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大眾汽車營銷策略分析

發布時間:2020-12-06 07:11:21

❶ 針對目前我國汽車市場需求及發展的狀況,提出對汽車市場的細分方案

隨著中國汽車行業第一千萬輛汽車誕生,標志著中國汽車行業已經進入世界前三位,也意味著中國汽車行業跨上了一個高台階,中國汽車行業已經做大了,但是並沒做 強,這是擺在汽車行業面前巨大的壓力,做大並不等於做強,但做不大就談不上做強!
目前國內汽車市場總體情況分析:
最多品牌新車年
各家車企八仙過海,通過整合合資品牌、采購國際品牌,在不斷推出品質恰到好處適合市場需求的自主產品後,推出有自身大型汽車集團底蘊的品牌,即將成為現實。2009年國產乘用車共推出新車型221種,新車型中自主品牌超過一半達到120種,長安汽車2009年上市的自主品牌轎車和微車新車型超過20種,吉利汽車、長城汽車、比亞迪也分別有5款、13款和8款新車型面世。不過大多是改型、改款車型,全新車型不到50款,暢銷車型不過十幾種。而今年消費者將迎來更豐富的選擇,國產乘用車還將有百種以上車型登市。其中,幾款重量級新車可能打破現有的銷售格局,成為消費者關注的焦點。比亞迪汽車將推出L3、I6、G6、S6、M6等5款新車。曾家喻戶曉的賽歐,如今是全新的、自主研發的雪佛蘭新賽歐,價格下探至5萬元區間,其喊出的「全民理想家轎」口號,勢必將在經濟型轎車中,掀起一片波瀾。以及榮威350、瑞麒G6、長豐歐酷曼、別克英朗、東風標致408等重磅車型,也都來勢洶洶。另外,面對日漸龐大的SUV市場,國產奧迪Q5與大眾途歡雙雙加入戰團,必將使得SUV市場的競爭更加激烈。
二三級市場發展年
銷量的增長促就了各個品牌的經銷商的網路擴張,而車市的爆長更刺激了廠家進一步擴張網路的速度,這使得更多廠商把眼光放在了二、三線城市,因為這些地區的汽車消費剛剛啟動。正是對中國二級汽車市場潛力的大量挖掘,成就了中國自己的汽車品牌。在各地的二級車市裡,很多自主品牌銷售占據了大多數,正是憑借這個優勢,自主品牌汽車銷量占據了「半壁江山」 。
可以說,沒有中國的二、三線市場龐大的消費能力,中國的自主品牌車型不會與合資品牌分庭抗禮。據有關門市部統計,受國家1.6L購置稅優惠、汽車下鄉的政策影響,2009年二、三線城市成為汽車增長的主要市場。2009年1月-9月,二、三線城市銷售分別增長41%和51%,一線城市銷售增長了34%;從增長貢獻度看,2009年1月-9月,二、三線城市銷售增長貢獻度分別為40%和34%,一線城市銷售增長貢獻度為26%,自主品牌無論從品質、外觀、維修等方面,都有了很大程度的提高,正在成為消費者購車的首選目標。
三、加價提車年
2009年12月9日國務院常務會議決定購置稅優惠減半後,趕在年底買車的客戶驟增,很多企業採取了拚命加班的措施,由於汽車的周轉庫存少,從09年2月到12月一直是產量決定銷量的現狀沒有改變,但經銷商在年底不但把暢銷車的庫存全銷完,還把在途車也賣了出去。經銷商不再左右求索而苦惱,全部是一邊倒的加價提車,趕產是2010年尹始中國汽車產業的最壯觀場面。
四、零部件發展年
2009年年初受金融危機影響,中國汽車產業出現低迷。但在產業政策調整的推動,中國汽車業發生了爆發式增長,許多整車廠產能不足、零部件供應不足的問題越來越凸顯。由於整車廠在早些時候減少了配套訂單,導致各級供應商大幅削減產能,而突如其來的銷量大增,使得供應商來不及在短時間內恢復才削去的產能,從而造成供應鏈緊張,直接影響了整車廠的產能恢復。在這種市場波動起伏的情況下,車企可能會加速對供應鏈資源的搶占,並導致供應商大幅度擴張產能。
五、信貸消費提速年
