① 一個調查
除非正好有人做過這個調查,不然應該不會有答案的。因為報告涉及的范圍比較狹窄,或者專網店,或屬者網上購物者,還要記錄他們的感受,這靠編是很難過關的。建議你實際的去做一下調查,不僅能得到足夠的材料,還能實際得到鍛煉。網店很好找,去淘寶按區域搜索店鋪,很容易就能找到你附近的網店了。至於購物者,你在大學里找,很多大學生都有網購的經歷,也符合這個要求。希望能幫到你。
② 零售企業網路營銷策略研究的開題報告怎麼寫
開題報告,即論文的開題思路,或是項目的立項初衷;
一般包括,研究目的,研究背景,研究思路等,
可在網路文庫中搜索相關所需的模板,根據個人實際情況,逐一寫出,就OK.
③ 有關網路購物的調查報告
1.您的年齡?( )
A.18-20 B.21-23 C.24-26 D.27-29 E.30歲以上
2.您的性別?( )
A.男性 B.女性
3.您的平均月收版入多少?( )
A.500元權以下 B.500—1000元C.1000—1500元 D.1500元以上
4.您的職業是什麼?( )
A.學生 B.上班族 C.其他
5.有在網上購物的經歷嗎?( )
A.有 B.沒有 C.沒有,但是想嘗試
6.您知道的網上購物網站有哪些?( )
A.淘寶網 B.易趣網 C.拍拍網 D.其他
7.您認為網上購物有什麼優勢?( )
A.價格便宜 B.種類多 C.方便 D.其他
8.您一般會在網上購買什麼產品?( )
A.衣服 B.書籍 C.其他 ________
9.哪種支付方式更適合您( )
A.支付寶 B.郵局匯款 C.銀行轉賬 D.其他
10.哪些因素阻礙您在網上買東西?( )
A.怕泄露個人隱私
B.擔心電子支付的安全性
C.商品質量的擔心
D.商品的價格因素
E.售後服務是否完善
F.商品配送時效快慢
G.不知道怎樣在網上購物
H.不知到哪裡進行網上購物
④ 我國內地消費者網上購物時採取的支付習慣調查報告
可用Excel格式,支付方式名稱有:網上銀行支付,財付通網銀支付,支付寶支付,易專寶支付(Q幣卡,駿網卡,神州行屬卡,網銀),PAYPAL支付(PAYPAL帳戶,VISA等支付),聲訊購買(固定電話,小靈通購買),中國移動手機錢包支付,移動聯通手機簡訊,快錢神州行卡支付,神州行卡充值,現金匯款及其他。可再分明細,比如月收入,現居地,職業,不過這些可另外做一些的附表附上去
⑤ 需要一份網上購物存在問題及對策分析論文開題報告
在出了一種叫灰鴿子的病毒,專盜網上交易密碼,所以在網上購物是越來越不方便也越來越不安全,便宜可能是因為他不需要開店沒有房租和辦照等,所以價錢就低了些,但是這樣看不到的東西還是不要買,相信自己的眼睛吧,這是我給你打的有關於網上購的信息,供你參考:
隨著電子商務的發展,越來越多的人開始接觸網上購物,但網上購物的安全一直是很多人擔心的焦點。在這里,我們特別列出了10項網上購物需要注意的安全事項,希望能對您有所幫助。
1.連接要安全
在提交任何關於你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡號——之前,一定要確認數據已經加密,並且是通過安全連接傳輸的。你的瀏覽器和Web站點的伺服器都要支持有關的工業標准,如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。
2.保護你的密碼
不要使用任何容易破解的信息作為你的密碼,比如你的生日、電話號碼等。你的密碼最好是一串比較獨特的組合,至少包含5個數字、字母或其他符號。
3.保護自己的隱私
花幾分鍾閱讀一下電子商務公司的隱私保護條款,這些條款中應該會對他們收集你的哪些信息和這些信息將被如何使用做詳細說明。
盡量少暴露你的私人信息,填在線表格時要格外小心,不是必填的信息就不要主動提供。
永遠不要透露父母的姓名這樣的信息,有人可能會使用它來非法竊取你的帳號。
