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沃爾瑪營銷案例分析

發布時間:2020-12-06 00:06:24

1. 請高手幫忙分析沃爾瑪在激勵員工方面遇到問題的案例 在線等!謝謝!

我們老師也叫我們做這個

2. 哪位高手能寫份市場營銷的案例分析 不勝感激

市場營銷學案例分析步驟
一、內容概要
二、當前營銷狀況分析
1、 市場狀況分析。
2、 產品狀況分析。
3、 競爭狀況分析。
4、 分銷狀況分析。
5、 宏觀環境狀況分析。
三、風險與機會(SWOT分析)
四、目標
五、營銷戰略制訂(STP、4PS)
六、行動方案
七、營銷預算
八、營銷控制
分析結構評述
一、 內容概要
對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容,抓住計劃的要點。(案例分析可略)
二、 當前營銷狀況
即進入正文。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料,包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。
1、 市場狀況
列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。
2、 產品狀況
列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。
3、 競爭狀況
識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、 分銷狀況
描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。
5、 宏觀環境狀況
主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。
三、 風險與機會(SWOT分析)
對企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及重要問題進行系統分析
四、 目標
1、 財務目標
即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。(案例分析可略)
2、 營銷目標
財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標如:銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、 營銷戰略(STP、4PS)
1、 目標市場的選擇和市場定位戰略
明確企業的目標管理市場,即企業准備服務於哪個或哪幾個細分市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象。
2、 營銷組合戰略
即企業在其目標市場上擬採取的具體的營銷戰略,如產品、渠道、定價和促銷等方面的戰略。
3、 費用戰略
說明為執行各種戰略所必須的營銷費用。(案例分析可略)
六、 行動方案
闡述以下問題:將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?等。
可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等,使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。(案例分析可略)
七、 營銷預算
即開列一張實質性的預計損益表。(案例分析可略)
八、 營銷控制
將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業各門的業務實績,找出達到或未達到預期目標的部門。凡未完成計劃的部門,其主管人員必須說明原因,並提出改進措施,以爭取實現預期的目標。(案例分析可略)
說明:以上步驟是綜合性較強的案例分析步驟,學生在做小型案例可借鑒其中的幾個主要步驟即可。按規范化步驟進行案例分析可以幫助你對問題分析地比較全面,教給你如何分析案例。當然,若你不按此步驟也未嘗不可,只要你能把問題分析透徹,提出自己的策略,採取何種形式是不能限制的
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沃爾瑪在中國的市場營銷案例分析

沃爾瑪在取得批發經營執照的外資零售企業之後,明顯加快了它在中國擴張的步伐,並對中國傳統的批發市場發起了強勁挑戰。在今年年初,沃爾瑪獲得了期盼已久的批發經營執照,沃爾瑪就能比較准確的定位,向著理想的結構調整。

鋒芒

憑借首創的現付自運倉儲式連鎖會員的經營模式,沃爾瑪開業不久就屢創銷售佳績,"沃爾瑪"這個名字一時名震京城商圈,也被當時眾多零售商家"克隆",至此名為"客隆"的超市層出不窮,堪稱中國零售業一景。

屢創紀錄的銷售額與現付自運的形式只是沃爾瑪進入中國後閃現的鋒芒之一,他在當時的一系列經營舉措都讓中國的零售業大開眼界,受益良多。

沃爾瑪的設店投資,不像其他商家那樣一味追求廉價地租,而是採取購買土地使用權的方式。沃爾瑪認為雖然一次性投資較大,看起來是增大了成本,實際上對於投資商更為有利:一次性投資完畢後,必然省去了今後每年的土地租金,對投資各方的實力是很好的檢驗,並且省去了今後的再投資。此外,沃爾瑪投資的重點基本為發展中國家的大中城市,選址的地段都是很有發展前途的。若是用租地方式,租金的多少幾乎是每年談判的慣例。這必然會耗費相當的人力、物力、財力,並且不穩定;而買地投資,談判只需一次,省人省力不說,今後地價升值,就會增加固定資產,降低經營成本。"即使沃爾瑪將來不在此地開店,僅依靠土地出讓的手段,也不會虧本。"一位了解沃爾瑪經營方式的市場人員說。

