行業市場調查

Ⅰ 如何進行行業市場調查

作為企業的營銷人員，行業市場的數據搜集與分析是必要工作，但由於人力資源、專業技能等諸多因素的限制，在操作行業研究項目的時候，通常選擇向調研、咨詢甚至廣告公司等對外發包，但也容易出現一些問題： 1、 外包成本高； 2、 協調因素過多導致外包操作效果不好； 3、 你始終不能控制數據商業保密性； 4、 甚至在不規范的管理環境中，與外方合作在專業上受到挑戰後從而導致自己失去企業的信任。 如果條件不支持對外發包，而工作必須要進行下去的時候，我們建議停止抱怨，不如潛心研究工作，只要工作做的足夠充分，一樣可以取得項目的成功。在企業內部環境工作條件下，在資金支持、人員支持、觀念支持等各種條件限制的復雜情況下，本案研究如何取得行業研究項目成功的因素，希望能夠幫到我們的市場調研人員、市場經理、產品經理、市場部經理和市場總監人員。 不論是研究上游、本行業還是下遊行業，都要建立科學的調研結構，平常要注重建設企業的市場資料庫，在企業內部做事，你考慮的因素還是要盡可能多，調研表面看來只是具體的營銷技術，但放在具體的個案環境里，就不僅是個技術問題，當然也沒有多麼的復雜化，營銷的要義在於績效的達成，調研亦如此，如果為了事情能夠高效、持續開展，我們建議不妨做如下考慮： 首先弄清楚誰需要數據。 其次需要什麼樣的數據和需要接觸的樣本。 可能涉及到的調查方法和可能的數據來源。 如何執行調研和稽核數據真實性。 最後如何撰寫調研報告及如何推廣（販賣）你的工作成果。數據的用途包括：戰略規劃分析基礎資料、營銷策略基礎資料、新產品（技術）的研發策略背景材料、品牌關系之顧客滿意研究等等，當然還有很

Ⅱ 市場調研現狀

中圖分類號:F713.52 文獻標識碼:A
內容摘要:調查研究行業發展水平是衡量一個國家經濟是否發達的標志之一,其發展現狀對於各行各業的信息獲取、戰略決策都有著重要的意義。因此本文通過多種途經調研,從不同角度對國內調研業的發展現狀展開了綜合分析,並進一步分析該行業發展的主要特點,以便有針對性地制定行業改進措施,且為日後的深入研究奠定基礎。本文對於以往相關研究鮮有涉及的方面展開了較詳盡的調查研究和分析論述,從而在相關課題研究的完整性、詳盡性、深入性意義上起到了補充和完善作用。
關鍵詞:市場調查行業 調研業 調研服務
目前關於國內調研業的研究零散而不系統,有些內容完全缺失,更無所謂詳盡性。筆者針對以往研究中的不足,展開了實際調查和二手資料的收集、整理和分析,以期對目前國內調研業的發展現狀進行一個相對全面、深入而具體的分析,這不僅有利於日後研究工作的進一步開展,而且對於國內整個調研業的長遠發展和改進也提供了切實的方向和依據。
調研業的界定和存在意義
市場調查行業是為了實現管理目標而進行信息收集和數據分析的行業,它的存在對於政府、廣大企業、廣告商和媒體以致整個社會都有著不可或缺的重大意義。對信息資源和商業情報的

