市場調查與預測實訓心得

㈠ 有沒有人有暑假的實習報告和實習總結 關於市場營銷的 麻煩傳來上

一、實習時間
2005年5月23日——2005年8月25日
二、實習單位
武漢**科技有限公司於2002年注冊成立，一開始主要從事移動增值服務，抓住行業剛剛起步的機遇，順利接入中國移動和中國電信的SP業務，獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規范以及中國移動SMIC平台的建成，作為中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大，於2004底開始尋找其他投資機會，經過周密的市場調查和分析，最終決定於2005年5月底正式進軍數碼行業，首先從MP3播放器入手。筆者正是此時加盟**，開始公司的二次創業。
三、實習內容
本次實習共分三個階段：高校促銷活動期、櫃台零售學習期和武昌市場開發期。
（一）高校促銷活動期（05月27日——06月19日）
這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動，包括前期的調研准備，中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學生四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢，又曾經辦過協會，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數碼行業來說，其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王，但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣，我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫，讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品，才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
（二）門市零售學習期（06月20日——07月12日）
一個老業務員對我說，一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員，至少是非常了解門市銷售。於是經老闆安排，我在漢口中心電腦城的櫃台「蹲點」了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃台的，我是來創造業績的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收獲時，我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的櫃台還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3最受歡迎，這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應該最受歡迎，結果卻恰恰相反。其次，在櫃台還得經常去其他櫃台和經銷商處調貨，這是以前沒有經歷過的。再次，櫃台本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了櫃台，才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以後的武昌市場開發過程中，我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著想，終於贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場。
（三）武昌市場開發期（07月13日——08月25日）
終於有一天，老闆對我說，准備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，其中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。所以，公司要想在數碼行業立足並發展壯大，必須得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務，老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為武昌這塊，一開始有人來碰過，但效果都不是很好。因為我們公司在漢口，一些渠道關系也都在漢口，武昌是所謂的朝中無人，而我們的產品又是自己貼牌，大部分都是公模機，缺少廣告支持，此時武昌市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因，一段時間內公司一直沒人提過武昌市場。現在老闆這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場，如果真的要進入的話，按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我？但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急於證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從13日起，我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭，下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知，這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了，許多小品牌見別人賺錢，馬上跑來湊熱鬧，見利潤降低，就撒腿走人。而MP3屬於易耗品，經常出毛病，所以售後很重要。那些上游廠家撤出後，售後的問題就全部留給經銷商了，許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時，這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析，我覺得解決目前的情況，最緊要的是公司要做好幾件事：1、在武昌設立辦事處，讓客戶放心，也方便與客戶的溝通；2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。在我的努力下，辦事處終於成立了，我也順理成章地成了辦事處負責人，另外，公司又給我派來兩個幫手：一個協助我的工作，一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面，到我離開時，已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是，當我一手打開武昌市場，一手建起武昌辦事處，一切步入正軌時，由於學習等原因，我卻不得不離開了。
四、實習感悟
本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對，但我還是有很多的感悟。
（一）我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
（二）從我的專業角度去看，現在的很多中小企業存在很多管理問題，最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構，大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地會成為公司發展的瓶頸。
（三）經過這么長時間的了解，我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發展有其先天不足，那就是過於孤單，周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展，這樣勢必制約其長久的發展，這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。
實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

㈡ 學習市場營銷心得體會

通過學習，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷，接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷售計劃並成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鍾的准備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和慾望，獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動，貫穿於企業經營活動及全過程。而市場營銷戰略是指基於企業既定的戰略目標，向市場轉化過程中的必須要關注的「客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略，作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。 那麼一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什麼呢？一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件，是必須適應或服從的。一般是既定的，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系，使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。 市場營銷目標應包括：量的目標，如銷售量、利潤額、市場佔有率等；質的目標：如提高企業形象、知名度、獲得顧客等；其他目標，如市場開拓，新產品的開發、銷售，現有產品的促銷等。在制定企業的市場營銷戰略時，必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境，即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析，以期准確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成後就是如何去實施，而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣
的流程來操作：市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計
劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括： 組織及人員配置； 運作方式； 步驟及日程； 費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找准了切入點，談一下自己的幾點認識：
1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那麼得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，並與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售後服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便於經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知，什麼樣的產品適應什麼樣的人群，從而形成強大的終端購買力。
總之，這次的學習，使我對市場營銷有了更深刻的了解，以後要更多地把理論知識運用到實際中，這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解，鞏固了所學的理論知識，而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識，積累營銷經驗，能夠讓我們更好地面對未來，營銷更美好的人生

