『壹』 童裝店開在什麼地段好,周邊環境,價格定位等等越詳細越好~如採納50分奉送!!
俗話說:「凡事預則立,不預則廢」。一切經營活動都要建立在市場調查的基礎上,只有對市場進行一個比較細致的調查和評估,才能了解市場競爭環境和消費市場狀況,清楚自己處在一個什麼樣的環境之中,如何在市場競爭中尋找機會,更大程度的發揮自己的優勢,避免出現投資和經營失誤。前期的市場調查進行的越細致、越充分,投資失誤的可能性就越小。
一、市場調查內容
1、競爭對手分析
在分析競爭對手時,應該主要調查競爭店的店鋪形態、店鋪位置、交通便利性、商品種類、商品品牌、商品價格、主營商品、陳列方式、服務內容、顧客特徵、競爭優勢以及顧客對該店的評價等幾個方面進行考察。通過走訪競爭店,估算其入店人數、購買金額,然後推算出其營業額和利潤水平。
2、市場容量分析
市場容量狀況,決定了在選定的區域裡面,是否還能容納一家嬰幼店,容納一家多大規模的嬰幼兒店。
在進行市場容量分析時,應該注意到以下幾點。
(1) 當地的房價、物價,可以折射出當地人群的消費能力。
(2) 重點調查該區域居民年齡層以哪個階層具多,包括近幾年結婚的年輕人有多少,三口之家有多少,大概還會有多少三口之家。
(3) 要和本區的競爭對手在定位、品牌、品種和經營形式上形成一定的差異性,以便確立嬰幼兒用品店的個性和特色。
3、客戶需求分析
客戶需求分析,重要是通過調查了解客戶的文化水平,購買能力、消費喜好、購買地點、影響購買的因素、獲取信息的渠道、嘗試新品牌的可能性等。
二、嬰幼兒用品店的定位
所謂經營定位,就是對店鋪的商品和服務進行設計。只有定位於消費者的內心深出,才能立於不敗之地。當地競爭越來越激烈,信息的傳播速度越來越敏捷,企業為爭取更大的市場份額,必須使自己提供的產品或服務獲得有效的認可和普遍認同,使品牌形象深入人心,持久不忘,這就需要准確的為自己的店鋪定位。
1、 店鋪形態定位。嬰幼兒用品店在經營的品牌設置上更具有靈活性,可以根據本區域內主流消費群體的購買習慣,對商品品牌和種類進行靈活配置,實現多品牌經營。對個人投資經營來說,開設一家多品牌嬰幼兒店的專營店是最佳選擇。
2、 店鋪規模定位。「在大城市開小店,在小城市開大店」。在中小城市,可供年輕媽媽購物的場所不多,大型嬰幼兒用品店由於具有規模效應,可免去年輕媽媽們分別采購的麻煩,因而對該區域的顧客來說具有更強烈的吸引力。
3、 目標顧客定位。在確定目標顧客時,可以根據顧客的社會階層,居住區域、收入水平、文化水平等進行市場分析,以便使嬰幼兒用品店有效的召喚和滿足目標顧客。
4、 商品品牌定位。女性在購物時非常重視商品品牌,年輕媽媽在購買時,對品牌的關注程度更高。在選擇品牌時,產品的可持續性、產品結構的完善程度和價格水平,也是必須考慮的因素。
5、 服務定位,作為嬰幼兒用品店的經營者,一定要明白自己賣的不僅是商品,更是一種商品質的服務。服務是嬰幼兒用品店主營理念衍生出來的商品增殖內容,它不僅包服務態度要友好,必要的退貨服務,迅捷的送貨上門服務,還包括購物時恰當的推薦,完整的育嬰用品推薦方案,育嬰知識和商品使用知識的交流和傳遞。
第七章 店鋪選址和店面裝修
一、 店鋪選址
1、交通和客流因素。一般情況下,主要車站的附近和顧客步行距離很近的街道,都屬於交通便利的地方。另外,即使是同一條街道,不同的位置人流量也是不同的,十字路口客流集中,可見度高,是開店的最佳場所。在中小城市,商業區,居民聚集區都屬於客流量大的地方。在商業活動頻繁的地區開設嬰幼兒用品店,能夠吸引眾多顧客的注意和光顧。
由於嬰幼兒用品店的特殊性,臨近婦幼醫院、婦幼保健站的鋪位,是開設嬰幼兒用品店的最佳位置。因為孕婦檢查,嬰幼兒打預防針等必須路過這些地段,方便他們進購物,也可以吸收一部分固定的成員。高檔嬰幼兒用品店最好能提供停車位,以方便距離遠的顧客驅車前來選購。
2、競爭因素。將店開在同類店鋪聚集的地方可以提升人氣,促進消費。因為從顧客角度看,店面越多,則選擇多。營業額的提高根本上還是要靠經營取勝,同行業多,說明人氣旺,所以不必害怕競爭。
3、租金因素。在選址時,還要注意並不是所有的好地點都一定能賺錢,有時遇到市政規劃變動,熱鬧的地方也有可能變成冷僻的地方。而在許多正在開發中的地段,卻有著極大的投資空間。因此,在選址時,應將眼光放長遠些,多了解該地區近幾年的發展方向幾發展趨勢。當然,除了關注市政規劃外,還要注意該地區未來同行業競爭情況。
二、店面裝修
1、外觀形象設計。嬰幼兒用品店的門面能清晰的表現出店鋪的名稱和標志,名稱和標志要醒目、簡潔、大氣,能表達出店鋪的經營理念。在色彩和裝潢上要與旁邊的店鋪有明顯的區別。在設計招牌時要注意,招牌除了反映嬰幼兒用品店的名字外,後面應該再加上一小行詞語,勾勒出服務的性質,招牌要有一定的寓意,為了吸引人的注目,招牌應該光線明亮,採用霓虹燈或是良好的照明設備,上面再印上容易便讀的大型字母或標志。不要在招牌上省錢,因為它可是一個店鋪的門面啊!
