1. 急需南寧景區市場旅遊策劃方案
青秀山風景區市場推廣暨客源組織
策劃方案
一、 前言
隨著社會工作節奏的加快,國民的壓力不斷增加。對旅遊的需求慾望日益漸增旅遊熱不斷升溫，並逐漸成為人民的新寵。國家經濟的快速發展，人民群眾擁有更多可以支配的金錢，加上國家實行利民的休假制度，使人們有更多休假時間去旅行，並為旅遊業的發展創造良好的空間。
南寧市青秀山風景區作為南寧市首批4A級的風景區，前身是青山林場，每年接待大約120萬人次，並接待了首府南寧的重要領導要人，總規劃面積為19.4平方公里,現在開發5.3公里。被人們稱為是南寧東南方的城市風景區。
為了讓風景區發展得更加出色，必須要對現有市場進行新的策劃。從而使青秀山風景區客源有更大的提升空間。必須從幾方面進行策劃：
產品策劃：增加娛樂措施、主題項目開展。
促銷策略：採用促銷組合來進行促銷活動。
客源市場：開發淡季市場，增加主題活動。
二、青秀山風景區的優劣勢分析
（一）、青秀山風景區的優勢與市場「賣點」
1、知名度高,首批國家4A級旅遊區
青秀山是國家4A級旅遊區，每年都舉行盛大的「桃花節」和「美食節」。每年五一和十一黃金周來景區旅遊的人超過40萬人次，而在兩大節慶來景區旅遊的遊人已達80萬人次以上。曾經在青秀山風景區內舉行過「區四十周年大慶」、「99年民族節」、「2000年中國金雞百花電影節開幕式晚會」、「央視3台綜藝大觀」、《生活》等一系列的綜藝大型節目，並成為人們游覽憩息的場所。不僅是國內遊客到南寧旅遊的必到之地，而且是來邕的重要的領導要人的接待場所。
2、地理位置優越，地處廣西首府南寧市中心
青秀山風景區位於南寧市東南方向，距離南寧市中心約10公里，交通樞紐便利，有4路公交車到達景區內，而景區主要客源是南寧市民，更便於他們出行和景區主題活動的開展。能更好更有效果地進行各種促銷活動的舉行。
3、景區資源、景觀豐富（山、水、人文、園林）
青秀山景區現開發5.3平方公里,規劃面積為19.4平方公里。綠地面積25000平方米，主峰海拔為289米。山——青山（棕櫚園、高爾夫球場、東盟友誼圓、山水長廊等）；水——秀水（天池、瑤池等）；人文（龍象塔、鳳凰塔、董泉、蕭台等）；園林（蘇鐵園、桃花島）；以及許多的景觀須待遊人慢慢觀賞。
4、 政府重視與大力投入建設
青秀山屬於國營企業，從1986年起，南寧市人民政府撥款開始重建青秀山風景區。對青秀山風景區投入巨資來幫助景區的重建，特別是近年來，青秀山進行了「三波」大建設。第一波 2000年建設西大門、雨林大觀；第二波 2002—2003建設中國東盟友誼園以及美食節的首屆舉行；第三波 2007年正籌備建設被大門區、琅東大門、青年戶外活動區等；並且對景區裡面的公共措施進行更新、維護等。
5、有較高品牌效應的主題活動（桃花節和美食節舉辦）
桃花節是青秀山風景區的一個特色「賣點」品牌，每年一到桃花的盛開時節，周邊的人民及遊客都絡繹不絕地來觀看桃花的開放。平均每天都有2萬人次（桃花盛開30天計），一共就有60萬遊人來景區內，從而拉動了景區其他市場的發展；而美食節是一個結合了各個國家各個地方的不同特色食物和菜餚聚集地。每天也有2萬人次來品嘗和遊玩（按10天計），一共有20萬人；兩大節慶吸引遊客一共有80萬人次，已經佔了總收入的3/4。兩大節慶幾乎都成了風景區的主要收入來源。
6、有比較穩定的消費群體
青秀山風景區地處南寧市中心，市民就成了景區的主要和穩定的消費者。由於都市的生活的壓力致使他們需要找個具有游覽憩息、觀光的場所。而在消費者結構中，散客居多，佔了90%。交通的便利、環境的優美，從而吸引著市內大量的散客。只要他們一有時間他們就會去景區輕松一下，放縱自己的心情。
（二）、青秀山風景區的劣勢與不足
1、景區資源相對單一，不利於遊客互動
旅遊必須要形成行、游、住、吃、購、娛六要素，而景區目前還處於原始的游樂和觀賞上。並沒有其他活動項目，而娛樂、進餐、住宿以及購物方面都沒有進行合理的開發。景區資源相對單一，並沒有供遊客互動的平台，以至遊客沒有完全的達到意想的境界。
2、觀念相對落後，市場開發意識欠缺，仍處於等客上門的狀態
青秀山風景區作為國營企業，思想上多多少少還保留了國營的經營理念；市場講究速度與效率而目前經營者的經營理念比較前衛，但相對市場的經濟，景區的經營理念就顯得比較保守。只有兩大品牌節日主題活動，遊客結構基本上是散客為主，並沒有與旅行團有過多的合作，都是在等著遊客來遊玩。這樣對以後的市場長期開發非常不利，缺乏長遠性的目光。
3、主題活動設置過少
青秀山風景區具有影響力的兩大品牌主題活動（桃花節和美食節），這兩大節慶成為了景區的主要賣點。而除了這兩大主題活動外幾乎沒有其他的大型主題活動，從而流失的一部分的客源，也沒有對這些客源進行重點開發，這些都導致淡旺季的差距。
4、嚴重缺乏可參與的娛樂項目
景區內主要是在景點供遊人觀賞，而娛樂和其他的項目比較少，只有一些沒有特色的項目，缺乏吸引力度，還有可參與性的娛樂項目更是嚴重的缺乏。與現在發展旅遊的建設格格不入，就連最基本的都達不到。致使遊客進行單一而有無味的旅遊，又不利於遊客們的互動，這一切的一切都沒有滿足遊客出門為了放鬆身心的願望。從而對景區發展與美譽度造成一定的影響。
3、對現有產品深度推廣與開發