沃爾瑪是實行會員制的倉儲式商場。在未開業前,需進行艱苦的招募會員工作。但沃爾瑪寬松的會員制還是頗受個體消費者的歡迎。"我們的會員制與其他的會員制不同,在我們這里辦卡不需要交費。只要你認同接受沃爾瑪的經營模式我們就會發放會員卡給你,如果你只是臨時來店裡,辦理一張臨時卡也只需要兩元錢,如果多次購買達到了一定的數量,你就會成為我們的目標客戶。"這種寬松的會員制和沃爾瑪那樣的需要比對照片、確認身份並付費購買的會員制顯然截然不同。

會員制有很強的心理誘導作用,容易迎合一般市民的好奇和趨新心理,由於只有持會員卡的人方可購物,也強化了其"薄利多銷"的形象,會對非會員產生強烈的激勵作用。同時,辦理會員卡條件的寬松,使得沃爾瑪吸引了大批個人消費者競相加入會員的行列。

但是,沃爾瑪的鋒芒並沒能持續閃現。在中國加入WTO的背景後,越來越多的國際零售巨頭開始大舉進入中國市場,同時,中國本土的零售商也在快速成長,大賣場、購物中心的形式開始分流沃爾瑪的客戶,在國外以零售方式從事批發業務的沃爾瑪苦於在中國沒有一個合法的身份,漸漸步入了長達4年的沉寂期。

蟄伏

從2000年北京店開業後的4年時間里,沃爾瑪再也沒有開張一家新店。回憶起那沉寂的4年,沃爾瑪不諱言自己在中國走了一段彎路。

"政策因素固然是一個方面,但中國的批發市場很強大是一個主要原因。"時任中貿聯沃爾瑪的荷方總經理楊博標說,正是由於批發市場的強力擠壓,沃爾瑪在中國被迫走了一段業務定位上的彎路。沃爾瑪在全球所有的店都是倉儲式的會員制商店,這種業態的主要顧客並不是個人購買者,而是小型零售商、酒店餐館以及機關團體等專業客戶。"沃爾瑪在大超市這一業態中沒有競爭優勢,這是由它的業態自身特點決定的。"但在那4年中,由於受傳統批發市場影響,分銷商和供貨商也在搶占市場,沃爾瑪在經營方式上被迫實行批零兼營,甚至以零售為主的模式,以至於沃爾瑪70%以上的銷售額來自個人用戶,面向專業顧客的批發銷售份額反而較小,僅佔20%~30%。隨著眾多內外資超市、大賣場的紛紛出現,沃爾瑪的個人會員也逐漸減少,加上批發市場的惡性競爭,沃爾瑪的銷售額自1999年開始出現下滑,此外,由於公司注重通過業績增長來實現發展的高層策略失誤,導致沃爾瑪在4年中一直沒有開新店。

萬剛曾是廣東番禺某食品公司的北方代理,他的主要工作是把公司旗下的幾個果凍產品做進北京的各大超市,和沃爾瑪打過長時間的交道。萬剛認為倉儲式商店最大的特點,就是以較低的價格和較大的批量銷售商品,而這一規模效益主要在於通過增加店鋪數量來實現,作為供應商則希望能加大其產品的出貨量。"如果它單店走的量越來越小,那對供應商來說是沒有絲毫吸引力的,因為它的店本來就少。"萬剛說。也就是在這一年,沃爾瑪意識到了這個問題,把客戶群體調整為團體、中小零售商等單位會員,下滑的業績才又出現了上升趨勢。

