區域營銷分析

1. 區域營銷的進入模式

企業在做好對區域市場的障礙分析、選定本企業的目標市場之後
企業在做好對區域市場的障礙分析、選定本企業的目標市場之後．下一步就是選擇並確定適當的區域市場進入策略。一般來說，企業進入區域市場主要有三條途徑：貿易式進入、契約式進入和直接投資式進入。 (一) 契約式進入主要通過許可證合同的方式進入異地市場。以許可證合同進入異地目標市場最明顯的好處是繞過了市場壁壘，採用許可證合同進入異地市場，企業不轉移產品實物，而轉移不受限制的無形資產和服務。其次，在貿易進入的情況下，高運輸費用會使企業產品在遠距離的區域市場降低其價格上的競爭力，許可證合同則能解決這個問題。再者，許可證合同容易達成，開辦費用低，能夠推動企業產品進入選定的區域市場。
而且，這種許可證合同安排在以後可以轉化為本公司的合資企業。由於這些好處，以許可證合同進入市場也為許多企業所使用。以許可證合同進入異地市場主要不足是：許可證合同所得到的絕對收入量有限。當今的提成費率一般很少超過5%。另外。從市場進入戰略角度來看，被許可方得到許可方技術的武裝，可能成為許可方在未來市場上難以對付的競爭對手。企業應設法盡量減少這種風險，比如限制被許可方只能在本區域銷售，或者在合同中規定被許可方在許可證合同到期或終止後不得再使用被許可的技術，以保護本企業的利益。 投資式進入就是在選定的區域市場通過投資建廠直接進入該目標市場。當企業對目標市場的投資環境、市場、競爭和生產有了詳盡的了解之後，企業就可採用直接投資進入模式。在異地投資生產的進入模式往往是對異地市場很熟悉的生產廠家所喜歡採用的一種進入策略。一般來說，企業在目標市場投資生產大多出於多個目的：獲得原材料、降低生產成本和提高市場份額。