青秀山現有產品主要以提供遊客觀賞為主，並沒有對自己的產品線進行更深的推廣，以及增加旅遊的項目。也沒有根據自身的資源優勢進行更合理的開發，從中提煉出具有優勢的產品賣點。被動的應對市場的競爭，只能被激烈的市場競爭所淘汰。
6、淡季市場開發不夠
青秀山由於淡季的主題活動設置過少，與遊客的互動交流不廣。沒有充分的了解遊客對淡季市場需求狀況，沒有對淡季市場的開發。認為淡季市場開發也沒有用，所以在淡季被動的等待市場。沒有對淡季遊客設置一些主題活動的開展，導致了喪失了大部分的遊客。
優、劣勢策劃評析
通過優劣勢的對比可以得出，我們要盡力發揮景區的優勢，把景區中提煉成賣點來呈獻給遊客們，景區的優勢必須要得以加強，不能讓具有優勢賣點給淡化。對於景區的不足，我們也應該予以重視，盡快把自己的不足給升華，對不足的地方進行完美和整和改正，從而使景區的劣勢逐漸變成景區的優勢，從而增強了景區的競爭力。由於青秀山各種設施和項目都不是很完善，可開發的空間非常大，市場運作可以更好地掌控。要針對景區的優勢與劣勢，重新對景區進行市場的定位，對他們進行了新的策劃，從而增強了景區的競爭力。彌補現有的資源空情。
三、競爭對手分析
（一）主要競爭對手的構成情況
隨著市場的不斷發展和完善,旅遊業的深度不斷的開發,從而逐漸形成了競爭比較激烈的場面。出現了訴求點基本上是一樣的局面，並且相對的目標群體也出現了類同。針對同一目標群體開發市場，演變成競爭到白日化的局面。在價格上的定位相差無幾；青秀山的主要的競爭對手是：良鳳江、人民公園、南湖公園。為了應對來自他們的競爭，必須要對他們進行競爭對手分析。從而該變一下自身的策略來迎合他們的競爭，從競爭中取得更大的優勢。
（二）與主要競爭對手的主要優劣勢比較分析
1、良鳳江景區
（1）主要優勢比較
主題活動設置豐富，吸引力度強
良鳳江內不僅有良好的資源優勢來發展更多的旅遊項目，還開發了更多的主題項目以供消費者遊玩。公園內既有可供觀賞的景物和文物，同時也可以滿足遊客游覽、燒烤、登山、劃船、垂釣、游泳、森林浴、會議、度假、科普、科研、文化娛樂、集體活動等不同需要，大凡來者， 均可以自得其樂。
可供遊客參與互動活動多
良鳳江里的主題活動比較多，接近大眾消費者的愛好，更易與遊客形成互動的效果。遊客游覽、燒烤、登山、劃船、垂釣、游泳、森林浴等項目都是根據消費者的口味來開發的活動。
宣傳力度更大
良鳳江每開展一次活動都會根據活動的需要來進行適當的宣傳，對大型的主題活動宣傳力度就更加大了。會對一些學校、市民、機關等單位進行宣傳。對目標市場也比較重視，開發的意識比較強，能根據主題活動的改變而改變自己的宣傳方法。對自己的賣點進行宣傳，打動消費者，並且勾起消費者想消費的慾望。
（2）主要劣勢比較
知名度相對較低
良鳳江景區屬於國家3A級國家森林公園，而且大主題活動的開展相對比青秀山少，不能很好的引起政府對良鳳江的重視。對自己的品牌維護力度不夠，沒有更好的樹立品牌的形象。
離市區相對較遠
由於良鳳江位於南寧市南郊，距市中心14.5公里處。離市區比較遠，不易與消費者的溝通與宣傳。有些主題活動的信息未能及時的傳達到目標的消費者中，從而出現了有些消費者想去有不知道的情況。不但消費者錯過了機會，也是景區失去掙錢的機會，只能讓給別人。
資源與景觀相對較弱
由於景區資源本身的原因，導致景區內的開發項目有一定的阻礙。資源的約束使景區大的項目未能開展，景觀的缺少也會導致遊客的減少。由於本身資源的約束使景區可開。
2、南湖公園景區
主要優勢比較
南湖公園位於市區東南面，是一個融水體景觀，亞熱帶園林風光於一體的公園。由於他位於市中心內,便於遊客的出行。在實行無門票的政策下，吸引了更多的遊客和市民來觀光旅遊。以此更容易拉動園內其他業務的收入和開展，便於遊客參與公園開展的活動。
主要劣勢比較
由於南湖公園的宣傳力度不夠，致使南湖公園在消費的心目中的知名度不高，主題活動欠缺，娛樂以及其他的設施不全。公園內景觀與資源缺乏，目標的消費者局限於本市內的市民消費中。對一些主題活動的宣傳不到位，缺乏了與消費者互動的項目。公園內實行無門票的政策，導致公園的收入不高，對一些項目無法獨立的開展。
3、人民公園景區
主要優勢比較
人民公園座落於市中心地帶，地理位置優越、交通便捷、路線明確。娛樂的項目豐富，可參與的娛樂的項目比較多。門票的價格也非常切合大眾消費者所能承受的價格。消費者容易到園內消費，並且重復消費的遊客多。
主要劣勢比較
由於人民公園針對南寧市市民，對公園的宣傳力度不夠，並且人民公園的知名度和美譽度不高，娛樂設施不完善以及主題活動設置與開展不多。景觀與旅遊資源不豐富，對可觀賞的項目的投入不足。沒有重視開發其他的客源和旅遊團體的市場，處於被動的等待市場。
（三）競爭對手分析總結與評析
通過對三大競爭對手的分析得出：競爭對手的娛樂的項目和主題的設置都很豐富，比較重視開發主題項目和主題活動。門票上的價格實行較低的價格來達到更多的遊客來消費。地理位置都比較優越，目標群體基本上都是針對市區的消費者。但是在品牌的建設上，沒有注重品牌的建設和對品牌的宣傳，都是處於被動的等待著市場。
四、青秀山風景區景區的定位
（一）青秀山風景區景區的功能、特色定位
1、南寧人的綠肺——巨肺
青秀山風景區現有的綠地面積25000平方米，樹木叢生，各種各樣的樹木在青山上屹立著。每年都釋放出不可計數的氧氣來，空氣清新，是天然的氧吧，對遊客的心情與身心的健康有一定的幫助。
2、旅遊觀光的名勝景點
