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根據市場調查的分析和結果

發布時間:2020-12-13 20:45:07

① 怎樣對市場調查的結果進行分析和處理

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② 產品開發市場調研具體內容、步驟及分析

新產來品的在市場上推廣也是非源常重要的,通過推廣可以讓更多的消費者認識和熟悉到該產品。應該怎樣進行新產品的推廣呢?

第一,選擇新產品推廣的上市時機。如果能在旺季到來之前上市,季節推動、人員推動等,新產品推廣將會快速啟動成功。

第二,選擇重點區域、集中人力、物力掃街式鋪貨,重點突破引爆市場,即能夠打對手一個措手不及,在對手還未出台應對的措施前快速佔領市場。又能通過高密度的市場覆蓋增強經銷商的銷售信心。而且產品的高鋪貨率可以塑造銷售氣氛,同時帶動周邊市場。產品在終端的高鋪貨率還是最好的終端廣告。

第三,通過波蘭式的持續推廣策略,分階段調整促銷力度,第一階段加大促銷力度引爆市場,第二階段減少促銷力度,回歸正常的通路競爭,第三階段再次加大促銷力度,進行通路和終端拉動,鞏固提升銷售,最終把新產品推向成功。我要調查,讓調查更簡單方便!

③ 怎麼做負責市場調研和需求分析

需求分析包括需求的獲取、分析、規格說明、變更、驗證、管理的一系列需求工程。
狹義上理解需求分析指需求的分析、定義過程。
原因
需求分析就是分析軟體用戶的需求是什麼。如果投入大量的人力,物力、財力、時間,開發出的軟體卻沒人要,那所有的投入都是徒勞。如果費了很大的精力,開發一個軟體,最後卻不滿足用戶的要求,從而要重新開發過,這種返工是讓人痛心疾首的(相信大家都有體會)。比如:用戶需要一個for linux的軟體,而你在軟體開發前期忽略了軟體的運行環境,忘了向用戶詢問這個問題,而想當然的認為是開發for windows的軟體。當你千辛萬苦地開發完成向用戶提交時才發現出了問題,那時候你是欲哭無淚了,恨不得找塊豆腐一頭撞死。
需求分析之所以重要,就因為他具有決策性、方向性、策略性的作用,他在軟體開發的過程中具有舉足輕重的地位,大家一定要對需求分析具有足夠的重視。在一個大型軟體系統的開發中,他的作用要遠遠大於程序設計。
任務
簡言之,需求分析的任務就是解決「做什麼"的問題,就是要全面地理解用戶的各項要求,並准確地表達所接受的用戶需求。
過程
需求分析階段的工作,可以分為四個方面:問題識別、分析與綜合、制訂規格說明、評審。
問題識別:就是從系統角度來理解軟體,確定對所開發系統的綜合要求,並提出這些需求的實現條件,以及需求應該達到的標准。這些需求包括:功能需求(做什麼)、性能需求(要達到什麼指標)、環境需求(如機型、操作系統等)、可靠性需求(不發生故障的概率)、安全保密需求、用戶界面需求、資源使用需求(軟體運行是所需的內存、CPU等)、軟體成本消耗與開發進度需求、預先估計以後系統可能達到的目標。
分析與綜合: 逐步細化所有的軟體功能,找出系統各元素間的聯系,介面特性和設計上的限制,分析他們是否滿足需求,剔除不合理部分,增加需要部分。最後綜合成系統的解決方案,給出要開發的系統的詳細邏輯模型(做什麼的模型)。
制訂規格說明書: 即編制文檔,描述需求的文檔稱為軟體需求規格說明書。請注意,需求分析階段的成果是需求規格說明書,向下一階段提交。
評審: 對功能的正確性,完整性和清晰性,以及其它需求給予評價。評審通過才可進行下一階段的工作,否則重新進行需求分析。
方法
需求分析的方法有很多,這里只強調原型化方法,其它的方法如:結構化方法、動態分析法等,從來沒用過這些方法在此不討論。
原型化方法是十分重要的,原型就是軟體的一個早期可運行的版本,它實現了目標系統的某些或全部功能。
原型化方法就是盡可能快地建造一個粗糙的系統,這系統實現了目標系統的某些或全部功能。但是這個系統可能在可靠性、界面的友好性或其他方面上存在缺陷。建造這樣一個系統的目的是為了考察某一方面的可行性,如演算法的可行性、技術的可行性或考察是否滿足用戶的需求等。如:為了考察是否滿足用戶的要求,可以用某些軟體工具快速的建造一個原型系統,這個系統只是一個界面,然後聽取用戶的意見,改進這個原型。以後的目標系統就在原型系統的基礎上開發。
原型主要有三種類型:探索型、實驗型、進化型。
探索型:目的是要弄清楚對目標系統的要求,確定所希望的特性,並探討多種方案的可行性。
實驗型:用於大規模開發和實現前,考核方案是否合適,規格說明是否可靠。
進化型:目的不在於改進規格說明,而是將系統建造得易於變化,在改進原型的過程中,逐步將原型進化成最終系統。
在使用原型化方法時有兩種不同的策略:廢棄策略、追加策略。
廢棄策略:先建造一個功能簡單而且質量要求不高的模型系統,針對這個系統反復進行修改,形成比較好的思想,據此設計出較完整、准確、一致、可靠的最終系統。系統構造完成後,原來的模型系統就被廢棄不用。探索型和實驗型屬於這種策略。
追加策略:先構造一個功能簡單而且質量要求不高的模型系統,作為最終系統的核心,然後通過不斷地擴充修改,逐步追加新要求,發展成為最終系統。進化型屬於這種策略。

