Ⅰ 繼續感冒葯SWOT分析 案例!!哪個大哥幫忙寫一個唄!大概的就可以!!內容我自己完善!!急急急…………
案例:中國電信的SWOT分析
在已經過去的一年裡,中國電信的新聞熱點、焦點不斷。電信資費的調整、中國電信南北大分拆以及中國電信將面臨入世挑戰等讓人們矚目。在新的一年裡,中國電信又將上演一場「與狼共舞」的驚險劇目。面對激烈的市場競爭,對中國電信進行SWOT分析,也許能讓大家對中國電信未來的發展有一個清醒的、客觀的認識。
中國電信的優勢(strength)和劣勢(weakness)分析
自20世紀80年代中期起,中國電信經歷了近20年的高速發展,已經形成了規模效益。盡管此間經歷了郵電分營、政企分開、移動尋呼剝離、分拆重組等一系列的改革,但在中國的電信業市場上,中國電信仍具有較強的競爭和發展優勢。主要表現在客戶資源、網路基礎設施、人才儲備、服務質量等方面:
1、中國電信市場引入競爭機制後,中國電信與中國移動、中國聯通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆後,在保留原有大部分固定電話網和數據通信業務的同時,繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系,在市場上佔領了絕對的優勢。1.79億的固定電話用戶,1500多萬的數據通信用戶,為中國電信發展業務,增加收入奠定了良好的基礎。
2、中國電信基礎網路設施比較完善。改革開放20多年來,中國電信己建成了覆蓋全國,以光纜為主、衛星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、數據通信網和智能網等。同時DWDM傳輸網,寬頻接入網相繼建設數據通信網路和智能網不斷擴容。中國電信的網路優勢已經成為當前企業發展的核心能力,同時具備了向相關專業延伸的基礎和實力。
3、中國電信在發展過程培養和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經驗,擁有長期積累的網路管理經驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統。
4、中國電信日趨完善的服務質量。中國電信成立了集團客戶服務中心,為跨省市的集團客戶解決進網需求;中國電信還建立了一點受理、一站購齊的服務體系,最大限度地方便用戶;緊接著中國電信推出了首問負責制,解決了企業在向用戶提供服務過程中的相互扯皮、相互推委的問題;另外,中國電信還設立了服務熱線(10000)、投訴熱線(180)等,建立了與用戶之間的溝通服務,提供互動式服務。
雖然中國電信具有一定的發展優勢,但我們應該辨正地看待這些優勢。辯證法告訴我們,優勢和劣勢都是相對的,即在一定的條件下,優勢很可能就轉變成劣勢。中國電信雖然擁有豐富的客戶資源、完善的網路設施以及大量的儲備人才,但缺乏現代企業發展所必需的戰略觀念、創新觀念、人力資源開發管理、人文環境建設以及與此相適應的市場制度環境。業內人士認為,中國電信擁有資源優勢,但卻缺乏資源運作優勢。一旦不慎,優勢很可能就轉變成劣勢。目前,中國電信的劣勢主要表現在以下幾方面:
1、企業戰略管理與發展的矛盾。一方面是企業決策層只重視當前戰術和策略,忽視長遠戰略,湮沒在日常經營性事物中,不能統觀大局;另一方面企業缺乏應對復雜多變環境的企業運作戰略策劃人才。這個問題是當前實現企業持續發展、保持長久競爭優勢的核心問題。
2、企業內部創新與發展的矛盾。面向計劃經濟的職能化業務流程、管理模式、組織模式已經呈現出與快速發展的不適應,並逐步成為制約電信企業參與全球化競爭的主要因素。ERP、管理和組織模式的改革創新以及企業特色人文環境的建設是實施企業發展戰略應考慮的焦點問題。
3、中國電信現有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網路基礎設施,但這大都不是根據市場的實際需要建設的,而是為了滿足普遍服務的需要。
4、拆分讓中國電信由主體電信企業降級到一個區域性的電信企業。新中國電信的主要陣地將固守在南方市場,而北方市場將由新中國網通佔領。即使受到拆分影響,但中國電信的實力仍然最強,只是苦於無全國網路,無法開展全國性的業務。
中國電信的機會(opportunity)和威脅(threat)分析
我國國民經濟的快速發展以及加入WTO,將為我國的信息化建設和通信發展提供前所未有的發展機遇。同時也為中國電信提供了巨大的機會,主要表現為:
1、國民經濟的持續快速發展,形成了潛力巨大的市場需求,為中國電信提供了更大的發展空間。據有關研究報告測算:中國到完成加入WTO的各項承諾之後的2005年,其GDP和社會福利收入將分別提高1955億元和1595億元人民幣,占當年GDP的1.5%和1.2%。本地經濟比較優勢的重新配置資源所帶來的巨大收益將進一步增強當地經濟實力。而且入世將推動外資的引進和內需的拉動。入世後各地將極大改善投資環境,法律透明度提高和國民待遇的實現將吸引大量外來資本,本地企業實力將得到提高和增強。企業電信消費水平隨之提高。勞動力市場結構的調整和轉移必然帶來社會人員的大量流動,同時拉動巨大的通信需求,話務市場將進一步激活。
2、電信業法律法規不斷健全完善,電信業將進入依法管理的新階段,為中國電信的發展創造了公平、有序的競爭環境。隨著電信業法制的健全,政府的經濟職能將發生根本的轉變,政府會把企業的投資決策權和生產經營權交給企業,讓企業經受市場經濟的考驗。這意味著政府將給中國電信進一步松綁,給予應有的自主權,有利於中國電信按市場經濟規律運作。
3、中國政府大力推進國民經濟和社會信息化的戰略決策,為中國電信的發展創造了歷史性的機會。「三大上網工程」(政府上網、企業上網、家庭上網)造就了我國消費能力強勁的信息產業市場,為我國信息產業市場創造良好環境的同時,使我國成為全球最大的信息產業市場之一。
4、中國加入WTO後電信市場逐步對外開放,將加快企業的國際化進程,有利於企業的經營管理、運作機制、人才培養與國際接軌。同時可促進中國電信借鑒國外公司的管理經驗,積極地推進思維、技術、體制創新,提高產品檔次,降低成本,完善服務質量,改進營銷策略,增強核心競爭力。
5、電信市場潛力巨大。首先,我國經濟發展不平衡,地區之間、消費層次之間的差異決定了電信需求的多層次和多樣化,而通信技術的飛速發展,促進電信企業的網路升級換代和業務的推陳出新,在固定電話網與計算機通信的融合點上開發新業務潛力巨大,激發出新的消費需求。因而,從總體上看,我國電信市場孕育著巨大的需求潛力。其次,從固定電話看,中國電信平均主線普及率只有13.8%,遠低於發達國家平均水平。主線收入、盈利水平和市場規模也與發達國家平均水平相差甚遠,發展的空間和潛力仍舊巨大。最後,從中國電信的其他業務看,互聯網和固網智能網業務的市場規模和盈利能力將隨著企業外部環境層次的提高而不斷擴大。
6、移動牌照的發放。信息產業部部長吳基傳曾經在公眾場合說過,中國將擁有四個綜合電信運營商,他們能夠經營固定、移動、數據和其他各種基礎電信業務,這意味著將再發兩張移動牌照。目前,移動通信領域是潛力最大,也是競爭最激烈的通信領域,將成為各電信企業的必爭之地。一旦中國電信拿到了移動牌照,那麼移動領域將是中國電信的又一主營業務。
正所謂機會與威脅同在。任何事件的影響都是相對的,中國電信在迎接巨大機會的同時也將面臨巨大的威脅,具體表現在以下幾個方面:
1、電信市場競爭格局由局部轉向全面、簡單轉向多元。首先,在競爭趨勢方面,國內市場競爭將由價格競爭向核心能力創新競爭過渡。在過渡期間,市場份額的搶奪將成為市場跟隨者的發展重點。其次,入世後的國際資本競爭壓力也將逐步增大。國外電信運營商將通過兼並,聯合和收購等方式實現全球服務化的速度不斷加快。中國電信市場的ICP、EMAIL、資料庫、傳真、視頻會議等增值業務首當其沖地受到較大沖擊,對電信企業的穩定增長產生影響。
2、中國電信人才流失較為嚴重。國內外許多公司採用高薪、高福利等政策吸引中國電信人才,造成中國電信人才嚴重流失。這一現象至今仍未得到解決。人才的流動是競爭的必然結果,是關繫到中國電信生存發展的關鍵問題。因此,如何體現人才價值、發揮人才潛能,是中國電信必須正視的一個問題。
3、非對稱管制對中國電信的影響。中國電信在經營許可、互聯互通、電信資費、電信普遍服務等方面受到相對嚴格的行業管制。在目前的中國電信市場上,管制的不平等已經制約了中國電信的發展,在日趨激烈的電信市場競爭形勢下,不盡快進行改革,中國電信只有一死。新中國電信公司不久後也將通過上市進行機制轉換,實現與中國聯通、中國移動相同的機制平台,從而開展有效的公平競爭。
Ⅱ 某葯店冬季兒童抗感冒葯的銷售與分析的畢業論文
按研究問題的大小不同可以把畢業論文分為宏觀論文和微觀論文。凡屆國家全局性、帶有普遍性並對局部工作有一定指導意義的論文,稱為宏觀論文。它研究的面比較寬廣,具有較大范圍的影響。反之,研究局部性、具體問題的論文,是微觀論文。它對具體工作有指導意義,影響的面窄一些。
另外還有一種綜合型的分類方法,即把畢業論文分為專題型、論辯型、綜述型和綜合型四大類:
1.專題型論文。這是分析前人研究成果的基礎上,以直接論述的形式發表見解,從正面提出某學科中某一學術問題的一種論文。如本書第十二章例文中的《淺析領導者突出工作重點的方法與藝術》一文,從正面論述了突出重點的工作方法的意義、方法和原則,它表明了作者對突出工作重點方法的肯定和理解。