Ⅲ 做一個行業的市場調查需要從哪些方面入手

個人覺得通常少不了以下幾部分：一、行業發展史二、行業現狀三、行業動態四、行業特徵及問題五、行業競爭六、行業營銷特性七、行業銷售路線八、行業主流品牌與企業

Ⅳ 中國十大市場調研公司機構排名情況

發展情況大抵如下：
1、中為咨詢是中國領先的產業與市場研究服務供應商。公司圍繞客戶的需求持續努力，與客戶真誠合作，在調查報告、研究報告、市場調查分析報告、商業計劃書、可行性研究、IPO咨詢等領域構築了全面專業優勢。中為咨詢致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，中為咨詢的研究成果和解決方案已經應用於3萬多家企業，並向海外市場拓展。中為咨詢是中國最為專業的行業市場調查研究機構，企業致力於為行業中高層管理人員、企事業發展研究部門人員、市場投資人士、投行及咨詢行業人士、投資專家等提供各行業豐富翔實的產業、行業、市場研究成果；為國內外的行業企業、研究機構、社會團體和政府部門提供專業的產業、行業及市場調查研究、投資咨詢、戰略咨詢等服務。中為咨詢擁有多年的投資銀行、企業上市一體化服務、市場調查、市場研究、行業研究及投資咨詢專業經驗。目前，中為咨詢已經為上萬家包括企業、政府機構、銀行、研究所、行業協會、咨詢公司、集團公司和各類投資公司在內的單位提供了專業的研究分析報告、項目投資咨詢及競爭情報研究服務，並得到客戶的廣泛認可；為眾多企業進行了上市導向戰略規劃，同時深圳中為智研咨詢有限公司也為境內外多家上市企業進行財務輔導、行業細分領域研究和募投方案的設計，並協助其順利上市；協助多家證券公司開展IPO業務。

2、中商咨詢是由中國知名的資訊管理理論專家和競爭情報實戰派攜手創建的，是國內領先的研究及咨詢服務機構。是中國領先的研究及咨詢服務機構，集團下轄行業研究、專項咨詢和投融資咨詢三個事業群。中商業務范圍主要覆蓋了細分產業市場研究、項目可行性研究、市場調研、企業IPO上市整體解決方案、專項市場解決方案、產業規劃咨詢、產業園區規劃、產業園區運營管理咨詢、政府招商促進、企業發展戰略規劃、營銷咨詢、管理咨詢等以及為滿足企業學習和提升經營能力的世界級經營管理智慧。目前中商擁有分析師、咨詢顧問、行業專家共計350餘名，致力於為各級政府部門、行業協會、國內外知名企業、金融及投資機構提供全面有效市場咨詢解決方案。

3、深圳市中研普華管理咨詢有限公司是中國領先的產業研究專業機構，公司致力於為企業中高層管理人員、企事業發展研究部門人員、市場投資人士、投行及咨詢行業人士、投資專家等提供各行業豐富翔實的市場研究資料和商業競爭情報；為國內外的行業企業、研究機構、社會團體和政府部門提供專業的行業市場研究、商業分析、投資咨詢、市場戰略咨詢等服務。我們擁有多年的投資銀行、企業上市一體化服務、市場調查、市場研究、行業研究及投資咨詢專業經驗。目前，中研普華已經為上萬家包括政府機構、銀行、研究所、行業協會、咨詢公司、集團公司和各類投資公司在內的單位提供了專業的產業研究報告、項目投資咨詢及競爭情報研究服務，並得到客戶的廣泛認可；為眾多企業進行了上市導向戰略規劃，同時也為境內外上百家上市企業進行財務輔導、行業細分領域研究和募投方案的設計，並協助其順利上市；協助多家證券公司開展IPO業務。

4、前瞻產業研究主要致力於為客戶提供具有戰略參考價值的細分產業競爭決策支持系統、細分產業研究、項目可行性研究、商業計劃書、互聯網+轉型咨詢、產業園區規劃、區域(城市)產業規劃、產業發展戰略規劃、資料庫營銷服務等專項市場研究解決方案。前瞻產業研究院有機結合公司持續15年來積累的海量數據和專業研究，依託全國統計機構和各行業協會提供的專業數據,向客戶提供全面、准確、及時、連續的產業市場情報和資訊服務。公司歷經10多年的發展，現已是中國最大規模的專業市場研究機構，是中國細分產業市場研究的領導者。

5、中國報告大廳是由宇博智業集團旗下廈門宇博智業信息技術有限公司開通並運營的一家大型專業化市場研究網站，成立於2002年10月，提供針對企業用戶的各類信息，如深度研究報告、市場調查、統計數據等。為了滿足企業對原始數據的需求，也為了能給企業提供更為全面和客觀的研究報告，中國報告大廳與國內各大數據源（包括政府機構、行業協會、圖書館、信息中心等權威機構）建立起戰略合作關系。經過多年的努力，中國報告大廳與國內100多家最優質研究公司建立良好的合作關系，推出超過100000份有價值的研究報告，中國報告大廳目標是打造一個真正的一站式服務的多用戶報告平台。中國報告大廳匯聚全國各大市場研究信息生產商的研究成果，正是依託獨有的資源優勢，為客戶提供最准確、最及時、最權威、最專業的研究報告。

