」似的隨意選取自己所需要的汽車配件。

市場信息對於汽車配件生產企業和銷售商來說至關重要,而通過互聯網即可輕松獲得。互聯網汽車配件銷售商可以給生產企業提供顧客實時實地的信息。這種需求意願的信息可以幫助生產企業降低汽車配件銷售費用,而這種費用通常將佔到汽車配件最終銷售價格的15%左右。如果算上促銷費用的話,這種費用所佔比例就更高了。事實上,互聯網還可起到一定的廣告促銷作用。

以前,銷售商所經銷的汽車配件中總有一部分暢銷,而另一部分滯銷。滯銷部分佔用資金所引起的費用就要分攤到賣出去的汽車配件上。通過互聯網,生產企業和銷售商都可以及時避免生產和銷售市場銷售不好的汽車配件。有了互聯網的便捷服務,不僅僅節約了時間和費用,更重要的是,互聯網還可引起一種觀念的變革,使汽車配件生產企業、銷售商和顧客貼得更近。

三、我國汽車配件網路化經營的發展趨勢

我國的汽車配件網路化經營和電子商務,已經開始呈現發展的趨勢。目前國內的許多大中型汽車修理企業建立電腦管理系統,實現了內部聯網。這種網路覆蓋了整個維修業務。從業務接待到派工領料,再到檢驗結算。電腦化的實時控制使經營者可隨時了解到廠內的實時狀態,從而可以進行監控,並且大大提高每位員工的工作效率,更重要的是可取代手工做帳和對帳,加強配件管理。

與此同時,眼下一些經營規模較大、業績較好的汽車配件經銷商也引入了電腦化管理。由於汽車配件產品種類繁多,因此對使用此類管理軟體的人員要求較高,必須經過一段時期的培訓才能上崗。此類汽配經營管理網路涵蓋了汽配經營的全流程。從產品入庫、確定零售和批發價格以及按車型、編號等方式分類管理,最後到出貨、結算乃至做帳、銷帳。連鎖經營搞得比較好的經銷商已把這種網路管理擴大到了它的整個分銷點,形成了一定規模的網內網。許多汽車配件經銷商都從網路管理中獲得了較好的收益。其最顯著的特點就體現在商品的調撥上,通過網路管理,可達到事半功倍的效果。

此外,近幾年舊的汽車配件流通體制逐漸被打破,各地汽配件市場蓬勃發展,不斷成熟壯大。一些有遠見、有見地的經營者已感覺到了網路時代的臨近,紛紛建立和啟動市場網路。象長春汽車配件城、北京西郊汽車配件城、上海汽車配件城等市場都把網路化建設和虛擬市場作為2000年的發展重點。但就現實來看,這種網路還是相當稚嫩的,當然更無法實現網上交易和服務。

隨著我國「入世」步伐的加快,業內人士為之稱道的「三位一體」的銷售模式也逐漸落戶中華大地。譬如,上海通用在選擇各地經銷商時候,就以是否具備「三位一體」的銷售能力來最終確定對象的,這種「三位一體」銷售模式正是整個汽車配件流通領域網路化的一個縮影。因為它包括了從整車銷售、配件供應以及維修保養的全過程。

提起汽車配件網路化經營和電子商務,有人認為,汽車配件電話購物其實也是電子商務,因為兩者之間只是通訊平台不同,後台的操作基本上是一樣的。其實這種理解並不準確,電話商務和電子商務更象是近親,在許多方面,電話商務先天不足。首先,消費者從電話中了解的信息很有限,無法充分滿足客戶要求。其次,如果發廣告,或印刷配件目錄給客戶,由於銷售的配件越來越多,使得印刷成本越來越高,而更新速度卻越來越慢。另外,在電話中交流時,由於環境、語音、語速、方言等因素的影響,使電話業務人員的工作難度和出錯率不斷增加。僅僅作電話商務,經營內容在深度和廣度方面進一步發展就會受到限制。

