❶ 求2000字的調查報告
呵呵，抄了篇
醫院醫葯收費調查報告
為了解醫療收費中存在的問題，向有關部門反映患者的呼聲，更好地依法履行消費者協會對商品和服務進行社會監督的職責，進一步規范醫療收費行為，促進醫療體制改革的穩步推進，中國消費者協會與北京市消費者協會於2000年8月，採用入戶問卷調查方式在北京市城區聯合開展了「醫療收費明明白白」調查，調查總樣本量595份。調查針對有過多次就醫體驗的城鎮居民。其結果如下： 一、八成半患者對醫療收費不滿意，「看病貴」和「醫療收費缺乏透明度」是引起不滿意的主要原因。 調查表明，高達85.1%的患者對醫療收費「不滿意」或者「極不滿意」，而對醫療收費表示「滿意」的患者僅佔1.3%，說明患者對醫療收費不滿意已經是一種普遍現象，成為影響醫療單位與患者關系、阻礙醫療制度改革的一大障礙。引起患者對醫療收費不滿意的原因集中表現在「看病貴」和「醫療收費缺乏透明度」兩個方面。應該引起重視的是，前者比後者高出20個百分點。各醫療單位在增加醫療收費透明度的同時，更應該把目光放到醫療價格方面，千方百計把醫療收費降到一個合理的水平，增強患者對醫療市場的信心。 目前，全國許多家醫院在增加醫療收費透明度方面做了大量有益的工作，取得了一定的社會效益和經濟效益，但是本次調查顯示，仍有七成患者認為「醫療收費缺乏透明度」。醫療收費缺乏透明度的表現多種多樣，有「葯品不明碼標價，葯方不逐條劃價」、「化驗、檢查、治療費用不明碼標價」、「治療費用具體內容不詳」、「住院費用不列明細賬目」、「醫療收費標准沒在醫院顯著位置明示」等。另外，有81%的患者呼籲「在住院以前，希望院方能預先告知大概要花多少錢」。 二、「葯價高」、「檢查費高」是造成看病貴的主要原因。 調查中發現，在認為「看病貴」的患者中，有83.7%的人認為「葯費高」，有61%的人認為「檢查費高」，排在前兩位。而為「手術費高」和「掛號費高」的比例最低，說明患者對合理降低葯費和檢查費的呼聲很高，同時對手術費、掛號費等由醫生技術帶來的收費，能夠作出比較正確的認識。 三、「看病貴」成為阻礙百姓求醫問葯的一大障礙。 調查表明：為了迴避「看病貴」，有30.8%的患者選擇「自己診斷，自己買葯」，有28.9%的患者選擇「到葯店咨詢並買葯」，這些現象說明由於「看病貴」，造成近1/3的患者離開醫院，而選擇一種不安全的、甚至可以說比較危險的治病方式。另外，有1/3的患者選擇了「托熟人找醫生看病」和「在醫院開葯方，去葯店買葯」的解決方式，這說明在就醫過程中存在著諸多不正常的現象。 四、不合理用葯現象普遍存在，產生原因和解決途徑尚需探討。 調查表明，高達76.7%的患者到醫院看感冒，醫生經常開消炎葯。據醫學權威資料介紹：「急性上呼吸道感染(俗稱感冒)有70%—80%由病毒引起。如有細菌感染，可選用適當抗菌葯物。病毒感染一般不需用抗菌葯物。」這說明濫用抗生素等不合理用葯現象普遍存在，這種現象是加重患者看病負擔的一個重要因素。 五、患者對價格知識、政策了解不夠，自我保護意識欠缺。 調查顯示：有88%的患者在看病時不清楚各項檢查、化驗和葯品的價格；有81.9%的患者不知道《北京市統一醫療服務收費標准》的具體內容。造成這種現象的原因主要有三方面：一是醫療機構在公開相關價格和政策標准方面缺乏透明度；二是有關管理部門在宣傳上缺乏力度和廣度；三是部分患者就醫時處於一種被動地位，缺乏自我保護意識。另外，當問及「您看病時被多收費，會採取哪些方式解決」時，有49.4%的患者表示「這種情況反正說不清楚，自己忍了」，而選擇其它解決途徑的比例均未超過1/3，表明廣大患者在合法權益受到侵害時，缺乏尋求解決問題和自我保護的意識和能力。 六、醫療體制改革如箭在弦，醫療機構管理者應樹立市場經濟和競爭的觀念。 更多醫院正在轉變為贏利性機構，走進市場經濟，參與競爭，已經是不可逆轉的潮流。醫療衛生體制改革將賦予患者更多的選擇權。然而，醫療收費不合理、不透明現象的普遍存在，不僅奪了患者選擇健康的權利，更大大削弱了醫院的競爭能力。因此，現今的醫療機構管理者應努力改變患者對醫療安全和醫療收費不滿意的現狀，使患者能「安安全全看病，明明白白交費」。 值得欣喜的是，全國已經有許多醫療機構開始從「明明白白看病」入手，採取多種措施，滿足患者提出的質量高、費用低、收費透明的就醫需求。哈爾濱市衛生局推行限制單病種收費額度及單病種輔助檢查項目的「雙單制」，對常見病、多發病的住院患者收費實行最低和最高額度限制。北京中醫葯大學東直門醫院和東方醫院在京率先推出單病種最高限價，超出部分由醫院負擔。北京市第四醫院明示葯品的品牌和價位，賦予患者選擇用葯的權利。廣西衛生廳已決定全區縣以上醫院從10月1日起，全部推行費用一日清單」制度，真正做到讓患者明明白白消費，化解醫院同患者的矛盾。