㈢ 市場調查與預測作業一實訓題2

獨立控制配額抽樣是指調查人員只對樣本獨立規定一種特徵（或一種控制特性）下的樣本數額。 如在消費者需求調查中，我們按年齡特徵，分別規定不同年齡段的樣本數目，就屬於獨立控制配額抽樣。人們通常把消費者的年齡、性別、收入分別進行配額抽樣而不考慮三個控制特性的交叉關系。
相互控制配額抽樣是指在按各類控制特性獨立分配樣本數額基礎上，再採用交叉控制安排樣本的具體數額的抽樣方式。
具體計算方法
按民族獨立控制配額抽樣：把樣本總數乘上各自的比例即可
漢族：82%*2000=1640 回族：10%*2000=200 滿族：5%*2000=100 其它：3%*2000=60
按民族和收入相互控制配額抽樣：同上
漢族：82%*2000*15%=246 82%*2000*60%=984 82%*2000*25%=410
回族：10%*2000*15%=30 10%*2000*60%=120 10%*2000*25%=50
滿族：5%*2000*15%=15 5%*2000*60%=60 5%*2000*25%=25
其它：3%*2000*15%=9 3%*2000*60%=36 3%*2000*25%=15

㈣ 求幾份ERP沙盤實訓總結

ERP沙盤模擬報告
一、企業經營模擬團隊介紹：
在這次實習過程中，我是F組的，我們這個模擬經營團隊分工如下，CEO將某某，財務總監李某某，采購總監林某某，生產總監牛某某，營銷總監某某。我在團隊中負責的是采購相關工作，主要工作是根據原料的預定進行原材料的采購工作。一切就緒，大家就開始准備為實習努力，通過不同的分工協作，實現模擬公司的利潤最大化。

兩天的學習與實踐，我認識到ERP沙盤模擬實驗是一種理論與實踐緊密結合的課程，涉及企業整體戰略、企業產品研發、企業設備投資改造、企業生產能力規劃、企業物料需求計劃、企業資金需求計劃、企業市場與銷售、企業財務指標分析、企業團隊建設等多個方面。企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，我們每個人都能直接參與模擬企業的運作，體驗抽象的經營管理理論。

ERP沙盤模擬試驗是一種全新的人才培養模式，提供現場的實戰氣氛，使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔企業經營風險與責任。短短的兩天學習，我們遇到企業經營中經常出現的多種問題，應用我們所學的知識去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施，極大地激發了我們學習的熱情，提高了學習效率，並切身體驗到團隊協作的重要性。

二、ERP沙盤模擬實驗總體分析：

通過兩天的學習，我的ERP模擬試驗終於順利的完成，雖然只有短短的兩天時間，卻讓我們體驗了一個企業正常的運作過程，獲得了很多知識，但是因為第一次實際接觸ERP，以前了解的這方面知識並不太多，以至我們每個人留下了不少的遺憾。就拿我來說吧，作為小組的CMO，一開始對市場狀況的分析不是很清楚，產品的需求沒有把握好，我們組第一年的廣告費投入太少，獲得P1產品的最少訂單，對市場的掌控處於被動地位，導致前第一年商品大量積壓，資金周轉困難，使企業在生產線投資、產品開發和市場開拓等方面受到制約。但我們並沒有坐以待斃，通過和小組各個成員商議，變賣了我們的兩條普通生產線並向銀行取得長期貸款，甚至原材料的采購也使用賒購的方式，最終我們獲得了正常運作所需要的現金。在以後的幾年裡，我們正確的分析市場狀況，在廣告費用的投入上，也吸取了第一年的教訓，正確的利用有限的資金，取得有競爭力的市場份額。雖然在經營的後幾年中，我們獲得了不少利潤，但我們最終的綜合評分不是第一，也算是小小的遺憾吧，不過我們在學習和實踐中，積累了很多知識，假如進行後續的經營，我們會比現在做得更好。

三、實驗過程及實際執行：

第一年：第一次接觸ERP，受到實際情況的限制，我們沒有其他市場的准入證，其它產品也在第一年暫時研發不出來，我們只能把廣告重點放在本地P1產品上。但因為對市場了解的不夠透徹，我們投入的廣告費用偏低，沒能取得P1產品的標王，且拿到了最少的P1產品訂單，導致P1產品大量庫存，沒能為後面幾年打下一個良好的現金流基礎。所以為了讓市場更廣闊，我們第一年就向銀行取得長期貸款，投資本地、國內市場。同時，我們研發P2、P3產品並且進行ISO的兩個認證投資。但有限的現金流最終讓我們決定放棄P4產品的研發與生產。

第二年：基於去年P1產品大量積壓的原因，我們把廣告重點放在本地市場P1產品上，爭取得到有競爭力的P1產品訂單。同時我們也為P2產品本地訂單投了廣告，希望獲得一定數量的訂單。而且我們很好的利用銀行貸款，繼續進行ISO的兩個認證投資。同時，投資了一條全自動生產線和一條柔性生產線。我們的企業進入了正常的運營軌道。

第三年：我們預測P1產品在本地市場有下滑趨勢，但仍佔有大量份額，P2、P3產品在第三年在本地及國內市場占較重比例，於是我們廣告重點放在本地市場P1產品，和國內市場P3產品。並繼續投資開拓亞洲市場，投資生產線，增大企業產的生產能力。年末，我們開了重要的工作總結會議，並制定了企業戰略目標。