2010年汽車信貸扶持政策即將出台,各大汽車企業集團與眾多金融機構都准備組建汽車金融服務機構。汽車金融信貸業務有兩大服務對象,從兩個方面都有拉動作用。一是面向汽車經銷商,汽車金融公司向經銷商們提供發展業務的貸款,這能促進經銷商網點覆蓋更多的區域、城市,從而帶來實際銷量的提高;二是面向個人消費者的融資服務,年青一代的消費者更容易接受這種消費方式,特別是80後的新一代消費者。80後對信貸消費和金融服務都不陌生,他們也更願意進行信貸購車的嘗試,這一人群的數量也相當可觀。在城市中的「80後」買車比例比去年成倍增長,這部分強烈追求現代生活的,參加工作不久的青年人,絕大部分是獨生子女,父母對其關愛有加,以至出錢幫他們擁有汽車。使沒買車的「70後」或「60後」也會產生心理壓力,紛紛加入了買車大軍,乘用車正在快速成為中等以上收入階層的生活必需品。
六、車企兼並重組年
2009世界汽車業格局變遷使中國汽車業的發展迎來了良機,各大國際汽車企業紛紛通過裁員、破產重組、並購等方式來應對危機,而中國汽車業成為危機中的一匹黑馬,積極地走出去參與海外並購,提升企業核心技術水平與自身品牌形象。吉利控股並購沃爾沃轎車,北汽集團購買了薩博的三個整車平台和兩個系列的渦輪增壓發動機、變速箱的技術所有權以及部分生產製造模具……幾乎所有的廠家都已經意識到我們正站在歷史的十字路口,平庸還是超越,騰飛還是原地踏步,決定著中國汽車業的未來。民族產業的復興一直是我們的追求,中國汽車產業振興規劃指出,通過兼並重組,形成2-3家產銷規模超過200萬輛的大型汽車企業集團,4-5家產銷規模超過100萬輛的汽車企業集團的目標,在2009年已有所突破。廣汽與長豐,長安與哈飛、昌河先後破題。尤其是新長安集團的重組可謂2009中國汽車界的一件轟動事件。
2010年,在中央重組政策「大棒」推動之下,必定仍有重組案落地。最有可能的是北汽和福汽的重組,一汽和華晨的重組。據悉,北汽控股已經在2009年完成了收購福建戴姆勒40%股權的談判,同時,重組東南汽車的項目也在緊張談判。同樣,其間涉及的北汽、福汽、東南與三菱、戴姆勒的復雜關系也都將在2010年見分曉。而來自另一個角度的分析表示,2010年,北汽將借重組東南以對峙廣汽;而北汽內部又早已將爭奪「第四大汽車集團」作為重要任務。可以想見,誰是第「四大」將是今年最精彩的汽車業大戲。
七、新能源汽車發展元年
我國新能源汽車產業剛剛起步,並沒有具備明顯優勢的技術方向,所以國家有關部委在選擇具體的新能源汽車道路時採取了多管齊下的策略,對各種可行的技術都予以一定的支持,面臨著難得的發展機遇。新能源汽車發展主要集中在純電動汽車和油/電混合動力汽車上。因這兩種汽車在節能與環保方面的較高可行性,有望成為下一階段新能源汽車的主流。屆時世界汽車將擺脫依靠石油能源的時代,進入單一的新能源汽車時代。
但國內新能源汽車發展仍然面臨著嚴峻的挑戰。目前對於整個新能源的發展,國家還缺乏一個周密、細致的規劃。並且,我們在新能源關鍵技術上的自主創新還不夠。如第二代太陽能技術是無晶硅的薄膜技術,我們目前主要是引進,一些關鍵部件我們還不能製造,電動汽車的電池問題也還有待突破。另外,新能源汽車成本普遍較高,市場應用環節基礎薄弱都在一定程度上抑制了新能源汽車的生產研發與市場推廣。
各種因素對國內汽車行業和汽車市場的影響分析
1、國際金融危機並未收尾,其對國際汽車行業的影響遠遠大於對國內汽車行業的影響,或者說對國內汽車行業影響不大。汽車市場不但沒受影響,反而做大了。
2、受國際金融危機的沖擊和影響,國外汽車行業加劇了汽車製造商兼並重組,甚至面臨破產。產業結構、產品結構、市場結構、市場營銷都在發生著重大的調整和變化,而國內汽車行業、製造商幾乎沒有什麼大的動作,僅有新長安集團的重組為行業所關注。
