廣告市場調查分析

1. 市場調查內容有哪些

（1）市場環境的調查

市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。

（2）市場需求調查

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

（3）市場供給調查

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。

（4）市場營銷因素調查

市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。

（5）市場競爭情況調查

市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

(1)廣告市場調查分析擴展閱讀:

市場調查的分類:

1、消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

2、市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。

3、產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。

4、廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。包括市場測試，在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

2. 市場調查與廣告調查區別

市場調查就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。目前，除傳統方法外，專業機構已經採用專業的在線調查系統，大大降低了市場調查成本費用，並被越來越多的客戶所接受。
廣告調查 廣告調查是利用有關市場調查的方式和方法，對影響廣告活動有關因素的狀況及其發展進行調查研究的活動。
廣告調查的重要意義：
1.廣告調查是廣告策劃的依據和參考，是整個廣告活動的開端；
2.廣告調查是預測未來的基礎；
3.廣告調查有助於准確測定廣告效果，評估廣告活動
廣告調查的內容包括：1.廣告市場調查；2.廣告傳播調查
廣告市場調查包括：（1）營銷環境調查 （2）產品調查 （3）價格測試 （4）品牌研究 （5）消費者調查 （6）競爭狀況調查
廣告傳播調查包括：（1）廣告主題調查 （2）廣告創意測試 （3）廣告媒體調查 （4）廣告效果調查
廣告調查的方法有：文獻法、觀察法、實驗法、問卷法
廣告調查的程序：明確調查目標；制定實施方案；錄入並調整調查信息；

3. 重慶廣告市場調查報告

http://www.chinaadren.com/html/file/2005-3-4/2005342339031386.html

二． 發布水平和質量有了一定的提高

這幾年隨著重慶經濟的迅速發展，在各行各業引進了許多先進技術，戶外廣告也不例外。

電腦噴繪製作已完全代替了過去的人工繪制，使廣告畫面形象逼真，色彩艷麗，大大增強了視角沖擊效果；車身廣告也引入單透等新技術，使得廣告畫面可以做到車窗上，從而增加車身廣告的吸引力及感染力；重慶也一直在開展燈光工程，來過重慶的遊客都會拿重慶的夜景與香港一比，這也使得大量霓虹燈廣告，在重慶安營紮寨，也給城市增添了無限光彩。

三． 廣告主已逐步認可了重慶的戶外廣告

特別是重慶的公交車身廣告，是由重慶唯一的一家中外合資廣告公司——重慶媒體伯樂公交廣告有限公司所獨家經營的

所以在重慶的戶外廣告中，車身廣告以其經營的規范性和管理的先進性，為越來越多的客戶所接受。許多國際大型跨國公司，率先在重慶投放車身等戶外廣告，帶動了廣告主對戶外廣告的信任，再加上其與電視和報刊等主流媒體的互補優勢存在，使得戶外廣告成為企業關注的廣告投資熱點，每年吸引成千家企業投資數億元到戶外廣告中來。

特殊的地理環境，使得重慶山城戶外廣告的整個發展過程，經歷著許多其他城市所無法相比的經營環境。隨著山城的發展，戶外廣告這一古老的廣告媒體，也將以其越來越靈活的表現形式、越來越新穎的材料，成為山城重慶一道不可或缺的美麗風景線！

