① 對國內外大事關注程度的社會調查問卷可以設置那些問題和選項
一、 調查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研，。
二、 調查對象：大學生
三、 調查項目和調查表：（見附件1――問卷）
四、 調查時間：2004年10月01日——2002年10月25日
五、 調查方式：網路問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網路上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用ASP.NET平台開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、 調查方法：
1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4. 調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5. 撰寫調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。
1． 大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有68％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2． 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者佔15%，2000元以上的佔12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標准，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯系親友，佔67.7%。還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔9.8％。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40％，在100元以內的佔88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12％，其中200－300這一高消費段也佔6％。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用於發簡訊。
在被訪者中，有近82％的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於簡訊服務的佔87％。這充分說明了，學生的消費能力有限。
② 分析大學生手機消費調查問卷的優點與不足
ACBBB
CCDBB
CACA
免費提供學習資料，尤其是英語。。。
③ 要調查三星和蘋果智能手機在消費者心中的滿意度,調查問卷標題怎麼設置好呢
喜歡三星還是蘋果，你來告訴我
④ 誰有一篇諾基亞市場調查報告，要英文的，謝謝大家
We are 06 news media college classes college students, in order to better understand college students on consumer demand for mobile phones, better service for college students, we have carried out the survey activities. I hope you are out of his busy schele a little precious time to help us complete the following questionnaire. Thank you for your cooperation!
1, sex: A, M B, M
2, your grade? A, freshman B, sophomore C, St. Paul D, a senior
3, your monthly living expenses are? A, 300 yuan B ,300-600 of $ C ,600-800 of $ D ,800-1000 of $ E 1000 or more
4, do you have a phone right now? A do not have B
5, referred to the phone mind you, there's the first brand is?
A Nokia B Motorola C Samsung F Siemens D Sony E Philips H Bird G Haier I Konka Lenovo G LG K Capitel L NEC M other N TCL O
6, What is your favorite mobile phone brand?
A Nokia B Motorola C Samsung F Siemens D Sony E Philips H Bird G Haier I Konka Lenovo G LG K Capitel L NEC M other N TCL O
7, to buy your next cell phone brand is?
A Nokia B Motorola C Samsung F Siemens D Sony E Philips H Bird G Haier I Konka Lenovo G LG K Capitel L NEC M other N TCL O
8, you are using a mobile phone models? A straight B fold rotation C
9 What is your favorite feature is the phone? (Can be selected)
A with MP3, MP4 function of B with C 16 digital camera D32 chord chord chord E 40 other F GPRS G
10, to buy your next mobile phone models? A straight B fold rotation C
11, the mobile phone your favorite style? A straight B fold rotation C
12, do you think cell phones should be divided into male and female mobile phone you? A, is B, not C, do not care
13, do you think the design of mobile phone lovers are necessary? A, there are B, no C, no
14, do you think the best cell phone to see what kind of shell? A, metal B, Leather C, plastic D, other
15, generally how long do you replace a mobile phone?
A one-month B-year D year C only for E with bad-for-F never new that is listed for other G
16, you pay more attention to the requirements of mobile phones, what? () (Can be selected)
A quality B Price C Service D function E configure the appearance of models F and G to expand the health of H Weight I brand G standby time K Color M other L
17, your understanding of the mobile channel for that?
A television network B Newspapers C students D exchange between a friend E campaign fliers F stores G ad (H) Other
18 of your intention to the appropriate price is the number of mobile phone?
A 1000 yuan B 1000-1500C 1500-2000 D2000-2500 E 2500-3000 F3000 over
19, you replace the phone several times? A a B two C three D more than three F-free
20, if you had to replace the phone, you phone the replacement of the main reasons for that?
A look good, the new models B more convenient to use the spending power of C high D status symbol E with others, I would like to have the F嘗嘗鮮
21, you generally go to buy mobile phones? A mobile C stores supermarkets B, D Unicom network of supermarkets or department stores E
22, you would like to have a special "tailor-made for college students," cell phone right? A, I hope B, do not want to C, does not matter
23, your Nokia phone whether it is satisfied with the quality of service?
A very satisfied with the B was satisfied with the C is not satisfied with the general D is not satisfied with the E
24, you have the following Nokia mobile phones are not satisfied with those services?
A consulting services B Sales and Service C Service D Service E Other complaints
25, you wish cell phone manufacturers to provide what kind of services
A, school maintenance B, students store C, cell phone store
26, your views on how the Nokia ad?
A bad B good D good general C
27, your favorite kind of Nokia phone?
28, your Nokia cell phone comments or suggestions: (the best can add their own point of view)
A cheap price to form B to C to improve the quality of after-sales service to improve the D to improve
------------------------------ Thank you for your participation, I wish you a pleasant day!
Nokia mobile phones market research report
I. The objectives of the survey: To understand the Nokia mobile phone in the situation of university students
In recent years, with mobile phones in the popularity of the campus, a growing number of mobile phone manufacturers set our sights on the campus of this potentially huge market. In order to understand the cell phone in the general situation of university students, the use of effects and consumption, have mobile phone sales in the university and the market prospects, we have decided to survey college students on campus for the first time the mobile phone market research. Nokia brand as a result of the use of a wider campus, so we have done for the brand market research.