2.論辯型論文。這是針對他人在某學科中某一學術問題的見解,憑借充分的論據,著重揭露其不足或錯誤之處,通過論辯形式來發表見解的一種論文。如《家庭聯產承包責任制改變了農村集體所有制性質嗎?》一文,是針對「家庭聯產承包責任制改變了農村集體所有制性質」的觀點,進行了有理有據的駁斥和分析,以論辯的形式闡發了「家庭聯產承包責任制並沒有改變農村集體所有制」的觀點。另外,針對幾種不同意見或社會普遍流行的錯誤看法,以正面理由加以辯駁的論文,也屬於論辯型論文。
3.綜述型論文。這是在歸納、總結前人或今人對某學科中某一學術問題已有研究成果的基礎上,加以介紹或評論,從而發表自己見解的一種論文。
4.綜合型論文。這是一種將綜述型和論辯型兩種形式有機結合起來寫成的一種論文。如《關於中國民族關系史上的幾個問題》一文既介紹了研究民族關系史的現狀,又提出了幾個值得研究的問題。因此,它是一篇綜合型的論文。
Ⅲ 白加黑感冒葯的市場調查報告
東盛科技股份有限公司(600771)品牌戰略成效彰顯——其主導產品「白加黑」 在2000年市場銷售額不足兩千萬元,然而去年則劇增為2.39億元,並一躍成為國內銷量第一的感冒葯;另兩個主導產品「蓋天力」和「維奧欣」去年的銷售收入則分別比上年增長113%和30%多 「白加黑」、「蓋天力」、「維奧欣」這三大品牌是東盛科技於2000年底與去年初通過資產置換、兼並收購等注入公司的。經過去年一年的運作,這三大醫葯產品市場佔有率與市場知名度雙雙大幅提高,銷售收入占公司主營收入的比例超過了 80%。 據東盛科技董事、主管銷售工作的副總經理張斌介紹,公司2000年底完成對江蘇啟東蓋天力制葯股份有限公司收購後,恰逢「PPA」事件發生, 市場上十餘種含 「PPA」的感冒葯被禁止銷售,感冒葯市場一下子出現了巨大的空檔。 為了抓住機遇,公司增加了廣告投入,加強全國范圍的營銷網路和營銷隊伍建設,重點對產品銷售的兩個終端葯店和醫院進行了扎實的開發工作,如對零售葯店的經營人員進行定期培訓、建立葯店經理俱樂部等。 去年公司在將原有的鋁產品生產銷售的主業置換出去後,新的主營收入比上年增長43%,主營業務利潤達3.62億元,比上年增長兩倍有餘,但公司營業利潤卻與上年基本持平。對此,張斌解釋說,主要原因是公司為搶占市場空檔、增加市場佔有率而較大幅度地增加了廣告的投入,例如僅「白加黑」和「蓋天力」的廣告費就超過1億元。由此導致營業費用大幅度增加。但這些投入是必要和合算的, 產品在市場上樹立起了名牌形象,為今年乃至今後銷售收入和利潤的穩定增長奠定了堅實的基礎。
Ⅳ 一般的感冒葯質量分析都有哪些就常見的感冒葯就行!
我感冒都是吃感康,所以對感康有些了解,它是復方制劑,主要成分包括鹽酸金剛烷胺、對乙醯氨基酚、人工牛黃等,這些都是治療感冒不錯的成分,並且感康治感冒確實很管用,個人比較喜歡!
Ⅳ 關於葯店的調查報告.急急急..!
前言
按照世界衛生組織的規定,不分性別,職業,宗教等,只要年齡在60歲以上的人,就稱為老人。[1]我國的老齡人口已從1982年的7600多萬,增加到現在的1億多,每年大約250萬人進入60歲的行列。到2000年我國已步入老年型國家,到2025年預測老年人將達到3億,占總人口的20%,到2040年達到人口老齡化高峰,老年人總數將達到3.4個億,占總人口的22%。[2]
目前,我國正在進入老年型社會的行列。在未來的20年,我國老齡人口之多,增長速度之快,將是世界罕見的。為應對來勢洶涌的「白發浪潮」,必須盡快地將與老齡化有關的社會經濟問題提上議事日程。在諸多的與人口老化相關的問題中,「病有所醫」與 「老有所養」一樣成為影響老年人生活最廣泛、最深刻,也是最棘手、最難解決的問題。
老年人的醫葯保障是指國家在老年人需要醫療救助的時候國家和社會提供的最基本的資助,是社會福利的一種。要解決「病有所醫」這一問題,我國採用的途徑就是建立老年人的醫葯保障。安全用葯則是指葯物作用於相關的適應症,劑量不應超出相應的安全范圍,葯物在有效期內使用,並避免相關禁忌。這也是老年人求醫問葯過程中一個很重要的問題,直接關繫到老年人的身體健康和生命安全。
本文通過查閱相關資料和文獻,對成都市老年人進行抽樣問卷調查,了解了成都市老年人的醫葯保障的基本情況,對成都市老年人的用葯安全狀況也有了基本的了解。
1 研究方法
1.1.調查對象
按成都市2005年人口職業類型,於11月10-12日進行分層整群抽樣,包括從事業單位,服務業,企業,個體私營戶,農民等各種崗位上退休的老人。納入標准為在成都市居住10年以上的50歲以上居民。共發出問卷160份,收回有效問卷142份(人)。
1.2.調查方法
本次調查以統一的調查問卷[3],進行訪談獲得問卷結果為基本手段。以對現今醫保政策的滿意度、醫葯保健常識和對安全用葯的認知程度為主題,制定了29道選擇題和1道討論題來充分達到調查目的。用SAS軟體統計最後匯總數據。