第四年：該年P1產品在本地市場依然有較大份額，P3產品在國內市場也有較大份額，可是因為前幾年資金的利用不是很好，我們廣告費用有限，我們的P3產品沒能在本地市場上取得較好的市場地位，同樣，我們的P1產品也沒能在國內市場上取得較好的市場地位。所以我們以P2產品為主打產品進行廣告投資。我們的生產規模又擴大了，投資了一條全自動生產線和一條柔性生產線。

第五年：我們認為P1產品已經在本地市場上淡出，P2產品有較大的市場份額，但P3產品尚有市場，於是就重點把廣告投到P2產品的兩個市場，在前幾年的基礎上，我們有了閑置的資金，我們租用C廠房並投資了全自動生產線，雖然有點遲，但只要產能跟上，廣告費用到位，我們還是能取得很好的收益。

第六年：經營到了尾聲，我們盡可能加大廣告費用，拿到更多訂單，獲得最大市場份額，最終我們取得了豐厚的利潤。同時我們繼續租用了C廠房，並且擁有了兩條柔性生產線，兩條全自動生產線及一條半自動生產線，假如給我們更多的時間，我們一定能把我們的企業經營的更好。

四、ERP沙盤模擬實驗體會：

通過這次ERP模擬實驗，我對企業管理有了一個全新的認識，它並不只是一個簡單的生產和銷售過程，它需要的更多。雖然在這次試驗中，我只是一名營銷總監，但我也深刻的認識到，想成為一名成功的CMO，要有整體觀念。我們必須准確及時地了解市場的變化，爭取有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，還要不斷地提高業務素質和業務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。這次實驗，讓我學習到了很多知識，也明白一些管理理念：

1、重視人才。人才是企業最活躍、最有價值的因素。

2、市場調研。「知此知彼，方可百戰不殆」，只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求、生產能力、原材料、現金流等）有了充分的了解，並加以分析（利潤表、資產負債表等財務報表）和判斷後，才能做出適當的戰略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發等）。

3、工作總結。在實驗中就可以發現，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業一年利潤的多少，所以對於營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行認真的調研與分析，結合各年情況，作出合理的決策。

4、團隊精神。通過ERP沙盤模擬實驗的學習，我切身體會到團隊協作的重要性。在企業運營這樣一艘大船上，每一個角色要各負其責、各盡氣力，否則大船將經不起風浪的沖擊。

5、個性能力。在實驗中，學生性格的差異使ERP沙盤模擬實驗呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩扎穩打，還有的小組則不知何去何從。個性能力的不同深深滲透到企業運營管理過程中。

6、共贏理念。在激烈的市場競爭中，學生們通過自己的親身實踐認識到市場中企業間的協作是必要的，市場並不是獨贏、雙贏，而是共贏。只要做好市場分析、競爭對手分析、自我分析，一個共贏的戰略思路是可以找到的。

7、誠信原則。ERP沙盤模擬試驗中，具體體現為對「游戲規則」的遵守，如市場競標規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等業務具體的處理規則等，雖然在實驗中只表現為「游戲規則」，但在具體實踐中意義重大，因為誠信是一個企業立足之本，誠信也是一個經濟體系有效之本，因此讓學生在課程中體會和感悟誠信原則是重要的。

8、職業定位。這次試驗讓我們體會到，實際工作中，並不是「愛一行，干一行」，更多的是「干一行，愛一行」，否則，由於個人的喜好而影響工作的完成，這可能會影響到一個企業的生存。

最後感謝學院給我們的這次ERP沙盤模擬實驗機會，同時感謝我的指導老師和我的組員。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業，結合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業經營，為我們以後走入社會奠定了一定的基礎。在六年的艱苦運營中，我明白了只有理論沒有實踐是不行的，成功之路在於不斷的實踐，同時，也明白了社會在時時刻刻關注著我們，復雜的工作在等待著我們，我相信此次ERP沙盤模擬實驗將會是我走向社會的一個很好路標。

㈤ 營銷策劃助理實習體會5000字 誰有幫下忙......

