營銷策劃界定

① 品牌建設與發展中存在的問題分析

一、企業品牌維護的現狀及存在問題分析
如今在我國品牌維護方面，其進步主要表現在企業開始有意識地運用法律手段保護自己了，例如商標的注冊和保護、打假保真等。另外相關的法律措施也在逐漸健全。
1.品牌定位不明確。
每個企業的產品一般都應該有其獨有的品牌，但是，相當多企業的產品品牌沒有深層、明確、具體的內涵，品牌形象蒼白、無個性，無法使消費者在接觸品牌時產生應有的聯想(劉媛，2012) [4]。這些企業僅僅是把品牌理解為一種名稱或者符號，用於同類產品間表面化的區分，而無法使這一區分建立在自身品牌差異化、個性化、合理化的基礎上。在這種情況下，任何配套戰略都顯得盲目、缺少依據、缺乏針對性，當然也就無法保證品牌戰略的有效性。
2.不注重品牌的持續發展和長期維護
品牌雖然是無形的，但隨著市場需求和科學技術的發展，它依然會有磨損。這種磨損一般表現為產品的老化、品牌形象的模糊等。品牌在建立以後也是需要長期維護的。因為只有做好了品牌的維護，品牌樹立的效果才能持續，品牌才能長期存在下去。
3.不注重品牌結構的監控與治理
企業在發展品牌和推廣品牌的過程中，由於諸多客觀或主觀的因素，最終實現的品牌效果難免良莠不齊：有些品牌在這個過程中成長為優秀品牌;也有些品牌不溫不火，僅是存在於市場而已。企業要採取不同措施進行相應處理。而有些問題很難解決或企業目前沒有能力解決，決策者應果斷做出決策，要勇於放棄，並迅速執行。
二、 品牌對企業的作用
(一) 產品或企業核心價值的體現
企業創建品牌，其目的不僅為了方便將產品銷售給消費者和用戶，而且要使消費者和用戶通過使用從而對產品產生好感，並且重復購買，不斷宣傳形成品牌忠誠。消費者或用戶透過品牌，通過對品牌產品的使用來獲得滿足感感，那麼就會對品牌形成消費經驗，存貯在記憶中，為將來消費者的決策形成依據並且做出對比和判斷。在這個過程中消費者通過使用產品產生對品牌的認同，實際也是消費者對品牌產品或企業核心價值的認同。
(二) 支撐企業發展戰略。企業的發展面臨著兩個問題：一個是尋求長久的生存，另一個是尋求不斷的成長。任何一個企業的發展戰略都是圍繞著這兩個問題制定的。事實表明，品牌形象是對這兩個問題起決定性作用的因素之一。
三、品牌維護的操作方法
(一) 樹立正確的品牌觀念
(二) 不斷提升產品質量
(三) 增加產品附加值
(四) 採用多元化的傳播渠道，促進品牌推廣

② 企業戰略管理有哪些主要類型及其應用

一、企業戰略管理的主要類型有

1、競爭戰略管理

競爭戰略是企業戰略的重要組成部分，該部分主要是指為充分發揮優勢提高自身核心競爭力而制定的相關戰略。由於競爭戰略對提高企業核心競爭力具有重要的作用，因此加強競爭戰略管理問題不容忽視，

2、低成本戰略管理

低成本戰略是指企業在保證生產產品與服務質量的前提下，採取有效措施最大限度上降低生產經營成本。

低成本戰略在價格競爭中發揮著至關重要的積極影響，有助於企業獲得更高的市場佔有率，提升企業的經濟效益。因此要求企業必須重視起低成本戰略管理問題，切實將低成本戰略管理落實到位。

3、差異化戰略管理

差異化戰略又稱為差別化戰略，是指將企業提供的產品或服務差異化。差異化戰略背景下具有四種有效形式：產品差異化戰略、服務差異化戰略、形象差異化戰略、人事差異化戰略。同時為確保差異化戰略的高效性職能充分發揮，需要企業以效益原則、適當原則及有效原則為指導。

4、集中化戰略管理

集中化戰略又稱為專一化戰略，是指企業結合特定消費群體的特殊需要，將經營范圍集中於行業內的某一細分市場，並集中滿足的戰略。現行企業集中化戰略具有兩種形式，企業在目標細分市場中尋求成本優勢的成本集中，企業在目標細分市場中尋求差異化的差異集中。

5、職能戰略管理

職能戰略又稱為職能支持戰略，是依據總體戰略或業務戰略對企業內各方面職能活動開展的相關性策劃。

6、戰略成本管理

戰略成本管理是企業職能戰略管理不可或缺的一部分，該部分是指運用戰略對整體企業予以管理，其實質上是將企業的戰略規劃、戰略執行、戰略控制等相關戰略要求綜合起來的一種經營管理方法。

二、企業戰略管理應用

企業戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段，實現充分利用該企業的人、財、物等資源，以達到優化管理，提高經濟效益的目的。

諸如企業的經營方向、市場開拓、產品開發、科技發展、機制改革、組織機構改組、重大技術改造、籌資融資，等等。戰略管理的決定權通常由總經理、廠長直接掌握。

任何一個企業，如果內部的變革速度跟不上外部的變化速度，等待它的將是滅亡。企業應該以客戶需求為導向，而不是以自己的產品為導向。企業應當根據顧客的需求來定義自己行業，而不是根據狹隘的產品或者技術特點來描述自己。

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一、戰略管理分析工具之波特五力分析模型

五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)於80年代初提出的戰略管理分析工具，對企業戰略制定產生全球性的深遠影響。