Second, the survey target: college students
Third, the survey items: (see Annex - Questionnaire)
Fourth, the investigation period: November 26, 2007 - December 2, 2007
Fifth, the survey Location: Jilin Institute of Modern Media Institute of the Arts, Changchun University of
Sixth, the investigating officers: Li Jing-Wen Yang Anjani Shuai Zhang Zhi stem suspicion曉卉search
Seven, the survey method: a written questionnaire
VIII, the survey methodology:
1. By the investigation team members in consultation questionnaire to determine the form of written documents, I concted into the electronic version of the questionnaire.
2. To mobilize all members of the investigation team should be widely publicized, there are two main methods of promotion: first, to allow their friends to complete the questionnaire, and the other is to Changchun University graate students the second questionnaire.
3. The investigation is completed, by all group members on an analysis of survey data
4. To write research reports
9, statistical analysis of survey data:
The survey and a total of 40 participants completed the questionnaire, from eight colleges and universities in Changchun City, the effective recovery rate of 98%, and friends participate in the investigation of high randomness, gender composition was basically the same, of which women account for 53.3% male ratio is 46.6%,
The college ensures that the phone has a certain universal significance of research. We aimed at college students have mobile phones and demand conditions, the students requested an analysis of the use of mobile phones, mobile phone tribe students in dynamic analysis of the consumer, the consumer group of students motivated mobile analysis, mobile group of students established the goal of five aspects of analysis of statistical data and analysis.
1. University students have mobile phones and demand conditions:
Survey data show that the respondents have 100% of students have cell phones, while 16% of students will replace the phone in the near future. As can be seen from these data: With the improvement of living standards of people, cell phone in the university is no longer a novelty, and have begun to popularize the. Students in the cell phone market has become a consumer group that can not be ignored.
2. Students requested an analysis of the use of mobile phones
① most important quality
Choice of mobile phone consumers the main factors to consider are: the quality of 21%, 19% appearance, 18% of price, features 18 percent, 11 percent brand, 9% of after-sales service, advertising 2%, other 2% is also . Among them, the consumers the highest quality, mobile communication tool is the day-to-day, if poor quality, will give consumers a great deal of inconvenience.
In addition, the appearance of some consumer demand for high style, has introced a new mobile phone manufacturers cater to a large extent, their tastes, as young college students. With the improvement of living standards, as well as the age held the decline in mobile phones, consumer price sensitivity will be reced, while the appearance of demanding style.
② middle and low proct more popular
The price of the phone survey, we found that consumers tend to 1000-1500 yuan price, the proportion is as high as 44.5%. In addition, 29 percent of consumers said they would choose to 1,000 yuan phone. Of course, there are some consumers to buy higher-priced handsets, including the election of 1500-2000 yuan accounted for 15 percent of consumers, more than 2,000 yuan accounted for 12%.
③ purchase a higher concentration of sites
Place for consumers to buy mobile phones found that the location of mobile phone consumers to buy more concentrated, and large supermarkets in the phone store and brand, the rates were 56% and 38%, other 6.5% only. Cell phones are high-tech procts, consumers find it hard to understand whether its performance has improved, the quality is reliable, they can do to sales of credit and expertise as a criterion, and the mobile phone brand stores supermarkets or the quality of the sales staff is relatively high, thus easy to win the trust of consumers. In addition the phone's price advantage supermarkets students and friends also an important factor to consider.
④ the complexity of mobile phone brands
In this investigation, I found that the use of Nokia's largest, accounting for 46.25%, other 15.00%, such as Motorola, Ericsson 6.25%, Siemens 6.25%, 13.75%, Samsung, Philips 5.00 percent, 7.50 percent were other.
3. Student mobile phone tribe analysis of consumer motivation
After the learning process of a clear consumer demand for its consumer power intensive, the students graally formed a mobile phone tribe to buy a specific motive. Consumption of mobile phone tribe student motivation can be divided into the following four:
First. Truth-seeking motives to buy. According to the survey indicated that students in the purchase of mobile phone consumers, the most or focus on quality and practical function: 39% of respondents said that the ease of use and rability is the most important; In addition, there are those who think that 9 percent of after-sale phone quality of service is critical. The formation of the reasons that motivated the purchase, in addition to the consumption of their most basic needs: the need for work associated with their effects, to a large extent is also affected by the extent of their greater dependence of consumption and their own lack of experience, such as the purchasing power of the weak factors.