實習時間：2011.11.28-2011.12.9 實習地點：一號教學樓 311 教室 指導老師：黃溫明 一、 課程實習目的及意義 通過兩周的實訓，培養的具體營銷策劃能力和團隊協作能力，培養我們對所 學營銷策劃知識的應用。 通過在網上查找網店， 從中學習他人開網店的成功之處， 並通過自己開網店與在校外開一家實體店的營銷策劃， 培養我們在各方面的學習 能力。 二、實習內容 本次實習分為三個階段： 1、 網路營銷調查 在網上選擇一個成功的網店，調查它的成功經驗。我們以凡客誠品為例子， 展開了一系列調查活動。包括該網店的市場競爭策略、市場細分、產品開發與服 務、廣告策略等等進行分析，最後做出總結。 工作范圍：網上收集資料、進行討論、提出自己的觀點。
2、模擬網店模式開設的策劃
本次階段，我們小組選擇在網路上開展以籃球部落為名的網店，專門銷售 籃球運動服飾、器材等商品。並通過討論分析得出我們的市場分析與預測、市場 機會及環境分析、目標市場分析、戰略規劃、營銷策略等。 工作范圍：通過網上資料進行調查得出數據、並協助製作策劃書、PPT。 3、模擬開設餐飲店並擬定策劃書
最後一個階段，了解和分析紅源餐館的地理位置，有何優勢以及了解和 分析「黔電職院」學生消費者消費能力、飯菜的要求等，最後，分析校內外 的競爭對手有何優劣情況，如何進行宣傳和促銷吸引更多的消費者。 工作范圍：收集紅源餐館的信息，了解分析其地理位置，通過討論提出自 己的見解，以及最後協助製作 PPT。
三、實習心得 轉眼間，兩周的營銷策劃實習結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體 會。本次實習任務，是更進一步加深了我們對自己的專業的認識，從而確定自己 以後的努力方向。 通過本次實訓，我學習到了一些新的營銷及如何發展企業的知識，懂得了在 實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。這次的實訓，使 我們把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固 了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了 合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以後進入社會打 下了基礎。在實習的過程中我還認識到：實習是個人綜合能力的檢驗。我們在 大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的， 也使我對就業有了更 多的期待。同時，我們有就業危機感是應該的，但不能過於自卑和擔憂，否則會 妨礙自己的學習。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。今 後社會需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊 就是：學海無涯，只有不停的學習新的知識，掌握新的技能，你才能被社會所接 受、所承認。經過這次實習，將在我的人生中起到積極的作用，讓我在畢業之後 真正走向社會時顯得更自信，更有信心。同時通過這次實習，使我深深體會到了 自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為市場營銷專業的學生， 要想在以後的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識、健康的體魄外，還必 須具備良好的心理素質，使自己在以後的道路上無論經歷什麼樣的困難，都立於 不敗之地。
這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面 對未來，並且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實 踐的重要性。在以後的學習過程中，我會更加註重自己的操作能力和應變能力， 多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來， 可以打造一片屬於自己的天地。