4. 廣告調查的調查方法

題：廣告調查的方法，訪問法、觀察法、實驗法和固定樣本連續調查法的區別，固定樣本連續調查的幾種調查方式。

時間：2007-01-16 作者：設計學堂

廣告調查方法是指為了完成廣告活動的目標，收集各種有關原始資料的方法。一般可分為訪問法、觀察法、實驗法和固定樣本連續調查法。
訪問法，是以面談或問卷的方式向被調查者提出詢問，以獲得所需資料的調查方法，是廣告調查中最常用的方法。通過對與所需情報相關的人意見和態度的調查來收集資料，能夠獲得比較准確可靠的調查、郵寄調查、電話調查、留置問卷調查等。廣告環境調查。
觀察法，是由調查人員觀察並記錄被調查者或調查現場的情況的一種收集資料的方法。除了調查人員作記錄外，還可以通過錄音、錄像、照相、自動監測儀等調查機器來作記錄。
實驗法，是調查者有目的地控制一些因素，研究被調查者在這些因素影響下的反應的調查方法。常用的方法有實驗室實驗、銷售區域實驗、模擬實驗和購買動機實驗。調查是調查研究的簡稱
固定樣本連續調查法，是指從調查對象的總體抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一定時間內，通過對樣本小組反復的調查來收集所需情報的方法，用於了解收聽、收視率、消費情況、商品購買情況、產品使用情況等等。可以有以下幾種調查方式：
（1）在一定時間內，定期進行面談或問卷調查。
（2）向消費者分發購物日記簿，詳細填寫，定期回收。
（3）調查員定期到調查現場進行觀察記錄或通過錄像機、錄音機、照相機、收聽收視自動監測儀等機器進行觀察記錄。中國廣告學會的形成過程
廣告調查方法具有客觀性、科學性的特點。
客觀性，指不管採用何種廣告調查方法，資料的收集都是必須根據客觀需要，支持實事求是的態度，不摻雜任何主觀成見進行的。
科學性，指廣告調查方法屬社會科學研究法，具有可靠性，調查出來的結果和事實真象之間的誤差不大。

一、廣告市場調查的基本方法

1、市場普查法

市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法，是為了了解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查，這種調查方法的基本特點，是具備有全面性、精確性，相對穩定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持，需要組織統一的人力和物力，確定調查的標准時間，提出調查的要求的和計劃，由於市場普查法的側重點是宏觀的，它本身包含著很多具體內容，因此它也是實際調查中運用較少的一種。

例如：「飄逸」營養浴液利用市場普查法制定的廣告策劃，便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品「飄逸」營養浴液進行廣告策劃時，首先從宏觀上全面調查產品涉及的客源情況，獲得了大量有價值的材料。

（1）從企業自身條件看，「麗源」採用的是日本華姿技術，在全國同行業中佔有優勢。

（2）從市場情況分析看：浴液產品，銷路一般，但經過市場普查了解，消費者只願意購買大瓶包裝的，講求實用，而小包裝的產品則更適合於高檔以上的各類賓館。

（3）從消費者情況來看：人們大都有對浴液產品的性能尚不認識，加之居住條件較差，很多家庭還沒有自己的衛生間設備，浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。

通過全面的市場普查，「麗源」提出了符合實際情況的產品定位，即一方面把重點放在城鄉各類賓館上，另一方面加強廣告宣傳，特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點，北京麗源廠的經驗表明，通過市場普查，熟悉產品市場情況，做到心中有數，在此基礎上，制定切實可行的廣告策劃，是產品成功的關鍵。

2、抽樣調查法

抽樣調查法是根據概率統計的隨機原則，從被研究的總體中抽出一部分個體作為樣本進行分析、概括，以此推斷整體特徵的一種非全局性的調查方法。

抽樣調查法有三種常用的方式：

①等距離抽樣，即將准備調查的對象排列起來，設定等距離來抽取樣本的方法。

②任意抽樣，即採取抽簽、粘閱方法，將調查對象做成簽、閱，混合後再隨意抽取的方法。

③隨機抽樣，將調查對象編成號碼，運用亂數表抽取樣本的方法，這是最常用的一種方法。

抽樣調查法是市場調查的一種主要方法。其特點具體，技術性強，這種方法實施的主要環節有二：一是要注意抽樣客觀性，避免主觀人為傾向；二是選點取樣要具有代表性，使樣本等特徵能較為充分地表現事物的總體特徵。由於樣本的選擇直接影響到調查的質量，所以使用抽樣調查法須特別注意。

3、典型調查法

是對市場中的典型消費在進行深入調查的一種方法。這種方法主要是通過典型的特殊定位來了解一般。如從女性化妝的購買狀況這典型調查來預測化妝品市場的發展趨勢，就是這種方法的具體運用。

是市場調配中普遍採用的一種方法。其特點是較為節省人力財力，取得資料也較快。運用典型調查法，要求調查人員只有在對被調查團體非常了解的基礎上才能進行，以避免選擇非典型事例作為調查對象。例如，在調查城市居民對自行車的需求中，青年組對山地車高檔賽車的需求與老年組對自行車的需求顯然不同，這就需要選擇不同的典型樣本，同時還應注意典型的未來發展的可能性問題。