II. New purchase motivation. Consumers to buy mobile phones of students, most respondents think that the premise of quality assurance, first of all, consider the mobile phone designs, such as shape, size, thickness, materials, colors and so on. At the same time, 61% of students want to have to "tailor-made cell phones college students." Second, consider the phone's internal functions, such as whether to support the Chinese character input, whether to support the WAP, voice dial support, whether with hands-free functions. And the majority of respondents were clear that the purchase would give priority to quality, the design of lightweight, fashionable, stylish colors, functional cell phone夠炫. This group of students to buy mobile phones have a motivated, with the students a special consumer spending are inseparable. As students of members of consumer groups which are in 18-23 years old, thinking that life in the most active and changeable gold adolescence, warm, open, unrestrained, free and frank character of modern society greatly improved living conditions, science and technology the rapid development of various concepts, the surging trend of thought, given their strong spirit of adventurous spirit and practice, for new things, new concepts of attention and learning, they graally formed a novelty, difference of the consumer psychology, which a direct impact on consumer psychology and novelty of their motivation to buy the proce.
III. For the purchase of motivation will be. According to the students in front of family analysis of cell phone and learned that most students buy the real purpose of the phone is convenient with their families, friends, contact the employing units. For the purchase of mobile phone contact with their families for this purpose, according to surveys, most students have mobile phone tribe's parents hold a positive attitude and this attitude of students motivated to buy mobile phones have a family has a direct role in promoting. In addition, there are some college students approaching graation pass any recruitment information for fear of pressure, but also promoted the emergence of such a motivation to buy.
IV. For the purchase of motivation Lian. Most students can afford mobile phone tribe prices between 1000-1500 yuan. In other words, they need the middle of the phone. In general, the motivation and the emergence of China's overall national strength is not strong, the low per capita consumption levels are closely linked. This has constrained the current economic situation is still in direct dependence of consumer mobile phone tribe stage students of spending power, resulting in the selection of their mobile phone when the eyes are usually on the low-price models. In addition, in order to achieve the purpose of economical and practical, they often choose to rent or rent-free lower recharge cards to use. It is noteworthy that such a motive for the purchase of cheaper is not always the pursuit of low prices in order to save money for the purpose, more often as long as the price of mobile phone tribe reached the hearts of students of "reasonableness" of low-cost, the motivation arises .
Under normal circumstances, students in this group of four mobile phone consumer is not an independent existence of the motive, but intertwined together to promote their further occurrence of consumer behavior. In fact, for consumers, consumer motivation as it is meant that the means of consumption, consumer spending goals a series of psychological and consumer behavior, this group of students for mobile phones is no exception. Therefore, students in four mobile phone tribe intertwined in the development of consumer motivation, the following combination of motivated action in the hope that the result will be the development of a series of consumer motivation to meet goals, and ultimately make purchase decisions.
4. Marketing recommendations: From the above analysis, we should clearly see the students is really a consumer of the consumer groups can not be ignored, and as time goes by, this particular consumer groups increasingly showing its huge consumption potential . Therefore, to enhance their attention and to intensify the development of this new market, for all major mobile phone manufacturers out of their plight, to break the bottleneck, it will play a positive role in promoting. In this connection, we have put forward several proposals for reference marketing:
First. Continue to middle and low phone line, designed for students of consumer development, design functionality is not very wide, but consumer groups have some students prefer the basic functions and styles, shapes, colors and so on mobile phones to attract students, which students grasp the consumer is very good way.
II. Handset vendors for example, the choice at the point of sale, mainly on the phone from the mobile phone close to shopping schools and shops on its own brand sales; in the promotion, the selection of students presented a gift like manner; in pricing, select the middle and low price.
III. The brand's advertising agency, the emphasis on the brand and to play down the emotional factor in the function of the difference between brand factors and dynamic young star's image as its spokesperson to give the cell phone is full of youthful vitality, and positive brand特徵.
IV. In the advertising channels, it is necessary to strive to ensure wide dissemination of the whole surface. Special attention should be paid, with the network development, especially in college, the popularity of the Internet has started, and the publicity channels can not be overlooked.
Fifth. In the sales channels of competition, manufacturers and retailers should seek to "back-to-back" of the strategic partnership. Strong grasp of the big dealers, to give favorable support to the combat effectiveness to a level, on this basis, the budget will be distributed to retailers in particular, put the focus point of the phone monopoly and let the implementation of various strategies and to encourage measures to enhance the cohesion of manufacturers and retailers in order to retailers to manufacturers to promote procts.
5. Conclusion: Overall, this survey was a success, reaching the desired objective. More comprehensive study of the effects of mobile phone consumption factors of university students. However, not enough depth, especially the theoretical support is not enough. I would like to present investigation for future research under the bedding.