❷ 關於農村的市場調查報告（2000字）
發展現代農業，建設新農村，必須給農民生產生活營造一個良好的社會環境，而農村社會化服務程度就是一根理性標尺。最近，做了個調查。調查情況真實地反映了農業生產和農村生活服務狀況、農民的社會心態、服務業的變化，具有普遍性、時代性和針對性，農村社會化服務任重而道遠。 （一） 。 技術服務合力難成。一項技術可以致富一方百姓，農業科技應該是農業結構調整的「發生器」。接受農業技術，農民喜歡現場指導和發放技術資料的方式。在技術推廣上，不是農民不願接受，而是工作合力存在問題。農業大縣往往是財政窮縣，鄉鎮一級的農技、農機、畜牧水產等工作服務部門經費堪虞，在工資無法保障的情況下（2006年，鄉鎮農技站人平經費只有3700多元，「既無錢養兵，又無錢打仗」，基層推廣機構基本上處於「線斷、網破、人散」的一種狀態），技術服務日顯窘境，服務方式創新舉步維艱，社會化普及性服務無法開展，服務缺位與農民群眾的要求形成強烈反差，難以適應發展現代農業和建設新農村的客觀需要。科技含量低的農業生產必然導致農民從事種養業收入水平在一定時期內處在一個低水平狀態。人均年收入在1000—1500元之間的農戶，逼近溫飽線，都很渴望有優良種子、種苗和技術指導，幫助其盡快致富。 信息服務張力有限。農民對農業信息主要反映有不知道向誰打聽、信息不及時、信息不準確、信息量太少等問題，客觀地反映了農村社會信息的不通暢。農業信息應該是覆蓋在農村社會之中的一張大網，有自上而下的傳遞，也有自下而上的反饋，良性互動才能形成社會層面的張力，為農業生產准確定位。泉湖鎮農民胡有樂認為，農業信息對農民來講，要靠農民主動去找，沒有專業的服務機構，有時打聽到的信息難以判斷，對自己的農業生產安排無法進行信息對接，農業生產品類與市場需求難以融合。 農資服務動力不足。農民從事農業生產需要種子、種苗、農葯、化肥等農用生產資料，由於市場放開，經營自由度擴大，購買自主權分散，形成了多元化經營和不同層面需求的農資服務格局。在農資服務中，農民特別看重的是種子、種苗。一粒種子可以改變世界。經營新的種子、種苗時，農民很希望看到示範樣板才有信心進行變換品種。在選購農資時，農民只能靠經驗辦事，不敢冒然一試，因為農資坑農、害農事件總是存在於農村社會的某個角落。經銷商由於利益驅動、同行業帶動、競爭性互動，經營農資只求賣出去，售後服務無從談起，沒有服務動力和積極性。特別是個體戶，一旦農資出現小問題，迴避矛盾，轉嫁責任。農民對農資的價格偏高和質量信用度有爭議，糧價漲，農資也漲，農民種養的純收益被農資流通環節剝離一部分。 （二） 現階段，農民生活水平有較大幅度地改善，新農村建設的春風將溫暖億萬農民。在問卷調查中，農村生活服務的重要性排序中，教育被擺在第一位，醫療衛生位居第二，而與其對應的滿意度，農民群眾卻很難認同，出現了重要的生活服務不滿意的現象，農村生活服務需要不斷充實和提高。 （三） 農村服務業的發展情況是農村社會化服務的晴雨表。對服務機構的調查，涵蓋了產前、產中、產後服務方面，有經營性質，也有技術推廣性質，從調查情況看，農村服務業發展需要政府支持和市場規范。 發展不規范。農村服務業是一個弱勢行業，在培育過程中，各種問題和矛盾比較突出，造成行業運作不規范，給經營性服務的可持續發展帶來不利影響。 服務方式合拍。在農村社會化服務中，農民要求服務機構和人員上門服務。服務業競爭法則促進了服務方式轉變，為農村社會化服務提供了一條現實的有效途徑。 政府投入不足。搞好服務，經費是保障。無論在經營層面，還是在技術、公益性層面，政府都應為農村服務業的發展注入活力，投入必要的經費。在影響農村服務業發展的重要性排序中，政府的投入位居第二。對農村經營服務業，政府應制訂可操作性政策，改善農村金融信貸環境，加大投入；改善市場環境，不要只收費不規范化管理，各級政府應制訂一個長期的發展規劃，減少人為的隨意性，使農村服務業發展有章可循，有規可施。而現階段，政府投入嚴重不足，已成為農村服務業發展掣肘的一個關鍵因素。 （四） 農村社會化服務是一項系統工程，是農民生產生活不可或缺的一種生產關系，是促進農業農村經濟持續增長的一個重要手段。當前，農村社會化服務網路還不健全,服務業發展還不規范，需要政府導向、政策導航、農民導演。 當好服務主角。政府的工作就是服務，農民的要求就是政府的工作責任，農村社會化服務需要政府統領和協調。政府服務農村社會，要一手抓技術性、公益性服務，一手抓經營性服務，使兩種服務互為融合、互為促進。在技術性、公益性服務層面上，鄉鎮一級的農技、教育、農機、醫療、畜牧水產等工作部門是主體，政府應加大經費投入，保障工作經費，教育新一代，推廣新種苗、應用新技術、提供新信息，成為農村經濟發
❸ 要2份2000字的手機市場調查報告，幫幫我吧.