青秀山風景區建有熱帶雨林大觀、棕櫚園、水月庵、龍象塔、泰國園、高爾夫球場、東盟友誼圓、山水長廊、桃花島、鳳凰塔、董泉、蕭台天池、瑤池以及世界上最大的蘇鐵園。還有數以萬計的樹木和原始森林。憑借著這么多的旅遊資源，是開展旅遊觀光的名勝景點的一個優勢所在。
3、休閑娛樂風景區
青秀山風景區擁有豐富的自然風光和旅遊資源，對經常生活在城市的遊客是有著極大的吸引和誘惑，並適合遊客們在景點內觀光、休閑以及娛樂。
4、科研科普基地
青秀山風景區園區內有著可供科研的植物、文學與建築等，其潛在的科學價值是無與倫比的。對科研人員來說是一個值得考研的地方。
5、佛教（宗教）人士的聚集地
青秀山風景區與佛教有一定的淵源，許多的建設都可以體現出來。並且每年都有許多東南亞的外國和國內的一些遊客來南寧，其中有一些是佛教聖徒，對開發這一市場也是非常迫切的。
6、廣西民族特色大型活動的舉辦地
青秀山風景區藉助本身的資源已經辦了不少的大型活動，對主辦這些大型的活動已經積累了許多的經念，對主辦大型活動的條件都非常之成熟。所以應該爭取成為大型特色活動的舉辦地，並借機促進景區旅遊的發展。
（二）青秀山風景區景區的目標客源及市場定位
1、一級市場
南寧市——青秀山風景區的核心客源市場
在青秀山風景區的各種措施還沒有完善的時候，南寧市是景區的主要開發的目標市場。在遊客的消費群體中，都是以散客為主，而散客的主要來源就是南寧是市民。南寧市的人口多，經濟條件好，消費者能力強。到景區的交通便利，相對獨特的休閑資源,易於吸引消費者。作為廣西的首府，科研機構眾多及企事業單位林立，比較固定的休閑群體 ，易於吸引消費者。在辦主題活動時，不但易於宣傳活動的開展，而且節省許多經費的開支。有容易達到預期的效果。
2、二級市場
區內——客源市場的重要組成部分
在一定的時期內由於景區自身的發展，這一市場距離景區比較遠，而景區的對外宣傳力度不夠，相對與他們來說，景區的知名度不是很高，不知道景區的景點狀況，來南寧進行商務及旅遊的客源，各大旅行社及單位團體組織的客源，提供科研場所進行交流。
3、三級市場
區外及東南亞各地——重要客源補充市場
區外，由於大城市的喧嘩和壓力，對西部的地區的旅遊慾望逐漸增加，有一定的時間和財力定會促成他們的出遊。國外，東盟博覽會落戶於南寧市，曰益開放的南寧市，吸引著眾多東南亞國家的遊客和東南亞國家的主要領導人的接待，以及他們對中國城市越來越大的好奇心，對了解中國的發展有很大的興趣，定會有更多的外國遊客來邕旅遊，來邕進行科研（動植物）考查、實習的團隊進行交流訪問的東南亞旅遊客。
（三）按消費群體劃分，鎖定城市休閑觀光群體
1、家庭群體
隨著市場主流的發展，對旅遊的意識也越來越高。對追求旅遊的完美也不斷的升級。家庭的旅遊消費觀念也不斷的變化。每年的消費群體中以本地人居多,佔了總旅遊人數的70—75%。家庭消費也成了本地市民的消費主流。
2、青年（情侶）群體
現在年輕人的思想隨著時代的發展，對追求浪漫的戀愛方式，追求大自然的生態景觀。對愛情的思想觀念也注重了培養，有時間就去放鬆一下身心的健康，對旅遊的觀念的變化，有一種環游世界的想法。所以對旅遊的景區要求也很高，以及要對大型主題活動進行創新。
3、旅行社及單位群體
旅行社對景區的要求比較高，並且要求的利潤空間比較大，但是他們所開發的客源豐富，對景區的宣傳力度大，有助與景區知名度的壯大，給景區帶來豐厚的利潤。從而有更多的資金發展和壯大其他的項目。單位群體由於工作壓力的原因，對旅遊的需求很大。既可調節單位企業員工的心情，又可給企業帶來和諧的氣氛。
4、大中專學生
大中專的學生群體對旅遊的觀念不是很強，但有一顆好奇的心。只要有一定的宣傳力就可以很容易的打動他們想消費的心。還有出於對知識面的拓展，增加自身的閱歷外，還可以進行更多的交流，從而達到雙重的目的。不但可以放縱一下自己心情，回歸大自然理想的境界，還可以增加自己在書本上學不到的知識。
5、中老年人群體（淡季開發重點——廣西最大天然棋牌場所）
老年人的群體由於退休後，不用在去工作。為了達到鍛煉的效果和保護身心健康的想法，出門去旅遊舒適一下緊湊的心。吸收大自然的空氣，安樂的度過余年的時間。由於在家裡寂寞無人，出去接觸人群來調節情緒和解悶。對娛樂和健身的項目需求大，以及歲人文景觀欣賞也有特別的愛好。
（四）青秀山風景區的季節市場定位
青秀山風景區季節市場定位的重要意義
◆有利於形成鮮明的季節特徵，更好地吸引客源
◆有利於避免客源枯竭現象產生，更好地吸引回頭客
◆有利打造景區品牌的親合力度，改變景區景點單一現象
五、景區運作急需解決問題
（按游、購、娛、吃等旅遊的四要素來進行考慮和實施構建解決方案）
（一）盡快開發青秀山夜市
1、開發青秀山夜市的可行性
（1）南寧市的人口多，經濟條件好,消費能力強。對夜生活的追求和渴望。
（2）地理位置優越，便於遊客的參與主題活動的開展和來回的問題。
（3）景區自身的資源優勢和資金來源的可靠等條件的具備。
（4）景區的知名度在南寧市區內有一定得的影響,對所開發的項目有一定的好奇。
2、開發夜市場的具體措施
（1）先對市場的需求進行一次調查，以確定市場上的需求，了解市場的變化。
（2）找出開展這個項目的地方開展活動，並做好活動的前期的准備。
（3）對外進行招商引資，招引景區內可行的夜市開展活動項目，並對商家進行平估。
（4）收取商家一定的租金，以及對景區內的安全進行加強，保證遊客和消費者的人身安全。以打消消消費者的顧慮。