這是樓上提供得中文我用google翻譯得。。呵呵你要加分就給他加吧。。。。
⑤ 就某項通信產品設計一份消費者購買動機因素的調查問卷,同時對你的設計給出必要的說明。
1、下面的手機品牌中，你最想買的國外手機品牌是
A、摩托羅拉B、諾基亞C、西門子D、索尼愛立信E飛利浦F、松下G、三星H、NECI、阿爾卡特J、三菱K、京瓷L、LG
2、你最喜歡的國產手機品牌是
A、波導B、TCLC、南方高科D、廈新E、東信F、大顯G、迪比特H、康佳I、CECJ、首信K、托普L、海爾M、海信N、中橋O、ACERP、聯想Q、廈華R、科健S、熊貓T、中興
3、你最希望買的三款機型是
A、B、C、
4、你希望有專門「為大學生度身定做」的手機嗎？
A、希望B、不希望C、無所謂
5、你希望擁有一台手機嗎？
A、希望B、不希望C、其它
6、你需要你的手機有哪些功能？
A、通話B、簡訊C、鬧鍾D、計算器E、上網F、QQG、游戲H、天氣預報I、背單詞J、MP3
7、你最希望的手機的功能是哪幾個（選三個答案）
A、B、C、
8、你能支付的手機價格為
A、400 600元B、600 800元C、800 1000元D、1000元以上
9、你希望的手機顏色
A、B、C、
10、你希望的手機設計
A、為大學生度身定做B、個性化C、大眾化D、小巧玲瓏化
11、你一個月承受的話費是多少？
A、30元以下B、30 60元C、60 100元D、100元以上
12、你希望手機廠商提供什麼樣的服務
A、校內維修B、學生專賣店C、話費優惠
13、你對手機有哪些不滿意的地方
A、手機質量B、安全性C、手機款式D、手機功能E、售後服務F、配套服務
其它———
14、你是否希望買手機時有商家提供「零首付」或分期付款
A、是B、否C、無所謂
15、你知道有哪些預付費的電話卡
A、如意通B、神州行C、其他卡
16、你買手機後會選擇？
A、入網B、買預付費的卡
17、你更傾向於使用哪一家運營商的服務？
A、中國移動B、中國聯通
18、你對下列哪種通信技術更感興趣？
A、GSMB、CDMAC、GPRS
19、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎？
A、是B、否C、無所謂
20、你希望你的手機有電子郵件功能嗎？
A、是B、否C、無所謂
21、你喜歡在手機上玩游戲嗎？
A、是B、否C、無所謂
22、你認為手機外殼哪種最好看？
A、金屬B、皮革C、塑料D、其它
23、你知道在廣東的哪些手機經銷商？
A、龍粵B、國訊C、潤迅D、協亨E、眾弘F、中 G、迪信通
24、你准備在什麼時候買手機？
A、上大學前B、大一C、大二
產品的市場調查工作，常涉及關於產品的製造、生產和包裝等方面的專門知識，通過調查工作，搜集有關資料並提出指導性意見，供企業有關部門研究。
調查某種具體的產品是否適銷對路，一般可以從產品、包裝、用戶等幾個方面展開工作。
（一）產品
各種不同的傳統、心理狀況和環境因素，都可以造成消費者對產品各有不同的愛好和要求。在進行產品設計、尤其是在進行廣告活動時，調查清楚造成當地消費者對產品各有不同愛好的潛在原因是重要的。但在一般情況下，至少應該查明當地消費者對產品的愛好和要求。
消費者對產品的各種具體要求表現在產品的各個不同方面：色彩、風味、規格和大小、式樣和種類、原料、性能和技術指標等。
（1）色彩
不同地區或同一地區的不同消費者，因其自身生活方式、生活習慣和文化背景不同，對色彩的喜好是各不相同的。這一點在消費品方面表現得特別明顯。同樣一種顏色，在一個地區很受歡迎，在另一地區則很忌諱；或為一個消費者階層所喜愛，卻為另一個消費者階層所嫌棄。同時，消費者對色彩的選擇，還具有某種象徵性和感情的價值。同是一種色彩，用在這種產品上合適，但用在另一種產品上則不為人接受。此外，人們對產品色彩的愛好和要求，還會在一定的范圍內發生經常性的變化，這在服裝的流行上表現得尤其明顯。
（2）風味
不同市場甚至同一市場但不同類型的消費者對產品的風味也是各有所求、不盡相同的。類似食品、調味品、佐料這些生活飲食用品，不同消費者所要求的品味更是千差萬別。風味是構成人的日常生活起居的重要因素之一，因此，也是組織產品銷售工作時不可忽視的。
（3）規格和尺寸
同色彩和風味一樣，人們對產品規格和尺寸方面的要求和喜愛是多種多樣的。生活在不同自然環境中的居民，體型各異，生活方式也不盡相同，因而對產品的規格和尺寸的要求不一致，並在具體產品的選擇中反映出來，這是很自然的。由於生活或喜好的要求，有些地方要求產品規格大，有些地方則要求產品規格小，這是極為正常的事情。
（4）式樣
有關消費者對產品式樣和類型方面的要求，可以和產品色彩要求同時進行了解，並查明產品銷售的目標細分市場的各類消費者所喜愛的式樣和類型，以及近期可能出現的變化情況。
（5）原料
由於消費者愛好、要求和當地的流行風尚不同，消費者對產品的生產原料的要求也是不一樣的。對於出口產品，必須考慮出口對象國政府或其他有關機構對產品健康與安全的有關規定，對原料產生的影響。
（6）性能
消費者對產品的性能，如保養、耐用、功能、操作等方面的要求，也是各不相同的。這些要求可能會出於價格因素的考慮，但常與用途和使用方法直接有關。
（7）技術指標
產品的技術指標無論對於工業用戶產品還是消費品都是重要的。產品技術指標包括尺碼、電壓、等級、硬度等具體項目。有些產品的指標是法定的，有些則是根據用戶或消費者的需要，由企業自行擬定。
⑥ 急求大學生手機消費調查報告,謝謝幫忙啊
大學生手機消費調查報告
一、 調查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研，。
二、 調查對象：大學生
三、 調查項目和調查表：（見附件1――問卷）
四、 調查時間：2004年10月01日——2002年10月25日
五、 調查方式：網路問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網路上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用ASP.NET平台開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、 調查方法：