廣東的小生產、小批發業態高度興盛,但無法進入規范化運作的超市,因此需要一種與之匹配的流通渠道,廣東發達的集貿批發市場恰恰滿足了這一需求。批發市場與倉儲店的顧客相近,但不規范的操作使得它的經營成本要更低,這樣倉儲店就處於兩面夾擊之中:當它想走散客路線時,打不過成長迅猛的大賣場;當它想重返批發和團體客路線時,又被發達的批發市場切斷了退路。怎麼辦?沃爾瑪選擇離開這個戰場。

發力

沃爾瑪把戰線縮短至北方後,已獲准在全國建立30家分店,這個任務要在2010年之前完成。

2004年沃爾瑪已經開始發力了,當年在天津、石家莊、沈陽各開了1分店,銷售額為10億元。它的目標是沖著專業批發商去的,它要挑戰的是中國傳統的批發市場。對現在已經拿到批發經營執照的沃爾瑪來說,它已經不存在身份上的問題了。

"沃爾瑪要從生鮮食品入手,向目前生意火爆的批發市場進攻。"楊曉紅說。她的根據是,眾多的批發市場因為假冒偽劣、偷稅漏稅、藏污納垢等正受到中國官方的整治;另一方面,更重要的是,餐飲業在中國諸多領域一直是持續增長最快的行業之一,每年20%左右的遞增速度令人動心,在人們已開始日漸關注自己一日三餐的食品安全的今天,沃爾瑪要讓千千萬萬的飯店、餐館、機關食堂成為自己最忠實的顧客。

當然,擴大食品批發只是沃爾瑪轉型的一個切入點。同時,他們將通過營運管理、信息技術不斷提高服務效率,培養和擴大穩定、忠實的專業顧客群。沃爾瑪北京的兩家店正在從面向最終用戶向面對大客戶轉型,爭取盡快實現70%至80%的銷售額由集團客戶來完成。

在沃爾瑪的入口處有一塊寫字板,上面寫著各類蔬菜每天的早市價格和沃爾瑪的定價,哪個更便宜一目瞭然,比較下來,沃爾瑪的定價要比早市便宜近20%。這樣的低價源於沃爾瑪強大的采購能力。曾與沃爾瑪打過交道的萬剛說:"沃爾瑪是賺顧客的錢少,賺供應商的錢多。但是沒辦法,供應商也需要大批的出貨量才能使手頭的現金得到保證。""高銷售量、低毛利、低成本"正是沃爾瑪營運模式的核心。

在有了穩定的供應商之後,沃爾瑪又如何吸引中小零售商成為自己的忠實客戶呢?沃爾瑪的一位管理人員表示,沃爾瑪不會對中小零售商構成威脅,相反會加強對他們的培訓,提供幫助他們生存並發展的解決方案。他們與沃爾瑪業務上是相輔相成的夥伴,實現雙贏是沃爾瑪的宗旨。

一些專家認為,沃爾瑪獲得批發經營執照後,將對批發業改變現有的運行機制起到積極的作用。但在相當長的時期內,中國傳統的批發市場靈活的價格優勢、回扣返點等不透明的手段依然會強力地吸引住客源,還會具有強大的生命力,沃爾瑪這種倉儲式商場將只能與批發市場處於長期並存的狀態。

而另一些專家對外資商業加緊布陣大型連鎖超市的現象給予很大關注。外商要求我國開放分銷,其目的絕不僅僅只為獲取流通利潤,而是為了能夠銷售其母國公司生產的商品,是為了使國外的商品更加通暢地進入中國這個大市場。

沃爾瑪的春天到了,是不是也意味著中國本土一些企業的冬天來了呢?