3、對夜市開發進行宣傳造勢
（1）前期對招商時期進行一定的宣傳，向商家說明在景區開發夜市的優勢和前景。
（2）招商結束後必須對目標消費者進行大勢的宣傳，要體現大品牌大營銷的策略。
（3）並且要告訴目標消費者一些信息（景區內的夜市產品非常豐富，足以滿足您的需求）。
（4）對消費者分發廣告宣傳單，理性的選擇適合的媒體做相應的宣傳以配合傳單的傳發。
（二）佛教文化節的運作
1、運作佛教文化節的可行性
（1）中國是有著佛教一千多年歷史的國家，佛教聖徒人數縱多。市場基數比較大，前景非常理想。
（2）景區接近東南亞市場，佛教的基礎比較深，對佛教的信仰促使他們對我國的佛教有很大的興趣。
（3）景區自身的資源包含的佛教的佛文化歷史。可以為來自各個地方的佛教徒提供一個交流和信仰的平台。
2、運作佛教文化節的具體措施
（1）對景區內的佛教文化進行資源的整合，深化自身的佛教資源和文化基礎。
（2）請一些有名的佛教聖人來進行主持開光儀式，邀請其他的佛教嘉賓來參加文化節的開展。
（3）學習廣東德慶龍母廟文化節的開展，或著聯合其他的佛教聖地一起進行文化節的舉行。
3、運作佛教文化節進行宣傳造勢
（1）明確目標市場，對目標市場進行進行宣傳，特別是佛教信仰地的宣傳起關鍵性的作用。
(2)提煉文化節的賣點，對賣點進行有針對性的宣傳，以達到准確的告訴消費者文化節所訴求的賣點。
（3）在當地有一定影響力的媒介進行宣傳造勢，讓更多的 消費者了解到景區所開展的活動，以及內容的基本情況。
（二）豐富景區內的娛樂項目，大力吸引回頭客
1、對娛樂功能區界定的意義
娛樂功能區就是可以為遊客來到景區里，有一個可以使遊客開心、休閑、刺激以及可以暫時的忘記生活與工作所帶來的煩惱的娛樂活動區域。這樣可以使景區又多了一個可以競爭的「皇牌」，並且多了一個亮點，增強的了自身的競爭力。使景區在訴求中更有吸引力度，從而拉動整個景區的經濟增長。
2、主要娛樂項目的設置可行性分析
◆景區內的旅遊項目都在發展可觀賞性的景物，娛樂項目目前非常缺乏。而遊客的娛樂需求不斷的膨脹，景區內的娛樂項目已經無法滿足遊客的需要。
◆景區內各種旅遊項目現在的發展基本上達到成熟，而景區的資源有能力提供發展娛樂項目的基本條件。
◆景區內現有的資源對於某些遊客以無法形成吸引了，必須開發新的項目，而景區內的娛樂措施是嚴重的缺乏，開發娛樂項目可以更好的吸引回頭的遊客
◆競爭對手的娛樂項目目前還有一定的吸引力度，會搶佔一些市場分份額，如果還是無動於沖的話，可能丟失更多的市場份額。
3、娛樂項目設置的注意事項
◆必須要對競爭對手進行娛樂的項目的調查，了解競爭對手的娛樂項目的基本構成。
◆必須要對目標的消費群體進行分析和調查，了解消費者所需求和喜歡的娛樂活動項目。
◆所引進的項目必須是適合景區的市場定位，符合景區的品牌形象和宣傳的旅遊形象。
◆所引進的娛樂項目必須區別於競爭對手的娛樂項目，只有這樣所引進的項目才能形成一個亮點，才可以更容易的打動消費者。
（三）盡快增加特色購物及消費場所（解決吃與購的問題）
1、特色購物場所引進論證
旅遊的形成包括吃、住、行、游、購、娛六要素。景區內的購物的場所比較少，並且缺乏特色的物品提供給遊客游購。這樣使遊客非常的餓失望，連個記念品都買不到。
2、對購物場所的管理注意事項
（1）必須對銷售產品的商家簽定一定的條約，從而約束他們銷售范圍，以及對產品質量的保證。
（2）所銷售的產品必須符合景區的形象、景區內的環境和景區內的人文等的旅遊因素。
（3）對銷售場所的管理中，必須要以景區的資源為基礎。從而持續的發展項目，景區的自然資源是景區的源泉。必須要對景區的環境保護好。
2. 如何對景區進行定性和定位
首先得考察考察，看看景區是否具有觀賞性，是否有歷史價值。
3. 景區營銷要做哪些工作
大家常說「景區是船，營銷是帆」。規劃是基礎，產品設計是支撐，日常管理是保證，景區營銷是關鍵。中國旅遊發展三十餘年，景區的地位逐步明顯化、核心化。景區的價值在於吸引人氣，集聚財氣，這就需要一個具有超強吸引力的旅遊磁場，在打造景區的過程中，景區只是一個外在的大概念，真正的價值在於打造一個旅遊吸引核，在核心吸引力的基礎上構築旅遊磁場，這才是一個合格的景區。
旅遊吸引核的定位與打造，要以市場調研數據和周邊資源調研數據為基礎，同時要以大眾旅遊市場需求為導向，爭取在以市場為導向的基礎上創造市場。景區營銷既要掌握一般營銷的知識，也要熟悉旅遊市場、旅遊者、旅遊消費的特點。景區營銷要知道賣什麼、賣到哪、賣給誰、怎麼賣，要能給規劃、設計、生產各環節提出要求。根據以上的基本基本思路，景區開發運營與營銷建議採取以下方式措施,其中我會重點講一下景區營銷的環節：
一、景區開發
目前中國旅遊景區總數近三萬家，但同質化嚴重，真正有旅遊吸引核的景區卻相對少之，加之中國景區建設中的「復制創新模式」愈演愈烈，很多具有獨立旅遊吸引核的景區，其核心吸引力也在不斷消減。都說中國旅遊要經歷觀光游、休閑體驗游、度假游幾個階段，但其根本所在還是以觀光游為根基。有很多人認為旅遊發展的幾個階段是相對獨立出來的，但其卻是一體的，就如蓋樓一樣，是在一個中心線上，如果偏差就很難保證後期的穩定與安全。