2 研究結果
2.1收調查人群的基本情況
實際調查142人,其中男性89人,女性53人。性別來從看男性佔63%,女性則為37%;從年齡分布看,60歲及以下為31%,61-70歲為33%,71歲以上達到36%;從受教育程度看,小學以下48人,初中36人,高中或中專30,大專及本科25人,本科以上3人,小學以下佔34%,初中為25%,高中為21%,大專及本科達到18%,本科以上則有2%;收入來源為退休金的96人,社會福利9人,無個人收入(由子女供給)24人,其他各種來源13人。從工作性質看,企業單位佔37%,事業單位有35%,服務業為6%,個體為8%,無職業為4%,其他佔11%。
2.2.醫療保障
調查顯示參加醫療保險的有95人,而未參加的人數達到47人。參加醫療保險的老人中有不滿意或者覺得一般的人達到了53人,僅有6人表示非常滿意,(圖一)。
調查發現,憑醫保卡消費時遇到過麻煩的僅有19人,說明老人對醫保制度的不滿不是因為憑卡消費帶來的(圖二)
從圖三、圖四中可以看出,退休金和國家分別佔到了老人的收入及住院費用來源的主體。但是往往依靠其他幾種方式獲得收入的的老人在住院費用上也得不到國家的補助。這也是現在醫療保險面臨的一個很嚴重的問題。
同時調查還發現,近半數的老人得不到定期的體檢。受調查者定期進行體檢的有64人,其中半年檢查一次的12人,一年檢查一次的25人,但仍有59人未能定期進行體檢。調查還顯示出一種現象(圖五)。
2.3.用葯安全
受調查者患一般疾病時,選擇挺住不用葯的13人,吃自備葯的44人,去葯店購葯的57人,去醫院看病的23人,就近診所看病的9人。(圖六)老人居住地附近能方便就醫的醫療機構達到1.18家/人,其中包括醫學院校附屬醫院(29),省市醫院(47)。從這里不難看出,在就醫相對方便的情況下,因為經濟或者其他的原因老人們仍舊不願就診。
在影響老人購葯選擇的因素上,從圖七中我們不難看出,老年患者購買不同類型葯品時主要影響因素來自自己的用葯經驗,其次受醫生的推薦影響較大,促銷活動和廣告對其影響甚微。圖八顯示,購買同類葯時,老年患者最看重的因素是葯品能夠質量,其次考慮價格和品牌,一般不太看重進口葯和國產葯的區別。
老年患者購買葯物時質詢醫生,葯師或葯店銷售人員的有63人,還有46人不向相關人士咨詢。受調查者在葯店購葯時,僅有39% 的老人注意到有駐店葯師,多數未見駐店葯師。
86%的受調查者用葯時都會閱讀說明書,重點注意葯品的服用方法和適應症,對禁忌症,不良反應也回了解一些(圖九)。超過半數的受調查者了解國家葯監局關於憑處方購買抗生素的規定,並且大多數認為此規定很好。大多數老年患者都以症狀消失與否為停止用葯的標准,而嚴格遵照說明書的不多。老年患者對產生葯物不良反應的因素了解比較模糊。
3分析討論
3.1醫療保障
調查顯示大部分人還是參加到了醫療保險中來,但多數對現有的醫保制度不滿意,普遍認為每月醫保金額偏低,在面對高額醫療費用時顯得杯水車薪,在劃卡消費時也不時的遇到一些問題,部分認為對醫保卡分區.市.省三種等級制度的劃分不盡合理.為老年人就醫購葯帶來了很多不必要的麻煩。醫保制度還不能解決一些實際的問題。尤其是大病就醫和保障問題。退休金是老年人收入的最大來源,依靠個人佔到老年人就醫費用的一半以上,而國家和社會福利僅佔一小半。
低收入人群醫保狀況形式嚴峻。有相當一部分人既無個人收入,也無醫療保險。養老保險與醫療保險的對象往往是曾經有正式工作的老人,對於個體戶、無業老人往往在這兩項社會福利上都沒有得到照顧,導致很多老人無法就醫。
醫療機構的設置方面成果顯著,街道衛生院,企事業單位醫務室和職工醫院等也發揮出越來越大的作用,平均一位老人身邊有1.18個可以方便就醫的單位。但我們認為這其中隱含著經費不足的因素,醫院之間水平的差距也使得真正大病就醫仍然是一個待解決問題。而這些醫療機構在老人日常的保健中未發揮到足夠的作用,老年人定期進行體檢的意識還沒有完全建立起來,多是感到身體不適時才就醫。
3.2安全用葯
老年人的用葯常識基本上都很匱乏,大部分人購葯都是憑自己的經驗或者醫生的推薦。而有意識的詢問醫生的人比例相當的少。去葯店購葯更是缺乏相關的專業指導,往往將銷售人員當作駐店葯師。這些可以看出老年人用葯存在很大的盲目性。
調查還顯示,老年人的安全用葯的主觀意識還是很強。大部分的老年人都要較詳盡的閱讀說明書,而在用葯時也更願意相信自己的經驗,廣告和其他的推薦並不起重要的作用。但是為了節約、老人們在停葯上並不嚴格按照說明書執行,而是以症狀消失為停葯的標志,容易導致病情反復。而在葯物不良反應上也未引起老人足夠的重視。
4建議
4.1醫葯保障.
