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市場調查受什麼的影響

發布時間:2021-08-01 21:23:47

市場調查應該做哪些方面的分析

a、宏觀因素分析 房地產開發商在一個國家的某個地區擬進行房地產投資時,首先要考慮的是該國的宏觀因素如政治、經濟、文化、地理地貌、風俗習慣及宗教信仰,有無地區沖突或戰爭發生的可能性。 b、區域性因素分析 一般來講,項目所在國內部地區之間的發展是不平衡的,差異總是不同程度地存在,僅研究其宏觀因素還不夠、還必須對項目所在區域進行因素分析,這是因為:首先 宏觀經濟對區域經濟的影響程度不同,對有的區域影響大,有的區域影響小;其次 區域經濟發展受宏觀經濟的影響存在著時滯’現象,宏觀的經濟現狀往往要經過一段長時間以後才能對區域經濟的發展產生影響,有的地區反應快,有的地區則滯後性較為明顯,投資時必須加以考慮;其三 國家特定的地區經濟使得某些區域經濟或多或少受宏觀經濟波動的影響,甚至形成於宏觀經濟趨勢相反的逆向走勢。我國的經濟特區、自由貿易區、保稅區對國際資本依賴程度相對較低,即使在我國宏觀經濟調整期間,國內資金緊張的情況下,其國際資本所受影響較小,這些地區的項目受到沖擊也較小。 c、微觀市場分析 對擬投資項目所在地區的房地產微觀市場的分析可以分成以下兩個部分,其一是對擬 投資房地產市場的分析,其二是對與投資項目同類型的物業市場分析。 步驟C: 市場預測a 需求預測 需求預測就是以房地產市場調查的信息、數據和資料為依據,運用科學的方法,對某類物業的市場需求規律和變化趨勢進行分析和預測,從而推斷出為了市場對該類物業的需求。b 供給預測 供給預測就是以房地產市場調查的信息資料和數據為依據,運用科學的方法,對某類物業的市場供給規律和變化趨勢進行分析,從而預測為了市場上該類物業的供給情況c 預測方法 通常可以分為時間序列分析法和因果關系分析法。時間序列分析法又可分為:移動平均法,指數平滑法等;因果關系分析法可分為:線性回歸法、非線性回歸法、模擬法等。

Ⅱ 市場調查是做什麼的

市場調查是在市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來,這些信息有以下職能:識別、定義市場機會和可能出現的問題,制定、優化營銷組合並評估其效果。 市場調查要確定說明問題所需的信息,設計收集信息的方法,監測和執行數據收集的過程,分析結果,並把調查中的發現和其含義提供給客戶。 市場調查包括定量調查,定性調查,媒體和廣告調查,商戶和工業品調查,特殊社會群體調查,民意測驗和案面研究。 市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供參考依據。研究可以是學術性的,也可以是實用性的。 市場調查的對象是人群或民眾。可以是廣泛的民眾,也可能是具有某些特徵的民眾群體。 市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題,也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。 市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的准確信息,去正視事實,接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或「壓力」去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是:「尋找事物的本來面目,說出事物的本來面目」。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集數據和分析數據,從中提取有效的、相關的、准確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。 市場調查的結果是經過科學方法處理分析後的基礎性數據和資料,可以用各種形式的調研報告向社會或委託人公布(如有協議或合同,應根據文件的要求執行)。調查中發現的問題,受到的啟示以及有關的建議都應在報告中提示,以幫助管理決策部門利用這些信息並作出相應的反應或行為。但必須強調指出:市場調查的結果只是用於幫助管理部門作出正確的決策。其結果本身不是一種目的。 市場調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、准確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的信息,可能導致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由於憑直覺為其產品命名而導致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產品以溫和著稱,但「溫和」並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應該是「安全」的。而且,「溫和」的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此,從直覺上似乎是很自然的東西卻導致了錯誤的決策。 據了解,在美國、日本等發達國家企業的市場營銷活動中,科學的成分佔80%,藝術的成分佔20%;而中國企業剛好相反:科學的成分佔20%,藝術的成分卻佔了80%,甚至還要高。由此造成了企業營銷人員的困惑:為什麼當初的計劃不能如願實現?為什麼在實際操作中會遇到如此多的未預計到的問題?等等。實際上,直接的原因就在於:由於科學成分所佔的比例太低,常常導致對營銷活動無法掌控。 今天的時代被稱作信息時代,所有的企業都需要獲得准確而且快速的信息,無論企業規模是大還是小,了解市場、了解顧客都是成功的基礎。這一點很多人都已經認識到了,只可惜目前許多國內企業的這種「認識」還是口頭上的,甚至還存在一些誤區