4、隨意調查法

是指調配者根據調查的目的和內容，隨意選擇對象進行調查研究的一種方法。但需要指出的是，這里所說的隨意性，仍然是服從調查目標的前提下的隨意，不是毫無限制的隨意。

也是調查人員，廣告策劃人經常採用的一種方法。其特點在於隨意調查簡便界引，而且調查費用較低。例如，調查者要了解消費在對某種產品的評價狀況，就可以在繁華的街頭，百貨商場，購物中等人員較為集中的場所作不定點的調查，當然這種調查也要有所選擇，在確定調查對象，調查時間或調查區域時要盡量考慮代表性。

比如：調查消費在對休閑運動裝的評價，對象應選取青少年；時間應選取北京的春秋時節，城、鎮。如果你放假期間回家，為了圖省事，就找整天拿個蒲扇坐門口曬太陽的鄰家二奶調查，那就不是有代表性了。

5、訪談法

是指調查者通過詢問的方法的獲取所需資料的一種調查方法。

有三種常用方式：

①人員走訪，即調查人員直接造訪被調查者，從中了解情況和搜集所需的情報資料。

②電話采訪，給被調查者打電話，通過電話詢問的方式進行調查。其特點是簡便快捷。

③郵信查詢：即通過郵遞問卷的方式調查被調查者的方法。

特點是能夠形成專一對象的人，通常能獲得較為權威而又准確具體的第一手資料，使調查的內容有深度。運用訪談法，關鍵在於確定調查的主題。當採取抽樣調查看直接進入問題的情境之中。

6、觀察實驗法

是指注意調查現場情形的一種調查方法，它通常分為觀察與實驗兩種方式。

①觀察法——主要是指調查人員對被調查者的行為與特點進行現場的描述。如市調查人員到購物中心觀察某類產品的銷售情況，推銷方式、消費者情況等。觀察法具體包括直接觀察、痕跡觀察、行為記錄等方法 。其特點是可以客觀地記錄事實了生的現狀和經過，使收集資料具有較高的准確性和可靠性。

②實驗法——主要是通過小規模的試驗來了解產品及其發展前途，藉此把握消費者的評價意見。例如，要了解消費者對某種新產品的評價，就可以選擇某此新產品進行實驗，進而進行試銷調查。常用的實驗法包括：銷售區域實驗、模擬實驗、購買動機實驗等幾種。其特點是調查結果較為客觀、准確，但實驗的時間較長，成本較高，有些實驗因素也難以控制。

二、廣告市場調查的常用技巧：

市場調查的技巧，是指具體運用市場調查方法去實現調查目的時所需掌握的調查問卷，對獲取全局准確的調查資料有很大幫助，而且往往是能否實現調查目標的關鍵。

市場調查的問卷設計從總體上講應符合如下基本條件：①問題必須簡明扼要和有較強的信息涵蓋量。②問題要符合人們通常的邏輯思維進程，保證能獲得對方答復。③問題須具有典型意義，能夠代表一定階段內市場發展的基本趨向。④問題應便於評議、分析和綜合說明。

設計市場問卷是一項技術很強的工作，除了要求具備以上條件外，設計問卷還要注意概念的確定性，盡量避免一般性問題或與調查內容無關的支節事項，避免對被調查者進行引導、誘引。