老年人到距離比較遠的大醫院看病很不方便,一些小病或需要慢慢治療的慢性病就近治療效果會更好。因此,應將一些條件比較好的職工醫院推向社會,使其成為社區醫療的主角,成為基本醫療保險的定點醫院,承擔起一部分基本醫療服務的職責。調查中,這方面的工作作得卓有成效。
在大病就醫問題上,國家可以通過立法規定退休職工醫療保險的實施條件、補充水平,並且給予一定的優惠政策。企業根據自身的條件選擇不同的繳費檔次和經辦機構。只有這樣才能保證大多數企業建立退休職工大病醫療保險。在經辦機構的選擇上應發揮商業保險機構的作用。
政府應建立老年人口的醫療救助制度。醫療救助制度是以政府為主體的又一項醫療保險制度。它是老年人醫療保障體系的最低層次,是為貧困老人設立的一道最後保護屏障,是一種無籌資原則的免費醫療保險制度。由於其救助對象是無固定收入、無任何依靠、無基本醫療保障的老人。政府應當承擔救助責任,其資金來源也主要是財政。享受救助的對象,除了需要本人提申請之外,還必須經過必要的收入情況調查,批准後由指定的醫療機構提供免費的醫療救助,保障其最低的醫療需求。
互助醫療基金可以在單位、行業、系統建立,也可以在社區內進行。在互助基金建立過程中,應充分發揮工會和居委會的作用,倡導互幫互濟精神,想盡一切辦法擴大互助會的規模,增強抵禦風險的能力。互助基金應堅持「加入自願,資金自籌,辦法自定,管理自主」的原則,對長期患病和患重病的老人進行援助。此外還應廣泛動員社會力量,通過各種渠道籌集資金,建立老人專項醫療基金對高齡老人進行醫療幫助。
4.2安全用葯
在本次調查中,大部份群眾的用葯習慣都比較好,但仍有一小部分人還欠缺葯物知識,要使這種現象得到更好的改善舊需要葯學相關機構加大葯物相關知識宣傳,做到葯物知識普及,尤其對於一些平時常用的葯物,如感冒葯,皮膚用葯等,應該向大眾就其療效,選擇方法,普遍用法及與其他葯物是否能同時使用等作些介紹和建議,並對葯物正確使用方法,使用中出現的突發情況的解決加強宣傳教育。可以採取在各單位如學校,公司,社區等開辦有關葯物知識的講座,也可對各單位做定期的相關調查,針對其普遍出現的不良現象作出相應的糾正。
另外醫生和葯師要具備高尚的人格和精湛的專業知識,要嚴格的要求自己,做到一切為的病人,把病人的健康永遠放在第一位。在對居民用葯的指導中也要實事求是做到「利益最大化和風險最小化」
葯店裡的銷售人員應具有一定的專業知識 ,對葯物的基本知識應有正確的了解,應具備比普通的銷售人員更高層次的職業道德,即堅持以消費者的健康 為第一性,利潤第二性的原則,不得利用消費者在相關方面知識的欠缺而誘導消費者購買利潤大而療效差的葯物等,對此,可定期對銷售人員進行專業知識的培訓,加強素質教育。葯店必須保證葯品質量,對櫃台葯物要按規定擺設銷售。對葯物的存放儲備對過期葯品的處理都應嚴格按照規定執行。
生產廠家應該規范說明書做到全面,准確,簡潔的介紹葯物相關信息。葯品使用說明書應嚴格標明葯品有效期和安全性等內容,充分為患者考慮。對於葯品說明書,葯品監督管理機構必須嚴格審核,對於葯品廣告葯品監督管理機構則應依法行政,規范廣告使用語言。
參考文獻:
[1]錢信忠,邱保國,呂維善。中國老年學。鄭州科技出版社,1989:1-2
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[3] 黃波禹,程莉.病殘老人接受社區養老服務現狀分析. 中國民政醫學雜志 2002:14(1):44
Ⅵ 怎樣寫感冒葯的問卷調查
設計問卷調查主要分兩個步驟:設定調查的范圍和寫出具體問題
(一)設定調查范圍
1. 設定調查問題的范圍,其關鍵是要從選題的目的和需要著眼,絕不能偏離;
2. 對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計,有些屬個人私隠的問題,恐怕不易得到答案;
3. 問題太多,導致完成問卷的時間太長等,均需要避免。
(二)寫出具體問題
1. 所列問題應簡單明確;
2. 消除受訪者的疑慮,一般一個問題只包涵一個調查指標;
3. 問題不帶傾向性,不能有誘導受訪者回答某;
4. 同類問題排列一起,問題排列的先後以先易後難為原則,開放性問題盡量放在後面;