㈥ 市場調查與預測的相關圖書

內容簡介
本書根據我國高等職業教育的特點，全面介紹了市場調查和預測常駐用的基本知識和方法。本書主動要從培養學生的操作能力和實際工作的要求出發，側重於分析在企業的經營實踐中應用較多的文案法、實驗、問卷設計、抽樣法等，以及專家法、時間序列分析、因果分析等預測方法。同時，按照市場調查及市場預測實踐的整體要求，介紹相關工作的特徵、原則、程序等。每章均附有思考練習題。
本書可作為管理類各專業的教材，也可供有關管理人員參考。
圖書目錄
1 概論
1.1 市場調查概論
1.2 市場預測概論
思考練習題
2 市場調查的類型和方式
2.1 市場調查的類型
2.2 市場調查的主要方式
思考練習題
3 市場調查的內容及程序
3.1 市場調查的程序
3.2 市場調查企劃
3.3 市場調查的質量控制
思考練習題
4 市場調查方法
4.1 文案調查法
4.2 實地調查法
4.3 市場分析和調查方法的選擇
思考練習題
5 市場調查技術
5.1 抽樣設計技術
5.2 問卷設計技術
5.3 調查資料的調整與分析技術
5.4 網路市場調查技術
思考練習題
6 定性預測
6.1 對比類推法
6.2 集合意見法
6.3 專家調查預測法
思考練習題
7 時間序列分析預測法
7.1 平均法
7.2 指數平滑法
7.3 趨勢外推法
7.4 季節指數
思考練習題
8 量本利分析、壽命周期分析
8.1 量本利分析的幾個基本問題
8.2 保本分析
8.3 目標利潤的規劃
8.4 產品壽命周期預測
思考練習題
9 因果關系預測
9.1 一元線性回歸預測法
9.2 多元線性回歸預測法
9.3 非線性回歸預測法
9.4 經濟計量模型預測法
思考練習題
10 決策理論及方法
10.1 決策與決策類型
10.2 決策過程
10.3 常用決策方法
本章思考練習題
參考文獻 內容簡介
本書是高等職業教育市場營銷專業的規劃教材。本書依據教育部制定的《高職高專市場營銷專業人才培養方案》和《教育部關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》教高（2006）16號文件編寫。本書共分9章，包括市場調查的概述、市場調查流程、市場調查方案設計、市場調查方法、市場調查技術、市場預測概述、定性預測法、時間序列預測法、回歸分析預測法等內容。本書突出高等職業教育的特色，精選了大量的實際案例，強化了理論與實際的結合，具有較強的針對性、應用性、前瞻性。
本書可作為高等專科學校、高等職業學校、成人高校及本科院校的二級職業技術學院市場營銷專業的教材，也可以作為各類企業培訓營銷人員的培訓教材或自學者的自學參考書。
圖書目錄
第1章市場調查概述
1.1市場調查的概念
1.1.1市場調查的含義與必要性
1.1.2市場調查的原則
1.2市場調查的類型
1.2.1按商品消費目的劃分
1.2.2按流通領域環節劃分
1.2.3按市場調查性質劃分
1.2.4按調查時間劃分
1.2.5按調查基本方法劃分
1.3市場調查內容與使用范圍
1.3.1市場環境調查
1.3.2市場商品需求情況調查
1.3.3市場供給調查
1.3.4市場營銷調查
本章小結
思考與練習
案例解析
綜合實訓
第2章市場調查流程
2.1市場調查的一般流程
2.1.1界定階段
2.1.2設計階段
2.1.3實施階段
2.1.4結果形成階段
2.2市場調查流程實例——雀巢咖啡市場調查
2.2.1界定階段
2.2.2設計階段
2.2.3實施階段
2.2.4結果形成階段
本章小結
思考與練習
案例解析
綜合實訓
第3章市場調查方案設計
3.1市場調查方案設計的重要性
3.1.1什麼是調查方案設計
3.1.2設計調查方案的基本原則
3.1.3市場調查方案設計的意義
3.1.4市場調查設計的任務
3.2市場調查方案的類型
3.2.1探索性調查設計
3.2.2描述性調查設計
3.2.3因果關系調查設計
3.2.4三種調查類型的比較
3.3市場調查方案的主要內容
3.3.1確定調查目的
3.3.2確定調查對象和調查單位
3.3.3確定調查項目
3.3.4確定調查內容和調查表
3.3.5確定調查時間和調查工作期限
3.3.6確定調查地點
3.3.7確定調查方式和方法
3.3.8確定調查資料整理和分析方法
3.3.9確定提交報告的方式
3.3.10制定調查的組織計劃
3.3.11市場調查方案的撰寫
3.4市場調查方案的可行性分析與評價
3.4.1調查方案可行性分析的方法
3.4.2調查方案的模擬實旅
3.4.3調查方案設計的總體評價
本章小結
思考與練習
案例解析
綜合實訓
第4章市場調查方法
4.1文案調查法
4.1.1文案調查法的含義
4.1.2文案調查法的特點
4.1.3文案調查法的功能
4.1.4文案調查法的基本原則
4.1.5文案調查法的途徑
4.1.6文案調查法的方式
第5章市場調查技術
第6章市場預測概述
第7章定性預測
第8章時間序列預測
第9章回歸分析預測
參考文獻 內容簡介
為本教材的創新點，每章有大量的案例和相關鏈接穿插其中，幫助讀者理解和掌握知識點和技能操作；其次，每章後附有練習與思考、案例分析或計算分析題，提高讀者的綜合分析能力和解決問題的能力；最後，每章均有以工作站的形式針對本章內容設置的實操訓練，方便讀者進人角色，體現了「以工作流程為主要內容，以任務引領為基本取向，以工作本位學習為主要教學形式，實施以學生為中心，以活動為過程，創設真實工作環境，融『教、學、做』為一體」的職業教育理念。
《市場調查與預測(第3版)》既可作為財經類和管理類高職高專學生的專業課教材或非管理類專業本科學生的選修課教材使用，也可作為企業經營管理人員和社會人士培訓或自學用書。
圖書目錄
第1章 市場調查基本理論
第2章 市場調查內容
第3章 市場調查的方法
第4章 抽樣調查
第5章 特殊調查
第6章 調查資料的整理與分析
第7章 問卷的設計技術
第8章 市場調查報告的撰寫
第9章 市場預測基本理論
第10章 定性預測方法
第11章 時間序列預測法
第12章 回歸分析預測法 內容簡介
《市場調查與預測》系統地介紹了市場調查與預測的基本理論、方法和技術。主要內容包括市場調查的基本概念、調查方案的設計方法、市場信息的搜集和獲取（網路調查）、調查問卷的設計與抽樣技術的選擇、調查資料的處理和分析（SPSS軟體的應用）、定性預測和定量預測的基本方法以及調研報告的撰寫與匯報等。
《市場調查與預測》每章以「本章要點」和「導人案例」開篇，引出該章核心主題；正文中穿插各種有趣實用的小案例和資料鏈接；章末列出「關鍵詞」、「思考題」並設置了「案例分析討論」欄目，既便於讀者學習，也有利於教師組織課堂教學。