2、裝飾材質選定。整體要體現出現在感、時尚感。一般來說,使用玻璃、金屬材料裝飾店面,顯得比較貼切一些。購物環境的安全性,這一點非常重要。特別要注意忌用刺激性、對孕婦和嬰幼兒有還的塗料和裝飾材料,要突出環保健康這一主題。地面最好鋪設防滑地磚,或對地面加一防滑處理,以避免孕婦,年輕媽媽和嬰幼兒滑到。
3、燈光設計。燈光設置分招牌、天花、櫥窗、燈箱、陳列架等幾個方面,重要是烘托產品和渲染賣場氣氛的作用。燈光設置應力求使光線接近自然光,這樣才不影響商品的自然色彩,要想最大程度的發揮燈光的作用,就必須考慮到產品的陳列方式和裝潢設計的風格。在燈光設計時,要注意在有物體的地方有充足的直射光線,沒有展示的地方就通過間接光源,使賣場的層次更加多樣化,空間感更強,購物環境更濃。另外,還要注意燈光的節能,一降低不必要的成本。
4、音響設備。在店內播放優美、舒緩的音樂,可以增強店鋪所要表現的情感因素,緩解顧客購物的緊張情緒,讓顧客細心的挑選恰當的產品。
第八章 進貨技巧
一、 進貨基本原則。
經營嬰幼兒店關鍵是要會進貨,除了洞悉所在地區嬰幼兒用品消費的喜好,關鍵是要會進貨,「懂」進貨。不僅要知道進貨的各種渠道和進貨地點,更重要的是要對嬰幼兒用品質量有敏銳的洞察力,善於與供貨商打交道,能夠以較低的價格購進高品質的商品。
在進貨必須堅持以下原則。
1、 確保進貨質量。必須有正當的進貨源,即從正規進口商、代理商、批發商和信譽好的廠家進貨。
2、 勤進快銷。進貨要處理好控制庫存量與日常銷售關系,保持合理的庫存量。勤進快銷是加快資金周轉、避免商品積壓的重要條件,也是促進經營發展的重要措施。店鋪必須力爭以較少的資金佔用,經營多而全的品種,加快商品周轉,做活生意。所以,第一次進貨應該少進些。
3、 以需定進。根據市場需求情況來決定進貨的品種和進貨數量,保證購進的商品適合顧客的需求,能夠盡快的銷售出去。在進貨時,要調查當地市場情況:出現了那些新產品?銷售如何?社會存量多少?價格張勢如何?顧客購買力狀況如何?知道了這些問題,進貨時就能做到心中有數。
4、 減少之間環節。減少中間環節,如果可能的話直接從生產廠家和總代理商、總經銷處進貨,可以降低商品進價,有利於低價競銷。
二、常見進貨渠道。
批發商,初次與批發商合作,要注意把發貨時間、調換貨品和退貨等問題將清楚。在進貨時要考慮三個方面:一是所供商品的品種、數量、規格、質量等情況。二是供貨商的信譽情況,如供貨是否正常、質量是否可靠、貨價是否相稱、合同履行情況。三是運輸便利性問題,如批發商的距離、運輸工具、運輸路線、運輸費用等。
三、進貨前的市場調查
為了提高進貨質量,要首先到競爭對手,如超市、商場、專營店等進行專項調查,記錄競爭對手銷售的商品品牌、品種、規格、價格、生產廠商及其地址和聯系電話,將調查結果進行歸納整理和分析比較後,列出同一品牌同一品種相同規格商品的最低價格和最高價格,以供進貨和定價是參考。
四、進貨中的議價。
在同供貨商談判的時候,不要貿然或急於報出價格,除非非常有把握。讓對方先報價,意味著已經成功了一半,因為對方報價。意味著給你還留下了空間。在還價時,自己的表情、口氣、肢體語言都非常重要,要雙目直視對方,語言要果斷,同時不必對自己的價格做過多的解釋,因為言多必有失。對方詢問,自己的回答要虛實結合,但講的有理有節。
一般來說,除特殊定貨量和定貨方式,供應商初次報出的價格都有5%到10%的水分。作為一個合格的經營商要善於洞悉市場行情、商品知識豐富、擅長分析成本的人。因此,要經常閱讀各種與嬰幼兒用品有關的圖書、網站、市場調查報告,經常參加嬰幼兒博覽會、展銷會,及時了解嬰幼兒用品發展趨勢,從而成為一個讓供銷商尊重並樂於發展業務的人。