6、中國行業研究報告網是北京華經視點信息咨詢有限公司獨立運營的一家專業的大型行業研究網站。它是專門從事產業研究與市場調研的專業研究機構，也是提供國內外行業報告的最大供應商之一。另外，公司還聘請了一些業內知名專家、教授參與報告的撰寫工作。公司總部設在北京，上海、深圳、廣州、杭州、長沙、南京、青島、西安、貴陽、昆明、海口、濟南等地都設有調研小組和信息研發中心。經過發展，網站主要業務包括各行業研究報告、項目數據分析報告、可行性研究報告、融資報告、IPO報告、十三五專題報告、徵信報告、論文指導等，以中國產業經濟發展研究中心的龐大基礎數據平台，為客戶提供市場、渠道、營銷等競爭性市場行為的決策依據和數據支持，是一家以個性化咨詢、行業研究、市場調查等服務為主的高端專業商務服務平台。為企業把握市場機遇，規避風險，制定行之有效的戰略規劃和經營計劃提供有價值的參考依據。

7、博思數據研究中心網站是由北京博思智立信息技術有限公司獨立運營的一家專業的大型行業研究網站，一直致力於國內外市場的產業研究與市場調研方面工作。博思數據立足北京，通過國家相關統計機構、各地區行業機構以及博思自身強大的調研團隊等多方面渠道，為您提供權威、精準的數據信息及全面、客觀的行業報告。博思數據匯集北京本地優勢資源，集合各行業內知名專家、各大高校教授學者、資深報告研究員等多方面人士參與報告的編撰工作，為您提供更真實可信的研究報告及咨詢服務。博思數據專注於產業研究，立足國內，面向國外，為各行業客戶提供市場調查研究和咨詢服務。為企業中高層管理人員、企事業發展研究部門人員、市場投資人士、投行及咨詢行業人士、投資專家等提供各行業豐富翔實的市場研究資料和商業競爭情報。為國內外的行業企業、研究機構、社會團體和政府部門提供專業的行業市場研究、商業分析、投資咨詢、市場戰略咨詢等服務。

8、立本聚焦於市場研究行業，專一於市場研究服務。立本業務的本質，就是幫助客戶做好營銷決策前的工作，解決營銷決策依據的問題。立本始終堅持專業化路線，以確保客戶獲得最有價值的服務。立本創立至今，服務近百家客戶。客戶行業包括：電信、政府、交通、建築、地產、製造、金融、醫葯保健品、食品、旅遊、服務等，客戶目標包括：新產品導入研究、滿意度研究、渠道研究、市場細分研究、U&A研究、資料庫營銷等，客戶服務形式包括：項目咨詢、專項研究、多用戶報告等。立本老客戶續約服務的比例約80%，結成戰略夥伴關系的客戶比例約50%。專注、技術、服務、人才、理念。立本專心致志於市場研究與實踐，積累起相當厚實的經驗與能力；立本以研究結果結合實施效果為導向，客觀、獨立、專業、務實，力求超越客戶期望；立本擁有一群「和而不同」的人才，經歷豐富而背景不同，理論扎實而學科不同，視野開闊而視角不同；立本是一家有清晰理念的公司：事業理念、經營理念、客戶理念和人才理念。

9、尚普咨詢，全稱為「北京尚普信息咨詢有限公司」，致力於「為企業戰略決策提供專業解決方案」的顧問專家機構。主營業務：行業研究、投資咨詢、市場調研和IPO咨詢。通過採用國際化的科學管理制度，尚普咨詢向客戶提供高品質的咨詢服務。自成立初始，尚普人基於明確的戰略定位，憑借強大的專家資源優勢、數據信息優勢、專業技術優勢，秉承「一心一意做研究，全神貫注為客戶」的服務理念，尚普咨詢在市場調研和投資咨詢兩大核心領域取得了長足的發展，研究專長從最初的農業、工業、流通和服務產業，擴展延伸至農業食品、鋼鐵冶金、生物醫葯、能源環保、石油化工、交通運輸、電子信息、機械加工、服裝紡織、電力電氣、金融服務、建築地產、汽車製造、家電通信、教育培訓等十六大行業，並形成了行業研究、市場調查、投資咨詢和擬上市企業IPO咨詢四大業務模塊，提供行業監測與定製研究、競爭對手調查、市場進入研究、消費者研究、項目立項、投融資咨詢、可行性研究報告、項目申請報告、節能評估、IPO細分市場研究、募投項目設計等咨詢服務。