《市場調查與預測》可作為高等院校市場營銷專業、工商管理類其他專業以及經濟類各專業本科層次「市場調查與預測」或者「市場營銷調研」課程的教學用書，同時也可作為研究生教學參考用書和各類企業的管理人員或調研公司從業人士在職培訓讀本。
圖書目錄
前言
第一章 概述
本章要點
導入案例
第一節 信息、市場營銷信息與營銷決策
第二節 市場調查與預測的內涵界定
第三節 市場調查概述
第四節 市場預測概述
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第二章 設計市場調查方案
本章要點
導入案例
第一節 市場調查程序
第二節 市場調查策劃書的編制
第三節 訪問員的挑選與管理
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第三章 資料收集方法(一)
本章要點
導入案例
第一節 二手資料的收集
第二節 文案調查
第三節網路調查
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第四章 資料收集方法(二)
本章要點
導入案例
第一節 定性調查
第二節 詢問法
第三節 觀察法
第四節 實驗法
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第五章 問卷設計技術
本章要點
導入案例
第一節 問卷的一般問題
第二節 問卷設計技術
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第六章 態度測量技術
本章要點
導入案例
第一節 測量與態度測量
第二節 直接測量表
第三節 間接測量表
第四節 測量的可靠性與有效性
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第七章 抽樣調查技術
本章要點
導入案例
第一節 抽樣調查的基本概念
第二節 概率抽樣設計
第三節 非概率抽樣
第四節 樣本容量的確定
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第八章 調查資料的處理與基礎分析
本章要點
導入案例
第一節 調查資料的處理
第二節 描述性統計分析
第三節 交叉列表分析
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第九章 調查數據高級分析方法
本章要點
導入案例
第一節 假設檢驗
第二節 二元變數相關和回歸分析
第三節 多變數數據分析
第四節 SPSS在數據分析中的基本應用
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十章 市場預測方法：定性預測
本章要點
導入案例
第一節 定性預測概述
第二節 頭腦風暴法
第三節 德爾菲法
第四節 主觀概率法
第五節 計劃評審預測法
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十一章 市場預測方法：定量預測
本章要點
導入案例
第一節 趨勢直線預測法
第二節 季節變動預測法
第三節 非直線趨勢預測法
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十二章 市場調查報告
本章要點
導入案例
第一節 市場調查報告的作用和種類
第二節 市場調查報告的基本結構
第三節 市場調查報告准備
第四節 市場調查成果的口頭報告
關鍵詞
思考題
案例分析討論
參考文獻 內容簡介
本書以適應市場調查與市場預測教學及實踐為宗旨, 內容通俗易懂，具有很強的實用性和可操作性,系統地闡述了市場調查與預測的基本理論和基本方法，為讀者提供了一套完整的學習工具和方法。首先，每章均先提出問題，列出本章要討論的主要內容；其次，大量的案例和相關鏈接穿插其中，幫助讀者理解和掌握知識點；再次，每章後面設有思考練習、案例分析，提高讀者的綜合分析問題和解決問題的能力；最後，每章均針對本章內容設置綜合實訓，方便讀者進入角色，更好地掌握所學知識全書共10章, 包括市場調查與預測概述、市場調查流程與方案設計、市場調查方式、市場調查方法、調查問卷與測量方法、市場調查的實施、市場調查資料的整理與分析、市場調查報告的撰寫、市場定性預測方法、市場定量預測方法書實例豐富,能夠有效地適應市場調查與預測的教學需要,可作為高等院校經濟類專業、工商管理類專業、信息管理與信息系統專業和統計學專業等相關專業的市場調查與預測課程的教材,亦可作為從事市場調查、市場預測、信息管理、市場研究等廣大實際工作者的參考書籍或培訓用書。
圖書目錄
第一章 市場調查與預測概述
學習重點
任務模擬
第一節 市場調查概述
第二節 市場預測概述
思考練習
案例分析
綜合實訓
第二章 市場調查流程與方案設計
學習重點
任務模擬
第一節 市場調查流程
第二節 市場調查方案設計
思考練習
案例分析
綜合實訓
第三章 市場調查方式
學習重點
任務模擬
第一節 全面調查與抽樣調查
第二節 抽樣調查的基本方法
第三節 抽樣誤差
第四節 抽樣調查方案設計
思考練習
案例分析
綜合實訓
第四章 市場調查方法
學習重點
任務模擬
第一節 間接調查法
第二節 座談會調查法
第三節 訪問調查法
第四節 觀察法與實驗法
思考練習
案例分析
綜合實訓
第五章 調查問卷與測量方法
學習重點
任務模擬
第一節 測量與測量工具
第二節 調查問卷內容與結構設計
第三節 調查問卷題項的設計
第四節 調查問卷設計應注意的問題
思考練習
案例分析
綜合實訓
第六章 市場調查的實施
學習重點
任務模擬
第一節 調查實施隊伍的組建
第二節 現場准備與管理
第三節 訪談技巧
思考練習
案例分析
綜合實訓
第七章 市場調查資料的整理與分析
學習重點
任務模擬
第一節 調查資料的審核
第二節 調查資料的錄入與整理
第三節 市場調查中常用的數據分析方法
思考練習
案例分析
綜合實訓
第八章 市場調查報告的撰寫
學習重點
任務模擬
第一節 報告的內容構成
第二節 撰寫報告應注意的問題
第三節 報告中常用的幾種統計圖
思考練習
案例分析
綜合實訓
第九章 市場定性預測方法
學習重點
任務模擬
第一節 德爾菲法
第二節 主觀概率法
第三節 領先指標法
思考練習
案例分析
綜合實訓
第十章 市場定量預測方法
學習重點
任務模擬
第一節 時間序列預測法
第二節 回歸分析預測法
思考練習
案例分析
綜合實訓