Ⅲ 企業的市場調查有什麼重要性

重要,一方復面市場將愈加成制熟,增長的空間狹小。在很多行業、很多產品種類中,市場佔有率的競爭越來越激烈,這在某種程度上將改變市場調研的方式與目的;另一方面,市場的迅速變化發展,將使企業進行更加快速的市場調研,市場調研計劃也須更加完善。

Ⅳ 市場調查法有哪些缺點

1、市場觀察法也同其他科研方法一樣,有自身的局限性。

1)市場觀察者只能觀察外內表現象和某些物質結構,容不能直接觀察到事物的本質和人們的思想意識。

2)市場受觀察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制,超出這個限度就很難直接觀察。另一方面,觀察結果也會受到主觀意識的影響。

3)市場受觀察對象限制。如研究青少年犯罪問題,有些秘密團伙一般不會讓別人觀察的。

4)受時間的限制,某些事件的發生是有一定時間限制的,過了這段時間就不會再發生。

5)觀察法不適應於大面積調查。

Ⅳ 簡述市場調查報告的作用

做任何決策和投資都需要用到市場調查。
比如你要進行創業,首先要選回址選項目,哪么在挑答選項目的時候,你自然就要對當地進行一些調查,當然可能是簡單的走訪,也可能是專業的問卷調查,這些都屬於市場調查,通過調查你可以了解到在當地有哪些項目很受歡迎,有哪些項目可以投資,哪些項目已經飽和。
再比如作為一個企業要進軍一個新的市場或改良以前的產品,也需要進行市場調查,了解該企業在目前市場中的產品存在哪些不足,顧客對產品的意見,以及競爭企業產品的優勢和劣勢,從而可以為企業提高競爭力改良產品提供有利的指導方向
再比如政府要做一項涉及公眾利益的決策,提前會舉行聽證會,這其實就是一種市場調查的方式,通過調查了解民意,了解對決策的看法和意見
綜上只是簡單的幾個例子,通過市場調查,可以獲取你想要的各方面信息,然後為你的決策提供依據。
當然市場調查的方式有很多種,比如問卷調查,電話訪問,簡訊調查,網路訪問,面談等等,這些方式都是用來獲取信息的。

Ⅵ 市場調查對市場營銷戰略的影響

只能幫你找點資料,你自己去整理:

一、 市場調查與市場營銷

廣義的市場調查涉及到現實社會的方方面面,但本文所涉及到的市場調查僅僅限於營銷系統中的市場調研。

1.1 市場調查

市場調查在營銷系統中扮演著雙重角色,一方面它是市場信息反饋的組成部分,這些反饋信息為管理者提供決策依據,同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色在美國市場營銷協會對市場調查所下的定義得以細致的體現:市場調查是一種通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用於識別和確定營銷機會及問題,產生、提煉和評估營銷活動,監督營銷績效,改進人們對營銷過程的理解。市場調查規定了了解問題所需的信息,設計收集信息的方法,管理並實施信息收集過程,分析結果,最後要溝通所得的結論及其意義。由此可知,市場調研的功能主要表現在以下三個方面:

1、描述歷史,如某產品佔有多大的市場份額;
2、診斷現狀,如,哪些因素影響該產品銷售量下降;
3、預測未來,如消費者對該產品使用要求的變化趨勢。

市場調查從誕生到被廣泛應用已經歷了近一個世紀的發展,研究方向涵蓋營銷市場的方方面面,如市場分析、消費者行為調查、產品滿意度、廣告效果測評、銷售預測及商圈調查等。根據所研究問題的不同內容及研究目的,市場調研可採用的方法及技術多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問卷調查法、群組座談法、觀察法、實驗法等。