四、汽車配件配送系統和網路化經營的構建

眾所周知,如今在網上實現成功交易的有形產品如圖書、音像製品、成衣等等,而汽車配件作為一種有一定科技含量、某些產品還有國家強制性標準的工業產品,要實現網上交易,較之其他工業產品,更有其優勢,銷售者和購買者只要在互聯網上發布和輸入汽車配件的有關信息,例如車型、車款、配件名稱、零件編號、生產地、價格、數量等,即可實現網上銷售或購買。要真正實現電子商務概念的網上銷售,除了解決買賣雙方的「誠信」等問題外,還必須建立一整套完整高效的物流配送系統。以前說起限制電子商務發展的因素,不外乎支付手段、安全認證等方面,真正做起來,才會發現汽車配件物流配送系統是最難、最花力氣、最花錢的一塊。許多汽車配件電子商務企業試圖尋找現有的實體網路,比如郵政、快遞甚至送報公司作為配送系統。但是,一個適合與電子商務的汽車配件配送系統應該是什麼樣子?什麼條件的實體網路能改造成為電子商務的汽車配件配送系統才會成本最低?

在商場購買大件商品,商場可以為顧客送貨,連鎖超市、連鎖專賣店也有自己的配送系統。但商場送貨都是一次性服務,客戶也不是固定的,說到底只是個服務概念,不是網路概念。同一客戶再次需要商場的送貨服務時,對商場而言,這又是一個新客戶。連鎖店的配送網路只連接起不同的店鋪,真正到客戶家裡或汽車維修廠的「最後一公里」還是個空白。被人看好的郵政、速遞、送報公司,能將觸角伸到老百姓家裡,可是每天基本上只送一次,而且不太可能遞送體積和重量較大的汽車配件。所以,如果汽車配件配送系統不能真正建立,實現配件網上經營就無法實現。因為,一方面入網的修理廠家希望通過互聯網找到價格合適的汽配產品,以實現零庫存的最佳狀態,但被選擇的汽配產品如果不能及時送達目的地,那網上交易實質上就無法實現;另一方面,當那些零部件製造企業發現通過提高勞動生產率不再容易時,就會想到通過互聯網的集約化配送來降低其流通成本,也就希望有這樣一套完整的物流配送體系。同時,目前汽車配件流通領域內供大於求的狀況,在短期內還根本無法改變,許多配件經銷商存在著不同程度的貨物積壓,因此很需要通過網上完成過剩產品的交易,但這一目標的實現必須有高效的物流配送系統作保證,否則網上交易也就名存實亡。

應該看到,單憑各企業自己去建立這樣一套配送系統是絕對劃不來的,所以可以預見隨著汽車配件流通領域網路化進程的加快,必將帶動這項服務領域的發展。而如何利用現有實體網路或自己建立配件配送系統,將是我國汽車配件流通領域要解決的關鍵。

那麼,假如在擁有這樣的物流配送系統的前提下,如何來實現汽配流通領域的網路建設呢?

1、汽配市場的網路建設必須堅持「小市場、大流通」的方針。比如在汽配城內建成完整的導購系統,客戶入城後便能通過觸摸式電腦對城內商家布局、產品價格和分類有詳細地了解,使購物做到有的放矢,得心應手。不僅如此,汽配城還必須把各自城內信息通過專業汽配互聯網站發送出去,與全國其他汽配市場實現信息共享,以擴大各自城內商戶的交易面。

2、汽配經銷商的網路經營。各地的汽配經銷商在完善各自的內部網路管理、調配的基礎上,通過專業汽配網站及時提供產品價格目錄和品牌目錄,以供廣大用戶(主要是修理廠和大用戶)進行選擇、定購,最終實現網上交易。現階段,在配送服務還不完善的狀況下,最可行的就是把一些比較特殊的產品和一些發達地區可能已經淘汰的過剩產品通過專業網路實現按需交易。