2. 銷售人員如何做好區域市場推廣

說到推廣，大部分銷售人員都馬上聯想到大型的消費者活動、廣告、公關活動等，另外，在意識上也認為「推廣」也是市場部的問題。經常聽到銷售人員說：「我把產品從公司發到了經銷商處，再讓經銷商分銷到二批商處，最後分銷商鋪向終端，這已經完成了一個銷售人員應該做的事情，至於產品能不能賣掉，這是產品的問題或者是推廣的問題」 8226; 8226; 8226; 8226; 8226; 8226;以至於每年年終或者年初的總結會上，總會出現銷售部和市場部的相互指責、推卸責任、互不相讓。 我始終認為，一個銷售人員，就應該是他所在區域的第一責任人，在產品、價格既定的情況下，就應想盡辦法將其賣出去，而且要完成公司既定的銷售和營銷目標，這才是合格的銷售人員。現在的市場，不像以往只要有產品就能賣掉。銷售人員把貨鋪到終端，不是目的，目的是要消費者購買，達成你的銷售目標，這才是根本。鋪貨之外，銷售人員其實還有很多事情可以做。如怎麼鋪貨（已有專文進行分析）、怎麼生動化、怎麼動銷、怎麼讓渠道和終端進行推薦等等。 本文分為兩個部分來講推廣的內容。 第一是銷售促進。 第一方面業務人員都比較熟悉，也經常操作。將促銷和傳播和消費者公關分開是為了便於闡述和分析，實際上都是相輔相成的，促銷之前肯定需要做一些傳播工作，便於渠道、終端和消費者對產品和品牌有一定的了解。什麼時候促銷效果更好？如新產品上市過了一定時間之後效果不好，老產品銷售不溫不火，諸如這些，都需要有一定的促銷活動去帶動；再有，對於渠道的推廣，刺激渠道的積極性。 老產品銷售不暢，很多時候是渠道的利潤下滑，並不是產品本身出了問題。這個時候，我們就要有針對性的做一些渠道的促銷和推廣。對於我們能夠控制的分銷商或者特約的分銷商，開展協銷，提供車輛、人員和活動支持，都能夠使得渠道更通暢。 但如果是新產品上市，建議還是不好做通路的促銷活動，以免分銷商為了上量和應對競爭，降價銷售。新品上市，首先要解決的是知名度和價值感問題，如果產品質量好，一定要做嘗試和體驗的活動，盡快讓消費者知道產品和品牌的價值感。否則，你做特價只能是白白浪費時間，甚至是傷害品牌的行動。 促銷活動要怎麼做？如果你是小企業的銷售人員，而你又總要等著市場部門或者公司的推廣計劃和促銷計劃，那你不用賣貨了，有時候，我們需要自己主導促銷和推廣活動。如一個市場：主要以經銷商操作為主，公司對市場的支持基本是高舉高打的常規推廣，如店招、廣告、大活動等支持。實際上，對市場的幫助不大，因為這些斷斷續續的推廣，對終端銷售的拉動是很小的。那麼，有的時候，我們需要向公司將這些店招的推廣，改成宣傳物料和禮品的支持，效果會更好。實現了進貨，客情的維護，而且這些物料是實實在在的幫助市場達成銷售的。 如果是超市、賣場的促銷和宣傳，一定要做足氣氛。如店內的陳列，要盡量說服賣場提供額外的獨立陳列，提供店外的場地進行宣傳，而且還可以擴大排面和堆頭，至少活動期間可以做到；最關鍵的是宣傳和銷售要相結合，很多時候店外的銷售比店內更好，特別是對於整箱銷售的產品。超市做促銷，新品促銷最好的方式買贈，不要一開始做特價，道理很簡單，新品沒有形成一定的知名度，做特價的價值感很低，或者消費者感受不到這個價值，特價效果就不好，而且價格一旦降下來，很難再升上去。 第二是品牌傳播和消費者公關 一般來說，品牌傳播、消費者公關和一些路演活動基本是公司層面完成和主導，但對於很多小公司而言，區域銷售人員要承擔很多市場人員的角色和工作。營銷， 首先要營造出銷售的氣氛和氛圍，然後才能實現銷售，達成銷售目標。 區域市場的傳播，銷售人員也可以做很多事情。第一點，要在主要的渠道形成旺銷的氛圍，一是終端的海報、POP，陳列面和位置，生動化等方面，要體現出來品牌的氣氛；很多時候，我們需要講終端作為我們品牌和銷售信息的載體，做到終端媒體化。終端媒體化是什麼意思？就是不但完成銷售，還能完成品牌的推廣和信息的傳播。在這方面，掌控終端的「兩樂」、加多寶、渠道精耕的康師傅做得很好，如終端的包裝、標准化的作業流程、終端信息化和接觸點做得很到位，這都能讓終端和消費者產生深刻的認知，對品牌的傳播、客情的維護也產生正面的聯想。 消費者活動除了再來一瓶，路演的活動，還可以針對超市或者餐飲等渠道開展。有重點、小范圍、小眾的宣傳也是很好的啟動市場的方式。如：很多香煙新品上市，開始做口碑、作勢頭和小眾高端人群，造勢形成良好的口碑氛圍；在完渠道的推薦之後，就開始做消費者層面的推廣，如品吸活動。為什麼要做一些諸如餐館、計程車司機等場所的消費者活動呢？其實就是為了口碑傳播，吸引嘗試，不能做大眾傳媒的廣告，只能靠口碑和推薦的力量。 主要圍繞這些重點場所，做到一定的參與人數和影響力，其他渠道的開發和維護難度會降低。對區域市場的消費者活動而言，抓住重點的場所，帶動消費和口碑才是重中之重，而要上量，最後還是需要普通終端和流通的參與。 最後要想說，區域市場的銷售人員，要樹立我是市場第一責任人的認識，要從市場的全方位來考量區域市場的發展，銷量和品牌以及市場的關系是怎樣的。鋪貨只是產品到達了渠道，而沒有完成交換，沒有被消費掉，那就不是真正的銷售。銷售人員就是要想盡辦法把產品賣出去，當然他可以提出產品和價格改良的建議，一旦確定的東西，就想盡辦法達成銷售。 每個市場的環境和競爭情況都不一樣，我們需要具體的分析，制定有針對性的推廣方案。如高舉高打不行，那麼，我們的推廣方案就要落地；如想花錢在央視做幾次廣告就想得到知名度；做幾次大型活動就想消費者蜂擁而至，這些都是N年前了事情了。今天，我們區域銷售人員要改變這種看法，從細微處入手，將品牌推廣融入到渠道和終端中去，讓渠道、終端的推動力量和推廣活動形成合力，完成產品銷售。 歡迎與globrand（全球品牌網）作者探討您的觀點和看法，蔣軍－－營銷專業科班出身，先後任職於全國知名啤酒企業、食品企業和品牌營銷咨詢公司。9年營銷實戰和品牌顧問經驗，精通快速消費品的渠道模式、經銷商管理、市場開發、終端建設、維護和團隊管理。 長期專注於將先進的營銷理論轉化為企業的執行力，尤為擅長企業實戰營銷和 營銷力提升。 致力於將企業戰略、策略落地，快速提升企業營銷力、達成營銷目標。）進入蔣軍文章列表