第九章 商品定價策略
很多嬰幼兒用品店,店與店之間的商品高度雷同,如果不參照競爭對手的價格,嚴重的結果很可能是就是顧客。每個店鋪都有自己的顧客群,留住自己的顧客群生意就成功了一半。一般而言,每類產品都會有一定的價格範圍,超出了這個范圍便會讓人難以接受。研究目標顧客對引進產品價格的接受程度,最佳心理價位及最高心理價位,我們可以相應的選擇定價策略。
在開店初期,由於顧客對店鋪還不太熟悉和了解。因此商品銷量低。為了打開經營局面,擴大市場佔有率,在定價方面,可根據不同情況採用薄利多銷價格策略、滲透定價策略。
對那些無法明確顯示其內在質量的商品,消費者往往通過價格來判斷質量好壞。整數定價可以憑借整數價格來給消費者造成高價的印象。該策略適應於高檔、名牌產品或者是顧客不太了解的商品。整數定價常常以「0」作尾數。
利用消費者求廉的心理,制定非整數價格,使用戶在心理上有一種便宜的感覺,或者是價格尾數取吉利數,從而激起消費者的購買慾望,促進商品銷售。我國消費者普遍喜歡尾數為6和8的價格。
第十章 重視店員管理
一、 一個優秀的店員,應該具備的餓素質
(1) 對顧客充滿關愛之心。店員和顧客不是對立的買賣雙方,而是一種和諧的關系,店員不是為了提高銷售業績而把商品生硬的推銷出去,而是使店內的商品很好的滿足顧客的需求。因此,在銷售過程中,店員對顧客要充滿關愛之心。真正有愛心的店員會在無意之間體現出來,而感動消費者的往往是一個很小很小的細節。
(2) 有親和力。店員要有親和力,顧客進店以後,店員要創造一個親切、和諧的購物氛圍,不要讓年輕媽媽覺得受冷落和無助,也不要讓年輕媽媽覺得是在刻意向他們推銷商品。
(3) 有豐富的商品知識。除日常用品外,許多商品在銷售時都要求店員擁有豐富的商品知識,能為顧客提供科學的指導和選購的意見。「寶寶喝過奶之後,舌頭上會經常留下一層白色的奶垢,很難除去。奶垢長時間留在口腔內,後可能引起口腔炎。舌苔刷有柔軟的刷毛,可以刷去奶垢,又不傷害寶寶的舌頭。」如果店員這樣介紹,對舌苔刷很陌生的年輕的媽媽或准媽媽一定會毫不猶豫的為寶寶買上一個。
(4) 快速反應能力。要從顧客的行為,語言和表情中快速歸納出顧客的消費需求,並在幾秒內迅速提供出可供顧客選擇的購物組合,購買意見和購買方案,即能巧妙推銷店內的商品,又讓顧客認為店員在認真、負責的為顧客著想。
二、店員形象管理
對於店員的形象,應要求做到以下方面。
(1) 飽滿的干勁。店員只有具備飽滿的干勁,才能積極的投入工作,並在工作中尋找樂趣。此外,店員還要有充沛的體力和健康的身體,這樣才能在工作時熱情、周到的為顧客提供優質服務。
(2) 健康的潮氣。店員必須保持活潑、樂觀和潮氣蓬勃的精神面貌。這樣才能使人樂於接近。如果店員垂頭喪氣、無精打采,一定會影響顧客的情緒和購物沖動。在日常營業中,即便沒有顧客上門,店員也要認真整理店鋪和商品,使店鋪呈現出整潔和生機活潑的氣象。
(3) 得體的裝扮。店員的穿著、談吐和舉止,直接影響顧客對店鋪的第一印象。
三、店員銷售技巧
(1)打招呼。要注意語氣二「輕」,即輕柔而部做作,輕聲而不低沉。
(2)定睛注目。不是目不轉睛,而是保持一種真誠、熱烈的目光,給顧客尊重、穩健的感覺。
(3)接近顧客。顧客進店,要主動接近顧客,不要讓顧客有被冷落的感覺。
(4)詢問顧客的要求(希望、喜歡)。耐心、細致、友善引導,不要讓顧客感覺被蒙騙。
(5)拿商品給顧客看。雙手遞上,以示誠懇。
(6)商品講解說明。針對商品特性,進行簡要的說明講解,必要時再進一步詳細解說。
(7)讓顧客選取商品。要耐心、細心,不要顯出不耐煩的跡象。
(8)收款。面帶微笑並聲:謝謝!