手機市場調查報告 進入2003年以來，國內手機市場的競爭進一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個性化方向發展，使得各大手機品牌圍繞手機產品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰和同質化的泥潭已成為手機廠商急需面對的問題，而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產品。 為了使消費者的消費需求得到真實的體現，為了使手機廠商能夠推出更加符合市場需求的新品，中國電子信息產業發展研究院（CCID）下屬賽迪數據公司於2003年11月份率先在北京地區推出了大型手機調查活動--"賽迪手機調查"。 (教育 www.4oa.com 歡迎您投稿) 本次調查是一次基於北京手機市場各品牌主推機型的調查。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標，以手機的產品質量（簡稱質量）、手機的產品外觀（簡稱外觀）、手機的產品價格（簡稱價格）以及手機的產品功能（簡稱功能）4個指標為調查的一級指標，而質量、外觀、功能三項一級指標又分為多項二級指標。 本次調查先後在北京晨報上三次刊出，調查主頁面與網易及賽迪網鏈接，共回收有效問卷5077份。 經過對上述問卷的分析處理，我們評選出11月份北京手機市場的8款精品手機與4款明星手機，並撰寫出11月份北京手機市場調查報告。 手機是一個什麼東西？ 手機是一個什麼東西？這似乎是一個無病呻吟的問題，但本次手機調查的結果（如表一所示）卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。 對於被眾多的俊男靚女所代言的手機而言，似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分，手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調查的結果卻對"手機是否時尚依然"打出了問號。調查顯示，消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想像的高，手機外觀的權重只有0.131，在4 大一級指標中名列第四。對於這一多少出人意料之外的調查結果，通過對問卷進行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費者給予外觀的權重得分較高，達到0.178，而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見，時至今日，當手機已象電話般普及之時，手機已經走過時尚的藩籬，伴隨著手機的日漸普及，"時尚手機"正悄然成為手機市場中的一個細分市場。 在國內市場，價格似乎是市場永遠的決定性指標，手機市場也不例外，在大量產品庫存的壓力下，眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高台跳水。但本次調查顯示，手機消費者對價格的關注度其實並不高，在4項指標中，價格的權重只有0.19，名列第三。對於這樣的調查結果，我們有理由對"價格決定論"打上問號，但也不能據此認為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結果我們可以看出，這種對單純的手機價格不太在意的表面現象其實是北京手機市場消費者趨於理性，市場趨於成熟的一種表現。從根本意義上講，價格其實只是一個孤立的指標，離開手機質量、功能以及外觀的情況下談論價格其實沒有太大意義。由此可見，在日漸成熟的手機市場，"唯價格論"將不再有市場。 應用是手機市場發展的下一個方向，而功能是實現應用的基礎。進入2003年以來，MMS、GPRS無線上網、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場灑落。本次手機調查顯示，消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意，在4項指標中，功能的權重得分為0.217，僅次於人們對質量的關注而居於第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見，除了通訊的基本功能以外，手機正逐步地扮演起網路時代應用終端的角色。無線上網、可拍照等功能在今天的手機市場雖然只是高端手機的配置，但隨著技術及市場的發展，完全有可能成為明天手機市場的標准配置。 質量是一個更為永恆和經典的指標，只有質量才是消費者"經典"的愛。本次調查發現，在4大指標中，質量以0.462的高分遙遙領先，在關於手機質量的二級權重中，待機時間、通話質量與穩定性的權重分別達到0.109、0.215與0.119。對於質量指標的如此看重無疑是北京手機市場趨於成熟的又一力證。細觀如今的手機市場，手機不再是身份的象徵，也不再是年輕時尚族的專利，手機已浮華褪盡成為一個地道的通訊工具。作為一個通訊工具，手機對於人們最大的意義和價值自然還是用來通話，而與此最為直接的通話質量、穩定性等指標就理所當然地成為人們對手機關注的焦點。 手機是一個什麼東西？