5. 一般而言,涉及事實的問題是用選擇性;有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如:1代表極不同意;5代表極同意);
Text6. 問卷草擬後,應該邀請其他人扮演受訪者,嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。
問卷內容
• 在設計問卷時,應包括以下的部份:
– (1) 進行調查的目的
– (2) 答題說明
– (3) 問題和選項
– (4) 受訪者背景資料
– (5) 致謝
問卷要點
• 注意事項
– 指示要清楚易明
– 問卷前面的問題是比較容易回答的
– 供選擇的答案項目要「盡列」,亦應包括「不知道」或「不適用」或「其他」的項目
– 同一個題目的所有選項必須相互排斥
– 問題的用詞要精確及適當
– 問題要具體
– 問卷的布局要美觀、清晰
– 預留足夠的空間給受訪者填寫資料 / 意見
• 避免事項
– 避免包括與研究沒有關系的問題
– 不可欠缺可以提供重要資料的問題
– 不宜設計太多沒有固定答案的問題
– 避免直接詢問受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問題
– 不宜詢問受訪者一些尖銳性或威脅性的問題
– 不要以否定或雙重否定方式提問
– 避免詢問發生在很久以前的事情
– 不要用「引導性」問題
• 例如:你會同意香港的房屋政策嗎?
– 不要用「有傾向性」問題
• 例如:你會否同意地下鐵路合理地調整票價嗎?
– 不要一題多問
http://www.blogcn.com/user31/cyljj/index.html
Ⅶ 感冒葯的市場分析
1.市場容量
中國當前OTC市場大約有近200億人民幣的容量,如果以北京OTC市場中感冒葯的消費占總量的28%計算,中國感冒葯市場幾乎有50億人民幣的市場份額。保守估計也有20億人民幣的市場。據調查,抗感冒葯物銷售額約占葯品零售總額的15.0%,是繼保健品類(31.3%)之後銷售額最大的一類葯品。其中包括一定的季節因素,冬春季節是感冒的多發季節 。另外一個顯著特點是,消費者用葯趨向於名牌產品,排名靠前的四個品牌無論銷量還是銷售額都占據了相當大的市場份額。
2. 政策分析
跨入新世紀和臨近加入WTO,醫葯市場環境風雲變幻,特別是隨著葯品分類管理辦法的實施,衛生體制、醫療保險體制、葯品流通領域等的改革,對醫葯行業產生著巨大的影響,葯品零售市場正成為制葯企業競爭的熱點,以非處方葯市場為主的制葯企業怎樣面對這樣的市場環境,又如何開拓零售市場這一問題值得探討。作為非處方葯(OTC)的一大組成部分,感冒治療葯品是我國醫葯產品推廣品牌營銷中最成功的範例。而隨著OTC市場走向規范,競爭加劇,葯品零售市場競爭將進入一個嶄新的時期。面對新的市場,新的機遇與挑戰,眾多的生產、銷售企業在產品研發、市場開拓、營銷組合、經營管理上將採取了一系列應對措施。有越來越多的企業在這種背景下加入感冒葯戰團,最近就有護彤、新康泰克、正源丹進入市場,天寶.蓋茂面臨巨大的競爭壓力。正可謂風險與機遇共存。 1.競爭產品
據調查抗感冒葯物主要有:快克、新康泰克、康必得、正源丹、新速達感冒片、感康、白加黑、感冒通、泰諾、百服寧、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感諾、感冒清熱沖劑、雙黃連口服液、帕爾克、幸福傷風素、力克舒等二十多個品種。價格水平在10元以下的葯品有快克(6.5元)、康必得(4.0元)、新速達感冒片(7.0元)、感冒通(1.8元)、百服寧(8.0元)、必理通(7.5元)六種,占總銷售量的63%,總銷售額的32%;價格水平在10~15元的葯品有感康(12元)、白加黑(12.4元)、泰諾(12.5元),占總銷售量的37%,總銷售額的60%; 價格水平在15~40元的葯品有扶他林(39.10元)、芬必得(18元),占總銷售額的8%. 在按銷售量、銷售額兩種排序的前10名共13種葯品中,無一為中成葯,全部為化學葯品。在總共13種葯品中,合資品牌有快克、康必得、新康泰克、白加黑、泰諾、百服寧、必理通、扶他林、芬必得,共10種,其銷售額、銷售量分別占總銷售額、銷售量的 61%、75% 。國產品牌有新速達感冒片、感康、感冒通3種,其銷售額、銷售量分別占總銷售額、銷售量的 39%、25% 。