(9)包裝商品送交顧客。小心包裝,雙手遞上。
(10)顧客離店。目送顧客離開,並道聲「歡迎再來」。
四、處理顧客異議技巧
一般來說,當顧客怒氣沖沖的來到嬰幼兒店時,店員可以按照以下五個步驟來處理。
第一步,對嬰幼兒店給顧客造成的不便或損害事實進行誠懇的道歉。一句簡單的道歉語花費不了什麼,但這是留住顧客忠誠強有力的第一步。牢記,自我道歉語言要比機械式的標准道歉語更有效。
第二步,傾聽、移情。店員對於顧客提出的問題,要問問題發生的原因。生氣的顧客經常尋找一位對其遭遇表示出真實情感的好聽眾。
第三步,針對問題提出一種公平的化解方案,一旦員工對問題採取了情感性的響應,就要從基本問題著手進行處理。在這個階段,顧客必須感覺到員工有處理問題的權力和技能。牢記,顧客要求的是行動,而非僅僅是幾句空話。
第四步,針對顧客帶來的不便或造成的傷害,給予顧客一些具有附加價值的補償。顧客會對那些表示出真誠歉意的、合理的姿態感到滿足。
第五步,遵守諾言。許多顧客會懷疑店員在處理問題時的承諾,他們可能覺得店員做出來的承諾只是想讓她們盡快離開。店員要確信可以交付給顧客所承諾的東西。否則,就不要承諾了。
第十一章 提高經營業績
一、 嬰幼兒用品店常用的營銷策略
1、 會員制銷售。實行會員制是培養固定顧客群的重要手段。嬰幼兒用品是需求彈性小,需要連續購買的商品,只要顧客對嬰幼兒用品店的質量、價格、品種、購物環境和服務基本滿意的話,她們也樂於成為嬰幼兒用品店的會員。
2、 建立嬰幼兒檔案。在培養顧客群方面,建立嬰幼兒檔案也是一個很好的營銷手段,顧客來店裡購物時,經營者和店員可以和她們多聊一聊,盡可能留下她們的聯系方式。在進貨時,不妨打電話通知她們來看看,久而久之,固定的顧客群就建立了。
3、 舉辦講座和培訓。初為人父母,孕嬰消費人群特別希望了解孕嬰市場上的商品種類、特性及功能。況且,新生兒父母都非常重視孕嬰知識的學習,非常在意各種孕養保健知識,但在國內在嬰幼兒的產、育知識普及方面相當落後。如今絕大數的銷售方式仍然是「你來我賣」、「賣完完事」。
嬰幼兒店如果能舉辦一些准媽媽培訓班,邀請婦幼保健院、醫院婦產科醫生定期為准媽媽講解一些孕養方面的知識,肯定會受到准媽媽們的熱烈歡迎。舉辦這種培訓活動,對於建立嬰幼兒店的影響力和良好的形象,培養嬰幼兒店的固定顧客,擴大銷售額是極有幫助的。如果這項工作開展的好,可以樹立本店在該地域的龍頭地位。另外,要在店內增加人文關懷。
4、 做好退換貨工作。對於顧客提出的退換貨要求只要是損失不大,要站在顧客的角度, 盡可能滿足顧客的要求。留住一個顧客,就會給嬰幼兒用品店發展出一批顧客。
5、 贈品促銷。可以讓顧客覺得在你的店購物有超值的感受,從而增加對嬰幼兒用品店的好感和美譽度,這對於培養固定的顧客群是有利的。發放贈品的時機,一般在顧客付款時。此外,要根據不同季節和節假日,適時推出主題促銷活動。適時促銷既可以盡快降低滯銷品庫存,也可以成為吸引客源的一個常規手法。
『貳』 嬰幼產品市場問卷調查表
http://www.askform.cn/FormSearch.aspx?key=%E5%A9%B4%E5%B9%BC關於嬰幼抄兒產品襲市場調查問卷列表庫,你可以做個參考,對你肯定有幫助
『叄』 案例分析 寶潔公司為何失算
沒有做市場調查
『肆』 兒童食品市場調研