3. 區域營銷方案

分析來：獸葯@地市級行政自市場開發，部分人士熟悉該企業老產品（信息真少）
建議開展路線：地市級走行政路線，廣告費不用太多，建議去到地市之後先進行當地的行政協會，沒有協會則與行政部組織一個以該獸葯企業為牽頭的協會組織（也是市場推廣建設的一種）。然後由當地人帶頭走訪市場，簽定區域保護。
建議營銷內容：1.區域保護內容要與目標客戶協議簽定，穩定合作；2.走訪當地市場後確定該地市級的推廣方案，與該區域代理協商共同出資，增加合作信心與責任心；3.組織營銷體驗活動，以老產品帶動新產品新技術新賣點。
至於後續合作跟進與服務，建議全國建立網點達15到25家時，次年擇期舉辦會議營銷（年會）。

這位先生 OR 女士，是什麼獸葯都不寫清，我只好大范圍寫個籠統，但基線都差不多，其中由當地人牽線走訪區域市場，這點很重要，有老客戶的話，則建議從老客戶的人脈處下手，開展路線。有全國類型的專業媒體平台為你們在行業內針對區域代理來宣傳鋪點的話，建議先在全國性的專業渠道媒體上做宣傳，你提到了行政，這類的媒體更多，市政沒事就搞搞文化建設，廣告費非常低，只要能帶動起市場經濟，政府是很願意協助的。

4. 什麼是地理營銷它的應用是哪些談談地理營銷的某個方面，比如品牌地理和區域營銷

p地理營銷
——是地理信息技術在營銷領域的創新型應用。
——其藉助地理空間信息內及其相關技術，基容於互聯網地圖和位置智能，對自然資源、社會資源和營銷活動進行量化分析和精準規劃，包括區域、位置、距離、時間、空間等多維度的分析和規劃，實現對市場的精準理解和認識，用以指導企業創新營銷體系的構建，包括市場細分、區域規劃、商業選址、活動策劃、營銷決策等。

5. 如何分析一個地區的市場

對未來市場需求前景的展望和推測。它是市場預測的一個重要組成部分。一個經濟部門或銷售機構在對某種產品銷售潛量作出判斷以前，必須首先對市場潛量作出判斷。市場潛量的預測需要對社會商品的購買力、購買力指數、居民消費動向、生產規模和商品庫存等進行必要的調查研究。其預測方法可以分為宏觀分析法和微觀分析法兩類。

宏觀分析法 經濟部門或銷售機構根據全國或某一地區、某一行業商品全部需要量估算出某一產品市場需要量的方法。通常採用以下幾種方法:①同系產品法。新產品的需求可能與市場上有現成銷售數據的老產品的需求有關。新產品有可能補充老產品，或老產品原有用戶有可能使用新產品。例如，可通過分析自動洗衣機的銷售量來估算自動乾洗機的銷售量。由於消費者的購買習慣需要經過一定周期才會改變，因此在估算時要打折扣，同時也要考慮競爭程度和推銷能力。這種方法雖然比較粗糙，但分析者的經驗和對購買者的觀察可增加預測的正確性。②統計推演算法。即通過宏觀統計來估算市場。某一產品的銷售量可以從《商業統計》中公布的廠商銷售總數中推算出來。這些數據雖然是由不同成分組成的，不能據此作出精確的估計，但有消費者和產業部門對特定產品支出的綜合資料可供參考。③購買力指數法。總購買力指數是衡量市場的簡單有用的標准，各種市場的零售總額也可用作消費品暢銷程度的另一指數。它的缺點是不能說明影響某一產品需求的獨特的因素。④特定因素法。多數產品的需求並不是根據任何平均數字，因而需要有一種特定的指數。由於市場情況復雜，產品需求不可能由單一的因素決定，需要選擇幾種因素，通過加權合並成一個指數。這種指數可以作為估計某種特定產品需求的有效尺度。⑤多因素相關法。它的理論根據是，凡是過去有效的因素，對現在也必然有效。這種方法是對產品需求有密切關系的各種因素進行試驗，但也不忽視其他的因素。對各種獨立因素的加權和綜合，必須經過長期試驗才能有效。在市場分析中多因素相關法是最先進的方法。