1.2 市場調查在市場營銷中的地位

市場營銷是以滿足人類的各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的營銷活動。為促使這一交換活動的實現,導致營銷成功,營銷者必須遵守"恰當"原理,即在恰當的地點、恰當的時間、以恰當的價格、使用恰當的促銷方式把恰當的商品或服務賣給恰當的人。為做出這個恰當的決策,營銷者必須及時、准確地獲取制定決策所需的信息,市場調研就是提供這種信息的一種主要渠道。可見,市場調查是營銷決策的重要依據,是營銷系統中必不可少的一個環節。

二、 開展市場調查在實踐中主要問題

盡管市場調查已存在了一個多世紀,美國、日本、德國等許多發達國家的管理者從中受益匪淺。現在,他們要在中國市場爭得一杯羹,最先想到要做的事就是市場調查,如美國雀巢公司在進入中國市場初期,不惜重金開展市場調查研究中國消費者喜好的咖啡口味、包裝設計。但是,在國內,將市場調查運用在商業中是開始於九十年代初,所以,市場調查的作用還未充分被中國管理者認識到。

2.1 現實中,管理者對市場調查的功效及操作方法的認識存在局限性。

2.1.1 管理者常常忽略了市場調查的主動因素

此處的主動因素是與管理者總是在影響企業的重大變化出現時才決定採取調研行動的被動行為相對的。被動的市場調查常造成財力、人力資源的浪費,使巨額投資受到損失。事實上,管理者應始終對影響目標市場和營銷策略的因素保持清醒的認識,這就需要管理者能及時了解劇烈變化著的經濟、社會和競爭環境、預測市場的變化趨勢及消費者的消費行為偏好等,從中尋求新的機會並以之為依據開發、研製能滿足市場需求的產品、制定戰略計劃指導企業資源的使用與整合。這正是市場調查發揮主動性作用的最佳體現。從另一個角度講,一個好的管理者將營銷環境的激劇變化看作是新的市場機會而不是威脅,因為他擁有市場調查研究這把利劍。

2.1.2 市場調查的研究結果不被管理者認可及合理利用

有時市場調查的結果與管理者事先的期望不能保持一致,以至於管理者或者是市場調查的委託者認為市場調查毫無用處。造成這個結果的原因有許多種,如調查的目的與調查設計出現偏差、研究方法選用不適當、問題的界定不明確或不準確、管理者本身認識數據、利用信息的能力有局限性,當然也不排除調研過程中的操作失誤。這其中最重要的是研究目的及研究主題的界定。研究問題的界定的准確與否是決定營銷調研成敗的關鍵。因為隨著企業外部環境的變化,管理者會面臨各種各樣的問題,諸如:新的產品投放市場後,是否會受到消費者的傾賴?哪種方式是使消費者了解、接受某產品的最佳渠道?是否需要改變現行的營銷策略,如何改變等等。所以,對於諸多問題,管理者必須清楚界定:目前急需獲取的是哪類信息,而後決定採用哪種方法來獲取所需信息。

下面通過一個案例來說明一個成功的市場調查是怎樣完成的,並如何合理利用調研結果。此案例同時也是管理者由於未正確發揮市場調查的主動性,項目推出後遇到了障礙,為調整營銷策略而開展的評價現行營銷手段以探索應對策略的一項調查。山西沃森調查公司實施完成。

某移動公司為了擴大市場容量,更多地佔有客戶資源,培養忠誠用戶,維護自身的形象,開展了校園手機租賃業務,在大學生消費者中深入地打響了移動品牌滲透與客戶培養的新一輪的營銷戰役。然而此項業務在**學院開展卻不很順利,究竟是什麼原因呢?為此,公司管理者委託山西沃森市場調查公司針對這一特殊的群體做了分析研究。

調研過程的開始首先是界定研究目的及研究主題。經慎重研究,確定下列研究目標:

★ 某學院具有哪些通訊消費特徵;
★ 目前所採取的營銷策略是否適合這一目標群體;
★ 這一消費群體所偏好的促銷方式。

確定了此調查目標後,研究人員依此設計了一份調研方案。此方案決定採用資料分析法、問卷調查法及群組座談會三種研究方法及分層隨機抽樣的方法獲取所需信息。其中最主要的調查工具是調查表。調查表是用於收集一手資料的最普通的工具,需要使用多種調查技術,認真、仔細地設計、調試才可以大規模使用,它的設計是否周全關繫到能獲取到所需信息。參考本案例調查表中的部分內容。 問題 您理想的手機租賃服務應該是:

手機品牌 手機價格 押金 手機月租金 手機功能 通話費用 基本月租費
A B C D E F G

A. 卡片1,手機品牌為_________
B. 開放題,手機價格為 ____元
C. 開放題,手機押金為 ____元
D. 開放題,手機月租金為 ____元
E. 卡片3 ,除了話音功能外,手機功能還應包括________________
F. 開放題,每月通話費用不超過 ____元
G. 開放題,手機基本月租費最好是 ____元

問題 在租賃手機時,您最擔心的問題是:

c1.價格 c2.售後服務 c3.手機質量 c4.與宣傳的不一樣
c5.功能不全 c6.搭售其它服務 c7.號碼將來能否保留 c8.其它

完成了這一系列的設計之後,進入收集信息、數據整理、統計分析的階段,本階段通常也被稱作是質量控制階段。當然,在現代電訊及電子技術的影響下,數據收集、處理的方法正在迅速變化,高科技的手段不斷地被應用到數據收集的過程中。最後從所獲得的數據信息中發現,手機租賃受阻的一個重要原因是銷售活動推出的時機欠佳。因為,50%以上的學生的生活費是開學時一次性帶到學校的,到11月份,大部分學生的花費已經超過了預期的水平,沒有能力支付手機租賃的費用了。另一個重要原因是大部分三年級的學生認為購買電腦和學習與就業有關,更容易得到家長的支持和理解,而手機屬於高檔消費品,不適合學習期間使用。因此,大多數三年級學生首先選擇購買電腦。 第三個原因現行的休閑套餐、時尚套餐在功能組合與打包上不適合校園特點等。

根據以上結果,對現有營銷方式提出以下應變措施:縮短租賃周期、去除1258全球呼的打包策略、設計適合校園的學生卡、推出適合大學生需求的增值業務等。通過對調研結果的合理運用,此項業務的開展有了良好的轉變。可見,合理使用市場調查對正確制定、調整營銷策略起著指導作用。

2.2 決定是否需要市場調研

盡管市場調研對於營銷決策的成敗起著舉足輕重的作用,且市場調查所涉及的領域亦很廣泛(參見下表2-1所列部分內容),但並不是萬能的,也不一定是解決某個問題的最佳方案。所以管理者應審時度勢,不能草率的決定是否使用市場調查。比如在下例幾種情況下,對是否使用市場調研就需要根據本企業的實際情況慎重決定。

2.2.1 缺乏資金

這里缺乏資金是指缺少正常開展市場調查所必須的資金或是雖能提供調研資金但卻沒有足夠的資金支實施由市場調研所產生的任何決策。如果一個項目需要樣本達到1000個被調查者,但預算只允許50個人,這樣就很難保證調研質量;或者調研結果讓小企業完成一個該企業可能在兩年甚至於更長時間後才能實施的項目。

2.2.2 制定決策所需的信息業已存在

有些企業對某個市場已經研究多年,通過多年的實踐,充分積累了消費者特徵及消費者對現有產品的好惡的相關信息,這種情況下是否再做進一步的市場調查應需慎重考慮。如寶潔公司掌握有豐富的咖啡市場信息,在進行了初始產品品嘗實驗後,便訊速將Folger牌速溶咖啡推向全國市場,收益頗豐。但市場的不可控性及多變性有時會使個企業積累的歷史信息喪失可靠性。如寶潔在推出Encaprin牌阿司林膠囊時,認為本公司的信息資料也對鎮痛劑市場有了充分認識,於是沒有做市場調查,最後終因該產品缺乏明顯競爭優勢而失敗。這就需要管理者要考慮多方因素,慎重決定。

2.2.3 調研成本超過收益

每位管理者可能更渴望免費得到與待定決策相關的信息。管理者更不願意為得到信息而付出超出信息本身的錢或者等太長的時間,這要看獲取信息的質量、價格以及是否具有時效性。換言之,只有當信息的預期價值小於獲取這些信息的成本時,是否進行調研要慎重決定。