美贊臣安嬰兒A+1段奶粉調研報告(1)時間: 2009年12月07日 來源:本站原創 作者: 佚名 嬰幼兒用品就是針對-1歲嬰幼兒的生活用品,為給0-1歲這類特殊群體提供的專業健康產品,及特殊的生理心理需求,對嬰幼兒用品都提出了極高的要求。 嬰幼兒用品主要可以分為:1、嬰兒用品:嬰兒奶粉、嬰兒服裝、嬰兒床、嬰兒手推車、早教用品等2、洗護用品:嬰兒洗衣液、衣物柔順劑、潤膚霜/露/油、護臀膏、手口/護膚柔濕巾、嬰兒皂、洗發露、沐浴露、浴用海綿、浴盆等3、防尿用品:紙尿褲、尿布、隔尿墊巾、防尿墊等4、兒童用品:童裝、童車、兒童玩具、益智玩具等 如今獨生子女增多,加上嬰兒期的孩子還很嬌嫩,家長們在選擇嬰兒用品時,通常都無所適從。 為此中華網幼兒頻道開展「2009年度嬰幼兒消費調查」活動來保證嬰兒、幼兒的健康成長!通過互聯網與早教機構、母嬰用品實體連鎖店三種方式共收集165萬余份問卷得出數據報告,力求為准父母、0-1歲嬰幼兒消費群體提供真實、可靠、實用的數據參考。 第一部分 營養食品類調查分析 營養食品類主要包含奶粉、輔食、保健食品幾大部分,我們主要調查的品牌有聖元、伊利、蒙牛、美贊臣、惠氏、雀巢、三元、雅士利、貝因美、飛鶴、人之初、味奇、小阿哥、施兒佳、諾珍等品牌,並在其中評選出十大營養食品類優秀品牌分別是:聖元、伊利、多美滋、惠氏、雀巢、人之初、味奇、小阿哥、施兒佳、諾珍(暫定)。 獲獎品牌logo羅列 美贊臣安嬰兒A+1段奶粉調研報告 由中華網主辦,世紀藍圖市場調研公司協助的的「2009嬰幼兒消費調查」活動於2009年11月開始。該調查主要通過互聯網與早教機構、母嬰用品實體連鎖店三種方式執行,共收集165萬余份問卷,其中有80820人參與了美贊臣安嬰兒A+1段奶粉的評選。 第一部分、消費者購買習慣調查分析 一、 消費者購買渠道 參與評選美贊臣安嬰兒A+1段奶粉購買渠道的80820人中對題為「您通常從哪裡購買嬰幼兒奶粉?」的投票中,共有32263人選擇母嬰用品實體連鎖店購買;有26258人選擇專業的母嬰網購平台購買;有17853人選擇大型超市購買;有3841人選擇C to C網購平台購買;有605人選擇原產地購買(代購方式)。由此可見,多數人會選擇通過實體連鎖店來購買美贊臣安嬰兒A+1段奶粉,其次較多人選擇通過專業的母嬰網購平台購買此產品。而極少數人選擇通過原產地代購的方式來購買此產品。 二、 購買頻率分析 網友對題為「您購買嬰幼兒奶粉的頻率怎樣?」的購買頻率投票中,64015人選擇了經常購買,占總投票數的近80%的。少數人選擇了偶爾購買和不會購買。從投票結果可看出,奶粉是嬰幼兒消費品中經常購買的產品,而且的購買頻率相當高的產品,因此安嬰兒A+1段奶粉也是大家經常購買的產品。 三、 購買人群收入水平分析 關於美贊臣安嬰兒A+1段奶粉購買人群收入水平分析方面,中高收入人群佔了多數,其中收入7000以上的消費人群占據了參與測試人群的77%。收入在5000-7000元的人群占據11.18%,6.76%的家庭收入在3000-5000元,只有4.19的投票者選擇了家庭收入在3000元以下。可見購買美贊臣安嬰兒A+1段奶粉的消費者,集中在家庭收入中等偏上水平的家庭。同時也說明的美贊臣安嬰兒A+1段奶粉是一款價格比較偏高的產品。 四、購買人群消費比重分析 &nbs
『伍』 下列調查中,適合採用普查方式的是()A.調查市場上嬰幼兒奶粉的質量情況B.調查黃浦江水質情況C.
A、調查市場上嬰幼兒奶粉的質量情況,費事費力,不適合普查,故本選項錯誤;B、調查黃浦江水質情況,不適合普查,故本選項錯誤;C、調查某個班級對青奧會吉祥物的知曉率,比較容易做到,適合普查,故本選項正確;D、調查《直播南京》欄目在南京市的收視率費事費力,不適合普查,故本選項錯誤.故選C.
