❶ 市場調研報告策劃書及問卷設計
大學生市場調研報告策劃書及問卷調查大學生市場調研報告策劃書一.大學生消費調查 首先,為了解同學們現有的消費結構,我們精心制出調查表,分別對大學學生作了調查,通過調查我們發現:僅「城鄉」生,其消費結構就千差萬別。下面我們針對幾個典型問題列表說明:
家庭月收入
美發護理等消費額
買學習資料或課外書情況
對兼職工作的態度
對消費的態度
對消費的顧慮
城市
%為 元
%願多花錢買課外書
%感興趣, %認為無所謂
%會「貨比三家」
%心疼父母的血汗錢
鄉鎮
%為 元以下
%較多, %從沒想過
%願多花錢買學習資料
%對此感興趣
%會「貨比三家」
%心疼父母的血汗錢
由上表,很容易得出一個結論:城比鄉的大學生消費高,但這主要決定於城鄉傳統的家庭收入落差,由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀況。另外,城市大學生更注重形象外表,且較學習資料更青睞課外書,而農村大學生則更願意買學習資料。這是個值得深思的問題,對不同書種的選擇反映了其不同的心理。上表僅是城鄉的突出對比方面。當然畢竟是同齡人,消費中自然也表現出了不少相同點。比如:現實消費來源%以上多由家庭給予,而同學們理想的消費來源確是包括了獎學金、和勤工助學,看來,多數大 學生已有自力更生的意識,況且, %的大學生對現在花父母的錢心有愧疚,希望以後償還,畢竟,在西方,18以後父母都已放手讓孩子獨立了。另外絕大多數學生能控制消費,少有透支現象。再者,情感消費也是大學生投資的一個不可或缺的方面——戀愛、娛樂、旅遊``````雖然僅佔全部花銷的%左右,但卻永遠不會退出被消費的舞台,只是在手頭緊時會減少,畢竟「經濟基礎決定上層建築」。 而城鄉男大學生的消費狀況與女大學生大致相同,但在兼職工作方面,男生卻呈現出與女生相反的現象:「城市」男大學生支持整個大學搞兼職的遠多於農村,約占%。 為了更准確的反映大學生的消費現狀,我們還對其消費的主流場所:飾品店、超市、網吧等處進行了調查走訪。從中了解到:女大 學生是飾品購買的主流群體,約占總數的%,而小商品吸引他們的主要因素就是款式和質量,要求品牌的不是很多。 總之,我們希望所有大學生都能靜下來想想自己的消費合理嗎,更希望社會各界都能從實處關心大學生,用社會的力量引導大學生健康合理消費,為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。
全國學生聯合會、新生代市場監測機構和中國青年校園先鋒文化有限公司聯合公布了《中國大學生消費與生活形態研究報告》。諾基亞、聯想、索尼、TOM、匯源、阿迪達斯等成為中國大學生心目中的首批先鋒品牌。該報告是國內首個瞄準大學生群體消費的報告。
雖然除了家庭供給外,多數大學生都沒有直接的收入來源,但昨天新生代市場監測機構副總經理馬旗戟說,不同於一般公眾的認知,當代大學生具有較強的消費能力。他們每學期的平均收入為元,支出為元,而經常性負債消費的大學生比例超過%。同時,國家統計局公布的數據顯示,中國平均每人的年度可支配收入在 至 元之間。而將大學生在兩個假期的支出計算在內,我國大學生每年的平均消費支出已經在萬元以上。 二.大學生消費調查資料:
不久前曾有一家民間商業調查機構發布的《中國大學生消費與生活形態研究報告》表明,在受訪的大學生中,有%的大學生擁有個人電腦,%的大學生擁有PDA(掌上電腦),%的大學生擁有MP3,%的大學生擁有數碼相機。他們在大學「學習娛樂兩不誤」,可以游泳、健身、泡吧、買阿迪達斯、用帶有攝像頭的手機,和男(女)友暢游祖國的大好河山……
調查顯示的差距雖然驚人,但在意料之中:學生每月最大的花銷為元,最少的才元。這意味著一名學生一個月的消費幾乎相當於另一名貧困學生一年的開支。
消費內容的差別表明,相對城市大學生而言,農村大學生缺少「營養」而內容單一,後者主要是吃、穿、住、行,其中%的農村大學生,以米、面為每天的主要食物。而%的城市大學生除此以外,還搭配有肉、蛋、牛奶或飲料。而讓絕大多數農村大學生望塵莫及的是,城市大學生還有條件進行精神文化以及更高層次的「奢侈」消費。在受訪的城市大學生中,有人在假期選擇旅遊,比例高達%,其旅遊經費少則元,多則達元。
你是否贊成追求新潮和高消費的觀點?對待這個問題的態度,也可以清晰地顯露出城鄉大學生的消費差別。有%的農村大學生表示贊成, %的人不贊成;而城市大學生中贊成此觀點的占%,反對的為%。
盡管城鄉大學生存在明顯的消費差距,但他們的主要經濟來源還是家庭。所不同的是,農村大學生的經濟來源渠道呈現出多樣性,如打工、獎學金、助學金、貸款等,而城市大學生的經濟來源渠道則比較單一,絕大多數人都靠家庭支持。
在農村大學生中,經濟來源完全由家庭提供的為多少人,約占總人數的%;而在來自城市的大學生中,有多少名學生的所有費用完全由家庭提供,約占城市大學生總人數的%,而且幾乎沒有用貸款來支付學習費用和生活費用的情況。
三.中國大學生消費與生活形態研究報告發布 「當代大學生具有較強的消費能力,他們每學期的平均支出為元,經常性負債消費的大學生比例超過%,他們具有明顯的品牌偏好。」《中國大學生消費與生活形態研究報告》通過對將近1萬名大學生進行調查,得出了這個結論。報告同時發現,當代大學生在消費結構方面呈現出多元化趨勢,除了基本的生活、學習消費外,用於網路通信、交際、非正規學歷考試培訓、旅遊等方面的消費也越來越多。 大學校園已告別「寒窗時代」 大學生年平均消費超過全國城鎮居民人均年收入 通過對大學生消費特點的分析,《報告》用富有鼓動性的口吻告訴商家:大學生時代是一個品牌在未來漫長的消費周期中形成其品牌忠誠用戶的最佳時期。 當代大學生為何會出現這種消費特徵? 《報告》認為,由於社會大環境的浸潤、對未來的預期、需求與攀比的交織,加上金融機構的支持,大學生的消費意識、行為和方式正在進﹁步與社會公眾接近。而大學生消費者相對於就業群體而言,經濟尚未獨立,這決定了大學生在高價值消費品類上必然呈現與同齡人(未經歷大學教育而就業的群體)相似的特色。另一方面,作為接受了高等教育的大學生,是一個站在資訊前沿,對青春、時尚、流行元素有著敏感洞察力的群體,使得他們在消費中顯露出與已就業的新富群體接近的消費特點。 「負翁」消費意識正在增強 在對大學生的日常收支平衡狀況進行調查和分析後的結果顯示:有%的人需要經常性借款。借款主要用於生活費、學費和交際費用三方面,所佔比例分別為:%、%、%。《報告》因此認為,大學生的日常借貸更多的還是屬於基本消費需求。而隨著大學生心理、生理年齡的成熟,日常交際的增加,用於交際應酬的花費也在上升,比如談戀愛、過節聚會、朋友聚餐等,已經成為許多大學生日常生活中必須面對的重要開支。 通過對被訪學生的調查,報告認為,「借貸」、「信用」、「透支」等「負翁」消費意識正在大學生中增強,而且這種消費意識的興起是必然的。 注重學習消費 越來越多的大學生表現出對自身綜合素質提升的高度重視,他們除了專業學習外,會通過各類社會培訓等渠道增加知識和能力。在人均每學期消費的多少元中,用於考試培訓支出的為元,所佔比例為%,僅次於學費與學慣用品支出(%)、餐飲煙酒支出(%)和生活用品支出(%)。 調查顯示有%的大學生選擇了各類非學歷教育的培訓充實自己。其中,有%的人參加了外語類培訓,%的人選擇了IT培訓。一些專業資格培訓,如會計、審計、翻譯、商務類的資格認證培訓,也得到了部分大學生的青睞。
四. 大學生消費現狀研究
引言:目前,無論是理論界還是教育界,傾向於大學生高消費或情緒性、先鋒性消費的定性論述較多。但相關的定量研究較少。為了更准確地把握當代大學生的消費脈搏,解讀當代大學生消費文化,我們小組對此進行了初步探討。伴隨著中國成功加入WTO,各類洋品牌、新產品、新消費觀念將不斷湧入。大學生,時尚的追隨者、將來中高層商品的主要消費群體之一、處於半踏入社會的人們,又是如何支配他們手中的貨幣的呢? 調研分析 1.資金收支概況 2.消費理念: 詮釋現代理性 3.消費項目 (1) 通訊與電腦 (2) 網路 (3) 其他 旅遊在大學生消費娛樂項目佔有一定比例,但因費用較高, 平均每人一年一次左右, 其實如果有充足的時間以及合適的價位同學們還是很願意去旅遊的。同時去快餐店的次數也是平均每人一月1~2次。 結論與對策 1.結論與分析 大學生的消費心理總體上處於成長健全期。 (1)價格與質量:注入現代內涵 在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素裡面,質量的影響作用是明顯的。大學生對所購商品的質量與價格的重視,使他們的消費方式注入了現代消費的內涵,即注重理性與科學。 (2)品牌與廣告:突破現代框架 品牌與廣告體現的主要不再是客體的物質性,而是通過一個商品符號來體現象徵性和理想性。此外,商品的包裝也是不容忽視的重要因素,多數同學肯定了其重要性。但大學生消費經驗不足、消費心理不成熟,盲從輕信極易上當受騙。 (3) 流行與時尚:令人彷徨的十字路口 流行在一定程度上指引了大學生的消費。 流行以金錢作為基礎,面子更使一些大學生喪失了管理金錢的能力, 幾乎沒有人能逃脫此等命運, 為什麼錢字頭上沒有以把刀, 讓我們看清其中的厲害關系呢? 據心理專家分析, 手機以及戀愛消費受示範效應和攀比心理影響較大, 但主要還由大學生在社會整體消費結構中的特殊定位決定。要解決大學生依附於家庭的特殊消費過高的問題,不僅需要對大學生加強教育,更需要全社會的共同努力。需要注意的是這類消費因攀比心理有上揚趨勢。 2.由此產生的社會問題及對策 (1)獨立 現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現,是物慾在人心作祟,我作們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動。 (2)攀比 攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生准則,給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但並不是所有的事物我們都需要爭,去強,生活上次於別人,並不可恥,沒有必要抬不起頭來,不是有句 「誰笑到最後你笑得最好」的俗語嗎?其次,一些社會媒體宣傳讓我們中的某些人頭暈目眩起來,過度的宣傳讓高消費在我們心中種下了種子,我們在摒棄這些誇張的廣告的同時,也要督促媒體盡量做適度的宣傳。 (3)信用 提前消費對我們已不再陌生,我們需要良好的信用記錄,然而對於一個高消費者而言,信用問題顯然首當其沖。在不斷的「貸」與「還」的過程中,偶爾的資金周轉「失誤」會給自己今後的信用消費帶來巨大的不便。最佳的解決方案也許只有平時適度地緊縮財政支出,為自己建立一個富有彈性的消費習慣;嚴格控制自己每月的消費上限,也會是個不錯的方法。 通過這次調研,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由於家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中,培養獨立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急。大學生生活問卷調查
關於生活問題
Q1 你對你所在的學校環境滿意嗎?