這個看似簡單的問題卻是如今手機市場的根本性問題，正確地認識消費者對於這個問題的答案有助於廠商對於市場的把握。通過本次調查我們認識到，手機已不再是時尚的風標，廠商沒有必要在所有手機的外觀上費盡心思；手機雖然是一件日漸普及的產品，但手機消費正逐步趨於理性，"唯價格論"將失去市場；在今天，手機就是一個地道的通訊工具；在明天，它將是網路時代的應用終端，因此，消費者更加關心的必然是通話質量、通話時的穩定性等質量指標以及簡訊、無線上網等功能指標。 表一、11月份北京地區賽迪手機調查指標體系 一級指標 二級指標 一級指標結果 二級指標結果 質量 待機時間 0.462 0.109 通話質量 0.215 穩定性 0.119 價格 0.190 外觀 造型 0.131 0.080 色彩 0.027 重量 0.011 功能 外屏 0.217 0.031 內屏 0.034 簡訊 0.029 鈴聲 0.026 數碼相機 0.017 GPRS無線上網 0.012 電話本 0.015 "精品"致勝 本次手機調查分GSM與CDMA兩類，而GSM類又分為1500元以下、1500-3000元及3000元以上三檔。通過對5077份有效問卷和參評簡訊的處理，最後評選出8款精品手機以及4款明星手機（見表2）。 表二、11月份北京地區賽迪手機調查結果 GSM CDMA 1500元以下 1500-3000元 3000元以上 精品手機 波導Q268、諾基亞8250 摩托羅拉E365、索愛T618 三星V208、摩托羅拉V750 摩托羅拉V688、諾基亞2280 明星手機 諾基亞8250 摩托羅拉E365 三星V208 摩托羅拉V688 (教育 www.4oa.com 歡迎您投稿) 上述評選結果是對11月份北京地區手機消費者消費行為趨勢的一次真實檢驗，再一次表現出北京手機市場正逐步地趨於理性。 從評選結果來看，盡管8款精品手機因為消費者對它們不同的喜好而榮膺殊榮，但共同的一點是，它們都是各大品牌力推的精品乃至經典之作。盡管價格有高低，推出有先後，但經典的魅力始終讓消費者無法抗拒，風靡市場達三年之久的諾基亞8250的勝出更是讓人驚呼"經典"的勝利。 8款精品手機中國外知名品牌占據7款，而4款明星手機則悉數為國外知名品牌，從具體得分情況來看，上述7款國外品牌的精品手機在質量一項的得分普遍較高，這也是本次國外品牌大獲全勝的首要原因。在價格方面，進一步驗證了"唯價格論"的失敗，波導Q268、摩托羅拉E365、索愛T618及三星V208在各自價格檔位的勝出都再次證明了"價格不是全部"，而每一款精品手機都詮釋出消費者對高性價比的理性追求。在外觀方面，本次評選的結果充分體現出北京手機市場包容性較大的特點，8款精品手機中直板、翻蓋各佔半壁江山，但其共同的特點就是簡單、流暢、輕巧大方，均是同樣性價比的產品中最簡約的造型。在功能方面，本次調查結果充分體現出：在高端手機市場，功能已成為手機消費者最為強列的需求，功能強大的三星V208與摩托羅拉V750的勝出即是有力的證明；即使是在相對低端的手機市場，功能較為強大但性價比優異的產品也會受到消費者的追捧，國產手機在本次評選中唯一勝出的機型波導Q268正是籍此獲得廣大消費者的青睞。 眾所周知，近年來我國手機市場發展迅速，從而為眾多手機廠商帶來了空前的發展機遇，但隨著市場競爭的日趨激烈，整個市場在一定程度也呈現出一種非理性的繁榮：新產品的周期越來越短，概念越炒越多，宣傳越來越火，而廠商及銷售商利潤卻越來越薄。本次手機調查關於消費者消費行為趨勢的調查結果以及精品手機與明星手機的評選結果與人們關於手機市場的很多常規式的認識出入較大，也在一定程度上折射出手機市場的非理性。通過本次手機調查，手機廠商應該得到啟示：越炒越多的概念、越來越火的宣傳、越來越快的新品推出在手機市場日趨成熟的情況下已不能更多地影響到人們的消費心理，而消費者真正看好的是質量好、性價比高的精品手機，廠商只要把主要的精力真正放在產品的本身，出精品，推精品，那麼成功就不會與市場擦肩而過。
❹ 跪求1500-2000字的市場調查報告！！！！
市場調查報告 一、基本情況： 襄城煙草局（營銷部）負責襄城區2鎮（歐廟、卧龍）5個辦事處（龐公、隆中、王府、昭明、檀溪）129個行政村、32個居委會，47.69萬人口的卷煙供應和市場管理工作，襄城卷煙銷售網路建設經營戶總戶數1896戶，其中：入網經營戶有1379戶（電話訪銷戶1366戶，無證掛靠9戶、中心戶4戶），網外經營戶共有517戶（有證停歇業戶95戶、無證擬取締戶422戶），占總人口的0.32%，城關、鄉鎮府所在地區入網戶總數有994戶，年均銷量9224箱；農村（村組）所在地區入網戶總數有385戶，年均銷量4512箱；卷煙年均單箱結構為7469元/箱。 二、存在的主要問題： 1．卷煙市場零售戶存在二低一高現象，即：零售戶數量低、持證率低，無證經營戶高。 持證率偏低，全區現有1896戶卷煙零售戶，但有證戶，僅有（1465戶）佔77.43%。 零售戶數量低,全區現有人口47萬人,但卷煙經營戶只有1896戶,僅占總人口的0.32%。 無證經營戶偏高,占總戶數的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導致市場佔領上零售戶數量嚴重不足,並為卷煙非法經營提供了空間。 2．二員隊伍建設存在的問題 客戶經理各市場管理員對客戶基礎信息掌握不牢，不能為經營戶提供個性化的服務、服務方式單一。