① 營銷策劃原理
營銷策劃的原理就是指通過科學總結而形成的對營銷策劃活動具有理性指導作用的規律性知識。營銷策劃的原理具有客觀性、穩定性和系統性。營銷策劃所依據的原理主要有下列幾個方面。
營銷策劃的原理
1.人本原理
人本原理是指營銷策劃以人力資源為本,通過探究消費者的需求和發揮策劃人的創造性來推動企業的發展的理論。這里的人主要是指消費者,也包括企業外部的消費者。在擬訂營銷策劃方案時,一方面要調動和激發企業內部相關人員的積極性和創造性,以企業員工的智慧來充實和豐富營銷策劃方案;另一方面也要體現「以消費者為中心」的理念,把企業行為與銷售對象緊密地連接在一起,使營銷方案有利於目標顧客的接受。因此,營銷策劃不能脫離企業內部人員和企業外部目標顧客而孤立地設計,否則就會導致策劃活動勞而無功。另外,人本原理特別崇尚「天人合一」的理念,即營銷策劃要把企業發展、社會發展和自然生態發展統一起來,形成綠色營銷策劃的最高境界,以實現可持續發展,維護人類的根本利益。
2.差異原理
差異原理是指在不同時期、對不同主體、視不同環境而做出不同選擇的理論體系。這追溯到哲學上就是唯物主義辯證法,唯物主義辯證法要求認識事物必須從實際出發,一切以條件、時間和空間為轉移。營銷策劃不是空洞的玄學,在策劃過程中必須審時度勢,用動態的觀念從客觀存在的市場環境、策劃對象、消費者等具體情況出發,因事制宜地進行營銷方案的設計和制訂。這就是說,營銷策劃沒有固定的模式,營銷策劃工作不能刻舟求劍、生搬硬套。不同的策劃主體和客體以及不同的時間和環境都決定了營銷策劃文案的差異性。那種無視客觀環境變化而盲目照抄照搬別人現成的「模式」的營銷策劃行為本身就違背營銷策劃的內涵,是不科學的亂干行為。當然對於那些沒有經驗的初學者來說,一段模擬學習的過程是必要的,也是不可避免的,但真正的實戰則不能停留在模仿的水平上,而必須要有創意。在激烈的市場競爭中,只有有創意的營銷策劃方案,才能出奇制勝。
3.整合原理
整合原理是指營銷策劃人員要把所策劃的對象視為一個系統,用集合性、動態性、層次性和相關性的觀點處理策劃對象各個要素之間的關系,以正確的營銷理念將各個要素整合統籌起來,從而形成完整的策劃方案並達到優化的策劃效果。整合原理要求營銷策劃要圍繞策劃的主題把策劃所涉及的各方面以及構成文案的各部分統一起來,形成一個有機整體。同時,整合原理還強調策劃對象的優化組合,包括主附組合、同類組合、異類組合和信息組合等。營銷策劃在整合原理的指導下,就會產生產品功能組合、營銷方式組合、企業資源組合、企業各種職能組合等策劃思路。
4.效益原理
效益原理是指營銷策劃活動中,以成本控制為中心,追求企業與策劃行為本身雙重的經濟效益和社會效益為目的的理論體系。企業在進行各種活動中都要與其盈利性相一致,這種盈利既可能是短期的,也可以是長期的。同樣,企業在進行營銷策劃時也要注重其投資回報率,不要為策劃而策劃,要抓住最根本的東西,即營銷策劃活動能為企業帶來的利潤是多少。所以,營銷策劃效益是策劃主體和對象謀求的終極目標,企業之所以要進行營銷策劃,就在於謀求企業的經濟效益和社會效益(好的社會效益能為企業帶來長期的企業利潤)。營銷策劃如果不能為企業帶來利潤,那麼就喪失了它的存在意義,也就不會有公司願意做營銷策劃。