A 很好
B 一般
C 差
D 非常差
Q2 你認為大學生的正常消費是?
A 1000元以上
B 800元—1000元
C 600--800元
D 600元以下
而你的情況是?
A 1000元以上
B 800元—1000元
C 600--800元
D 600元以
Q3 你最大的開銷用在?
A 上網
B 打扮
C 電話費
D 下館子
Q4 周末時間你會如何安排?(多選)
A 看書
B 上網
C 睡覺
D 逛街
E 拍拖
F 兼職
關於學習問題
Q5 你有缺課的經歷嗎?
A 經常
B 極少
C 沒有
Q6 晚上是否有晚自習的習慣?
A 保持
B 偶爾
C 從來沒有
Q7 有在圖書館讀書或借書的習慣嗎?
A 經常
B 偶爾
C 沒有
Q8 你認為學校有專升本的機會嗎?
A 有
B 沒有
如果有,會是哪些專業呢
答
關於協會問題
Q9 在學校眾多協會中,你印象最深的協會是?(請說明原因)
答:心協
青協
公協
Q10 你參加社團的目的是什麼?
A 興趣
B 擴大社交圈
C 增加見識和經驗
D 沒參加社團
那你在協會里學會了什麼?(沒參加社團的不需要答附加題)
答:
Q11 你認為怎樣的一個協會才會吸引到你加入?(多選)
A 活動多
B 競爭意識強的
C 可以充實自己的
D 異性多
E 對自己有利用價值
F 在學校名聲很大的
Q12 你是否有興趣參加協會面向全校舉辦的大型活動?
A 樂於參加
B 要錢的不參加
C 符合自己興趣的就參加
D 從不參加
❷ 求一篇研究性學習報告,內容為課外書調查
關於中學生選擇課外書調查報告
一、研究背景:當今,社會上有各種各樣不同類型的書籍,有些商家利用中學生的理解能力和辨別能力低,將大量不利於我們身心健康發展的書籍推入市場,魚目混雜。怎樣才能選擇讓學生開闊視野,增長見識,提高素質的書籍呢?為此,我們開展了研究活動。
二、研究目的:為了了解現代中學生的閱讀心理和狀況,發現不良傾向,尋找好的閱讀方法,讓學生認識到課外書的影響,讓他們能正確選擇適合自己的課外書。
三、研究成員:小組成員:組長:指導老師:
四、研究過程:
1、准備:在老師的指導下,制定本課題研究計劃;2、查閱資料:上網或到圖書館查找資料;
3、問卷調查:對本市的部分中學生進行問卷調查4、總結資料,撰寫成文。
五、研究成果:我們在加積鎮上的一些書進行調查,調查對象主要是中學生,並在網路上查找了有關資料,調查結果整理如下:
1、在開學的一段時間,中學生主要是以購買教輔書為主;
2、中學生喜歡看的書類所佔率為小說40%,文學10%,科幻10%。散文7%,武俠20%,漫畫4%,雜志9%。
3、中學生對課余時間看書的態度,贊成85%,不贊成15%。
以下是我們的部分采訪筆錄:
問題:一、請問你一般會在什麼時間段看課外書?回答:一睡覺前二、上課時
問題二:你選擇在這個時間段看書的原因是什麼?回答:一、習慣性三、老師上課內容太乏味,不敢在家看。
問題三:你一天內看課外書的時間為多少?回答:一、一個半小時二、一般為一兩個小時左右
問題四:你一年中對課外書的消費是多少?回答:一、幾十元左右
二、一般都會在書店看或跟同學看,買書太浪費了。
從調查結果中,我們不難發現中學生大都以購買教輔書為主,但是我們有沒有想過,學生們是否真的喜歡看此類書呢?其實並不盡然,我們認為其最根本的原因是雖然現在正實行教學改革,但應試教育始終主導著當今中學的教育,長期以來,人們都以一所學校升學率高低來評價這所學校的好壞,學校為了追求高升學率便指定學生買某種能夠提高應試能力的課外書,雖然學校指定的書本都是經過老師精心挑選的,都是優質的,但這也使學生難以抽出時間去讀其他課外書,從而造成了學生的閱讀面窄,課外閱讀量小,在課外考題中束手無策。
在調查中,我們還了解到大部分中學生每天都會花一些時間看課外書,但我們必須去看一些有益身心的課外書,這不僅能擴大知識面,對我們的學習也會的很大的幫助。
有些中學由於上課內容太乏味或者不敢在家看課外書,而把課外書拿到課堂上看,這樣不但不能很好的促進我們的學習,反而容易使我們荒廢了學業。因此,老師應當正確引導學生進行課外閱讀。
我們中學生無任何經濟來源,一般都會向圖書館或同學借書閱讀,而不把錢花費在購買課外書上(教輔書除外)。
綜上所述,我們就中學生的閱讀情況得出以下結論:
(一)閱讀面窄。不少中學生只重視課本知識的學習和實驗操作技能的訓練,孰不知,考試中的內容有些和課外閱讀讀本有著密切的聯系。
(二)閱讀方式不當。有的學生在上課時間看課外書,這在一定程度上影響了他們的學習成績。此外,有些學生不太注意知識的積累,沒有把閱讀過程中遇到到的精華內容摘抄、概括,在寫作時又感嘆自己的詞藻不夠優美,語言不夠生動。
(三)沒有正確地選擇閱讀的內容。很多同學對自己應該看什麼類型的書感到迷惘,自己喜歡看的書不一定會適合中學生,適合中學生的又不一定是自己喜歡的。調查結果也顯示了,中學生的課外讀本五花八門。
(四)大多數家長對孩子的課外閱讀不夠重視,覺得孩子課堂學習最重要,對孩子的課外閱讀沒有進行正確的引導。
六、我們的建議:
(一)學校和圖書管理有關部門,要加強對中學生讀物的管理,以確保作品的健康有益,促進中學生的身心健康發展。
(二)學校圖館應大量購進中外名著等書刊,並開設簡捷方便的借書手續,鼓勵學生借閱圖書,開展讀書活動,有效地發揮素質教育的陣地作用。
三)我們學生善於選擇閱讀的內容,並學會做讀書筆記。
(四)在極其重視素質教育和綜合能力的今天,應以學校為主,不管哪一科老師都有職責鼓勵和指導學生的課外閱讀,並結合家長和有關傳媒共同為我們中學生營造一種有益的讀書氛圍。
(
❸ 兒童圖書市場調查報告
比較長,你還需要自己真理一下,不行你在聯系我,我重新做一下。
本次調查從周一上午至周六晚間,調查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段,每天抽取兩個時段(每時段3—4小時)開展調查:一是發放調查問卷(周六,共十份,對象兼顧男女老少,對象學歷為中學學生至碩士不等,職業包括學生、工程師、教師、離休幹部等,其中有兩人在「留言」欄目作了填寫),二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結合起來考量,主要涉及人文社科類、教育類(包括教育理論、教學案例、教師讀物等)、教輔類、學生課外讀物類、少兒類,關注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構成,留心圖書的作者、出版方、內容、開本、裝幀、印數、印張、版面設計等],三是訪談讀者和銷售代表(共訪談兩位銷售代表、五位讀者)。由於圖書城婉拒提供數據,本人只能據以上三種調查所得到的結果作概述與分析,並嘗試在此基礎上,結合我社情況,初步探討出版營銷方面的微調可能。
(一)問卷調查及分析
1.青年讀者(25—40)對文學、社會科學類、自然科學比較關注,家長對教輔類也有比較明顯的關注;中學學生對教輔和以文學為主的課外讀物的圖書較感興趣;老年人對社會科學和自然科學(包括醫學知識方面)比較關注。
讀者群不分職業、年齡地對人文社科類圖書保持關注,這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致——全年2000多萬碼洋,其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴大些,再加上文學類,其比例應該更高。看來雖然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區別,但更多是共同的。
2.讀者一般傾向於購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。
圖書裝幀與印數對定價的影響越來越明顯,雖然讀者認為認可的圖書不論價位,但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書,定價對購買者的影響也在加大。
3.購書時多半注重出版社,並多半曾購買過我社圖書。
讀者對出版社的認定與評價的程度日趨明顯,而我社有一定傳統優勢。
4.讀者留言上,一位教師表示2004年時候曾用過我社編寫的高考教輔,因內容質量一般而舍棄,如今雖然是省內命題,但校方依舊沒有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書後增加一個閱讀板塊,作為課外閱讀的一個素材。
購買者對教輔與教學需要、本省實際的要求較高,對本省出版社也有期許,但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求;而一位學生建議在教輔類圖書背後增加相應學科的閱讀板塊,使教輔多功能化,也不失為今後出版的一個賣點。
(二)賣場信息及分析
1.圖書類別方面
(1)社科類紅火,圖書出版且漸呈系列化、品牌化及與電視傳媒結合化的特點。9月的銷售榜前列里,就有百家講壇系列的圖書,而自我管理、勵志類的圖書等,賣場里也有良好的訪問量和銷售量。我社近幾年在這方面的出版力度加大,民國時期調查叢書售罄,《劉燕敏生活小品》也有一定的銷售,其他圖書在賣場則較難找到。
