㈠ 談談「市場試運作是最好的市場調查」的看法
答復:作為市場部門對於市場調查的深度和長度,其中心思想:在乎於取信顧客及用戶的深受信賴,和廣大消費者對於產品的一致好評,和提出的相關建議,能夠以換位思考來提升市場產品與客戶之間的關系,能夠以消費者的大眾化市場趨勢為產品的需求,能夠以高端產品市場定位為發展的潮流及主流市場趨勢。
在顧客及用戶方面:
以做到用心服務、客戶至上的理念,以顧客為中心的思想論點,說得好「顧客就是上帝」,以做到及時為顧客及用戶處理相關的問題和要求,以竭盡全力為您而服務,以全心全意為顧客著想,以及時為顧客排憂解難,以產品的質量為保障做到品質服務,讓顧客及用戶對產品的認知度和滿意度的市場調查,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,為提升市場產品的信譽度和知名度,而打下堅實的物質基礎。
在產品市場滿意度調查方面:
以採取綜合滿意度民意市場調研的抽樣調查等方法,其取決於產品性價比、產品性能、產品更新功能、產品新包裝、產品款式、產品特色、產品質量評價、產品售後服務與否、產品質量跟綜維修服務評價、產品品牌公信力等等這些方面,
以結合市場滿意度調查的統計數據和結論作出市場調研報告及分析提論,以結合產品的市場優勢和未來以新概念營銷模式為主題思想,以結合產品掌握核心技術的競爭力,以及市場營銷管理人員的決策層,以提供戰略支持和發展為支撐力,以進行市場調研報告及數據資料整理,以提供充分的參考數據資料為依據,進行市場調查和研究為組織而服務的,以全心全力提升產品在市場中的佔有率和市場份額。
謝謝!
㈡ 如何評價市場調查報告
第一來:要看市場報告寫作的人自的背景;
第二:要看市場報告整體思路;
第三:要看市場報告數據依據與分析觀點;
第四:要看市場報告是否有價值.
許多優秀的市場調查報告出自都是一些相對專業的咨詢公司,比如國外的尼爾森、波士頓,國內的前瞻資訊、新華信、南方醫葯研究所,都是全球一流品牌。他們的報告會貴點,但很有價值。
市場調查報告,就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析,進行深入細致的調查研究,透過市場現狀,揭示市場運行的規律、本質。市場調查報告是市場調查人員以書面形式,反映市場調查內容及工作過程,並提供調查結論和建議的報告。市場調查報告是市場調查研究成果的集中體現,其撰寫的好壞將直接影響到整個市場調查研究工作的成果質量。一份好的市場調查報告,能給企業的市場經營活動提供有效的導向作用,能為企業的決策提供客觀依據。
㈢ 如何評價市場調研公司的調研效果
主要看以下幾個方面:
現場訪問
QC結果
數據呈現
研究結果
誤差核算
㈣ 市場調研與預測知識點:1:誤差的來源2:評價一份問卷好壞的標準是什麼
市場調研質量問題本質上是誤差問題, 即市場調研所提供的數據與客觀實際數量特徵之間的差距
問題。它包括兩部分, 即抽樣誤差和非抽樣誤差。抽樣誤差可以用公式計算, 大小可以通過調整樣本容量或改變抽樣方式來加以控制, 而非抽樣誤差既難以計算又難以控制, 已成為影響調研結果可靠程度的重要原因。非抽樣誤差最容易出現在數據收集階段, 在這一階段調查者和被調查者都會產生各種各樣的非抽樣誤差。下面我們對其做一下分解分析, 以探求預防和控制這些誤差的方法和措施, 使之降至最小, 從而提高市場調研的質量。
一、非抽樣誤差的產生
產生在數據收集過程中的非抽樣誤差, 從誤差來源來說, 包括調查者誤差和非調查者誤差, 從性質
上來看, 又可以分為故意誤差和非故意誤差。