3. 結合案例,分析沃爾瑪在中國經營採取哪些本土化戰略

實施本土化的最根本影響因素是國家之間的差異性,主要包括購買行為特徵差異內、容社會經濟差異、營銷基礎設施差異、競爭環境差異四個方面。 市場環境發生了變化,包括消費者的人文環境和消費觀,政府的法律制度和傾向、地理自然條件的差異、原材料的供應、市場替代者等很多方面存在差異。跨國企業只有適應這些不同的環境才可以更好的生存進而盈利。
跨國公司能成功地在全球范圍發展,得到當地政府的支持,很大原因在於具有良好的企業形象和知名度。中國政府、企業和民眾往往把是否在中國實行人員、企業文化、物料、營銷等本土化,作為判斷跨國公司是否對中國有利的一個標准。跨國公司在中國實行經營本土化,在中國投資項目,利用中國人力資源,有利於提高企業知名度,提高企業在當地的形象。例如芬蘭諾基亞大舉僱用中國員工,在中國本土投資項目,迎合消費者的需求,使其在移動通訊行業中知名度極高,現在,一提起手機,人們就會想到「諾基亞」這個牌子。

4. 案例分析題:運用網路零售和網路營銷理論與應用分析沃爾瑪、亞馬遜、凡客。

凡客的可以幫你~!~其它的...
最新估值:18億美元

去年排名:無

去年估值專:無

業務:服裝類電子商務

所在地:中國北京

CEO:陳年

投資者:聯創策源基金、老虎環球管理公司、IDG、啟明創投和軟銀賽富

分析:凡客誠品充分挖掘了中國不斷成長的中產階級。該公司2010年末融資1億美元,並有望於今年晚些時候在美國上市。該公司2010年實現銷售額2.75億美元,並且成為中國第五大網路零售商。我們估計該公司2011年的收入為6億美元,按照3倍的市銷率計算,我們給予該公司18億美元的估值。

5. 跪求案例分析高手回答幫忙分析這個沃爾瑪的案例 謝謝 組織行為學 回答後面的三個問題 謝謝

1、領導人的沒有管理方面的創新精神不能與時俱進,沒有看到隨著時代的變遷,老版的激勵機制已經起不到很好的權激勵作用,隨著社會的發展,公司規模的完善,已不會使沃爾瑪股票再有很大的增長來達到員工的期望值。而管理層卻沒有看到這點,也並沒有實施與員工個人接觸的方式去了解員工的心裡變化。
2、盡管隨著山姆-沃爾頓的去世,激勵制度作用的減弱,領導層的固執和公司文化的改變,對公司確實造成了損害,但其實員工還是相信沃爾瑪的,而隨著領導層管理理念的改變,加上沃爾瑪深厚文化的底蘊,他會再度擁有優越的工作環境。
3、一、原有獎勵制度不變,增加銷售業績考核制度,將公司的整地業績,個分公司、分店的業績都與員工的薪酬掛鉤的激勵制度。二、營造良好的企業文化,增強員工的使命感,也讓員工明白自己的努力才是企業發展的動力,企業發展好了自己才會更好。