總的看,讀者對人文社科類圖書的關注較為廣泛,電視傳媒與網路對讀者影響日漸擴大,比如百家講壇,出版方更多是成為成品化的一道程序,讀者不介意出版社的名氣,更多是以電視傳媒效果為主,所以易中天、於丹、錢文忠等人的圖書的出版方雖然不同,但並沒很大程度地影響其銷售效果。而網路小說特別是網路歷史解讀式小說,如《明朝那些事兒》(中國友誼出版公司)、《清朝那些人》(新世界出版社)、《盜墓筆記》(中國友誼出版公司)等,和概述式的圖書如《一口氣讀完大清史》《一口氣讀完歐洲史》……(京華出版社)都帶有比較明顯的符合當前快餐式閱讀的性質。另外,隨著近幾年社會經濟的發展,讀者對「成功學」、修身養性等一類兼具心理學和醫學性質的圖書需求越來越大,這些圖書裝幀上似乎呈現兩個態勢:一是色彩濃重,設計誇張;二是風格清新淡雅。而在出版方面,目前已經有較多出版社搶奪市場,南海出版公司的《20幾歲,決定女人的一生》、中國中醫葯出版社的《求醫不如求己》、京華出版社等都相當成功。以卡耐基為代表的成功學和口才技巧相關著作也廣受讀者青睞,教育類出版社也逐漸著手此類圖書,並有關注閱讀習慣的走向而我社研究民國時期的書籍已有走向市場的能力,生活小品文也有一定額度,且我社在圖書系列化上有自身傳統,如早年的木犁書系,近年的明日教育文庫、新教育文庫,以及這幾年在對民國時期進行歸納整理方面,魯迅研究方面都有高質量的圖書出品。若在圖書營銷上有進一步包裝,應能社會效應和市場效應雙豐收。
(2)文學讀物依舊風采,出版社知名度和傳統優勢對此類圖書銷售影響加深。古典文學、20世紀初國內經典不斷被出版社重新包裝,國外名著則被多人次翻譯,其中比較明顯的是四大名著和五四時期作品。
由於中學課程標准里把課外閱讀作為很重要的部分來考察學生閱讀情況,文學讀物和學生課外閱讀交叉頻繁,所以此類圖書訪問者年齡跨度較大。根據銷售情況,古典文學方面,人民文學出版社、中華書局、上海古籍出版社等在讀者中有較高認可度。另外,新時期部分作家的作品成為暢銷書和常銷書,比如余華帶有明顯現代寫作特點的作品《兄弟》(上海文藝出版社)僅上部就有60多萬的印數,而莫言回歸傳統寫作的《檀香刑》(作家出版社)也有15萬左右的印數。
(3)工具類圖書頗受歡迎,辭書類出版社優勢明顯,辭書類別多元化。
商務印書館、外文書店、語文出版社等辭書類出版社優勢較為明顯。雖然目前辭書多元化,出版方也日益增加。銷售方面,在這方面有悠久歷史並有高度權威的出版社出版的工具書更被認可。但也有一些出版社從讀者查詢習慣入手編寫辭書,並獲得一定的訪問量。
(4)少兒讀物(包括兒童文學)規模不斷擴大,並與教育類圖書逐漸兼容,成為圖書市場較為強勢的增長點。調查期間,適值《哈里波特·7》面市,一時占據銷售頭名。而像《小王子》(群言出版社)、《窗邊的小豆豆》(南海出版社)、《孩子,把你的手給我》(京華出版社)、《絕對小孩》(上海文藝出版社)這類圖書既被一般家長喜愛,又為廣大教師認可,成為真正意義的被家長、孩子接納的少兒讀物。國內兒童文學方面,鄭淵潔繼續保持其影響力,其最新的皮皮魯系列(二十一世紀出版社)人氣極高,曹文軒的著作《草房子》(江蘇少年兒童出版社、作家出版社等)也很被讀者留意;地域特點上,東北兒童文學作家群如劉東等的作品孩子們也比較喜歡翻閱。此外,經典文學讀物口袋本化、圖文化趨勢明顯,較多出版社結合當前國學熱推出系列書籍。而電腦查詢結果顯示,我社出版的「奧運小子」系列有一定銷售,但具體在賣場上卻不容易找到,少兒讀物特別是學前讀物方面著力相對較少。
隨著學前教育的走熱,少兒讀物中面向學前幼兒的圖書所佔的比例不斷升高。目前,多數出版社出版的幼兒讀物內容較為粗糙,圖片效果並不很符合幼兒閱讀習慣,比較暢銷的有中國少年兒童出版社的《寶寶認知網路(大卡掛圖圖畫書專為0-3歲嬰幼兒設計)》、幼兒學習包(福建人民出版社)等。但即便這樣的情況下,家長們依舊很有購買沖動,可見幼兒讀物市場潛力很大。另一方面,人民文學出版社、傳統的少兒類出版社繼續大量投入,而不少綜合類出版社也開始加大介入少兒讀物出版的力度,比如接力出版社(淘氣包系列)、南海出版社等。
從銷售和好評方面看,除了廣受佳評的哈里波特系列外,像《小王子》這類更有模擬空間的圖書能將少兒讀物與教育讀物很好地結合起來,既有賣點,又有品位,使銷售對象和手段有更寬裕的空間,應為今後出版方向,如果出版少兒版和成人版,效果應該會更好。
(5)教材銷售穩中有升,教輔市場競爭激烈,考試類教材潛力日漲。因為教材走新華書店系統,所以越洋圖書城銷售的品種較少,由於低幼孩子容易丟書,故低年級教材銷售較好。
而教輔則競爭激烈,省內出版社在市場銷售里幾乎沒有份額,外省做得非常出色的,有《中學教材全解》系列(陝西人民教育出版社)、《三點一測》系列(龍門書局)、《啟東中學作業本》系列(龍門書局)《啟東黃岡大試卷》系列(北方婦女兒童出版社)、《同步作文》系列(中國少年兒童出版社)、北京市仁愛教育研究所編寫的初中英語教輔、《同步教練》系列(延邊大學出版社)、《優化方案》系列(延邊人民出版社)大量進入市場,不少學生還表示部分教輔為其老師額外推薦。我社教輔目前在市場上的,《詞語手冊》廣被認可,建議可以繼續包裝。
考試類用書,以公務員考試和自學考試為主,職業資格考試相對一般。我社2007年上半年投入市場的公務員考試用書在與權威出版社的競爭中,依舊早早售罄。
教材銷售受政策及配額征訂等影響,無法投入市場。而教輔開發幾乎不受限制,外省教輔大量湧入福建市場,表明:一、福建省內教輔教育系統推廣有餘,而市場推廣力度不足;二、市場實際需求大,學生一人多套教輔現象突出,學校征訂的教輔正日益成為學生手中教輔的一種;三、教輔的系統發行與市場銷售不完全對立,應為互補關系。暢銷的教輔特別是針對非畢業班學生的教輔,多半注重學習過程解析,使真正需要教輔的孩子能夠較為直觀地獲取學習方法,明細作答步驟雖然該周越洋圖書城此類圖書銷售一般,但品種的豐富性反而能從側面表明市場對教育圖書的潛在需求。由於教師壓力大,時間緊,所以教學分析、案例等圖書較為暢銷。而具有較高理論水平和解析水準的《孫紹振如是解讀作品》的銷售則表明我社此類圖書已經初步形成規模,並被市場認可。考慮到圖書定價與銷售,以及其他出版社的圖書出版策略,日後分期出版圖書並以此形成系列的做法較為可行,這樣也能減輕單本圖書銷售壓力。
2.圖書製作方面
暢銷的圖書在製作上相對都比較精細,價位基本在30元以下,書名都較為獨特。
圖書作者、書名、裝幀很大程度上影響甚至左右讀者的選擇。目前暢銷類圖書的封面設計都比較大膽,傳統意義上比較注重淡雅風格的文學類和社科類圖書現在也日益走向華麗和獨特的裝幀風格。突出書名,適當大量留白等手段都較能引人注目。由於多半圖書只露出書脊,因此書脊的設計也廣被關注。另外,封面方面日益由一些美術工作室承擔。
目前異型16開、輕型紙較為普遍,但由此也帶來紙張的浪費和價格的提高。因此印數較多的圖書成本顯得更低,當前輕型紙1個印張價格基本維持在1.3元~1.6元左右,最低的是1.1元,最高的是2.1元(引進版)。目前我社圖書總體初版印數5100左右,所以圖書成本的核算與定價應妥善綜合考慮。
(三)訪談結果及分析
1.讀者方面。多數讀者根據個人愛好、作者、出版社、推薦購買圖書,並希望圖書價格有所下降。年輕讀者對裝幀有所要求,老年讀者則表示「書最大作用是交流,價格不能太高」。
目前圖書同質化較為明顯,同等條件下,讀者更多是從物美價廉的角度選擇讀物。而老年讀者多為離休職工,購買力並不弱,若能在價位上取勝,從裝幀到開本都有所精簡、淡雅,應該能有更強的吸引力。
另一方面,讀者表示知曉我社,但都表示在圖書市場較難找到相關圖書。考慮到當前圖書市場競爭激烈,我們或可加大與書店的聯系力度,至少在本省范圍內,能使圖書上更為醒目的櫃台,進推薦數目。
2.銷售代表方面,分別訪談了門市部經理和中小學教輔區銷售代表。
(1)門市部經理訪談要點。
A目前比較暢銷的圖書是?哪些出版社比較被認可,教育圖書出版社方面呢?
人文社科類銷售情況較好,全年2000多萬的銷售額里,社科類就佔了40%左右,像百家講壇等,都賣得很好。人民文學出版社、接力出版社等的圖書都有很好的銷售,教育類出版社方面,高等教育出版社、教育科學出版社、人民文學出版社、北京師范大學出版社、華東師范大學出版社的圖書都比較被認可,你們社的教師讀物也有一定規模。
B我社圖書哪些銷售比較好?雙方在賣場是否有合作推廣的活動?其他社這方面是如何做的?
《名校學案》之前銷售很好,但這學年沒有到貨。後來聽說是走教育系統,不走市場了,其實並沒有絕對對立的。(那如果作為系統的輔助,你們能接受嗎?)當然可以,雖然會受影響,但是畢竟還是有銷售,而且這樣也能豐富我們的品種,買書的人也因為能在這找到他需要的書,以後繼續關注我們。去年魯迅逝世70周年時候,你們社有幾套書(《魯迅全集編年體》、「而已叢書」)結合起來做互動,總的書福建這方面的氣氛不濃,所以效果比較一般。其實做促銷、廣告的手段都差不多,送小禮品什麼的,關鍵是看閱讀氛圍和讀者的需要。
C目前其他出版社發貨是什麼形式?我社呢?
做得比較好的,都是先把圖書信息發過來,定期地發送一些圖書信息,比如介紹什麼的。你們社比較多是先發貨過來,我們接收,然後上櫃,一個品種大概10本。當然,我們是比較喜歡先看到圖書信息的,如果比較合適的,這樣就能先多進一些,也比較好處理圖書。目前還沒有。(如果出版社有這方面的合作意願呢?)當然還是比較歡迎的,我們也像知道出版的依據等。這些都可以合作。
E我留意了一下,像我社今年出版的圖書《我即語文》、《孫紹振如是解讀作品》等,電腦查詢都顯示為賣完了,而2005年出版的一套新教育文庫,有一個系列是《教育有夢》《教育有悟》五本,其中四個品種都賣完了,書店方面會怎樣處理?