客戶經理、市管員對轄區內的經營戶缺乏深入了解，底子不夠清楚、轄區內具體有多少經營戶，有多少持證戶，不是心中特別有數，對零售戶的個性化要求還不清楚、服務方式單一，缺乏對零售戶的分析研究，指導和個性化的服務。 其次為了完成卷煙銷售任務，在部分客戶經理中還存在重大戶、輕小戶的思想。 其三激勵機制還有待完善，「三員」的積極性沒充分調動起來，對數量上有明確要求，但對結構新品牌的推介要求不具體，力度還要進一步加大。 其四客戶經理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。 3．品牌置換市場准備不足 置換品牌過快，經營戶庫存大量卷煙，疏導的難度加大，經營戶意見很大，經營戶訂購貨的積極性一定程度上受到影響，及時疏導經營戶卷煙庫存已成為營銷部目前急需解決的問題。貨源供應不足也是影響當前客戶關系的主要矛盾，客戶關系和銷售渠道再好，沒有適銷對路的產品就好比沒有水的空渠，貨源的供應不足，加之上量的工作壓力造成了一些客戶經理對大、小戶不一視同仁，重大戶，輕小戶貨源分配不均的現象，為此不少中、小經營戶對客戶經理充滿了不理解和埋怨，使銷售工作進展困難。 另外，行業外的激烈竟爭對煙草業也造成一定的威脅，許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，並投入大量資金，造成經營戶無資金定貨，使卷煙銷售上量造成很大難度。 三、工作措施： 1、轉變觀念，統一思想。把客戶滿意作為網建工作的出發點和立足點，一切從客戶利益出發、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩固的合作關系。 2、繼續求實做好各項基礎工作，對零售戶、對市場的調查工作做精做細，對當地經營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經營場所、電話安裝等情況做到心中有數，與客戶保持密切聯系，我們已為客戶印製了《客戶經理、市管員聯系卡》發放給經營戶（更多精彩文章來自「秘書不求人」），為客戶提供更優質的服務奠定了基矗另外，襄城局（營銷部）已採取相應措施，對客戶經理工作走訪不到位，建立建全了檢查考核制度，嚴格考核到位，兌現到人。 3、適度擴網、對符合辦證條件的零售戶納入網內，對不符合辦證的經營戶，分步清理整頓，並對掛靠戶跟蹤服務和管理，切實做好「兩個維護」。 4、做好定位服務，限制大戶，保護中戶，扶持小戶，實現規范經營銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。 5、全員上陣促銷售，拉網清查凈市常把保銷售上結構作為第一要務。積極做好品牌置換工作中的宣傳引導，加強客戶經理目標、責任管理，加強對客戶經理的考核，加強客戶經理的培訓工作，建設好一支優秀的團隊，真正使客戶經理的職能發揮到位。 6、明確責任，狠抓落實，網建工作中，認真分析市場，做好每天的工作日誌，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化為效益。 7、繼續通過客戶經理尋訪、協訪來提高訪銷成交率，縮短電訪時間，彌補電話交流時間過短，從而爭取訂單最大化，合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。 四、建議 1、組織適銷對路的產品； 2、銷售任務過重，客戶經理精力達不到，服務質量上不去； 3、單項工資、費用核定不合理，建議領導調整； 4、連續作戰，工作人員過於疲勞，建議星期六、星期日休息。 五、未來3—5年內主導品牌 在「黃鶴樓」、「紅金龍」、「黃金龍」、三個卷煙系列中，我們預測轄區主導品牌（規格）有：「全包黃鶴樓」、「硬紅金龍」（盛世騰龍.火之舞）、「軟精品紅金龍」、「佳品紅金龍」四個品牌。
❺ 一篇2000字的調查報告
下面這篇還不錯，我寫論文時參照本篇老師判了94分。不算題目供給2442個字，酌情減去一點開頭或是結尾即可。請笑納。
平陰縣城環境衛生工作情況調查報告
隨著經濟社會的不斷發展，人民群眾對城市環境衛生質量要求越來越高。近幾年在縣委、縣政府、縣建設局的領導和縣城居民的積極配合下，經過環衛處幹部職工和有關兄弟部門的艱苦努力，城區環境衛生面貌有了較大改觀，但由於諸多主客觀因素的限制，某些方面還有待進一步改進和完善。
一、城區環境衛生基本情況
目前，我縣縣城建成區面積近14平方公里，總人口約10.8萬人。全城道路保潔面積135萬平方米，垃圾日產量約110噸。共建有密閉式地下垃圾箱、中轉站105處，果皮箱200餘個；水沖式公廁6處，移動公廁6處，另有各單位旱廁40餘處、水沖式廁所120處；環衛專用車輛15台；現有佔地30畝的生活垃圾處理廠1處，已處於飽和狀態，另一處佔地83畝，總庫容56萬立方米的生活垃圾無害化處理廠正在籌建中。環衛從業人員89人，臨時聘用人員近200人。
二、城區環境衛生管理工作中存在的問題