各種免費或收費的Web服務可以使你匿名瀏覽和購物。比如,你可以使用Anonymizer和Privada等站點來匿名訪問其它商務站點,而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法
使用信用卡和借記卡在線購物不但方便,而且很安全,因為通過它們進行的交易都受有關法律的保護,你可以對提款提出質疑,並在質疑得到解決之前拒絕付帳。另外,如果你的信用卡或借記卡被盜用,你只需承擔很小的一部分金額。網上拍賣站點越來越多,現金支付也越來越頻繁,如果交易額比較大,你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站點提供的第三者保存契據的服務。當然,這些服務是收費的。
5.檢查證書和標志
在美國,有一個叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的認證標志,擁有這個標志的公司至少需要一年以上的在線經營歷史,並已受到了當地有關部門的認可。同時,你可以參考BizRate,這個站點可以為你提供很好的有關在線購物的信息。它經常組織用戶調查,並公布對商務站點有關項目的評分,如商品質量,客戶服務質量和送貨是否准時等。
有些拍賣站點,比如eBay,有一個用戶反饋區,已經購買過商品的用戶可以在這里對各個獨立銷售商的可靠性發表評論。
6.檢查銷售條款
著名的在線零售商都會出示有關的銷售條款,包括商品質量保證,責任限度,以及有關退貨和退款的規定等。有些站點要求客戶在購物前必須點選「同意這些協議」,有些站點則把這些條款放在一個鏈接後面。
7.稅款和運費
仔細閱讀運送和處理等費用的有關說明,不同的送貨方式費用差別可能會很大。找一些提供低成本配送方式的公司,或在定購量大時可以免費送貨的站點。另外,很多國家和地區對網上購物是收稅的。
8.再檢查一遍訂單
在發送購物訂單之前,再慎重地檢查一遍。輸入錯誤(比如把2寫成了22)會導致很嚴重的後果。如果你收貨的地址和發出訂單的地址不同,你就需要做出特別說明,並仔細檢查。另外,你必須確定你看到的價格正是該物品當前的價格,而不是你上次訪問該站點時瀏覽器保存在你計算機中的臨時網頁文件上的過時價格。
9.估計送貨日期
銷售商應該會告訴你一個大概的送貨日期。按照美國聯邦貿易委員會的規定,如果銷售商沒有指定貨物送達日期,他就必須在30天內將貨物送達,否則必須通知客戶不能按時送貨,並提出撤銷訂單,退回貨款。
10.提出控訴
如果你在網上購物過程中碰到了問題,你應該立即通知這個商務公司。在他們的站點上找到免費服務的電話號碼、郵件地址或指向客戶服務的鏈接。如果該公司自己不解決有關的問題,你就應該與有關主管部門聯系了。
⑥ 有關網上購物的調查報告
2006年度網購調查報告:http://tech.sina.com.cn/focus/2006_EC/
2007年度網購調查報告:http://kit.hichina.com/sitemanager/user/webhost/uj0/uj0fp1/gb/news/news7.htm
2008年度網購調查報告:http://www.powereasy.net/HelpYou/Knowledge/eCommerce/6617.html
⑦ 關於走進大學生的調查報告怎麼寫
關於「大學生網上消費情況與存在問題」的調查報告大綱
摘要:伴隨中國互聯網用戶數量的增多,個人網上消費亦呈現快速增長趨勢,開始形成規模經濟。大學生上網不僅僅是為了聊天、玩游戲,還會去進行網上購物。不同年級之間,男女同學之間,網上消費水平、網上消費結構都存在著差異。為此,對大學生網上的具體消費情況做深入調查,發現優點和弊端,並與國外上網情況做細致對比,從而提出相關建議,引導大學生在網上理性消費。
關鍵詞:大學生 網上消費 購物