(查詢後)如果是近期出版的書賣完了,我們會和出版社發行部門聯系,因為程序要走一些,雙方都可能延誤一些時間,你說的那兩本書應該會盡快處理,我們書店自然很樂意多賣書。(像剛才說的那系列新教育文庫的書,今年二三月份的時候我們作了重版,不僅僅是重印,如果書店知道這樣的信息,是否會考慮再進貨?)哦,這些可能還比較欠缺溝通,因為得跟很多出版社聯系,所以如果有出版社主動告知,我們會反應迅速點。
●加強並擴展與賣場聯系可能是今後的一個工作點。如果能就圖書出版和銷售的信息作雙向交流,雙方之間的合作可以有更多的共同點。比如門市部方面就比較希望出版社能預先提供出版信息,這樣賣場推廣也相對能盡早跟上,並做到詳盡。另一方面,在出版社競爭越來越激烈的情況下,通過信息溝通,避免書商被動接貨,也能有效避免圖書被退貨。此外,關注銷售情況,主動聯系,並將重版圖書信息告知,也可能有利於雙方深入合作。教輔方面,省外出版社通用的,似乎是教育系統與市場並重,所以市面上有大量流通,這點可能也可以借鑒,因為當前學生用的教輔不僅僅是學校征訂的那少數的幾份。
(2)銷售代表訪談要點
A哪些教輔銷售比較好?都是誰編寫的?
陝西人民教育出版社的《教材全解》、龍門書局《三點一測》、《啟東中學作業本》這些都比較好賣。薛金星主編的,北京仁愛教育編寫的,名校編寫的一些教輔都很多人買。
B內容上呢?
講解性質的。題目大都差不多,很多老師都推薦學生買剛才說的那幾種書。
●購買者一是教師介紹,二是看重講解性質。前文提及,有學生建議在教材教輔類圖書背後適當添加相關學科的課外延伸資料,若能就此三方多作深度挖掘,當能使《名校學案》的品種和內容多元化。
(四)思考與建議
1.圖書出版
當前比較熱門的圖書是人文社科類(可涵蓋文學)、少兒讀物、教輔,教師讀物品種雖然不少,但和教師及大中專、研究生相關專業的人數不少,因此市場額度開發還是較少。我社在這幾類圖書均有開發傳統,從近日觀察來看,建議:
(1)以民國時期系列圖書為輻射點,做大做強社科類圖書。現有民國系列圖書形成品牌,有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點,若能結合當下對民國歷史的興趣,逐漸把學科研究與歷史普及相結合,當有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手,利用本省優勢,著重開放學前教育資源。此外,根據幼兒閱讀習慣,圖文結合地將經典文學或民間故事以童話的形式作相關出版,既能作為育兒讀物,也能作為幼兒讀物,還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學教輔研發。
2.圖書營銷
(1)以《閩教書香》為基礎,定時及時將圖書出版信息圖文,通過電子文檔、紙質產品等方式,並第一時間告知賣場。其中,對一些比較重點的圖書,建議改變等圖書出版後才發布消息的做法,採取緊跟選題、適時公布、醞釀鋪陳、後期跟進等方式,使圖書出版與宣傳不再兩層皮。
(2)結合官方媒體和大眾期刊,對圖書作相應推薦。官方的如《中國新聞出版報》、《出版人》等,較受大眾認可的讀書類期刊則有《中華讀書報》、《讀書》等,特別是《讀書》,讀者群有十餘萬之眾,有更高學歷,建議可和其出版社加強合作。
(3)銷售上與書店保持聯絡,爭取與省內賣場保持緊密聯系,從而及時收集市場信息和賣場信息。用「圖書信息——圖書——銷售信息——市場信息」的模式,使發行出版一體化。
(4)以教育圖書為平台,創辦讀書會。
通過一周的調查、學習,本人感受到當前我社圖書既有傳統優勢,又面臨激烈,在對市場進行一定了解的情況下,作了個人的匯總與分析。考慮到信息及分析為個人觀察所得,難免疏漏片面,希望能拋磚引玉。
❹ 書店的調查報告300字
遵照集團公司領導指示,我部於2015年*月下旬至*月下旬,對我省新華書店門市和一般圖書經營情況開展了廣泛、深入的調研,調研內容主要是門市和一般圖書的經營狀況、考核機制、管理方法,存在的問題,以及如何進一步挖掘潛力,做優做強,使之成為新的經濟增長點。
我們先後走訪、調研了省新華書店連鎖總部、省發行協會、省教育廳、省文化廳、南昌大學、江西中醫學院,以及南昌市、上饒市、上饒縣、婺源縣、鷹潭市、貴溪市、景德鎮市、樂平市、浮梁縣等市、縣新華書店和時代圖書廣場,並請全省各設區市、縣新華書店填報了門市經營情況調查表,基本掌握了我省一般圖書市場狀況和全省新華書店系統門市及一般圖書經營的基本情況,了解了門市和一般圖書經營中存在的主要問題。經認真梳理、思考,並參考有關資料和走訪對象的重要觀點,形成了我省新華書店門市和一般圖書經營情況綜述文章:
一、我省一般圖書市場分析
經分析研究,我們認為,除計劃性徵訂發行的中小學教材和上目錄的教輔,一般圖書市場大致包括:門市零售的各類一般圖書(含市場化發行的中小學教輔)、大中專教材、圖書館館藏圖書、機關企事業單位團購圖書、農村圖書市場等。
1、門市零售市場約2億元。
據省出版局發行處資料統計,2015年我省民營書店2254家,從業人員6700人,年銷售碼洋近8億元(含各類教材、教輔、圖供,以及批發、零售重復計算),估計其中社會零售近1億元。省店連鎖總部2015年統計全省門市零售9464萬元,我省新華書店系統約佔全省門市零售市場的50%。
2、大中專教材市場約3億元。
據我們調研,全省全日制大中專及成教、職教學生總計達140餘萬人,平均每人每年使用教材300元碼洋,估算我省大中專教材市場總碼洋每年可達4億元碼洋,除掉行政部門壟斷部分,真正進入市場的估計有3億元碼洋。
2015年全省新華書店大中專教材發行碼洋約2700萬元,佔全省大中專教材市場的9%。
3、圖書館館藏圖書市場約1.5億元。
據我部及時代圖書廣場的調研,近年來全國圖書館采購數量年均增長50%,其中主要增長源是高校圖書館。對比去年教育部《普通高等學校基本辦學條件指標(試行)》規定的生均80至100冊藏書量,我省高等院校圖書館藏書缺口較大,特別是今、明兩年因高校達標評估和新校區建設,形成了一個采購高峰,估計全省高等院校圖書館每年的采購碼洋超過7000萬元。
根據2015年教育部《關於印發中小學圖書館(室)規程(修訂)的通知》,小學至高中圖書館生均藏書需達15-50冊,而我省中小學圖書館目前生均藏書僅8-12冊。省教育廳計劃在「十一五」期間,爭取中小學圖書館每年生均增加1冊圖書。我省共有中小學生600多萬人,每年需購書600餘萬冊,按平均每冊5元計算,每年將購買3000多萬元圖書。
另據省文化廳介紹,全省現有公共圖書館104所。在目前公共圖書館全省人均購書經費僅0.12元的情況下,已形成516萬元的社會公共圖書館圖供市場,按全國人均購書0.34元的標准,我省應具有1462萬元市場份額。若按文化部《關於開展2015年縣以上公共圖書館評估定級工作的通知》規定的一級圖書館標准,省圖書館年入藏種數不低於14000種,設區市圖書館圖書年入藏冊數不低於5000種,縣圖書館圖書年入藏冊數不低於2500種計算,市場潛力巨大。
總體估計全省圖供市場每年可達1.5億元碼洋,但我省各級新華書店對各類圖書館的供應總和不足300萬元,約佔全省圖供市場的2%,完全處於邊緣化地位。
4、隨著社會經濟的發展,機關、企事業單位團購市場潛力很大,且對價格不敏感,但市場總量不確定,與場外營銷活動的頻率和力度密切相關。
5、農村圖書市場。
農村圖書市場是值得開拓也應該為之服務的廣闊天地。通過努力,可取得社會效益和經濟效益雙贏的成效。
二、 新華書店系統門市和一般圖書經營的現狀
(一)主要數據和簡要分析
1、我省新華書店共有營業門市網點174個(根據各設區市店報來的《200
5年全省新華書店門市情況調查表》統計,下同),門市營業面積近8萬平方米。
全省直接從事門市工作的正式職工1440人,佔全部正式職工人數(不含省店)的41%;另有門市聘用工634人,佔全部聘用工的75%。大多數新華書店領導和職工認為,門市工作是窗口,要求高,瑣碎事多,收入較低,難於管理,領導不重視,正式職工不願意去,是安排富餘人員的地方,有的甚至將其作為懲戒職工的場所。
2、據各市、縣新華書店報來的《2015年全省新華書店門市情況調查表》統計(只針對有門市的市、縣新華書店進行統計,不包含省新華書店的數據),2015年全省新華書店實現門市銷售收入1.75億元(含圖書、音像、文化用品、數碼產品),佔全年銷售收入(13.86億元)的12.6%。其中縣級店的門市銷售收入一般僅佔全部銷售收入的2%-7%,比例極低;設區市店一般佔15%-28%,比例也較低;南昌市店情況較好,佔68%。比例如此之低,根本不足以形成經濟增長點,有些書店的門市和一般圖書銷售收入和利潤甚至成為可忽略不計的可有可無的部分,形勢嚴峻。
新華書店門市均為自有場地,對門市經營從未進行獨立核算,或者嚴格意義上的獨立核算。在未計門市房產折舊(或市場化租金)的情況下,粗略統計2015年全省新華書店系統門市虧損近800萬元,而全年營業利潤為8032萬元(按各市、縣新華書店統計,不包含省新華書店數據)。
可見,多年來各級新華書店過度依賴中小學教材收入,縣級新華書店尤為突出,門市經營虧損較為嚴重。
3、省店連鎖總部負責統一進貨、統一配送的連鎖門店達93家,已基本覆蓋全省新華書店的主要門市網點。連鎖後的主要優勢是連鎖門店的備貨品種迅速增加,銷售有所上升,實銷實結制減輕了基層書店庫存壓力,但銷售品種的適銷對路和科學規范管理亟待加強。2015年全省連鎖門店的平均退貨率高達38.1%。
據連鎖總部統計,2015年全省連鎖門店(共計93家)銷售圖書、音像製品總額為9464萬元。我省連鎖門店的賣場平效(每平方米年銷售額)為1180元,約為江蘇省的70%(江蘇全省連鎖門店2015年一般圖書零售5.35億元,門市面積約33萬平方米,賣場平效約1620元)。但我省設區市店中心門市的賣場平效接近4000元,可見中心城市的門市銷售明顯好於縣級門店。