『陸』 消費者調查的基本內容
一、經營環境調查
調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措
施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國內外國內流行趨勢和
創新美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發
展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。
二、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通
過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器
的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項的家庭服務項目,你應
調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項
目,市場佔有率是多少。
三、顧客情況調查
例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是此什麼人(或社會團體、企業),他們希望從中得
到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時好些產品
(或服務項目)能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。
四、競爭對手調查
在開放的市場經濟條件下,做創新推出買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業
務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時
候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入你的競爭行
列,這些就是你潛在對手。了解競爭對手的情況,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占居有
利位置,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。
五、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要
有哪些。如銷售渠道、銷售環節,短進貨距離和小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有
哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是少售,代銷還是傳銷,專賣還
是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營
策略、經營手段、提供依據。
『柒』 嬰兒推車的產品策略分析怎麼寫
根據營銷理念,所謂品牌滿意度通常是指消費者通過對一個品牌產品或服務的可感知效果與對比預期相比較後,所形成的愉悅或失望的狀態。通過不同的感受狀態,可分為不滿意、滿意、滿足、愉悅等四種情緒。所以,我們將品牌滿意度看作是衡量品牌與消費者之間溝通的尺度;一個擁有高滿意度的品牌,其顧客的購買率及重復購買率...也在相應提升,同時也意味著其市場表現愈加優異。那麼,嬰兒手推車產品應如何在中國市場建立起品牌滿意度呢?本文將根據當前國內市場的發展現狀和趨勢,從產品本身、銷售策略及品牌服務三方面進行分析。 行業市場 目前,中國己成為僅次於美國的第二大嬰童產品消費國。根據中國第六次人口普查的結果,國內人口中0-6歲嬰幼兒約有1.3億,占人口總數的約l0%。未來10年內預計新增人口1.9億。同時,調查還顯示目前中國每年平均誕生1600萬名新生兒,加之國內二胎政策的不斷普及,將源源不斷地為母嬰行業帶來更大的發展空間.當下中國新生代母嬰群體人均年消費5000-18000元;到今年,中國母嬰市場總額有望達到2萬億元的巨大規模。伴隨著國內母嬰市場整體發展現狀與趨勢的積極喜人之態,嬰兒手推車市場也緊跟其快速發展的步伐。據有關機構調研數據顯示,從2012年到2016年,中國嬰兒手推車市場的年平均增值為9.8%,年平均增量為l3.2%;預計到2016年,中國嬰兒手推車消費將達到1 500萬輛左右,遠超其他國家市場。當然,不論是與大多數嬰童產品品類相比,或是比之其他國家和地區,中國嬰兒手推車市場的發展歷程仍是較短,甚至在很多方面尚不完善與成熟。這些都為國內行業市場的發展帶來了巨大的挑戰。但寫挑戰如影隨形的還有不計其數的發展機遇;中國手推車市場雖然發展時日較短,但速度卻快得驚人。而且,隨著國民生活水平、受教育程度以及對生活質量要求的不斷提高,未來也會有更多的中國消費者產生對嬰兒手推車產品的購買需求,逐步擴大市場規模,提供更多的發展空間。 