五、汽車配件網路化經營是發展的必由之路和改革之路

中國汽車配件網路銷售的發展應該適合中國的國情,走有中國特色的互聯網經營之路。誠然,美國的網路經營取得了很大的成功,但我們不能忽略這輝煌的背後,是美國雄厚的社會基礎物質基礎。早在100多年前,美國就已經建立起來了完善的公路、鐵路、郵政、速遞相結合的配送體系;當今社會的美國人已經習慣了「無貨幣交易」。可以這么說,互聯網經濟今天在美國的發展,應該是一個很自然的結果,是有美國200多年自由市場經濟發展作為基礎的必然產物。就像一個孩子從一開始是用手爬,然後學會走路,過一段時間自然就學會跑了。而作為發展中的中國,僅僅是支付和配送這兩方面的問題就已經形成了致命的「瓶頸」。

如何結合中國的國情和互聯網發展的特點,踏踏實實地去做一些實事,才是當今汽車配件網路經營發展的當務之急。中國的汽車配件電子商務和網路化經營必須走企業聯合之路,網站與實體企業結合,實現機構調整以及行政、采購、配送、財務、市場信息、網路經營部門的改造,只有這樣,才會是實實在在的互聯網經營。目前,汽車配件的網路化經營還有比較長的一段路要跋涉,但是,傳統企業一定要順應互聯網時代作出選擇,網路化經營必然是汽車配件營銷的必由之路和改革之路。

㈢ 汽車4s店營銷模式論文

汽車4s店營銷模式論文
這類應該不難哪,先去Y論文網
www.ylunwen.com
上找現成範文扒一篇,嫌自己拼專湊太麻煩屬就找那裡高手代筆。原創還專業。老霸道了。誠信還很高,這點最重要。

㈣ 急需一份畢業論文,題目為《促進大眾汽車的營銷策略》。幫幫忙,謝謝!

市場營銷啊,給你幾篇範文看下,如果有啥不懂的,可以咨詢資料出處的老師,希望我的回答可以幫助到你我國轎車市場的市場營銷探討 http://www.txlunwenw.com/article_show.asp?pageid=1436摘要:"這是一個最好的年代,這是一個最壞的年代", 1859年狄更斯在《雙城記》中如此描述法國革命時期的動盪年代,用來形容目前中國轎車市場所發生的戲劇性變革也非常形象。作為世界上潛力最大的市場,中國轎車市場經歷了營銷體制由計劃經濟向市場經濟模式的轉變、消費結構由集團消費為主向私人消費為主的轉變、供求關系由賣方市場向買方市場的轉變。營銷策略也開始發揮起越來越重要的作用。 本文從分析中國轎車市場的供求關系和營銷環境發生的變化入手,對中國轎車市場的主要營銷模式和廠商所運用的公關、廣告、促銷、降價、品牌等基本營銷策略及其所發揮的作用展開論述;並解析了以往行之有效的營銷策略在目前市場突然失效的原因;最後對轎車市場營銷策略創新進行了探討。

㈤ 畢業論文題目<汽車營銷4S店模式利弊得失分析>要怎麼寫啊急

要:本文主要論述的內容為現階段我國汽車營銷所存在的問題分析與相應對策的研究。首先從回顧我國汽車工業發展的歷史入手,系統闡述了我國汽車工業建立,發展以及逐步完善的歷程。然後對現階段我國汽車行業和營銷現狀進行了概述,著重闡述了營銷模式、營銷理念和售後服務這三個方面。分析並總結了目前我國汽車營銷存在的一些問題和不足,並對這些問題和不足提出了一些相應的解決方法和對策。以此為基礎,提出了一些關於未來我國汽車營銷創新與發展的方向建議。 關鍵詞:銷售模式;汽車交易市場;特許經營;多品牌經營 目錄 關鍵詞……………………………………………………………………………1 引言……………………………………………………………………………………1 一、當前我國汽車行業環境……………………………………………………1 (一)解放後我國汽車工業發展的三個階段……………………………………1 (二)國外汽車公司的影響…………………………………………………………2 (三)行業環境………………………………………………………………………2 1.告別暴利時代…………………………………………………………………2 2.廠家眾多,競爭激烈……………………………………………………… 2 3.合資企業仍是主流,民族企業得到發展……………………………………3 二、目前我國汽車營銷存在的問題………………………………………………3 (一)營銷理念存在問題……………………………………………………………3 1.目前我國汽車營銷理念特點………………………………………………………3 2.目前我國汽車營銷理念存在的問題………………………………………………3 (二)汽車銷售模式存在的問題………………………………………………………4 1.目前國內汽車銷售模式………………………………………………………………4 2.現有汽車銷售模式存在的問題………………………………………………………4 (三)目前汽車售後服務領域存在的問題………………………………………………6 三、對我國汽車營銷存在問題的對策研究……………………………………………6 (一)關於營銷理念存在問題相關對策研究………………………………………6 1.用「以客戶為中心」取代「以產品為中心」的營銷理念…………………………6 2.重視一些新出現的營銷模式…………………………………………………………6 http://www.wendangtianxia.com/search.asp?m=2&s=0&word=%C6%FB%B3%B5%D3%AA%CF%FA&x=40&y=15