4、我省新華書店的門市經營項目集中在圖書、音像製品(呈現萎縮趨勢)、文化用品、數碼產品的零售方面,大宗團購、大中專教材、圖供業務的市場份額很低且競爭力不強,縣級門市的團購市場更小。
據時代圖書廣場的有關調查,在設市店中心門市的圖書銷售結構中,文教類佔50%、少兒類佔10%(其他為科技類17%,社科類11%,文藝類12%),平均每天成交300單,平均每單銷售額不足30元,每年的2月、9月為銷售高峰,說明讀者構成以中小學生為主,每單消費額偏低,且購買能力較弱。縣級店更是可想而知,有的縣級店門市每天銷售額僅有幾十元,連水電費都不夠,更不可能養活員工,盈利就無從談起。
(二)市場競爭分析
1、一般圖書競爭完全市場化。
(1)我國國民圖書閱讀率不斷下降,網路閱讀率則年均增長107%,多媒體信息渠道發展迅猛,圖書消費並未與居民購買力同比上升。我省居民消費能力偏低,使得我省一般圖書市場總量偏小,難以得到上游資源的優先照顧,市場競爭更為激烈,在折扣、品種、服務等方面呈白熱化趨勢。
(2)一般圖書的批發、零售對內資、外資全面開放,大中專教材、圖供的折扣競爭已經白熱化,零售市場的折扣競爭事實存在。洪北圖書批發市場零售折扣7至85折,網上購書折扣低於9折,盜版市場零售折扣1至3折。
(3)同樣受中小學教材利潤減少的擠壓,浙江、江蘇等省新華書店改制後普遍加大了對一般圖書市場的投入,並已經進入我省的零售、圖供市場,他們的市場適應能力有待觀察。
2、在零售市場上,我省新華書店的主要優勢在於文教類之外的一般圖書份額、齊全的品種、數量占優勢的連鎖賣場、較好的購書環境、較先進的信息系統、良好的品牌信譽、雄厚的資金實力。
主要劣勢在於最昂貴的制度成本(不盡合理的制度設計造成的效率低下和資源浪費)、最昂貴的人力成本、進貨折扣高、環節多反應慢、服務質量較低等方面。
二、我省新華書店門市和一般圖書經營存在的主要問題
(一)管理體制不適應市場化競爭
自去年10月授權省新華書店直接管理各級新華書店後,尚未進行體制改革和機制更新,新華書店系統還未脫離計劃經濟的經營管理模式,面向市場的現代企業制度有待建立、健全。
> 幹部使用仍以行政事業體制下的任命制為主,基層缺乏用人自主權,普遍存在人浮於事,甚至因人設崗的情況。員工普遍存在等待、觀望和吃中小學教材大鍋飯思想,門市經營坐店等客,官商作風嚴重,對一般圖書銷售「事不關已,高高掛起」,對讀者冷漠,部分縣店門市居然上行政班,下午六時就打烊關門,有的基層書店春節黃金周不是抓住商機促銷,而是關門大吉,嚴重缺乏參與市場競爭的積極性、主動性和必要的冒險精神。經營者「怕出事」、「怕得罪人」的想法和復雜的人際關系等非經營因素在一定程度上限制了市場競爭能力的發揮。
(二)經營機制限制了積極性的充分發揮
各級新華書店嚴重依賴中小學教材收入和利潤,普遍在吃中小學教材大鍋飯的現象,職工個人收入與門市和一般圖書經營業績相關度很低,對一般圖書普遍不夠重視。企業發展的著重點和資源分配仍然不可避免地向中小學教材、教輔征訂發行傾斜。大中專教材市場、圖供市場、政治讀物發行、農村圖書發行日漸萎縮,一般圖書銷售式微,有邊緣化的可能。
連鎖總部與連鎖門店分屬獨立的法人單位,沒有建立真正的利益共同體關系,總部對門店缺乏行之有效的管理手段,門市連鎖體系兼具直營與加盟的部分特徵,還未成為真正意義上的直營連鎖店,總部對門店和業務人員的考核力度都不大。門店的進貨渠道和折扣固定後,一旦總部的請配滿足率和配送時效不能達到門店要求,則門店的請配、銷售積極性下降。
(三)門市和一般圖書經營亟待解決的主要問題
1、思想觀念落後保守,機制僵化,市場化程度較低。
2、明顯高於社會和行業平均水平的人力成本壓力巨大。
3、普遍缺乏嚴格的獨立核算,科學的經營策略制訂和精細化管理沒有基礎。
4、連鎖體系的統籌指導和規范管理亟待加強。
5、連鎖總部批發折扣固定為7折,難以保證基層店的利益進而調動基層店的積極性。
6、配貨品種、數量的適銷對路,以及滿足率、到貨時效是連鎖經營的生命線,亟待加強。
7、缺乏營銷意識和有效的營銷活動。
三、我省新華書店門市和一般圖書經營的思路和建議
(一)解放思想,更新觀念是前提
「狹路相逢勇者勝」,在激烈的市場競爭中,我們必須解放思想,更新觀念,激流勇進,尊重歷史,正視現實,不怨天尤人,不悲觀失望。要科學統籌門市和一般圖書經營與中小學教材征訂發行的關系處理和資源分配。在中小學教材、教輔利潤空間日漸縮小的嚴峻形勢下,更需要我省新華書店系統積極佔領一般圖書發行市場,提高市場佔有率進而獲得利潤,形成新的經濟增長點,以彌補教材、教輔政策變化後所帶來的損失。
(二)面向市場的體制改革和機制轉換是出路
加快建立新華發行集團的步伐,確立其參與市場競爭的主體地位,在產權清晰、權責明確,妥善解決歷史包袱的前提下,積極探索資主體多元化,吸引有獨特競爭優勢的戰略投資者共同經營,保證我省新華書店在快速開放的圖書市場競爭中佔有一席之地。積極參與競爭與合作的開明、開放態勢有利於企業在激烈的市場競爭中生存、發展。
在體制改革的同時更新機制,對員工實行全員勞動合同制,對經營管理者全面實行聘任制,使經營者真正擁有經營自主權和用人自主權,個人收入與績效緊密掛鉤,才能從根本上解決門市和一般圖書經營的主動性、積極性問題。長遠來看,有一支獨立的隊伍和必要的資產完全擺脫對教材利潤的依賴,專門從事門市和一般圖書經營,必然能夠快速提高門市和一般圖書的經營管理水平,依此思路開拓一般圖書的細分市場,做大一般圖書銷售規模,提高門市經營水平。
(三)管理和經營的具體建議
1、切實轉變經營理念和經營作風,以寸土必爭的精神佔領每一塊市場。有了這種意識和積極性,就可以不斷提高在一般圖書市場上的競爭能力,培育和形成新的經濟增長點。
多年的中小學教材發行壟斷利潤削弱了新華書店的競爭意識和對一般圖書的重視與投入,加上相對於民營書店的高成本,使得新華書店在近幾年的一般圖書市場競爭中份額逐漸降低,在大中專教材、圖供的投標中競爭失利,頻頻落標。隨著中小學教材發行競爭的加劇,新華書店迫切需要新的經濟增長點,重視和加強一般圖書銷售力度與投入,達到「收復大中專教材市場,三分天下有其一;搶占圖書館館藏圖書市場,與民營書商平分秋色;壟斷黨政機關、企事業單位學習培訓圖書市場,以優質服務取勝;開拓農村圖書市場,在為農民兄弟服務
的同時,獲取經濟效益」的目標。
2、統籌規劃,加強中心門店建設。
與民營書商、網路書店和外資比較,新華書店現有的門市賣場是最主要的競爭優勢和市場壁壘,黃金商圈內的門店也具有長期投資價值。將來的省發行集團應該統籌網點建設基金,加大門市建設的投入力度,加強對門店建設的統一規劃和經營指導。根據當前的讀者構成和門市發展趨勢,建議中心城市門店向提供便捷的文教類產品為主,兼顧其他各類圖書品種齊全的、服務性的綜合性賣場方向努力。同城的大賣場之間注意各自的特色定位、錯位經營,最終達到控制區域性圖書零售市場和搭建銷售通路、提供增值服務的效果。
大賣場建設應以具備必要消費能力的中心城市為主。建設過程中還要強調規模適度與賣場平效,避免不求效益的盲目投資。
同時,通過開展評選「星級門店」、「星級營業員」等活動,提高門市經營管理水平,提高服務質量,把讀者的需求放在首位,樹形象,創品牌。
3、實行全面、徹底、嚴格的獨立核算。
我省新華書店對門市和一般圖書經營普遍沒有實行嚴格的獨立核算,失去了開展精細化管理和制訂經營策略的必要基礎,同時缺乏提高門市經營水平和一般圖書銷售的動力。建議省店盡快制定統一的獨立核算規定,對門市和一般圖書經營所應分攤的固定資產折舊(或市場化租金)、人力成本、資金成本,以及與教材發行共享的其他資源都做出合理界定並確定比價,對實際經營績效做到考核有依據,評比有指標,績效可掛鉤,徹底改變躺在中小學教材利潤上吃大鍋飯的現象。
4、提高對門市和一般圖書經營的考核權重。
(1)在獨立核算的基礎上提高考核權重,是目前條件下促進門
市和一般圖書經營的有效辦法。多年來集團公司對各級新華書店的考核體系中,門市經營和一般圖書銷售績效僅在社會效益部分佔較小權重,很難刺激各級新華書店做好門市經營一般圖書經營的積極性。建議將門市經營和一般圖書銷售與教材、教輔發行考核設置為同等權重。
(2)經營者和員工的任用和收入與門市經營和一般圖書銷售業績掛鉤。
新華書店經營管理者和員工的任用、收入不僅要與中小學教材、教輔征訂發行業績掛鉤,同時也要與門市經營和一般圖書經營績效密切掛鉤。對經營管理者的考核任用,要將門市經營和一般圖書銷售業績作為重要指標。對於員工要實行聯銷計酬,收入與銷售業績緊密相關。可以由省店制訂指導性方案,由基層法人根據考核目標和經營特點制訂分解方案,層層掛鉤。目前條件下可以考慮兩步漸進辦法:第一步參考上饒市店「自負盈虧、獨立核算、下不保底、上不封頂」的雙效目標責任制,在不交場地租金但上繳規定利潤的情況下,除了社保費單位應交部分外,其他費用全部簽入門市責任狀,自負盈虧,其效果是中小學教材利潤補在明處,門市有壓力,一般圖書銷售收入歷年遞增。第二步,採取崗位工資(或檔案工資)由中小學教材利潤承擔(但應逐年遞減),績效工資(或獎金)完全與門市和一般圖書經營業績掛鉤(所佔比例逐年上升)。考核的目標和獎懲辦法、標准一定要明確、具體並得到落實,否則難以起到激勵作用。
總體上遵循兩個原則:有利於充分發揮和調動經營者和職工的主動性、積極性;個人收入短期內不產生劇烈波動。
(3)在獨立核算、分開考核的基礎上,應對簡單化的銷售收入年遞增10%之類的考核指標進行修正,這種指標可能造成兩個不利後果:一是基層隱瞞實際經營數據,甚至在達到一定增長之後故意停滯不前;二是可能強化重銷售、輕利潤(或減虧)的不良傾向。
從企業的長遠利益出發,今後應該著重考核市場佔有率和利潤率之類指標,更加科學、合理、細致地考察分析經營者的實際業績。
5、連鎖經營水平與門市經營和一般圖書銷售有著密不可分的關系,須大力加強連鎖總部的管理職責和服務功能,切實發揮其在連鎖體系中的關鍵、核心作用。