1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4. 調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5. 撰寫調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。
1． 大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有68％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2． 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者佔15%，2000元以上的佔12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標准，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯系親友，佔67.7%。還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔9.8％。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40％，在100元以內的佔88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12％，其中200－300這一高消費段也佔6％。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用於發簡訊。
在被訪者中，有近82％的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於簡訊服務的佔87％。這充分說明了，學生的消費能力有限。
3． 學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的「e人類」，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網路、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。
4． 學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一.求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有為「大學生量身訂做的手機」。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費群的成員大多處於18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三.求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯系。對於購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
第四.求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中「合理」的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對於學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
5． 學生手機族的目標確立分析
在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在於評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之後，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，37.5％的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。
6． 營銷建議
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，並且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：
第一.繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二.對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三.對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。
第四.在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網路的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五.在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商「背靠背」的戰略夥伴關系。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支持，使其戰鬥力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，並推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。
⑦ 手機消費調查問卷
手機消費調查問卷 ----- 浙江XX學院在校大學生
為了更好的了解大學生對手機消費的需求，更好的為大學生服務，我們特地展開了此次調查活動。如果您是在校大學生，希望您在百忙中抽出一點寶貴的時間，協助我們完成以下這份調查問卷。謝謝您的合作！
一、問卷回答（填寫要求：請按照你個人的真實情況進行填寫，若無特別說明，均為單項選擇。）
1、性別:
A 男B 女
2、專業：
3、你的每月生活費為多少？
A 300￥以下B 300-500￥C 500-800￥D 800￥以上
4、你現在擁有手機嗎？
A 有B 沒有
5、如果沒有，將於何時購買？若有，直接跳轉到第6題。