㈦ 市場調查實訓報告範文

一、實訓目的 1、調查當前市場流行硬體。2、調查主流硬體價格和趨勢。二、實訓時間安排 實訓時長為2學時。 三、實訓地點河源萬聯電腦城四、實訓步驟 1、依據對本市電腦市場的初步了解，擬出市場調查計劃。 2、實施市場調查計劃，並認真進行記錄。 3、整理記錄，完成實訓報告。 x 回答:1 人氣:6 解決時間:2011-03-29 11:48 檢舉 滿意答案好評率：100%[市場調查報告寫作的基本要求] 市場調查報告，就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及於此有關的資料的文書。換句話說就是用社會主義市場經濟規律去分析，進行深入細致的調查研究，透過市場現狀，揭示市場運行的規律、本質。 寫法和要求 1。標題。一般來說，市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體．是文章內容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調查的標題有：在標題里直接寫明市場調查的地區、調查的項目和「市場調查」這一文種；在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調查的項目、地區和文種；用大標題點明市場調查的項目、范圍、內容和情況，用小標題說明全文的主要內容。 2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據，報告的研究目的或主旨，調查的范圍、時間、地點及所採用的調查方法、方式。 3。主體。市場調查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。 4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調查報告，要有結尾，以與前言互相照應，綜述全文重申觀點或是加深認識。 市場需求調查報告 主要內容包括產品銷售對象的數量與構成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。 市場供給調查報告 主要內容包括商品資源總量及構成，商品生產廠家有關情況，產品更新換代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。 商品銷售渠道調查報告 主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力，商品流轉環節、路線、倉儲情況等。 商品價格調查報告 主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。 市場競爭情況調查報告 主要內容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產品質量、性能、價格等。 市場調查問卷結構 1。市場調整問卷的內容為被調查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業、住址、家庭人口等。調查這些項目，便於對收集到的資料進行分類和具體分析。 調查內容。它是調查問卷的核心部分，是所需調查內容的具體項目。 問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法，包括目的要求、項目含義、調查時間，被調查者填寫時應注意事項，調查人員應遵守事項等。 編號。有時問卷還必須編號，以便於分類歸檔，便於計算機管理。 2。設計市場調查問卷時應注意 必要性，所提的問題應直接為目的服務，沒有價值或無關緊要的問題不應列入。 可行性，應盡量避免列出令人難以回答的問題，注意使用適合被調查者身份、水平的詞句或用語。 准確性，提問要簡單明確，切忌模稜兩可或難以理解。 藝術性，提問要講究藝術，有趣味，使被調查者樂於回答。 http://www.cqstudy.com/contract/6414.html 這里有一份免費的葡萄酒調查報告，你可以參考一下： http://sz21.org/download_file.php?weblan=g&info_id=4158

㈧ 市場調查的步驟和方法是什麼

1．市場調查的步驟

市場調查的步驟沒有固定的模式，要根據調查的內容、時間來確定。一般說來，市場調查分為三個階段，即准備階段、調查階段和資料處理階段。

（1）准備階段

這一階段的任務，主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。調查計劃要按照調查的要求制訂，計劃作出後要進行試驗調查。

進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確，以免盲目進行正式調查，走了彎路。進行試驗調查，一般以收集第二手資料為主，同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行，以保證試驗結果的准確性。

（2）調查階段

這一階段應一邊收集整理第二手資料，一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中，如發現計劃不周，應及時加以修正或補充。

（3）資料處理階段

資料處理是調查的最後階段，也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段，調查就沒有結果，調查中的一切耗費也就沒有收獲。

資料處理階段有兩項工作，一是整理分析研究資料，二是提出調查報告。

整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、製表、統計，然後通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析研究過程，既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分，又要找出資料間的內在聯系，從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。

在分析整理資料時，要估計可能的誤差。調查中的誤差主要來自三個方面，一是因抽樣調查中選取樣本沒有代表性引起的；二是因調查者的技術不高造成的，例如調查表設計不當，調查者在整理數據時對不完整的答案作出不符合實際的主觀推斷等；三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。

在整理資料的基礎上要提出調查報告。調查報告有專題報告和綜合報告兩種形式，具體採取哪種形式由調查的目的和要求來決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問題，並盡可能用准確的調查數字來說明：文字應簡明扼要，重點突出；分析問題力求客觀，避免主觀武斷和片面性：要提出解決問題的具體意見，避免不著邊際、模稜兩可的空談。

調查報告的結構大致包括以下幾個方面：調查的目的和范圍，使用的方法，調查的結果，提出的建議和必要的附件。

2．市場調查的方法

市場調查的方法很多，從取得資料的方法來看，可分為三大類：詢問法、觀察法和實驗法。

（1）詢問法

詢問法是一種最直接的調查方法，是了解被調查者的購買動機、意向和行為時常用的方法，其特點是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同，詢問法又可分為以下幾種：