2.抗感冒葯物的消費特點
抗感冒葯物的消費特徵是最接近於日用消費品的,但它終歸是一種葯品,又不同於一般的日用品消費。感冒葯品消費屬謹慎的消費行為、微量消費,需求彈性較小。和普通日用品一樣,在產品認知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大,但在購買決策上,醫生建議、營業人員推薦甚至店堂陳列對消費者影響很大。因為在葯品消費上,消費是典型的非專業性購買,消費者自主性較弱,只能對廣告或醫生建議和其他外部因素被動地接受。盡管感冒作為多發病、常見病,但人們對其基本知識仍不是很了解,這種情形也導致葯品生產者和銷售者在價格制定上有很大的主動性。
3. 國產品牌較大地滯後於合資品牌在國內市場上的發展
可以看出,國產品牌的數量與市場佔有率遠遠低於合資品牌。而且,從我們對產品成分分析結果可以看出,產品的內在差異性並不大,國內企業與合資企業的差距主要在競爭觀念和市場運作水平上,國內企業急需提高的是營銷水平,因為OTC市場不同於處方葯市場,無論在產品包裝、價格制定、通路選擇、廣告促銷上都有其本身的特點。合資企業在以上方面普遍要比國內企業做得早、做得好,取得良好的業績也是必然的,而國內企業遲早要為其觀念滯後付出代價。 感冒葯
4.價格水平偏高,應有進一步下降空間
中價位產品(主要集中於12元左右)占銷售量的38%、總銷售額的63%,其中感康、白加黑、泰諾分別占據銷售額前三名。低價位產品(10元以下)占總銷售額的32%、總銷售量的66%,其中感冒通以其低廉的價格(1.8元)占據銷售量排名的第一位,康必得以其適中的價格(4元)、良好的療效也取得了不錯的業績。總的來說,感冒作為一種常見性、多發性的疾病,使得抗感冒葯物成為常備葯品,目前的價格仍然偏高。對生產廠家來說利潤比較高,但隨著競爭進一步加劇,品牌進一步集中,價格應有下降空間。對於市場挑戰者來說,除了提高產品質量、加強廣告宣傳和其他措施外,使用恰當的價格定位策略也是一個爭取市場份額的好方法。
5.應重視通路促銷
好的廣告創意、精美的廣告製作、高播放頻率是提高品牌知名度的有效方法,但通路促銷在促使消費者購買方面起的作用更大。廣告僅僅使得消費者知道了產品,出色的廣告甚至可以引起消費者的購買興趣,但是店員推薦、賣場陳列在促使消費者作出最終購買決策上顯然更有影響力。企業如果想僅僅憑借大量的廣告投入便獲得大量的市場份額,將會變得越來越困難。OTC市場的競爭,不僅僅是產品與廣告的競爭,誰對消費者研究得透,誰更注重消費者,誰就能取得競爭優勢。
6.傳統中成葯應能夠有所作為
在銷售額、銷售量排序前十位的十幾種葯品中,清一色的全是西葯。其實,我國的傳統中葯在治療感冒方面還是有獨特療效的,並且副作用較小,有許多患者希望用中成葯來治療感冒。在感冒的前期預防上,傳統的中成葯有著廣闊的前景,但是,對於治療感冒急症的患者來說,西葯仍然有著不可替代的作用。目前,太太葯業正在發動以中葯為訴求的攻勢,值得重視。
總之,抗感冒葯物不僅僅是一種葯品,更是一種商品,特別是在葯品分類管理以後,OTC市場的競爭也越來越接近於普通商品的競爭,誰越了解顧客,越接近顧客,誰就能贏得顧客的信任,就能贏得市場。
Ⅷ 怎樣寫關於醫葯調查報告格式怎麼寫
調查報告問題結構一般分為五個部分:標題、引言、正文、結論、附錄。
一、標題即報告的題目。有直接在標題中寫明調查內容和調查范圍的,如:《北京、廣州、大連3城市補腎保健品市場調查》、《鎮咳葯市場分析》、《冠心病治療葯市場分析》;有的標題直接揭示調查結論,如:《止吐葯物:銷售增加而葯價走低》、《2003年中葯行業發展趨勢預測——投資熱度不減,出口阻力仍大》;還有的標題除正題之外,再加副題,如《銀杏葉制劑市場調查——機會與挑戰並存》、《感冒與最受消費者青睞的感冒葯——全國感冒治療葯物市場調查》。
二、引言 引言需用簡明扼要的文字向閱讀者簡單地介紹整個市場調查基本方案,如調查的目標、范圍、時間、地點及所採用的調查方式、方法、市場調查人員的個人資料、調查的意見
三、正文 正文是市場調查報告的重心。正文部分必須准確地載明全部有關論據,還應說明對問題進行分析。它主要包括三部分內容——情況、結論或預測部分、建議和決策部分。