6. 「沃爾瑪案例」分析報告

沃爾瑪公司是世界上最大的商業零售企業,在物流運營過程中,盡可能的降低成本是其經營的哲學.在中國,沃爾瑪百分之百地採用公路運輸,所以如何降低卡車運輸成本,是沃爾瑪物流管理面臨的一個重要問題.,為此,他們主要採取了以下措施:
1、沃爾瑪使用一種盡可能大的卡車,大約有16米加長的貨櫃,比集裝
箱運輸卡車更長更高。沃爾瑪把卡車裝得非常滿,產品從車廂的底部一直裝到最高,這樣非常有助於節約成本。
2、沃爾瑪的車輛都是自有的,司機也是自己的員工。沃爾瑪的車隊大約有
5000名非司機員工,有3700多名司機,車隊每周一次運輸可以達7000-8000公里。卡車運輸是比較危險的,有可能會出交通事故,因此對於運輸車隊來說,保證安全是節約成本最重要的環節。沃爾瑪定期在公路上對運輸車隊進行調查,卡車上面都帶有公司的號碼,如果看到司機違章駕駛,調查人員就可以根據車上的號碼報告,以便於進行懲處。沃爾瑪認為,卡車不出事故,就是節省公司的費用,就是最大限度地降低物流成本,由於狠抓了安全駕駛,運輸車隊已經創造了300萬公里無事故的記錄。
3、沃爾瑪採用全球定位系統對車輛進行定位,因此在任何時候,調度中心都可以知道這些車輛在什麼地方,離商店多遠,還需要多長時間才能運到商店,這種估算可以精確到小時。
4、沃爾瑪的連鎖商場的物流部門,24小時進行工作,無論白天或晚上,都能為卡車及時卸貨。另外,沃爾瑪的運輸車隊還利用夜間進行運輸,從而做到了當日下午進行集貨,夜間進行異地運輸,翌日上午即可送貨上門,保證15~18小時內完成整個運輸過程,這是沃爾瑪在速度上取得優勢的重要措施。
5、沃爾瑪的卡車把產品運到商場後,商場可以把它整個地卸下來,而不用對每個產品逐個見車,這樣就可以節省很多時間和精力,加快了沃爾瑪物流的循環過程,從而降低了成本。這里有個非常重要的先決條件,就是沃爾瑪的物流系統能夠確保商場所得到的產品是與發貨單完全一致的產品。
6、沃爾瑪的運輸成本比供貨廠商自己運輸產品要低,所以廠商也使用沃爾瑪的卡車來運輸貨物,從而做到了把產品從工廠直接運送到商場,大大節省了產品流通過程中的倉儲成本和轉運成本。
沃爾瑪的集中配送中心把上述措施有機地組合在一起,做出了一個最經濟合理的安排,從而使沃爾瑪的運輸車隊能以最低的成本高效地運行。
問題:
1、 簡述物流運輸合理化的途徑和要素
2、 通過該案例分析,如何從綜合物流系統的角度降低運輸成本
3、 簡評「盡可能實現大批量運輸,避免小批量多批次運輸就是提高物流運輸效率,節約物流成本」這句話的合理性

7. 淘寶和沃爾瑪的有關電子商務的案例分析

淘寶趕超沃爾瑪了嗎?不管如何回答這個問題,那麼你都被「聰明」的淘寶繞進去了。
需要看到的是,淘寶和沃爾瑪到底在多大程度上具有可比性?僅僅看銷售額能說明多少問題。

需要警惕的是,以淘寶為代表的中國網購勢力能夠顛覆的,又何止是百聯、沃爾瑪這類零售企業?那將是整個傳統產業。

需要警醒的是,為了讓淘寶和中國網購更好地發展,在監管、物流、誠信體系、第三方支付等諸多問題上,還需要付出很多努力。

當人們開始習慣在網上購買食品、化妝品、服裝、書籍和所有能買到的東西時,事實上,以淘寶為代表的網購勢力能替代的,是所有傳統行業的部分市場份額

淘寶和網購勢力要替代的顯然不是沃爾瑪,或者說不僅是沃爾瑪

從去年開始已經將願景調整為打造「網上沃爾瑪」的淘寶網,更願意用淘寶與沃爾瑪進行比較。淘寶最近表示:淘寶用5年走完了沃爾瑪29年的發展之路。

易觀國際總裁於揚不太同意這種比較。於揚認為,由於雙方所處的時期不一樣,而且商業模式不同。如果一定要比較的話,於揚認為淘寶應該與北京的動物園、新發地等批發市場放在一起,才更有可比性。

於揚也承認,盡管現在還是一個C2C網站,但淘寶未來的贏利模式已經在向B2C進化,這也是淘寶更願意與沃爾瑪相比的原因。

淘寶與沃爾瑪對比不合適

根據淘寶公布的數據,2007年全年淘寶網交易總額(GMV)突破433.1億人民幣,與去年同期交易額增長156.3%。這一數字高於華潤萬家(379億元)、大商集團(361億元)、家樂福(248億元)、物美(231億元),僅次於百聯集團(771億元),成為中國第二大綜合賣場。