3、汽車市場由於出乎意料的好,各方面都有一個調整和變化,唯獨汽車營銷沒有大的變化,僅有汽車銷售集團在發展,在調整,意味著國內汽車營銷正在以不變應萬變(國際汽車市場
營銷正在改變)。從金融危機以後市場發展角度看,對國內汽車營銷非常不利。
4、09年汽車市場政策起了決定性的作用,政策市場的特徵非常明顯,製造商和經銷商都在忙於應對汽車銷售的快速提高,而沒有精力研究、探討、實施汽車營銷的創新發展。意味著本來就落後於國際汽車營銷水平的局面,仍然得不到提高和發展。
5、各項促銷政策、拉動政策非常明顯,唯獨沒有促進提高營銷水平的政策出台,如《汽車品牌銷售管理實施辦法》修改意見遲遲未能出台,將喪失最好的出台時 機,同時從政策法規上,對2010年汽車營銷也失去促進作用,值得關注的是,更沒有促進汽車後市場發展的相關政策,汽車後市場的發展將成為更加突出的矛 盾。
6、目前社會各界關注的熱點在汽車產銷總量上,在我們已經暫列世界第一的位置上,在乘用車或轎車市場的火爆上,而忽視了另外一個對經濟發展至關重要的問 題,即國家幾萬億投資下去以後,商用車市場的狀況究竟如何?會對今後的經濟發展影響如何?有關促進商用車發展的政策未提及!
7、目前社會各界廣泛關注的國內通貨膨脹問題,關鍵不在於通貨膨脹現象,適度的通貨膨脹會推動經濟發展,關鍵在於社會各界對通貨膨脹預期敏感,一些社會現象已經比較明顯,09年四季度汽車狂熱購買現象,其中也有通貨膨脹預期的影響因素。
8、由於汽車銷售、消費市場的高速發展,市場越來越成熟,消費者也越來越成熟,消費者的汽車消費觀念已經發生了重大的轉折和變化,對車市已經產生了巨大影響,在各種因素的影響下,消費者的消費觀念、消費趨勢、消費偏好仍有難以預料的狀況發生。
市場細分程度是衡量一個汽車市場成熟與否的標志之一,也是汽車企業制定品牌、車型戰略的基礎條件。中國加入wto後經濟全球化程度的加深,以及二元經濟結構帶來的城鄉之間、東中西部之間經濟發展的不平衡性,決定了汽車市場需求的多元化、差異化,也帶來了市場的極度細分。
「沒有哪個國家的消費者像中國這樣,有如此差異化的消費需求;也沒有哪個國家的汽車市場像中國這樣,極度多元化、極度細分。」廣州車展期間,上海通用汽車總經理丁磊對國內汽車市場的獨特性做出了這樣的判斷。
比如,從產品來源和派系看,與歐洲消費者偏好本地車,北美市場美系、日系車佔主導不同,中國汽車市場的品牌包容度極高,歐系、美系、日系、韓系,幾乎世界所有國家的汽車品牌和產品,在中國都有生存空間。從車型類別看,無論是新近發布的奧迪q7、凱迪拉克凱雷德等上百萬身價的豪華車,還是 、吉利等兩三萬元的入門級車,在中國都有市場。而從車型年代看,一邊是越來越多的國際同步車型爭相引入中國;而另一邊,20年前的桑塔納、捷達以及稍晚一點的夏利,依然在上半年的轎車品牌銷量排行榜前五名中,牢牢占據著三個席位。
市場極度細分,給汽車企業的發展模式提出了挑戰。過去,一家企業擁有一兩款有競爭力的主打車型,就可以支撐起大部分產能。如今,消費者選擇的多樣性,同一細分市場車型的扎堆競爭,大大削減了這種一枝獨秀的可能性。要想在市場上占據領先地位,就必須在多個細分市場上「全面開花」。
需要指出的是,實施差異化戰略,應對市場細分,並不是將眾多新老產品排列在一起那麼簡單。雖然,新產品上市後老產品暫不退市已經被市場所接受。但是,在同一品牌下,新老產品同台競技,還是會對品牌形象帶來一定的負面影響,也容易給消費者的品牌識別帶來干擾。更重要的是,如何對其進行准確的市場定位、價格定位,以平衡新老產品之間的競爭關系,避免1+1<2的情況出現,同樣考驗著企業的市場營銷能力。
有的用戶對價格比較敏感,有的用戶對質量、安全性能、操控性能比較講究,有的用戶對耗油量非常重視、還有的用戶對售後服務、維修的方便程度以及乘坐的舒適度更感興趣等等。企業想在該市場佔得一席之地就必須深入了解不同用戶的需求,從而才能判斷出市場動向和發展趨勢,做出正確的選擇和最佳的決策。