在景區開發上，第一點要做的就是掌握高質量的旅遊資源，因為資源是旅遊後續發展之基，搞旅遊切不可急功近利，觀光游都做不好的景區是不可能做成休閑度假游的;第二點就是景區定位，但定位需要考慮自身資源環境、市場需求、周邊資源形態，如果要做高端定位就要站在國家甚至世界的高度去考慮以上三個要素;第三點就是要做項目定位，項目定位要以景區定位為核心主幹，切記不可建設與近距離景區具有競爭力的同類旅遊項目，旅遊要想大發展，靠的是合作而不是競爭，主動進入競爭無非就是把自己推進一個惡性循環之中。
區域為王靠的是整合資源把「他的變為我的」，而不是把其它的同行徹底消滅，一家獨立，是難以支撐起旅遊需求的多樣性的，打造旅遊目的地只能說「大家好才是真的好」;第四點就是景區運營籌備，景區開發完了就面臨運營問題，好的運營與管理是贏得市場的基礎保障，很多景區都面臨過臨時組建運營團隊的難題：難招聘、素質低、制度混亂、地方關系問題不斷。要想做到景區運營的高水準化和順暢化，就必須在建設期進行人員的招聘、選拔、培訓和其它前期工作。
二、景區運營
景區運營是景區後續發展的根基保障，運營管理也就是景區的一個大服務概念，好的服務可以提升遊客滿意度，堅實景區正面形象的口碑效應，從而帶來景區源源不斷的客源市場;不好的服務，則會帶來負面消息的口碑效應，加速景區形象的隕落，嚴重可導致景區夭折。
景區運營主要工作包括景區環衛、景區安保、內部經營管理、票務管理、遊客服務中心管理、地方關系處理等。
(一)景區環衛：景區環衛是景區給遊客留下良好印象的重要工作之一，現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環境定製的生態垃圾桶，為了方便清理也都是套筒，景區環衛不僅要保證景區的整潔衛生，還要肩負起景區環境的保護宣傳職責，提醒遊客文明旅遊，景區內的垃圾要保證日清日畢，垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區外部。
(二)景區安保：景區內的安保不僅要保證景區內旅遊秩序的正常，還要承擔遊客意外的應急處理，景區內部安全隱患的排查與上報，盡量保證景區內部安全保障無死角，保證遊客旅遊的順暢性與安全性。
(三)內部經營管理：內部經營管理包含車船運營，旅遊商品售賣等，在這方面要保證遊客的有序乘車，對於特殊人群要特殊處理，如老、幼、孕、殘人群，盡可能提供方便，這也是景區服務水平的一個展現，可以有效提升景區美譽度。旅遊商品的經營要保證產品的地方特色與紀念價值，商鋪的定位要定在景區的出入口和人流聚集區，同時要保證遊客游覽過程中購物需求，在旅遊線路上設立小型商鋪。
(四)票務管理：票務是景區管理中的財務重地，也是掌控市場的重要介質，完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經濟損失，提升遊客購票的便捷度，還可掌控市場渠道，靈活變通。
(五)遊客服務中心：遊客服務中心是景區對外服務的第一窗口，直接影響著遊客對景區的第一印象，完善的設施設備不僅可以為景區運營提供保障，還能提升遊客旅遊過程中的滿意度。充電、寄存、醫務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是遊客服務中心必備的保障功能。
(六)地方關系處理：這也是很多景區面臨的最長久、最棘手的問題，主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區設施、聚眾鬧事、倒票倒人，地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對於這類問題的解決沒有固定的解決模式，還要根據地方實際情況靈活解決。
三、景區營銷
(一)什麼是營銷
營銷是景區發展之魂，景區營銷分為內營銷和外營銷兩部分，內營銷也就是景區運營服務，優質的景區服務水平是營銷的根基保障，好的內營銷有助於景區穩步發展，相反內營銷如果不足，外營銷越出色景區死亡的也就越快;外營銷則是包含渠道建立、廣告宣傳、活動策劃等。營銷的目的就是利用一切可利用的資源讓市場知道、了解、最終愛上我們的產品—景區。
(二)如何營銷
傳統景區的營銷都是在景區正式建成之後到開業之間的這段時間開始真正的營銷工作，但我個人認為真正的營銷應該貫穿景區開發的整個過程，也就是在景區開發伊始就要開始營銷工作。
景區的開發建設無非是為了盈利，盈利就需要有市場需求，以往的景區開發建設都是在市場調研的基礎上開展的，更有很多景區是按照投資商或領導的個人喜好而建，這樣的景區產品經過長時間的建設期走向市場都會面臨幾個問題，產品沒有跟上市場需求或產品根本不為市場所接受，要解決這個問題就完全可以將市場引進到景區的開發建設過程中，這樣不僅可以保證景區的市場導向化，還會突顯個性化，在建設的過程中就開始了自我營銷的具體工作，等到景區開業，在建設期的營銷積累足以給景區帶來理想的客源基數。
常規的營銷分為線上營銷和線下營銷，線上營銷就是利用網路資源構築線上渠道和宣傳渠道，和各大旅遊B2B\B2C網站的合作是必不可少，從線上宣傳的角度考慮自然是越多越好，但從效率最大化考慮，就要慎重考慮合作對象，這樣就可以避免很多無用功的浪費;線下營銷就是利用一切可利用的資源打通傳統渠道(旅行社)，通過市場反饋制定最有效的活動宣傳方案，在這個基礎上要學會整合資源，突破傳統開辟新的旅遊渠道，做到無不可合作之商，最終向景區直銷體系靠攏，擺脫對各類渠道的過度依賴。
