① 迪斯尼企業的營銷模式和具體策略分別是什麼
繼美國加利福尼亞州迪斯尼樂園、美國佛羅里達州華特迪斯尼世界、法國巴黎迪斯尼樂園以及日本
東京迪斯尼樂園之後，全球第五個迪斯尼樂園———香港迪斯尼樂園將於9月12日正式開張營業。
世界頂級主題公園進軍中國主題公園市場的序幕正式拉開。這對中國主題公園業的影響可謂一石激
起千層浪，本土主題公園將面臨著更加嚴峻的競爭壓力，國內主題公園市場競爭將更加激烈。培育
具有國際競爭力的本土主題公園以應對跨國主題公園的競爭挑戰已經迫在眉睫。因此，學習借鑒世
界著名主題公園的成功經營管理經驗，對於引導我國主題公園產業健康、有序、快速地發展意義重
大。
品牌經營策略
品牌經營指企業針對市場需求的基本態勢，以企業理念為核心，以品牌為手段，通過品牌營
銷、品牌推廣、品牌資產管理等各種經營方式以實現企業利益最大化的最終目標。迪斯尼樂園通過
實施品牌經營策略獲得了巨大的收益。首先，品牌經營為迪斯尼贏得了全世界范圍內的忠誠顧客，
形成了差異化競爭優勢。迪斯尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企
業與產品形象，增強了消費者對迪斯尼樂園的認知度，並在世界范圍內形成了良好口碑，從而為其
帶來了廣泛的客源聚集效應。其次，品牌經營加速了集團擴張，形成產業聚合優勢。品牌經營是迪
斯尼樂園加速擴張的重要有效手段之一，它可以擺脫地域限制，以品牌拓展企業發展空間、擴張市
場規模，從而促進公司走上快速擴張、規模經營的道路。其主要形式是特許經營，迪斯尼總公司通
過管理模式、經營理念、商標品牌等無形資產的轉讓和特許使用這一方式迅速實現集團擴張，它成
功地建設、運營了東京迪斯尼樂園和巴黎迪斯尼樂園；即將開業的香港迪斯尼樂園也是其品牌經營
的成功範例。香港迪斯尼樂園前期總投資141億港元，其中特區政府注資57億，借款61億，還要投
資136億元進行基建工程，特區政府卻只擁有57%的股份；而迪斯尼只負擔23億商業借款，卻擁有
43%的股份，且管理權和專營權屬美國迪斯尼公司。最後，品牌經營促進了產業鏈延伸，形成多元
化經營優勢。迪斯尼樂園借用其品牌在顧客心目中的形象、聲譽，將迪斯尼品牌運用於主題產品，
消費者出於對迪斯尼品牌的信任與偏好會將這種品牌忠誠延伸到新的產品中去，增加了新產品取得
市場成功的機會，從而促進了公司迅速形成產品多元化或產業多元化經營格局。迪斯尼樂園與影視
媒體企業、玩具商、服裝商等合作開發一系列擁有固定主題的產品，包括主題卡通人物、主題玩
具、主題服飾、家用電器等。這給迪斯尼樂園帶來了豐厚利潤，在迪斯尼公司的收入中主題公園本
身的收入只佔約20%，而品牌產品銷售收入所佔比例卻高達一半左右。
服務制勝策略
迪斯尼樂園高質量的服務水準有口皆碑，它的服務理念與水準已成為各類企業爭先效仿的榜樣。即
安全(safe)、禮貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency)，其內涵可以理解為：首先保證客人舒適
安全；其次保證職員彬彬有禮；第三是保證演出充滿神奇；最後是在滿足以上三項准則的前提下保
證工作具有高效率。正是由於迪斯尼樂園長期堅持「SCSE」經營理念和服務承諾在全體員工中的有
效落實，才打造了迪斯尼樂園優質、高效、細致的服務水準，贏得了顧客良好的口碑效應和較高的