(1)統一、高效的連鎖體系要求總部有效發揮指揮中心、信息中心、商流物流中心作用,連鎖總部要樹立服務門店的觀念,不斷加強對門店的規范化管理和經營指導。
(2)連鎖總部與連鎖門店之間應互相制約,總部要提出對門店的請配率、退貨率、銷售額等指標的考核要求,門店對總部要提出到貨時效、供貨滿足率等指標的考核要求。
(3)連鎖總部與門店具有共同的長遠利益,應該共同努力擴大銷售、降低采購成本、提高供貨滿足率、控制退貨率,達到出版社、連鎖總部、門店三方共贏的局面。
目前門店反映總部應該改進的重點主要集中在供貨滿足率、到貨時效和折扣上。在適當備貨的基礎上,總部還要在連鎖的核心內容——高效率的信息流、物流方面下功夫。
> (4)連鎖總部應按照嚴格獨立核算的要求,更新觀念,提升技術支持水平,盡快改變固定批發折扣的做法,改為在進貨折扣上根據不同情況順加幾個點發貨,還要按銷量上下浮動折扣率,以最大程度地鼓勵門店擴大銷售,掌握和爭取出版社的營銷資源,對門店進行全面的營銷指導。
(5)連鎖總部不能成為簡單的中轉站,要發揮「蓄水池」作用,有針對性地加強備貨品種、數量,對門店退貨實現二次上架。在總部備貨條件不足的情況下,可以對暢銷書、常銷書和重點出版社的圖書備1到2個月的貨,將一般品種直接備貨在門店。可以考慮充分利用改造後的南昌市廣場門店的面積、品種優勢,充當另一個樣本庫和備貨倉庫。新華書店的品種優勢必須繼續保持。
(6)連鎖總部對業務員要加強考核,在通常的常銷書比重、暢銷書比重、動銷率、斷檔率、年銷售碼洋增加百分比、退貨率等指標之外,可以考慮引入更具激勵作用的進銷率指標(扣除退貨的凈銷售占進貨的比例),與績效掛鉤。
(7)連鎖總部應加強對門店的統籌規劃和經營指導,特別是針對南昌市、其他設區市、縣級店的不同市場特點要採取不同的經營策略。
針對不同類型的門店,主配的品種、數量和頻率要有所區別,對不同類型門店的常備品種也應該有所區別和研究。一般來說,大型賣場的主要銷售往往來自少量的重點品種,「二八」定律表現得更明顯,品牌的作用更大。
在實現規范化管理後,連鎖總部可以考慮發展社會化的加盟店,並探討其盈利模式,在指導其他門店的經營過程中加以吸收和運用。
(8)連鎖總部與出版社和門店的信息對接和溝通渠道一定要暢通、高效,要加強營銷信息的搜集、分析、利用,共享俱樂部會員信息並挖掘其營銷價值。
(9)時機成熟時,將連鎖門店獨立運行,進一步完善連鎖體系,建設真正的直營連鎖模式,使連鎖總部和門店成為風險共擔、利益共享的共同體。
6、不斷開拓可能盈利的細分市場,需要寸土必爭的勇氣和信心,以及正確的策略和有效的舉措。
(1)在長遠盈利的預期下,各級新華書店應該積極開拓各種細分市場,並妥善處理可能引發的利益或資源沖突。目前,在教材儲運高峰期間,連鎖總部的一般圖書配送就會受到明顯影響,應該設法加以妥善解決。
(2)各級新華書店都要克服官商作風,放下架子,走出店堂,深入用戶,服務用戶,加大場外銷售力度,積極搶佔大中專教材市場、圖書館館藏圖書市場、企事業單位團購市場、大學園區零售市場,乃至農村圖書市場。
據時代圖書廣場調研,如果局限於門市零售或者缺乏高校的資源支持,開辦高校書店的盈利前景並不樂觀。吉安市店開辦的井岡山大學書店就具有了樣本意義,應該跟蹤研究其經營策略和盈利模式。
(3)在控制足夠大的批發、零售市場和深入分析、掌握市場需求的前提下,可以在適當時候考慮與出版社的緊密合作,介入編輯、出版業務,獲取個別品種的資源、折扣壟斷優勢。
(4)連鎖門店的賣場優勢可以長期取得收益,省店對數碼產品零售已採取實質性行動,有必要對進入賣場的產品銷售、利潤貢獻進行不間斷的跟蹤考評和適時調整,獲取最大的整體效益。
連鎖門店吸收其他產品、服務時,應該考慮文化產業特點,重視一般圖書與多媒體的結合和視窗文化網路等現代化手段的運用,注意吸引網路依賴度不斷增強的年輕群體。連鎖總部還應該關注和研究異地網路購書對門市銷售的影響,並積極探討應對辦法。
連鎖門店戶外廣告和店堂招貼廣告潛力很大,將來省店的資產經營公司可以重點關注。
(5)積極開展第三方物流,挖掘季節性生產特點的潛力,但取得收益的前提是我們的服務和價格符合市場要求。
(6)大力開展營銷研究和商戰實踐。「酒好也怕巷子深」,門市和一般圖書經營本質上是商業競爭,面對完全開放的市場競爭,有必要動員各方面力量大力開展營銷研究,吸收和借鑒其他商業領域的營銷理念和方法,不斷策劃出新、出奇、出特色的營銷活動,提高門市和一般圖書經營的競爭能力。
商業競爭最終落實在實踐,利潤只會在實戰中產生。目前連鎖店缺乏參與零售市場全面折扣競爭的實力,但可以做到常年有營銷活動,吸引和固定高質量的讀者群,有時擺脫條條框框,採取非常規的競爭手段也是必要和合理的。例如,景德鎮市店就曾針對直接威脅連鎖門店銷售的某個民營書店主要依靠低價零售教輔生存的特點,在連鎖總部的幫助下,連續春、秋兩季從民營渠道直接購進正版教輔(品種上不與連鎖門店沖突),以7折的零售價在租用的臨時場地強勢沖擊教輔零售市場,最終迫使這個競爭對手退出景德鎮的圖書零售市場。這個
事例也提醒我們:文教類圖書的市場需求量很大,科學安排文教圖書的品種結構和供貨時間,可以在不影響教輔征訂的前提下提高門市收益。
隨著圖書發行市場的全面放開,各省新華書店之間的發展競爭也越來越激烈,相鄰的浙江省新華書店2015年一般圖書零售碼洋高達8億元,即使考慮到兩省不同的人口數量和消費能力等因素,我省的門市和一般圖書銷售仍然存在較大差距,要挖掘潛力,迎頭趕上,任重道遠。我省各級新華書店亟須進一步提高認識、加大投入,採取措施,在2015年實現1.3億元一般圖書銷售的基礎上,以每年遞增10%的速度,爭取到2015年達到2.33億元零售和1.2億元大中專教材、圖供的目標,最終形成中小學教材與門市經營和一般圖書銷售共同繁榮的良好局面。
❺ 小學生課外書閱讀情況調查報告
調查顯示,絕大多數的小學生在閱讀中只是在看,沒有做讀書筆記或批註的習慣。因此,加強課外閱讀指導勢在必行。首先,要指導學生正確處理好課內、課外閱讀的關系,並將閱讀方法的指導寓於課堂閱讀教學之中。其次,要指導學生掌握和學會選擇合適的閱讀方法。
(四)保證學生的閱讀時間。
小學畢業班的課業負擔重,課外閱讀時間難以保證、閱讀量不足已成為不爭的實事。因此,學校對學生的學業負擔重要做到「加」「減」並舉,保證學生有充分的課外閱讀時間。首先,要改進課堂教學方法,提高課堂教學質量,向課堂要效率。其次,要壓縮家庭作業的時間,減少「簡單重復」機械性的家庭作業,從而增加課外閱讀的時間。再次,改革語文課堂教學,減少語文課堂教學時間,增設專門的課外閱讀課。
(五)促進學校、家庭、社會三結合,營造良好的閱讀環境。
加強學校圖書室的建設和管理,真正發揮學校圖書館的作用,豐富學生的課外閱讀資源,為學生提供獲取知識的各種途徑。
四、活動感想:
這次調查活動,不僅讓我們懂得了閱讀課外書的重要性,更重要的是提高了我們的實踐能力,懂得了在生活中怎樣與人溝通。
當然,作為一所農村學校,我們的課外閱讀在條件、環境方面都存在許多的不足之處。但我們要充分利用好現有的條件,教會學生學會閱讀,培養學生的閱讀興趣,養成良好的閱讀習慣。讓同學們從各種課外書中獲取豐富的知識,開闊視野,陶冶性情。
❻ 中小學圖書市場調查分析報告怎麼寫
從計算機圖書零售情況來看,2004年可以說是「數碼、藝術、設計年」。在官方顯示的數據上,除高校教材外,數碼相片處理技術類圖書,一直位居榜首。另外,3DSMAX建築、家裝設計及商業設計系列和AUTOCAD制圖系列,幾年來一直保持著銷售高溫。未來幾年的計算機店面圖書市場將還會圍繞著這幾個方向發展,特別是藝術設計 類圖書和3D家裝系列。Photoshop系列圖書還會保持圖形圖像領域的不可動搖的地位,但數碼相片處理類圖書在2005年熱度可能會有所減退,目前市場上該類圖書品種已經相當之大。 低端培訓市場一直有著很深的市場潛力,但培訓圖書的策劃的確需要花很大的心思,非得有專職策劃人員進行很充分的市場調查和讀者需求分析才有可能取得突破,否則只會給出版社帶來讓人失望的回擊。 從內容和寫作方法上來看,平面、三維、網頁、動畫、多媒體等各方面系列書籍,讀者比較青睞明明白白講述創作理念、完完全全解析好案例的圖書。閱讀中,讀者如同親身參與整個創作過程,從而在創意思路、創作手法、操作流程上得到提高。這些策劃的理念如能應用到其他門類的圖書中效果將是可喜的。 教材已經佔IT圖書市場的半壁江山。立體化高等院校教材的建設已經成為當務之急。早在幾年前,高教社、清華社、人郵社、電子工業社、機工社、電力社、水利水電社、鐵道社、希望電子社,以及華中科技大學、西安電子科技大學和大連理工大學等出版社一直在大力投入高校教材的建設,他們分人分片走入各高校,工作已經做得很細致。然而,對於各出版社而言,在這個計算機圖書市場如此疲軟時期,更是應該意識到立體化高等院校教材的建設的緊迫性。高校計算機教材也是值得深入研究的一個重點方向。 與國內知名產業合作是開拓出版的一個很好的思路,比如說「聯想集團」的電腦安裝使用手冊及其他手冊式用書,海爾集團每年都有大批量的新產品問世,像冰箱、電視、手機等,其每年的內部員工培訓用書都有不少用量。 圖書經銷商經常掛在嘴邊這樣的一句話———「一皮二名三瓤」,說的是圖書封面設計及整體包裝的重要性。一些出版社已經形成了自己的個性風格,打個比喻來說,清華社是中年時期———穩穩實實,希望電子社是少年時期———活力四射,人郵社是年青時代———敢想敢做。
❼ 請問圖書館書籍整理的調查報告格式是