微觀分析法 從個別市場或典型客戶對某一產品或勞務的愛好抽樣調查，歸納估算全部市場的潛在需求量。它與宏觀分析法相輔相成。最常用的方法有以下三種：①購買者意圖調查法。從消費者或對產品的采購有影響的進貨商那裡取得關於市場規模的大量數據。還可以通過商會、政府合同和投標數字中獲得所需信息。②實驗市場法。通過選擇的實驗市場進行產品試銷來測試產品潛在銷售量。這種方法雖然有它的局限性，但對新產品的市場潛在需求量常常能提供正確而具體的資料。③市場模擬。在新產品銷售預測方面，有兩種花費較少的方法，即控制試銷和市場模擬。它們可以很快取得市場的潛在需求量。市場模擬就是在各種比較符合實際的假設條件下在電子計算機上模擬新產品的銷售情況，並可改變參數反復試驗

6. 區域市場營銷如何走

區域市場的運作是一個公司整體營銷戰略規劃的一個有機組成部份；也是營銷戰略規劃在執行中的具體體現。可以說，區域市場的操作成敗在很大程度上決定著公司的整體營銷業績。根據個人的實踐經驗我認為，可以採取以下六個步驟來開展區域市場的營銷工作：

一、劃分區域市場，確定策略目標

首先，確定范圍，定位類型，區域營銷策略具體化。

通常來講，市場與銷售的開拓，總是存在一個逐步擴展的過程，很少有哪一家公司一開始就齊頭並進地開發全國范圍的市場。這就要求不同規模、實力的企業，不同產品結構的企業，必須確定大小不同的目標區域市場的空間范圍。

在具體確定了區域范圍後，必須對區域市場進行分類定位，劃分出不同的區域類型，如大本營區域、根據地區域、運動區域、游擊區域。不同類型的區域，推行不同的營銷策略：

1、大本營區域是公司絕對佔領（市場佔有率在60%以上）的區域，對這類區域公司必須確保投入，將營銷分支機構建立到縣級甚至鄉鎮市場層面進行深度分銷，牢固地佔領終端網路對區域市場進行精耕細作；

2、根據地區域是公司絕對控制（市場佔有率在40%以上）的區域，對這類區域公司應該重點投入，採取經銷商與終端相結合的渠道策略（30%投入花在經銷商身上70%投入花在終端上），有重點、針對性地與競爭對手開展競爭；

3、運動區域是公司沒有相應的投入在短期內不容易占據主導地位的區域，因此，最好避實就虛與對手開展競爭，在渠道上以零售終端帶動經銷商上量為主（70%投入花在經銷商身上30%投入花在終端上），力爭將市場佔有率控制在20%左右；

4、游擊區域是公司還沒有客戶基礎的市場，對這類區域公司沒有必要投入人財物力，採取現款現貨的營銷模式即可。

其次，進行區域細分，確定每個分區的具體業務拓展目標。

在確定了區域范圍後，再綜合考慮行政區劃、人口數量、消費水平、交通條件、客戶分布、政策投入等相關因素，將該區域進一步細分為若干個分區。並具體確定每個分區的市場開發和產品推廣進度、目標任務（含銷售數量和銷售金額）、目標市場佔有率、目標經銷商和零售終端等分銷客戶的名稱。如某醫葯生產企業將全國分為華中、華南、華北、華東等大區；再進一步又將華中分為河南、江西、安徽、湖南、重慶、湖北六個分區；其中湖北分區以「九州通」「新龍」等經銷商、以「中聯」「馬應龍」「同濟堂」「三九」等零售終端為目標客戶，力爭在2004年年底前實現銷售額500萬元，市場份額達到50%以上。

二、深入實際調查，建立客戶檔案

雖然確定了分區內的目標經銷商和零售終端等分銷客戶的名稱，但此時我們可能對它還一無所知或知有不盡，這就要求我們的業務人員必須進一步開展深入實際的調查工作，詳細、真實地了解它們的相關情況。通常的做法是建立目標客戶檔案。客戶建檔工作有三點值得注意：

第一，檔案信息必須全面詳細。客戶檔案所反應的客戶信息，是我們對該客戶確定一對一的具體銷售政策的重要依據。因此，檔案的建立，除了客戶名稱、地址、聯系人、電話這些最基本的信息之外，還應包括它的經營特色、行業地位和影響力、分銷能力、資金實力、商業信譽、與本公司的合作意向等這些更為深層次的因素。