A 一個月內B 三個月內C 半年到一年之間D 一年以上
7、你認為手機的主要用途是什麼？
A 身份標識B 與人聯絡C 別人都買，流行趨勢。D 其它
8、你購買時，最注重的是什麼？
A 品牌B 功能 C 款式D 價格
9、你會選擇國產手機嗎？
A 會B 不會
10、你認為國產手機存在哪些不足？
A 質量不過關B 款式過時C 功能太少D 其它
11、承上，國產手機的優勢是什麼？
A 價格低B 國內市場大C 保修方便D 其它
12、你購買手機時所能接受的價格是多少？
A 1000￥以下B 1000-2000￥C 2000-3000￥D 3000￥以上
13、你喜歡下列哪種款式？
A 翻蓋B 直板C 滑蓋D 其它
14、你一般從哪裡獲得手機資訊？
A 網上B 電視廣告C 海報傳單D 其它途徑
15購買手機時,你會優先考慮？
國外品牌手機 國內品牌手機 無所謂
17目前,你每個月的手機話費大約是多少?
20元以下 20-30元 30-50元 50-80元 80-100元 100元以上
其中，話費多用於哪些方面？
18在你的同學當中，使用手機的人數佔多少？
極少 30％左右 50％左右 大部分 幾乎所有 不知道
19、你認為手機的主要用途是什麼？
A 身份標識B 與人聯絡C 別人都買，流行趨勢。D 其它
20、你購買時，最注重的是什麼？
A 品牌B 功能 C 款式D 價格
二、意見反饋
你對目前的手機服務(如手機維修、電信公司客戶服務等)有什麼意見？
⑧ 大學生手機調查研究背景是什麼
一、調研背景
Jc作為一種新的手機品牌即將進入市場，為進一步開發Jc手機在保定市的大學生市場，保定市溢馨市場調研公司受託開展一次大學校園內的手機市場的調查研究工作。通過研究大學校園內的學生手機市場的需求特點和發展趨勢，分析研究市場上現有主要產品的營銷特點，特別是要研究評價Jc公司手機產品的競爭力，從而制定良好的產品營銷策略和促銷辦法，提高營銷的總體效果和市場競爭力。
我們應針對現有的市場情況進行一次真實有效客觀公正的調查。為了較好地開發jc集團的手機市場，確立此品牌手機產品在本市的市場地位，拓展本品牌手機的市場發展空間，為更好地滿足消費者的消費需求，計劃對大學生手機市場進行一次較系統的市場調查。
二、調查目的
針對目前保定手機市場的基本情況，本次市場調查須本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則，對此項調查進行深入的研究。本次市場調查的目的包括：
1．明確手機市場的品牌認知與競爭情況；
2．了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為；
3．了解消費者對手機的認知和建議，在消費者眼中現有手機的優缺點；
4．最終目的：
（1）為本公司大學生手機市場的開發提供真實有效的依據
（2）我公司應集中主要精力於開發哪一款式的產品。
三、具體目標
1、研究大學校園手機市場對現有市場上主要手機品牌的反應，調查消費者的近期消費需求的變動趨勢和市場潛力。
2、基於調查結果，評價Jc產品的市場定位和營銷策略合理性，並修改制定出合理有效的營銷策略。
四、研究內容
1.大學生對手機品牌的認可程度；
2.大學生對各手機品牌的購買頻率；
3.消費者主要選擇的手機消費檔次；
4.大學生對手機顏色、款式、功能的要求；
5.大學生消費者對未來手機的期望功能。
6.消費者對各手機產品款式的認知與要求；
7.不同層次消費者對手機產品價格的接受程度；
8.影響消費者購買手機產品的主要因素；
9.大學生對待新產品的態度；
10.大學生不接受新產品是由於有哪些擔心因素；
11.請大學生提出正在使用或者曾經使用過的手機產品存在的問題（質量、價格、包裝、客戶服務、促銷）及建議；
五、調查方法
1．電話法：對一般的、不同層次的消費者採用電話訪問的方式進行調查，由訪問員向被訪問者撥打電話對消費者進行講解後，進行一對一的訪問。每位訪問員訪問54名大學在校生。
獲得樣本的方法：
（1）在本組中，A同學在B同學的通訊錄中獲取A同學不認識的校友聯系方式。
（2）在校園的海報張貼欄中獲得訪問員並不認識的校園代理的聯系方式。
六、調選擇被訪者
河北金融學院的大學在校生
要求：所選樣本數量為90人，要求女生60人，男生30人。女生中大一大二大三各佔20人，這20人中要求有本科生5人，專科生15人；男生中要求三個年級分別佔10人，這10個人中要求有本科生3人，專科生7人
女生60： 大一（本科生5人，專科生15人）
大二（本科生5人，專科生15人）
大三（本科生5人，專科生15人）
男生30： 大一（本科生3人，專科生7人）
大二（本科生3人，專科生7人）
大三（本科生3人，專科生7人）
七、查時間安排
時間
4月21日—4月24日
4月25日—4月27日
4月28日—四月29日
5月1日—5月6日
內容
問卷設計，選擇樣本，了解品牌（會議討論形式）
進行人員培訓
適當修改樣本和問卷
調查實施（電話測試）
時間
5月7日—5月12日
5月13日—5月18日
5月18日
5月19日—5月21日
內容
文件的復核與審核
統計分析
編寫調查報告
印刷和提交調查報告
八、訪問質量控制
我們對整個訪問過程實行嚴格的全方位質量控制：
小組座談會由專業人士主持進行。
電話訪問由公司專業調研人員完成。
由具有市場研究方向的專業人才，進行問卷內容、訪談技巧、訪談禮儀等方面的培訓。
每位訪問員均進行試訪，試訪合格才可以進行正式訪問。
要求100%的問卷留有電話，隨機抽取30%的問卷進行電話復核。
九、調查問卷的復核
復核：復核率為30%。
對每位訪問員所完成的問卷隨機抽取30%進行復核（電話復核與實地復核均可）。
如果所復核的問卷中超過30%問卷存在比較嚴重的問題，應該將該訪問員的問卷復核比例擴大為100%，直至不存在問題為止。
如果發現個別問卷有漏問、錯問現象或記錄答案不正確等，必須要求訪問員補問；若情況比較嚴重，則須將該問卷作廢。
如果發現訪問員有嚴重的作弊行為，該訪問員所完成的全部問卷做作廢。
十、數據處理和分析
本階段將所收集到的信息做一個整體的統計分析，操作步驟如下：
第一、問卷檢查篩選及處理，挑選出合理有效的調查問卷
第二、對選擇題中出現的每一個答案出現的頻率進行統計
第三、數據錄入。
第三、數據處理。採用的分析類型包括：