( 一) 調查者誤差
調查者誤差, 是指進行問卷調查時由於調查者的原因所產生的誤差。在數據收集階段, 調查者自身
的素質和能力直接影響著數據的真實性和准確性, 即產生誤差的大小。調查者誤差有些是在無意中產生的, 有些則是主觀故意造成的, 具體表現可以分為以下兩種情況:
1. 故意誤差
由於調查者自身素質低, 工作不負責任, 為了完成任務, 有意欺騙。因為現在一般的報酬體制是按訪談完成的問卷份數計算工作量, 他或她上交的只是完成的調查問卷。有的訪問者自己以被訪者的身
份填寫問卷, 以達到省時、省力、騙取報酬的目的。有的雖然也進行實地訪問, 但對被訪的內容偷工減料, 該向被訪者展示圖片的, 可能不展示, 匆忙念完問題, 不等被訪者回答, 就告訴被訪者如何選擇, 以壓縮進程, 明明大約30 分鍾左右完成的內容, 五六分鍾草草訪畢。這些故意欺騙造成了極大的非抽樣誤差, 使調研形同虛設, 造成了極大的資源浪費, 也失去了它的本來意義。
2. 非故意誤差
由於調查者在調查時工作馬虎、粗心大意而發生的漏填、錯填、筆誤等而使資料缺乏准確性, 從而造成登記性誤差; 訪問者的某些個性特徵, 如口音、性別及舉止行為等也會影響數據的准確性, 造成非抽樣誤差。比如, 訪問者帶有濃重的口音, 會造成訪問者與被訪者之間的語言交流障礙, 被訪者可能聽不清或聽錯, 進而造成非故意誤差; 如果被調查者是一位女士, 且單獨在家, 而訪問者是一位男士, 被訪者可能拒訪, 或有壓力感, 草草應付了事; 如果訪問者舉止不夠穩重, 令被訪者產生反感, 自然也不會爭取被訪者的合作。再有, 調查者在訪問時自認為按要求進行, 實際上卻違規操作。例如, 訪問員在訪問時不能保持中立, 對被調查者的回答會自覺不自覺地點頭表示贊同或搖頭暗示其答案不正確或重填, 或者進行誘導式提問。還有可能, 被調查者在思考時, 調查者在旁邊不停地解釋或提示答案如何選擇。這些情況多半是培訓不到位或被調查者缺乏相應的專業技能而造成的非抽樣誤差。如果訪問者受過良好的訓練明知道這樣做不對, 還要這樣做, 那就應歸入調查者故意誤差了。
( 二) 被調查者誤差
被調查者誤差是指被調查者在接受調查時有意或無意地提供了無效的或不真實的數據, 相比之下,
被調查者誤差更難以控制, 它也可以分為兩種情況:
1. 故意誤差
被調查者故意誤差是指其有意不合作、拒訪或由於某種原因故意說謊而產生的誤差, 具體如下:
( 1) 不響應。是指預先選定的被調查者不參與調查或不回答調查問卷中的某些特定問題。實際上,
各種類型的不響應是調研人員所遇到的最常見的被調查者故意誤差。某些觀察家認為, 調研業目前正面臨艱難時期, 因為公眾越來越不願意參與調查, 因為他們越來越忙以及需要保護隱私。日益降低的合作率正在深刻地改變著調研業的面貌, 每一項實際執行的調查活動一般都要遇到不響應的情況, 特別是拒訪的情況。
( 2) 說謊。當被調查者不願說出真相時, 說謊就產生了。對於那些敏感性問題或涉及個人隱私的問
題, 被調查者一般不願如實回答問題, 例如, 對許多人來說, 收入問題是一個敏感性問題, 對某些人來說,年齡問題也是一個敏感性問題, 對單身女士暴露婚姻狀況是其擔憂所在。
2. 非故意誤差
被調查者提供了無效的答案或不確切、不真實的數據, 而他或她卻認為提供的是事實, 就產生了被