第二，檔案內容必須真實。這就要求業務人員的調查工作必須深入實際，那些為了應付檢查而閉門造車胡編亂造客戶檔案的做法是最要不得的。

第三，對已建立的檔案要進行動態管理。建立客戶檔案並不是一項一勞永逸的工作，在開拓市場之初填完一張表後就讓它在文件櫃里睡大覺，這樣的檔案對我們的營銷工作毫無幫助。我們的業務人員需要通過高頻率拜訪，及時獲悉客戶各方面的變更和變動，將對應的檔案信息內容更新，做到與市場實際與客戶實際相吻合。

三、目標內部分解，指標責任到人

每一個分區，才是一個公司最基層的營銷團隊。雖然這個團隊可能只有為數極少的2-3個人，但我們仍有必要將銷售目標和任務落實到這個分區的每一個業務人員身上，而不是僅僅攤派到分區，更不是只停留在區域分公司。從公司到區域，從區域到分區，分區到個人，才是一條營銷目標內部分解的完整路線。

指標責任到人，一方面可以確保目標計劃實現的可能性，因為它將長遠目標和整體目標細分為近期目標和局部目標後，化遠為近化大為小，更能讓業務人員看到完成任務的希望，更能鼓舞士氣。另一方面還可以真實地評估每一個業務人員的銷售業績。因為某一個區域或分區沒有完成銷售目標任務，並不等於該區域或分區內部所有的業務人員沒有完成任務。考核到人，有利於激勵先進鞭策落後，有利於發現和培養新的業務骨幹，有利於防止區域營銷團隊過早老化。

為了促進每個業務員盡可能多地完成銷售任務，可以以月、季、年為賽期，以區域市場甚至以公司為賽區，開展業務人員銷售競賽活動，讓業務員在學比趕超的愉快氛圍中輕松完成任務。

四、定位競爭對手，制定攻守方略

（一）、重點突破，靶向瞄準。

在區域市場上與同行競爭時，沒有必要把所有同行都當作競爭對手。同行並不一定就是「冤家」。因為大家雖然是同行，但彼此的產品結構可能迥然不同，渠道策略可能大有差異，目標客戶也許完全不一樣。以「機槍掃射」的方式向所有的同行發起進攻只會空耗自己的實力。明智的做法是通過仔細比較雙方的產品結構、渠道策略、目標客戶的等多重因素後，選擇1-2個對立的同行作為我們的競爭對手，再集中火力摧毀之。

（二）、系統分析，知已知彼。

市場如戰場，只有做到了解自己了解競爭對手，方能百戰不殆。要做到知已知彼，區域營銷人員必須對自己、對競爭對手進行系統的分析。具體分析時，我們可以利用SWOT分析法，從產品功效、生產工藝、技術含量、包裝檔次、價格定位、品牌形象、渠道策略、銷售政策、宣傳支持等幾個方面入手；看看自己在哪些方面佔有絕對的優勢，在哪些方面又處於相對的劣勢；競爭對手對自己最大的威脅是什麼，自己戰勝競爭對手的控制市場的機會又有多大。只有以己之長攻人之短，避己之短守人之長，發揮自身的競爭優勢，找准攻擊對方的突破口，才能在競爭中處於不敗之地。

五、細化客戶管理，夯實市場基礎

對客戶要激勵，更要管理。過度的激勵容易讓客戶牽著鼻子走，唯有細化的管理才能確保區域市場長治久安。這種管理的細化通常體現在對客戶的任務、價格、信用和竄貨管理上。

（一）、任務管理

在第三步中，我們已經將銷售目標在區域內部做了分解。但只做到這一步還不夠，因為這還不是銷售目標任務的市場分解。只有將年度和月度銷售任務落實到每個業務員對應的、具體完成銷售的客戶身上，任務才算落到了實處。由此可見，區域銷售目標外部分解的完整路線應該在內部分解的基礎上更進一步，即從公司到區域，從區域到分區，分區到個人，從個人到客戶。

（二）、價格管理

對客戶而言，產品供銷價格的穩定性比產品利潤空間的大小更具吸引力。有一些公司的區域經理，為了表明對大小客戶（這里所謂的大小僅僅是從客戶自身的規模大小而非從本公司產品在客戶銷售中所佔的比重大小角度而言）的不同重視程度或支持力度，通常是按客戶的規模而不是客戶的類型來確定供貨價格，結果在價格管理上先自亂陣腳。