我認為家用轎車市場細分可以從家庭組成和收入水平予以劃分。按照家庭生命周期大致分為三個階段:新婚期(年輕夫妻,沒有孩子)、滿巢期(年輕夫妻,有未獨立子女)、空巢期(身邊沒有孩子的老年夫妻)。收入水平分為:高收入家庭、中等收入家庭、低收入家庭。這樣就形成了9(3*3)個不同的細分市場。
A類市場:思想前衛,經濟上沒有負擔,通常追求較高的生活質量,因此對轎車需求很大,購買力強。此類客戶價值觀念新潮,有較強的個性,對汽車操控性能和乘坐舒適方面有較高要求,喜歡體驗駕駛的樂趣,並且在意服務質量。中高檔汽車是其選擇的標准。
B類市場:此類成熟期富有的家庭,家用轎車的利用率高,需求大,購買力強,是家用轎車市場的中流砥柱。該市場非常看重家用轎車的質量、安全,同時注重品牌,關心轎車是否符合他們的社會地位。
C類市場:手頭寬裕並有時間來享受生活,但精力不足。需要操控性能強、安全性極好、乘坐舒適的車。
D類市場:事業起步中,把汽車視為代步工具,注重實用性,喜歡自駕游,操作性好,維修服務到位,實用性強並且款式流行的車型是其選擇的主調。
E類市場:家庭收入有結余,但購買昂貴物品會仔細衡量實用性與經濟性,需要安全舒適,空間大,油耗低,售後好的家用轎車。
F類市場:生活輕松、壓力較小,對質量可靠、安全舒適、服務到位的家用轎車有一定需求。
G類市場:處於剛剛開始奮斗的階段,對家用轎車有一定需求,但是經濟實力欠缺,關注低端轎車市場的經濟型小轎車,重視外觀及實用性。
H類市場:家庭收入有限,並且負擔較重,需要經濟實用型轎車。
I類市場:收入有限,生活花銷不多,出行機會減少,精力不足,對家用轎車的需求很少,近距離的代步工具即可。
種種跡象顯示,政府主管部門、汽車廠商乃至消費者正在形成一股合力,促進家用轎車消費結構與節約型小康社會的特徵趨於一致。在這場力推小型車的浪潮中,通用、福特、日產、本田、標致雪鐵龍等合資企業均各安排有殺傷力的2至3款主力車型,奇瑞、吉利、華普、哈飛、長安等自主品牌也將分別推出1至3款新車型。一旦小型車市場「跑贏」整體車市大盤,將對未來中國汽車市場格局產生重大影響。
在經濟型轎車中,吸取A級車和A00級車雙重優點的A0級轎車正在受到消費者的青睞。對於汽車廠商而言,A0級車的利潤遠不如B和C級別車,甚至還小於A級別車。不過,銷量上升帶來的市場佔有率和總體利潤,讓誰也不敢忽視這一具有無限潛力的市場。
在年終的廣州車展上,全國有50餘家整車企業200餘款車型到場,多款准備在2006年投放的全新車型則基本勾勒出來年中國車業的產品分布態勢。但細看即將上市的車型可以發現,A0級轎車所佔比重最大,各大廠商展出和宣傳重點都不約而同地放在這些車型身上。如果車展只是表象的話,各大汽車企業明年的生產計劃則更有說服力:長安福特重慶工廠投產新嘉年華;上海通用的雪佛蘭LOVA,和目前推出的AVEO、景程、賽歐SEDAN、賽歐SRV以及別克凱越三款變型車,構成龐大的小型車陣;上汽通用五菱將繼續在微車上深耕;廣州本田將全面改進新飛度三廂CITY,以圖扭轉三廂飛度的下滑等等。粗略統計,明年全國16家廠商可能推出超過25款小型車,而這些車型中A0級車幾乎佔了一半。種種跡象表明,A0級轎車蓄勢待發,新的競爭一觸即發。
這其中,即將上市的ACCENT和LOVA最引人注目,他們外觀設計成熟而富有個性,內部空間寬敞,動力強勁性能穩定,徹底改寫了國內傳統經濟型車車型老化、質量不高、技術含量低的形象。而ACCENT的CVVT發動機,在保持強勁動力的同時,使得ACCENT燃油消耗和尾氣排放都達到了最優化。這正代表了節約型小康社會家庭轎車的發展潮流。