自駕游市場的來臨，讓我們不可過度依賴旅行社的渠道作用，但不是放棄傳統渠道商，要充分利用其原有的資源擴大市場影響力，做到借力打力之功。新時代下的景區營銷重要的是突破傳統，重視創新，抓住一切可利用的資源為己所用。優秀的營銷手段可以激活沉寂的市場，同時也可挽救正在垂暮的景區產品。
在景區宣傳的的過程中，我們不是單純的宣傳產品，而是要結合事件、活動同步宣傳，這樣才會體現出一個富有生命力的景區產品，同時給市場一個為什麼而來的理由，構築旅遊吸引核。
(1)積極開展品牌營銷
1. 品牌營銷的內涵
品牌營銷是指企業通過創立品牌,實施品牌策略,以充分運用品牌優勢,提高企業競爭力,
獲得滿意的經濟效益的營銷活動。入世之後,我國旅遊景區品牌化問題面臨的考驗更加嚴峻。
2. 品牌的積極效應
旅遊經濟既是品牌經濟、知名度經濟,又是注意力經濟。良好的旅遊景區產品品牌可以吸引高級人才的到來;優質的品牌還對銷售貢獻巨大;同時能積累無形資產和保持顧客忠誠感,形成穩定客源市場;容易帶拉「綠燈效應」,它是指當景區的產品能夠產生巨大的綜合效益時,就可以獲得政府支持、銀行貸款等優惠措施。在競爭激烈的旅遊市場中,品牌就是景區的核心競爭力,好的品牌是旅遊景區的無形資產,它可以為景區樹立良好的形象,保障其市場不斷擴張。
(2) 以體驗為核心的營銷設計
1. 體驗營銷的來臨
體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。馬連福對體驗營銷的定義是:企業通過充分運用產品和服務這個道具,在滿足顧客體驗需求的基礎上,為顧客最大化創造價值的營銷活動過程。「感受」或者遊客的「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計,這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最後離開景區,以及旅途活動,最終形成旅遊過程的整體感受。
2. 體驗設計的途徑
旅遊景區體驗營銷設計就是景區內的工作人員通過聲音或圖像等媒介為客人營造一種氛圍,一種情景,讓客人沉浸其中,努力為遊客創造一系列難忘的經歷。從體驗形態出發的設計策略有:娛樂體驗、地域文化體驗、時尚體驗等。為給遊客創造豐富的體驗,在體驗設計時要注意體驗主題化、以正面線索使顧客的印象達到和諧、提供具有當地特色的紀念品、重視對遊客的感官刺激、將景區的產品定製化、提供感性化的服務等。
(3) 藉助事件營銷
1. 事件營銷的普及
事件營銷就是企業通過運做公關事件來迅速提高企業及其品牌的知名度和美譽度,達到「一舉揚名天下知」的目的。事件營銷的內容包括:溝通目標觀眾、建立相關的關系、銷售有關的商品、獲得正面的宣傳效果。
2. 以事件為載體進行營銷
旅遊景區產品的事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生型和景區內部策劃型事件,進行營銷組合,運用新聞公關,進行正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品,擴大產品銷售,增大景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。現在印刷的各種宣傳冊子已相當精美了，還把中國的皮影、剪紙等民間藝術以及古錢幣、紀念郵票、光碟結合在一起，很是有紀念意義和「特色」。在保留傳統的基礎上，大膽革新，製造出許多時尚、受歡迎的東西，旅遊特色紀念品一方面可以起到宣傳的效果，另一方面也讓景區賺了錢，但不能跟風，現在全國到處「中國結」，沒有特色，只能淪為平庸。
旅遊景區營銷的目的是為了向現實的或潛在的旅遊消費者提供景區產品信息,引導消費行為,滿足旅遊者需求,反饋顧客意見。而事件營銷的效果正在於塑造旅遊目的地的整體形象、提高目的地知名度以及增強旅遊綜合能力等方面,它已經成為實現旅遊景區產品營銷的有效捷徑之一。旅遊景區可以藉助社會生活中的良性事件作為載體進行營銷,策劃相關旅遊項目和活動吸引旅遊者的眼球。
(4) 整合營銷傳播
1. 整合營銷傳播的提出
整合營銷傳播( Integrated Marketing Com2munication) 的觀點發源於20 世紀80
年代中期以來許多學者提出的具有戰略意義的「傳播合作效應」概念,由舒爾茲(1993)
提出,簡稱IMC。美國廣告業協會的定義是:「整合營銷傳播是一種強調整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念,這種理念強調通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公共關系等傳播方式的戰略運用,並將不同的信息進行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。」。特倫斯則認為IMC
是一個營銷傳播過程,它包含了計劃、創造、整合以及營銷傳播各種形式的運用,這種營銷傳播隨著時間傳遞給品牌的目標消費群和潛在顧客。
2. 旅遊景區產品的整合營銷
旅遊行業本身就是一個高相關性的綜合產業,從上面對旅遊景區產品的定義也可以看出,旅遊景區產品涉及多個部門,因此有必要通過引入整合營銷來促進旅遊景區產品的營銷。IMC