重遊率。
在任何情況下，保障遊客安全是迪斯尼樂園首要的價值訴求。每逢節假日由於客流量增加導致
擁擠混亂時，工作人員為了保證遊客享受到應有的服務標准以及出於安全考慮會採取諸如限制入園
人數以及遊客的移動途徑等措施以保障遊客安全。雖然這樣會減少收入，而且會招來等待入園遊客
的不滿，但是安全始終是迪斯尼樂園的首要考慮。在一些驚險、刺激的娛樂項目中，公園都會有詳
細的安全提示，並為有特殊需要的遊客提供專門服務，例如在觀看唐老鴨等四維電影時，劇院第一
排的固定座椅是專門為老人、年齡太小的兒童准備的，公園在讓他們感受立體電影逼真效果的同
時，也保護他們的安全。
對於員工禮貌方面的要求，迪斯尼樂園可謂做到了細致入微。它要求員工們要熱情、真誠、禮
貌、周到地為客人服務。迪斯尼樂園里，員工的目光必須與顧客的目光處於同一水平線上；如果客
人是兒童，員工必須面帶微笑地蹲下去把商品遞到兒童手裡。迪斯尼樂園規定在客人遊玩的地區是
不準送貨的，貨物通道全部設在地下，遊客絕不會看到運貨車進出迪斯尼樂園。為了不打擾遊客游
玩，迪斯尼不設尋人呼叫。即使是不直接對客服務的員工，迪斯尼也十分注重培養其尊重顧客的意
識，例如迪斯尼規定會計人員在上崗前兩三個月的每天早上上班時都要站在大門口對所有進來的客
人鞠躬、道謝。
人事部門是「分派角色部門」等。這種特殊語言不斷強化員工的表演意識，為其以後勝任角色扮演
奠定了基礎。公園里的每個員工都扮演著主人的角色，他們要用熱情、真誠、禮貌、周到的服務為
客人製造歡樂。
② 迪斯尼樂園的經營理念的核心思想是什麼
這是種旅遊營銷，其核心思想就是「市場—資源—產品—形象—市場
旅遊營銷http://..com/question/1386138.html?si=1
③ 迪斯尼樂園的經營理念的核心思想是什麼
快樂童年
④ 迪斯尼企業營銷模式和具體策略是什麼
繼美國加利福尼亞州迪斯尼樂園、美國佛羅里達州華特迪斯尼世界、法國巴黎迪斯尼樂園以及日本東京迪斯尼樂園之後，全球第五個迪斯尼樂園———香港迪斯尼樂園將於9月12日正式開張營業。世界頂級主題公園進軍中國主題公園市場的序幕正式拉開。這對中國主題公園業的影響可謂一石激起千層浪，本土主題公園將面臨著更加嚴峻的競爭壓力，國內主題公園市場競爭將更加激烈。培育具有國際競爭力的本土主題公園以應對跨國主題公園的競爭挑戰已經迫在眉睫。因此，學習借鑒世界著名主題公園的成功經營管理經驗，對於引導我國主題公園產業健康、有序、快速地發展意義重大。
品牌經營策略
品牌經營指企業針對市場需求的基本態勢，以企業理念為核心，以品牌為手段，通過品牌營銷、品牌推廣、品牌資產管理等各種經營方式以實現企業利益最大化的最終目標。迪斯尼樂園通過實施品牌經營策略獲得了巨大的收益。首先，品牌經營為迪斯尼贏得了全世界范圍內的忠誠顧客，形成了差異化競爭優勢。迪斯尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企業與產品形象，增強了消費者對迪斯尼樂園的認知度，並在世界范圍內形成了良好口碑，從而為其帶來了廣泛的客源聚集效應。其次，品牌經營加速了集團擴張，形成產業聚合優勢。品牌經營是迪斯尼樂園加速擴張的重要有效手段之一，它可以擺脫地域限制，以品牌拓展企業發展空間、擴張市場規模，從而促進公司走上快速擴張、規模經營的道路。