10、北京中道泰和信息咨詢有限公司簡稱中道泰和，我們擁有豐富的市場調查、市場研究、行業研究及投資咨詢專業經驗。也是中國市場領先的研究報告和競爭情報提供商。目前中道泰和業務范圍主要覆蓋投資咨詢、項目可行性分析、行業研究、市場研究及市場調查等領域，我們已經成為一家多層次、多維度的綜合性信息咨詢機構。我們致力於為企業高層、戰略規劃人員、企事業發展研究部門人員、市場投資人士、投行及咨詢行業人士提供各行業翔實深入的市場研究和企業競爭情報資料，為投資者或經營者的決策提供有力的參考依據。中道泰和已經為數萬家包括政府機構、銀行、研究所、行業協會、咨詢公司、集團公司和各類投資公司在內的單位提供了專業的投資咨詢、信息咨詢及研究報告服務，並得到客戶的廣泛認可。

Ⅳ 怎樣做行業市場佔有率分析

了解企業市場佔有率之後，尚需正確解釋市場佔有率變動的原因。
企業可從產品大類、顧客類型、地區以及其他方面來考察市場佔有率的變動情況。一種有效的分析方法，是從顧客滲透率Cp，顧客忠誠度Cl，顧客選擇性Cs，以及價格選擇性Ps四因素分析。
所謂顧客滲透率:是指從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比。
所謂顧客忠誠度：是指顧客從本企業所購產品與其所購同種產品總量的百分比。
所謂顧客選擇性：是指本企業一般顧客的購買量相對於其他企業一般顧客的購買量的百分比。
所謂價格選擇性：是指本企業平均價格同所有其他企業平均價格的百分比。
全部市場佔有率Tms就可表述為： 假設某企業在一段時期內市場佔有率有所下降，則上述方程為我們提供了四個可能的原因：
1、企業失去了某些顧客（較低的顧客滲透率）；
2、現有顧客從本企業所購產品數量在其全部購買中所佔比重下降（較低的顧客忠誠度）；
3、企業現有顧客規模較小（較低的顧客選擇性）；
4、企業的價格相對於競爭者產品價格顯得過於脆弱，不堪一擊（較低的價格選擇性）。
經過調查原因，企業可以確定市場佔有率改變的主要原因。假設在期初，顧客滲透率是60％，顧客忠誠度是50％，顧客選擇性是80％，價格選擇性是125％。根據Tms計算方程 式，企業的市場佔有率是30％。
假設在期末，企業的市場佔有率降為27％，在檢查市場佔有率要素時，發現顧客滲透率為55％，顧客忠誠性為50％，顧客選擇性為75％，價格選擇性為 130％。很明顯，市場佔有率下降的主要原因是失去了一些顧客（顧客滲透率下降），而這些顧客一般都有高於平均的購買量（顧客選擇性下降）。這樣，企業決策者就可集中力量對症下葯了。

Ⅵ 如何做市場調查

市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式，一是委託專業市場調查公司來做，二是企業自己來做，企業可以設立市場研究部門，負責此項工作。下面筆者結合近期完成的一次市場調查的體會，介紹組織實施一項市場調查的基本過程。

一、明確調查目標

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業＄使經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

二、設計調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1．調查自的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如，本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2．調查對象

市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對於化妝品，調查對象主要選擇女性；對於酒類產品，其調查對象主要為男性。

3．調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查自的無關的內容列入其中。

4．調查表

調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點（1）調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調查表中的問題要容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題；（3）調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最後；封閉式問題在前，開放式問題在後；（4）調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞彙，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

5．調查地區范圍

調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。

6．樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中，在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量，按調查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制，以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致