策略分析 事實上要在復雜龐大的中國市場中建立起品牌滿意度並不是一件易事,更不是一蹴而就的事,這需要對品牌產品自身優勢及行業特點有著充分、精準的了解,繼而循序漸進向前推進。 產品本身 發展至今,手推車產品的類型包括從O歲用到2歲左右的坐卧兩用手推車;再到限重1 5公斤左右的6個月到4歲的幼兒用手推車;以及輕便型,常被稱為傘車的小型手推車;用於戶外,輪胎可充氣,可推動嬰兒跑步的手推車;還有近年來十分流行的雙人嬰兒手推車等。除此之外,一些國家和地區也有著自己獨特的劃分標准,例如根據日本國家標准,嬰兒手推車基本上可以分為A型與B型——A型是2個月大開始使用的寬敞舒適型手推車;B型是6個月大開始使用的輕便好攜帶型手推車。而如今在中國市場受消費習慣和使用方式的影響,還是主要以輕便型手推車為主。 就產品本身而言,嬰幼兒手推車產品主要是幫助年幼的寶寶享受出行體驗的交通工具。其基本功能組成部分主要包括:遮擋外界風雨及抗紫外線等作用的遮陽篷;最貼近寶寶,供其外出坐躺的座墊及椅背,而椅背的高低也關乎使用推車的父母們的出行感受;操控嬰兒手推車的把手裝置;攜帶、收納嬰兒手推車的收合裝置(市面上的收合裝置可分通常分為三類:將前後摺合後站立的傳統收合式、傘車上配置的左右摺合再上下摺合式、方便攜帶的前後摺合再左右對折式);防止寶寶因外界原因跌落車外的安全帶及前護欄;置於輪部的防震裝置;控制推車行進快慢與停止的剎車裝置;方便攜帶一些外出所需的育兒物品及供家長置物的置物籃或購物籃等等。 當然,上述功能配件為推車產品慣有的基本配置,隨著市場的發展、技術的進步以及消費者需求的增多,各手推車品牌產品的配置設計愈加體貼及人性化。另外,除了在功能上的不斷改進,大多數品牌更加重視產品的外觀設計及理念融入。越來越多的產品開始在外觀上著意個性化、時尚化,選材也多用高科技的環保型材料,使得嬰兒手推車產品從單純的育兒工具逐漸成為了配合外出的時尚單品。 銷售策略 要想在國內嬰幼兒手推車市場博得一席之地,產品本身的性能與特點固然重要,但好的產品更離不開恰當得宜的營銷策略。尤其對於很多國外品牌產品來說,若想融入一個習性與文化彼此不同的龐大市場,委實需要進行一系列詳盡的調查與研究。 首先從價格策略上入手。以國內消費者普遍的消費習慣來看,低價產品依然具備吸引消費眼球的絕對優勢。鑒於目前絕大部分消費者對於嬰兒手推車產品的重要性和設計細節仍處於一知半解的狀態,在外觀相似的情況下,多數消費者還是更多地傾向於選擇「物美價廉」,也就是低價產品。國內消費群體數量龐大且貧富差距仍然明顯,目前呈現這樣的消費趨勢也是情理之中的結果。 當然這並不是說高價位產品就沒有市場,或是低價產品就一定年年無憂。盡管低價產品能夠對消費行為產生直接的影響,但手推車產品畢竟是服務於父母們視若珍寶的幼小孩童,所以其安全與質素也在消費決策中占據著舉足輕重的地位。一味維持低價卻在品質上疏於重視的產品必然會遭到市場的唾棄。另一方面,隨著中國經濟發展速度的不斷增強,中產階級漸進強大,人民的購買力也每每提升,對中高端價位產品的消費力也逐漸變強。但值得注意的是,盲目的高定價絕對不是說服消費者的明智之舉:這必須要輔以特別的理念,如強大的功能、獨特的設計、精心的選材以及深遠的品牌文化等等。所以,在進入國內嬰兒手推車市場之前,企業必須合理地結合產品性能與目標消費者的需求進行准確的定價,方能立足於偌大的中國市場。 制定了合適的價格之後,自然要選擇最有利的銷售渠道。通常國內市場對於嬰童產品的銷售渠道主要分為:商超、百貨商店(專營門店)、嬰童店及網上渠道等等。與其他易消耗品品類不同,普通超市快節奏的購買環境一般並不適合手推車產品的銷售。因為,大多的消費者對於嬰兒手推車這個品類的購買細節並不十分熟悉,他們在購買前需要進行詳實的了解以及親身的感受。在這種情況下專營門店及專業的嬰童店就極具優勢了。它們不僅能夠提供周到的咨詢服務,更能夠給用戶提供進行實際操作的機會。尤其是規模較大的嬰童店,由於大部分消費者對於嬰兒手推車產品的購買均為零經驗,對於各品牌的優劣勢也並不十分知曉;所以品牌齊全的嬰童店最方便消費者進行購買比較與選擇。同時,近年來,中國的網購行為繁盛異常;所以線上渠道也是在國內市場進行銷售的關鍵渠道之一。盡管線上渠道有著無法親自體驗的部分缺陷,但對於工作繁忙壓力較大的中國父母們來說,通過網上商店購買,不僅節省了時間,還能享受到價格上的優惠,吸引力確實不小。 另外,與渠道選擇相關的還有地域上的差異。正如我們所了解的那樣,中國市場的手推車產品製造業雖然繁盛,但購買率仍相去甚遠。這是意識的普及問題,是需要時間才能夠慢慢解決的長遠問題。而就目前現狀來說,在廣大的中國市場,嬰兒手推車購買力最強的還當數各方面情況發展較好的一、二線城市——當地的消費者不僅具有超前的購買意識,同時也相對具備充分的購買能力。所以,對於新晉入駐國內市場的嬰兒手推車品牌來說,一、二線大城市應是理想的首發地。從城市比例來看,盡管整個國家城市化逐步推進,各地區也有著不同程度的發展,但目前一、二線城市在整體市場的存在率仍相對較低;中國還有著更大的消費市場有待開發。這也正是我們所說的長遠問題。嬰幼兒手推車產品的推廣不光關乎銷售,更關乎理念與使用方式的傳播。如此才能惠及大眾,同時開拓更廣泛的經營市場。 品牌推廣
『捌』 三元牛奶市場調查分析範文