其主要形式是特許經營，迪斯尼總公司通過管理模式、經營理念、商標品牌等無形資產的轉讓和特許使用這一方式迅速實現集團擴張，它成功地建設、運營了東京迪斯尼樂園和巴黎迪斯尼樂園；即將開業的香港迪斯尼樂園也是其品牌經營的成功範例。香港迪斯尼樂園前期總投資141億港元，其中特區政府注資57億，借款61億，還要投資136億元進行基建工程，特區政府卻只擁有57%的股份；而迪斯尼只負擔23億商業借款，卻擁有43%的股份，且管理權和專營權屬美國迪斯尼公司。最後，品牌經營促進了產業鏈延伸，形成多元化經營優勢。迪斯尼樂園借用其品牌在顧客心目中的形象、聲譽，將迪斯尼品牌運用於主題產品，消費者出於對迪斯尼品牌的信任與偏好會將這種品牌忠誠延伸到新的產品中去，增加了新產品取得市場成功的機會，從而促進了公司迅速形成產品多元化或產業多元化經營格局。迪斯尼樂園與影視媒體企業、玩具商、服裝商等合作開發一系列擁有固定主題的產品，包括主題卡通人物、主題玩具、主題服飾、家用電器等。這給迪斯尼樂園帶來了豐厚利潤，在迪斯尼公司的收入中主題公園本身的收入只佔約20%，而品牌產品銷售收入所佔比例卻高達一半左右。
服務制勝策略
迪斯尼樂園高質量的服務水準有口皆碑，它的服務理念與水準已成為各類企業爭先效仿的榜樣。即安全(safe)、禮貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency)，其內涵可以理解為：首先保證客人舒適安全；其次保證職員彬彬有禮；第三是保證演出充滿神奇；最後是在滿足以上三項准則的前提下保證工作具有高效率。正是由於迪斯尼樂園長期堅持「SCSE」經營理念和服務承諾在全體員工中的有效落實，才打造了迪斯尼樂園優質、高效、細致的服務水準，贏得了顧客良好的口碑效應和較高的重遊率。
在任何情況下，保障遊客安全是迪斯尼樂園首要的價值訴求。每逢節假日由於客流量增加導致擁擠混亂時，工作人員為了保證遊客享受到應有的服務標准以及出於安全考慮會採取諸如限制入園人數以及遊客的移動途徑等措施以保障遊客安全。雖然這樣會減少收入，而且會招來等待入園遊客的不滿，但是安全始終是迪斯尼樂園的首要考慮。在一些驚險、刺激的娛樂項目中，公園都會有詳細的安全提示，並為有特殊需要的遊客提供專門服務，例如在觀看唐老鴨等四維電影時，劇院第一排的固定座椅是專門為老人、年齡太小的兒童准備的，公園在讓他們感受立體電影逼真效果的同時，也保護他們的安全。
對於員工禮貌方面的要求，迪斯尼樂園可謂做到了細致入微。它要求員工們要熱情、真誠、禮貌、周到地為客人服務。迪斯尼樂園里，員工的目光必須與顧客的目光處於同一水平線上；如果客人是兒童，員工必須面帶微笑地蹲下去把商品遞到兒童手裡。迪斯尼樂園規定在客人遊玩的地區是不準送貨的，貨物通道全部設在地下，遊客絕不會看到運貨車進出迪斯尼樂園。為了不打擾遊客遊玩，迪斯尼不設尋人呼叫。即使是不直接對客服務的員工，迪斯尼也十分注重培養其尊重顧客的意識，例如迪斯尼規定會計人員在上崗前兩三個月的每天早上上班時都要站在大門口對所有進來的客人鞠躬、道謝。
人事部門是「分派角色部門」等。這種特殊語言不斷強化員工的表演意識，為其以後勝任角色扮演奠定了基礎。公園里的每個員工都扮演著主人的角色，他們要用熱情、真誠、禮貌、周到的服務為客人製造歡樂。
⑤ 迪斯尼的營銷策略
完善的服務理念,完美的同理心互換,培養下一代的忠誠客戶.