的運用可以為旅遊景區產品和旅遊景區樹立特有的形象和品牌,為遊客傳遞一種清晰和高接受度的概念,讓我們的旅遊景區產品在遊客心中留下深刻的印象。
將IMC
理念應用到旅遊業中,其核心思想應該是對旅遊者的客戶關系管理,強調以「旅遊者想要什麼」為中心,要求旅遊目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意,形成集中的品牌沖擊力,及時通過不同的渠道進行系統的旅遊者信息反饋,進而動態性調整促銷策略。
旅遊景區產品的整合營銷關繫到多個利益相關者,為了對這些利益相關者進行密切、有機的傳播活動,營銷傳播管理者應該了解他們的需求,並反映到企業經營戰略中,持續、一貫地提出合適的對策。為此,首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序,通過計劃、調整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動。最終我們的旅遊景區在這些傳播手段的協調、高效運用後,開始為我們景區產品創建知名的品牌和吸引力。
(5)提高員工素質和服務質量
對內提高員工素質和服務質量，實施「口碑」營銷許多景區現在都在通過培訓或招聘專業化的人才來提高景區的服務質量，推行標准化服務和人性化，實現零投訴，或者乾脆免費導游講解，讓遊客一傳十，十傳百，通過「口碑」促銷。這種親朋好友間的人際傳播，信服度高，很容易招徠遊客。相反，如出現一個遊客照顧不周，負面宣傳影響力更大，景區損失不言而喻。
(6) 以技術為支撐的網路營銷
1. 網路營銷的含義
借鑒營銷的概念,有學者定義網路營銷是個人或組織藉助或通過互聯網創造、提供並與他人交換有價值的產品以滿足自身需要和慾望的一種社會活動管理過程。也有人稱網路營銷為電子商務,它是以信息技術、網路技術、通訊技術為基礎,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務活動。網路技術的發展為營銷渠道的拓展提供了極大方便,它在旅遊景區產品營銷中的運用是一種新穎而積極的嘗試。
2. 旅遊景區產品的網路營銷
由於旅遊產品信息的不透明性和不對稱性以及生產與消費的同步性等特點,消費決策主要依賴於信息,信息技術對旅遊業的影響主要體現在旅遊供給方面,特別是旅遊景區產品的銷售體系。信息技術的介入極大地豐富了供給和消費雙方選擇的媒介,同時提高了信息傳輸的效率和准確性,降低了信息傳輸成本。它包括通過網路發布、交流旅遊基本信息和旅遊商務信息,以電子手段進行旅遊宣傳促銷、開展旅遊售前售後服務;通過網路查詢、預訂旅遊產品並進行支付。旅遊景區產品藉助網路營銷可以節約營銷成本,提高營銷效率;
適應市場變化,即時調整產品和價格;直接與顧客接觸,杜絕假冒品牌的服務;方便顧客的選擇和購買;快速向遊客提供最新信息,便於溝通。
總結：通過以上多個視角的對策分析和實施,相信旅遊景區產品的營銷工作會出現新的改觀,旅遊景區的綜合效益有一個較大的提升。進而為當地居民和遊客提供最優化的價值,為投資者創造合理滿意的回報,實現政府部門的經濟發展目標,當然在發展的過程中要堅持可持續的發展理念,為旅遊景區的長遠發展提供堅實的保障。
景區淡季市場營銷有兩個目的：一是在冷清的銷售期盡可能增加自己的產品購買者;二是為下一個銷售旺季儲備潛在產品購買者。在淡季耗費人力和物力對景區進行營銷，在一些企業和個人看來是不經濟，低效率的。但是，隨著旅遊業的發展日漸完善，這種反季節的營銷也越來越引起業內人士的注意。隨著旅遊者心理的日漸成熟，旅遊活動的季節性特徵已經逐漸減弱。這種發展趨勢使得旅遊景區市場營銷的概念越來越明確，景區的淡季市場營銷已經越來越受到重視。旅遊景區淡季市場營銷將會成為景區銷售的重要增長點，直接影響景區下一個旺季產品的銷售，對開發景區的潛在消費者市場有著積極的作用。
景區淡季市場營銷：指旅遊景區為了充分實現景區的價值，在缺乏消費動力的時間段，調整消費者的季節性偏好，增加景區產品的銷售或者為下一個銷售旺季儲備更大的消費市場而進行的一系列活動。
旅遊景區要進行淡季市場營銷的原因首先，消費者旅遊心理的日漸成熟，旅遊活動的季節性逐漸趨弱。成熟的消費者願意避開旅遊高峰期出遊。他們成熟的旅遊心理還表現在對旅遊真正的內涵的追尋，把旅遊看成是一種放鬆心情的自然活動而不是一種炫耀的資本。
其次，淡季營銷有利於景區的營銷效果。常規的旅遊景區都選擇在旺季展開大型宣傳營銷，而在淡季採取全面緊縮的營銷戰略。消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產生猶豫的心理，不利於消費決策的做出。另一方面，對於那些不具備資源和區位優勢的景區，旺季實行營銷很容易受到強勢景區營銷的影響而遭受「忽略效應」，造成營銷效果甚微。選擇在淡季營銷，可以避開營銷的競爭，產生良好的效果。
再次，旺季旅遊人數眾多，對景區宣傳營銷的認知意識不強，很難在旺季就形成對景區的忠誠度。此外，被旅遊旺季的「井噴效應」排擠的一部分數量可觀的消費者，也是潛在消費先鋒，如果不對其加以重視，很容易造成客源的流失。
另外，各大旅遊景區進入淡季，各方面工作減少，這就使得景區有大量的人力和物力來進行營銷策劃。