❷ 大眾集團在華營銷戰略

1月份的開門紅似乎令車商信心增強不少。相比於金融海嘯初始期的去年10月、11月,目前整個汽車行業都開始樂觀起來了。盡管新一年的產銷目標比以往要遲了點出來,但從廠商所宣布的目標可以看出,市場的預期是漸趨樂觀的。
最早嗅到了中國汽車市場發展商機的大眾汽車,近期又將加大力度在中國開辟疆土。日前大眾汽車集團(中國)攜手上海大眾和一汽大眾,共同發布大眾汽車集團(中國)2018戰略:到2018年,大眾中國的銷量將在2008的基礎上翻一番達到200萬輛!這就意味著,中國可能代替德國成為大眾全球第一大市場。
2018年目標銷量達200萬輛
大眾中國期望2008年在華實現轎車銷售1024008輛(包括中國大陸、香港和澳門),超額完成100萬輛的既定目標,同比2007年增幅達12.5%,因此,2018年的戰略目標將翻番,達到200萬輛。
大眾汽車自1885年進入中國以來戰果累累:零售銷量累計超過730萬輛汽車,佔中國汽車銷售總量的28%;在中國投資累計已達68億歐元,佔中國汽車工業投資總額的20%.實際上大眾汽車不僅在中國有著一汽集團與上汽集團這樣重要的汽車行業合作夥伴,南北大眾長期在中國汽車銷售排行榜三甲中佔有兩個席位;還與中國經濟的方方面面有著千絲萬縷的關系,在中國金融市場、證券市場等行業也有著重要地位。
將加大對中國市場的投入
在金融風暴重創全球經濟、主要汽車銷售市場明顯萎縮的背景下,大眾汽車在全球的銷售量基本保持增長勢頭。在中國、巴西、中歐、東歐和印度等地區增幅明顯,且中國成為大眾全球第一大單一市場已經指日可待。中國對於大眾來說地位如此重要,大眾加大對這一戰略市場的投入合情合理。
從另外一個層面來看,2008年中國是全球第二大汽車消費國,而今年由於北美汽車市場慘遭滑鐵盧,中國汽車銷量在1月份已經超過了美國,相信在中國政府一系列振興計劃刺激之下,未來中國車市將有望超過美國成為全球汽車銷量第一大國家。作為新興汽車市場,中國車市盡管遇到短暫低迷,未來仍有巨大
潛力。因此豐田、通用、日產等很多車廠都將中國作為未來的贏利重點,並在公開場合強調這一點。近幾年大眾在中國轎車市場的份額一直維持在23%左右,而其勁敵豐田卻從2005年的6.4%上升到208年10月的14.8%,日產從7.2%飆升到10.4%!面對競爭對手的追趕,大眾中國當然要「挽起袖子大幹一場」。
網路產品多渠道拓市
除了大量引進新車與採用新動力技術外,渠道擴張也是提升銷量的主要途徑。大眾中國預計將目前的1000家4S店擴至2018年的2000家,這種瘋狂的渠道擴張計劃肯定會拉升銷量,但也會成為一把雙刃劍,刺傷廠商兩方。大眾中國的主戰力市場一直是北方,南方市場銷量一直不甚理想、新經銷商加盟其銷售網路的積極性不高;而北方的銷售網路已經很完善,新增的特約店將可能影響到原有商家的利潤,進而影響到整體的銷售戰略。2008年廣州、深圳、東莞等地8成以上經銷商虧損的主要原因之一就是廠家布點太密,導致品牌內部競爭過於激烈。
為了實現2018年銷售200萬輛這樣的宏偉目標,大眾中國打算同時兵分三路:首先是積極開拓銷售網路,在2018年4S店數量也會增加一倍;其次是加大新品發布力度,在2009年-2010年間陸續引進10餘款新車型,在未來10年中,每年至少將4款新產品奉獻給中國消費者;再次,引進全球領先的TSI(渦輪增壓直噴汽油發動機)技術和DSG(雙離合器變速箱)技術,實現發動機小型化,到2010年將大眾汽車集團在華車型的平均油耗和排放降低20%.
知名汽車分析師向寒松認為,目前大眾汽車集團在全球擁有9大品牌,其中大眾汽車、奧迪、賓利、蘭博基尼和斯柯達5大品牌已經進入中國。大眾中國戰略計劃的重點之一就是加大新車引進力度,為了達到計劃中所提到的新車發布規模。大眾汽車集團很有可能再引進其他品牌或者是發布更多的上汽自主品牌車型。(林輝瑩 黃小婷)

❸ 大眾汽車公司的市場營銷策略

大眾公司的市場營銷策略是關乎公司戰略目標的,是屬於商業機密,出乎高管及相關職專能人員,誰也不屬知道,但是很多專業人士通過分析與專業知識判斷,能給出一些自己的看法,但不一定是正確的。
市場細分是市場營銷戰略中最核心的部分,大眾是一個龐大的公司,其細分市場又有許多不同的車系,不同車系又各有其特點的營銷策略。如果你想從某一車系入手可能會比較容易。

大眾斷加大網路宣傳:與建行合作推出首張汽車聯名信用卡:「上海大眾龍卡」並有相關活動網路視頻。
名人營銷:新款蒙迪歐致勝即將上市時,詹姆斯邦德駕駛致勝的廣告深入人心。
感動營銷: 經常在全區各盟市開展「感恩,一汽大眾在行動」為主題的活動。
希望有解決你的問題,謝謝。

❹ 一汽大眾太原啟航汽車銷售服務有限公司營銷策劃方案里的活動主題,請

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❺ 22.德國的大眾汽車公司專在小型汽車市場進行開拓和經營,這種策略是( )營銷策略。

這種營銷問卷誤人子弟。
四個選擇項里,差異營銷是對的。還可以具體到產品差異營銷,區別於渠道差異營銷。

❻ 大眾汽車銷售策略研究

銷售策略沒有.不過我這到有點銷售技巧...看看吧.

超級推銷學--陳安之
成功的兩個條件:一、人要自信但不是自大。二、每一分私下的努力都會有倍增的回收,在公眾都會表現出來。
問問題的原則:
1、從簡單的問題開始問。
2、問YES的問題:你坐第一排嗎?你是男的嗎?
3、問小YES的問題:你有玩過牌一、二次嗎?牌去掉王後,有52張嗎?你希望家人幸福嗎?
*顧客不是不配合,而是問的問題不夠好!
推銷十大步驟:
1、准備:A專業知識(復習產品的優點,復習競爭對手的缺點)、(每一次都要這樣,一天拜訪十個,要復習十次。)
B精神上的准備:a.靜坐(最有效的靜坐是45分鍾),b.說服是信心的傳遞,是情緒的轉移。C體力上的准備:a.深呼吸 1、4、2呼吸法,吸氣1秒,停留4秒鍾,呼氣2秒鍾。B.有氧運動(散步、慢跑、游泳、騎腳踏車)
2、使自己的情緒到達巔峰狀態。
3、建立信賴感。
4、了解客戶的問題、需求、渴望。
5、提出解決方案,並且塑造產品的價值。
6、競爭對手的分析。
7、解除反對意見。(抗拒點)
8、下訂單(成交)推銷:走出去,話講出來,把錢收回來。
9、要求顧客轉介紹。
10、售後服務。