⑥ 迪士尼商品在中國的贏利模式蛻變，克服文化落差體現了什麼營銷內涵和營銷理念
迪斯尼「輪次收入」
幾十年來，從最初的米奇、米妮、唐老鴨，到今天《海底總動員》中的小丑魚尼莫、《星際寶貝》中的小狗史蒂奇、《人猿泰山》中的泰山、《木偶奇遇記》里小木偶匹諾曹，一個個嶄新的迪斯尼卡通形象伴隨著各自的主題故事出現在世人面前，也掀起了一次又一次追逐迪斯尼卡通明星的熱潮。迪斯尼歡樂文化的背後存在著一個產業不斷發展、擴充、升級的商業運作體系。
迪斯尼龐大集團的架構非常復雜，但大致由以下具體部門組成——娛樂製作部(電影發行、家庭娛樂、演出和音樂)、迪斯尼主題樂園與度假區、迪斯尼消費品部(迪斯尼授權、出版、游戲、零售、直銷)、媒體網路(無線網路、有線媒體、互聯網路)、國際業務分支等組成。
從電影和動畫片製作開始，迪斯尼的產業逐步擴展到銷售動畫片和電視節目、開發和銷售專利卡通形象的產品、經營迪斯尼主題樂園、購買電視頻道、介入游戲開發、甚至是相關產業經營。從而擁有了一個囊括影視娛樂、媒體網路、主題公園和消費產品的巨大財富生產鏈。
專家分析，迪斯尼整體商業模式，被稱為「輪次收入」(利潤乘數)模式：源頭是迪斯尼的動畫製作，除開票房，通過發行、銷售拷貝和錄像帶，迪斯尼賺到了第一輪收入。這一輪中，迪斯尼通過美國以及海外市場，收回數億美元，解決了成本回收的問題。
接著是主題公園創收構成其第二輪收入。世界各地迪斯尼樂園，吸引大量遊客遊玩消費。最後是品牌產品和連鎖經營。迪斯尼在美國本土和全球各地授權建立了大量的迪斯尼專賣商店，通過銷售各種玩具、食品、禮品等品牌產品賺進第三輪。
目前，其相關消費品主要包括迪斯尼動畫形象專有權的使用與出讓、品牌產品的生產和銷售以及相關書刊、音樂乃至游戲產品的出版發行等。這一輪收入大約佔到迪斯尼40%的盈利。據悉，迪斯尼旗下全球總收入的2/3以上是由旗下電影和傳媒網路業務創造的，它們才是迪斯尼的支柱業務。
消費品內地市場擴張加快
6月份，華特迪斯尼亞太區消費品總部先期已由香港遷到了上海，正式成立了華特迪斯尼(上海)有限公司。
「中國消費品市場的潛力是顯而易見的。消費品部的搬遷，看中的當然是加強和內地市場的聯系。從發展角度看，上海在區位上對中國內地北部和中部輻射效果顯然優於香港。」中山大學管理學院教授徐棲玲如是分析。
做大零售市場無疑已成為迪斯尼在中國的一項重要戰略。早在迪斯尼2004年度的零售會議上，迪斯尼就提出「5年內在華消費品業務總收入翻5番的銷售目標。」
據統計，迪斯尼商品目前在中國內地已擁有了80多家授權經營商以及1200多個銷售專櫃。授權生產的產品包括有軟性產品(如服飾、鞋類、嬰兒服裝、寢具等)、玩具(如人物造型、棋類游戲、積木、拼圖、玩偶、童車等)、家居產品、文具、食品及個人用品(如飲料、健康用品、美容用品等)、消費性電子產品(如大家電、小家電、相機、電話、電腦等)。
記者拿到的名單中顯示，麗嬰房嬰兒服裝、富樂夢文具、米奇妙世界童裝、永駿皮具、佐丹奴T恤、三槍內衣等等都囊括其中。
其中，廣東永駿經濟發展有限公司頗具代表性，永駿4年前開始和迪斯尼合作，是迪斯尼卡通形象最多的授權商，旗下10多個品牌授權項目，包括皮具、飾品、化妝品、精品等多個領域等，7月份還取得了公主內衣中國經營權。目前其零售總值已超過10億元。