用於競爭戰略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環境。五力分別是：供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。五種力量的不同組合變化 最終影響行業利潤潛力變化。

二、戰略管理分析工具之安迪·格魯夫的六力分析模型

六力分析的概念是英特爾前總裁安迪·格魯夫(Andrew S. Grove)，以波特的五力分析架構為出發點，重新探討並定義產業競爭的六種影響力。他認為影響產業競爭態勢的因素分別是：

1、現存競爭者的影響力、活力、能力；

2、供貨商的影響力、活力、能力；

3、客戶的影響力、活力、能力；

4、潛在競爭者的影響力、活力、能力；

5、產品或服務的替代方式；

6、協力業者的力量。

透過此六種競爭力量的戰略管理分析，有助於釐清企業所處的競爭環境，點出產業中競爭的關鍵因素，並界定最能改善產業和企業本身獲利能力的策略性創新。

三、戰略管理分析工具之新7S原則

新7S原則(Principal of New 7S)，由美國管理大師達·維尼提出，強調的是企業能否打破現狀、抓住主動權和建立一系列暫時的優勢。新7S原則的經營思維架構，具體包括：

1、更高的股東滿意度(Stockholder satisfaction)。這里的「股東」是一個十分廣泛的概念，即客戶的概念，包括過去企業最重視的股東、市場導向管理中迅速得到重視的顧客以及近幾年人本管理的主角即員工。

2、戰略預測(Strategic soothsaying)。要做到客戶滿意，公司就必須用到戰略預測。了解市場和技術的未來演變，就能看清下一個優勢會出現在哪裡，從而率先創造出新的機會。

3、速度定位(Speed)。在如今超強競爭環境下，成功與否在於能否創造出一系列的暫時優勢，所以公司快速從一個優勢轉移到另一個優勢的能力非常重要。速度讓公司可以捕捉需求、設法破壞現狀、瓦解競爭對手的優勢，並在競爭對手採取行動之前就創造出新的優勢。

4、出其不意的定位(Surprise)。經營者們要做的工作，是探尋價值創新的道路，而很少去控制和管理現有的業務運作。

5、改變競爭規則(Shifting the rules against the Competition)。改變競爭規則可以打破產業中既有的觀念和標准模式。亦步亦趨，是被動應戰，常常取不到好的效果。

6、告示戰略意圖(Signaling Strategic intent)。向公眾及產業內同行公布你的戰略意圖和未來行動，有助於告誡競爭對手，不要侵入你的市場領域;

同時，還可以在顧客中有效地形成「佔位效應」，即有購買意圖的顧客會等待告示公司的該種產品研製生產出來後再購買，而不去購買市場上已有的其他公司的同類產品。

7、同時的、一連串的戰略出擊(Simultaneous and sequential Strategic thrusts)。僅有靜態的能力，或是僅有優良的資源都是不夠的，資源需要有效地加以運用。公司戰略成功的關鍵，在於將知識和能力妥善運用，以一連串的行動奪取勝利，並將優勢迅速移到不同的市場。

③ 急！！！！！........... 營銷策劃中的問題界定是指什麼請舉例說明 謝謝！

這句話的意思就是要了解問題的客觀性，比如XX品牌2012年的全國銷量下滑25%，這是個問內題，那麼造容成這個問題的客觀原因是什麼呢？1是產品過時了；2售後服務跟不上；3促銷不給力；4人才缺乏；那麼，到底是哪一個呢？這就是問題的界定，只有找到真正的問題，才能通過營銷策劃解決問題，也就是營銷策劃的目的或者目標！

④ 營銷策劃的含義

營銷策劃（Marketing Plan）是在對企業內部環境予以准確地分析，並有效運用經營資源的基礎上，對一定時間內的企業營銷活動的行為方針、目標、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。
營銷策劃，首先要確定營銷概念，其次是在營銷理念基礎上的策劃.營銷策劃是根據企業的營銷目標，以滿足消費者需求和慾望為核心，設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷，從而實現個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業現狀，完成營銷目標，藉助科學方法與創新思維，立足於企業現有營銷狀況，對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。營銷策劃適合任何一個產品，包括無形的服務，它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃，從而提高產品銷售，獲取利潤。營銷策劃的內容包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容
營銷策劃的主要內容有以下幾點：
1.營銷戰略規劃。2.產品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網路營銷平台的創立等。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認為：營銷開始於業務計劃過程之前。與製造和銷售觀點不同，該業務過程由價值創造和隨後的傳遞組成，這個過程包括三個階段。
第一階段是選擇價值。在任何產品產生以前，必須先做營銷「作業」。營銷工作過程是細分市場（segmentation），目標（targeting），定位（positioning）——STP，它是戰略營銷的精粹。
一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值，它即准備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的，目標價格必須建立，產品必須製造和分銷給市場。在第二個階段，開發特定產品的性能、價格和分銷，這也是戰術營銷（tactical marketing）的內容。
第三個階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸：組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作，以使該供應品為市場所知。營銷過程始於產品以前，繼續於產品開發之中，在產品銷售之後還應延續。
註：關於營銷策劃，目前歐洲國家已經將定位、營銷、策劃分的很細，各自有專業的操作公司。而在中國國內，很多營銷策劃機構依然在追求全案操作，從定位到設計推廣一體化進程，難免影響其專業性。最近幾年，國內上海、廣州等地已經逐漸出現了細分的營銷策劃公司，如專業做定位、專業做設計、專業做營銷託管等，這必將是營銷行業的大勢所趨。
——摘選自《營銷管理》，菲利普·科特勒著。（新千年版，第十版。中國人民大學出版社）