引言:我國經歷改革開放後,經濟水平有較大的提高,且人們的消費觀念和消費方式正逐步發生改變。其中,網上購物這一新型消費方式和購物觀念正在逐步深入人心,它既讓消費者得到實惠和方便等許多好處,同時也帶給消費者一種全新的體驗和感受,所以能很快被眾多網民所接受,特別是受到了年輕大學生的喜愛,因為大學生的文化素質高,對互聯網的了解相對較多,而且他們很容易接受新事物,並大膽的嘗試,但隨之而來的,也出現了一系列問題需要得以正確的解決。
一、我國大學生網上消費的具體情況
1、 消費產品種類及比例: 女生的消費多在於化妝品、衣服飾品等方面,部分女生在化妝品、服飾的投入劇增是因為對品牌和高檔消費品的盲目追求。而男生在網上主要是購買游戲卡等。
2、 消費支付方式:網上銀行,如支付寶,財富通等
二、國外網上消費與國內網上消費情況
1、 國外網上消費:由於擔心個人信息被盜和泄露隱私,可能有多達58%的美國消費者在假期旺季減少在網上購物,這一比率明顯高於去年的49%。
2、 國內網上消費:在我國有17.9%的網民在半年內有過網路購物經歷,在瀏覽過購物網站的網民中,有29.6%的人在半年內有過網路購物經歷,有過網路購物經歷的被訪者中有超過90%的人今後會繼續進行網路購物;有63.7%沒有購物經歷的網民表示今後會嘗試網路購物。這些數據表明我國網上購物市場有巨大的潛力。
三、網上購物的優點
1、 網路的無限性,給大學生提供了廣闊的選擇空間。同時,獲得較大量的商品信息,可以買到當地沒有的商品。
2、 方便快捷、效率高。大學生可以在家「逛商店」。只要輸入所需商品的名稱就會出現相應的商品。網上支付較傳統拿現金支付更加安全,可避免現金丟失或遭到搶劫。訂貨不受時間的限制。
2、 選購方式個性化。大學生可以隨心所欲,進入商店導購系統後,輸入有興趣的商品名稱,屏幕中就會列出所有商品清單,隨後依次了解相關的信息。
4、價格便宜。由於網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。
四、網上購物的弊端:
1、質量不能保障。拍攝所出售商品的照片與實際物品在顏色,尺寸,質地等方面都會顯現出差異,往往買回來的東西達不到要求。
2、 售後服務無法保證。網上購物的售後服務較差,有時商品出了問題經營者能推則推,就算有售後服務也只是表面應付一下,許多問題根本得不到實質解決。
3、 快遞途中容易發生問題,大學生網上交易的物品主要是通過郵局、EMS等,一些玻璃製品等在運輸過程中很容易被損壞。
4、 交易的風險性大,有的購物在線網站,價格一般是市場價格的一半,可能匯款後,卻收不到貨物,在匯款的時候可能會出現被盜取網上銀行密碼的,導致財務損失的情況發生。
五、提出的建議:
1、大學生應理性進行網上消費,在大學生網上消費問題上,應關注大學生網上消費狀況,把握大學生消費的心理特徵和行為導向,實行與之相適應的消費教育,這樣才能使大學生自覺自願地做到科學適度消費。
1) 消除不良網上消費。大學生要加強自身修養,抵制畸形消費,消除不良消費。
2) 提倡適度的網上消費。
3) 注意自己隱私的保密(如自己的密碼、帳號),避免自己的利益受到侵害。
4) 倡導網上消費文明,
2、國家盡快建立相關政策,保護大學生的權益,隨著網路經濟和網路活動的日益頻繁,各國政府面臨著所未有的挑戰,那麼政府應該從以下幾個方面解決網上購物的弊端:
1) 建立和完善相關法律、法規。
2) 建立嚴格的產品銷售商准入制度和網路營運商認證制度。
3) 建立全國性網路購物糾紛處理機構及賠付機制。
4) 要加大對發布虛假網路信息及網路詐騙犯罪行為打擊力度,凈化網路購物環境。
六、結語:
總之,大學生應該理性消費,不該因網上的物品價格便宜或樣式新穎而花費大把金錢,也不該因為流行和時尚而盲從。而對於網上消費的風險性,國家應出台相關法規,來改善這樣的不良情況,為我國網上購物的人群提供放心的購物環境,創造良好的消費體驗!