問卷問題設計的基本技術手段主要有：

（1）二項選一法

又稱是否法或真偽法。即問題分為兩種情況，被調查者只能選取擇其一。優點：求得判斷明確，結論屬於解說。不是，不能表現有意見程度的差別。

案例：「你是否喜歡喝可口可樂？」A喜歡（）B不喜歡（）。

（2）多項選擇法

即問卷設計給出兩個以上答案，被調查者可在所給答案中選擇一項或多項。

案例：「在購買電冰箱時，你認為電冰箱哪種指標最重要？」（擇一選之）

A內部容積大（）B製冷迅速（）C耗電量小（）D噪音小（）E外型美觀（）F結構理（）G其它（）

（3）排序法

即給出若干答案，讓被調查者進行選擇，並按重要程度排出先後順序的方法。

案例：「促使你買海爾冰櫃的主要原因是什麼？」（擇三並按重要程度排序。）

A名牌（）B價格（）C廣告（）D顏色（）E性能（）F他人推薦（）G售後服務（）

第一位 第二位 第三位 （4）自由回答法：

即問卷的問題不擬定答案，被調查者可以不受答案限制，而自由發表意見。這種方法可縮短問答者間的距離，但卻難以形成一般性結論。

案例：「你喜歡哪種款式的夏裝？」「你喜歡哪個品牌的化妝品？」

（5）漏鬥法：

又稱過濾法，是指最初提出的總是范圍廣泛，應答者自由回答，然後逐步縮小范圍，到最後所問的則是特殊的專門性問題。這種方法的特點是調查內容逐步概括，並歸屬調查主距，省略枝節性表面屬性的問題，操作簡便自然，有利於對調查問題的全局了解。

（6）比較法：

即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等，按照喜歡程度進行比較選擇。這種方法不僅判斷出所比較項目的順序，也可以測定出所比較對象間的評價距離，案例：

喜歡 較喜歡 一般 較不喜歡 不喜歡 A牌廣告 B牌廣告 C牌廣告 （7）表格測檢法：

即讓被調查者在一張印有產品相關特性的表格上註明自己的看法。例如：

「請在下表中指出哪種酒更符合以下特點？」

特點 茅台 汾酒 雙溝 五糧液 二鍋頭 濃香 清香 醬香 烈性 清淡 （8）文字聯想法：

即先列出一些詞彙，每一個，讓被調查者寫出他腦海中涌現出的幾個字或幾句話，主要用於產品，企業等命名調查，例如：

「下列有幾個名詞，逐一去看，看後分別寫出你想出的字、詞或句」

A、長虹

B、康師傅

C、太陽神

5. 廣告市場調查的基本特點

在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委託方、調查方，一般應列印在扉頁上。
關於標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，並註明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助於使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，並說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最後部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。

6. 怎麼寫市場營銷調查報告

一、概念與特點

調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查後，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。

調查報告有以下幾個特點：

（一）寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。

（二）針對性。調查報告一般有比較明確的意向，相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調查報告反映的問題集中而有深度。

（三）邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發展變化的原因，預測事物發展變化的趨勢，提示本質性和規律性的東西，得出科學的結論。

二、分類

調查報告的種類主要有以下幾種：

（一）情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

（二）典型經驗調查報告。是通過分析典型事例，總結工作中出現的新經驗，從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。

（三）問題調查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質，確定造成的危害，並提出解決問題的途徑和建議，為問題的最後處理提供依據，也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。

三、寫法

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

（一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即「發文主題」加「文種」，基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

市場調查報告寫作（含範文）

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查……

知識要點

●市場調查報告的用途。

●市場調查報告的基本要素。

●市場調查報告的結構和寫法。

●市場調查報告的寫作要領。

能力要求

●學會用比較完美的寫作形式准確表達市場調查研究的成果。

案例賞析

男人長鬍子，因而要刮鬍子；女人不長鬍子，自然也就不必刮鬍子。然而，美國的吉利公司卻把「刮鬍刀」推銷給女人，居然大獲成功。

吉利公司創建於1901年，其產品因使男人刮鬍子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進入20世紀70年代，吉利公司的銷售額已達20億美元，成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的領導者並不以此滿足，而是想方設法繼續拓展市場，爭取更多用戶。就在1974年,公司提出了面向婦女的專用「刮毛刀」。

這一決策看似荒謬，卻是建立在堅實可靠的市場調查的基礎之上的。

吉利公司先用一年的時間進行了周密的市場調查，發現在美國30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動刮鬍刀和脫毛劑之外，主要靠購買各種男用刮鬍刀來滿足此項需要，一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下，美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬美元，染發劑5500萬美元。毫無疑問，這是一個極有潛力的市場。

根據市場調查結果，吉利公司精心設計了新產品，它的刀頭部分和男用刮鬍刀並無兩樣，採用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，並將握柄改為弧形以利於婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來，新產品立即顯示了女性的特點。