四、結論這是全文的結束部分。一般寫有前言的市場調查報告,要有結尾與前言互相照應,綜述全文重要觀點。
五、附錄 附錄對調查報告起注釋作用,包括引文出處、樣本設計、抽樣誤差的計算、詳細繁雜的各類統計圖及對理解調查活動過程和調查報告質量有幫助的哦。調查問卷、訪問須知、調查資料等。調查過程中產生的附帶性資料信息也可在整理後放在附錄中。
調查報告的撰寫最好由熟悉整個調查活動的業務人員執筆;要求語言簡練、明確、易於理解,避免使用晦澀難懂的術語,並要求採用簡明、嚴密而又富於邏輯性的文體結構。
Ⅸ 關於感冒的研究報告該怎麼寫
症狀 :潛伏期~20天,一般為7~10天。
典型經過分為三期:
(一)卡他期(前驅期) 自起病至痙咳出現,約7~10天。初起類似一般上呼吸道感染症狀,包括低熱、咳嗽、流涕,噴嚏等。3~4日後其他症狀好轉而咳嗽加重。此期傳染性最強,治療效果也最好。
(二)痙咳期 咳嗽由單聲咳變為陣咳,連續十餘聲至數十聲短促的咳嗽,繼而一次深長的吸氣,因聲門仍處收縮狀態,故發出雞鳴樣吼聲,以後又是一連串陣咳,如此反復,直至咳出粘稠痰液或吐出胃內容物為止。每次陣咳發作可持續數分鍾,每日可達十數次至數十次,日輕夜重。陣咳時患兒往往面紅耳赤,涕淚交流、面唇發紺,大小便失禁。少數病人痙咳頻繁可出現眼瞼浮腫、眼結膜及鼻粘膜出血,舌外伸被下門齒損傷舌系帶而形成潰瘍。成人及年長兒童可無典型痙咳。嬰兒由於聲門狹小,痙咳時可發生呼吸暫停,並可因腦缺氧而抽搐,甚至死亡。此期短則1~2周。長者可達2月。
(三)恢復期:陣發性痙咳逐漸減少至停止,雞鳴樣吼聲消失。此期一般為2~3周。若有並發症可長達數月。
檢查 1.血象:白細胞計數及淋巴細胞分類自發病第一周末開始升高,痙攣期增高最為明顯,白細胞總數可達20~40×109/L或更高,由於淋巴細胞促進因子的作用,淋巴細胞分類一般為60~95%。
2.細菌學檢查。
1)咳喋法 用B—G(Bordet--Gegou)培養基平碟,置患者口部前5~10cm,連咳數聲後,孵育3~4日。第一周陽性率可達59~98%,痙咳期常低於50%,第四周以後僅為2%。
2)鼻咽試培養法。在陣咳後,用金屬試子從鼻咽後壁取粘液培養,陽性率優於咳碟法。
3.血清學檢查。 、
(1)補體結合試驗、凝集試驗等主要用於回顧性診斷。
(2)酶聯免疫吸附試驗。可測定本病特異性IgM抗體,對早期診斷有幫助。
4.熒光抗體檢查。用鼻咽分泌物塗片,加熒游標記的抗血清,熒光顯微鏡下檢查。早期患者75~80%陽性。但有假陽性。
治療 :(一)一般和對症治療。按呼吸道隔離。保持空氣清新,注意營養及良好護理。避免刺激、哭泣而誘發痙咳。嬰幼兒痙咳時可採取頭低位,輕拍背。咳嗽較重者睡前可用冬眠靈或非那根頓服,有利睡眠,減少陣咳。也可用鹽酸普魯卡因3~5mg/kg/次,加入葡萄糖30~50ml中靜滴,1~2次/日,連用3~5天,有解痙作用。維生素K1也可減輕痙咳。患兒發生窒息時應及時做人工呼吸、吸痰和給氧。重者可適當加用鎮靜劑如苯巴比妥或安定等。痰稠者可給予祛痰劑或霧化吸入。重症嬰兒可給予腎上腺皮質激素以減輕炎症。 (二)抗生素治療。卡他期4天內應用抗生素可減短咳嗽時間或阻斷痙咳的發生。4天後或痙咳期應用可縮短排菌期,預防繼發感染,但不能縮短病程。首選紅黴素30~50mg/kg/日,連用7~10天,也可用氯黴素(劑量同上),或復方新諾明、氨苄青黴素等。 (三)中醫葯治療。治療多採用潤肺止咳之法,用蜜炙百部9克、蜜炙款冬花6克、蜜炙紫菀12克、苦杏仁5克、龍利葉7.5克、法半夏5克水煎服,一日一服,按臨床症狀需要肺熱甚加雪梨乾9克、青天葵7.5克、竹茹5克,咳痰不順加栝樓仁6克、蛤殼6克(先煎),痰多清稀(尤以晚上至早晨)加陳皮6克、茯苓9克、白術6克上葯順症加減。膽汁類制劑對百日咳桿菌有顯著的抑製作用。同時還有一定的鎮靜作用。可採用雞膽汁加白糖蒸服。半歲以內每日1/3個,半歲至1歲每日1/2個,1至3歲每日1個,直至痊癒。亦可用豬膽等代替。
Ⅹ 請問:感冒葯的質量分析,有哪些
嗯,現在比較出名的感冒葯就是。那就是。一顆小小的藍色的那種,其實感冒的話。之前我去醫院問過了,她人體會自動的排除的,所以根本就不需要看你需要也是要一個星期才能好不吃葯也是一個星期。