據統計,近年來中國嬰兒配方奶粉市場每年呈現兩位數的高速增長,正在取代日本,成為僅次於美國的全球第二大嬰兒配方奶粉市場,規模將在50億元左右。中國是全球嬰幼兒配方奶粉發展潛力最大的市場。專家預測,2006年我國高檔嬰兒奶粉市場規模將接近50億元。
我國大大小小的乳製品生產企業約有1500家,其中大部分企業都生產嬰幼兒配方奶粉,但取得嬰幼兒配方奶粉許可證的企業只有40多家,市場集中度較低。嬰幼兒配方奶粉占其總量的三分之一以上,但高檔嬰幼兒配方奶粉的比例卻遠不到三分之一。
長期以來,這個龐大的市場一直為國外品牌所壟斷。特別在高端市場,洋品牌占據絕對的優勢。雀巢、惠氏、多美滋、雅培等國外品牌占據的市場份額高達80%—90%。
2005年上半年嬰幼兒配方奶粉的全國銷售額比2004年同期增長了49.2%,而高檔品牌的增長率達到了84%。在競爭激烈的1-3歲幼兒配方奶粉市場,高檔品牌的份額已迅速增長到半壁江山。除了外資品牌之外,國產奶粉也紛紛謀求升級發展。
我國嬰兒乳品行業的低端市場佔54%的份額,中高端市場的份額與之基本持平,洋品牌主要爭奪利潤相對豐厚的中高端市場,而不急於將產品線向下延伸。市場上嬰兒奶粉的價格差異很大,本土低端品牌與高端洋品牌的等量產品價格相差5倍甚至更多。在產量上,洋品牌和本土品牌也基本持平。本土品牌的品牌集中度不高,產量最大的三大品牌「完達山」、「三鹿」和「伊利」的總產量不過市場份額的27%,而「雀巢」、「惠氏」、「多美滋」三大洋品牌的總產量的市場份額達44%。
我國嬰幼兒配方奶粉發展現狀:1、起步較晚,發展迅速;2、產品配方設計不斷完善;3、市場集中度較低。
中國嬰幼兒奶粉年需30萬噸
中國嬰幼兒食品市場潛力最大,從2005年的數據來看,原本就差距不大的中國與日本市場,差距還在不斷縮小,預計在今後的3~5年內,中國將取代日本,成為嬰幼兒奶粉消費的第二大國,從現在開始到未來幾年,中國的嬰幼兒配方奶粉增長都會馳騁在高速車道上。
我國每年大約有1700萬嬰兒,就算其中80%能夠得到母乳喂養,那麼還有20%,也就是340萬嬰兒沒有母乳,需要用奶粉來喂養。每個孩子每年需要27.2公斤奶粉,這樣每年的嬰幼兒奶粉市場就需要30萬噸,而排除其它因素,50%的市場也要15萬噸。我國現在一年的嬰幼兒奶粉產量僅8—10萬噸,所以市場空間還很大
『玖』 如何調查創業市場
行業環境調查。
調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。
比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。 市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
51調查,讓調查更簡單方便!
『拾』 我想在沈陽開一家孕嬰童用品實體店 不知道哪裡找貨源 嬰兒用品輔食奶粉等 謝謝大家
開嬰兒用品店要做得事情是很多的,有一些是可做可不做,但有一些是非做不可的,比如以下這些工作開業前期需做的事情市場調查:包括(競爭環境、人口、店面客流量、當地消費結構、現有嬰兒用品店經營狀況等),事前多調查,事後少煩惱! 一、市場價格調查:在中國經商,就避不開價格競爭,在產品定價時,盡量和對手持平,或便宜一點點,這個工作可以在裝修期間開展。 二、 競爭對手調查:現在的中國嬰兒用品市場還沒有到合作雙贏的境界,一開始必需把對手定位地競爭的位置上,既然是競爭,就一定要知彼知已,競爭對手調查是非常重要的一個環節,不然你就沒法制定相關的進貨及宣傳方案。 三、開業宣傳單製作:不管是彩色的還是黑白的,宣傳資料是一定要發的。 四、會員卡、會員表單製作:因為競爭,所以一定要實行會員制,會員卡、會員表單樣本參考會員資料! 五、購買促銷車:這是新開店必備的促銷道具! 六、促銷產品准備,促銷方案制定。詳細資料見會員資料 七、相關資料沒有準備完畢,別倉促開業!很多店主都會用「試營業」來解釋開業時招待不周,但客戶絕對不會因為你是新開店就對你多一些寬容,感覺不好就是不好;感覺產品貴了就是貴了;不滿意就是不滿意,不要怪消費者沒有寬容心,因為你自己也一樣的心理,由此可見,試營業只是商家對工作沒做好的一種自欺欺人的方法罷了 嬰兒用品店投資可多可少,但有一個起步資金,假如低於這個資金,那開店是很累的,也會有壓力。一個店面最少面積不能少於30平米,低於30平米的店面是很容易出現競爭對手。我們以30平米,中等經濟發展水平城市的店面算。 一、房租:一般情況下,30平米的店租一年在30000-50000元左右。 二、備貨:夏季開店十平米備貨1000元,冬季開店十平米備貨15000元,30平米備貨在15000元到21000元左右 三、裝修:一平米裝修費用在250元-350元之間,30平米的店面裝修費用在7500元到10500元左右。 四、工商費用:1500元 五、其他費用:2000元以開一個30平米的嬰兒用品店面計算,最少的費用是在:46000元和70000元之間。這中間不包括房租轉讓費費用。 如果是加盟知名品牌母嬰連鎖店,則需要根據加盟店的具體位置,最低面積,裝修標准和最低進貨標准來衡量,該類母嬰店加盟費用要比個體母嬰店費用要高出很多,但是由於有現成的模式和經驗,加盟者可以省心不少。