Ⅶ 中國知名市場調查公司都有哪些

1、慧辰資訊

HCR慧辰資訊（北京慧辰資道資訊股份有限公司）成立於2008年，是一家數據分析服務提供商。公司主要為行業頭部企業和國內政府機構提供基於企業內外部數據、消費者態度與行為數據和行業數據的業務經營分析與應用、定製化行業分析應用解決方案等服務。

2、零點有數

零點有數（原零點研究咨詢集團）是源自中國的國際化數據智能服務機構，旗下包括創新數據開發中心、公共事務數據事業群、商業數據事業群、未來商習院。

3、卓思天成

卓思（MaxInsight）成立於2010年，一直專注於汽車市場研究。2016年，在新三板市場掛牌，並成立了子公司「北京光速斑馬數據科技有限公司」，專注數據產品孵化，技術研發和DMP建設。

4、中為咨詢

深圳中為智研咨詢有限公司是中國產業與市場調查研究咨詢服務供應商，公司致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務，提供全面、專業的數據和信息分析。

5、艾瑞咨詢

艾瑞咨詢屬於上海艾瑞市場咨詢股份有限公司，成立於2002年，是早期涉及互聯網研究的第三方機構，為上千家企業提供定製化的研究咨詢服務。艾瑞咨詢長期致力於大數據平台建設，為研究洞察和企業服務提供分析基礎，致力於打造中國有效的大數據商業分析平台。

6、立信數據

立信（重慶）市場研究股份有限公司，是一家集傳統調研、電話調研、網路調研及大數據分析的全渠道數據採集公司。立信數據專注於市場、民意和社會研究，通過利用互聯網、雲計算、大數據等新一代信息技術，以雲平台和應用產品、數據服務相結合的「產品＋服務」戰略，為政府和企業提供一站式數據分析應用解決方案。

Ⅷ 對某一個行業的市場調研應該怎麼寫

市場調查就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
市場調查的內容很多，有市場環境調查，包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查；有市場基本狀況的調查，主要包括市場規范，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分布佔有率等；有銷售可能性調查，包括現有和潛在用戶的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的佔有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
市場調查原始數據收集方法
•觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。

所謂直接觀察法，指調查者在調查現場有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點總在自然條件下進行，所得材料真實生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流於片面；

實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查，一般用於對用戶的流量，廣告的效果等的調查。例如，企業在幾種報紙、雜志上做廣告時，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱後剪下，分別寄回企業有關部門，企業從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今後選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。

•詢問法
是將所要調查的事項以當面、書面或電話的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，它是市場調查中最常見的一種方法，可分為面談調查，電話調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優缺點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話調查速度快，成本最低，但只限於在有電話的用戶中調查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調查人員當面交給被調查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調查人員定期收回。

•實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規模實驗，然後對實際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法，調查用戶的反應。

市場調研的主體流程
市場調研的重要環節主要在二個方面：信息收集、調研分析，信息收集是為調研分析提供數據；調研分析是對信息數據的剖析並寫出調研報告，企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據調研的報告來制訂。
信息收集
信息收集就是對市場環境的信息資料採集，採集資料的真實性和有效性對調研分析的科學性產生著直接的影響，而採集資料的真實性和有效性直接取決於信息採集的調研方法。

市場調研是一門單獨的學科，書本中的市場調研方法比較系統和專業，但市場調研貫穿在企業管理之中，一個企業受人力、物力的局限，不可能依據系統的方式 去獲取資料，雖然一些大型企業的市場調研聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調研法，可從調研現場我們發現，在利益的驅動下調研對象提供的虛假信息佔有相當的比例，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現實性管理稱之為深入調研法。

深入調研法是根據調研目的，通過深入市場來採集信息資料的一種實效性調研方法，該調研方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。

企業管理需要的信息資料很多，而市場正是一個龐大的信息系統，為了信息收集的針對性，深入調研法和專業調研標准一樣，也要求進行信息收集時根據調研目 的制訂出調研課題、確定出調研范圍，最科學的標準是擬訂出詳細的調研計劃，調研計劃包括：調研課題、調研時間、調研人員、調研地點、調研費用、調研對象、調研方法等相關內容，調研超過 3人小組時還需進行責權分工，選出臨時負責人，提高調研效率。