成功的兩個條件:態度、能力很好,能力很好的前提是態度很好。
成功是早睡早起。(早上睡,早上起)
1、(1)有氧運動。(2)永遠只吃7、8分飽。(3)蛋白質、澱粉不要混在一起吃。(4)多喝果汁,多吃水果。(少喝牛奶)飯前喝果汁,吃水果。(5)多放鬆,接近大自然。(6)睡眠的質量。(睡前應盡量放鬆,用音樂等)。
2、使自己情緒達到巔峰狀態。
注意力+心情+肢體動作=行為
*行為是心情的反映。(公司哲學:永不變臉)
*頂尖與普通推銷員的差別:
1、頂尖的行動力強。(有活力)
2、有明確的目標。
3、情緒穩定。
*動作創造情緒。(積極思考者)
1、競爭對手少。
2、市場大。
3、最大的趨勢。

4、建立信賴感。
1、透過第三者(每個推銷員要帶5份顧客見證——不同行業的)
2、透過傾聽:
有效傾聽要坐在顧客的左邊。
傾聽者做100%的記錄。
傾聽者看著他,不要發出聲音。
傾聽時重復確認。
3、透過模仿。(但不要同步模仿)
面對面溝通:文字(7%)、聲音(38%)、肢體動力(55%)。
相信的基礎來自喜歡,一般人喜歡二種人:相類似的。
人分為三種類型:
(1)視覺型:說話大聲,快。
(2)聽覺型:說話小聲,
(3)觸覺型:
4、了解顧客的問題需求、渴望
NEADS——永遠要先談跟產品無關的事情,花80%時間發現需求,最後20%推銷產品。
NOW:現在。你現在開什麼車?
ENJOY:欣賞。你最欣賞現在車的什麼特點?
AFTER:改變。會不會改變。
DECISION:決定。
SOLUTION:解決方案。
*不談產品談什麼?——FORM
F:Family
O:Occupation
R:Recreation.休閑。
M:Money
5、塑造產品價值——必須了解顧客的價值觀。
*買東西二個原因:追求快樂,逃避痛苦。
有些人想成功,但害怕被拒絕,所以逃避痛苦對他們更重要。
*要讓顧客買東西,先讓他痛苦,越痛苦越會買。
(許多廣告的做法;不買、過去痛苦,現在、將來也痛苦,買、過去痛苦、未來幸福。)
***顧客買的不是價值,而是價值觀。
6、競爭對手分析
USP
U:Unique
S:Sales
P:Point
永遠從產品的最大優點著手。
*隨身攜帶產品。
*馬上成功,騎在馬上。
*交成功的朋友及潛在成功的朋友。
* 7、解除反對意見。
預先框視。*顧客的反對意見通常不會超過6個,主要不超過2個。
*所有的反對意見通常過問問題處理。
(2)A不理他 B聽他說 C把反對意見丟給他,太貴了嗎?D認同他。例:二個人拉,二敗俱傷。先認可,但我覺得(不用但是而用同時,)同時,我也覺得,世界上沒有一家公司能以最低的價格生產最好的產品。
8、成效的關鍵在於成效。
你希望購買。。。你希望立刻擁有這個產品。
你希望價格。。。你的投資是
讓我們簽合約。。你是否可以在合約書上確認
9、轉介紹
當場要求,不超過3個名字,同等級的顧客。
了解顧客的背景。
徵求顧客當場打電話。
在電話上肯定對方。(根據其背景)
約定時間。
不買的顧客也要求轉介紹。
10、售後服務
做售後服務不如做售前服務。
做差異化的服務:每當到異地他鄉時,帶准顧客的地址。
一定要記住顧客的名字。
全世界最頂尖的推銷員都在販賣自己:「陳安之賣車子的故事」
問問題時:(1)必須考慮顧客所有的反應,預先思考。
KESS
Keep Everything Stupid Simple
不講「所有」、講「大部分」
設計問題時:(1)永遠以消費者的好處為出發點,連續問3-5個好處。
(2)要注意你是誰,我為什麼要聽你說,聽你說對我有什麼好處。
(3)你如何證明你是正確的。
為什麼我應該購買你的產品。(服務好——怎麼樣;產品好——誰證明。)
為什麼我不該買競爭產品(價格貴3000元/年,我們可以用3000元做。。。)
給我立刻購買的理由。