為了使雛菊刮毛刀迅速佔領市場，吉利公司還擬定幾種不同的「定位觀念」到消費者之中徵求意見。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的「雙刀刮毛」；突出其創造性的「完全適合女性需求」；強調價格的「不到50美分」；以及表明產品使用安全的「不傷玉腿」等等。

最後，公司根據多數婦女的意見，選擇了「不傷玉腿」作為推銷時突出的重點，刊登廣告進行刻意宣傳。結果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷全球。

這個案例說明，市場調查研究是經營決策的前提，只有充分認識市場，了解市場需求，對市場做出科學的分析判斷，決策才具有針對性，從而拓展市場，使企業興旺發達。

一、市場調查報告的用途

[例文一] ××市居民家庭飲食消費狀況調查報告

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是2001年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束後，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數比例18.2%；農民130戶，占總數比例7.4%；教師200戶，占總數比例11.4%；機關幹部190戶，占總數比例10.8%；個體戶220戶，占總數比例12.5%；經理150戶，占總數比例8.52%；科研人員50戶，占總數比例2.84%；待業戶90戶，占總數比例5.1%；醫生20戶，占總數比例1.14%；其他260戶，占總數比例14.77%。

（二）家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

（一）酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用於送禮的較多，而紅酒主要用於自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

（1）從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其餘的是隨機性很大的消費者。

買酒用於自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約佔26.7%，10～20元的佔22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約佔18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的佔10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅台,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的佔43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的佔52.27%，明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

（4）動因分析。主要在於消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然後是親友介紹，最後才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對於企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然後是錦花賓館。調查中我們發現，雲天賓館雖然說是比較好的，但由於這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇雲天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也並非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋裡脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約佔26.14%，以絕對優勢佔領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約佔51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論和建議

（一）結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬於中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用於自己消費，並且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用於個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，並且已經有相當大的消費市場。

（二）建議

1、商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應採取積極措施引導消費者的消費，實現城市消費的良性循環。

3、由於海鮮和火鍋消費的增長，導致城市化管理的混亂，政府應加強管理力度，對市場進行科學引導，促進城市文明建設。

市場調查報告，是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上，記述和反映市場調查成果並提出作者看法和意見的書面報告。

市場調查報告是市場調查工作的最終成果，也是市場調研過程中最重要的一環。許多管理者並不一定涉足市場調研過程，但他們將利用調查報告進行業務決策。一份好的調查報告，能對企業的市場策劃活動提供有效的導向作用，同時，對於各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃以及控制、協調、監督等各方面都能起到積極的作用。如果調查報告寫得拙劣不堪，再好的調查資料也會黯然失色，甚至可能導致市場活動的失敗。

二、市場調查報告的基本要素

一份市場調查報告一般具備三個要素。

基本情況。即對調查結果的描述與解釋說明，可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而准確，為下一步做分析、下結論提供依據。

分析與結論。對上述情況數據進行科學的分析，找出原因及各方面因素的影響，透過現象看本質，得出對調查對象的明確結論。

措施與建議。通過對調查資料的分析研究，對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發現的問題，提出建議和看法，供領導決策參考。

相關鏈接

市場調查的基本方法有四種，即普查（全面調查），抽樣調查，典型調查及重點調查。常用的具體方法主要有：詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。

三、市場調查報告結構和寫法

[例文二] 誰在買私車？年輕車主崛起個體業主是主力

關於杭州私家車主構成的獨立調查

在近年來如火如荼的汽車消費熱潮中，數以萬計的杭州百姓人家圓了汽車夢。據統計，杭州私家車擁有量已從去年年底的每100戶家庭2.5輛上升到3.1輛左右。預計到今年年底，杭州將成為我國轎車發展最快的城市。

那麼是哪些人推動了杭州私家車消費的狂潮？杭州車市有那些明顯的特徵？這些問題無疑是很多業內人士和有車族關注的焦點。近日，我們在一些酒店、寫字樓、停車場、生活小區等地通過當面訪問以及電話采訪、網上調查等方式，對杭州私家車情況做了一次抽樣調查。此次調查共發放300份問卷，回收有效問卷253份。