①面談調查法。面談指調查者與被調查者直接交談。面談調查法有多種分類，例如，從人數上分為個人面談和小組面談，從時間上分為一次面談與多次面談等。面談調查的好處很多，一是當面聽取被調查者的意見，印象深刻，也比較詳細；二是被調查者對問題理解不夠透徹時，可以當面解釋，回答的內容不夠明確時，可以當場要求補充，因而獲得的資料比較准確；三是可以採取靈活的方式，根據被調查者的態度，有簡有繁地進行，並可使被調查者相互啟發，取得一些可以回憶或較機密的資料。面談調查也存在一些缺點，主要表現在：第一，對調查人員的要求較高，要求其具有較高的文化水平、技術水平和良好的工作態度，而這么多稱職的人員很難找到；第二，有很多被調查者因外出或工作關系不能接受調查；第三，會出現因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準確的情況。

②郵寄調查法。是將設計好的調查表格，通過郵寄送到被調查者手中，由被調查者填好後寄回。這種方法的優點是調查成本較低，節約人力和時間，同時被調查人員有足夠的時間考慮問題，回答問題相對比較慎重。缺點是回收率低，影響調查的代表性，並且花費的時間較長。因此，採用這種方法時必須給被調查者一定的物質利益，以補償被調查者郵寄費用的支出。

③電話調查法。由調查人員按照規定的樣本范圍，用電話詢問被調查者的意見。這種方法的優點是成本比面談低，調查速度快，並可克服被調查者不便接待或不願接待的困難，對不明確的問題可以作適當解釋，比郵寄調查靈活。缺點是交談比較簡單，容易引起偏見，且並非可以輕易獲得全部的電話號碼，因而調查范圍受到限制。

④問卷留置調查法。由調查人員將調查表當面送交被調查人，說明調查要求，留給被調查者自己填寫，然後由調查人員按照規定的時間收回。

⑤日記調查法。由被調查人把需要調查的內容採用日記的形式連續記錄下來，然後定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法，需要與被調查者建立固定的聯系，並給被調查者一定的報酬。記錄的日記主要包括購買日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買日記中記錄的是消費者的購買方式、購買時間、購買地點、購買數量、購買品種等；消費日記記錄每一時期的平均消費數量和總消費數量；廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調查的優點是容易得到連續性資料，調查的結果也比較可靠。缺點是成本較高，花費時間較長，被調查者會感到厭煩而採取敷衍的態度，使資料失真。

（2）觀察法

觀察法的主要特點是調查者到現場觀察對方的行動，而對方並不感到自己正在被調查，因而有一定的客觀性，所得到的結果准確性較高。這種方法的缺點是調查的面較為狹窄，花費的時間較長。常用的觀察法主要有以下兩種：

①直接觀察法。又叫做顧客動作觀察法，通常用於調查消費者的購買行為。消費品的包裝、商標和櫥窗陳列對用戶的吸引力等。通過對顧客動作的觀察。決定自己的營銷決策。例如，可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號、色澤、包裝等要求，來研究商店的備貨；從觀察不同類型的顧客對不同商品的購買情況和櫥窗布置的吸引力，決定廣告的內容；從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況，來研究產品的設計，等等。

對消費者行為的直接觀察包括銷售現場觀察、使用現場觀察和供應現場觀察三個方面。銷售現場主要觀察顧客購買商品、攜帶商品的狀況等，以此來確定本企業產品的式樣、色彩和包裝裝潢；使用現場主要觀察用戶對本企業產品或競爭對手產品的使用狀況及意見和要求，以此確定本企業產品的質量和要求；供應現場主要觀察競爭對手購買生產資料的狀況，以判斷競爭對手的產品發展方向，並確定本企業的營銷戰略和策略。

②行為記錄法。即採用各種儀器或人工來記錄消費者行為的方法。一般用於調查消費者的流量、消費者的行為變化、廣告的效率等。例如，某街道或某商店在一定時間內經過的行人或用戶有多少，什麼時候最多，什麼時候最少，以此確定商店的營業時間和進貨量；又如，記錄廣播電台或電視台在什麼時候聽眾或觀眾最多，以此確定如何安排廣告節目；再如在兩種以上廣告媒體（如報紙、雜志、圖書等）上刊登廣告，廣告中附有回條，憑回條到公司購買商品享受九折優待，公司根據回條各占的比例，即可知道哪一種廣告媒體能更好地把商品信息傳遞給消費者。

（3）實驗法

這是一種通過小規模的「實驗」而獲得有價值的數據和資料的方法。實驗法來源於自然科學的實驗求證，把它推廣應用到市場調查中，就成為市場調查實驗。

實驗法現已成為市場調查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質量、包裝、設計、價格、商標、廣告等時，都可運用這種方法做小規模的試驗性銷售，來了解顧客的反應，決定本企業的營銷策略。這種方法可同時使正常生產、正常銷售與市場調查結合進行，取得良好的效果。

實驗法在營銷活動中有多種功能，但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種，例如新產品試銷專櫃、試銷門市部、展銷會等。在試銷過程中既可以預測某種新產品的市場潛量，也可以比較哪一個市場的銷路大，哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好，等等。