您的圖書館調查報告准備往哪個方向寫,老師對這個選題同意了沒,具體有什麼要求呢 調查報告需要多少字呢 你可以告訴我具體的排版格式要求,希望可幫到你,祝調查報告寫作過程順利 社會調查報告的寫法 不同類型的調查報告,具體內容有所不同。但基本寫法是相通的。 調查報告的寫作方法,一是熟悉調查報告的結構特點;二要把握調查報告的寫作程序。 (一)調查報告的結構 一般來說,調查報告的內容大體有:標題、導語、概況介紹、資料統計、理性分析、總結和結論或對策、建議,以及所附的材料等。由此形成的調查報告結構,就包括標題、導語、正文、結尾和落款。 1.標題 調查報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題,就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題為「事由 文種」構成,如《浙江省農村中學語文教學情況的調查報告》。文章式標題,如《××市的校辦企業》;其二是標明作者通過調查所得到的觀點的標題,如《調整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標題,就是兩個標題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫後代--××縣封山育林調查報告》。 2.導語 導語又稱引言。它是調查報告的前言,簡潔明了地介紹有關調查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導語有: ①簡介式導語。對調查的課題、對象、時間、地點、方式、經過等作簡明的介紹; ②概括式導語。對調查報告的內容(包括課題、對象、調查內容、調查結果和分析的結論等)作概括的說明; ③交代式導語。即對課題產生的由來作簡明的介紹和說明。 3.正文 正文是調查報告的主體。它對調查得來的事實和有關材料進行敘述,對所做出的分析、綜合進行議論,對調查研究的結果和結論進行說明。正文的結構有不同的框架。 ①根據邏輯關系安排材料的框架有:縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構,以縱橫式結構常為人們採用。 ②按照內容表達的層次組成的框架有:「情況--成果--問題--建議」式結構,多用於反映基本情況的調查報告;「成果--具體做法--經驗」式結構,多用於介紹經驗的調查報告;「問題--原因--意見或建議」式結構,多用於揭露問題的調查報告;「事件過程--事件性質結論--處理意見」式結構,多用於揭示案件是非的調查報告。 4.結尾 結尾的內容大多是調查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結果。調查報告的結尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發式等。5.落款 調查報告的落款要寫明調查者單位名稱和個人姓名,以及完稿時間。如果標題下面已註明調查者,則落款時可省略。 (二)社會實踐調查報告的寫作程序 一般來說,社會實踐調查報告寫作要經過以下五個程序: 1.確定主題 主題是調查報告的靈魂,對調查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意: 報告的主題應與調查主題一致; 要根據調查和分析的結果,重新確定主題; 主題宜小,且宜集中;與標題協調一致,避免文題不副。 2.取捨材料 對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的"調查資料",在組織調查報告時仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報告,要注意取捨。如何選擇材料呢? ①選取與主題有關的材料,去掉無關的,關系不大的,次要的,非本質的材料,使主題集中、鮮明、突出; ②注意材料點與面的結合,材料不僅要支持報告中某個觀點,而且要相互支持,形成面上的「大氣」; 3.在現有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來支持作者的意見,使每一材料以一當十。 3.布局和擬定提綱 這是調查報告構思中的一個關鍵環節。布局就是指調查報告的表現形式,它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把調查材料進一步分類,構架的過程。構架的原則是:"圍繞主題,層層進逼,環環相扣"。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。 調查報告的提綱有兩種,一種是觀點式提綱,即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達上的章、節、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來製作提綱。 4.起草社會實踐報告 這是調查報告寫作的行文階段。要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。寫作過程中,要從實際需要出發選用語言,靈活地劃分段落。 在行文時要注意:①結構合理(標題、導語、正文、結尾、落款);②報告文字規范,具有審美性與可讀性,如:"制定優惠政策,引進急需人才","運用競爭機制,盤活現有人才",(文章段落的條目觀點);③通讀易懂。注意對數字、圖表、專業名詞術語的使用,做到深入淺出,語言具有表現力,准確、鮮明、生動、朴實。 5.修改社會實踐報告 社會實踐報告起草好以後,要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查,加以增、刪、改、調。在完成這些工作之後,才能定稿向上報送或發表。
❽ 幫我找幾篇關於圖書版權現狀的調查報告:採納後加至少20分!!
中國圖書版權貿易現狀分析
2004-10-02 《出版廣角》
作者:王艷
版權引進「星星之火已經燎原」
十多年前,「版權貿易」在中國絕對是個陌生的概念。國外的作品拿來就譯之並出之,似乎天經地義。因為中國在上個世紀九十年代初才正式頒布《著作權法》並加入兩個國際性的版權公約。之後,隨著中國加強對著作權的保護,中國出版社和國外出版公司之間的圖書版權貿易從無到有,逐漸升溫。1995年之前,可統計的圖書版權貿易項目還寥寥可數。1995-1998年,根據國家版權局的統計,全國出版社四年的引進版圖書累計為14500種。而到了2002年,該年全年的圖書引進數量已達到了10235種;2003年,盡管受到SARS影響,全國引進版圖書數量也達到了近萬種。從開展版權貿易的省市來看,除了內蒙、西藏和青海,全國各省市出版社均有開展版權貿易的記錄。版權貿易這把火已經是越燒越旺。它的迅猛發展同時帶來的一些問題必須引起我們的關注。
遵守版權貿易規則,樹立自身的品牌形象。當今的世界,歐美文化仍是主流文化。中國的出版社為了優化自身的出版結構,積極投入版權貿易,採取「拿來主義」,這本身也無可厚非。可是,出版社萬萬不能為了眼前的經濟利益,而採取短期行為。比如沒有得到合法授權而出版,或者抱著僥幸心理出版匯編作品,又或者欺瞞印數不結版稅。孰不知,這些行為能得一時之利卻是砸了自己的牌子。國內外出版圈子其實並不大,國外出版商或其代理人選擇合作夥伴的時候,你以往不尊重版權的態度也許早就被他們耳聞而被列入了他們的「黑名單」。去年,筆者碰到一個真實的事例,一家地方出版社和英國培生出版集團幾年來陸續簽約出版了二十多本經濟管理方面的書。去年該社突然決定調整出版方向,提出終止所有和英國培生已簽約的合同的執行。英國培生憤怒地宣稱:這是他們從未遇到過的最嚴重的毀約行為。他們會把這事情轉告英國同行,今後再沒有人會願意和這家中國出版社進行版權貿易。所以中國出版社在版權引進過程中應該以優良的圖書品質和自身誠信的形象使本社的版權貿易邁上長期良性循環的軌道。所謂「口碑在外」,版權貿易尤其要靠品牌和長期信譽的積累。國外有信譽的出版商和版權代理商大都很重視老客戶,版稅率高低不是惟一的標准,必須注重維護與合作夥伴的長久合作關系。
這里,需要特別指出的是,在合同履行過程中,不履行和不適當履行合同規定的義務,都屬於違約行為。國外對合同非常重視,大公司有自己的格式文本,小公司會採納代理人提供的合同文本。筆者曾經代理的一位美國作者,她在我方提供的常規版權授權合同的基礎上又讓本國律師把合同增加到厚厚的十幾頁。一旦出版社簽字認可了,就必須嚴格履行合同約定的各項義務。例如:遵守支付預付版稅的時間、出版時間、提交銷售報告的時間、寄送樣書時間等等。哪怕是很小的義務,只要是合同中約定的條款,就必須履行,否則不但造成違約,還影響出版社的信譽和對外形象。
在合同執行過程中,除了常規問題,還有一些容易被大家忽略的。例舉如下:
1.原版作品的封面裝幀設計不可以隨便拿來就用,應該先徵求國外權利人的意見。
2.現有少數國外出版公司提供的是無固定期限合同,也就是以授權作品的國外版本的市場壽命為授權期限。這種情況下,一旦國外同本書有了最新的修訂本,他們就可以重新授權。原被授權方(國內出版社)雖然對新版本有優先購買權,但如果你放棄了,新版本的版權由其他國內出版社購得。你的舊版本在中國市場上就自然歸於失效。
3.關於分授權的約定。如果合同約定著作權人授予出版社為期若干年(不超過合同有效期)的「分許可」權,以及收益的具體分成比例,出版社就有權向其他出版社發放分許可並獲得「分授權」可能帶來的利益。如早期台灣出版社或代理人對大陸分授權海外的翻譯作品,是因為大陸的版權貿易起步晚,他們搶先購得了全球中文版權。現在大多西方國家已知道中文有簡體字和繁體字版本的區分,授權也已分開。但對於和中國版權貿易不熟悉的國家及出版社,我們大陸的出版社仍可爭取全球中文版權,以維護自身的利益。
4.關於出版前提供外方樣稿審譯。少數國外的出版公司或作者,對自己作品的翻譯版本要求特別嚴格,會要求中方在正式出版前,提供譯稿給他們審核。這種情況下,我們的出版社可不要對此「視同兒戲」或採取「先斬後奏」或抱著僥幸心理,蒙騙「老外」。否則的話,你就等著對方的律師函吧。
在我們的出版社沒有對外版權貿易經驗、沒有專業人員從事版權貿易業務時,委託國內權威的版權代理機構運作不失為開展版權貿易的一條捷徑。