需求分析20條法則
客戶與開發人員交流需要好的方法。下面建議20條法則,客戶和開發人員可以通過評審以下內容並達成共識。如果遇到分歧,將通過協商達成對各自義務的相互理解,以便減少以後的磨擦(如一方要求而另一方不願意或不能夠滿足要求)。
1、 分析人員要使用符合客戶語言習慣的表達
需求討論集中於業務需求和任務,因此要使用術語。客戶應將有關術語(例如:采價、印花商品等采購術語)教給分析人員,而客戶不一定要懂得計算機行業的術語。
2、分析人員要了解客戶的業務及目標
只有分析人員更好地了解客戶的業務,才能使產品更好地滿足需要。這將有助於開發人員設計出真正滿足客戶需要並達到期望的優秀軟體。為幫助開發和分析人員,客戶可以考慮邀請他們觀察自己的工作流程。如果是切換新系統,那麼開發和分析人員應使用一下舊系統,有利於他們明白系統是怎樣工作的,其流程情況以及可供改進之處。
3、 分析人員必須編寫軟體需求報告
分析人員應將從客戶那裡獲得的所有信息進行整理,以區分業務需求及規范、功能需求、質量目標、解決方法和其他信息。通過這些分析,客戶就能得到一份「需求分析報告」,此份報告使開發人員和客戶之間針對要開發的產品內容達成協議。報告應以一種客戶認為易於翻閱和理解的方式組織編寫。客戶要評審此報告,以確保報告內容准確完整地表達其需求。一份高質量的「需求分析報告」有助於開發人員開發出真正需要的產品。
4、 要求得到需求工作結果的解釋說明
分析人員可能採用了多種圖表作為文字性「需求分析報告」的補充說明,因為工作圖表能很清晰地描述出系統行為的某些方面,所以報告中各種圖表有著極高的價值;雖然它們不太難於理解,但是客戶可能對此並不熟悉,因此客戶可以要求分析人員解釋說明每個圖表的作用、符號的意義和需求開發工作的結果,以及怎樣檢查圖表有無錯誤及不一致等。
5、 開發人員要尊重客戶的意見
如果用戶與開發人員之間不能相互理解,那關於需求的討論將會有障礙。共同合作能使大家「兼聽則明」。參與需求開發過程的客戶有權要求開發人員尊重他們並珍惜他們為項目成功所付出的時間,同樣,客戶也應對開發人員為項目成功這一共同目標所做出的努力表示尊重。
6、 開發人員要對需求及產品實施提出建議和解決方案
通常客戶所說的「需求」已經是一種實際可行的實施方案,分析人員應盡力從這些解決方法中了解真正的業務需求,同時還應找出已有系統與當前業務不符之處,以確保產品不會無效或低效;在徹底弄清業務領域內的事情後,分析人員就能提出相當好的改進方法,有經驗且有創造力的分析人員還能提出增加一些用戶沒有發現的很有價值的系統特性。
7、 描述產品使用特性
客戶可以要求分析人員在實現功能需求的同時還注意軟體的易用性,因為這些易用特性或質量屬性能使客戶更准確、高效地完成任務。例如:客戶有時要求產品要「界面友好」或「健壯」或「高效率」,但對於開發人員來講,太主觀了並無實用價值。正確的做法是,分析人員通過詢問和調查了解客戶所要的「友好、健壯、高效所包含的具體特性,具體分析哪些特性對哪些特性有負面影響,在性能代價和所提出解決方案的預期利益之間做出權衡,以確保做出合理的取捨。
8、 允許重用已有的軟體組件