景區的淡季市場營銷應該不同於旺季營銷，應該根據消費者的淡季需求的特點及旅遊景區自身的淡季特徵進行分析。從消費者淡季需求的特點來看，消費心理更趨理性化。旅遊發展初期，天氣成為旅遊者做出旅遊決策的前提。一般的消費者都有選擇天氣好的季節出遊的偏好，相比較而言，人們更願意在暖春、舒夏、涼秋等天氣較好的時間段出遊。隨著旅遊業和人們旅遊心理的成熟，一些人們開始把氣候看成是次前提，首要考慮出遊的自由度、舒適度、優惠度，而是理性地選擇在淡季出遊。一是迴避人流擁擠造成負面的心理影響;二是出於價格的考慮，淡季出遊便宜;三是能夠有充足的時間游覽和觀賞景點。因此，景區淡季市場營銷要滿足消費者的這種需求，實施「價格優惠、環境寬裕、項目更新」的原則。實行價格優惠，具體的方式如下：
1.半價門票。推出半價門票是指在原來門票的基礎上進行對折出售，這對於消費者或者旅遊中間商來說誘惑力顯著。
2.增值門票。在原門票的價格保持不變的基礎上贈送景區類的相關娛樂設施的使用，增加景點和延長景區的游覽線路，贈送相關的參與項目等方式來營銷。
3.淡旺季套票。推出淡旺季套票就是指旅遊者在淡季購買旅遊產品可以獲得旺季優惠旅遊的機會。
4.捆綁套票。指把景區內的參觀、娛樂和餐飲項目捆綁起來一起銷售，在原門票價不變的基礎上附贈一份中餐或一個游樂項目(如免費過山車等)。
從旅遊景區的淡季特點來說，一方面，景區淡季是景區旺季的延續，這個時期的景區表現出一種急待休整的特點。在這個階段進行景區營銷就是要總結旺季景區的經營情況，發現和整頓景區產品中存在的問題，繼續加強那些吸引力大的旅遊產品(進一步擴大規模，增加內容，更新產品的包裝)，開發有潛力的新產品(建立在旺季銷售的市場調查和總結的基礎上，利用淡季相對寬松的工作時間動員全體員工進行項目的創意和產品的拓展)，轉換一些缺乏活力的產品(通過旺季銷售業績的考核，對於那些銷售不明顯，缺乏市場活力的產品，在控製成本的原則下將其盡可能轉換為適銷的產品)。
另一方面，景區的淡季是遊客相對較少的時期，這個時間段的景區呈現寧靜、寬松的特性。這個時期，每個消費者所能佔用的資源相對較多。旅遊景區淡季營銷可以將這些特徵作為銷售的賣點。打出「驅逐擁擠的煩惱，提增游覽的分量」的口號，結合景區原有的魅力，瞄準特定的旅遊市場進行營銷。如老年人市場，因為老年人市場有著自身的特點：喜歡清靜，動作緩慢。景區可以在淡季組織承辦省、市的「老年游園會」等活動，或者會議旅遊市場，舉辦會議都需要一個寧靜，優美的環境，景區可以結合自身實力，開發景區會議產品。在淡季(或在旺季)主動和一些知名企業、公司聯系，承辦某些大型的會議。
面對日益變化的旅遊景區營銷，我們要更新營銷觀念、創新營銷方法，提高景區營銷成果。景區淡季市場營銷是拉動景區銷售的一種重要途徑，在旅遊景區的銷售中的作用也越來越明顯。
旅遊景區營銷是一個地方旅遊業發展的重要前提。在競爭日趨激烈的市場環境下，如果要使一個景區長久不衰，永續發展，市場營銷就顯得特別重要。
(三)為什麼營銷
營銷的目的很簡單，就是為了盈利，在這基礎上完成其它高大上的目的。
四、景區的發展
景區的發展是一種必然，單一的景區經營也必然會被多元化的景區經營理念所替代。旅遊其實就是一個字「玩」，景區的發展也必然會圍繞如何解決「玩」這個問題而進行進化提升。
打造更強大的旅遊吸引核，提煉出更多樣化的盈利模式，這就是景區發展的必由之路，要想走好這條路，需要兩個必備的因素人才、創新。景區發展的好壞不是看項目投了多少錢，而是看項目掙了多少錢，很多好的項目可能花費寥寥，但卻會達到一石激起千層浪的效果，景區的發展靠的是大格局的心態，不斷創新的理念和「無中生有」的智慧。
4. 對華山景區的目標市場選擇和市場定位進行分析和討論，並提出合理化建議。
整合華山資源，充分利用相關文化，按照細分的市場進行營銷活動，或者同一回宣傳，或者各答個擊破。
1、a一方面，華山的客源市場已由以前的強烈地域集中變得地域分散化了，另一方面，華山客源市場除了受距離的影響，還與客源所在地的經濟發展水平有很大關系。因此，客源市場的開拓應在穩定西北和華北地區現有份額的基礎上，積極提升華東、華南和西南地區所佔比例。
b華山的季節性強度指數已大幅度下降，旅遊旺季時間延長。華山交通組織及旅遊設施規劃應有相應的應對措施。
c遊客來華山旅遊所選擇的交通方式更加多樣化，乘公共汽車和通過自駕車前來旅遊的人數比例有較大提高，乘火車的人數比例急劇下降，因此規劃中對人流引導、停車場問題應給予足夠的重視。
d華山旅遊綜合開發深度不夠。華山遊客中，觀光旅遊的占據絕大多數，且遊客大多數只逗留一天，額外消費偏低。因此，華山應強化旅遊相關產業的綜合開發力度，積極開發旅遊產品，提升其綜合競爭能力。
f遊客對華山旅遊設施和服務還不甚滿意，對華山的生態環境和風景名勝區資源保護給予了極大關注，這就要求華山開發應堅持以保護為前提的原則。
5. 怎麼分析景區景點的市場潛力
景區景點的市場潛力當然少不了分析旅遊人群的層次和數量。
1、面對所有的行業，進行行業選擇。
2、分析將要進入的行業。包括行業前景、潛力、規模、質量；進入壁壘、（潛在）競爭者、替代品、顧客供應者等。
3、進行市場細分，選擇目標市場。
4、確定目標顧客、潛在顧客並研究、分析其需求。
5、分析自身的目標和資源。
6、市場定位。分析你的核心競爭優勢和競爭對手的優勢、劣勢，進行產品的針對性定位。
7、著手開發。
6. 需要一份旅遊景區營銷方案，哪位大神有
網頁鏈接這里有幾套針對景區的營銷方案，可以拿來參考一下。