數據描述分析 用均值、眾數、標准差或極差等指標來描述樣本數據矩陣，來描繪出典型的被訪者與提示回答的一般模式。
數據推理分析 把從樣本所得的結果推廣到樣本代表的目標總體上去，在樣本提供的數據矩陣中包含的信息基礎上得出關於總體的結論。
十一、製表和撰寫調研報告
根據以上的客觀數據分析結果，接合相關的主觀分析結果，出具最終的調查研究報告。
1．研究結果
根據定量研究的結果，調研報告中將體現以下幾個方面的內容（本部分可根據具體情況適當調整）：
1.大學生對手機品牌的認可程度；
2.大學生對各手機品牌的購買頻率；
3.消費者主要選擇的手機消費檔次；
4.大學生對手機顏色、款式、功能的要求；
5.大學生消費者對未來手機的期望功能。
6.消費者對各手機產品款式的認知與要求；
7.不同層次消費者對手機產品價格的接受程度；
8.影響消費者購買手機產品的主要因素；
9.大學生對待新產品的態度；
10.大學生不接受新產品是由於有哪些擔心因素；
11.正在使用或者曾經使用過的手機產品存在的問題（質量、價格、包裝、客戶服務、促銷）及建議；
根據定性研究的結果，調研報告將體現以下幾個方面的內容（本部分可根據具體情況適當調整）：
n 市場現狀：大學生手機市場的容量，現有品牌，品牌知名度、美譽度；
n 手機市場的發展趨勢；
n 競爭狀況：先有個品牌手機的優點與缺點；渠道；推廣方式。
2．有關建議
根據上述研究結果，將提出以下幾方面的建議（本部分可根據研究結果適當調整）：品牌定位、外形設計、價格、渠道設計、銷售策略等。
十二、費用預算
調研設計費用：2000元
小組座談會議用費：2400元
其中：
聯絡員勞務費 600
與會者禮金 300
工作人員工資 300
雜費（印刷費等） 200
場地租金 600
座談會食品 400
數據處理費用：1200元
其中：
復核問卷 300
數據錄入 400
撰寫數據報告 500
培訓費用：160元
講解員工資：160元
咨詢費用：500元
通信費用：100元
列印費用：200元
管理費用及其他費用：400元
共計費用：6960元
十三、分工
項目負責人：XX
督 導：XX
訪問員：XXX XXX XXX XXX XXX
復核員：XXX XXX
⑨ 誰會寫「手機調查問卷」的心得體會 快點啊、、、很急的哇。。。先謝謝啦
大學生手機市場調查報告
目前學生手機使用狀況分析
1. 大學生手機擁有和需求狀況
調查數據顯示，在被訪者中有98％的學生擁有手機。同時36％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，91％學生將會在近期購買手機．從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2． 現在使用哪個牌子的手機？
這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，佔到43%。在調查中，排名第二位的是摩托羅拉，均達到20%以上，三星的顧客擁有量也緊隨其後，當然，還有其他國產機，如聯想、天宇、波導、夏新、金立等。從這里我們可以看出一個問題，就是當前大學生對於國產手機還是不很放心，導致國產的手機在學生中不是很受歡迎。消費者從購買國外手機的消費習慣中走出來購買國產手機是國產手機的一大勝利，但是如果國產手機忽視質量，消費者將轉而再去購買國外品牌，這時企業要將消費者重新拉回來將付出更多的成本。因此，目前國產手機企業處於發展的關鍵時刻。在國內市場，價格似乎是市場永遠的決定性指標，手機市場也不例外，在大量產品庫存的壓力下，眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高台跳水。在本次調查中，價格仍然是學生所關注的，價格僅排在質量的後面，排名第二位。因此，商家在價格方面要接近學生的心理承受力。
3． 學生手機的使用要求分析 ：
A、選擇手機時,消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。在不考慮價格因素的情況下，80%的男同學被調查者認為自己購買手機會首先考慮它的功能，比較看重手機的性能因素；而認為自己會首先考慮功能的女同學被調查者僅有49%，51%認為自己會首先考慮手機樣式及外觀。另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
B、中低擋產品較受歡迎，在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至2000元的價位，其比例高達57%（女生）30%（男生）。另外,有49%（男生）42%（女生）的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選2000到3000元的消費者佔15%，
C、購機地點較集中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標准，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
D、手機用途比較統一 ，大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於打電話，發信息佔到41%。其中一個 重要的因素不能忽視，電子書、電子詞典 （一）學生消費群的普遍特點
針對目前的學生手機市場這塊大蛋糕，我們怎樣才能夠從眾多商家中奪得大部分份額呢？我們只有針對學生的特點進行分析，進一步的細分市場找出學生的潛在需求和市場空白，針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1. 學生消費群的普遍特點：
1) 沒有經濟收入；
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；
3) 具有求新、求奇的消費心理，對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，對新產品新技術反應極其敏感，易於接受新事物；
4) 渴求、需要更多的情感溝通與交流；
5) 物品的使用大多「喜新厭舊」 ；
6) 主要任務是應付繁重的學習，各方面的壓力較大；
7) 生理上正處於生長發育階段；
8) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
9) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品；
10) 對家庭購買的影響力越來越大；
11) 信息主要來源於網際網路。
（二）學生消費者購買手機的准則和特點
大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本准則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔45%；但大學生也並非一味追求外表漂亮，「內涵」也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔40%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
根據以上分析，我們認為手機廠商如果明白學生購買手機的主要用途和潛在 需求利益，結合學生特點再在手機功能上下一些功夫，這樣設計生產出來的產品將會更容易贏得這一塊市場。
機會優勢分析
根據以上分析，我們認為手機廠商如果明白學生購買手機的主要用途和潛在 需求利益，結合學生特點再在手機功能上下一些功夫，這樣設計生產出來的產品將會更容易贏得這一塊市場
所以我們提出以下學生手機概念：學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便，在外觀上為學生所喜愛，在價格上能夠為大部分學生所接受。
其產品的基本特點有（可參考）：
時尚： 個性化的外觀設計和功能搭配，時尚的款式和顏色。
實用： 電子詞典(漢英互譯），電子書（可下載），超強簡訊息，學生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時間表（計時、提醒）。智能中文輸入、來電顯示、、電話簿檢索、鬧鍾功能、內置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。
價廉： 3年的保證使用壽命（更新快），更加實用的功能組合，手機成本低；依託小靈通設計，話費便宜實在。
環保 ：手機發射功率極低，輻射極少，對人體無傷害以保護學生的大腦，健康成就未來。
而縱觀整個手機市場，目前還沒有真正定位於學生的具有時尚、實用、價廉、環保特色的手機產品，所以學生市場還存在這樣的市場空白，廠商若能夠抓住這個機遇定會獲得巨大的發展。
四、小結
綜上所述，學生市場是手機市場中的一塊大蛋糕，學生對真正的學生手機有著巨大的需求空間，作為一個企業主體，市場需求是第一位的，客戶就是上帝，在買方市場下尤其如此。一位經濟學家說過，對於市場需求，如果不是想方設法地去滿足，那它就是白痴的企業。對於企業來說，只要存在市場需求，就必須想方設法去滿足，這樣企業才有生機，才能達到效益最大化。
同時，我們知道「第一」勝過「更好」。創造一種新產品，在人們心目中先入為主，比起努力使人們相信你可以比產品首創者提供更好的產品要容易得多。人們對第一印象深刻，對第二、第三卻沒有興趣。我們能記住世界上最高的山峰，但對第二高的山峰卻印象淡薄。顧客永遠是對的，我們無權責備他們，只有盡量的去滿足他們，我們才能夠取得盡快和長遠的發展。
所以，哪個廠商若能夠率先設計生產並推出真正的學生手機，那麼他們就一定能在學生手機市場乃至整個手機市場上獲得獨特的競爭優勢。
附錄：
為了本次調查，我組對合肥通用職業技術學院100位大學生進行隨機抽查。現附上調查問卷一份。
合肥通用職業技術學院手機使用情況調查
您好，我們是營銷專業的學生，正在做我校學生手機使用情況的調查，耽誤您幾分鍾時間，幫我們做一下問卷，提出您寶貴的想法及建議。謝謝。
1您的性別：
A.男 B.女
2．您所在的年級是：
A．大一 B．大二 C．大三
3．您目前擁有手機嗎?
A.有 B.沒有
4．您的手機牌子是什麼？
A．諾基亞 B．摩托羅拉 C．三星 D．聯想 E．天宇 F．夏新 G．其他（ ）
5．您購買手機的場所是?
A．商場 B．專賣店 C．網上訂購 D．其他（ ）
6．您喜歡的手機牌子是什麼？
A．諾基亞 B.摩托羅拉 C.三星 D.其他（）
7．購買手機, 您認為合適的價位是多少? A 1000元以下 B 1000-1500 C 1500-2000 D 2000-2500 E 2500-3000 F3000以 上
8．您認為同一款手機需要有幾中顏色以備挑選？
A．1種 B．2種 C．3種 D3種以上
9．您購買手機的主要用途是用來什麼?
A．發簡訊 B．打電話 C．打游戲 D．其他
10．您購買手機首先考慮的問題是?
A．外形 B．功能 C．價格 D．品牌 E．其他
11．現在手機功能越來越大,例如:攝象頭,MP3等,您的看法:( )
A．.有沒有無所謂 B．不需要這種功能 C．我想擁有但不經濟 D．價格貴些沒關系
12．以下促消方式中最能吸引您的是?
A．購買贈話費 B．現場打折 C．送相關配件 D．抽獎活動
13．您平均多長時間更換一部手機?
A．沒換過 B．≤六個月C．一年 D．一年半 E．≥兩年
14．您更換手機的原因是?
A．質量出現問題 B．功能太少 C．外觀出現磨損，掉色D．樣式陳舊E．其他（）
15．若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：
A．智能手機 B．拍照手機 C．音樂手機 D．普通手機
16．您喜歡手機分男/女款機嗎？
A．喜歡 B．不喜歡 C．無所謂
17．手機的質量方面您最注重什麼？
A．持久耐用 B．信號靈敏 C．實用省電 D．功能齊全 E．其他
18．您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？
A．文字簡訊 B．彩信 C．彩鈴 D．手機廣播信息 E．手機攝影 F．手機報紙 G．手機小說 H．手機電影/電視 I．游戲 K．GPRS L．手機交友
19．您覺得手機對你的生活來說：
A．很重要 B．比較重要 C．一般 D．比較不重要 E．一點都不重要
20．經常使用手機有沒有感覺身體有沒有不良反應？
A．會，經常 B．會，有時 C．會，偶爾 D．不會
21．請簡單描述您理想中的手機。
您的姓名：
您的電話：
您的宿舍：