需求通常有一定靈活性,分析人員可能發現已有的某個軟體組件與客戶描述的需求很相符,在這種情況下,分析人員應提供一些修改需求的選擇以便開發人員能夠降低新系統的開發成本和節省時間,而不必嚴格按原有的需求說明開發。所以說,如果想在產品中使用一些已有的商業常用組件,而它們並不完全適合您所需的特性,這時一定程度上的需求靈活性就顯得極為重要了。
9、 要求對變更的代價提供真實可靠的評估
有不同的選擇。而這時,對需求變更的影響進行評估從而對業務決策提供幫助,是十分必要的。所以,客戶有權利要求開發人員通過分析給出一個真實可信的評估,包括影響、成本和得失等。開發人員不能由於不想實施變更而隨意誇大評估成本。
10、 獲得滿足客戶功能和質量要求的系統
每個人都希望項目成功,但這不僅要求客戶要清晰地告知開發人員關於系統「做什麼」所需的所有信息,而且還要求開發人員能通過交流了解清楚取捨與限制,一定要明確說明您的假設和潛在的期望,否則,開發人員開發出的產品很可能無法讓您滿意。
11、 給分析人員講解您的業務
分析人員要依靠客戶講解業務概念及術語,但客戶不能指望分析人員會成為該領域的專家,而只能讓他們明白您的問題和目標;不要期望分析人員能把握客戶業務的細微潛在之處,他們可能不知道那些對於客戶來說理所當然的「常識」。
12、 抽出時間清楚地說明並完善需求
客戶很忙,但無論如何客戶有必要抽出時間參與「頭腦高峰會議」的討論,接受采訪或其他獲取需求的活動。有些分析人員可能先明白了您的觀點,而過後發現還需要您的講解,這時請耐心對待一些需求和需求的精化工作過程中的反復,因為它是人們交流中很自然的現象,何況這對軟體產品的成功極為重要。
13、 准確而詳細地說明需求
編寫一份清晰、准確的需求文檔是很困難的。由於處理細節問題不但煩人而且耗時,因此很容易留下模糊不清的需求。但是在開發過程中,必須解決這種模糊性和不準確性,而客戶恰恰是為解決這些問題作出決定的最佳人選,否則,就只好靠開發人員去正確猜測了。
在需求分析中暫時加上「待定」標志是個方法。用該標志可指明哪些是需要進一步討論、分析或增加信息的地方,有時也可能因為某個特殊需求難以解決或沒有人願意處理它而標註上「待定」。客戶要盡量將每項需求的內容都闡述清楚,以便分析人員能准確地將它們寫進「軟體需求報告」中去。如果客戶一時不能准確表達,通常就要求用原型技術,通過原型開發,客戶可以同開發人員一起反復修改,不斷完善需求定義。
14、 及時作出決定
分析人員會要求客戶作出一些選擇和決定,這些決定包括來自多個用戶提出的處理方法或在質量特性沖突和信息准確度中選擇折衷方案等。有權作出決定的客戶必須積極地對待這一切,盡快做處理,做決定,因為開發人員通常只有等客戶做出決定才能行動,而這種等待會延誤項目的進展。
15、 尊重開發人員的需求可行性及成本評估
所有的軟體功能都有其成本。客戶所希望的某些產品特性可能在技術上行不通,或者實現它要付出極高的代價,而某些需求試圖達到在操作環境中不可能達到的性能,或試圖得到一些根本得不到的數據。開發人員會對此作出負面的評價,客戶應該尊重他們的意見。
16、 劃分需求的優先順序
絕大多數項目沒有足夠的時間或資源實現功能性的每個細節。決定哪些特性是必要的,哪些是重要的,是需求開發的主要部分,這只能由客戶負責設定需求優先順序,因為開發者不可能按照客戶的觀點決定需求優先順序;開發人員將為您確定優先順序提供有關每個需求的花費和風險的信息。