調查者非故意誤差, 主要表現為被調查者在沒有理解問題或對問題產生誤解的情況下所做的答案。這種問題有的是與被調查者自身的理解能力有關, 有的則可能是問卷設計有問題而導致理解偏差, 還有可能是因為調查者訪問不當, 進行誘導式提問而影響調查數據的真實、准確, 從而產生非故意誤差。當被調查者在沒有把握的情況下回答的問題, 可能出於猜測而非事實本身, 也會產生非故意誤差; 要求沒有說清楚或沒有按要求回答問題及被調查者的筆誤等都會產生被調查者非故意誤差。
調查問卷設計質量指的是: 通過問卷測量得到的, 反映調查對象客觀現象的統計數據的准確性和有效性, 即調查問卷設計質量的好壞, 需要通過問卷測量能力的高低來檢驗。除了調查時採用的抽
樣方法以及所抽取的調查對象是否具有代表性之外, 調查者最關心的就是調查問卷的測量能力。問卷測量能力包含了兩個方面的內容, 即問卷測量結果的准確性和有效性。准確性和有效性是統計數據質量蘊涵的最主要的兩個特性, 一個好的調查問卷設計不僅可以保證在多次重復使用下得到可靠的數據結果, 即准確性; 也可以保證所得測量結果能夠反映它所應該反映的客觀現實, 即有效性。
㈤ 市場調研評價一個商場的優劣勢
這個問題我理解的應該是讓幫忙舉例怎樣評價一個商場的優勢和劣勢。如果是我理解的這樣就繼續看,如果不是就不要浪費時間了。
首先判斷商場是否高端,要從入住的品牌來做一個判斷。如果有國際大牌入住,比如:LV、古馳、這樣的國際大牌入住 說明這家商場的檔次和配套設施非常完善而去相當高端的。如果只是一些連鎖品牌且品牌知名度不是那麼高就可能說明這家商場檔次並不高。為什麼先要判斷檔次呢?這就涉及到整個商場的營業額了。相同客流量客單價高的,日營業額肯定比客單價低低多得多。這是為什麼要從入住品牌來判斷,也有人喜歡用商業地段來判斷,這樣說不對的。有很多知名商圈商場也是扎堆,但是冰火兩重天也是很多的。
判斷是否高端還是低端以後,就要看這家商場客流量是怎樣的,如果跟地鐵有鏈接,那麼這就商場的客流量肯定會好。還可以從停車場的車輛數量和檔次來判斷來這里消費的水平高低。判斷這些情況是為了證明消費者的水平。
有了以上兩個判斷以後,在看入住商家款台排隊情況。服裝、餐飲、如果有超市最好也納入考察范圍。這樣是為了看消費者的購買力。有很多商場人倒是不少,實際購買力缺不咋地,看得多買的少很常見。所以要看款台忙閑程度。比如很多品牌都會排隊付款的情況。如果商場購買力不行根本不會出現排隊買單的現象的。
如果說一定要舉例,我不知道您在哪個城市,我可以對我了解的城市進行舉例說明吧。
北京:崇文門新世界百貨和它對面的那個國瑞商場。論地段,都是差不多一個街這邊一個街那邊。但是檔次就很不同啊,新世界百貨雖然說老牌百貨,但是知名度和持續購買力一直不減。國瑞商場雖然新生派,地大但是客流量和購買力真的是沒法跟新世界百貨比的。
㈥ 做一個市場調查,您是怎樣評價超市的質量的
呃 如果拿了東西 可以不給錢 哈哈就好了 而且最好是走到門口還有人給你說 歡迎下次光臨
㈦ .家用電器廠家通過市場調查企業產品知名度產品市場佔有率用戶對產品質量評價及滿意程度設計調查方案
ABC電器市場調查方案
一、 調查目的:
通過市場調查,了解以下三個方面信息:①ABC電器的知名度②ABC電器的市場佔有率③用戶對ABC電器的質量評價及滿意程度。
二、調查對象和調查單位:
對象:ABC電器經銷商、人群密集的大中型綜合商場(4—5個為宜)、ABC電器用戶
單位:13周歲以上,具備獨立判斷力的市民,以成年人為主,不同年齡段被調查人數均等。
ABC電器市場調查問卷
尊敬的先生/女士:
您好!我是ABC電器廠家派遣的調查訪問員,根據需要我們正在進行關於ABC電器使用和滿意度的調查,以便我們更加明確自己產品在市場上的定位,從而及時改進,為您提供更好的服務,調查會佔用您幾分鍾寶貴的時間!衷心感謝您的配合!