年輕車主崛起

在外貿公司工作的王小姐說，普通的交通工具已經不能滿足現在年輕人的需要。現在的年輕人張揚個性，事事都要有自己獨立的空間。同時工作生活的快節奏促使現在的年輕人需要更快捷的交通工具來實現工作的高效率。

調查結果顯示，中年車主仍然是私家車主的主流群體，佔了調查人數的63.3%。值得注意的是，一部分年輕車主正在崛起，占總人數的26.5%。這部分車主的年齡大致在20～30歲左右，大多擁有大學本科學歷以及較好的職業，年收入在5萬～10萬元左右，而且50%以上由自己獨立出資購車。

這部分車主最為敏感的是轎車的價格，佔了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時尚，駕齡一般與購車時間同步，大多集中在近3年內。

個體業主是主力

個體私營者陳先生擁有一輛別克商務車，他說自己周圍越來越多的人都購買了商務車。從職業角度考慮，商務車擁有開闊的內部空間，為他們提供了隨時接待客戶、洽談商貿的場所。另外，也使企業形象和個人身份得到了提升。

在調查中，個體私營者仍是私家車主的主流，占總數的26.5%，令人驚喜的是，私家車主的職業構成呈現了前所未有的多元化趨勢：公務員、教師、普通職員成為壯大最快的購車隊伍。

這類車主購車主要用於上下班代步，同時方便周末出遊。選擇的價位基本在5萬～15萬元之間。公務員方先生買了一輛威馳，平時工作日順帶接送孩子上學、放學和妻子上下班。到了周末，則載著家人開車到周邊風景區感受大自然的風光。他感慨地說，有車後，生活半徑擴大了不少，生活質量也提高了。

買家願付全款

車主傾向5年換車。

調查發現：經濟型家庭轎車市場份額遙遙領先，86%的人購買的第一輛車價格低於15萬元；另外，44.9%的車主表示平均5年會換一輛新車。特別是國內汽車生產、經銷市場新陳代謝加速，各家新款車層出不窮，售後服務的不斷完善加之低價位的營銷戰略，不僅讓普通工薪階層圓了購車夢，更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗不同駕駛感覺的人過足了車癮。

但值得注意的是，車主對於遵守交通規則的自覺性仍比較欠缺。調查顯示，買車後從未有過違章經歷的人只佔了1%，有六成車主違章記錄在5次左右，違章超過10次的比例高達12%。

市場調查報告沒有固定的統一格式，結構上一般包括標題和正文兩部分。

（一）標題市場調查報告的標題應概括全文的基本內容，做到准確、簡潔、醒目。常見的寫法有：

單行標題可由調查對象、調查內容（范圍）、文種構成，如：

天津自行車在國內外市場地位的調查

可直接揭示調查結論，如：

皮革服裝在濟南市場暢銷

也可提出問題，如：

電動玩具為何如此熱銷

雙行標題一般由正、副兩行標題構成，如：

「皇帝的女兒」也「愁嫁」

——關於舟山魚滯銷情況調查

（二）正文一般由前言和主體兩部分構成

前言常見的寫法有：

交代調查活動的一般情況。寫明調查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結果等。

介紹調查對象的基本情況。

提出問題。如：

曾經風靡一時的組合傢具今年的銷售狀況如何？市場調查表明：組合傢具的銷售日趨疲軟，已進入衰退期。（《組合傢具已進入衰退期》）

主體主體部分也是調查報告的核心部分，一般包括三個方面的內容：

基本情況。即調查對象過去和現在的客觀情況。如發展歷史、市場布局、銷售情況等。

7. 廣告公司市場調查分析報告結尾怎麼寫

寫點建議性的東西最好，可以供領導參考。

8. 如果做廣告效果評估這一塊調研，市場研究公司都用哪些分析模型，用什麼方式評估比較有效

其中一種
AEPC模型
注意力（Attention)
情感聯系(Emotion)
信息傳達(Communication)
說服力(Persuade)

9. 廣告的市場調查與產品開發的市場調查區別與聯系

廣告要調查廣告效果，收聽率，收視率，閱讀率，接觸率，記憶度，好感度等等

產品調查：知名度，滲透率，佔有率，鋪貨率，購買行為，使用行為，等等

聯系嘛，廣告效果好的，一般知名度自然高