在時間和資源限制下,關於所需特性能否完成或完成多少應尊重開發人員的意見。盡管沒有人願意看到自己所希望的需求在項目中未被實現,但畢竟是要面對現實,業務決策有時不得不依據優先順序來縮小項目范圍或延長工期,或增加資源,或在質量上尋找折衷。
17、 評審需求文檔和原型
客戶評審需求文檔,是給分析人員帶來反饋信息的一個機會。如果客戶認為編寫的「需求分析報告」不夠准確,就有必要盡早告知分析人員並為改進提供建議。更好的辦法是先為產品開發一個原型。這樣客戶就能提供更有價值的反饋信息給開發人員,使他們更好地理解您的需求;原型並非是一個實際應用產品,但開發人員能將其轉化、擴充成功能齊全的系統。
18、 需求變更要立即聯系
不斷的需求變更,會給在預定計劃內完成的質量產品帶來嚴重的不利影響。變更是不可避免的,但在開發周期中,變更越在晚期出現,其影響越大;變更不僅會導致代價極高的返工,而且工期將被延誤,特別是在大體結構已完成後又需要增加新特性時。所以,一旦客戶發現需要變更需求時,請立即通知分析人員。
19、 遵照開發小組處理需求變更的過程
為將變更帶來的負面影響減少到最低限度,所有參與者必須遵照項目變更控制過程。這要求不放棄所有提出的變更,對每項要求的變更進行分析、綜合考慮,最後做出合適的決策,以確定應將哪些變更引入項目中。
20、 尊重開發人員採用的需求分析過程
軟體開發中最具挑戰性的莫過於收集需求並確定其正確性,分析人員採用的方法有其合理性。也許客戶認為收集需求的過程不太劃算,但請相信花在需求開發上的時間是非常有價值的;如果您理解並支持分析人員為收集、編寫需求文檔和確保其質量所採用的技術,那麼整個過程將會更為順利。
「需求確認」意味著什麼
在「需求分析報告」上簽字確認,通常被認為是客戶同意需求分析的標志行為,然而實際操作中,客戶往往把「簽字」看作是毫無意義的事情。「他們要我在需求文檔的最後一行下面簽名,於是我就簽了,否則這些開發人員不開始編碼。」
這種態度將帶來麻煩,譬如客戶想更改需求或對產品不滿時就會說:「不錯,我是在需求分析報告上簽了字,但我並沒有時間去讀完所有的內容,我是相信你們的,是你們非讓我簽字的。」
同樣問題也會發生在僅把「簽字確認」看作是完成任務的分析人員身上,一旦有需求變更出現,他便指著「需求分析報告」說:「您已經在需求上簽字了,所以這些就是我們所開發的,如果您想要別的什麼,您應早些告訴我們。」
這兩種態度都是不對的。因為不可能在項目的早期就了解所有的需求,而且毫無疑問地需求將會出現變更,在「需求分析報告」上簽字確認是終止需求分析過程的正確方法,所以我們必須明白簽字意味著什麼。
對「需求分析報告」的簽名是建立在一個需求協議的基線上,因此我們對簽名應該這樣理解:「我同意這份需求文檔表述了我們對項目軟體需求的了解,進一步的變更可在此基線上通過項目定義的變更過程來進行。我知道變更可能會使我們重新協商成本、資源和項目階段任務等事宜。」對需求分析達成一定的共識會使雙方易於忍受將來的摩擦,這些摩擦來源於項目的改進和需求的誤差或市場和業務的新要求等。