為了維護價格的穩定性，首先要做到讓相同類型的分銷客戶享受相同的價格政策，如所有批發類型的客戶享受一種相同價格，所有零售終端型的客戶享受另一種相同價格；其次要協助不同級別的批發型客戶統一其二次分銷的價格，因為有些批發型客戶為了上量經常會把供應商的年終返利或其它獎勵政策提前向其下遊客戶預支，從而導致同一產品在同一區域的二次分銷價格不一致。

（三）、信用管理

如果忽視了對分銷客戶在產品分銷過程中的信譽等級、資金實力的考核，最終可能會導致客戶完成了銷售任務卻擾亂了市場，甚至一夜之間「搬遷、倒閉關門」給公司造成巨額的呆死賬款。因此，對每一個客戶的銷售動態，都要隨時掌握，特別是必須控制累計鋪貨額度。具體可建立客戶管理卡，採取信用等級評估、設定飽和鋪貨量、控制貨款結算周期等辦法來加強對客戶的信用管理。

（四）、竄貨管理

竄貨最容易使當地的供銷價格體系造到破壞，也最容易使分銷客戶對產品的日後銷售工作失去信心。要想及時發現竄貨現象，業務員只要做到勤於拜訪客戶經常查看產品的銷售流向就可以了；但要想有效防止竄貨現象，我認為必須走標本兼治的道路。

治標的做法主要有以下幾種：1、事先明確竄貨責任。公司與業務人員之間簽訂責任狀、公司與分銷客戶之間簽訂嚴密的銷售合同，三方事先達成書面協議，為處罰惡意的竄貨分子提供法律依據。2、與分銷客戶聯手抵制。將當批竄貨的銷售額或銷量累計到被侵入區域的分銷客戶的業績中，作為有效任務之一。同時，從當次竄貨客戶和對應業務員已完成的銷售額或銷量中，扣除相應部份。3、勒令竄貨者以零售價回購，取消獎勵或扣除相應的保證金。4、實行包裝區域差異化。通過批號管理、區域專銷控制等方法對產品進行流向追蹤。

而治本的關鍵在於建立廠商一體化的戰略聯盟合作關系，雙方結成利益共同體，把產品的銷售都當成自己的事來做，才可能實現真正意義上的市場控制，徹底解決竄貨問題。當然這還得依託整體營銷理念轉變和營銷水平的提高。

7. 區域市場營銷與促銷策略學習總結

本課程是一門實戰型的講座，目的在於使學員了解區域市場系統營銷知識及管理要素內，通過該課容程的學習，使學員掌握區域市場營銷的具體方案，提高公司對區域市場的管控能力，使學員了解促銷的具體形式與策略組合規律，通過大量案例使學員獲得啟發。 課程目錄:一、引言二、區域市場營銷與推廣理念 1、產品與服務分析 2、區域市場營銷整合戰術 3、競爭對手應對策略 4、區域管理的過程即是服務營銷的過程 三、客戶管理與資料庫營銷 1、客戶關系管理概述 2、基於CRM的市場與顧客細分 3、客戶類型分析 4、客戶管理流程 四、促銷策略與技巧 五、課程總結