一是體制不順。（1）、我縣縣城區范圍是以平陰鎮駐地為中心向周邊輻射的，城中村、村中城相互交割，而城鄉結合部位又恰恰是環境衛生的薄弱環節。目前，城中村的環境衛生由平陰鎮環衛所負責管理，由於該單位專業設施簡陋、業務能力薄弱，無法實施有效環衛作業，致使城中村的垃圾清運工作仍間接地由縣環衛處承擔，對此縣環衛處沒有收取任何報酬；相反地，平陰鎮環衛所卻組織部分人員到縣環衛處的保潔區內收取有償服務費。（2）、目前，縣城主要街道、廣場的綠化面積不斷加大，綠化工作人員在進行完栽植、修剪作業後，殘留物卻要由環衛保潔員清理。（3）、在環衛執法方面，2003年環衛執法權收歸縣綜合執法局，由於執法局管理面過大，精力過於分散，造成渣土違章運輸傾倒、不法分子毀壞環衛設施等違法行為的查處力度顯著降低。
二是環衛基礎設施落後。近幾年來，政府雖然加大了環衛設施建設的投入，但由於歷史欠賬太多，導致環衛基礎設施不能適應城市日益發展的需要。突出的是環衛專用車輛車況差，數量少，部分車輛雖已過報廢期，但因無錢更新仍在運行，難以保證正常任務的完成。隨著垃圾集裝箱分布密度加大，垃圾運輸能力滯後的矛盾日益顯露，垃圾清運車全部出動仍顯運力不足。灑水車是爭取其它區縣的援助得來，跑、冒、滴、漏嚴重。2006年市環衛局贈送我處一輛機掃車，但已屬淘汰機型，不能正常使用，所以目前街道機械化清掃率幾乎為零。廁所、垃圾容器等環衛基礎設施缺乏必要的規劃、審批驗收程序。近幾年來，環衛基礎設施建設與城市發展不能同步進行，不僅投資小、規模少而且沒有統一的施工、驗收標准。居民小區、主要街道存在著嚴重的環衛設施欠缺問題。設施布局不盡合理，造成環境衛生工作難度加大，特別是與人民生活息息相關的垃圾中轉站、公共廁所建設不能配套，規劃定點難，甚至找不到地點。
三是環衛專項資金嚴重不足。環衛資金短缺直接導致環衛設施建設能力差，車輛更新慢，公廁建設慢，廁所維修難，容易出現事故隱患。
時下環衛工人待遇太低，清潔工、裝運工的月工資只有300元左右，且沒養老保險福利待遇，所以經常出現因嫌工資待遇低招不到保潔員的現象，使管理工作非常被動。
四是市民環衛意識有待提高。居民群眾不定時定點傾倒垃圾，隨處亂扔垃圾的現象非常普遍，垃圾袋裝化難以實行，給保潔及垃圾清運工作造成很大困難。少數人治臟多數人制臟，防不勝防。
三、加強城區環境衛生工作的對策建議
（一）完善環衛設施，夯實環境衛生管理基礎
1、加大公共環衛設施建設力度。實行公共環境設施（公廁、垃圾中轉站等）與居民小區建築工程同步規劃建設，一方面有利於與生活設施的同步配套，緩解環衛設施不足的現狀；另一方面可以避免出現工程建成後再另行規劃建設環衛設施，遭到附近居民反對的現象發生。
生活垃圾無害化處理廠的建設要加快進度，整體工程設計完成後，盡快實施施工招標，盡早投入建設，擺脫目前垃圾處理困難的困境。
2、嚴格住宅小區自建環衛設施的審核工作。建設單位必須按照國家規定的標准建設封閉式垃圾池、公廁、果皮箱等環衛設施，並與主體工程同時設計、同時施工、同時交付使用。環衛設施未與主體工程同時設計、同時施工，不予驗收，不能交付使用。為此，縣環衛處應參與建設項目的審批管理過程，以便加強環衛設施的監管。
（二）加強城市環境衛生管理執法
建議恢復縣環衛處的環境衛生管理職能，根據《濟南市城市環境衛生管理條例》的規定，強化執法工作，在加大宣傳的基礎上，對亂拉、亂倒、沿途灑漏建築垃圾，以及隨意破壞公廁、垃圾集裝箱等違章行為予以重處。成立環衛執法隊伍，專門負責環境衛生管理的執法，使之制度化、規范化。
（三）加大環衛經費籌措力度。
目前環衛經費的來源無非是通過兩種渠道，一是政府投入；二是收取環衛有償服務費。鑒於環衛工作的公益性，目前環衛經費仍以政府投入為主要來源，建議縣財政每年對環衛經費缺口進行調查審核，然後酌情予以撥付。目前，生活垃圾的清運服務普遍存在著「免費搭車」問題，政府應制定合理的收費標准和切實有力的收費保障措施，建立科學合理、靈活有效的收費制度和收費方法，比如可研究採取公安、工商部門配合或水、電搭車收費等靈活有效的收費方式，並明確法律法規和執法保障來遏止拒交服務費的現象。
（四）為環衛處臨時聘用人員購買養老保險
近年來，隨著城市的迅速發展，保潔面積逐年遞增，大大增加了街道清掃保潔的工作量，由於此項工作的特殊性，我縣環衛保潔員絕大部分為臨時聘用人員。由於保潔員工資低，且沒有任何養老保障，致使保潔員隊伍減員很大，甚至出現了招不到人的現象。為了解決臨時工保潔員的後顧之憂，提升她們的工作積極性，使我縣環衛保潔工作健康發展，應根據《中華人民共和國勞動法》和濟南市近年來出台的有關法律、法規，結合我縣的實際情況，為她們購買養老保險金。
（五）強化宣傳教育，進一步提高市民環境衛生意識
「人民城市人民管，管好城市為人民」，人民是城市的主人，應當使廣大居民成為自我約束、自我管理、自我監督的城市管理主體。鞏固環境衛生管理成果，提高環境衛生質量，關鍵在於市民素質的提高，因此要將環境衛生宣傳教育活動深入持久地開展下去。
平陰縣環境衛生處
二00七年八月三十一日
❻ 求2000字左右的社會調查報告！！！！！！！！！！
阿尼哈賽喲！下面這篇報告是有關環境衛生情況的調查，閣下撰寫時只需要改成自己所在地區即可。全文不加題目共2442個字，請笑納！
平陰縣城環境衛生工作情況調查報告
隨著經濟社會的不斷發展，人民群眾對城市環境衛生質量要求越來越高。近幾年在縣委、縣政府、縣建設局的領導和縣城居民的積極配合下，經過環衛處幹部職工和有關兄弟部門的艱苦努力，城區環境衛生面貌有了較大改觀，但由於諸多主客觀因素的限制，某些方面還有待進一步改進和完善。
一、城區環境衛生基本情況