④ 如何做市場調查和分析

1.如果實力雄厚,可考慮找相關市場調查公司
2.如果實力不夠嘗試以下方案
1)確定經營項目內
2)確定所選項目的相容關聯需要調查的內容,如地區市場行情、市場 發展情況等等,
3)根據自己所需的內容做出企劃書,包括確定調查內容、調查人群對象、調查時間、地點位置,調查規模及人員,調查成本、調查數據收集及後續處理方案等
4)制定調查表格,根據所需調查規模印製
5)按照確定的方案組織人員,包括確定組織機構,人員分配,制定並說明相關規則等
6)調查過程中的控制,包括對相關規則,目標的執行情況
7)數據收集,相關費用的發放
8)數據處理,得到相關的信息
註:一個實際的問題,現在市場調查如想提高效率,可在采訪時考慮准備適當小紀念品,這是一個很好的方法

⑤ 市場調查和市場調研有什麼不同

1\「市場調研」,是市場營銷學、傳播學、廣告學或統計學當中一門重版要的科目,簡稱為市調。著權重在於資料的取得,分析與預測 2\市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行:①確定問題與假設;②確定所需資料;③確定收集資料的方式;④抽樣設計;⑤數據收集;⑥數據分析;⑦調查報告 市場調查「是指為實現信息目的而進行研究的過程,包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。在分類中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。」

⑥ 市場預測與市場調查的區別是什麼

一、性質不同

1、市場預測就是在市場調查獲得的各種信息和資料的基礎上,通內過分析研究容,運用科學的預測技術和方法,對市場未來的商品供求趨勢、影響因素及其變化規律所做的分析和推斷過程。

2、市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。

二、作用不同

1、市場預測提高管理的科學水平,減少決策的盲目性,減少未來的不確定性,降低決策可能遇到的風險,使決策目標得以順利實現。

2、市場調查

(1)有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平,

(2)為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

(3)增強企業的競爭力和生存能力

三、方法不同

1、市場預測:按照預測結果屬性可以分為定性預測和定量預測,按照預測時間長短的不同,可以分為長期預測、中期預測和短期預測。按照方法本身,更可以分成眾多的類別,最基本的是模型預測和非模型預測。

2、市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。

⑦ 如何做好市場調研與分析

首先我們可以使用SWOT分析法:SWOT分析法主要從四個維度客觀分析企業自身的優勢(strengths)、劣勢(weakness)、機會(opportunities)和威脅(threats),它常常用於大集團公司制定發展戰略和研究競爭對手,用在創業公司上有點大材小用了,整體的思路是分析環境因素-構造SWOT矩陣-制定行動計劃。

其次也可以根據行業的廠商數量和產品性質,大致可以分為完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷四種市場類型。除去完全競爭和完全壟斷,進一步列出壟斷競爭和寡頭壟斷市場環境的五種競爭力量,分別是潛在進入者、替代品、供給方、需求方及行業內現有競爭者,行業現有競爭者處於力量矩陣的中心,這就是著名的波特五力模型。

最後我們也能嘗試波士頓矩陣分析:根據市場引力和企業實力來分析自身的產品結構,市場引力主要包括企業銷售增長率,目標市場容量還有競爭對手實力等外在要素;企業實力包括產品的市場佔有率,技術,資金以及人力資源利用率等內在要素,市場引力大且市場佔有率高說明產品未來發展的前景良好,如果有一個要素不達預期,那麼市場發展預期的前景不佳。

(7)根據市場調查的分析和結果擴展閱讀

市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。市場調研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產生低能兒,到那時再一擲千金搞銷售,好似給低能兒增加營養,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調研,「傾聽」消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。

參考資料網路-市場調研

⑧ 市場調查與分析 有幾個步驟

市場調查的步驟①
一般按如下程序進行:①確定問題與假設;②確定所需資料;③確定收集資料的方式;④抽樣設計;⑤數據收集;⑥數據分析;⑦調查報告。
1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。
2.確定所需資料
確定問題和假設之後,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關。例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別
3.確定收集資料的方式
要求制定一個收集所需信息的最有效的方式,它需要確定的有:數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
4.抽樣設計
在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集
數據收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。
6.數據分析
資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。
7.調查報告
市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告