其實，獲得迪斯尼授權經營的大小企業，雖然在從中會獲得利益，但相信獲利更多的還是迪斯尼本身。相關人士介紹，一般而言，迪斯尼將抽取10%~15%作為授權費用。
迪斯尼日前宣布，今後將授權更多製造商和零售商，擴展專賣店渠道。不僅要鞏固北京、上海等一級市場，未來2~3年內，迪斯尼將完成首批33個大中城市的拓展和滲透計劃，尤其以二、三級城市為重。與此同時，迪斯尼正積極拓展賣場及郵購等新型銷售方式。
覬覦中國娛樂市場：經歷三進兩出
迪斯尼對中國娛樂市場一直抱有濃厚興趣。據專家預測，2005年中國文化娛樂業的潛在消費能力將達到人民幣5500億元，這個數字對誰來說都是個不小的誘惑。
但由於傳媒領域目前仍是中國控制最嚴的領域等種種原因，迪斯尼經歷了三進兩出的局面。
20世紀80年代，《米老鼠和唐老鴨》出現在中央電視台中，迪斯尼名字從此深入人心。後來由於知識產權等問題，迪斯尼自動退出中國市場。
1994年，迪斯尼重返中國。首先向內地電視台提供以最新迪斯尼動畫片為主的兒童電視欄目《小神龍俱樂部》，如今該欄目已覆蓋了全國31個省市的49家有線電視台，擁有1.6億受眾，成為全國影響最大的青少年電視欄目之一。
由迪斯尼控股的ESPN也低價飛入中國多家電視台。ESPN管理層經過調查得知，廣電主管部門對地方有線台沒控制權，中國足協對足球俱樂部出讓轉播權也沒有實際控制力。於是以獨享的英超、西甲、意甲、NBA等世界著名體育賽事的體育轉播資源和低價位的費用，敲開了地方電視台體育轉播頻道的大門。1994年ESPN開始與上海有線進行合作，上海有線成了當時內地第一家與ESPN合作的地方傳媒。
後來，由於轉播費用、商業運作方式等方面的分歧，從1998年成都有線電視台與ESPN終止合作開始，其中有不少電視台終止了與ESPN的合作，但ESPN在中國最大的消費市場——上海和廣州建立了良好基礎。截至目前，有包括中央電視台在內的30多家電視台播出其節目。
2001年，迪斯尼在中國的業務仍然主要在節目提供方面，而它的幾個競爭對手已經明顯搶在了前面：維亞康姆「MTV天籟村」、新聞集團的Channal〔V〕、Discovery等都已經在中國內地的電視台獲得了穩定的播出時段，AOL時代華納在與聯想集團聯手搭建跨媒體平台，甚至一些重量級遠不能與迪斯尼比肩的娛樂文化傳播公司(如美國的星光映佳公司)，都已成功涉足中國內地。
2001年3月，迪斯尼互聯網集團和海虹控股宣布達成戰略合作，8月26日開通「迪斯尼中國」網站，迪斯尼欲藉助網路輾轉切入，但這次合作以失敗而告終。搜狐從2003年10月底接替海虹控股與迪斯尼互聯網集團合作建設網站，並與之在網路、無線內容及簡訊、彩信等手機圖片下載、動畫下載、游戲下載等無線增值服務方面展開合作。
在電視方面，迪斯尼仍然落後於新聞集團和時代華納，後兩者旗下的星空衛視和華娛電視獲得了在廣東等地的有限度落地權。迪斯尼2003~2004年也積極運作了電視轉播落地事宜，但至今尚無突破。香港迪斯尼樂園推廣及宣傳部經理羅淑雯在給本報記者的回復文件中稱，現時迪斯尼正與中國政府展開一系列的合作可能，其中包括電視、電影及消費品。