填寫說明:
1、 請您在所選擇答案的選項上打對勾。
2、 對只許選擇一個答案的問題只能畫一個圈;對可選多個答案的問題,請在你認為合適的答案上畫圈。
3、 須填寫數字的題目在留出的橫線上填寫。
4、 對註明要求您自己填寫的內容,請在規定的地方填上您的意見。
▲您的性別: 男 女
▲您的年齡: 20-30□ 31-40□ 41-50□ 50歲以上□
▲您的婚姻狀況: 已婚 □ 未婚□
▲您目前的年薪是:2萬以下 2萬-4萬 4萬-8萬□ 8萬以上□
▲您目前的文化程度:大專以下 大專□ 本科□ 碩士□ 碩士以上□
▲您目前的居住地華東(華南 華北 華東 華中 東北 西北),屬於______(農村□ 鄉鎮□ 城市□)
▲您目前的家庭住宅面積是多少平方米?
80以下 80-100□ 100-150 150以上□
1、影響您購買電器時主要考慮的因素有哪些?
價格 款式 品牌 功能 與家裝風格 是否匹配 節能環保 售後服務□
廣告宣傳 其它_______
2、您理想中的品牌是:
海爾 、 西門子、 ABC 、 美菱 、 美的 其它______
請說出您選擇的理由:______________________________________________________________________________________________________________________________
3、當您挑選的電器非常合您的心意,但價格超出了您的預算范圍,您會:
①寧可多出錢也要買下 ②挑選其他相似類型且價位適中的冰箱
如果超出很多,則做②的選擇,如果超出不多則做①的選擇
4、您選擇電器主要參考的是什麼:
賣場內散發的傳單 媒體上的廣告 權威部門發布的廣告
調查公司的統計數據 朋友推薦 銷售員推薦 網路
5、您目前是否擁有ABC電器(是 否)
(如果您選擇是,請做第6題,若選擇否,則跳過)
6、請為您家中正在使用的ABC產品的幾個方面打分,以10分為滿分,並填寫您的意見或建議:
質量:_______ 價格:________ 外觀:________ 售後服務:________
您的意見或建議:________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
7、請列舉幾種您和您周圍鄰居或親戚朋友家中常用的幾個家電品牌:__________________
_______________________________________________________________________________
8、您喜歡的電器外觀的顏色為:
銀灰系列 白色系列 紅色系列 藍色系列 粉色系列
可隨意更換顏色 其它______
9、您喜歡的電器外觀材料風格:
磨沙質感 鏡面質感 金屬質感 亞光質感 普通光滑質感 其它________
10、您對市場上的ABC電器哪方面不滿意:
功能 外觀內飾 售後服務 節能環保 其它_____
11、在您看來,ABC電器未來的發展前景如何:
勢頭迅猛 平穩 逐漸衰敗
12、請您為ABC電器的發展提出寶貴的意見,您的每句話我們都會納入企業發展戰略計劃中!
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
再次感謝你的參與與配合!謝謝!
㈧ 如果女生的神器是打底褲,那麼男生的神器是什麼呢市場調查,求評論 就像你第一眼看見普通女孩變美
男生的神器就是強壯的身體,英俊的容貌。