⑨ 市場調研及發展前景分析報告有什麼作用

市場調研是一種通過信息將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的職能。這些信息用於識別和確定營銷機會及問題,產生、提煉和評估營銷活動,監督營銷績效,改進人們對營銷過程的理解。市場調研規定了解決這些問題所需的信息,設計收集信息的方法,管理並實施信息收集過程,分析結果,最後要了解溝通所得的結論及其意義。
簡單地說,市場調研是指對營銷決策相關的數據、圖表信息進行計劃、收集和分析,並把分析結果向管理者提提交的過程,以資管理者做決策時的參考。
市場調研對企業的市場營銷管理的重要性主要表現在:首先,市場調研是市場營銷運營的出發點。產品策略、價格策略、促銷策略、流通策略構成了市場營銷活動的四大支柱。而市場調研是先導,產品策略、價格策略、促銷策略、流通策略必須以市場調研為出發點。這一方面說明了市場調研的重要性,同時也說明只有市場調研能為產品策略、價格策略、促銷策略、流通策略提供決策的依據。其次,市場調研有助於企業營銷管理目標的實現。市場營銷管理的主要任務,就是要發現消費者的需求,捕捉市場機會,並制定與之相適應的營銷策略和計劃來滿足消費者的需求。
換句話說,就是發現生產經營、市場營銷問題和解決其中的問題。而其成功與否,在很大程度上有賴於市場調研活動的開展。同時,來自以下的因素的影響,將使市場調研的重要性更加突出:
首先,來自市場:一方面市場將愈加成熟,增長的空間狹小。在很多行業、很多產品種類中,市場佔有率的競爭越來越激烈,這在某種程度上將改變市場調研的方式與目的;另一方面,市場的迅速變化發展,將使企業進行更加快速的市場調研,市場調研計劃也須更加完善。
其次,來自產品:新產品更新換代的速度越來越快,在帶來利潤之前,新產品在上市後的三年內失敗的可能性越來越大。因此,企業離開市場調研,就很難得以生存,尤其是在正在成熟的市場中。此外還表現在新產品失敗的代價將會更高。這就迫使管理人員將通過調研來幫助減少日益增加的廣告成本、開發成本、管理成本等。
第三, 消費行為的多變性,消費者變得更加精明和富有經驗。然而,在提到了市場調研重要性的同時,也應該認識到市場調研局限性的存在,如:並非所有信息都可以通過市場調研獲得,市場調研不是萬能的;企業僅僅根據市場調研進行決策和生產時,有時難免要遲到一步,可能會有一些不適應;市場調研獲得的信息並不一定都是真實的,其結果也並不一定公正;此外,在大多數市場調研中,由於受到抽樣方法及人為原因等一些主觀、客觀因素的影響,都會存在一定程度的誤差。
因此,企業在開展市場調研時,應該對市場調研有一個比較清楚的認識:隨著企業競爭的加劇、消費者行為的多變,使得市場調研的重要性更加突出;同時,企業競爭的加劇、消費者行為的多變,也使得人們對信息的需求不斷膨脹,而僅僅通過市場調研活動有可能使企業隨波逐流,提供與其它企業相同的產品和服務。這就要求通過創造性的市場調研,滿足多元化的信息需求,使企業准確地、及時地把握信息並制定相應的營銷策略。
1、市場營銷調研的概念和作用:
市場營銷調研,就是運用科學的方法,有目的、有計劃、有系統地收集、整理和分析研究有關生產經營、市場營銷方面的信息,並提出調研報告,以便幫助管理者了解營銷環境,發現問題及機會;作為市場預測和生產經營、市場營銷決策的依據。
(1)有利於把營銷計劃建立在科學的基礎之上。
(2)有利於改善企業經營管理,提高經濟效益。
(3)有利於開拓新的市場,發揮潛在商家、廠家的競爭優勢。
2、市場營銷調研的方法:
(1)市場觀察法;
(2)深度小組調查法;
(3)現場調查法。包括:個案調查法、重點調查法、抽樣調查法、專家調查法、全面調查法、典型調查法、學校調查法。
(4)模型實驗法;
(5)課題招標法;
(6)頭腦風暴法;
(7)網路查詢法;
(8)專題調研法;
(9)信函征詢法。
市場調研、市場營銷調研實質上,就是收集和分析整理企業生產經營信息、市場營銷信息的過程。

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