深入調研法同常規調研法的不同之處在於強調信息收集過程中調研人的調研技巧和行業領悟能力，通常調研技巧包含調研人的處事風格和對調研渠道的把握。在 調研技巧上，要求根據調研課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道，並根據調研效果來設定合理的渠道比例來進行信息採集，行業賣場、經銷商、行業展會等渠道 為專業性渠道，構成信息採集的重點；報紙、書店、網路、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構成專業性的補充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利於促進對專業 性渠道採集信息的充實和論證；其次，行業的領悟性要求調研者在信息收集過程中要善於採用：觀、記、問、領會等調研手法，利用收集信息的同時分析市場，透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。

在信息收集中，為提高調研效果，可以適當贈送一些小禮品，並棵靈活採用一些科學的調研方法作為補充，比如：電話咨詢、問卷調研、行業拜訪等，深入調研法的中心任務是通過深入市場，確保採集信息的實效價值。
調研分析
調研分析是對調研信息資料匯總和解析，並需根據分析結論寫出調研報告。調研報告是針對調研課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書，可以根據調研分析提出一些看法和觀點。調研報告是通過調研資料對調研實效價值的具體體現。

調研是科學管理的基本要求，但科學管理對調研的要求不是表現為：一個企業是否有了調研的行為，而是在於能否確保管理者根據調研報告對管理行為做出正確 的選擇，假如說信息收集是調研質量的安全線，那調研分析就是調研質量的生命線，因為分析提煉了調研的價值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和剖析，很 多企業信息採集的資料都很標准，但由於缺乏審視和剖析能力，調研的價值就無從估計，甚至誤導了企業、牽制了管理。

書本中的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎上，現實性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專業的眼光，在通過對遠景市場展望的基礎上來對調研信息資料進行剖析和思考，從而制訂出對企業有實效價值的調研分析報告。通常調研分析應該由專家級的人物組成。
市場調研要點
普通的市場調研是為企業管理提供數據，層次化的市場調研是為企業 的決策提供依據、替企業的競爭尋求動力，市場調研的真實意義就在於能使管理者通過市場調研數據和現狀的分析來明確企業發展方向、尋找企業競爭實力，企業的 方向是通過決策來把控、競爭實力是依靠由差異化來賦予，調研的信息收集的大部分屬一種表象的信息採集行為，而決策和差異化卻需要在信息資料分析的基礎上通 過企業策劃的職能來實現，所以，市場調研沒有脫離企業策劃的領域。

不同標準的市場調研採用的調研方式和手段不同，普通的市場調研可以指派業務人員來進行，層次化的市場調研可以委託專業的調研公司來實施。信息是企業的 耳目，為了明亮企業的慧眼，現代企業應當在調研的職能中建立完善的信息系統，通過日常信息資料採集和企業內部數據統計，讓企業小規模的市場調研的工作就在 企業信息系統面前來開展。
市場調研的基本過程
市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式，一是委託專業市場調查公司來做，二是企業自己來做，企業可以設立市場研究部門，負責此項工作。市場調研工作的基本過程包括：明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。
明確調查目標
進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
確定市場調查的方式
1、根據市場調查的內容範圍寬窄確定
（1）狹義市場調查是指對市場消費（包括企業生產性消費和個人生活消費）所進行的調查。其內容主要包括：

① 商品市場的銷售量、潛在需求量，分析企業的市場佔有率及變化。

② 地區市場的銷售量、最大需求量、地區需求消費特徵，分析開拓地區市場的可能性。

③ 消費者的愛好變化，分析新的目標市場。

④ 引起市場商品銷售變化的客觀因素。

⑤ 城鄉市場需求變化（特點及其變化規律）。

⑥ 不同收入水平消費者的商品需求結構，分析消費心理的變化。

（2）廣義的市場調查是指在狹義調查基礎上研究商品或勞務從生產者到消費者這一過程中的全部商業活動。主要包括：

①商品產銷結合的形式；

②商品購銷結合的形式；

③運輸與儲存；

④關於銷售人員；

⑤商品銷售費用、利潤，分析工商、農商、商商之間的經濟利益關系

2、根據市場商品消費的目的確定
（1）消費者市場調查

這里指以滿足個人生活需要為目的的商品購買者和使用者（即最終消費者）組成的市場。

（2）生產者市場調查

這里指為了滿足加工製造等生產性需要而形成的市場（也稱為生產資料市場）。又可細分為：工業市場、農業市場和服務市場。其他還有：中間市場、政府市場、國際市場等。

（3）消費者市場調查與生產者市場調查的區別：

•商品購買對象不同（前者為個人或家庭，後者為生產性企業）
•商品用途不同（前者為生活資料，後者為生產資料）
•購銷活動自身的特點不同
（4）消費者市場調查與生產者市場調查的聯系：