淘寶認為,從2003年成立到2007年底銷售額突破400億元人民幣,淘寶網僅僅用了5年左右的時間;而全球第一連鎖零售企業沃爾瑪,花費了29年時間才實現400億美元銷售額。

除了銷售額的比較,淘寶認為自己5年走完沃爾瑪29年發展道路的另一個重要依據是,當時美國人均可支配收入已經達到27000美元,而中國國家統計局的調查顯示:中國2007年城鎮居民可支配收入僅為14140元人民幣。

淘寶還喜歡這樣一組數據的比較——淘寶已連續5年實現100%以上增速,2007年更是達到156.3%。而2004~2007年間我國社會消費品零售總額年增幅在15%左右、我國大型連鎖零售企業年增幅在40%左右,與淘寶網增速相比,只相當於尾數。

於揚一直認為傳統產業互聯網化其實是一個趨勢,但他不太同意淘寶與沃爾瑪相比。「二者商業模式不同。沃爾瑪作為全球最大的連鎖企業,幾乎都是自營商品,完全是自己采購、鋪貨、甚至工廠都是自己的,而淘寶其實是集貿市場。」於揚強調,淘寶和沃爾瑪二者的流通渠道不同,最終的業態不同,消費者購物的需求也不同。

於揚認為,淘寶應該和全中國的集貿市場、小商品市場來比更有意義,「我們以北京新發地的水果批發商與沃爾瑪超市裡賣的水果相比,實際上新發地的量肯定更大。」於揚形象地比喻,其實,在水果上市期間新發地這樣的集貿市場每天能夠銷售掉數十車甚至上百車的貨物,而沃爾瑪一家店甚至不能用噸來計算。

淘寶網相關人士在接受《第一財經日報》采訪時也承認,從整個市場角度來看,淘寶的銷售額是所有賣家集體貢獻的,而沃爾瑪是自己一家做的。

沃爾瑪代表了工業時代零售業態的最高成就,而高速增長的淘寶網,代表的是新興的互聯網零售,該人士強調。

「沃爾瑪是我們的榜樣。」 淘寶相關人士強調,「沃爾瑪和淘寶都致力於做一個時代零售業態的代名詞,沃爾瑪已經成功了,它是工業時代零售業態的成功代表,淘寶正在向沃爾瑪學習,致力於成為互聯網時代的零售業態成功代表。」

替代性:淘寶終取代誰?

於揚認為,研究淘寶的發展,應該與專賣店、集貿市場相比;研究其可替代性,看淘寶的發展速度是否高於這些傳統業態的發展。

以化妝品行業為例。化妝品零售巨頭雅芳,目前在中國擁有超過7000家專賣店,2005年銷售額達到17億元;2007年,淘寶網化妝品銷售額達26億元。在這場「一個網站」VS「7000個專賣店」的對決中,「一個網站」勝出。

又比如母嬰用品行業。2006年年初,淘寶才開始設立類目銷售,到2006年底時全年成交額已達2.6億元人民幣;2007年達到12億元人民幣。

電話充值卡、家電等也一樣。2007年全年,淘寶共銷售了17.6億元的電話充值卡,與2006年相比增長427.7%。

在服裝行業,2007年淘寶網服裝銷售額為57.8億元,比北京所有大商場的服裝零售總額都高。北京商業信息咨詢中心發布的《22家北京億元商場1月至10月服裝銷售統計數據》顯示:燕莎友誼商城、賽特購物中心和北京翠微大廈等22家銷售額過億元的商場,2007年1~10月份服裝總銷售額為33.5億,全年也不會超過40億元。另外,北京22家億元商場2007年服裝銷售額同比增長6%。而淘寶網服裝銷售同比增長為970%。

當人們開始習慣在網上購買食品、化妝品、服裝、書籍和所有能買到的東西時,事實上,以淘寶為代表的網購勢力能替代的,是所有傳統行業的部分市場份額。

淘寶和網購勢力要替代的顯然不是沃爾瑪,或者說不僅是沃爾瑪。

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