目前，我縣縣城建成區面積近14平方公里，總人口約10.8萬人。全城道路保潔面積135萬平方米，垃圾日產量約110噸。共建有密閉式地下垃圾箱、中轉站105處，果皮箱200餘個；水沖式公廁6處，移動公廁6處，另有各單位旱廁40餘處、水沖式廁所120處；環衛專用車輛15台；現有佔地30畝的生活垃圾處理廠1處，已處於飽和狀態，另一處佔地83畝，總庫容56萬立方米的生活垃圾無害化處理廠正在籌建中。環衛從業人員89人，臨時聘用人員近200人。
二、城區環境衛生管理工作中存在的問題
一是體制不順。（1）、我縣縣城區范圍是以平陰鎮駐地為中心向周邊輻射的，城中村、村中城相互交割，而城鄉結合部位又恰恰是環境衛生的薄弱環節。目前，城中村的環境衛生由平陰鎮環衛所負責管理，由於該單位專業設施簡陋、業務能力薄弱，無法實施有效環衛作業，致使城中村的垃圾清運工作仍間接地由縣環衛處承擔，對此縣環衛處沒有收取任何報酬；相反地，平陰鎮環衛所卻組織部分人員到縣環衛處的保潔區內收取有償服務費。（2）、目前，縣城主要街道、廣場的綠化面積不斷加大，綠化工作人員在進行完栽植、修剪作業後，殘留物卻要由環衛保潔員清理。（3）、在環衛執法方面，2003年環衛執法權收歸縣綜合執法局，由於執法局管理面過大，精力過於分散，造成渣土違章運輸傾倒、不法分子毀壞環衛設施等違法行為的查處力度顯著降低。
二是環衛基礎設施落後。近幾年來，政府雖然加大了環衛設施建設的投入，但由於歷史欠賬太多，導致環衛基礎設施不能適應城市日益發展的需要。突出的是環衛專用車輛車況差，數量少，部分車輛雖已過報廢期，但因無錢更新仍在運行，難以保證正常任務的完成。隨著垃圾集裝箱分布密度加大，垃圾運輸能力滯後的矛盾日益顯露，垃圾清運車全部出動仍顯運力不足。灑水車是爭取其它區縣的援助得來，跑、冒、滴、漏嚴重。2006年市環衛局贈送我處一輛機掃車，但已屬淘汰機型，不能正常使用，所以目前街道機械化清掃率幾乎為零。廁所、垃圾容器等環衛基礎設施缺乏必要的規劃、審批驗收程序。近幾年來，環衛基礎設施建設與城市發展不能同步進行，不僅投資小、規模少而且沒有統一的施工、驗收標准。居民小區、主要街道存在著嚴重的環衛設施欠缺問題。設施布局不盡合理，造成環境衛生工作難度加大，特別是與人民生活息息相關的垃圾中轉站、公共廁所建設不能配套，規劃定點難，甚至找不到地點。
三是環衛專項資金嚴重不足。環衛資金短缺直接導致環衛設施建設能力差，車輛更新慢，公廁建設慢，廁所維修難，容易出現事故隱患。
時下環衛工人待遇太低，清潔工、裝運工的月工資只有300元左右，且沒養老保險福利待遇，所以經常出現因嫌工資待遇低招不到保潔員的現象，使管理工作非常被動。
四是市民環衛意識有待提高。居民群眾不定時定點傾倒垃圾，隨處亂扔垃圾的現象非常普遍，垃圾袋裝化難以實行，給保潔及垃圾清運工作造成很大困難。少數人治臟多數人制臟，防不勝防。
三、加強城區環境衛生工作的對策建議
（一）完善環衛設施，夯實環境衛生管理基礎
1、加大公共環衛設施建設力度。實行公共環境設施（公廁、垃圾中轉站等）與居民小區建築工程同步規劃建設，一方面有利於與生活設施的同步配套，緩解環衛設施不足的現狀；另一方面可以避免出現工程建成後再另行規劃建設環衛設施，遭到附近居民反對的現象發生。
生活垃圾無害化處理廠的建設要加快進度，整體工程設計完成後，盡快實施施工招標，盡早投入建設，擺脫目前垃圾處理困難的困境。
2、嚴格住宅小區自建環衛設施的審核工作。建設單位必須按照國家規定的標准建設封閉式垃圾池、公廁、果皮箱等環衛設施，並與主體工程同時設計、同時施工、同時交付使用。環衛設施未與主體工程同時設計、同時施工，不予驗收，不能交付使用。為此，縣環衛處應參與建設項目的審批管理過程，以便加強環衛設施的監管。
（二）加強城市環境衛生管理執法
建議恢復縣環衛處的環境衛生管理職能，根據《濟南市城市環境衛生管理條例》的規定，強化執法工作，在加大宣傳的基礎上，對亂拉、亂倒、沿途灑漏建築垃圾，以及隨意破壞公廁、垃圾集裝箱等違章行為予以重處。成立環衛執法隊伍，專門負責環境衛生管理的執法，使之制度化、規范化。
（三）加大環衛經費籌措力度。
目前環衛經費的來源無非是通過兩種渠道，一是政府投入；二是收取環衛有償服務費。鑒於環衛工作的公益性，目前環衛經費仍以政府投入為主要來源，建議縣財政每年對環衛經費缺口進行調查審核，然後酌情予以撥付。目前，生活垃圾的清運服務普遍存在著「免費搭車」問題，政府應制定合理的收費標准和切實有力的收費保障措施，建立科學合理、靈活有效的收費制度和收費方法，比如可研究採取公安、工商部門配合或水、電搭車收費等靈活有效的收費方式，並明確法律法規和執法保障來遏止拒交服務費的現象。
（四）為環衛處臨時聘用人員購買養老保險
近年來，隨著城市的迅速發展，保潔面積逐年遞增，大大增加了街道清掃保潔的工作量，由於此項工作的特殊性，我縣環衛保潔員絕大部分為臨時聘用人員。由於保潔員工資低，且沒有任何養老保障，致使保潔員隊伍減員很大，甚至出現了招不到人的現象。為了解決臨時工保潔員的後顧之憂，提升她們的工作積極性，使我縣環衛保潔工作健康發展，應根據《中華人民共和國勞動法》和濟南市近年來出台的有關法律、法規，結合我縣的實際情況，為她們購買養老保險金。
（五）強化宣傳教育，進一步提高市民環境衛生意識
「人民城市人民管，管好城市為人民」，人民是城市的主人，應當使廣大居民成為自我約束、自我管理、自我監督的城市管理主體。鞏固環境衛生管理成果，提高環境衛生質量，關鍵在於市民素質的提高，因此要將環境衛生宣傳教育活動深入持久地開展下去。