**顧客的需求、問題、渴望:
家庭型:他們目的是為了家庭。家庭型的人不喜歡改變。(不說有什麼改變,而是說沒改變,又增加了。。。)
模仿型:他們最需要的是自信心。
成功型:喜歡與眾不同。(不能跟他說別人都這樣,而要說獨一無二。)
社會認同型:追求智慧,追求對社會的貢獻。
混合型(成功+社會認同):以上二項相加。
從FORM中了解顧客屬於哪種類型,然後對症下葯。
達成目標的方法:
1、明確的目標:長期、短期
2、計劃
3、行動
4、隨時檢討。(每月、每周、每天。。。)
業績好乘勝追擊,業績不好加倍努力。
目標是遠大且合理。
有模仿對象,隨時檢討。
*成功最快速辦法是按步就班,欲速則不達,要慢下來,一步一步做,越不急,產品品質越好,口碑越好,步伐越慢,走得越快。
*不能靠運氣過生活,而是要靠計劃過生活。
*目標越多,行動力越強。
自覺是治療的開始,計劃是達成目標的關鍵。
找出最想達成的目標——核心目標。
有目標,要找出目標的動機:A快樂
B痛苦——不達成有什麼痛苦
**核心目標——行動方案——動機——可能遇到障礙。
TOM HOPKINS(第一名推銷大師)房產推銷大師,成交率98%
十種成交方法:
(一)顧客說「我要考慮一下」成交法
XX先生,很明顯您不會說:「我要考慮一下,」除非您對我們的產品真的很感興趣,是嗎?我的意思是您不會說「我要考慮一下」只是為了躲開我吧?因此我可以假設您會很認真地考慮我們的產品,對嗎?XX先生到底我剛才漏說了什麼?或是哪裡沒有解釋清楚,所以您要考慮一下。說真的,XX先生,有沒有可能是錢是問題呢?
(二)顧客說「市場不景氣」成交法
XX先生,多年前我學到了一個真理,成功者購買當別人拋售,賣出當別人買進,目前很多人談到市場不景氣,但在我們公司我們決計不會讓「市場不景氣」來困擾我們,您知道為什麼嗎?因為今天有很多成功人士都是在市場不景氣的時候確立的他們事業的基礎,他們都看到了長期的機會,而不是短期的挑戰。因此,他們作出了購買決策而成功,當然他們也必須願意作出此購買決策。XX先生,今天您擁有相同的機會,可以做出相同的決策,您願意嗎?
(三)顧客說「價格太貴」
按最小時間單位分解,即產品價格/使用年限/12月/31天/=產品每日使用費用。
以每日使用產品增加費用來說服顧客。
(四)鮑威爾成交法
XX先生,美國現任國務卿鮑威爾曾經說過:「拖延一項決定比作出錯誤的決定浪費更多美國人民、企業、政府的時間和金錢,今天我們就在作一項決定,對嗎?」假如你說「好」那又會如何?假如你說「不好」那又會如何?假如你說「不好」那明天只會和今天一樣,事情沒有改變,所以顯然你說「好」比說「不好」對你情況更好,你說是嗎?因此我建議你馬上作出決策。
(五)顧客說「別的地方買價格更便宜」成交法
XX先生,那可能是真的,畢竟在現代社會中,我們都希望以最低價格購買到最佳品質,最優良售後服務的商品,大部分顧客在購買時會注意三個方面:1、產品的品質。2、產品的價格。3、產品的售後服務。但是我從來沒有聽說過任何一家公司可以以最低的價格提供最高品質的產品,就象賓士汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。你說對嗎?所以為了你長期的幸福,這三項你願意犧牲我們公司優良的售後服務嗎?XX先生,有時我們多投資一點,來獲得我們真正想要的,也是值得的,你說「是」嗎?
目標=冒險+期限
(六)「不在目前預算內」成交法
XX先生,我可以理解你現在的想法,一個管理完善的企業需要仔細編訂預算,預算是引導公司達到目標的重要工具,但「工具」本身是具有彈性的。假如有一項產品對你公司未來的競爭力和利潤有所幫助,XX先生是預算來控制你呢?還是由你來控制預算呢?
(七)十位價值成交法
XX先生,多年前,我已經發現,完善測試一項事物價值的方法就是看它是否經得起考驗,例如你投入房子、珠寶、車子及其它為你帶來樂趣的事物,但過了一陣子後,你是否可以肯定地回答這個問題「你現在會不會願意付出十倍的價錢來擁有它呢?」例如你可能付出了「健康咨詢費用,而大大改善了你的身體,或是你做了形象設計,而大大增強了你的自信,你付出的價錢是值得的,在日常生活當中,我們想到這些產品對我們的改變,我們付出十倍的價錢也是值得的。
(八)「THE NO CLOSE」不要成交法
XX,在世界上有很多推銷員有自信能以很多理由說服你購買某項產品,當然你可以說「是」也可以說「不」,但在我的行業中,以我的經驗告訴我一條無法抗拒的事實,沒有人可以對我的產品說「不」。XX,假如你現在有一項產品,你的顧客喜歡並且非常想擁有它,你會不會因為顧客有一項小小的問題,而讓他停止購買你的產品呢?假如不會的話,我今天也不會因為一點小小的問題而你對我說「不」。
(九)「經濟的真理」成交法。(適用於顧客盡量壓低價格的場合)
XX先生,有時候以價格引導我們作出購買決策不完全是正確的。沒有人會為某項產品投資太多,但有時投資太少也有其問題所在。投資太多,最多也就是損失些錢,但投資太少,你的付出就會更大了。因為你所買的產品無法達到你的預期滿足。在這個世界上,我們很少有機會花最少的價錢獲得「最好的」產品,這就是「經濟的真理」。
(十)「回馬槍成交法「
臨別時,向客戶討教未成交的原因,再藉此原因向顧客解釋,達成交易。
(十一)對比成交法
先提出價位高的產品,讓顧客建立起心理價位,再提出低價位產品,達到交易。推薦產品,價格高——低。
(十二)「心臟病成交法「
成功者作失敗者不願作的事