生產者市場的購銷活動要以消費者市場為基礎，因為生產者采購的目的是為了生產出符合消費者市場需要的產品。消費者市場反映的需要才是真正的最終消費需要。因此必須重視消費者市場的調查分析，以消費者為中心。

3、根據市場調查信息目的確定
（1）探測性市場調查

（2）描述性市場調查

（3）因果性市場調查

（4）預測性市場調查

上述四類市場調查是為滿足決策主體不同信息需要而進行的。他們之間的關系是後者包含前者，後者總是在前者的基礎上提供更多的信息。

4、按組織市場調查的時間層次確定
（1）經常性市場調查（不定期）

（2）定期市場調查

（3）臨時性市場調查（一次性）

5、按組織市場調查的空間層次確定
按調查的地域空間層次，可分為：國際性、全國性和地區性市場調查。按地域空間層次展開調查，有利於企業了解不同地域的市場特點，把握不同的消費要求，發現新的市場機會，選擇最佳的目標市場和營銷策略，開拓和佔領新市場。

6、按市場調查的商品層次確定
（1）商品類型的劃分

按商品層次區分為不同的類型，如：日用工業品、食品、副食品等。每類商品還可以分為不同的小類（如日用工業品可分為：服裝、鞋帽、交電、鍾表、百貨等）。

（2）劃分商品類型的目的

市場調查劃分為各種不同的類型，目的是為了對各種市場問題進行深入的研究分析，便於針對不同類型的特點、功能，提出不同的調查要求，選擇正確的方法和技術，獲得好的調查結果。

7、按市場調查的信息來源確定
按市場調查的信息來源可分為：

•一手資料：又稱為原始資料是指調查人員通過現場實地調查所搜集的資料。其特點是：針對性強，適用性好，但成本較高。
•二手資料：又稱為間接資料是他人為某種目的已經加工整理好的資料。其特點是：獲取成本低，時間短適用性較差。
（1）一手資料的調查方法

•詢問法：是以詢問的方式作為收集資料的手段。主要包括四種形式：①個人訪問；②小組訪問；③電話調查；④郵寄調查。
•觀察法：是指調查人員直接到調查現場進行觀察的一種調查收集資料的方法。優點：可以比較客觀地收集資料，直接記錄調查事實和被調查者在現場的行為，調查結果更接近實際。缺點：觀察不到內在因素，調查時間長。該方法主要包括三種形式：①直接觀察、②店鋪觀察、③實際痕跡測量。
•實驗法：是從影響調查問題的許多因素中選出一個或兩個因素，將它們置於一定條件下進行小規模的實驗，然後對實驗結果作出分析，研究是否值得大規模推廣。優點：可獲得較正確的原始資料。缺點：實驗市場不易選擇，干擾因素多，時間長，成本較高。該方法主要包括兩種形式：①產品包裝實驗、②新產品銷售實驗察。
（2）二手資料的調查的內容

二手資料主要調查以下內容：

① 企業內部資料（包括內部各有關部門的記錄、統計表。報告、財務決算、用戶來函等）；② 政府機關、金融機構公布的統計資料；③ 公開出版的期刊、文獻雜志、書籍、研究報告等；④ 市場研究機構、咨詢機構、廣告公司所公布的資料；⑤ 行業協會公布的行業資料、競爭企業的產品目錄、樣本、產品說明書及公開的宣傳資料；⑥ 政府公開發布的有關政策、法規、條例規定以及規劃、計劃等；⑦ 推銷員提供的情報資料；⑧ 供應商、分銷商以及企業情報網提供的信息情報；⑨ 展覽會、展銷會公開發送的資料。

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