七、參考文獻:
1、《關於在網路經濟活動中保護消費者合法權益的通告》
2、《大學生消費心理和消費行為調查及分析》 施應玲 華東電力大學學報(社會科學版),1998年版
3、《網上購物,是痛?還是快樂?》曹文婷
⑧ 請問在哪裡可以下載到《2006年中國C2C網上購物調查報告》啊怎麼下載啊
2005年以來,中國互聯網業界見證了C2C電子商務的飛躍發展,中國C2C市場競爭格局發生了巨大變化。為清晰了解中國C2C市場的發展現狀與趨勢,並為業界提供經營管理決策依據,中國互聯網路信息中心於2006年3月,對北京、上海和廣州三城市的C2C網上購物消費者進行了一次隨機抽樣電話調查,並對淘寶網、eBay易趣和拍拍網的用戶進行了一次全面的在線調查。調查工作由中國互聯網路信息中心高級研究顧問、著名的互聯網分析師呂伯望主持,這是中國互聯網業界第一次以C2C用戶為對象所作的最全面深入的電話抽樣調查和網上在線調查。調查報告分為買家報告和賣家報告兩份,公正客觀地揭示出中國C2C用戶的真實面貌和C2C網站的市場格局及其未來的競爭態勢。 中國互聯網路信息中心今天在京發布了《2006年中國C2C網上購物調查報告》熱點數據。數據顯示,截至2006年3月,北京、上海和廣州三城市共有C2C網上購物消費者200萬人,在網民中的滲透率達到16.2%,其中上海的滲透率最高,為18.5%,北京和廣州的滲透率分別為17.5%和11.5%。據了解,這是中國互聯網業界第一次以C2C用戶為對象所作的最全面深入的電話抽樣調查和網上在線調查。
通過本次調查顯示,中國C2C購物網站呈激烈競爭的態勢。根據購物人數與購物頻度計算的2005年度中國C2C購物網站在三城市的用戶市場份額,淘寶網為67.3%,eBay易趣為29.1%,拍拍網為2.2%,一拍網為1.4%。
本次調查結果表明,C2C網上購物在城市網民中漸成氣候,參與C2C網上購物交易的人數和頻次均十分活躍。數據顯示,北京、上海、廣州三城市中,有145萬人曾經在淘寶網上有過購物,其中117萬人在2005年這一年中至少在淘寶網上有過一次購物;在eBay易趣網上有過購物的人數為96萬人,其中70萬人在2005年這一年中在eBay易趣網上至少有過一次購物。拍拍網在三城市中的購物消費者也已經達到8萬人。
相比於龐大的交易人數,C2C網上購物的交易頻次同樣可觀。從調查數據上看,2005年度,三城市在淘寶、eBay易趣、拍拍等C2C購物網站上的購物接近740萬人次,其中在淘寶網的購物接近500萬人次,在eBay易趣網上的購物超過200萬人次。淘寶網上的購物消費者有最高的購物頻度,2005年平均每人在淘寶網購物4.25次;eBay易趣網上的購物消費者平均購物3.08次。
在購物習慣上,中國C2C網上購物顯示出了與B2C顯著的不同特徵,分析此次調查的數據可以發現,最多C2C網上購物消費者購買的商品類別是服裝、化妝品及珠寶、電腦、手機以及家電和電子卡/虛擬貨幣,時尚類和IT類產品占據了主要地位。
和其他互聯網應用市場不同,C2C網上購物女性扮演著「半邊天」的角色。最大宗的C2C網上購物商品中的服裝、化妝品及珠寶,女性買家和賣家的數量均超越男性買家和賣家數量。女性買家還在食品與保健品、居家用品、玩具及嬰幼兒用品以及寵物及寵物用品等方面超越男性買家。淘寶網的女性買家已經接近一半,其中不少都是網上購物常客。
調查顯示,中國C2C網上購物市場方興未艾,發展前景看好,隨著互聯網的進一步普及和對網上購物了解程度的增加,C2C網上購物市場還將持續增長。據統計,絕大多數C2C網上售物賣家在未來半年內打算擴張現有店鋪或新開網上店鋪。不包括不以賺錢或經營為目的的賣家,淘寶網有四分之三的賣家表示要擴張在淘寶網上的現有店鋪,eBay易趣和拍拍網表示要擴張現有店鋪的賣家分別為63%和71%。
同時,中國C2C網上購物市場要獲得健康發展,許多問題亟待解決。調查報告顯示,由於C2C網站不直接負責物流配送,因此網上購物的物流配送方面還存在較大問題,而且容易導致買賣糾紛。但可喜的是C2C網上購物的支付系統已經廣被C2C購物消費者接受,並得到消費者普遍的高度評價,包括買家(賣家)信譽、信用評估機制與賠付擔保承諾在內的誠信與交易安全體系也已經基本成型。
該項調查工作於2006年3月完成,對北京、上海和廣州三城市的C2C網上購物消費者進行了一次隨機抽樣電話調查,並對淘寶網、eBay易趣和拍拍網的用戶進行了一次全面的在線調查。
本次調查工作由中國互聯網路信息中心(CNNIC)高級研究顧問、著名互聯網分析師呂伯望主持。調查報告按受訪者性別-年齡分組,對買家及購物常客的購買商品類別、不同的網上消費行為習慣與態度作了專章分析討論;對賣家的網上售物行為習慣與態度、網上店鋪的經營情況、網上經營收入、未來計劃與對適當收費的接受程度等方面作了詳盡的分析與論述,第一次公正客觀地揭示出中國C2C用戶的真實面貌和C2C網站的市場格局及其未來的競爭態勢,為C2C網站經營者、投資者與電子商務從業者提供不可多得的經營決策依據。