8. 區域市場營銷的競爭壁壘包括什麼因素

產品競爭戰略的生存特性 一個產品要在市場競爭中獲取競爭優勢，其最重要的前提就是要制定正確的產品競爭戰略並正確地運用之。而無論是制定還是運用產品競爭戰略，首要的任務就是需要企業的指揮家們深諳產品競爭戰略的生存特性。 產品競爭戰略是企業在市場競爭中採取何種方式以使其產品獲取競爭優勢的行動方略。產品競爭戰略的特性有功能特性，指的是產品競爭戰略的作用特性，如全局性、長期性、指導性、創新性和風險性等；生存特性指的是產品競爭戰略的存續特性，主要有周期性、分配性和轉移性等。在市場競爭的實踐中，後者實際上更具有實戰意義，更值得企業家們高度關注。 產品競爭戰略的重復性 戰略都有一個制定、實施和結束的過程。即產品競爭戰略具有從為目標制定而開始，到目標實現而結束的特性。當一個目標實現後，又要追求新的目標，制定和實施新的戰略。產品競爭戰略的周期性集中體現在產品競爭戰略的實施過程中。一個完整的產品競爭戰略實施過程包含有五個連續不斷的基本階段---產品投放階段、市場擴張階段、市場壟斷階段、市場收縮階段和撤退階段。市場壟斷階段又可區分為防禦壟斷、峰值壟斷和收割壟斷三個不同的時期。當一個能夠滿足市場某種需求的產品投放到市場，受市場滿足欲和企業發展欲的雙重驅使，必然進行市場擴張，而市場擴張的成功就意味著壟斷，同時又由於受市場容量的限制，特別是受市場需求變化、技術創新和價值轉移的影響，產品的生命周期也就由成長期、成熟期轉入到了衰退期，於是產品競爭戰略也就進入到了收縮階段和撤退階段。當然，在實際的市場競爭中，沒有一個企業如此機械地等到一個產品競爭戰略完全實施後才制定新的戰略，事實上在市場擴張的末期或者市場壟斷的初期，新的產品競爭戰略早就已經開始了。產品的市場競爭就是在這樣一種循環中，周而復始地展開的。 產品競爭戰略的分配性 即產品競爭戰略在實施過程中需要將注意力和資源適當分配到相關關鍵要素的特性。一個產品投放到市場後，除了要高度重視市場營銷、售後服務、市場反應、價格變化，以及競爭對手的動態等因素外，還要特別關注兩個關鍵性因素。一是基於質量需求遞增的維持性技術，二是基於新需求的變革性技術。維持性技術是提高產品質量的技術，如肥皂的溶解技術、脫污技術，黑白電視的清晰技術、音響技術、開關技術等；變革性技術是改變行業格局的技術，根據美國心理學家馬斯洛的需要層次理論，當一個產品還沒有滿足市場一定的需求時，新的高級的需要還不會出現，如黑白電視仍是高收入家庭的奢侈品時，人們關注的主要還只是產品的性能和質量，此時維持性技術是重要的，因為只有利用維持性技術不斷提高自己產品的質量、信譽度、美譽度和顧客的滿意度，市場擴張和壟斷才具備基本的前提。然而，當一個產品已經滿足了市場一定的需求後，就會產生新的高級的需要，如黑白電視在高收入家庭已比較普及並已流行於中等收入家庭時，彩電的需要就會出現，就會推動技術的創新，從而導致市場價值的轉移，如果此時一個企業仍然僅僅專注於自己產品的維持性技術而忽視甚至拒絕新的變革性技術，那麼磁碟驅動器的故事就是前車之鑒。 產品競爭戰略的轉移性 即產品競爭戰略具有從一個重點轉移到另一個重點、一個階段轉移到另一個階段、一個戰略轉移到另一個戰略的特性。以電視產品為例，當一個企業進入家電行業推出第一款電視產品投放到市場，此時的重點並不是去如何打敗別人，而是摸索市場經驗、了解市場反應、改進產品質量；時機一旦成熟就進入擴張階段，在充分利用維持性技術不斷改進產品質量的基礎上，把重點放在市場營銷、渠道建設、物流配送和售後服務等方面；如果市場份額排名前列，就可以實施壟斷策略，一方面通過規模化生產、低價策略、威脅等方式，清除雜牌產品，打敗競爭對手，構築進入壁壘，防止新進入者，另一方面還要重點關注變革性技術及其對行業格局的影響，一旦評估發現某項技術將成為未來的明星技術，必須立即跟進並開始新的戰略；當市場達到一定的飽和後，產品的生命周期也就進入了衰退期，此時投資的重點應放在明星產品上，老產品戰略也就逐步進入了收割、收縮、轉移（將過剩產能轉移到新興市場）和撤退時期。 總之產品競爭戰略的轉移特性是十分復雜的，不同的行業、不同的企業、不同的產品轉移的時機、狀態和方式等是不一樣的，必須具體問題具體分析，千萬不可一概而論之。 