㈥ 畢業論文:淺談汽車營銷的模式與策略。該怎麼寫

我國汽車營銷存在的問題與對策研究

http://www.tabobo.cn/soft/20/233/2007/243092810759.html

摘要:本文主要論述的內容為現階段我國汽車營銷所存在的問題分析與相應對策的研究。首先從回顧我國汽車工業發展的歷史入手,系統闡述了我國汽車工業建立,發展以及逐步完善的歷程。然後對現階段我國汽車行業和營銷現狀進行了概述,著重闡述了營銷模式、營銷理念和售後服務這三個方面。分析並總結了目前我國汽車營銷存在的一些問題和不足,並對這些問題和不足提出了一些相應的解決方法和對策。以此為基礎,提出了一些關於未來我國汽車營銷創新與發展的方向建議。

關鍵詞:銷售模式;汽車交易市場;特許經營;多品牌經營

目錄

關鍵詞……………………………………………………………………………1
引言……………………………………………………………………………………1
一、當前我國汽車行業環境……………………………………………………1
(一)解放後我國汽車工業發展的三個階段……………………………………1
(二)國外汽車公司的影響…………………………………………………………2
(三)行業環境………………………………………………………………………2
1.告別暴利時代…………………………………………………………………2
2.廠家眾多,競爭激烈……………………………………………………… 2
3.合資企業仍是主流,民族企業得到發展……………………………………3
二、目前我國汽車營銷存在的問題………………………………………………3
(一)營銷理念存在問題……………………………………………………………3
1.目前我國汽車營銷理念特點………………………………………………………3
2.目前我國汽車營銷理念存在的問題………………………………………………3
(二)汽車銷售模式存在的問題………………………………………………………4
1.目前國內汽車銷售模式………………………………………………………………4
2.現有汽車銷售模式存在的問題………………………………………………………4
(三)目前汽車售後服務領域存在的問題………………………………………………6
三、對我國汽車營銷存在問題的對策研究……………………………………………6
(一)關於營銷理念存在問題相關對策研究………………………………………6
1.用「以客戶為中心」取代「以產品為中心」的營銷理念…………………………6
2.重視一些新出現的營銷模式…………………………………………………………6
3.重視人才的培養,制度的確立………………………………………………………7
(二)針對現有汽車銷售模式存在的問題的對策研究………………………………7
1.對於汽車交易市場的創新與改革……………………………………………………7
2.針對汽車專賣店問題的對策研究……………………………………………8
(三)汽車售後服務領域存在問題的對策研究………………………………………8
四、我國汽車營銷的經驗總結及未來發展方向………………………………………9
(一)我國汽車營銷經驗總結………………………………………………………9
1.我國汽車營銷組織進一步規范和完善………………………………………………9
2.我國汽車營銷理念進一步與國際接軌,體現出時代特徵…………………………9
3.汽車營銷技術與手段進一步豐富、合理………………………………………10
(二)來我國汽車營銷發展方向…………………………………………………10
1.探尋適合中國的營銷模式……………………………………………………… 10
2.建立多元化的營銷模式…………………………………………………………… 10
3.建立以消費者為導向的營銷模式……………………………………………… 11
五、總結…………………………………………………………………………11
致謝……………………………………………………………………………………12
參考文獻…………………………………………………………………………12
英文摘要…………………………………………………………………………13

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