❼ 如何選擇市場營銷策略

十大理念:
1。知識營銷
知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產品概念,進而使消費者萌發對新產品的需要,達到拓寬市場的目的。
2。網路營銷
就是利用網路進行營銷活動。當今世界信息發達,信息網路技術被廣泛運用於生產經營的各個領域,尤其是營銷環節,形成網路營銷。
3。綠色營銷
是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識,向消費者提供科學的、無污染的、有利於節約資源使用和符合良好社會道德准則的商品和服務,並採用無污染或少污染的生產和銷售方式,引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。
4。個性化營銷
即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位,企業與市場逐步建立一種新型關系,建立消費者個人資料庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯系,及時地了解市場動向和顧客需求,向顧客提供一種個人化的銷售和服務,顧客根據自己需求提出商品性能要求,企業盡可能按顧客要求進行生產,迎合消費者個別需求和品味,並應用信息,採用靈活戰略適時地加以調整,以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力,以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。
5。創新營銷
創新是企業成功的關鍵,企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品,這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新,要做到這一點,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為"新思維的開創者"。
6。整合營銷
這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現,起步於90年代,倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是製造商和經銷商營銷思想上的整合,兩者共同面向市場,協調使用各種不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,聯合向消費者開展營銷活動,尋找調動消費者購買積極性的因素,達到刺激消費者購買的目的。
7。消費聯盟
以消費者加盟和企業結盟為基礎,以回報消費者利益的驅動機制的一種新型營銷方式。
8。連鎖經營渠道
這是一種縱向發展的垂直營銷系統,是由生產者、批發商和零售商組成的統一聯合體,它把現代化工業大生產的原理應用於商業經營,實現了大量生產和大量銷售相結合,對傳統營銷渠道是一種挑戰。
9。大市場營銷
大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。該理論由美國營銷學家菲利浦?科特勒提出,他指出,企業為了進入特定的市場,並在那裡從事業務經營,在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段,以博得外國或地方各方面的合作與支持,從而達到預期的目的。
10。綜合市場營銷
這是一種市場營銷溝通計劃觀念,即在計劃中對不同的溝通形式,如一般性廣告、直接反應廣告、銷售促進、公共關系等的戰略地位作出估計,並通過對分散的信息加以綜合,將以上形式結合起來,從而達到明確的、一致的及最大程度的溝通。
這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果,它能提高公司在適當的時間、地點把適當的信息提供給適當的顧客的能力。
折疊

❽ 急需一份畢業論文,題目為《促進大眾汽車的營銷策略》。幫幫忙,謝謝!

市場營銷啊,給你幾篇範文看下,如果有啥不懂的,可以咨詢資料出處的老師,希望我的回答可以幫助到你我國轎車市場的市場營銷探討 http://www.txlunwenw.com/article_show.asp?pageid=1436摘要:"這是一個最好的年代,這是一個最壞的年代", 1859年狄更斯在《雙城記》中如此描述法國革命時期的動盪年代,用來形容目前中國轎車市場所發生的戲劇性變革也非常形象。作為世界上潛力最大的市場,中國轎車市場經歷了營銷體制由計劃經濟向市場經濟模式的轉變、消費結構由集團消費為主向私人消費為主的轉變、供求關系由賣方市場向買方市場的轉變。營銷策略也開始發揮起越來越重要的作用。 本文從分析中國轎車市場的供求關系和營銷環境發生的變化入手,對中國轎車市場的主要營銷模式和廠商所運用的公關、廣告、促銷、降價、品牌等基本營銷策略及其所發揮的作用展開論述;並解析了以往行之有效的營銷策略在目前市場突然失效的原因;最後對轎車市場營銷策略創新進行了探討。

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