表2-1

涉及領域
調研內容

產品 產品名稱、造型、外觀、商標及包裝設計;
價格體系,如成本、出廠價、零售價、批發價、優惠比例;
分銷渠道、促銷方式、推廣策略及售後服務;
國際、國內同類產品生產及銷售趨勢等。

消費者行為 消費者社會特徵;
消費經歷及消費習慣,如消費方式、消費地點、頻率;
消費動機及影響因素;?
消費信息獲取渠道;
消費者的品牌偏好及對產品的評價等。

廣告 廣告訴求對象測定;
廣告創意評價;
廣告信息到達率;
廣告效果測評;
媒體研究等

市場需求及趨勢預測 某產品或服務的市場容量、潛在消費力;
某企業該類產品的市場佔有率及優劣勢;
國、內外該類產品或服務的需求發展趨勢;
市場進入策略研究等。

行業現狀及發展趨勢 行業歷史、發展現狀及未來發展趨勢;
宏觀、微觀經濟狀況;
產業結構及產業政策研究;
不可控因素分析等。

商圈研究 有利地段及該地段的消費者特徵;
可控區域的消費者特徵及消費行為;
所處區域的競爭對手特徵;
可進入及需撤出區域的策略研究;
本商業區優勢地位維護政策及商業印象等。

其它研究方向
客戶滿意度;
競爭對手研究等。

三、 合理開展、運用市場調研

企業開展、運用市場調研的方法有多種。本文僅著眼於如何選擇一個最恰當的調研渠道以合理開展和運用市場調研。有些公司擁有自己的市場調研部門,有些從專門從事市場調研工作的公司購買所需的營銷資料、還有的公司委託市場研究公司為其完成市場調研項目獲取營銷決策資料。這要根據本企業的經營規模、實際需求、經濟狀況及開展市場調研目的來決定。

3.1 區別日常性調研與項目型市場調研

前面提到市場調研是通過科學、周密地收集、分析市場信息,為營銷決策提供依據的方法。實施市場調查手段是多種多樣,每一項調查都是將多種調查方法綜合應用。本文從所獲取的信息的種類、信息服務的方向及調查技術、實施的難易程度將市場調研分為日常性市場調研與項目型市場調查。

日常性調研是指在營銷進行的常規性信息收集及整理、分析工作。這種調研的操作方法較簡單,如收集本企業市場前沿的銷售額、銷售量等原始反饋信息、剪接整理報紙、雜志、互聯網發布的行業信息及相關行業政策、小型問卷調查或深度訪談,通常由企業的調研部門或營銷人員來完成。項目型市場調查,通常要運用多種調查方法及調查技術,解決類似諸如減少決策中不確定性、搞清楚戰略失敗的原因或者產品進入市場的營銷策略等問題,具有很強的專業性。這種調研通常要針對特定的項目及內容,整個調研任務的完成要經歷相當長的時間。這種調查需要由專業的市場調研人員或者公司來完成。

3.2 運用調研中的人力資源管理

今天,無論是大型組織、中型組織還是成長中的小型組織中的管理者都受到了信息的沖擊。市場調研是獲取信息的主要渠道。所以,現代企業的營銷人員還應具有專業的營銷調研知識,能夠在"恰當的時候,恰當的使用市場調查"。這就給企業建立營銷調研人員管理系統提出了要求。大型公司可以根據需要決定是否建立專門的營銷調研部門,通過專設的調研部門實現對專業營銷調研人員的管理,國際上一些大型的公司通常都設有自己的調研部門;中、小型企業可以通過定期或不定期培訓營銷人員掌握專業的調研知識,來完成幫助企業做調研決策、選擇調研公司、監督調研工作的執行等工作。

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小結:

加入WTO後,人們的思想觀念有了更大的轉變,企業不再是僅追求短期的利潤,市場調研在企業營銷中的應用也在不斷的體現出來。市場調研為企業在恰當的時刻提出恰當的問題和建議這已是不爭的事實。

當然,因為市場調查會受到各種誤差的影響,調研結果會存在某種偏差,所以管理者應結合多方面收集的信息,正確開展調研,合理使用調研結果,指導營銷戰略的制定、調整。

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