平陰縣環境衛生處
二00七年八月三十一日
❼ 求一篇兩千多字的關於市場營銷專業的調查報告
一、社會對市場營銷人才的需求情況的調查分析
（一）對市場營銷人才需求情況的調查
現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業經營優劣的關鍵標准，無疑是最終營銷業績的高低，而營銷業績高低又取決於該企業營銷資源的實力——包括硬資源實力（設施及資金等）和軟資源實力（營銷意識及營銷管理能力等）。後者取決於是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的高級營銷專業人才。市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一，從目前勞動力市場的供求關系狀況來看，出現了一個很有趣的現象，一方面企業大量需要市場營銷人才，連續若干個月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場營銷工作，希望被企業聘用到市場營銷崗位上去，但為何供給與需求無法達到相互平衡呢？這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業員，可是這些人企業並不需要，企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。
（二）營銷專業人才市場需求的展望
1、營銷服務類人才供需比急劇拉大
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業趨勢發展。企業、商家為了擴大市場佔有，紛紛擴大銷售人才隊伍，導致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著「條件艱苦，待遇起浮」的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業。隨著營銷產業的日益成熟和相關培訓機制的日益規范，新型營銷將逐漸深入人心。
2、營銷領域的「彈性就業」機會多多
對於處於弱勢的下崗失業人員和欠缺工作經驗的畢業生們進行非全日制就業、彈性就業都是非常好的實踐和鍛煉機會，相對於全日制就業競爭小而且形式更為靈活。例如中年女性特有的親和力和耐心，生活閱歷比較豐富，與人溝通能力強，讓顧客覺得 更穩重更值得信賴，會很好地拉近公司與客戶的距離； 20-25 歲年輕人基本是「夕陽」年齡層的孫輩，富有活力而且較為單純，老年人在面對她們時更容易產生「愛小心理」。從以往舉辦的招聘活動有關數據可以看出：選擇彈性就業的應聘人員達成的就業意向率比普通崗位達成就業意向率約高出了 16% 。隨著就業形勢不斷變化，求職者就業觀念已適當地進行了轉變，從以往的「要穩定、要輕松、要面子」到如今的「找機會、求發展、求創新、求高薪」。
3、質量要求提高
隨著中國加入WTO，外資進入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當一部份行業會給本土企業帶來相當大的壓力。這就需要企業在制定營銷戰略時，更多考慮的是精確的數據、科學的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業水準、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。
4、數量增加
在製造行業里，家電製造業的價格大戰給人們帶來了最切身的體會。一方面企業要加快生產步伐以提高設備運轉率，另一方面，面對日益飽和的市場需求，產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業鋪開，然後在日化行業的推波助瀾下，迅速席捲醫葯、保險、房地產、汽車等行業，最後演變為一種強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創業機會將會很多。
5、知識結構趨向復合型
縱觀近幾年企業單位對市場營銷專業的人才需求狀況，多數企業要求的是市場營銷專業的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看，具有一定的專業知識，又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫葯代表、醫療器械等對營銷人員專業知識要求較高的行業已經在用人條件上提出要有一定的相關專業知識。所以，在市場營銷專業人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業人才轉行到營銷行業，企業將會對營銷專業人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業知識的人才方向轉變。
（三）培養目標及定位
培養可從事商品銷售、市場開發、市場調研、企業經營策劃等營銷業務與管理工作的應用型營銷人才，要求學生動手實踐能力強，實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。