避免惡性競爭,以致「鷸蚌相爭,漁翁得利」。由於引進圖書的競爭日趨激烈,導致中國出版社在版權貿易的購買條件(預付金和版稅率)方面都呈水漲船高之勢。其實,除了已在中國設立辦事處的外國大型出版公司,大多國外出版商對中國圖書市場不甚了解。國外版權所有人(尤其是初次和中國做版權貿易的)常常簡單地將中國人口數量和圖書市場購買力結合起來,對中國市場給予樂觀的預期,而忽略了中國圖書定價和西方圖書價格水平的巨大差距。通常情形下,如果中國出版社對國外出版商客觀分析一下中國真實的圖書市場情況,爭取到一個合理的版稅價格是可能的。問題是,現在部分國內出版社對引進外國圖書採取的是盲目的一哄而上的態度,「拿到籃子里都是菜」。尤其是在一些比較緊俏的圖書的版權競爭中,一些出版社不顧自身承受能力而哄抬版稅,導致版稅率被人為抬高到了非正常的水平。在這種情況下花高價買到版權的同時實際上也買到了高風險。更嚴重的結果是,國外出版商會認為,你們中國出版社既然有人能出到這個價錢,我抬高價格就是理所當然的事了。前不久就有一家美國出版公司對筆者說,以前他們賣給中國的書都只要1000—1200美金的預付,但他們聽說出版同類書籍的一家澳大利亞公司賣給中國的書每本預付金都是在1500美金以上,於是大感吃虧,因為他們認為自己的圖書的質量和澳大利亞公司出版的圖書位於同一檔次。現在這家美國公司已明確表示,今後他們的圖書版權賣給中國也要抬高價格。這活生生的事例真應了「鷸蚌相爭,漁翁得利」這句中國老話,吃虧的最終是中國出版社。惡性的版權貿易競爭不僅有損於中國出版界的整體形象,同時也助長了部分海外權利人漫天要價、趁火打劫的氣焰。
版權輸出「路漫漫其修遠兮」
在一方面中國版權引進如火如荼的同時,版權輸出的明顯逆差已是不爭的事實。綜觀這兩年的數據,比如2002年全國版權輸出1297項,2003年1317項。其中絕大多數的是輸出到港台和亞洲國家的,如果再詳細統計輸出到歐美國家的數字,恐怕就佔一二個百分點而已。這樣的話,中國每年版權引進和輸出的比例是9:1,而事實上引進和輸出到歐美國家的比例約為400:11
版權輸出真的那麼困難嗎?盡管各級領導早就重視這個問題,也再三強調要重點落實版權輸出工作。可是由於中文目前在世界上所處的文化地位的弱勢,翻譯語言的障礙和不完善的輸出渠道,做好版權輸出工作常常是「雷聲大,雨點小」。
首先就文化隔閡來說,筆者每每在國際書展上和國外出版商談及在他們國家讀者所能看到的或者感興趣的中國圖書題材,多是一些多年生活在海外的華人作家為了迎合西方讀者口味所寫的小說,而且讀者的主體也還是華人華裔。現在的問題是我們了解世界很多,但世界了解中國太少!這固然和一個國家的經濟發展水平以及綜合國力有關。隨著中國日益成為世界矚目的熱土,「中國元素」在西方國家也逐漸升溫,現在已有一些西方作家跑到中國來尋找寫作素材。我們的國內的代理機構也可以考慮組織國際上對中國感興趣的作家或出版人,邀請他們到中國來親身體驗,與中國的作家面對面溝通,以此創造機會,讓中國本土的作家和文化真正走向世界,逐漸為世人所熟悉。
其次就語言障礙來說,凡是作過嘗試的出版社或代理人都知道,輸出版權的工作,之所以港台地區容易成功是因為沒有語言的障礙。而同樣的書,如果要推薦到歐美國家,難度要大得多。因為語言問題,事先要進行大量的翻譯工作,且不論翻譯質量如何,這翻譯費由誰承擔呢?作者本人、出版社還是國外出版公司?其結果:翻譯費的投入往往是「打水漂」。周期長,投人大,見效差。久而久之,出版社或代理人對版權輸出到歐美國家的工作也就不那麼「執著」了。借鑒法國、韓國等國家輸出本國文化的機制和模式,他們通常是由政府出資組織成立官方或半官方或民間的海外出版基金會,通過贊助翻譯者,補貼版權購買者或贊助出版發行的形式幫助本國圖書在海外出版發行。
還有關於推薦渠道的問題。國外的大型出版集團在開展版權輸出業務時往往會將自己出版物交由權威的專業版權代理機構處理,從而集中精力從事出版工作。在選題的挑選和決策上,國外出版公司的編輯也往往是在專業的代理機構或代理人的推薦下考慮是否出版。這就意味著,我們要把中國的書稿推薦到國外去出版,除了要有準確的翻譯,還必須要「找對人」——就是願意推薦書稿的版權代理機構或願意出版翻譯書稿的外國出版公司。阿來的《塵埃落定》之所以版權輸出到美國能取得較大的成功,除了小說本身的西藏題材較吸引西方讀者之外,美國的一家版權代理機構對這本書的成功推薦和運作是功不可沒的。
我們國內的版權代理機構如果能夠及時准確地傳導海外市場對中國出版物的需求信息,而出版社在版權輸出上則「集中授權」,由代理機構「統一運作」,中國版權輸出工作中的橋梁就真正建立起來了。在此,也呼籲國家在稅收、資本等方面制定優惠政策,扶持國內一兩家大的版權代理機構,以推動中國版權輸出事業的發展。
版權代理「朝陽還是夕陽」
在國際上,按照社會化、專業化分工的要求,版權代理人在出版界非常活躍,往往在版權貿易中承擔著重要的角色。例如版權貿易最活躍的美國有600多家版權代理公司。英國有200多家。即使在版權代理公司相對較少的德國、日本、法國和俄羅斯等國家,他們的版權集體管理制度也很健全,某種程度上,那些版權集體管理組織也在實施著版權代理人的角色。
那麼在中國版權代理行業的狀況如何呢?目前,經國家批准成立的專業版權代理機構有28家,從業人員不過百餘人。即使再加上行業協會、文化公司和熱衷於文化交流的海歸人士,版權代理人隊伍總共也就幾百人而已。從版權代理分布的領域看,上述28家機構,除了有5家專業從事電影、電視、音像產品的代理,其餘23家都限於圖書版權的代理。而其中真正能在版權貿易中發揮作用的也就屈指可數的三四家。從服務內容看,版權代理機構的主要業務可分兩大塊:一塊是國際版權貿易,例如代理引進和輸出版權;另一塊是國內版權代理,諸如聯系出版、提供版權咨詢,代理解決版權糾紛和代理訴訟等等。
從版權代理機構在國際版權貿易中的角色看,在國外,除了大型出版集團設有自己專門的版權貿易部門,大多數的中小型出版公司的版權貿易都是通過專業的版權代理機構去實現的。而中國的現實情況是,出版社無論大小都分別跟不同的海外出版商或海外版權代理機構進行業務往來,效率和效益低下不說,還耗費了大量的人力財力物力。當然這里有個客觀情況,就是版權代理行業在中國的發展也就短短的十來年,中國版權代理機構的競爭力與海外中介機構相比,相對較弱。這種情況下,海外中介機構利用他們多年的資源優勢,階段性地壟斷了海外的一大批優質的版權資源,並高價在中國兜售。這對中國出版社的涉外版權貿易是非常不利的。因此,在這個問題上,比較理想的狀態是中國出版社對國內自己的版權代理機構「集中授權」,把版權的引進和輸出交給專業、權威的版權代理機構去做,自己則集中精力全身心地投人到出版工作。這一方面是對國內年輕的版權代理機構工作的支持,支持他們和海外版權中介機構的競爭;另一方面也是節省出版社在人力,財力方面的開支,充分利用版權代理機構已有的人才專、渠道廣、協調能力強等優勢,有效維護自身的利益,避免版權貿易中的不正當競爭。
從版權代理機構在國內版權貿易的角色看,中國的代理機構在提供版權咨詢,代理解決版權糾紛和代理訴訟等領域已有所涉及,但代理國內作者的工作幾乎沒有開展起來。最好的概括就是「心有餘而力不足」。作家代理是國外版權代理公司活躍在出版舞台的最重要角色。國外作家大多是由其代理人與出版社簽約,並承擔一攬子與其作品相關的版權事務。這樣,作家可以更專心的投入到創作中去。但是目前在中國,作家代理這塊業務沒有能夠有聲有色地開展起來。從作家角度而言,出於中國傳統觀念,更多的人喜歡親力親為,認為自己的稿費本來就不多,哪裡願意再給別人提成?就知名的作家來說,他們的作品一誕生就是「香餑餑」,哪裡需要經紀人再去給出版社推薦稿子?所以很少有作家主動與國內的版權代理公司聯系版權代理事宜。從版權代理公司角度而言,處於最基本的經濟角度考慮,若以作家所應得稿費的10%作為代理傭金,大多數情況下是人不敷出,能出名的暢銷作家和暢銷書鳳毛麟角,靠常規的稿費提成哪裡能養活自己?所以積極性也不高。
出版和版權行業是公認的「朝陽行業」,版權代理盡管目前在中國困難重重,挑戰大於機遇,也沒有理由是「夕陽行業」。關鍵是中國的版權代理機構應當改變只為出版社服務的狀態,要善於向版權的深處和廣處挖掘潛力、求取效益。版權代理機構在激烈的市場競爭大潮中能否站穩腳跟,關鍵要看其擁有多少版權權利資源,如何去經營、盤活這些資源。沒有這些資源,代理機構就等於在為「無米之炊」,無法為文化產業界提供服務,當然也就無法生存下去,更不要說發展了。
版權代理機構,通常被稱作一座橋梁,一頭連接著著作權人,另一頭連接著著作權使用者。當前對國內的版權代理機構而言,當務之急是要開掘並抓住國內外兩頭的版權資源,積極嘗試影視作品、計算機軟體、美術攝影作品、實用藝術品和信息產業的版權市場;培養人才,找好定位,創立品牌,建立起具有國際競爭力、具備全方位代理能力的版權代理公司。
❾ 關於書的調查報告
把這些問題整理抄出來,列成表格,並造成選擇形式。
如1、你從哪獲得圖書?A書店購買,B從網上購買,C朋友贈送,D爸爸或長輩買來,E其他________。
2、你有多少藏書?A10本以下,B10-30本,C30-50本,D50-100本,E100-200本,F其他_______。
3、每學期花多少錢買課外書?A從不買,B10元以下,C10-50元,D50-100元,E100元以上。
4、每學期花多少時間讀課外書?A從不,B每天大概0.5小時,C每天0.5-1小時,D每天1-2小時,E每天
2小時以上。
5、每學期讀多少課外書?A,從不
B1-5本,C
5-10本,D10-20本
E20本以上
6、最喜歡哪一類書A幽默笑話類,B人物典故類,C科普類,D綜合類。
7、你向同學推薦一本你讀過的課外書是____________________________________.
然後將問卷隨機交給學校的同學填寫,最後寫一份問卷調查報告就行了。