搶先戰略告訴我們，第一勝過更好；細分市場戰略告訴我們，如果你做不了第一，那也要試圖創造一類新產品 ，進入一個細分市場，從而成為該類細分市場中的第一，而不是努力推出比第一更好的產品，這仍然講的是搶先戰略。搶佔大腦戰略告訴我們，我們所講的搶先和細分市場要深入到消費者的頭腦中才能有效，否則就不叫搶先，就等於沒有創新。你雖然做了第一，或創造了新的產品類別，成為該產品類別中的第一，但是沒有深入人心，反而被走在你後面的人搶先深入了人心，那這個第一就是他的，而不是你的。 這里所講的觀念競爭戰略則進一步告訴我們，我們創造的第一、我們創造的新產品、我們深入人心的都是產品在消費者頭腦中形成的觀念，只有產品在消費者頭腦中形成的觀念才是重要的，它與產品本身是兩碼事情。基於消費者頭腦中的觀念的戰略才是正確的戰略，而以所謂的產品事實為依據的戰略常常是錯誤的。觀念勝過事實。 觀念勝過事實 你說你的產品是最好的，那要讓消費者認為你的產品是最好的才有意義；否則，如果消費者並不認為你的產品是最好的，你硬說自己的產品是最好的也沒有用。 如果你說你是第一，但人們認為你不是第一，你只是第二，那你就是第二。你必須承認這個現實，然後以這個現實為基礎展開營銷或競爭才會有效。 大家都認為鞏俐是中國的影後，你說你演戲比鞏俐演得還要好，你才是中國真正的影後，並開出比鞏俐還高的片酬，一定會引來鬨堂大笑，因為人們不認為你是影後。即使你真的戲演得比鞏俐還好，真的應該當影後，那也沒有用。你的這種訴求註定要失敗，你據此開出的片酬也不可能得到。 我們也知道民間有很多藝人、歌手、美女，比宋祖英、張惠妹、王菲唱得還好，比環球小姐、世界小姐、超級模特長得還漂亮，但人們不會這樣認為，人們不這樣認為，你這樣去說是沒有用的，只能自取其辱，引得鬨堂大笑。人們也不會付比明星更高的價錢看你演出或請你當形象代言人，你比明星還高的價格訴求也註定是要失敗的。盡管你的水平或美貌確實勝過明星，你確實值這個價。 以所謂的客觀事實為基礎的市場戰略，其實是走入了誤區 很多人將企業經營看作是產品間的競爭，他們認為，從長遠看，最好的產品終將獲勝。 很多人熱衷於所謂的市場調查 ，並將市場調查得來的數據資料或得出的分析結論當作客觀事實。殊不知，市場調查中得來的數據資料並不就是客觀事實，很多不過是被調查對象頭腦中的觀念的反映而已，而且其中又有很多是被調查對象故意隱瞞了真相的虛假觀念的反映而已，而調查者所得出的分析結論則更是調查者的一種主觀的認識而已。你確信擁有最好的產品，這不過是你的一種主觀認識而已，你以此為依據，然後信心百倍地投入到市場競爭中去，以為這樣就一定能獲得成功，結果往往相反。其實在市場調查中得來的並不就是真正的客觀事實，在市場營銷中真正的客觀事實是不存在，即使存在也不重要，因為一切都要通過在人們頭腦中形成觀念才能得來。所以基於觀念的競爭策略要比基於事實的競爭策略可靠得多，有用得多。 很多人都對自己的認識能力過於自信，總認為他們的認識比別人都要正確，他們比別人掌握了更多的事實，唯有他們認識到的才是真實的、真理的。他們把自己的感知當作事實，又試圖把這種感知的事實強加給別人。其實他們的這種自以為是的事實不過是他們的一種觀念而已。他們以這種所謂的事實為基礎進行的市場營銷，其實不過是以他們自己的觀念為基礎在進行市場營銷，並沒有以消費者的觀念為基礎。與消費者頭腦中的觀念背道而馳，其結果往往導致失敗。 絕大多數市場營銷中的錯誤都源於這種以事實為基礎的產品競爭，他們把產品當作市場中的主角，競爭的輸贏取決於產品的好壞。以這種假設為基礎產生的那些自然而然的、符合邏輯的營銷方式無一例外都是錯誤的。 很多企業、很多人都喜歡以事實為基礎，也相信自己掌握著事實。每個母親都會認為自己的兒子是最優秀的，每個企業都會認為自己的產品是最好的。而其實，一切事實都要由人們來認知，人們的行為所依據的就是各自對事實的認知所形成的觀念，因此，一切都要以人們認知中的觀念為基礎，以所謂的客觀事實為基礎的市場營銷戰略，其實是走入了誤區，在營銷的世界裡，在人們的頭腦中，客觀事實是不存在的。 客觀事實是不存在的 那你會說了，事實上我們的產品是最好的，我們應該尊重客觀事實。 一切都是人們頭腦中的觀念。 在市場營銷中，所謂的客觀現實是不存在的，我們每個人，包括生產廠家、經銷商、消費者及潛在消費者，都要通過自己的一雙眼睛來觀察世界。